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株式会社エフエムエス 新鶴見ドライビングスクール
受付事務*40~50代活躍中*事務デビュー歓迎*残業少なめ*家庭と両立しやすい
一般事務、受付
◎転勤なし ◎バイク・自転車通勤OK …
250万円〜300万円
正社員、契約社員
◎家庭と両立するスタッフ多数!気兼ねなくお休みが取れる ◎事務未経験歓迎!まずは笑顔で対応できればOK ◎全員が未経験スタート!イチからしっかりサポート ◎福利厚生が充実♪安心して働ける環境 自動車学校での受付や、事務のお仕事をお任せします。 知識は入社後に身につけられるので、経験は必要ありません◎ <フロント業務> ◆新規入校の方のご案内、入校手続き ◆高齢者講習の受付 など 教習所に通われる方の中には 「今日はどんなことをするんだろう…」 という不安を感じている方も少なくありません。 そんな方を笑顔でお迎えし、 安心して教習を受講できるようにサポートするお仕事です! <事務作業> ◆教習スケジュールの管理補助 ◆PCへのデータ入力 など スムーズに教習を進められるように、 縁の下の力持ちとして教習所を支えます◎ ※試用期間6ヶ月/期間中は契約社員になります。 入社3ヶ月目まで時給1200円、4ヶ月目~時給1210円です ※その他、待遇に変動はありません。
株式会社東宝ハウスホールディングス
【住宅アドバイザー/千葉エリア募集】★100%反響対応★面接保証
インテリアデザイナー・インテリアコーディネーター、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他
【転居を伴う転勤なし】【自動車通勤可能…
350万円〜1000万円
正社員
【不動産仲介実績全国8位】お問い合わせいただいたお客様に最適な物件をご案内★飛び込み・テレアポの辛さはありません◎未経験で年収1000万以上も可 単に住まいをご提案するだけではないという点がグループの大きな強み!「住まい」の東宝ハウス各社、「ライフプランニングと保険」の東宝ハウスNEXT、「金融」の東宝ハウスフィナンシャルが連携することで、生涯にわたりサポートできる体制が整っているため、ご提案も幅広く、深みがあり、お客様にも選ばれてきました。 ◎この仕事の面白さ 住宅自体は今ある状態からバージョンアップされることはありません。その中でお客様は何が最後の決め手になるのかというと「誰から買うか」ということです。お客様目線で寄り添えるかどうかが大きなカギであり、すべてかもしれません。「あなただから買う」「あなたに出会えてよかった」こんな言葉をいただける仕事です。
東京リアルティ株式会社
【不動産営業】年収1000万円以上も可能☆未経験者活躍実績多数☆
営業・セールス(個人向営業)、営業系その他、用地仕入
高田馬場のNEWオフィスまたは恵比寿オ…
300万円〜1000万円
正社員
【未経験から年収1000万円以上も】マンションや戸建ての提案/中古マンションの買取~リフォーム企画まで担当★女性メンバー多数活躍中★ ☆自社サイト・住宅系の大手サイトなどを見てお問い合わせいただいたお客様へのご案内 ☆マンションなどの物件を買取り、物件のリフォーム企画を行い再度販売 ★あなたに自信がつくまで先輩が一緒に商談に参加します。詳しい話は全て先輩が担当します。商談の内容をしっかり聞き、業界知識・営業スキルを学んでください!
株式会社アーネストワン
【大宮】注文住宅の企画営業職【プレイングマネージャー・拠点長候補】
営業系その他、不動産系その他
埼玉県
700万円〜1100万円
正社員
まずは、希望エリアにて同社業務を一通り習得頂して頂き、プレイングマネジャーの実績を積んでいただきます。 具体的には、個人・チームの売上・利益実績を計画通り着地させることを求めます。 後に営業実績・経験を活かし、業務フローの改善や社員教育を実施。 注文住宅事業を現在の3倍とする計画に沿って、全社的な営業力強化に一役買って頂きたいと思います。(年間400棟→1000棟へ) 【具体的な仕事の流れ】 同社ブランド規格注文住宅「クレイドルパレット」を提案。お客様へのアプローチは、Webサイトからの問い合わせや、仲介会社の紹介から始まることがほとんど。 お客様のご要望に応える企画・プランニングに集中できる環境です。 ※住宅展示場での勤務ではありません。 ▼お客様からの問い合わせ対応 お問い合わせはWebサイトや、仲介会社からの紹介がほとんど。土地をお持ちのお客様や、住宅の建替えを希望するお客様に対して、主にメールでやり取りを行ないます。 ▼プラン作成 基本的には、既に用意されている300種類以上の間取りのパターンから、お客様にピッタリな(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社クリエイト大阪
未経験歓迎【不動産営業】月給38万円スタート/固定給UPで安定!
営業・セールス(個人向営業)、営業系その他、不動産系その他
【転勤無し!大阪駅徒歩5分!マイカー通…
500万円〜600万円
正社員
【無借金経営で安定・安心】チラシやネットから反応があったお客様に完全反響営業!新築戸建てや中古マンションを中心に不動産全般を取扱います! ■販売・仲介部 住宅展示会に来場いただいたお客様への対応、家を売りたい・買いたい方の仲介を担当します ■仕入部 チラシやネットの反響から新たに当社が扱う物件探しを担当します ■買取部 家を売りたいと問合せのあった方の対応~成約までを担当します ■法人営業部 仲介業者へのルート営業を担当します
株式会社アーネストワン
【沖縄】注文住宅の企画営業職【プレイングマネージャー・拠点長候補】
営業系その他、不動産系その他
沖縄県
700万円〜1100万円
正社員
まずは、希望エリアにて同社業務を一通り習得頂して頂き、プレイングマネジャーの実績を積んでいただきます。 具体的には、個人・チームの売上・利益実績を計画通り着地させることを求めます。 後に営業実績・経験を活かし、業務フローの改善や社員教育を実施。 注文住宅事業を現在の3倍とする計画に沿って、全社的な営業力強化に一役買って頂きたいと思います。(年間400棟→1000棟へ) 【具体的な仕事の流れ】 同社ブランド規格注文住宅「クレイドルパレット」を提案。お客様へのアプローチは、Webサイトからの問い合わせや、仲介会社の紹介から始まることがほとんど。 お客様のご要望に応える企画・プランニングに集中できる環境です。 ※住宅展示場での勤務ではありません。 ▼お客様からの問い合わせ対応 お問い合わせはWebサイトや、仲介会社からの紹介がほとんど。土地をお持ちのお客様や、住宅の建替えを希望するお客様に対して、主にメールでやり取りを行ないます。 ▼プラン作成 基本的には、既に用意されている300種類以上の間取りのパターンから、お客様にピッタリな(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ワンビシャス
【不動産営業】未経験可/インセンティブ有/明確な評価体系/昇給・成長
営業系その他、不動産系その他
東京都
600万円〜
正社員
【仕事内容】 住宅やマンションなど「住まい」の売買営業として下記業務をお任せ。 ■お客様接点・問い合わせ対応/飛込営業によるアポイント取得/物件紹介・ご案内/顧客のお引き渡しまでのフォロー業務など ※一流のスキルを身につけられます※代表をはじめ、業界トップクラスの営業力、販売効率を持った先輩達からトップセールスのノウハウを直接学べます。社長や先輩との同行からスタートです。だからこそ入社1年以内での主任昇格は当たり前。早ければ入社3年目には課長職に就任し部下を受け持ち、マネジメントと商談を一人でこなせるまで成長が見込めます。 (その他詳細は面談でお伝えします)
ソフトブレーン株式会社
【カスタマーサクセス/マネージャー候補】
内勤営業・カウンターセールス
東京:東京都中央区銀座6-18-2 野…
600万円〜1000万円
正社員
■仕事内容 自社プロダクトであるCRM/SFA「eセールスマネージャー」をご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント/育成も担っていただけます。 <eセールスマネージャーとは・・・> 「営業支援システムとして類型5,500社以上の導入実績」「満足度5年連続上位」と、 利用者から高い評価、継続率を獲得している自社製品です。日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様、ヤマトHD様など日本有数の企業をはじめ多くのIT企業にも導入されています。 ※WebCM:https://www.youtube.com/watch?v=RDgBNMWzuYM ■具体的な業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 具体的には、 1.顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 2.カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 3.顧客要望の製品開発部門へのフィードバック 4.アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 5.担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等を担っていただきます。 ■募集の背景 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 弊社システムをご採用いただく企業も年々増える中、 顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと 組織・仕組み強化を目的として、 カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 <カスタマーサクセスの組織構成について> 約10名が在籍で20代~30代が活躍中。割合は、中途5割、新卒5割です。
株式会社ティーアイホールディングス
受付事務★未経験OK*賞与年2回+決算賞与*残業10h*産育休実績有*マイカーOK
一般事務、受付
大阪府東大阪市若江西新町1-2-7 大…
250万円〜450万円
正社員
BMWやベンツなど高級外国車正規ディーラーの受付事務★関西を拠点に15店舗を展開★賞与年2回+決算賞与+残業代全額支給+各種手当★選べる勤務地+転勤なし+マイカー通勤OK★年末年始休暇6日+夏季休暇8日 BMW・MINI・Mercedes-Benz・Audi・Jeep・Porscheという 高級外国車ブランドを取り扱う正規ディーラーで、 ショールームに来店されるお客様の受付対応や バックオフィスでの事務をお任せします。 。゚+。.具体的には. 。+゚。 ■受付 └お客様の受付対応・接客 └お席へのご案内 └ドリンクサービスの提供 └お客様情報の入力 etc. ■事務 └電話対応 └伝票作成やデータ入力 など ☆9割が未経験スタートです 元飲食店スタッフなど、さまざまな前職の先輩が活躍中! 入社後は研修からのスタートなので安心です。 ハイクラス層のお客様への接客を通し、 質の高い接遇スキルが身につきます◎ ☆営業業務には関わりません 専門知識が必要な営業業務に携わることはありません。 お客様から相談を受けた場合は、営業スタッフにバトンタッチ! ☆キャリアアップも ゆくゆくはアドバイザーや営業等、 他の職種にキャリアアップすることも可能です! (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 試用期間3ヵ月あり。試用期間中の雇用形態に差異はありません。
東京セキスイファミエス株式会社
千葉市【リフォーム営業】業界唯一60年のアフターフォロー/年休125/車通勤可
営業系その他、不動産系その他
千葉県
600万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 セキスイハイムGで住宅を購入いただいたお客様に、増改築・省エネ住宅化・耐震性強化などリフォーム・メンテナンス工事のご提案をお任せします。 60年長期サポートシステム(5年毎でのメンテナンス、住宅の点検をおこなうシステム)があり、一人一人のお客様に寄り添い、より良い暮らしの実現をしていただきます。営工分離(営業と現場監督を分けること)により、お客様との打ち合わせから契約までをメインにご担当いただきます。同社が分社化していることにより、地域に密着し、お客様を長期的にサポートしていただきます。 【働き方】 年休125日/実働7.5H/残業25H程:18時以降の残業は事前申告制となり、19時半でPCは強制シャットダウンされます。 【営業スタイル:顧客深耕6割・反響4割】 セキスイハイムの住宅を購入頂いた方へ既存営業やWebや電話等でお問合せ頂いた方への反響営業のため、新規営業は一切ありません。 また、耐震性×リフォームの際の柔軟性を兼ね備えた技術を保有しているため、手間をかけずにリフォームを行うことができます。その為、お客様へ提案がし(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社エムデジ
受付事務スタッフ◆東京エリア/未経験歓迎/産休育休取得率100%/年間休日120日/転勤なし◆
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
ソフトバンク八丁堀 〒104-0032…
300万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 店舗でのお客様対応、受付、事務業務を担当していただきます。 ●お客様の来店時の対応 ●契約手続き ●PCを使用した事務業務 ●POPの作成 ●イベントやスマホ教室の企画・運営 など 《9割が未経験からの入社》店舗内での成長をサポートします♪ この職位では、スマホ教室の講師や事務作業などにも挑戦でき、 多様なスキルを習得する機会があります。 また、定期面談を通じて自身のキャリアについて考える時間を設け、 個々の希望に応じたキャリア形成をサポートします。 【入社後の一ヶ月間は】 入社後は、まずは基本的な業務についてのオリエンテーションを行い、 先輩社員と共に実務を通じて少しずつ業務に慣れていきます。 研修中は、分からないことがあれば気軽に質問できる環境を整えています。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から「ありがとう」といった言葉をいただけた時や、 任されたイベントが成功した際に大きな達成感を感じることができます。 そのような体験が、次のモチベーションにつながります。 【この仕事の大変なところ】 忙しい時期には多くのお客様が来店され、 応対に追われることがありますが、 チームで助け合いながら乗り切っています。
株式会社アーネストワン
【静岡】注文住宅の企画営業職【プレイングマネージャー・拠点長候補】
営業系その他、不動産系その他
静岡県
700万円〜1100万円
正社員
まずは、希望エリアにて同社業務を一通り習得頂して頂き、プレイングマネジャーの実績を積んでいただきます。 具体的には、個人・チームの売上・利益実績を計画通り着地させることを求めます。 後に営業実績・経験を活かし、業務フローの改善や社員教育を実施。 注文住宅事業を現在の3倍とする計画に沿って、全社的な営業力強化に一役買って頂きたいと思います。(年間400棟→1000棟へ) 【具体的な仕事の流れ】 同社ブランド規格注文住宅「クレイドルパレット」を提案。お客様へのアプローチは、Webサイトからの問い合わせや、仲介会社の紹介から始まることがほとんど。 お客様のご要望に応える企画・プランニングに集中できる環境です。 ※住宅展示場での勤務ではありません。 ▼お客様からの問い合わせ対応 お問い合わせはWebサイトや、仲介会社からの紹介がほとんど。土地をお持ちのお客様や、住宅の建替えを希望するお客様に対して、主にメールでやり取りを行ないます。 ▼プラン作成 基本的には、既に用意されている300種類以上の間取りのパターンから、お客様にピッタリな(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社バル
未経験OK★知名度高い駐車場サービスの【営業職】★基本定時退社
店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー
≪マイカー通勤OK・転勤なし≫ 本社…
300万円〜450万円
正社員
【充実のサポート体制&研修制度で安心!】土地オーナー様や不動産会社へ、コインパーキングとしての土地活用をご提案。◆月給30万円以上も目指せる! エリア内で活用可能な土地をリサーチ 地主様・不動産会社様にアプローチ! 現地調査&測量・写真撮影 レイアウトや収益シミュレーションを作成 プレゼンテーション・契約対応 工事の立ち会いやオープン準備まで ☆「この土地、どうにか活用できないかな…」 というお悩みに親身に寄り添うことが大切! \“この土地に駐車場ができてよかった”が原動力!/ ≪地域の笑顔になる仕事≫ 駐車場というインフラを作ることは、 地域の利便性を高め、 人々の生活を支えることにつながります。 「ここに駐車場ができて助かったよ」 そんな言葉をいただけるのは、 この仕事ならではの魅力! 更地から駐車場が完成するまで、 すべて関わるからこそ味わえる達成感が魅力です! \あなたの頑張りがスグ「カタチ」になる職場です/ \年功序列とは無縁!/ 成果や意欲をしっかり評価する社風で、 ●入社1年目でリーダー職に就いた実績 ●入社2年目で管理職にキャリアアップした実績 頑張り次第で、 ポジションも収入もどんどん上を目指せます。 「やってみたい」が叶う フィールドを用意。 ”頑張り損”がなくモチベーションも高く 保てます!
日本リージャスホールディングス株式会社
【不動産開発(マネージャー候補)】レンタルオフィス展開/三菱地所グループ
営業系その他、不動産系その他
東京都
800万円〜1100万円
正社員
国内最大規模のオフィス数を保有する当社の不動産開発マネージャーとして不動産開発業務をお任せします。賃貸借に関連するすべての業務、契約更新や拡張を含みますが、出店場所の新規開発メインとなります。 【詳細】 ■開発可能な場所の選定と評価、ビルオーナー、ディベロッパーへの提案 ■賃貸借契約交渉商業的および法的な観点から考慮し、全プロセスの管理) ■新規案件に対してビジネスケースの作成(財務モデリング(P&L及びキャッシュ・フロー)) ■関係各所と連携し潜在的な買収ターゲットの特定◎戦略や財務成長目標に応じて、マーケットの分析や物件の査定、不動産業者との交渉、契約を締結することが求められます(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社BEST・LIFE
未経験OK♪【営業】土日祝休*年休120日*残業ほぼなし*月給30万~
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
☆--アクセス◎「麹町駅」から徒歩4分…
400万円〜1500万円
正社員
【「不動産の仕事って何?」という方も安心のフォロー体制♪】◆「物件の仕入れ」「リノベーション物件の販売促進」「建築・設計の補助」をお任せ! 「不動産の仕事って具体的に何?」「興味はあるけど、知識はゼロ...」という方も安心!イチから丁寧にお教えするので、未経験でも安心して仕事の慣れを覚えられます☆ *…*仕事の流れ*…* リノベーションに適した物件を 紹介していただけるよう、 担当エリアの不動産会社と 信頼関係を築きます。 生活水準アップ!自分らしいスタイルで気分も上げる♪ 《モチベアップ》 月給30万円~+インセン+決算賞与で、がんばり次第で稼げます。ハイブランドのバッグ、デパコスで好きなものを爆買い、推しのツアーに全参加など、目標を実現できます! 《スピード昇進OK》 社歴に関係なく実力に応じて昇給・昇格できます。2年目でリーダー、5年目でマネージャーに昇進した例も!
非公開
【埼玉・草加市】機械プラントエンジニアリング/木とともに未来を拓く総合バイオマス企業
不動産系その他
埼玉県草加市
400万円〜900万円
正社員
<業務内容> 工場の工務部門における、機械全般に関わる仕事をお任せします。 ■キャリアパス ・将来の経営幹部候補である総合職としてお迎えします。キャリアの中で転居・転勤を伴うジョブローテーションがあります。 ・入社後は機械設計やプラントエンジニアリングのスペシャリストとして中長期的に業務にあたってもらうことを期待しています。 ・実務経験や志向に応じて、国内・海外の他拠点での経験蓄積や、新規事業立ち上げ等の各種プロジェクトへの参画、工場の工務部門のライン長(部長・課長)をお任せします。 ■会社の特徴 当社は日本の製紙産業のパイオニアとして、植林をはじめとする森林造成と、そこから調達する木質資源を原料とする製紙事業やバイオケミカル事業、そして次世代の素材として期待されるセルロースナノファイバー(CNF)をはじめとする新素材事業に至るまで、幅広い事業領域を有する総合バイオマス企業です。
ハタス株式会社
【愛知/刈谷】土地活用コンサルタント 事業責任者・候補者 ※住宅手当・資格手当あり※年間(以下略)
営業系その他、不動産系その他
愛知県
1100万円〜
正社員
【仕事内容】 土地の有効活用を提案、設計、建築まで行う建設不動産事業部の責任者もしくは責任者候補として営業を行う土地活用コンサルティング課の管理職をお任せします。 主には、空地・農地・駐車場や住宅などの土地を保有されたオーナー様に向け、将来の相続、安定的な収入による将来の不安の解消など、抱える悩み、課題に寄り添った提案をする土地活用の営業をお願いします。同社での営業先は既存の管理物件のオーナー様が中心となるので、ルート営業と反響営業がメインです。 さらに、管理職として設計課・工事課をまとめ、事業部の売上、利益、人材の管理まで行っていただきたいと考えております。 【建設不動産事業部について】 建設不動産事業部では、不動産・建設部門として、土地活用における不動産の企画・施工を手掛けております。同社が建てる物件は、事業目的、ニーズ、立地条件、周辺環境に応じてベストな提案を行うので、全てがオリジナルデザインになります。オーナー様にとって大切な物件だからこそ、その想いを形にしたいという会社の方針によるものです。子や孫の代まで残せるような、世代が変わっても価値の高い資産と(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
クルヴァ株式会社
【不動産営業】★入社数年で年収1000万円も叶う★書類選考ナシ
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【転勤なし/「池袋駅」徒歩5分の駅チカ…
500万円〜1500万円
正社員
【反響メイン】不動産を「売りたいお客様」と「買いたいお客様」をつなぐ、”橋渡し役”のお仕事です。★インセンティブあり★残業月10時間と少なめ \仕事の流れはとってもシンプル!/ ≪STEP1:お客様にご連絡≫ 不動産を売りたいと考えているお客様へ電話やメールでご連絡します。 「マニュアル通りに話せばOK」なので、トークに自信がなくても大丈夫! ▼ ≪STEP2:お話を聞く≫ 興味を持ってくださったお客様に「どんな物件ですか?」「ご希望はありますか?」などをヒアリング。 難しい話になったり、困った時は、先輩にバトンタッチもできるのでご安心を! ▼ ≪STEP3:契約へ!≫ お客様が売却を決めたら、契約手続きは専門の部署が担当します。 あなたは営業活動に集中できる環境です。そして、契約が決まれば、あなたの頑張りはインセンティブとして給与にしっかり反映されます! 入社後は… 先輩のサポートのもと、既存案件にジョイン。業界知識や仕事の流れをOJTで丁寧にお教えします。不動産の知識がなくても、実務の中で自然と身につくのでご安心ください! 未経験でも安心のポイント! ★チームで目標を追いかけるスタイル! 個人ノルマはないので、一人でプレッシャーを抱えることはありません。 ★頑張りがダイレクトに収入へ! 1件契約が決まるごとに、インセンティブを支給。「初契約で5万円」「月間目標達成で10万円」など、成果が目に見えるのでモチベーションもアップします! 未経験でも”高収入”を実現できる理由って… 「初成約で5万円・契約1件で10万円以上」など頑張りが目に見える形で収入に繋がります。 だから… ★入社1年で年収500万円、2年半で750万円、4年で1000万円に到達した先輩が多数! ★20代で年収1200万円超えを達成した先輩も! 月間MVPなどのボーナスも豊富で、常にモチベーション高く働けます。
明豊ファシリティワークス株式会社
【東京】CMコンサルタント(CM営業職)※民間企業担当
営業系その他、不動産系その他
東京都
600万円〜1300万円
正社員
■業務内容 生産施設、研究施設、商業施設、オフィスビル等の建築プロジェクトや施設のファシリティマネジメント等における課題をお持ちの企業に対してコンサルティングを行い、CMの活用メリットをお伝えしながらプロジェクトパートナーとしての信頼を構築します。プロジェクトの構想段階から深く携わり発注者の真の目的を明確にし、課題解決を支援しながらプロジェクト成功の道筋を描いていきます。 ※リピート、紹介、HPからのお問合せ等反響営業が中心です。テレアポや飛込みによるアプローチは行っていません(その他詳細は面談でお伝えします)
モノグサ株式会社
【カスタマーサクセス】
内勤営業・カウンターセールス
東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不…
600万円〜900万円
正社員
■採用背景 創業から数年、教育市場で「記憶」の課題に真摯に向き合ってきた当社は今、第二の成長期を迎えています。EdTechの域を超え、toB(大手企業の従業員育成)、toC、そしてグローバルへと、その事業フィールドは急速に拡大中です。 独自の事業領域に挑む中で、カスタマーサクセスのあり方も前例にとらわれず追求を続けています。これまでのハイタッチ支援に加え、より多様な顧客ニーズに応えるため、今回新たにミドルタッチ組織を立ち上げます。 ■職務詳細 属人的なアプローチに依存しない、データと仕組みに基づいた再現性の高いサクセスモデルの構築をミッションとしています。強化したオペレーションをハイタッチCS含む組織全体にも展開しながら、スケーラブルなCSモデルづくりをリードいただきます。 ・ミドル規模顧客に対して属性に応じた最適な活用施策(オンボーディング・アダプション提案)を整備しチーム体制で実行する ・サクセス活動のKPI・モニタリング体制を設計し、データに基づいた判断と迅速なアクションを整備する ・チーム全体で顧客の成功パターンを徹底分析し、オペレーション改善と標準化を推進する ・各種ツールを活用し、チームの業務プロセスを自動化・効率化するための仕組みを構築する 【現在の組織構成】部署の人数:7 ・出身企業例:リクルート、SanSan、楽天、クラウドサーカス、LITALICO ・30代前半が中心