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非公開

テクニカルサポート(静岡)

コールセンタースタッフ、営業事務

静岡県静岡市葵区

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

今回は自社開発のソフトウエアのテクニカルサポートを実施しているCX推進課にて 導入後に使い方やお困りごとが発生した際に問い合わせ対応をします。 ・1日20件程度の問い合わせ(電話)対応 ・問い合わせ履歴の作成  顧客からの問い合わせの内容についてまとめて入力を行います。 入社後は、 3日間入社研修を行います。社内のシステム使い方など。 その後電話やPC入力や製品知識の研修を行います。 凡そ3か月は研修期間となり、部署の先輩社員からのOJTなど行い 業務を覚えて頂きます。

大手オンライン証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務担当(福岡)」を求めています

コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他

福岡

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定

CSO事業の大手企業

【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、DI業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

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【秋葉原で働く!自社サービスのカスタマーサポート】上場企業/グローバル人材の活躍に貢献!!

コールセンタースタッフ、人材コーディネーター

東京都千代田区神田

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

□■□■□ この求人のポイント □■□■□ ★東証プライム上場企業で 登録メンバーを含めれば約5,000名在籍している企業です! ┗安定企業なので将来的にも安心です。 ★働きやすい!福利厚生も充実 ┗スタッフが働きやすい職場環境づくりも合わせて推進 年間休日は121日(2021年)で、労務管理やサポート体制を しっかり整備しています。 ★大手企業ながらもベンチャー精神を持って 挑戦し続けている会社です ┗平均年齢は32.9歳と若い世代も多く、若手も活躍できる職場です。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□ 業務概要 ■□ グローバル人材と企業のマッチングシステムを拡大するため、 システムのカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■□ 業務内容 ■□ 具体的に自社のシステムを利用する求職者様・企業様の サポート業務を行っていただきます。 社内外でコミュニケーションを取っていただきながらお仕事いただくため、 人と関わりながらお仕事したい方にオススメのポジションです。 【具体的な業務内容】 —求職者様に向けて ・在留資格チェック ・顔写真、自己PR動画のチェック(不適切な内容がないかモニタリング) ・求職者様への一連の対応・サポート など —企業様に向けて ・メールでのサポート ・電話での求人コンサルサポート(電話対応はオプション対応) ・求人票チェック ・面接/求職者とのやりとりのサポート など 【働く環境】 将来的に働く人口が不足していくと予想される日本において重要な 外国人の方々を世の中に送り出す、という社会貢献度の高い事業を展開しております。 弊社システムを管理している社員がおりますので、入社後のフォローはご安心ください。

アデコ株式会社

【札幌】スーパーバイザー〜事務プロジェクト<土日休み・正社員>◆キャリアの幅充実◎世界最大級HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌市内のプロジェクト先 住所:北海道…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【官公庁×事務プロジェクトの管理/キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション!】 〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9~17時までの勤務/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■ポジションの魅力ポイント: ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス: リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます! ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では<年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など>さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

fondesk_カスタマーサポート【東京】【グロース上場】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

住所 東京都中央区晴海 喫煙環境 屋…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

<業務概要> サブスクリプション型のオフィス電話番サービス「fondesk」において、解約率低減・持続的な価値提供を実現するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・サービス導入後の各種設定対応フォロー ・サービス満足度向上 / 解約率低減施策の検討~実行 ・ユーザーの行動分析(受電率等) ・セールス担当者のサポート ※問い合わせ件数は営業日数により繁閑の差がありますが、約50件/週ほどになります。 ※問い合わせ流入は、サービスサイトのチャットボットツールやメールのいずれかです。 ※既に「fondesk」をお使いいただいているユーザー企業からの問い合わせが殆どです。 <お任せしたいミッション> ■fondesk( https://www.fondesk.jp/feature/ )とは? fondeskは、企業や事務所の電話の一次受けを代行するサービスです。 電話取次・代行サービス業界において「導入企業数No.1」を獲得しています。 企業・事務所の電話対応をオペレーターが代行し、チャットやメールで内容をお知らせします。 導入先では「オフィスで電話が鳴らず、業務に集中出来る」「ご自身のタイミングで折返しが出来る」「テレワーク移行がしやすくなる」などのメリット・便益があります。 オペレーターは、主婦を中心とした在宅ワーカーの方々で構成されています。 ■ご入社後の流れ まずは、fondeskのサービス理解を深めていただきながら、契約ユーザーの特性 / 状況把握を実施いただきます。 その上で、これまでカスタマーリレーション課が蓄積してきた解約率低減・無料契約の有料化(契約形態の転換率向上)実現施策を実施いただきながら、 より持続的にお使いいただくために解決すべき課題を深堀り、新たな施策検討~実行に挑戦していただくことを想定しています。 そのため、「受け身ではなく攻めのサポートがしたい・潜在課題を探りユーザー満足度を向上させるために動きたい」とお考えの方を募集しております。

キャリアリンク株式会社

コールセンターのSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

はセンターまたはPJ先の常駐 札幌 北…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、 一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。 プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、 人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。 ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。 多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。 ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ! - オペレーターへの指導・研修 - エスカレーション対応 - マニュアル作成 - 業務進捗管理 - オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集 - 業務改善・品質管理 - クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模:10名?100名以上など スーパーバイザー(SV)は一人あたり20名?50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので 一人でご不安を感じることはありません! 【キャリアアップも目指せる!】 将来的なキャリアプランも多彩にご用意します。 ◎SVとして成長していきたい方は、 CSV(チーフSV)→MGR(マネージャー)→センター長 このようなステップアップも可能! ◎現場経験を活かしたキャリアチェンジも可能! 例えば…営業、キャリアアドバイザー、業務構築、労務担当、採用担当 など 一人ひとりの"向上心"を大切にし、しっかりと評価していく当社だからこそ、 自分のビジネスライフを自分で構築(デザイン)ができます。

キャリアリンク株式会社

インターネットサービスの問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府大阪市浪速区 各線 JR難波駅…

275万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 \ 長期安定ワーク / ▼6名募集  未経験OK*人と話すことがすきな方大歓迎!  コールセンターでの業務経験がある方、  通話しながらデータ入力が可能な方にもおススメ  20代〜40代のスタッフさんが活躍中の職場 ▼就業条件  土日祝含む週5日勤務です  17:30定時・10:30開始の2シフト制  残業基本なし*定時でサッと帰宅が叶います〇 【仕事内容】 【お仕事番号:OCI128323】 [インターネットサービスの問合せ対応] ・サービス利用者からの問合せ対応 例)「ネットがつながらない」   「キャンぺーンについて教えて」   「支払方法を変更したい」   「申込の進捗を確認したい」など ・ネットから解約手続きをした方への説明、案内 ・対応履歴データ入力

株式会社SmartHR

【フルリモート/土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR"【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区六本木3-2-1…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

■□フルリモートで全国どこからでも勤務OK/土日祝休み/ユーザー対応をメインにお任せ/プロダクトの開発にも携われる/今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎□■ 導入社数60,000社以上、99%の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート(チャットサポート)を担っていただきます。 ■募集背景: SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。 サポート部門では、 ・お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供する ・顧客の声(Voc)の可視化と他部署への連携を通じて、プロダクト体験向上や自己解決促進など、さらなるお客様のサクセスへ寄与するをミッションに掲げ、SmartHRを「手間」や「労力」なく使い続けていただくためのサポートと顧客体験の向上を推進しています。 組織もプロダクトも多様化する中で、常に安定したサポートをお客さまに提供することで、事業の成長に携わるテクニカルサポート職を募集します。 ■業務詳細: ・チャットによるテクニカルサポート ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ヘルプページの作成・更新 ・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■ポジションの魅力: ・対応に閉じることなく、適正に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です ・テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります 変更の範囲:会社の定める業務

各種延長保証プログラムのコンサルティングと運営

大手外資系延長保証会社のカスタマーサービスセンタースタッフ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

450万円〜750万円

雇用形態

正社員

職務目的 延長保証取扱企業の管理/運営サポート業務 延長保証お申込み内容・保険通知内容の精査・問合せ・管理業務 協力会社・外部ベンダーの管理/運営サポート業務 職責 1.延長保証取扱企業管理 (グローバル企業/大手顧客含む) 2.延長保証申込の精査・問い合わせ対応 3.延長保証登録契約管理  4.コールセンター運営業務 5.新規案件フロー構築(営業部と協働) 6.保険通知書精査業務 7. 受架電対応 8. 各種、発行・発送業務 9. ベンダー管理

株式会社ボンズ・ジャパン

お客様サポート◆宮崎駅から徒歩9分!車通勤もOKで通勤ラクラク◎家族手当や住宅手当も充実♪定時帰りが基本です◎

コールセンタースタッフ

宮崎県宮崎市橘通東 宮崎駅から徒歩9分…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 宮崎県内の既存顧客のアフターサポートを含めた営業サポートをお任せいたします。 *電話対応 *各種書類作成(契約書等) *確定申告時期の声かけ等定期フォロー *決済業務(契約~引渡までの一連の業務) *公的書類の回収 *顧客とのイベント企画 *直接お客様の元に訪問し、定期的にヒアリングを行う(1日2~3件が目安) <具体例> お客様の要望・声を聞く、情報収取、営業から依頼された要件の確認、必要書類の回収 【営業スタイル】既存顧客のアフターサポート 【担当エリア】宮崎県内 【出張】無 【職場環境】 事業所人数:7名 部署人数:営業3名(30/40代)、営業サポート1名 【部署の雰囲気】 誰かが大変そうにしていたら助ける雰囲気で、全員で協力しながら取り組む社風です。 【募集背景】増員(背景:業務増大の為) 【入社後の流れ・教育研修】 同業務と営業の方に教えていただきながらお仕事を覚えていただきます。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務

株式会社bitFlyer

グローバルカスタマーサポート担当(夜勤)◆仮想通貨サービス国内取引量No.1【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

本社 住所:東京都港区赤坂9-7-1 …

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【国内ビットコイン取引量9年連続No.1!国内最大級の仮想通貨取引所運営/高いセキュリティにより業界内での高い信頼性/預かり資産総額1兆3000億円突破・業界内での高いシェア/法人向けにもサービス展開中】 ■業務内容: カスタマーサポート部にて部長を補佐し、以下の業務の運営を担当頂きます。 ・海外関係会社(EU、US)の下記業務の対応 ・新規口座開設業務(KYC含む) ・入出コイン審査、反映業務 ・入出金業務 ・顧客照会対応業務 ・継続的顧客管理 ・取引モニタリング/フィルタリング業務 ・マニュアル整備(英訳含む) ■当社について: ◎暗号資産関連サービスにおける国内流通量9年連続No.1(※)に位置している当社。世界随一の厳しさを誇る日本の暗号資産関連規制のもと、高いコンプライアンス意識やセキュリティを維持しており、創業以来ハッキングゼロで事業展開しています。 ◎これまで投機的に用いられてきた暗号資産ですが、その可能性を広げるべく、ビックカメラ様とのタイアップによりビットコインでの決済を可能にしたり、Tポイントとの連携や、bitFlyerオリジナルのクレジットカードも発行しています。 (※)国内暗号資産交換業者における2016年〜2024年の差金決済および先物取引を含んだ年間出来高。(日本暗号資産等取引業協会が公表する統計情報および国内暗号資産交換業者各社が公表する取引データに基づき当社にて集計。日本暗号資産等取引業協会の統計情報については2018年以降分を参照) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

アプリに関する操作案内など

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都新宿区

288万円〜

雇用形態

派遣社員

【西新宿駅/都庁前駅からすぐ】アプリの操作案内など◆シフト制 アプリに関する操作案内など【5月12日スタート】コールセンターまたは接客経験があればOKです。 ◆シフト制 ◆時給1500円 ◆ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 【電話対応スタッフ】 コールセンターまたは接客経験があればOKです! 健康増進型保険に関する業務です。 ・専用アプリの操作方法に関するお問い合わせ ・専用アプリの不具合に関するお問い合わせ ・保険商品に関するお問い合わせ など。 対応内容はデータ入力もお願いします! ご応募お待ちしております。 ◆フリーターさん大歓迎です ◆ハローワーク、タウンワークなどでお仕事探し中の方にもオススメ ◆長期のお仕事 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください

株式会社ミューチュアル

【大阪/泉大津/転勤なし】アフターサービス担当(内勤)※見積・問合せ対応等/年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

大阪技術センター 住所:大阪府泉大津市…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【外回り・呼び出しなしで腰を据えて落ち着いた仕事がしたい方へ◎/ユーザーからのメールチェックメイン/客先訪問なし/教育体制充実/年休125日/大手企業と取引多数/残業10~20Hで働き方◎】 産業機械のメーカー兼商社である当社にて、医薬品・化粧品・製菓食品などの製造現場で使用される機械のアフターサービス営業の窓口をお任せします。 ■業務詳細: 主にメールで下記業務を行います。 ・納入機械の部品見積及び販売 ・お客様よりのお問い合わせ対応 ・部品や技術者派遣の手配等 ・(更に経験を積んだ後)点検、改造やオーバーホールの提案等 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務の特徴: ・業務の80%がユーザーからの問い合わせメールに対しての作業(メールチェック)となり、デスクワークが中心となります。 ・アフターサービス窓口のため、お客様の工場等に訪問することはなく、事務所での社内業務となります。 ・当社にとって、お客様の満足度向上や将来の新規機械購入に結び付く重要な業務です。 ■入社後: ・大まかな業務フローは、以下の通りです。入社された際は、まず(1)作成方法と(2)見積作成からお任せすることを想定しておりますので、無理なく業務を覚えていただけると思います。メンバーも未経験者が大半で、徐々に知識を増やして戦力になっています。 (1)社内依頼書作成 (2)当該技術部門からの依頼書回答入手、回答に基づき見積作成、お客様に提出 (3)受注、当該技術部門へ手配依頼書作成 ■部門構成: アフターサービスは4名で構成されています。 ■こんな方はぜひ応募ください ・南大阪エリアで腰を据えて働いていきたい方 ・経験を活かしたいけども客先訪問や出張で外に出る仕事はしたくない方 ■当社の魅力: 1949年2月に設立。『医薬品、化粧品向けの製造装置及び自動包装機械の設計・製作・輸出入販売』『設備ライン化のための機械設計及び製作』『機械の据付及び運転調整』『保守メンテナンス』『工業用ダイヤモンドの輸入販売』などの事業を展開しています。今後も国内では他業界への進出、海外では新規販売先の開拓と事業拡大予定です。 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

【在宅勤務テクニカルサポートメンバー 】40名の大量募集!全国から応募可能!11月1日、21日開始

コールセンタースタッフ

横浜オフィス/神奈川県横浜市神奈川区 …

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーのテクニカルカスタマーサポートをしていただきます。 基本的には製品を利用しているお客様からのお問い合わせに対して解決策を提案し、問題を解決していただくお仕事です。 <具体的には> 「Wi-Fiにつながらなくなった」 「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない」 「充電ができない」 「携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい」 などのユーザーの方の問い合わせに対応していただきます。 *問い合わせ件数は1日に20件~30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただきます。

株式会社カオナビ

【カオナビ】インサイドセールス(マネージャー候補)

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…

550万円〜800万円

雇用形態

正社員

仕事内容 「カオナビ」の導入社数の拡大を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客(新規顧客)に対してアプローチを行います。 人事課題などの顧客ニーズをヒアリングのうえ、顧客の状況に合わせて「カオナビ」による課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールスとの商談へと導く業務です。 多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。 【具体的には】 ・「カオナビ」の導入社数の拡大のためのセールス活動・マーケティング活動 ・業務課題・顧客ニーズのヒアリング、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたマーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施 ・顧客コミュニケーションOps・プロセス作り 将来的には、マネジメントに携わっていただくことを期待しています。

株式会社DYM

【高評価の方は選考2回!】【大阪】WEB広告営業コンサルタント

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

住所 大阪府大阪市北区梅田2丁目4-9…

450万円〜500万円

雇用形態

正社員

大阪でもWEB事業部の総合職として、 法人向けの新規コンサルティング営業のポジションが出来ました。   【業務内容】 リスティング広告、各種SNS広告、SEOなどのWEB広告、 WEBマーケティング領域全般の提案営業となります。 まずはテレアポやDM等でのアポイント獲得や、 新規開拓からスタートしていただきます。 慣れてきたら既存顧客の対応や総合提案、 大型クライアントや代理店担当もお任せします。 ※適正によっては既存顧客対応からスタート致します。   【具体的には】 ・テレアポ、DM送付等によるアポイント獲得 ・リモートもしくは対面でのプレゼン、プラン提案 ・既存顧客の対応 ・資料作成 ・運用チームとの連携   ■誰に WEB領域に課題のある企業の社長や担当者へアプローチします。   ■何を WEB広告、SEO、SNS広告等、 デジタルマーケティング全般にかかわる提案が可能です。 パートナー企業とアライアンスを組んだり、 プロダクト開発に取り組むケースもあります。   ■どのように テレアポを中心にアポ獲得から商談~クロージングまでお願いします。 商談はリモートが8割、対面2割程度です。 適正によっては解約率を下げて取引金額を上げていく既存営業からスタート致します。

株式会社DYMキャリア

オペレーター職の募集☆彡優良企業での内勤のお仕事です!@品川区

コールセンタースタッフ

本社:東京都品川区 JR大崎駅 南改札…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

◆テレフォンオペレーター ◆カスタマーサポート ◆テクニカルサポート ◆テレフォンアポインター ◆テレマーケティング 経験や年齢、希望を考慮した上で配属先を決定いたします! 専属の担当が長期的キャリアを見据えたサポートでフォローしていきます!

ポスタス株式会社

【カスタマーサクセス】導入オペレーション統制担当(施工管理)

コールセンタースタッフ、営業系その他

住所 東京都中央区築地5-4-18 …

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのようなオペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な社会作りに貢献いただけます。 <業務内容> 自社プロダクトの導入工程(受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業などの一連の工程)における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り

アデコ株式会社

【名古屋】官公庁×事務プロジェクト管理<土日休み・正社員>◆キャリアの幅充実◎世界最大級HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内のクライアント先 住所:愛知…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【官公庁×事務プロジェクトの管理/キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション!】 〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9~17時までの勤務/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■ポジションの魅力ポイント: ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス: リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます! ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では<年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など>さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています

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