検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 3,578件(1981〜2000件を表示)

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【神奈川】デジタルライフプランナー（大和つきみ野店）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

神奈川県大和市つきみ野4-13-5 田…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。【職務詳細】 ■誰に：エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を：複合的な商品とサービス ■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド＝情報格差」の解消に貢献しています。・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ストックマーク株式会社

【Biz】カスタマーサクセス / マネージャー

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

800万円〜1400万円

正社員

【業務内容】事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 ▽具体的な業務内容 ■短期戦略＆戦術策定 ■サクセスプラン作成/管理 ■カスタマージャーニーの高度化 ■チーム施策の実行/管理 ■チームの育成/オペレーションの統制 ■現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整 ■チーム全体のデータ分析 ■プロダクト改善に向けたフィードバックの集計 ■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。【ポジションの魅力】 ■最先端のAI技術(強みである自然言語処理)を搭載した自社開発のクラウドサービスを展開する一人として、顧客への価値提供とサクセスに向けた活動に注力することができます。 ■toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのスキル向上は勿論のこと、エンタープライズレイヤーの企業における課題に対して顧客(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社データX

【東京/業界No.1/b　dash】カスタマーサクセス (導入エンジニア)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜1000万円

正社員

【仕事概要】新たに開始した自社プロダクト「b→dash」の運用支援サービスにおいて、データのスペシャリストとして、b→dashのデータ構築や、コンテンツ作成などをお任せします。 IT領域における専門性を発揮し、より高品質なサービスを提供することで、クライアント企業様によりb→dashの価値を感じて頂くべく業務にあたっていただきます。【仕事内容】 ■お願いしたい業務新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。〈具体のイメージ〉・データ構築・コンテンツの作成・チームの納品品質管理・業務の型化・開発チームへのプロダクトへの改善提案・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案・高難易度の運用代行作業の遂行（顧客折衝含む場合あり） ※クライアント対応は、カスタマーサク(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【カスタマーサクセス】BtoB SaaS｜急成長を支えるエクスパンション活動の中核人材を募集！

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

800万円〜1000万円

正社員

【具体的な業務内容】 1．エクスパンション戦略の立案と実行　　・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献　　・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2．チームリーダーとしての役割　　・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援　　・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3．組織設計と改善　　・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる　　・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 4．データドリブンな意思決定　　・KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施　　・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 5．パフォーマンス向上とKPI管理　　・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【神奈川】デジタルライフプランナー（小田原東インター店）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

神奈川県小田原市飯泉字田中前401-2…

￥

350万円〜500万円

正社員

日本板硝子Ｓ＆Ｓ株式会社（東西関東支社）

【LIXIL商品／完全ルート営業】あなたの経験を活かして働きませんか？業界未経験OK！／年収～640万円

内勤営業・カウンターセールス、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

千葉支店【住所】千葉県市原市姉崎海岸…

￥

450万円〜650万円

正社員

LIXILの代理店でのお仕事です。既存取引先へ訪問し、ガラス、サッシ、室内建具、エクステリア商品等の販売を行っていただきます。具体的な業務内容は以下のとおりです。・ガラス・サッシ、その他建材の商品提案。・顧客からの見積り依頼対応や商品発注依頼の対応。・個人計画に基づき売上・粗利の管理。・売上金額の集金業務および回収金額管理。・受注した建築工事現場のガラス工事・サッシ工事の進捗管理。・当社仕入れ先との仕入れ価格交渉及び納期交渉。一日の業務の流れ（例） 8：30　メールチェック、問い合わせ対応、事務処理 9：30～　会社を出発し、得意先への訪問・面談や現場打合せ 12：00〜13：00　昼休み 13：00～　訪問活動継続。１日に4〜5件程度、訪問・面談、現場打合せ等を行う。 16：30　帰社。見積書の作成、施工段取り、事務処理等を行い退社。 ※入社後の研修期間はしっかりあり、経験によりますが、半年程度かけて独り立ちをしていただきます。 ※ルート営業のため、飛び込み営業はありません。 ※未経験の方も多数活躍されています！ ※営業先、現場への直行直帰OKです。 ※マイカーを社有車として使用したい方にはマイカー借り上げ制度あり（月2万5千円） ※マイカーをお持ちでない方も社有車を通勤時に利用可能！

小林製薬株式会社

【大阪本社】消費財メーカーのお客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

700万円〜1000万円

正社員

【業務内容】メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン・オペレーターに対する情報の展開・徹底・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低）【任せたい役割・期待したいこと】＜上記の日常業務に加えて＞・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント・ナレッジ担当メンバーの育成将来的にチームマネージメントも担ってもらいたいと考える。【仕事の魅力】・お客様相談室だけでなく他部署（研究・マーケ・製造）と連携して仕事をすることで自分の視野を広め成長の機会を持つことができる。(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社メディアステーション【本社所在地：宮城県】

【宮城】携帯ショップスタッフ（石巻）　※第二新卒可

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

宮城県石巻市中里3丁目2-11 JR仙…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】スマホの使い方から料金プランなどのご説明などお客様対応をメインに店舗業務を担当していただきます。【職務詳細】・店舗での受付・電話応対、料金支払の対応、修理受付等の業務・各種モバイル端末やインターネット接続サービス提案・販売同社では現在宮城・山形の合計19店舗を展開しており、居住地域や希望を考慮して配属先を決定します。平均年齢は29歳と若く、新卒・中途含めて様々なバックグラウンドの社員で構成されております。【勤務地詳細】下記いずれかの店舗へ配属予定です。（選択可） auショップイオンスタイル仙台卸町、auショップ古川バイパス、ソフトバンクイオンタウン古川、ソフトバンク古川東、ソフトバンク鹿島台、ソフトバンクイオンタウン塩釜、ソフトバンクイオンモール富谷、ソフトバンク築館、ソフトバンクイオンタウン佐沼、ソフトバンクイオンモール名取、ソフトバンク名取、ソフトバンク仙台六丁の目、ソフトバンク愛子、ソフトバンク亘理、ソフトバンク岩沼、ソフトバンク角田、ソフトバンク石巻中里【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【神奈川】デジタルライフプランナー（ポテンシャル）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

店舗により異なる店舗により異なる変…

￥

350万円〜500万円

正社員

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス責任者(生成AIプロダクト)エンタープライズ向け

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都…

￥

700万円〜1500万円

正社員

＜業務内容＞新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集です。コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただくカスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。＜業務詳細＞・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援・ユーザー会や勉強会の企画、実行・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり

非公開

【テクニカルサポート】当社AI導入企業様からの問合せ・運用業務対応、AI導入支援業務（カスタマーサク

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

600万円〜900万円

正社員

＜具体的な業務内容＞（１）FRONTEO独自AIを使用したプロダクトの操作説明（２）電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応（３）ユーザー環境における、テクニカルな質問／課題解決に対応する ※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施（４）ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理（５）対応履歴のトラッキング（６）顧客別オプション対応の実施（７）サーバーアラート対応（８）当社営業部門と連携したクライアントへの提案活動（９）導入支援、環境構築 ※上記は、オンサイト・オフサイト双方対応があります"

中島公園ホテル合同会社　インターコンチネンタル札幌

テレフォン・オペレーター

ホテル業務、コールセンタースタッフ

北海道札幌市中央区南十条西１丁目

￥

250万円〜

正社員

・全ての内線・外線の電話対応を、正確かつ丁寧に行う・モーニングコールの受付と記録、時間通りの対応・国際電話や番号案内に関するゲストのサポート・ゲストからの要望や問い合わせを迅速に対応し、必要に応じて上司へ報告・ゲストやスタッフに対して、可能な限り名前でお呼びする・スタッフやゲストへの館内ページング業務・通話履歴を正確に記録し、日報へ記入・通話料金の正確な課金処理・ゲストのプライバシーを常に尊重・保護・連携・安全対策・他部署と連携し、館内のページングや連絡をスムーズに実施・火災、爆発物の脅威、その他緊急時における対応手順を理解し遵守・機器の不具合や異常をスーパーバイザーに報告・電話室の清潔さと整理整頓を維持・ホテルの情報やイベントを把握し、ゲストへの案内に活用・労働安全衛生（OH&S）に関する責任・安全衛生方針や手順を理解し、ガイドラインに基づいた業務を遂行・危険な状況に気づいた場合は速やかに是正し、上司へ報告・機器を安全かつ適切に操作し、緊急時には迅速に行動・インシデントや事故はホテルの手順に従って報告・記録

非公開

カスタマーサクセスチームの組成からマネジメント

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都文京区本郷

￥

800万円〜1200万円

正社員

カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には・成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援）・CSメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント）・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること ■ 匠フォースとは業務の入口である「見積」を起点に、図面管理から原価計算までオールインワンで完結する特許所有のクラウドシステム。＜特徴＞・AI活用により、図面情報入力・見積計算・帳票出力等を自動化・専任スタッフが現地訪問を交えて伴走。原価計算のコンサルティングにも対応・過去案件・類似案件を基にした適正価格での見積支援・ユーザー会を定期開催し、知見の共有や新たな取引機会を創出

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

600万円〜1000万円

正社員

＜業務内容＞・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

600万円〜1000万円

正社員

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

700万円〜

正社員

エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。も道なき道を進み続けます。顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）導入支援後のアカウントマネジメント新規機能の提案継続利用のための顧客折衝 ▼業務で使用するツール Salesforce：担当顧客の管理に使用します。 Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。 Gainsight：顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。

LAPI-Staff株式会社 (004) 78

申し込み獲得業務STAFF☆たくさん働きたい方大歓迎

コールセンタースタッフ

[勤務地] 東京都渋谷区 ※こちらは募…

￥

307万円〜

派遣社員

[概要] 【雇用形態】一般派遣【契約期間】長期(3か月以上) 【シフト】日数:週5 時間:10:00～19:00 11:00~21:00 曜日:月～日休日:完全週休2日制残業:なし【応募資格】《応募資格》・長期で勤務頂ける方・周りとのコミュニケーションが取れる方・向上心のある方【福利厚生】社会保険・前払い可能(一部規定あり)、カラオケ、漫画喫茶、フィットネス割引き等【服装・勤務ルール】【服装】私服【身嗜み】髪色自由・髪型自由・タトゥーNG・ピアス・ネイルOK 【勤務までの流れ】・先方との職場見学の予定日は1週間以内・見学後即日入職可 *** ※… [詳細] 【雇用形態】一般派遣【契約期間】長期(3か月以上) 【シフト】日数:週5 時間:10:00～19:00 11:00~21:00 曜日:月～日休日:完全週休2日制残業:なし【応募資格】《応募資格》・長期で勤務頂ける方・周りとのコミュニケーションが取れる方・向上心のある方【福利厚生】社会保険・前払い可能(一部規定あり)、カラオケ、漫画喫茶、フィットネス割引き等【服装・勤務ルール】【服装】私服【身嗜み】髪色自由・髪型自由・タトゥーNG・ピアス・ネイルOK 【勤務までの流れ】・先方との職場見学の予定日は1週間以内・見学後即日入職可 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。ー申し込み獲得業務。〈研修と業務について〉 1日座学 2日目から3日目まで電話営業に対する座学・ロープレ・ログ確認 2日目又3日目から架電開始 ※個人差あり ※初日研修のみ最寄り駅外苑前駅になり、10時～19時勤務となります。〈1日流れ〉コール件数 300コール程 ※リストにもよる架電数目安有効件数を50件から70件獲得目安日々1件獲得を目指す 11時始業スタート 13時から15時間で1時間休憩 19時55分稼働報告後終業〈獲得目標〉 1か月目成約5件 2か月目成約10件 3か月目成約15件【給与】 1600円研修時給2カ月1400 【交通費】交通費一部支給(73円/1時間の実働に当たり) 【勤務地】東京都渋谷区橋本駅から徒歩15分 ◆「頑張る人」が「活躍できる社会」を作る！頑張るあなたをしっかりサポートします☆ 丁寧なサポートと研修を行うので安心して勤務可能なお仕事です◎ ◆丁寧な研修制度あり◎ 丁寧に研修を行うので、未経験やブランクがあっても安心♪ もちろん経験者さんも大歓迎！自分のスキルを活かして働けます☆ ◆安心して働けるフォロー体制バツグン☆ 誰もが安心して働ける環境をご提供しています！就業後も丁寧なアフターフォローを行いのでしっかりと成長していけます◎ 《給与》時給1,600円当月末締め/翌月25日支払い

UTエージェント株式会社

7月入社で祝金総額10万円★【現場事務】日勤&土日祝休み♪照明器具のデータ入力など◎事務経験活かせます！転籍支援制度あり◎＜茨城県桜川市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 茨城県桜川市県外からの赴…

￥

220万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆事務経験やPCスキルを活かして働きたい方 ◆若手～ミドル男女活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 ◆学歴不問、次のキャリアを見つけたい方 -------------------------------------… [詳細] ★照明器具の設置現場事務★ ～テニスコートのライトやLEDライトなどの街路灯を製造している会社のお仕事です～＜具体的には…＞ ■発注等のPC入力 ■月末棚卸 ■顧客対応 ■電話対応など ⇒Excel・Wordを使用しますが、主な業務は専門フォーマットへの入力・ファイリングです♪ ＜オススメPOINT♪＞ ◇空調完備で快適な環境♪ ◇頑張り次第で直接雇用のチャンスあり！過去6名の実績あり☆ ◇明るい髪色OK！オシャレも楽しめます◎ ◇仕出し弁当の注文OK♪お昼も便利！【1日の流れ】 08:35始業 10:00休憩(7分) 10:07業務開始 12:15昼休憩 13:00業務開始 15:00休憩(7分) 17:05業務終了残業がある場合20分の休憩をはさみ 17:25残業開始詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

非公開

【アパレル経験者歓迎】カスタマーサクセス/小売業界で培ったスキルを社会問題の解決に生かす！

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

【仕事内容】ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。【業務内容詳細】・クライアント企業の経営指標改善策の提案、システムを活用した業務設計・システム導入後のビジネスグロースのための実運用、体制構築、テクニカル面の支援・マーケティング・営業・開発サイドへのフィードバックなど

株式会社COEL

【名古屋or東京/転勤無し】プロダクトサービス本部　カスタマーサービス部(管理職候補)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県

￥

800万円〜1100万円

正社員

【業務説明】自社製品を導入してくださる顧客に対して、導入時と導入後の利用のサポートをするカスタマーサービス部で、部方針の策定やメンバー育成、組織体制構築などを担当。時には顧客先に出向いた折衝業務も担当いただきます。【組織について】カスタマーサービス部(12名)の中に、2つのグループがありそれぞれGL(グループリーダー)がトップの組織です。当組織は、導入企業様のシステム稼働を伴走支援するサービス(マスター登録やオペレーション教育、運用コンサルティング)とヘルプデスクサービスが主業務になっています。どちらも客様のタッチポイントとなり顧客満足度を大きく左右する重要な役割のマネジメント業務となります。【同社の特徴】 ■導入実績1，000社超！400，000ライセンス！業種・企業規模問わず幅広い顧客へ導入、成長中のクラウドサービスベンダー ■働き方改革や労働生産性向上に繋がるクラウドサービスとして、これからも需要拡大が見込まれます。（その他詳細は面談でお伝えします）

1 99100101 179