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検索結果: 2,759件(261〜280件を表示)
株式会社ラクス
カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …
1000万円〜
正社員
「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算SaaS)」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善) ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。 カスタマーサクセス課(※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。) 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット(市場)の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…
株式会社ビットキー
カスタマーサクセス(MGR候補)【homehub事業部】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区京橋3-1-1 東京スク…
700万円〜1000万円
正社員
「カスタマーサクセス(MGR候補)【homehub事業部】」のポジションの求人です カスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。 【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。今後は上記に加え、「既存ユーザーの満足度向上」に注力していきたいと考えております。 またユーザー状況を常に把握し、ユーザーからのご要望や課題を正しく分析し、開発チームへフィードバックをおこない、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築していきます。 上記のような背景に伴い、新規立ち上げ組織のコアメンバーを募集しています。 【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務 *具体的な事例 レオパレス21、ス…
オープングループ株式会社
カスタマーサクセス【マネージャー候補】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 東京都港区西新橋3-3-1 K…
1000万円〜1500万円
正社員
「カスタマーサクセス【マネージャー候補】」のポジションの求人です ※同求人は、オープン株式会社での採用となります。 【同社について】 同社は、スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。 RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。 RoboRoboコンプライアンスチェックは「取引先調査を驚くほど楽にする」ことをコンセプトに立ち上げ、現在累計5,000社を超えるユーザに利用される自社SaaSプロダクトです。 生成AIやLLMを活用し独自開発したエンジンで、取引先調査における業務工数の大幅な圧縮と高い安全性を実現。2024年度は前年比成長率200%と、多くの反響をいただきオープン株式会社の中で新たな基幹事業として位置づけられております。 コンプライアンスチェックプロダクトでの成功ノウハウをもとに、RoboRoboブランドとしてリクルーティングプロダクトなど複数のプロダクトの開発を進行。 【職務内容】 前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。 (1)CS(カスタマーサクセス) ・既存顧客へのサポート対応 ・既存顧客へのアップセルセールス ・既存顧客の利用状況管理、要望管理 (2)組織マネジメント ・KGI/KPI管理、分析、検証 ・メンバー教育、支援 (3)プロダクト開発 ・顧客要望を基点としたプロダクト改善企画 ・新機能リリースに伴う施策立案・実行 ・新規プロダクトの企画・開発
株式会社NTTデータ
【TC&S】カスタマーサクセス(セキュリティ・NWインフラ)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 江東区豊洲
800万円〜1100万円
正社員
「【TC&S】カスタマーサクセス(セキュリティ・NWインフラ)」のポジションの求人です 【職務内容】 ●グローバルビジネス統括部 同社グループは国内外に積極的に展開しており、いまや世界55カ国・地域約20万人となっています。グローバルビジネス統括部は、サイバーセキュリティ、ネットワークなどの技術領域について、海外のNTTデータのグループ会社と連携しながら、日系マルチナショナルカンパニー(JMNC)の顧客へビジネスを推進することをミッションとし、2025年7月1日に新設された組織です。 ●体制・業務内容 以下の5チームがあり、国内メンバーは1つ以上のチームに所属します。チーム同士が相互に連携してセキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略・企画、アセット開発、市場投入・展開を実現させます。 (1) JMNCの顧客への提案支援 国内関係組織や海外のNTTデータのグループ会社と連携し、JMNCの顧客に対する要件のヒアリング、ヒアリング結果に基づく提案内容検討、 JMNCへの提案内容の説明等について支援を実施するチームです。それらの活動においては、JMNCの顧客の成功を一緒に検討し顧客へ働きかける、顧客と同社グループ組織及び同社グループ組織内をつなげる(高品質のノウハウ・方法論を共有することも含む)、顧客の設定、活動プロセスを最適化すること等を通じてJMNCビジネスの推進力を高めることも求めらます。 (2) ストラテジー/マネジメントオフィス セキュリティ、ネットワークのサービスを企画するチームです。世界情勢やグローバルでのホットトピック、トレンドなどを踏まえ、新技術を含めたセキュリティ、ネットワークの技術の動向調査や競合他社の調査、同社グループでの実績調査などを世界各国と連携して実施し、ビジネスのニーズを見つけます。また、パートナーアライアンスチームと連携して技術シーズを獲得し、ニーズとシーズからグローバルで展開可能なサービスを企画します。市場投入戦略や収益予測、予算獲得と実行を進めます。アセット開発時にはプロジェクトの全体管理も担当します。 (3) アセット開発/ビジネス推進 企画をITサービス・アセットとして形式化し、ビジネスを推進するチームです。サービスの中核となるITサービス・アセットを開発します。プロジェクトには世…
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【群馬】デジタルライフプランナー(地域経営幹部候補)※前橋市 ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、管理職(営業)
群馬県前橋市新堀町965 JR線「高崎…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40万軒のご家族に利用してもらっています。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 【職務詳細】 ・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活してもらうお手伝いやご提案を長期にわたって推進してもらいます。 ・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」等々、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。 【地域経営業務】 同社は、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行しています。各地域での経営を主体的に推進してもらう幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わってもらいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キャディ株式会社
在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 東京都台東区浅草橋4-2-2 …
700万円〜1200万円
正社員
「在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補」のポジションの求人です クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●募集背景 【プライドを持って営業活動をリードいただける、新しい仲間を募集します!】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。 今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。 世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 ●仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベル…
三菱HCキャピタル株式会社
インサイドセールス担当者【営業DX戦略部】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 豊島区西池袋3-27-12池袋…
700万円〜1300万円
正社員
「インサイドセールス担当者【営業DX戦略部】」のポジションの求人です ■顧客訪問をせず、内勤で行う営業業務です。 ■電話やメール又はウェビナー等を活用して、大企業やその子会社・グループ会社にアウトバウンドコールをしていただきます。 ■商品・サービスの提案だけではなく、潜在的な課題の発掘や窓口開拓などコール目的は多岐にわたります。 ■銘柄毎にFS(外勤営業)と連携しながら、営業戦略を組み立てていきます 【業務詳細】 ・コールリスト、スクリプトの作成 ・実際のコール活動 ・コール活動の記録 ・コール業務に付随する各種処理 ・コールを効率化するためのメール作成や送信、自動化 ・各種ナレッジやマニュアル、運用ルールの作成・策定 ・FS(外勤営業)との情報連携 【配属先情報】営業DX戦略部 【営業DX戦略部指針】 ・顧客の体験価値/営業プロセスの変革。 ・常に顧客/営業現場のことを意識。 ・全員が変革の当事者であり、変革の先駆者。 ・相互理解とリスペクトをベースに、オープンでフラットなコミュニケーションを実施。 【魅力ポイント】 ■本変革は、中期経営計画における「データ・デジタル技術活用」による「生産性向上」を担う重要なタスクです。会社として積極的に取り組んでいます。 ■営業統括本部内の組織で、多数の営業部店に影響を与えることができます。対象顧客も業種業界・規模問わず幅広く関与が可能です。 ■大企業向けのセールスの立ち上げ期となりますので戦略や手法の開発いったプロセスから関与する事が可能です。 【募集背景】 当社の営業方法を分業体制に変革するなか、2024年にインサイドセールス部隊を設立。 2025年は新たに大企業向け営業チーム(BDR)の立ち上げ、新たなメンバーを募集しています。 【会社の方向性】 新しい営業への進化を目指し、「デジタル強化」を土台に、営業分業体制を確立することで営業リソースを最適化する「営業分業モデル」とデータドリブンに基づいた再現性・実効性の高い営業組織の構築及び営業力強化をする「科学的営業」に取り組んでおります。 【企業の魅力】 ■同社は、三菱UFJフィナンシャル・グループと三菱商事の持分法適用会社であり、 両社とは営業面における協力を中心とした、戦略的に重要な…
株式会社アンドパッド
カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 千代田区神田練塀町300 住友…
650万円〜900万円
正社員
「カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)マネージャー候補」のポジションの求人です エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。 【職務内容】 「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ■大手顧客(エンタープライズ)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。 顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら 顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 【マッチする志向性】 ■ITの力で、建設/建築業界の課題を解決したい ■顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ■ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ■既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。
株式会社データ
カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 新宿区西新宿7丁目20番1号 …
800万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です 「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。 【具体的な業務内容】 ■クライアント対応 ・チャーン阻止に向けた提案 ・アップセル実現に向けて提案/クロージング ・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理 ・40名の目標設定/管理 ・MRR発生予実の管理 ■マネジメント ・モチベーションケア ・GPS面談 ・各種メンバーからの相談 【クライアント例】 ・クレディセゾン様 ・セブンネットショッピング様 ・阪急阪神百貨店様 ・松屋様 ・コープこうべ様 など
株式会社マネーフォワード
カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区芝浦3-1-21 msb …
600万円〜1500万円
正社員
「カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。) <ハイタッチ> 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の後方支援 <ロータッチ> 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 【配属部署】 以下いずれかの組織に配属となります。 ・HRソリューション本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 (マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向) 【ポジションの魅力】 ■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。 ■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方…
日研メディカルケア 東京都羽村市エリア 立川オフィス/TC
【介護スタッフ】無資格・未経験OK!サポート体制◎快適な環境で働けます♪
管理職(営業)、ケアマネジャー、ホームヘルパー
[勤務地] 東京都羽村市 [アクセス…
259万円〜
派遣社員
[概要] 無資格・未経験OK|フォロー充実|初めてでも安心|週払◎|日勤・夜勤のみOK! 人材派遣を中心に事業を展開している〈日研トータルソーシング株式会社〉 介護に関わる業務で、新しい仲間を募集しています。 私たちと一緒に、人と触れ合うあたたかさを感じながらお仕事しませんか? 勤務地は3000ヶ所以上! 「駅の近くの施設で働きたい」「空いた時間で働きたい」など、 あなたの希望の働き方をお聞かせください◎ 【継続勤務で積極昇給実施中!】 更新時に積極的に昇給を行っています。 初回更新時から昇給実績8割以上! ※こちらは派遣の求人です 《応募資格》 ◆資格ナシ・未経験からOK! ◆有資格者の… [詳細] 無資格・未経験OK|フォロー充実|初めてでも安心|週払◎|日勤・夜勤のみOK! 人材派遣を中心に事業を展開している〈日研トータルソーシング株式会社〉 介護に関わる業務で、新しい仲間を募集しています。 私たちと一緒に、人と触れ合うあたたかさを感じながらお仕事しませんか? 勤務地は3000ヶ所以上! 「駅の近くの施設で働きたい」「空いた時間で働きたい」など、 あなたの希望の働き方をお聞かせください◎ 【継続勤務で積極昇給実施中!】 更新時に積極的に昇給を行っています。 初回更新時から昇給実績8割以上! ※こちらは派遣の求人です 《応募資格》 ◆資格ナシ・未経験からOK! ◆有資格者の方はお給料面も優遇致します♪ ※Wワークの場合、当社と合わせて法定労働時間の週40時間を超えてしまう方は応募出来ません。 【給与詳細】 ◆無資格・未経験:1350円~ ◆資格保有者または経験者:1400円~ ◆介護職員初任者研修・経験者:時給1450円~ ◆介護福祉士:1600円~ ◆夜勤:30800円~ 《勤務詳細》 (シフト例) 早番 07:00~16:00 日勤 09:00~18:00 遅番 10:00~19:00 夜勤 16:00~翌10:00 《待遇・福利厚生》 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備(※規定有り) 【★ベネフィット・ステーション利用可能★】 旅行、グルメ、リラク&ビューティー、スポーツ、ショッピング、 学習、育児、ペットなど各種ジャンルのお得な特典多数! <一例> ◆テーマパーク割引 ◆宿泊、旅行割引 ◆各種飲食店割引 ◆飲食チェーン店クーポン ◆サロン、スパ、ジム割引 など ご来社登録でクオカード2000円分プレゼント!! 雇用元は日研トータルソーシング株式会社です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ■介護職 <お仕事内容> ・食事介助 ・入浴介助 ・排泄やその他生活の介助 ・掃除 ・洗濯 ・レクリエーション ・見守り など 介護業務全般をお任せします。 幅広いお仕事をお任せしますが、ひとつずつ一緒に覚えていきましょう。 業務についてはイチから丁寧に指導しますので安心してくださいね。 わからないことや困ったことがあったら先輩スタッフを頼って下さい! 〈スタッフ募集〉利用者さまに寄り添った暖かいサービスを提供しませんか? 「人の役に立つ仕事がしたい」「経験を活かしたい」 福祉の分野で活躍したい方必見の案件をご用意しています。 あなたからのご応募をお待ちしています! 新人さんも安心◆サポート体制バツグンの環境です! 慣れない場所ではどなたも初心者です。 頼れる先輩スタッフがしっかりとフォローいたします。 わからないこと・困ったことは何でも聞いてくださいね◎ 幅広い年代が活躍◆穏やかでアットホームな雰囲気! 利用者の方とスタッフの笑い声で職場はとっても賑やか♪ 世代を超えたチームプレーが自慢です◎ 様々な年代のメンバーが和気あいあいと取り組んでいますよ。 風通し抜群◆思いやる気持ちを大切にしています! 立場や年齢関係なく、何でも相談し合える環境づくりを目指しています。 お仕事で気づいたこと・相談したいことがあったら、先輩スタッフを頼ってくださいね。 《給与》 時給1,350円〜1,600円 ※深夜手当てあり
株式会社リブセンス
【リモート可】営業責任者候補|事業を動かす経営視点!戦略再構築を担うキーパーソン募集
管理職(営業)
東京都
900万円〜1500万円
正社員
仕事内容 主力事業である『マッハバイト』の営業責任者として、事業全体の成長を牽引していただく、非常に裁量の大きいポジションです。 単なる営業管理にとどまらず、事業責任者と二人三脚で、経営視点から事業企画にも深く関与します。事業の上流から本質的な価値創造に貢献いただくことを期待しています。 具体的なミッション 事業・営業戦略の設計 事業責任者と共に、市場の変化を捉えた事業企画および営業戦略を設計します。 営業組織のマネジメント 設計した営業戦略を実行し、約30名の営業組織を率います。 部門横断での事業推進 プロダクト、マーケティング、オペレーションなど、他部門と緊密に連携し、事業を推進します。 リレーションシップ構築 大手クライアントやパートナー代理店との強固な関係を構築・維持します。
株式会社ミツモア
SaaSカスタマーサクセス 部長候補(プロワン事業)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区銀座7丁目16-12 G…
700万円〜1000万円
正社員
「SaaSカスタマーサクセス 部長候補(プロワン事業)」のポジションの求人です 【募集背景】 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、 グループを統括する責任者を募集しております。 【業務内容】 ■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築 ■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 ■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 ■サービスの継続的な改善と新規構築 ■採用、育成の方針の策定 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービ…
株式会社アットライン
マネジメント職(人材派遣営業)
管理職(営業)
大阪府
800万円〜1100万円
正社員
既存顧客中心の法人企業と派遣登録スタッフのマッチングを行います。企業の人材ニーズを把握し、適切なスタッフを提案・派遣。定期的なヒアリングやサポートを通じて、双方に寄り添った営業活動を行います。明るく助け合う社風で、プレイングマネジャーとして新しい組織を創り上げていく役割を担います。
株式会社データX
【IT営業経験者歓迎!】マネージャー候補 / 『b→dash』マーケティングソリューションの提案
管理職(営業)
東京都
800万円〜1500万円
正社員
大手から中小企業に向けた新規顧客開拓営業を行い、カスタマイズしたマーケティングソリューションの提案を実施します。営業戦略の検討や営業チームの管理業務も担当し、オンライン商談や対面商談での営業活動を行います。大型案件のフロント対応やメンバーとの同行も含まれます。
株式会社カオナビ
インサイドセールス(マネージャー候補)
管理職(営業)
東京都
600万円〜800万円
正社員
タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入社数拡大をミッションとし、インサイドセールスチームのマネジメント、戦略立案・実行をお任せします。プレイングマネージャーとして顧客へのアプローチを行い、チーム全体のパフォーマンス最大化を目指します。具体的には戦略立案、KPI設定、メンバー育成、商談機会創出などを担います。
株式会社アートネイチャー
【静岡】レディースカウンセラー(静岡市)
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
〒420-0857 静岡県静岡市葵区御…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に対し、 髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし、最適なプランを提案します。 【職務詳細】 ■商材:女性向けウィッグ ■顧客:メインターゲットは50~90代の女性 ※髪の悩み相談から最近では、アンチエイジング効果など ファッション要素の1つとして相談を受けるケースが増えています。 ■営業スタイル: ・テレビCMなどを見て問い合わせを受けた 膨大な反響データをもとに、お客様へ電話・メールでアプローチ、 カウンセリング予約を取得 ※資料請求の方/購入検討中の方/他社商品との入れ替えを 検討されている方等、興味のレベルは多種多様です。 優先順位をつけながらアプローチを行います。 ・サロンに来てもらうか、ご自宅へ訪問し、ヘアスタイルや 髪の悩みを丁寧にヒアリング、お客様の要望に沿った商品を サンプルを用いながら実際にご提案 ・商品が完成した後の納品までフォロー (商品の仕様や使用方法の説明等は美容師がフォローします) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ラクス
インサイドセールスマネージャー/楽楽明細【プライム上場】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …
1000万円〜1200万円
正社員
「インサイドセールスマネージャー/楽楽明細【プライム上場】」のポジションの求人です 【業務概要】 電子請求書発行システム「楽楽明細」のインサイドセールス部門にて、営業課員のマネジメント業務を担っていただきます。 【扱うサービス】 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 【業務内容】 ◆電子請求書発行システム「楽楽明細」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ◆メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント ◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 <営業スタイル> 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 ※主要KPI:アポ獲得件数、アポ獲得率など <顧客対象> 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【配属組織】 クラウド事業本部 楽楽明細事業統括部 営業統括部 インサイドセールス課への配属となります。 ※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。 【ポジションの魅力】 ◆日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています。 ◆マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(現状開拓しているのはマーケットの10%…
藤原工業株式会社
四日市市◎一生役立つCADスキルと国家資格【専門営業】転勤なし
管理職(営業)、営業事務
転勤なし■四日市本社 事務所内勤務 近…
400万円〜800万円
正社員
■地図と心に残る営業■技術力と専門性が強みの技術営業■未経験歓迎■本社から現場をサポート■既存法人官公庁中心で飛込ノルマなし■ 得意先の法人に対して『ニーズの把握⇒共有と調整⇒見積と提案』という営業活動を行うチームへの配属となります。 インフラである設備専門に特化した当社ならではの提案と国家資格者による独占業務で年間15億円の工事を受注します。 私たちは『監督』のプロフェッショナルです 現場作業は、しません! 私たちはスポーツの監督と同じように、指示を出して工程を考えることが仕事です。 その中で、営業部は既存法人との情報交換や提案、積算や価格交渉を担当しています。 もちろん文系出身の先輩方や未経験からの転職者も活躍しています。 ハローワークから匿名で問い合わせも可能です!
株式会社RevComm
カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリ…
700万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】」のポジションの求人です 【同社について】 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能(AI)技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴 各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。 【具体的な職務内容】 弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい!と思う方には是非、チャレンジしてください! ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【RevComm社について】 2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。 ※詳細はコチラ:https://miitel.revcomm.co.jp/ 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持つことが出来ます! 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャ…