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非公開
BIツールを用いた計数管理・分析
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜700万円
正社員
■同社にてワールドワイドでの営業組織における、計数管理及びそれらの数値を基にした分析を行っていただき、海外販社との連携・フィードバック・改善をご担当いただきます。
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
大手不動産会社のお客様窓口（コールセンタ）◆未経験者・40代歓迎◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
〜300万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 （具体的には） ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし
キャディ株式会社
【東京/大阪】セールスマーケティング（マネージャー）
内勤営業・カウンターセールス
東京都 台東区浅草橋4-2-2 DsV…
650万円〜1000万円
正社員
「【東京/大阪】セールスマーケティング（マネージャー）」のポジションの求人です インサイドセールスチームはDrawer事業本部のマーケティング＆インサイドセールス部門の中に位置づく組織です。 主に、インサイドセールスチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙～ニーズ喚起～商談獲得を担っています。 組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。 【具体的な職務内容】 ・BDRを中心としたインサイドセールス組織の組織マネジメントと目標達成マネジメント。 ※BDR組織の目標は案件化商談数、受注数、テリトリー企業の開拓数になります。 ・顧問紹介やメール、電話、ダイレクトメール、レターなどを駆使したアプローチ戦略の立案。 ・CRMやMAツールを活用したABMやリードナーチャリング、リードマネジメントの仕組みの構築。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく、ターゲット業界や企業、部門の特定。 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓。 【採用背景】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi Drawer（ドロワー）」のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を…
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社
【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(虎ノ門）
400万円〜450万円
正社員
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務 ・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制 ・平均件数：日中20件、夜間5件前後 ・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで ・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり
JFEエンジニアリング株式会社
EPC営業
内勤営業・カウンターセールス
神奈川県
650万円〜1000万円
正社員
■EPC営業担当として以下業務をご担当いただきます。 【営業内容】 ・LNG関連案件のEPC営業 ・脱炭素案件の組成と提案営業 ・事業投資案件の組成 ・上記案件対応に伴う社内調整業務 【対象顧客】電力会社、ガス会社、再エネ事業者など
東証プライム上場の独立系準大手証券グループ
独立系準大手証券が「カスタマーサポート（コンタクトセンター)」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
台東区浅草橋
300万円〜550万円
正社員
【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力
株式会社ラクス
カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …
1000万円〜
正社員
「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。 カスタマーサクセス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。） 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の大阪営業アシスタントセンター
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
300万円〜600万円
正社員
業務内容 コールセンター業務となります。 （１）生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応 （２）生保代理店からの書類等発送依頼への対応
キャディ株式会社
【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業
内勤営業・カウンターセールス
東京都 東京都台東区浅草橋4-2-2 …
650万円〜1000万円
正社員
「【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業」のポジションの求人です 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 ●募集背景 【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウドCADDi DRAWERのさらなる市場拡大…
非公開
売買仲介営業
内勤営業・カウンターセールス
愛知県
600万円〜1000万円
正社員
■売買仲介営業（BtoC）を担当いただきます。 ※グループ会社出向となります（配属先や勤務地は応募～内定までの間に決定となります） 【具体的には】 ・住宅購入を検討の顧客に対する、最適な住宅を提案、契約決済 ※自社グループ物件だけでなく、他のハウスメーカー・ビルダーから情報を集め、つながりを構築していただきます（同グループ以外の他社物件も取り扱います） ※自社ブランドを中心に、住宅探しをしている顧客に対してベストな住宅を提案し、新居の購入までをお手伝いしていただきます。物件見学希望の顧客に対しては物件を見せるだけではなく、学校やスーパーや公園といった周辺環境の説明や住宅ローンの提案をしていただきます。
非公開
外勤営業＜MEMSファウンドリ＞
内勤営業・カウンターセールス
神奈川県
600万円〜700万円
正社員
同社グループ会社のMEMSファウンドリの提案型法人営業をご担当いただきます。 【具体的には】 ■営業職としての担当顧客対応、プロジェクトのリーディング（社内外）対応 顧客に対しての受注活動や見積もり、社内調整業務をはじめとした営業業務全般を行っていただきます。 日々WEBツール（Teams等）を使用しての顧客打合せや、客先（主に国内）への出張・外出もございます。 ※顧客ターゲット：国内既存顧客（圧電MEMS関連事業者）への営業が主になります。新規顧客開拓も行っていただきます。
株式会社THIRD
スマートビルコンサルタント※事業立ち上げ
内勤営業・カウンターセールス
東京都
650万円〜1000万円
正社員
■スマートビル機能事業の立ち上げとグロースを担う事業推進担当の募集です。 参考URL：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000064081.html 【具体的には】 ・大手不動産デベロッパー及び管理会社の経営企画、DX部門や事業会社の施設管理部門向けのマーケティング・営業 ・顧客ニーズの把握およびソリューション導入のためのコンサルティング業務 ・拡販に向けた社内オペレーションの構築 ※案件のイメージ：センサー、カメラなどのIoT機器を用いた業務自動化、データ収集のベストプラクティスの探索、Bacnet通信によって制御される建築設備データ連携整理、収集データの劣化状況判断ロジックの整理、AIプロダクト開発等多岐に渡ります。 ＜魅力＞※実際にご入社された方からのコメントです。 （1） 東北在住ながら、フルリモートワークを使って柔軟な働き方が実現できていること。また、建設業界では関われなかったような人（エンジニア等）と一緒に働けること （2） IT業界という新しい環境でチャレンジできること。IT業界でありながらも、今までの知見を活かして...
東証プライム上場の大手日系電子部品メーカー
営業＜センサ製品＞
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜700万円
正社員
センサ製品の営業として、下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 日本の販売管理作業からご担当いただき、製品知識を習得後、日本得意先向けの営業をご担当いただきます。 ※本社配属ですが、日本全国の得意先を担当する可能性がありますため、宿泊を伴う出張が多くなります。 ※海外拠点とも連携しながら営業活動を進めて頂きます。 【このポジションの魅力】 同社の中でもセンサ製品は販売を大きく拡大している重点分野となります。経験者採用者を中心とする営業メンバーからは、裁量権が多くあり、得意先へのアプローチに自分の意見が通りやすいことが魅力と言われています。自ら率先して働きかけ、受注化を目指す為、受注化の際は自らがやり遂げたという実感を得やすく、日本営業発信でグローバルな拡販戦略をリードしていくことも魅力の一つです。
ポールトゥウィン株式会社
モバイルゲーム領域の拠点長（新大久保拠点） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…
600万円〜800万円
正社員
【ミッション／お任せすること】 ・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営 ・クライアント／営業部門／各チームにいるリーダーなど社内外などの 各所と連携 【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務 ・戦略の推進 ・売上達成に向けた人員計画 ・人材採用→アサイン ・メンバーマネジメント ・労務管理 ・トラブル対応 など ■収支管理業務 ・売上管理／粗利管理／コスト管理 など 【拠点の特徴】 新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。 2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、 これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に 向けて動いています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
成り立ちがマネキン製造メーカーである内装工事会社
営業
内勤営業・カウンターセールス
大阪府
600万円〜700万円
正社員
【業務内容】 百貨店をはじめとした商業施設、メーカーのショップ、ホテルの営業工務をご担当いただきます。 ※百貨店・ホテルが中心。路面店の内装工事も増えています。 ※外資系のホテルの案件も増加しています。 クライアントのニーズと予算やスケジュールを把握し、物件の内容に応じてチーム（設計者・施工管理者・協力会社）を組み、クライアントへの提案も含めチームリーダーとして任務を遂行して頂きます。 【業務詳細】 ・担当クライアントへの営業活動 ・設計者及びクライアントとの打ち合わせ ・収支管理（物件毎の売上・仕入・粗利益）及び請求・回収
トランスコスモス株式会社
【宮城】コンタクトセンターSV（全国型） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
CXスクエア仙台駅前／CXスクエア仙台…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてコンタクトセンターマネジメント（オペレーションマネージャー）業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般（以下1～4詳細内容） 1／オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント） 2／メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般） 3／業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行） 4／業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告 事業所の運営全般をはじめ、業務改善や収支管理など多岐にわたる業務を担っていただくポジションです。加えて、お客様企業との折衝業務も発生します。「いかにしてお客様への貢献度を高められるか」「業務効率の向上につながるか」といった視点を持ちながら、メンバーのモチベーション管理や業務フローの見直しなどにも取り組んでいただきます。業務の成果が数字に反映される分、責任やプレッシャーは伴いますが、それ以上に大きなやりがいを感じられる仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
工事アドバイザー（建築）
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜700万円
正社員
■同社の管理する大型商業施設を中心とした工事アドバイザー・技術営業業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■顧客との折衝・工事受注営業、見積作成業務、工事監理業務 ※同社グループの既存の取引先への営業活動が約90％程度となります。 既存のグループ内案件の、各種会議・打合せからの工事提案業務が中心となります。 また、工事受託時の実際の施工管理業務は、社内の他部署・他部門と調整を行います。 ■物件種類：大型商業施設 等 ■工事種類：商業施設内の内装リニューアル、外壁塗装 等 ■案件エリア：東日本を中心とした全国エリア ※現地調査や工事提案の際に、短期間の出張が発生いたします。 担当案件によっては、現場施工管理までお願することもあります。 大型工事や長期間の工事では、長期間の出張が発生することもあります。 【働き方について】 同社は36協定を遵守しており、残業時間は年間360時間・月間30時間以内としています。 同部署での残業時間は、平均月10時間程度と働きやすい環境です。 繁忙期は月20時間程度発生しますが、年に1～2ヶ月程度です。
東証プライム上場､建築土木を広く展開するゼネコン
建築営業（法人営業）
内勤営業・カウンターセールス
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■同社にて、物流施設や工場などの建築請負営業業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■食品メーカーや物流会社などの法人に対し、物流拠点や工事の建築工事の情報収集を行い、建築請負の提案を行う 【入社後のフォローについて】 ■入社後は先輩社員との同行を中心にOJTで業務を覚えていただきます。3年程度でご自身で営業～受注までを完遂できるレベルまで成長いただくことを想定しています。 ■見積り／積算などは分業しているため、受注に向けたプレゼンテーションなどの営業活動に専念することができます。
