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【AISaaS】カスタマーサクセスMGR候補

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・AI SaaSのカスタマーサクセス全般 ・AI SaaSのオ…

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【Findy転職事業部】カスタマーサクセス(MGR候補)

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜800万円

雇用形態

正社員

ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です! ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価…

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カスタマーサクセス責任者【上場SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。 【業務内容】 ・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計~実行 ・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計~実行 ・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計~実行 ・カスタマーサクセス部門のマネジメントおよび育成 【ミッション・魅力】 急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能です。チャーン防止はもちろん、グロースにおいてコア戦略の一つであるエクスパンションを組織を率いながら担うことができるため、ダイナミックな事業のグロースを推進できるポジションとなっています。 【所属部門】 アカウントサクセス部(※202407時点) チャーン防止・エクスパンションを担い、既存顧客のサービス体験とLTVを最大化させる部門

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【AISaaS】インサイドセールス(マネージャー候補)

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■募集内容 「すべての合意をフェアにする」ため、契約業務プロセスを高度化・効率化するAI SaaSプロダクト「MNTSQ CLM」のインサイドセールスマネージャー候補を募集します。 ・当社のターゲット顧客に対して、MNTSQ CLMの価値を伝える最前線となるインサイドセールスチームとなります。 ・事業成長に伴う市場拡大のため、インサイドセールスチームの組織化を行うフェーズでリーダーポジションを担当いただきます。 ・ABMの実践、商談創出の仕組み作り、リソースの調達、パートナー開拓などを含め、チームの生産性向上と成果の創出をリードしていただきます。 ・「契約」はあらゆる取引で必要な業務のため、事業部門やIT/DX関係部門、法務・知財部門などさまざまなステークホルダーが関係します ・リーガルテック市場は成長期の渦中にあり、マーケットにおけるリーダー企業ならではのダイナミズムを感じていただけます ・全社員がプロダクト/サービス作りにコミットすることを是としており、当社にとって新たなマーケットに挑戦するにあたって社内の開発チームに対する顧客ニーズのフィードバックも重要となります ■業務内容詳細 ・未商談企業へのABMを元にしたアウトバウンドのアプローチプラン策定・商談獲得 ・インバウンドリードからのリードナーチャリング、商談獲得 ・パートナー企業への業務アサイン、成果マネジメント、プロダクト教育 ・リスト管理・ナーチャリングの企画・実行 ・フィールドセールスと連携したアプローチの企画・実行 ・新機能のリリースを契機に、特定属性のターゲット企業群へローラーを仕掛けるなどマーケティングチームと連携し、インサイドセールスのコンテンツ・マテリアル・・トークスクリプト作成 ・顧客からの反応の社内フィードバック ・CRM・MA・SFAの管理項目の策定 ・インサイドセールスのオペレーション策定と改善

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アカウントサクセス※マネージャー候補(CS)

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ■教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します ・導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進 ・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案 ・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案 ■組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ■プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 ※CSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。

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カスタマーサクセスマネージャー候補【MID~EP領域】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

本ポジションではミッドマーケット~エンタープライズ規模のお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規プロダクト/他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・既存のお客様への導入支援プロジェクトのリード ・業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング ・オンボーディングが完了したお客様の更なる業務改善やプロダクト活用促進 ・お客様との定例ミーティングといったアカウントプランの設計・実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル・クロスセル活動 ・お客様の要望を元にした開発側への接続 【本ポジションの魅力】 ・カスタマーサクセスの立ち上げフェーズとなるため、大きな裁量を持ちながら組織や業務を創っていく経験ができます。著しい売上成長に追いつくための短期的な戦略立案・実行、マルチプロダクト化していく未来を見据えた長期的な戦略立案・実行にそれぞれ関与することができます。 ・導入いただいている企業は病院、クリニック、飲食店、ホテルチェーンはもちろん、サウナ施設、キャンプ場、害虫駆除など様々。色々な業界、業種のお客様と接する必要があるため、幅広いビジネスに対する知見やカスタマーサクセスとしての汎用スキル、業務コンサルティングスキル、顧客折衝能力を身につけることができます。 ・全社として「顧客思考」が浸透しているため、お客様からヒアリングした内容が翌日には施策に移されていたりと、サービスのアップデートが非常に早いところもスタートアップならでは。新規機能開発や新規チャネル開拓への貢献のチャンスもあり、マーケティング視点が身につく所も魅力の一つです。 ・事業の成長が早いため、指標や仕組みも次々とアップデートされていきます。新しいことに常にチャレンジできる環境が整っているため、自身の成長も実感しやすいです。

株式会社 オリバー [ビル総合管理(ビルメンテナンス)]

【メール室での受付窓口業務】未経験歓迎◆女性活躍中

営業事務、一般事務・営業事務系その他

花王 株式会社 本社ビル 就業場所変更…

〜234万円

雇用形態

正社員

大手企業オフィスビルのメール業務(受付及び商品管理) 大手企業メール室でのメール業務スタッフの募集です。 お仕事内容は、社内・社外郵便物・宅配便等の受付窓口対応や郵便物等の仕分けサポートなどを行ってもらいます。PCを使った簡単なデータ入力もありますので「Word」や「Excel」等の経験ある方は尚可です。 業務変更の範囲:変更なし

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事業戦略室(パシフィックメディカル出向)

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 2021年当時、事業ポートフォリオには診療所や薬局向けのシステムはありましたが、病院向けのシステムはありませんでした。 自社開発するには莫大な時間と予算が必要となるため、M&Aを検討していたところ、電子カルテの販売強化に乗り出そうとしていた同社と出会い、グループにジョインしてもらう運びとなりました。 【職務内容】 その時々の会社の状況や、これまでのご経験、志向や適正をご相談のうえで役割をアサインします。 一例として、以下のような役割を想定しています。 ■カスタマーサクセス組織のリーダー・マネージャー候補として、  - KPI設計・モニタリング(解約率、Up-sell / Cross-sell、顧客満足度など)  - 課題の特定と打ち手の実行 ■オンボーディング組織のマネージャー候補として、  - 業務オペレーションの平準化  - 組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメントなど   (現メンバー数は約25名であり、中途や新卒で年15~20名増を見込む組織) ■カスタマーサポート組織のリーダー・マネージャー候補として、  - 本組織の戦略立案、KPI設計・モニタリング  - 問い合わせ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携  - オペレーション強化やメンバーマネジメント、組織体制の構築・アップデート ゆくゆくは、組織部長や、新規事業開発、M&Aやアライアンスの企画・実行、経営管理、本体とのグループ間シナジー創出に向けた各種連携、などお任せしたいポジションや役割は多くありますので、事業拡大に伴い是非キャリアの実績や幅も広げて頂けたら、と思っています。 【ポジションの魅力】 ・役員やグループ会社の創業代表、元戦略コンサル出身者などと仕事をするため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境があります ・高い成長率を維持し変化の早い環境のため、キャリア選択の幅も広くさまざまな経験・実績を積むチャンスがあります ・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります ・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます。 【配属先について】 親会社 医療プラットフォーム本部 事業企画室へ配属 子会社の事業戦略室へ出向

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カスタマーサクセス/エンタープライズ【フルリモート/副業可】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・本導入と安定稼働に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案 ・導入コンサルタントと連携して本導入に至るまでの設計/設定や運用検証の対応 ・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築 ・アカウントエグゼクティブと連携したアップセル・クロスセル提案活動 ・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック ・同サービスの詳細な仕様理解(当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。) 【募集背景】 ・プロダクトラインナップの拡張および昨今の法対応ニーズの加速が相まり、エンタープライズ企業様(従業員数千名以上)からのご相談・導入も増えています。 ・同時に、従来の機能・プロダクトラインナップでは価値を届けきれていなかった企業様への価値提供が本事業における大きなテーマとなっています。 【ポジションの魅力】 ・本ポジションは、導入/運用設計のエキスパートとして、エンタープライズ企業様特有の業務/システム面の課題・リスクを整理し、バクラクを通じた最適な価値提供を通じた課題解決の道のりを描きます。 ・導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案が可能です。 ・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様に向けた導入・運用プロセスの仕組みづくりや組織作りを経験できます。

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インサイドセールス(生命保険)

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 同社は創業以来、全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザーの開発・運営を通じて成長を続けてきました。 2024年からスタートした新NISA制度への対応を追い風として大きな伸びしろを持つ同社商品のさらなる成長への注力と並行して、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム「Money Advisory Platform(MAP)」を立ち上げる転換期を迎えています。 新規プロダクトの第一弾として2024年5月に「同社の保険サービス」をリリースしました。「NISA(資産運用)に合わせる生命保険」をコンセプトに、加入時のみならずライフステージや資産状況の変化に合わせた保障額および商品をご提案するサービスです。 ロボアドバイザーのお客さまに向けた提供から開始していますが、事業立ち上げ期にある今、お客様とのオンライン・オフライン双方の接点強化が急務となっております。 そのため新たにインサイドセールスを立ち上げることとなりました。 【業務内容】 ■アウトバウンドによる顧客への潜在ニーズの掘り起こし (顧客のライフスタイル・将来ニーズヒアリング) ■リード(見込み顧客)に対する、メールや電話、オンラインを用いたヒアリング~ナーチャリング~クロージング活動のシナリオ設計および実行 ■顧客セグメント別のトークスクリプトや提案資料の作成・ブラッシュアップ ■ご要望やカウンセリング内容の集計やデータ分析を通じ、営業戦略立案・実行 ■生命保険に関する問い合わせ対応の実務や管理  ■顧客との電話/zoom等の応対品質向上の施策立案・実行 ■エスカレーション対応 ■派遣/業務委託スタッフ管理(勤怠・請求書等) ■保険デスク受付時間 平日 9:00~20:00  土日祝 9:00~18:00(年末年始を除く) ※シフトを組んで業務分担をしております。

株式会社Crane&I

IT事務*未経験入社率80%以上*1カ月の研修あり*頑張りが収入に直結*半年後昇給確約★20代大活躍中!

一般事務、営業事務、貿易事務

◆東京・神奈川・埼玉・千葉の各プロジェ…

300万円〜1000万円

雇用形態

正社員

8割以上が未経験からスタート♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ IT業界デビューを後押しする、 充実の研修プログラムを用意! 1カ月間の実践型研修で段階的に スキルを獲得していきます。 ≪1カ月研修の流れ≫ ▼STEP1/ビジネスマナーとITの基礎 ・ビジネススキル&マナー講習 ・IT業界の基礎知識を習得 ▼STEP2/IT業界に関する知識 ・基礎知識、エンジニアの種類 ・ワード、エクセル、パワーポイントの基本操作 ▼STEP3/ITに関する知識 ・ハードウェア、ソフトウェアについて ・ネットワークやクラウドについて ▼STEP4/ITスキルの獲得 ・現場を想定した実習にチャレンジ ー研修の魅力ー ★悩み事は研修中も研修後でもいつでも相談可能です! ★講師が常駐の少人数制! ★チャットツールなども活用OK! ★チームで課題に取り組みコミュニケーションスキルも習得! ムリなく実務デビュー♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 研修終了後は適性や希望に応じて、 できることから実務をスタート。 最初は事務的な業務が中心となります。 ▼具体的には、 ・ITサポート事務 ・ヘルプデスク業務 ・運用 ・テスト 【注目】頑張った人に頑張った分だけしっかり還元! Crane&Iでは、周囲からの声も反映される360度評価制度を導入。 「コツコツ取り組む姿勢」や「まわりを支える行動」も、 しっかり評価につながります。 さらに、2024年からは功績手当制度がスタート! 成果や努力が認められると、半期ごとに見直しがあり、 最大で月10万円の手当が支給されるチャンスも。 ★Qiita Orginizationトップ10入り★ 当社は「学ぶこと」「アウトプット」を大切にしています。 エンジニア向けの情報プラットフォーム「Qiita(キータ)」では、 2024年に運用を開始し、全国2,000社以上の 企業アカウントの中から年間ランキングでトップ10入りを達成! IT事務職としてのスタートでも、 少しずつスキルアップできる環境があります。 【注目】働きやすい環境を追求しバランスを大切に♪ 残業は月平均10時間以内、年間休日は127日以上! しっかり休めて、しっかり自分の時間も確保できるから、 “なりたい自分”に近づける働き方が叶います♪ \こんな毎日が待っています!/ ・プライベート優先で、メリハリのある毎日を ・趣味に全力!推し活・ゲーム・旅行もOK ・休日はじっくり資格取得の勉強時間に 「どう過ごすか」は人それぞれ。あなたらしいペースで、 あなたらしいキャリアを育ててくださいね♪ 【1日の仕事の流れ】 【未経験入社の1日】を大公開! 09:00 IT業界研修  ▼ 12:00 ランチ!初日は同期メンバーでランチ会♪  ▼ 13:00 IT業界研修  ▼ 14:00 面談対策研修  ▼ 15:00 IT業界研修  ▼ 17:30 夕会  ▼ 18:00 退社!1日お疲れ様でした♪

株式会社プロメディア

【ポスティング会社の一般事務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務、営業事務

株式会社プロメディア 転勤の可能性:な…

〜300万円

雇用形態

正社員

ダイレクトメールのポスティングや天然水の販売を行っている当社で、一般事務業務をお願いします。難しい作業はなく、未経験の方も大歓迎です!縁の下の力持ちとして活躍しませんか! ◎具体的な仕事について ダイレクトメールの件数をパソコンで入力したり、天然水の電話注文に対応したり、備品の管理などを担当していただきます。細かく説明するとキリがないので割愛しますが、難しい作業や大変な仕事は一切ありません。業界未経験の方や「会社の事務は初めて」という方も、安心して始められます! ◎電話対応の経験者は優遇します! 1日にかかってくる電話は10〜30件ほどと少なめですが、一般のお客様が相手ですので、電話対応に慣れている方はよりスムーズに仕事を覚えられるかもしれません。もちろん、経験のない方も少しずつ慣れていけばOK。ベテランの先輩が、やさしく丁寧にサポートします! ◎専用の事務室を用意しています! みなさんに働いていただくのは、事務スタッフの専用スペース。広々とした静かな空間で、のびのびと働けます。来客もほとんどないため、自分の仕事に集中できるところも魅力です! ※変更の範囲:なし

佐一建設株式会社

【不動産会社の事務】未経験歓迎◆経験者優遇

一般事務、営業事務、一般事務・営業事務系その他

佐一建設株式会社 転勤の可能性:なし …

〜366万円

雇用形態

正社員

地域密着の不動産会社にて、業務全般をフォローする事務作業をお任せします。 *営業エリア:埼玉県川口市(旧鳩ヶ谷市含む)・蕨市・戸田市 【具体的な仕事内容は……】 ◎不動産営業の全般フォロー ◎賃貸契約・更新関係 ◎駐車場契約・更新・管理全般 ◎庶務・その他 【不動産業界の未経験者も大歓迎!】 各々の能力に寄り添い、しっかり指導・サポートします。 ☆ノルマ無し&安定の固定給制 ☆完全週休2日制+月1回日曜休み ☆年間休日122日 ☆資格取得支援制度あり ☆マイカー通勤OK <ぜひ動画もご覧ください>下記URLをコピーアンドペーストにてご覧いただけます。 https://v.classtream.jp/create-group/#/player?akey=df3e84e3140907f367064bf11a372544 ※変更範囲:業務の変更なし

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アカウントエグゼクティブ【社会人領域】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1500万円

雇用形態

正社員

創業から数年間は、主に学校様・塾様を中心とした、学生の記憶の課題に向き合ってきた当社ですが、2023年より社会人領域の組織を立ち上げ、近年では大手企業様でも受注も進んでおり、当該組織では急速に事業が立ち上がっている段階にあります。 今回は、この「社会人領域」の新規事業の成長を加速させる人材を募集いたします。 ■既存顧客(エンタープライズ企業)向けに、当社プロダクトの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、記憶を切り口とした課題解決を実現 ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 ■急速に拡大する組織のマネジメントや、活動の型化のリードを行います

株式会社TMJ

【博多/未経験歓迎!】コールセンターSV※オープンポジション/研修制度◎/残業月20h程/セコムG【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業事務

博多アーバンセンター 住所:福岡県福岡…

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容: TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)として就業いたします。コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルを習得できるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 ■業務詳細: ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ■業務研修: 入社後、約3か月〜6か月程度は各業務での業務研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけてもらいます。その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。 ■TMJの人材育成: ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングも受講いたします。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■配属先例: ・各種サービス/保険等のご加入者様からのお問合せ窓口 ・各種サービス/保険等の手続きに関する事務センター ・その他コンタクトセンター周辺業務(派遣コーディネーター、研修更新・トレーナー、業務改善担当 など) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社タイミー

エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】

内勤営業・カウンターセールス

愛知県 名古屋市中区丸の内1-9-16…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】」のポジションの求人です 【募集背景】 現在スポットワーク市場においてトップシェアを獲得している同社ですが、エンタープライズ企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。 さらにスピード感を持って導入拡大をしていく為、エンタープライズ領域のセールスを募集することになりました。 【ミッション】 エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業におけるタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 【業務概要】 ■顧客の重要意思決定者との商談 ■個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行 ■既存顧客の拡大商談 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス 【具体的な業務内容】 ■さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 ■エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ■エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ■クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ■サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施 ■クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション 【魅力ポイント】 ■圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます。 ■日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ■クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ね…

株式会社オープンアップITエンジニア

インサイドセールスMGR(組織作り/アポイント取得)

内勤営業・カウンターセールス

東京都 千代田区神田練塀町300番地 …

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

「インサイドセールスMGR(組織作り/アポイント取得)」のポジションの求人です 【募集背景】 増員。 現在、当ポジションを一つ上のポジションであるGMが兼任している状況です。 現在いるメンバーの育成には少なくとも2~3年を要するため、即戦力となるSMを採用し、マネジメント体制の強化を図ります。 【業務概要】 アポイント取得を目的とした、インサイドマーケティングセクションのマネージャーとして、メンバーのマネジメントと目標アポイント数を達成するための戦略設計、数値管理をお任せいたします。 ■業務詳細 ・メンバー育成:1on1、OJT、ロールプレイングなどを通じた育成 ・戦略/設計:インサイドセールスの戦略立案・プロセス設計 ・KPIマネジメント:リード数/ネームド化率/アポ取得率などの数値管理 ・行動マネジメント:架電数/アポ取得率を向上させるための取り組みと定期的なモニタリング ・ツール活用:CRMやSFA(Salesforce)リスト管理(サスケ) 運用管理 ・業務改善:業務プロセスの可視化・改善企画 【仕事のやりがい&大変さ】 2024年7月に部格化した部署となりますので、まだ仕組み化が足りない点や、改善すべき点が多数ございます。 ただその分自身のご経験やメンバーの意見を反映しつつ、「組織を作っていく」感覚が得られるのは、当ポジションのやりがいとなります。 ・組織変革への貢献:オペレーション改善や仕組み化を通じて、事業成長に大きく貢献できる ・メンバーの成長支援:若手の成長を支える存在として、育成の成果を肌で感じられる ・クロスファンクション連携:マーケ~営業までの全体最適を自ら推進できる ・組織づくりへの参加感:部門横断での新しい仕組み・運用ルールの立案にも関与できる ・人材の流動性:staffの大半が派遣社員であることから、人の流動性が激しく稼働を安定させることが難しいため、安定できる仕組みづくりが必要 【目指せるキャリア】 ・インサイドセールス部門全体の統括(GM、部長クラス) ・事業戦略に基づく営業プロセス設計(営業企画・事業推進ポジション) といったキャリアパスを目指すことが可能です。 現場実務にとどまらず、戦略設計、業務改善、組織マネジメントに 深く関わるため、 ビジ…

株式会社ベクトルジャパン

【専門商社での事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務、営業事務

株式会社ベクトルジャパン 転勤の可能性…

〜360万円

雇用形態

正社員

「シリコンウェハー」という半導体用素材を専門に販売する当社にて「PC作業中心の事務」業務をお任せします。 <具体的な業務内容> ◎資料作成(Excel・PowerPoint) ◎データ収集 ◎HP管理 ◎その他、サポート業務など 【PCスキルが活かせる!】 今回では、一般事務職というよりはWeb関連の知識をお持ちの方が対象の事務募集です。 業務内容としましては、販路拡大に向けた資料の作成や、必要なデータの収集などをお任せします。 資料の構成や方向性についてはあらかじめ指示をお出ししますが、その上で検索ツールやAIなどを活用できれば問題ございません。 業務の変更範囲:なし

株式会社ホットスタッフ北九州

クレジット確認専用コールセンター業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県北九州市八幡東区東田 JR鹿児…

230万円〜

雇用形態

派遣社員

北九州市八幡東区・駅チカ・クレジットの各種確認・コールセンター・20代30代女性活躍中 【ネット応募後は】  ● 「093-616-8110」の固定電話か  または携帯からご連絡させて頂きます  ●  ■ご不在時にはSMSまたはEメールで    メッセージを送付  ■「迷惑メール対策」をされている方へ    確認用のメールが届きません。   「@hotstaff.co.jp」の指定設定をお願いします。 【面 談】  ●  ■来社面談・オンライン面談のどちらでも可能  ■JRでお越しの際は  ※八幡駅/スペースワールド駅/枝光駅へ送迎可能   ご希望の際にはお声かけ下さい  ※履歴書は基本的に不要ですが   あると面談時間の短縮になります ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ↓↓↓↓他にも違うお仕事を探したい方↓↓↓↓ [☆☆ホットスタッフ北九州お仕事一覧★ほっとけんさく★八幡西区/八幡東区/戸畑区/若松区/中間市☆☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/40/search?type=city&branch_id=0937) ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【事業所名】株式会社 ホットスタッフ北九州 【住  所】 北九州市八幡東区中央1-4-1        ※駐車場あり        西鉄バス「八幡東区役所下」徒歩1分 【電話番号】 093-616-8110/0120-181-787 【事業内容】 労働者派遣事業 /有料職業紹介事業        認可番号:40-300748 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【仕事内容】 <仕事内容>  クレジットカードの  取り扱いサービスに関わるコール業務   ◆クレジットの契約に関しての  発信専用のコール作業 1,本番も、マニュアルを手元にスタート  サービスの種類や案内の内容を  ステップごとに記載しているので  どの場合には何を話したら良いか?  迷わずお話ができるようになっています 2,事前に準備されている顧客リストを見ながら  1日40件〜多くて50件のコールをお願いします  ご契約内容の確認がメインですので  クレームなどもほぼありません 3,パソコンへの同時入力も必要になるので   基本的なデータ入力スキルが必須♪  ★ここが安心★  どうしても自分で対応できない場合は  リーダースタッフの方の  フォロー体制も整っているので  安心して就業開始できます ★安心の研修制度完備★  お仕事のスタート前に研修があります  研修期間中に必要な知識や  使用するパソコンやインカムなどの  使用方法もきちんとお伝え致します!

株式会社ホットスタッフ岩手

コールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

岩手県一関市真柴 JR東北本線(黒磯…

230万円〜

雇用形態

派遣社員

ロードサービス受付業務・研修体制に自信有◎PCの基本スキルがあればOK!希望の休み相談OK♪ ************************************************************ スタッフ同士の連携に自信あり!間を空けずにお仕事紹介! ************************************************************ 「生活のための収入を上げたい」 「プライベートを充実させたい」 「空いている時間の有効活用」 「スキルアップして、さらに時給を上げたい」 など、ニーズに合わせたお仕事をご用意します☆ ホットスタッフ岩手ならではの、 みなさんに寄り添った対応、フォローが自慢です。 働いている方々を第一に! 寮や送迎なし・・・だからこそ出来る還元力!! 派遣業界時給No.1を目指しています! 北上駅前に事務所がありますので、気軽に立ち寄りください♪ ************************************************************ 『転職をしたいけど   給料日まで日が空くのは困る・・・』 →【前渡し制度】を利用すれば  働いた分のお給料を即GETできます!  最短翌日払いが可能です♪(規定有) 『次の仕事が決まってから   今の仕事を退職したい・・・』 →【1〜3か月先のお仕事もご紹介】  どんなお仕事を探しているのか   気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 ロードサービスのお客さま窓口業務です! 簡単なPC入力操作と受電問い合わせのお仕事です♪ お客さまからの電話で、車の故障内容や場所をヒアリングを行います。 例えば・・バッテリーがあがってしまって車が動かないのですが・・・ タイヤがパンクしてしまったのですが・・・など お客様のお顔は見えませんが、電話を通じて困っている人の役に立てる。 そんなやりがいのあるお仕事、始めてみませんか★ 日祝出勤出来る方歓迎! 日祝以外であれば固定曜日のお休み相談もOK♪ 経験や知識がなくても、先輩の方が丁寧に教えてくれる環境です! コールセンターのお仕事はいろんな場面で役立つスキルが身に付きます☆ ・正しい日本語 ・傾聴力 ・コミュニケーション力 人と話すことが苦手な方も、電話だと問題なく話せる方多数です! まずは職場見学で、お仕事内容を見て頂ければと思います♪ **************** 応募後流れ **************** ☆応募後弊社受付担当より電話とメールにてご連絡! 2つのパターンから登録方法が選べます! 1. web登録 ★履歴書・来社予約不要!土日や遅い時間もOK! ★登録用URLをメールにて送付 必要項目記入(10〜15分) ↓ 営業担当よりご連絡(5〜10分程度) ↓ 見学設定(1〜3日の間に決定) ↓ 現場見学(30分程度) ↓ 入社決定(即日〜2日の間に決定) ↓ 雇用契約(30分程度) ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社! 2. 対面面談希望 ★北上事務所での面談、お住まい近くでの面談を選べます! ★直接お会いしてお話出来るので詳しい内容をその場で聞くことが出来る! 面談設定(希望日時にて設定可能) ↓ 営業担当と面談(15〜30分。履歴書※写真不要を持参) ↓ 見学設定(1〜3日の間に決定) ↓ 現場見学(30分程度) ↓ 入社決定(即日〜2日の間に決定) ↓ 雇用契約(30分程度) ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社! **************** 通勤手当 **************** ご自宅から就業先までの距離に応じて交通費を規定支給 **************** 福利厚生 **************** ・社会保険完備   (健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ・有給休暇(半年後より年/最大10日) ・通勤手当(規定あり) ・退職金制度(規定あり) ・無期雇用制度 ・最短翌日払いでの前渡し可能(規定あり) ・P-コンシェル(グルメやエンタメなどが優待価格で利用できます!) ・紹介制度有 お友達をご紹介いただくと2人にボーナス♪  ◆TEL応募◆ 《ホットスタッフ岩手フリーダイヤル》    0120-72-7799             ・受付時間:平日 8:30〜17:30 WEB応募なら24時間応募受付中!! 「ホームページを見ました」と言っていただくとスムーズです♪ どんなお仕事があるか、この内容だけ聞きたい・・・ 気になったことがあればぜひお電話をo(・ω・´o)(o`・ω・)o いろいろあってわからない・・・! そんな方はこちらでまず仮登録▼ [かんたんWEB登録](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%B2%A9%E6%89%8B%E7%9C%8C&branch_id=1023) コーディネーターよりヒアリングをさせていただいた上でバックアップしていきます。 ■ホットスタッフ岩手の魅力をもっと知ってもらうため、紹介HPを新しく開設しました。 スタッフ紹介なども載せておりますので、ぜひご覧ください☆ 以下リンクよりご確認ください。 [https://hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/](https://hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/)  ・ You & meボーナス ・ P−コンシェル > [詳しくはこちら](https://www.hotstaff.co.jp/feature/welfare/)

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