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検索結果: 28,528件(301〜320件を表示)
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カスタマーサクセス部 部長候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント(人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など) ■顧客関係の深化(主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など) ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等
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インサイドセールスマネージャー候補【AI・SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
グロース上場企業のグループ会社として、2023年4月に設立されたAIスタートアップ企業における、インサイドセールスマネージャー候補として業務をお任せします。 【業務内容について】 インサイドセールス部隊は、マーケティング部隊に内包されていましたが、 今後、当社が売上拡大を目指すにあたり、よりセールスサイドとの連携が密に必要になるため、セールス部隊の管轄となりました。 執行役員 兼 営業責任者直下の元、インサイドセールス部隊の牽引・統括をしていただけるインサイドセールス(マネージャー候補)を募集いたします。 【主な業務内容について】 2024年7月より、立ち上がったインサイドセールス部隊のマネージャー候補として、以下業務をお任せいたします。 ※プレイングマネージャーのような動き方を想定しております。 ■インサイドセールス部隊としてのKPI設計~実務のPDCA ■アウトバウンドやリード創出施策の立案~実行(架電など) ■トークスクリプトの型化 、セールスイネブルメント ■マーケティング部門、フィールドセールス部門、カスタマーサクセス部門と連携した上での受注率の向上 ■メンバーマネジメント(3~4名) 【取り扱うサービスについて】 AI SaaSサービス 営業、マーケティング、カスタマーサクセス、人事、経理など企業で働く各種の人をサポートするためのAI SaaSサービスです。 各企業の実際の業務フローに沿って業務を行うように、AIを簡単にカスタマイズできます。
株式会社 LIXIL Advanced Showroom
【暮らしのコーディネーター】★年休125日 ★女性が多数活躍中
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
全国に展開している ショールームでの勤…
350万円〜350万円
正社員
<イチから学べる&資格取得もサポート>◎ LIXILショールームにて、お客さまの暮らしや家づくりをコーディネート。★20~30代が活躍しています! 《 仕事の流れ 》 ▼ご予約・ご来館されたお客さまをお迎え ▼お客さまの希望をヒアリング ▼ショールームで商品を見ながらご説明 ▼ニーズに沿った商品のご提案 ▼プラン作成・お渡し 理想の暮らしを形にするために、 お客さまと一緒に未来の暮らしを想像し、 より良いご提案を行っていただきます。 採用動画&リクルートサイトも要check! ★採用動画 https://www.lixil-as.jp/movie/202410recruit.mp4 ★コーディネーターの1日をご紹介 https://www.lixil-as.jp/lalala/2249/ https://www.lixil-as.jp/lalala/2252/ リクルートサイトには、 社員のインタビューなども詳しく掲載しています! お客さまの大切なお買い物の伴走者—。 お客さまにとって “一生に一度の買い物”に立ち会うお仕事です。 大きなお買い物かつ、長く使うものだからこそ お客さまとの信頼関係の構築が大切になります。 「あなただから」と言っていただける コーディネーターを目指してください!
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カスタマーサクセスリーダー【HRサービス/フルリモート可能】
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜800万円
正社員
【このポジションについて】 カスタマーサクセスリーダーとして、顧客満足度を高め、サービスの継続利用や拡大に貢献していただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディングサポート ・新規顧客の導入支援(利用方法の説明、初期設定のサポートなど) ・顧客の課題や目標に基づいたカスタマイズ提案 ■顧客管理・フォローアップ ・既存顧客の定期的なフォローアップ ・現状や課題のヒアリングと改善案の提案 ・顧客満足度向上を目的とした関係構築 ■サービス活用促進 ・データ分析を活用したアドバイス提供 ・キャンペーンやツールの提案 ・サービスアップセル・クロスセルの推進 ■問題解決とサポート ・問い合わせ対応やトラブルシューティング ・顧客からのフィードバック収集と製品開発チームへの共有 ■レポート作成と共有 ・進捗状況や成果に関するレポートを作成し、顧客に定期的に報告 ・顧客の成功事例をまとめ、社内外で共有 ■チームマネジメント ・チームの目標設定と進捗管理 ・チームの可視化、仕組み化 ・メンバーのトレーニングと育成 ・モチベーションを高め、パフォーマンス向上を促進するリーダーシップ発揮 【働き方】 ・日本全国からフルリモート可能 ・フレックス可能
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DXコンサルタント/カスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
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700万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「DELISH KITCHEN」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。 DELISH KITCHENの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。 今後、このリテールソリューション領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集いたします。 主な業務内容 「retail HUB」の導入にあたり ・クライアント(エンタープライズ企業)の現状分析、課題抽出 ・データやテクノロジー活用によるクライアントの課題に合わせた商品企画・提案 ・ネットスーパー/小売アプリ導入や運用面のサポート など ■retail HUBとは 『DELISH KITCHEN』では、小売業向けに「ストアDX」「ネットスーパー」「小売アプリ」などの統合ソリューションを提供する『retail HUB(リテールハブ)』をリリースいたしました。 『retail HUB』では、単一のソリューションではなく、店頭サイネージをはじめとするストアDXから、ネットスーパーや小売アプリなどの店外での顧客接点の創出、CRM強化まで、統合的なソリューションを展開しています。『DELISH KITCHEN』が持つ、アプリ制作・運営、広告運用、レシピ動画などのコンテンツ制作のナレッジを活用し、各店舗にあったソリューションを提案してまいります。 小売業が新しい買い物体験を届けるハブを目指してまいります。 『retail HUB』WEBサイト:https://biz.delishkitchen.tv/retailhub
ブリッジインターナショナル株式会社【東証グロース市場上場】
営業(フォロー担当/100%内勤)リモート制度あり*土日祝*定時退社*服装自由
内勤営業・カウンターセールス、営業系その他、営業系その他
東京都世田谷区太子堂4-1-1 キャロ…
350万円〜650万円
正社員
◎残業月10h程&土日祝休み ◎100%内勤/外回りや対面でのお仕事はありません ◎リモート制度あり ◎入社後のサポート体制が充実 ◎女性管理職が多数活躍中 お客様の営業活動を支援する内勤のお仕事をお任せします。 【主な仕事の流れ】 ▼主に電話やメールでお客様にアプローチ ▼営業活動上の課題やニーズをヒアリング、商談日の調整など ▼ヒアリング内容をデータベースに入力 ▼営業担当へ引継ぎ ※その場の契約などはありません 【この仕事のポイント】 ★業務は4~5名ほどのチームで進めます。 困った時はチームの仲間と相談しながら進められます。 ★取り扱う商材は「ビデオ会議ツール」や 「編集ツール」などのITソリューションがメインです。 ★IT、通信、新聞社、金融など クライアントの業界は多岐にわたります。 ★SalesforceなどのITツールを積極的に導入しており スピーディーに情報を共有できる体制です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社綜合自動車学校
未経験OK◎自動車学校の【インストラクター】月の半分程が休み?
ドライバー・デリバリー、インストラクター、ドライバー
転勤なし/車通勤OK(駐車場完備)> …
350万円〜400万円
正社員
\「社員の自己成長満足度」県内NO.1を目指す自動車学校/<育成前提の採用で研修も充実♪>資格取得中も給与を保証◎ 平均有休消化10日◎ 教習生に ”教える楽しさ” を味わえる 当社の【インストラクター】として活躍していただきます! ■教習指導員資格をお持ちでない方は… ▼STEP1 まずは資格取得に向けて学習を開始! 勤務時間を使って勉強するため、プライベートを犠牲にすることはありません。
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アカウントサクセス※マネージャー候補(CS)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します ・導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進 ・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案 ・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案 ■組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ■プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 ※CSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。
株式会社クリエイト 派遣・紹介事業部
【中古車販売店の営業スタッフ(CRE250133-01c)】経験者優遇◆女性活躍中
販売スタッフ、サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス
東京都千代田区丸の内(紹介先本社) …
〜300万円
正社員
全国に展開する当社の店舗にて、車の買取・販売を行っていただきます。 【具体的な内容】 ・お客様との自動車の販売、買取、その他サービス等の提案商談 ※自動車保険やローンといった金融商品も含む ※来店対応やアポイントがある訪問対応もあります。 ・自動車査定業務 ・WEBサイトへの情報登録、店舗ブログの更新など ・展示車両の配置・洗車など <業務の変更範囲:当社業務全般>
株式会社セカンドブリュー
収益不動産の【営業系総合職(販売・仕入れ)】☆月給35万円~☆
バイヤー・買取査定、バイヤー、バイヤー
【転勤なし/恵比寿駅から徒歩5分以内!…
500万円〜1000万円
正社員
【ノルマなし/10:30出社】スキルや適性に応じて、一棟収益不動産の「販売営業」または「仕入れ営業」をお任せします!詳細はタップして確認を! 【販売営業】 一棟収益不動産(マンション、ビルなど)を個人客に向けて販売します!物件価格は数千万~数億円。一般の投資家から、経営者や医者などの富裕層まで、お客様の層もさまざまです。 ★メルマガ、Webサイトから興味を持ったお客様への反響営業が約9割。紹介やリピートのお客様が多いことも特徴です! 1年目で年収1000万円超えも夢ではない!? 当社が扱う一棟収益不動産は高単価商材。だからこそ、得られる報酬も高水準!しかも「売れる仕組み」が整っているため、特別なスキルがなくても成果を出しやすいのが特徴ですよ。 \実際に/ 全くの未経験で入社し、1年目で年収1400万円、2年目で年収2000万円を叶えた先輩も活躍中!あなたも後に続きませんか?
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インサイドセールス【エンタープライズ向け/大阪勤務】
内勤営業・カウンターセールス
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1100万円
正社員
【具体的な業務】 インサイドセールス(ADR・BDR)をさらに加速させる仕組みづくりを担うポジションです。主に西日本エリアの従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリード創出を行います。 ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。 【組織ミッション】 世の中の潜在顧客に対して営業DXサービスの価値を伝え、働き方を変える後押しをすること。 【サービスについて】 営業DXサービスを担当します。 【募集背景】 業務拡大に伴う人員体制の強化 【本ポジションの魅力】 ・「ソリューション提案」を通して、世の中に新しい価値を伝える経験を積める ・今までのインサイドセールス経験を活かし、新たな施策立案から実行、仕組みづくりなどをリードできる ・業種や規模を問わず幅広い層の顧客と向き合うため、新たな知識や経験を豊富に得られる ・年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できる
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インサイドセールス(BOXIL)※経営幹部候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【ご参画いただきたいポジション】 国内最大級のSaaS比較メデイアのインサイドセールス (マネージャー・次期経営幹部候補)。リード獲得のみならず、営業戦略の立案など上流部分からお任せしたく思っております。 【具体的な業務内容】 ■見込み顧客への電話やメールでのアプローチ ■事業計画達成に向けた戦術設計・実行
株式会社ケントホームズ
【住宅営業】成長率全国トップクラス!勢いのある会社です
営業・セールス(個人向営業)、営業系その他、不動産系その他
【転勤なし】大阪・兵庫・香川・徳島の各…
300万円〜1500万円
正社員
《反響営業で取り組める》◆住宅展示場、モデルハウスにお越しに来られた方への提案営業を担当していただきます※研修あり/未経験の方も安心◎ 住宅展示場に訪れた方への提案営業 お客様との打ち合わせやプレゼン提案 ・説明を行っていただきます。 新規飛び込みなどは行っていません。 平日は土日のお客様対応に向けた 営業会議・土地確認・イベント準備などが中心。 土日は展示場に待機して、お客様対応を行って頂きます。
株式会社nobitel
年収700万円も可!身体の悩みを解決【プランナー】未経験歓迎/★
学校・スクール運営スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業企画・販促戦略
【転勤無し】 東京、神奈川、大阪、愛知…
300万円〜600万円
正社員
【国内外で270店舗展開&さらなる拡大方針】お客様からのカラダの悩みをヒアリング~提案~解決するお仕事です!◆海外事業に携わることもできます ・お客様からカラダの悩みのヒアリング ・ストレッチのプランニング ・プランニングしたストレッチの提供 ・セルフケアのアドバイス ・入会のご提案 ・受付、会計、清掃 ・販促、PR活動、SNSでの発信 など ストレッチについて学んでから、徐々にステップアップ! 売上管理やキャンペーンの企画にもチャレンジOK! ☆年収700万円以上も実現できる! ◇役職につくことで収入UP! 早ければ、入社半年で店長職への就任も可能。手当やインセンティブの制度もあり、マネージャー職で年収700万円以上を実現している社員もいます。 ◇店舗拡大中!昇進のチャンスは多数! 年に20店舗以上のペースで拡大しており、海外にも進出中。ポジション獲得の機会は多くあります。 ★お客様のお悩みに応えることが大きなやりがいに *お客様のご相談例 「大きな怪我をしたけど、またスポーツができるようになりたい」 「結婚式に向けてスタイルアップしていきたい」 「部活でもっといい結果を出したい」 「腰痛や肩の痛みをなんとかしたい」 スポーツに取り組む学生さんから、主婦層まで。お客様一人ひとりに寄り添っていきましょう。
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【Findy転職事業部】カスタマーサクセス(MGR候補)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です! ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価…
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インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1500万円
正社員
【業務内容】 ■期待役割 顧客、マーケティングチーム、フィールドセールスチーム、プロダクトチームなどをあらゆるステークホルダーのハブとなって、新規顧客の開拓を目指していただきます。 顧客ターゲットは、HR領域における業務やDXに課題を感じている従業員300名以上の中~大手法人となります。同社プロダクトは、業界・業種問わずあらゆるお客様にご利用いただけるため、幅広い業界知識・業務知識・製品知識を身に着けられるのが同社のインサイドセールス職の魅力の一つです。 ■業務内容 ・ターゲット企業・業界の選定、企業情報・業界の調査、潜在課題の抽出 ・マーケチームがWeb/セミナーで獲得したリード、過去商談がペンディングしたリードに対して電話やメールなどを用いてアプローチ(インバウンド) ・お客様との日々のコミュニケーションで得た情報を用いた、マーケティングやフィールドセールスへの活動支援 ・業務課題をヒアリングし、改善したほうが良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出しフィールドセールスへ引き継ぎ ・過去商談、展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施 ・まだ接点のないターゲット企業へのアウトバウンド 同社はスタートアップであり、「HR共創プラットフォーム」という概念もまだあまり市場には浸透していませ。 我々は我々のプロダクトであれば、お客様の課題を解決できると信じておりますが、一方でお客様は自分達が感じいる課題の解決を諦めているかもしれません。 インサイドセールスの皆さんに期待していることは、そうした課題解決を諦めかけているお客様に対し、我々であれば課題を解決できるのだと希望を与えていくことです。 <主な活用ツール> ・Hubspot ■組織構成 現在、営業が15名所属しております。ご入社後はご自身の経験を活かして頂きながら、先輩社員とのOJTを通じて徐々に業務に慣れて頂きます。 #社会課題に挑む企業 #チャレンジできる環境 #ユニコーンを?指す企業 #DX推進
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インサイドセールス(マネージャー候補)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1000万円
正社員
「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す「YOUTRUST」で、インサイドセールスマネージャーを募集します。 【職務内容】 ・インバウンドリードに対するアプローチ ・リード獲得のための企画 ・受注率アップのためのコンテンツ作成 ・一部必要な場合のアウトバウンドでのリード獲得 ・売上予測・行動管理マネジメント ・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化 ・チームメンバーのマネジメントやチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 【魅力】 ・非常に早いスピードで成長するインサイドセールスチームの体制構築を推進して頂けます。インターンを含めた若手メンバー中心の組織におけるロールモデルとしての役割も担っていただきます。 ・今後既存事業以外にも新規事業を立ち上げる場合には、事業の立ち上げや推進をお任せする可能性もございます。 【組織構成】 20代後半のメンバーが中心となっており、チームで目標に向けて鼓舞し合う風通しの良いチームです。 スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただきたく存じます。 【会社概要】 ◇募集背景 YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。 社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられるキャリアSNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。 ・toC向け:キャリアSNS「YOUTRUST」https://youtrust.jp/ ・toB向け:HR Tech「YOUTRUST」https://lp.youtrust.jp/recruiter 「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。 売上は年間10倍超・累計顧客社数は1,200社を超えています。 現在多くの企業様にYOUTRUSTにご興味をお持ち頂いている状況の中で、インサイドセールスについては外部パートナーのお力を借りながら、社内で体制を整えている状況です。 インサイ…
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
【営業(大阪)】内勤■三菱UFJフィナンシャルグループ■手当・福利厚生充実■直近2年以内の中途入社者離職率6%
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ
大阪市中央区城見1-2-27 クリスタ…
500万円〜650万円
正社員
新規お問い合わせをいただいたお客さまの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対(インバウンド) └既存会員の皆さまへの各種ご案内(アウトバウンド) ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート(お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など) ■リアルサービスセンター └自動契約機(『むじんくん』コーナー)ご来店のお客さまの新規受付~融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き 【研修・フォロー体制】 ▼入社後は 金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月ほど行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことなどは、何でも聞ける環境です。 ▼独り立ち後は 営業部独自の研修・全社研修など、スキルを磨ける場をご用意しています。 (業務内容の変更) 雇入れ直後:顧客応対・事務業務 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務) 【注目】働きやすい環境を整えています お客さまの満足度向上を大切にすると同時に、「ES(従業員満足)無くしてCS(お客さま満足)無し」を掲げる当社。お客さまに満足していただくために、まずはアコムで働く社員を大切にしており、充実の就労環境を整えています。 ■有給休暇取得率:83.5%(取得日数:15.3日) ■平均勤続年数:15.5年 ■平均残業時間:20.4時間/月 ■育児休業取得率:男女ともに100%(復職率100%) ■係長級にある者に占める女性の割合:30.6% 【注目】多様なキャリアを歩みながら成長できます 「失敗を恐れず挑戦しよう」という風土のもと、一人ひとりの志向に合わせて社員を支援しており、多様なキャリアを歩みながら成長していけます。 ■キャリアパス例 └部署内で管理職へ昇進 └簿記の資格を取得し財務部へ異動 └英語スキルを活かし海外事業部へ異動 └データ分析スキルやプログラミング経験を活かし営業企画部へ異動 └部下のマネジメント経験を活かし人事部へ異動 など 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
カスタマーサクセス/リーダー候補【急成長SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務 ■顧客の利用開始に向けたオンボーディング ■顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ■顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ■顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ■アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務 ■メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション ■プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ■顧客への提供価値の増大コンサルテーション - 複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言 ■事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が同社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬…
株式会社リ・グロー
モバイルショップの【スーパーバイザー】★月給30万円以上
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
《大阪・兵庫の各店舗で募集!》 希望勤…
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正社員
スーパーバイザーとしてモバイルショップで《経験を活かした店舗マネジメント》をお任せします! 接客業務の経験を活かしたスタッフの育成・店舗運営のマネジメントをお願いします。 マネジメント業務 ・店舗運営 ・スタッフの教育・育成 ・売上・商品管理、販促の企画立案 経験、スキルを活かせます! 全キャリマネジメントで培った経験・ノウハウ・スキルを弊社モバイルショップで存分に発揮してください!