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株式会社ホッタ

《東京募集》【ロレックスアドバイザー】◇20代入社実績多数

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

東京都内の店舗で募集> *原則転勤はあ…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

【個人ノルマなし】同期と学べる約4週間の本社研修からスタート★店舗配属後は、チームでお客様に寄り添い、ロレックスとの出会いをサポートします。 【お客様1組1組に寄り添う】 お祝いやプレゼント、ご自身へのご褒美など、ご購入理由や想いなどを伺い、会話を楽しみながら最適なロレックスをご案内します。 【チームでおもてなし】 同僚の接客中に、さりげなく飲み物をお出しする、試着されるお品を準備するなど、チームで自然と支えあう職場です。 お客様を第一に考えているから【個人ノルマなし】 個人の数字を追うことではなく、お客様に喜んでいただくことがアドバイザーの役割です。そのため、個人ノルマを設けず、チームでお客様をおもてなし、サービスの向上をめざしています。 未経験で入社後、チームの先輩からワンランク上の接客を吸収し、成長するメンバーがたくさんいます。あなたもぜひ続いてください。 【社員想いの会社】働きやすさに驚く中途社員多数 【業界高水準の働き方】 ★月9日休み+半年ごとに6日の公休付与 ★年間公休120日 ★土日祝の希望休取得も調整可 ★年間の有休取得日数12.7日 ★男女育休取得実績あり/復帰率100% 【収入安定&お祝いも充実】 ★未経験スタートでも月給24万円~ ★業績賞与を支給継続中 ★住宅購入祝、子どもの入学祝、敬老祝

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カスタマーサクセス/リーダー候補【急成長SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務 ■顧客の利用開始に向けたオンボーディング ■顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ■顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ■顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ■アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務 ■メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション ■プリセールスへの関与  - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ■顧客への提供価値の増大コンサルテーション  - 複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言 ■事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が同社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬…

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インサイドセールスマネージャー【フルリモート/急成長SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【同社について】 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能(AI)技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴 各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。 【具体的な職務内容】 MiiTelのインサイドセールス(SDR、BDR)を更に加速化させる仕組み作りを担うポジションです。Middle/Enterprise顧客を中心にターゲットとなる顧客を選定し、新規開拓型のリード創出を行います。ABMによる戦略的な攻略方法の構築と実行を行っていただきます。営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用などを行うと同時に、メンバーのKPI管理、育成・推進を実行してください。 <具体的には> セールスフォースを活用した、データドリブンな営業体制の整備 新入社員に対する教育・研修 営業組織の活動のデータを分析、より効率的な営業活動の立案・設計・運用 マーケ、セールス、CS、ファイナンス と一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ※インサイドセールスだけではなく、フィールドセールス、カスタマーサクセスやマーケティング、事業開発などとの部門連携を進めながら、その時々に応じた最適なセールス体制を整えていくことが主なミッションです。 【本ポジションの魅力】 The Model型の分業体制に基づき、科学的に営業を推進していきます。 ・時代の最先端を行くSaaS/AIのプロダクトの販売にかかわれます。 ・ベンチャーでスピード感のある組織成長にかかわれます。 ・組織の枠組…

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【AI×SaaS】インサイドセールスポジション

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■概要 ミッションである「未来のソフトウエアを形にする 」の実現を「言語」という切り口で取り組んでおり、ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。 社内の様々なメンバーと密接に連携し、AI SaaSのブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。 ■魅力 旧来の営業組織のような、企業の代表電話にコールドコールをし、受注確度が不明なアポを量産するやり方だけでは通用しない時代になってきていることは誰しも感じていることだと思われます。Workplaceには国内外の有名企業からのメンバーが非常に多く集まっており、製品力もあり【強いベンチャー】と自負しております。 このポジションでは、強い製品力/組織力を生かした、新しいマーケティング/営業の型を作り上げていく経験が出来ます。必要に応じ、最先端テクノロジーを駆使したツールやルールの導入も可能です。 これから更に拡大する自然言語処理技術 × SaaSプロダクトという市場で、責任に準ずる広い裁量を元に、これまでの経験を活かしたさらなる成長機会をご提供出来ます。 ※PKSHA Workplaceでのご勤務となります。 PKSHA Technologyの資産を活かし、2022年4月に立ち上がった新しい子会社になります。「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、自然言語処理の技術を活かし、対話エンジンの推進を担っております。在宅促進の影響もあり、強い追い風の中で、事業の垂直立ち上げに成功しています。 新しいプロダクトのリリースも控えており、積極的に採用を進めております。 PKSHA Workplaceは元々PKSHA Technolo…

株式会社ウィット

完全在宅勤務【企画営業】広告営業で全国へ提案!時短・中抜けOK

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

\【フルリモートワーク】全国どこでも勤…

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雇用形態

正社員

[完全在宅勤務・未経験OK]面接から研修・業務も在宅で。「働き方が変わった」先輩多数の広告営業/幅広い知識習得&スキルアップが可能! ☆フルリモートで全国対応 ☆大手から地元まで、様々な業種をクライアントとして、当社の主力商材である「自治体広報誌の広告枠」の提案に取り組んでください。 他にも自社広告媒体、Web広告、求人広告、チラシ・パンフレット、ECサイト、DM作成、HPリニューアル…など、各企業の状況に合わせて提案をお任せします。 業務の流れ(一例) リストを元に全国のお客様へお電話 広告媒体のご案内など  ▼ Web商談でヒアリング 最適な販促手法をご提案 ※訪問商談もあり  ▼ 制作チームと打ち合わせ ※受注後は制作チームが担当 ★「話を聞きたい」「資料が欲しい」等の問い合わせへの対応もお任せ ★取引先の半数は反響や問い合わせのある企業です 子育てと両立しやすい勤務環境 ☆提携保育所(大阪府高槻市)や 子ども家庭庁の ベビーシッター制度(全国で利用可)など 子育てと両立しやすい環境を完備。 先輩ママ・パパも多く在籍しており、 働き方の参考にもしていただけるハズ。 お子様の体調不良でのお休みや お迎えでの中抜け、有給休暇など いつでも利用しやすい雰囲気がありますよ

株式会社 LIXIL Advanced Showroom

【暮らしのコーディネーター】★年休125日 ★女性が多数活躍中

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

全国に展開している ショールームでの勤…

350万円〜350万円

雇用形態

正社員

<イチから学べる&資格取得もサポート>◎ LIXILショールームにて、お客さまの暮らしや家づくりをコーディネート。★20~30代が活躍しています! 《 仕事の流れ 》 ▼ご予約・ご来館されたお客さまをお迎え ▼お客さまの希望をヒアリング ▼ショールームで商品を見ながらご説明 ▼ニーズに沿った商品のご提案 ▼プラン作成・お渡し 理想の暮らしを形にするために、 お客さまと一緒に未来の暮らしを想像し、 より良いご提案を行っていただきます。 採用動画&リクルートサイトも要check! ★採用動画 https://www.lixil-as.jp/movie/202410recruit.mp4 ★コーディネーターの1日をご紹介 https://www.lixil-as.jp/lalala/2249/ https://www.lixil-as.jp/lalala/2252/ リクルートサイトには、 社員のインタビューなども詳しく掲載しています! お客さまの大切なお買い物の伴走者—。 お客さまにとって “一生に一度の買い物”に立ち会うお仕事です。 大きなお買い物かつ、長く使うものだからこそ お客さまとの信頼関係の構築が大切になります。 「あなただから」と言っていただける コーディネーターを目指してください!

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インサイドセールス(マネージャー候補)

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す「YOUTRUST」で、インサイドセールスマネージャーを募集します。 【職務内容】 ・インバウンドリードに対するアプローチ ・リード獲得のための企画 ・受注率アップのためのコンテンツ作成 ・一部必要な場合のアウトバウンドでのリード獲得 ・売上予測・行動管理マネジメント ・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化 ・チームメンバーのマネジメントやチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 【魅力】 ・非常に早いスピードで成長するインサイドセールスチームの体制構築を推進して頂けます。インターンを含めた若手メンバー中心の組織におけるロールモデルとしての役割も担っていただきます。 ・今後既存事業以外にも新規事業を立ち上げる場合には、事業の立ち上げや推進をお任せする可能性もございます。 【組織構成】 20代後半のメンバーが中心となっており、チームで目標に向けて鼓舞し合う風通しの良いチームです。 スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただきたく存じます。 【会社概要】 ◇募集背景 YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。 社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられるキャリアSNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。 ・toC向け:キャリアSNS「YOUTRUST」https://youtrust.jp/ ・toB向け:HR Tech「YOUTRUST」https://lp.youtrust.jp/recruiter 「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。 売上は年間10倍超・累計顧客社数は1,200社を超えています。 現在多くの企業様にYOUTRUSTにご興味をお持ち頂いている状況の中で、インサイドセールスについては外部パートナーのお力を借りながら、社内で体制を整えている状況です。 インサイ…

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インサイドセールス【エンタープライズ向け/大阪勤務】

内勤営業・カウンターセールス

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務】 インサイドセールス(ADR・BDR)をさらに加速させる仕組みづくりを担うポジションです。主に西日本エリアの従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリード創出を行います。 ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。 【組織ミッション】 世の中の潜在顧客に対して営業DXサービスの価値を伝え、働き方を変える後押しをすること。 【サービスについて】 営業DXサービスを担当します。 【募集背景】 業務拡大に伴う人員体制の強化 【本ポジションの魅力】 ・「ソリューション提案」を通して、世の中に新しい価値を伝える経験を積める ・今までのインサイドセールス経験を活かし、新たな施策立案から実行、仕組みづくりなどをリードできる ・業種や規模を問わず幅広い層の顧客と向き合うため、新たな知識や経験を豊富に得られる ・年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できる

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インサイドセールス(SDR)マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

組織の体制強化をいち早く行い、チームメンバーのマネジメント、リード数最大化に向けた戦略・戦術の立案から実行まで一気通関で担っていただける方を必要としています。 【具体的な業務内容】 多様なターゲット(大手企業、システム開発ベンダー、公共部門)に対して、業種・業界不問で提案ができます。 ■コールやメールでのアプローチなど戦略立案&仕組み化 ■上記実行に際するコールの質やメール文面、スクリプト改善のPDCAを回す ■チーム強化/メンバー育成 ■リードto商談や受注分析、各キャンペーンの成果進捗管理 ■長期かつ大型顧客のナーチャリング活動リード、仕組み化 【戦略的な意思決定への関与】 チームの目標設定や戦略立案に深く関わり、ビジネス成長に直接貢献します。 営業・マーケ・BDRなど各部門との連携も積極的に行われているので、事業最大化に向けて裁量を持って活動できます。 スタートアップならではの、チーム横断で打ち手を考え、実行していくダイナミズムを感じていただけます!

株式会社レントハウス

20代で年収800万円の先輩も在籍!【ルームアドバイザー】

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【駅から徒歩5分以内/転居を伴う転勤な…

400万円〜750万円

雇用形態

正社員

【100%反響☆ノルマなし☆転勤なし】”お部屋探しのプロ”として、理想のお部屋をご案内★会社の利益をしっかり還元⇒賞与最高額はなんと200万円! 新しい住まいをお探しのお客様へ 賃貸マンションやアパートをご案内を行います。 <仕事の流れ> ▼ご希望の条件のヒアリング ▼候補物件のご紹介 ▼お部屋の内見への同行 ▼ご契約手続き ▼カギのお渡し ※「毎月〇件契約をとる」といった  ノルマはありません◎ ”働きやすさ&安心感”をモットーに 当社は不動産業界の中では珍しい 『完全週休2日制』&『年間休日120日』! 仕事とプライベートのバランスを大切に 家族や趣味、旅行など、 充実した時間を過ごせると社員からは大好評♪ また、営業ノルマも無いため 社員同士が自然と助け合う、 雰囲気の良い職場なので 安心感を持って長く働ける環境ですよ! 月給25万円+インセンティブ+賞与 賞与の平均額は<70万円> 最高額はなんと<200万円>! 毎月の固定給に加え、仕事で頑張った分は インセンティブや賞与で還元しています。 <年収例> 年収480万円/24歳 スタッフ職 経験1年 年収550万円/26歳 主任職 経験2年 年収650万円/28歳 店長職 経験3年 年収850万円/31歳 マネージャー職 経験5年

小金井不動産株式会社

LIXIL不動産ショップ【賃貸営業】★経験者募集★正当評価が魅力

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

《マイカー通勤OK》 希望を考慮の上、…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【LIXIL不動産ショップ/賃貸物件のご紹介】★ご来店されたお客様への物件の提案★入社3年前後で店長に昇格した社員や収入UPを叶えた社員多数! ★賃貸アパート・賃貸マンション・賃貸戸建てなど、 賃貸物件全般の仲介業務をお任せ。 【難しく考えないでください!】 一度でも不動産屋さんで家を借りたことがあるなら、 イメージはしやすいはず。 立地・間取りをはじめとしたお客様の ご要望をもとに、最適な物件を提案する 「反響型」のアドバイザーです! 提案のしやすさも魅力 ★100%「反響型」のアドバイザー 「LIXIL不動産ショップ」の知名度の高さから 多数のお問い合わせがあるので、 飛び込みやテレアポは一切ナシ。 すでにニーズのあるお客様への 提案なので「お客様探し」の気苦労 とは無縁の環境です! 地域に根付いた信頼度とネットワークが、 あなたをバックアップします。 収入UPも叶うかもしれません♪ 年齢や入社歴ではなく、 頑張りや成果に応じて、 正当に評価しています。 インセンティブも支給されるので、 モチベーション高く働けることも魅力の一つ。 年収550万円以上を目指すことも 十分に可能な環境です! 経験を活かして収入UPを叶えたい、 将来のために貯金したい、 そんな方はピッタリですよ!

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カスタマーサクセスマネージャー【マルチバーティカルSaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

マネージャーとして、以下のような業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーのピープルマネジメント ・カスタマーサクセス戦略の構築・改善 ・下記のような業務をメンバーが円滑に遂行しやすい状態をつくるための体制整備・構築・各種仕組み化 ・オンボーディング等のデータの分析および他部門(セールス・マーケ・開発等)へのフィードバック ・テックタッチ化に向けたプロジェクト推進 【カスタマーサクセスのミッション】 ノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現実的な課題が発生します。 そのため、数字を元に顧客に対してより良いサービス活用のためのアプローチを行うことで、サービスにご満足いただき解約を防ぎ、『KANNA』のファンになってもらうことがカスタマーサクセスのMissionです。 【将来的なキャリアローテーション】 同社のMission・Visionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB/新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。 会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。

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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】 欠員補充の為。 【職務内容】 顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー(プリセールス/設計/導入/運用支援)を遂行するCXディレクター (1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 (2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用(SMSによるインタラクションの完結など) (3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【組織構成】 部長1名、メンバー5名 20代:1名 30代:2名 40代:2名 のちにリーダーを目指すことも可能 【魅力】 ・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。(案件単価も高額) ・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。 ・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

日本引越倉庫株式会社

未経験OK*完全反響型*ノルマナシ【法人営業】定時退社*転勤ナシ

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【本社】東京都杉並区浜田山3-6-16…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

【未経験OK*20代30代男女活躍中*研修充実*ノルマナシ*完全反響型営業*飛び込みなどの営業スタイルは一切なし】 《ハウスメーカー向けルート営業》 飛び込み営業は一切なく、住宅展示場を訪問し、 ハウスメーカー様との信頼関係を築く、重要なお仕事です。 担当者へ「当社の引っ越しサービスについてお伝えする」 ことが主な業務内容です♪ 業務に慣れてくると、引越しサポートもお任せします! お客様の引越しの予定や希望をお聞きしながら、 最適なプランを提案するお仕事です。 その後、見積の作成からご契約までつなげていきます。 ー★件数に応じたインセンティブを支給! 成果はしっかり評価し、給与でしっかり還元されます◎ \飛び込みナシ!お客様に寄り添う営業スタイル/ 無理な営業やノルマに追われる心配はありません! 「営業未経験だから不安…」 「ガツガツした営業は苦手…」 そんな方も、信頼関係を大切にする 当社の営業スタイルであれば安心! 営業としての成果はもちろん、 お客様からの“ありがとう”も 仕事のやりがいにつながる。 当社だからこその働き方が魅力です! \充実のサポート体制で安心スタート/ 入社後の約3か月間、経験豊富な先輩が マンツーマンで業務をレクチャーします。 基本的な作業からお客様対応まで、 丁寧に教えていくので、 未経験の方でも安心です! また、3か月以降も困ったときには すぐに相談できる体制。 先輩たちは面倒見が良く、気軽に聞け、 スムーズに成長できる環境です!

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お客様体験価値創造に向けた市場情報の収集と活用推進

内勤営業・カウンターセールス

愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【概要】 世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す 【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. 声・情報を基にしたフィードバックで人を動かす <職場イメージ> 当部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。職場内は、若手~ベテランまでおりますが、同じ目標に向かって何でも意見を言い合える職場です。 拠点は、名古屋ミッドランドです。 <職場ミッション> 私たちのミッションは、お客様の幸せ、安全・安心の提供です。そのために、お客様の声に基づいた「もっと良いクルマ」「もっと良いアフターサービス」を追求します。 【やりがい】 お客様の声をいち早く捉え、その期待を製品・サービスに反映し、お客様の幸せを実現していく部署です。 お客様が困らないカーライフの実現のため、お客様の声を聞き、展開するだけでなく、もっと良い製品・サービスを世に送り出す一員として、自分の行動・責任で何かを変えていくことにやりがいを感じていただける方を歓迎します。 【採用の背景】 モビリティーカンパニーへのモデルチェンジを目指す上ではお客様への新しい価値提供・困り事解決が必須であり、市場環境・お客様期待値の変化をアンテナ高くキャッチでき、お客様の声を多面的に整理し、開発者の心を動かす行動ができる人材が必要です。 【在宅勤務】 職場上司が認めた場合、在宅勤務可です。 出社頻度は人・業務・立場によって様々で、現状は3-4日/週程度の在宅勤務している人が多いです。

株式会社エンパワー FC事業部

ルート営業【入社祝い金15万円!】月35.1万円~*残業なし*土日休み*賞与年2回*TVCMで話題『買取大吉』

内勤営業・カウンターセールス、ルートセールス

【転勤なし】 本社 東京都新宿区西新宿…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

『買取大吉』のFC店舗に対し、 売上や集客に向けた販売戦略・施策を提案します。 すでに取引のある店舗への対応なので、 新規営業は一切ありません。 ご担当の方との信頼関係構築と提案に集中できる環境です。 【具体的な仕事内容】 ◆定期面談(1日1~2件程度) └Zoom、オンライン、電話にて実施。 └店舗の現状をお伺いします ◆Q&A対応 └広告や接客に関する質問にお答えします ◆勉強会の日程調整や資料準備 *チーム制なので、分からないことはすぐに相談ができます! <POINT!> ★基礎から学べる研修で安心スタート!★ 入社後1カ月は、店舗運営のノウハウやFC(フランチャイズ)の基礎知識などを習得できる研修を実施。 未経験の方でもきちんと理解していただける内容にしています。 ★勤続年数と頑張りが収入へ直結するインセンティブ制度★ 「長期的なキャリア形成をしてほしい」という思いから 【勤続年数×担当店舗数(累計)】に応じた制度を設定。 長く働くほどに収入が上がる仕組みになっています。 ★定着率100%!働きやすい環境★ ・土日休み×残業月10時間以下 ・住宅手当あり ・勤続年数に応じたインセンティブ制度 ・駅チカのキレイなオフィス 【注目】キャリアアップのチャンスも豊富! 私たちのミッションは、 1人でも多くの優秀な経営者を生み出すこと。 この実現に向け、チーム一丸となって支援しています。 社内でも急成長を遂げ、今後もさらなる 規模拡大が想定される組織だからこそ、 マネージャー、事業責任者など… 管理職としてのポストも増えていきます。 活躍次第で早期キャリアアップできる環境です! 【注目】社会的注目度が高い事業 強力なビジネスモデルを武器に拡大を続ける『買取大吉』は、 その事業成長が社会からも注目されています。 10/22発売の雑誌『ビジネスチャンス12月号』 巻頭特集「ノッてるFC本部」にて、『買取大吉』が以下を獲得しました。 ・業種別 FC店舗数ランキング 小売部門 第1位 ・店舗数増加数ランキング第2位 ・店舗数増加率ランキング第15位 またIKKOさんを起用したTVCMに加えて人気TV番組などにも多数出演。 最近では【NewsPicks】にてさらば青春の光・森田氏と弊社取締役/清水の対談が話題となりました! 【1日の仕事の流れ】 配属後のある社員の一日のスケジュール 09:30 出社。メールやタスクの確認。  ▼ 10:00 和やかな雰囲気でチームミーティング♪  ▼ 11:00 Zoomで担当者と面談。慣れるまでは上司に同席してもらえるので安心!  ▼ 13:00 ランチ♪ 本社周辺には多彩な飲食店が揃っており、出張の際はご当地グルメを楽しめる  ▼ 15:00 2件目の面談。「集客がうまくいったよ!」と嬉しい報告をいただく。  ▼ 17:30 担当者から電話相談。社内のノウハウを活用してスムーズに解決!  ▼ 18:30 定時に退社。ショッピングをしてから帰宅♪

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カスタマーサクセスマネージャー候補【SaaSアワード1位】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。 このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。 このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。 【業務内容】 本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。 具体的には次の業務を想定しております。 ----------------------- ■サービス導入(SaaS)にからむ以下の業務  ・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析  ・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション  ・パラメタ設定と実装後のテスト   ・トレーニング(オンボーディング)と受入テスト支援  ・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他  ・生産性向上に向けた各種改善活動(企画)やレギュレーション化 将来的にはCSM(カスタマーサクセスマネージャー)として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。 【働き方】 出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。 【同社について…

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カスタマーサクセスリーダー【HRサービス/フルリモート可能】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【このポジションについて】 カスタマーサクセスリーダーとして、顧客満足度を高め、サービスの継続利用や拡大に貢献していただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディングサポート ・新規顧客の導入支援(利用方法の説明、初期設定のサポートなど) ・顧客の課題や目標に基づいたカスタマイズ提案 ■顧客管理・フォローアップ ・既存顧客の定期的なフォローアップ ・現状や課題のヒアリングと改善案の提案 ・顧客満足度向上を目的とした関係構築 ■サービス活用促進 ・データ分析を活用したアドバイス提供 ・キャンペーンやツールの提案 ・サービスアップセル・クロスセルの推進 ■問題解決とサポート ・問い合わせ対応やトラブルシューティング ・顧客からのフィードバック収集と製品開発チームへの共有 ■レポート作成と共有 ・進捗状況や成果に関するレポートを作成し、顧客に定期的に報告 ・顧客の成功事例をまとめ、社内外で共有 ■チームマネジメント ・チームの目標設定と進捗管理 ・チームの可視化、仕組み化 ・メンバーのトレーニングと育成 ・モチベーションを高め、パフォーマンス向上を促進するリーダーシップ発揮 【働き方】 ・日本全国からフルリモート可能 ・フレックス可能

非公開

シニアカスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使った動画自動編集サービス)の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事内容】 サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 <具体的な業務> ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 (導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する) ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成

株式会社 ココ・トーシン

【不動産会社の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

経理、財務、一般事務

株式会社 ココ・トーシン 【勤務地変更…

〜264万円

雇用形態

正社員

パソコンによる資料作成、請求書処理および付随業務、電話対応、営業補助などをお任せ致します。 未経験の方でも丁寧に指導致しますので安心して働いて頂けます。 子育てや介護などでブランクのある方も大歓迎。30代~50代のスタッフが主力として活躍中です。 変更範囲:変更無し

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