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株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC(Voice of Customer)業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 千代田区丸の内

700万円〜1400万円

雇用形態

正社員

「CS企画・VoC(Voice of Customer)業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策(カスハラ対応等)の立案・推進 ・VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験(CX)に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

株式会社Crane&I

IT事務★未経験OK☆フルリモートOK★月給29万円~☆月残業9.8H★年間休日127日以上

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

◆東京・神奈川・埼玉・千葉の各プロジェ…

300万円〜1000万円

雇用形態

正社員

★未経験OK&研修制度あり ★案件選択制100% ★クラウド案件・仮想化技術案件多数 8割以上が未経験からスタート♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ IT業界デビューを後押しする、 充実の研修プログラムを用意! 1カ月間の実践型研修で段階的に スキルを獲得していきます。 ≪1カ月研修の流れ≫ ▼STEP1/ビジネスマナーとITの基礎 ・ビジネススキル&マナー講習 ・IT業界の基礎知識を習得 ▼STEP2/IT業界に関する知識 ・基礎知識、エンジニアの種類 ・ワード、エクセル、パワーポイントの基本操作 ▼STEP3/ITに関する知識 ・ハードウェア、ソフトウェアについて ・ネットワークやクラウドについて ▼STEP4/ITスキルの獲得 ・現場を想定した実習にチャレンジ ー研修の魅力ー ★悩み事は研修中も研修後でもいつでも相談可能です! ★講師が常駐の少人数制! ★チャットツールなども活用OK! ★チームで課題に取り組みコミュニケーションスキルも習得! ムリなく実務デビュー♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 研修終了後は適性や希望に応じて、 できることから実務をスタート。 最初は事務的な業務が中心となります。 ▼具体的には、 ・ITサポート事務 ・ヘルプデスク業務 ・運用 ・テスト 【注目】あなたの将来、働き方を徹底ヒアリング♪ ー■希望の『技術分野』をヒアリング ご希望の「技術分野」やキャリア志向(例:「オンプレ環境からクラウド環境への挑戦」「上流工程へのステップアップ」など)を丁寧にヒアリングし、現在のスキルセットにマッチする最適な案件をご提案します。 —■希望の『働き方』をヒアリング 「家庭と両立したい」「自分の時間も大切にしたい」といったご希望に寄り添い、 リモートや時短など柔軟な働き方ができる環境をご提案しています。 【注目】働きやすい環境を追求しバランスを大切に♪ ☆環境☆ ・20代女性、30代女性メンバーで明るく穏やかな雰囲気です! ・ネイル自由、服装もTPOに対応していれば自由 ・週1回のリモートあり ・月残業10時間未満 \こんな毎日が待っています!/ ・プライベート優先で、メリハリのある毎日を ・趣味に全力!推し活・ゲーム・旅行もOK ・休日はじっくり資格取得の勉強時間に 「どう過ごすか」は人それぞれ。あなたらしいペースで、 あなたらしいキャリアを育ててくださいね♪ 【1日の仕事の流れ】 【未経験入社の1日】を大公開! 09:00 IT業界研修  ▼ 12:00 ランチ!初日は同期メンバーでランチ会♪  ▼ 13:00 IT業界研修  ▼ 14:00 面談対策研修  ▼ 15:00 IT業界研修  ▼ 17:30 夕会  ▼ 18:00 退社!1日お疲れ様でした♪

株式会社ブイキューブ

インサイドセールス【マネージャー候補/営業戦略企画】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 港区白金1-17-3 NBFプ…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「インサイドセールス【マネージャー候補/営業戦略企画】」のポジションの求人です ブイキューブのインサイドセールスは、「イベントDX」「サードプレイスDX」「エンタープライズDX」の3つの主要事業を扱い、顧客に対して最適なタイミングで最適な情報を提供し、営業組織に対して商談機会(SQL)を提供することでサービス導入の機会を創出いただきます。 現状インサイドセールスが生み出した売上は営業部門全体の25%以上を占めるまでに成長しています。 【採用背景】 事業拡大に伴う増員 【具体的な職務内容】 ■アウトバウンドリード獲得のためのアプローチ(既存顧客開拓/新規市場開拓) ■ABMに基づく営業活動の推進 ■SFAやMAツールを活用したリードの生成とナーチャリング ■インバウンドリードに対するアプローチ ■マーケティングチームと連携したイベントや広告施策等の企画 ■全社の目標達成に向けた業務改善の推進 【その他の業務】 商談の最大化:商談の「件数」と「質」の最大化を目指す活動 部門横断的な価値創造:チームメンバーや他チームと協力し、商談の効率最大化を図る 【同ポジションの魅力】 ■多彩なプロダクトラインを持ち、様々な課題解決に貢献できる ■コミュニケーションという分野だからこそ顧客の幅が広く、業種・業界不問で提案ができる ■インサイドセールス組織の発展だけでなく、部署横断で全社的な戦略を企画し、意思決定に関わることができる 【配属部署】 営業本部 インサイドセールスグループ マネージャー、メンバー6名(※1名は育産休取得中) 【キャリアステップ】 ゆくゆくは、インサイドセールスグループのマネジメントに携わっていただくことを期待しています。 〈マネジメント業務例〉 ■グループのミッション、ビジョン、バリューを策定し、組織全体の方向性を明確化 ■目標達成に向け戦略的な意思決定を行い、必要なリソースの調達と配分を実施 ■各営業グループ、プロダクトマーケティングマネージャー(PmM)、営業企画部門と連携し、ターゲット戦略の計画と実行をリード ■チームメンバーの指導、教育、サポートを通じて、個々の成果を最大化。定期的なフィードバックと評価を行い、メンバーの成長を促進 ■インサイドセールスにとどまら…

キャディ株式会社

【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業

内勤営業・カウンターセールス

東京都 東京都台東区浅草橋4-2-2 …

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業」のポジションの求人です 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 <具体的な職務内容> ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 ・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 ●募集背景 【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウドCADDi DRAWERのさらなる市場拡大…

株式会社ミツモア

SaaSカスタマーサクセス 部長候補(プロワン事業)

内勤営業・カウンターセールス

東京都 中央区銀座7丁目16-12 G…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「SaaSカスタマーサクセス 部長候補(プロワン事業)」のポジションの求人です 【募集背景】 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、 グループを統括する責任者を募集しております。 【業務内容】 ■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築 ■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 ■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 ■サービスの継続的な改善と新規構築 ■採用、育成の方針の策定 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービ…

株式会社アンドパッド

カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都 千代田区神田練塀町300 住友…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)マネージャー候補」のポジションの求人です エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。 【職務内容】 「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ■大手顧客(エンタープライズ)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。 顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら 顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 【マッチする志向性】 ■ITの力で、建設/建築業界の課題を解決したい ■顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ■ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ■既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。

三井住友カード株式会社

カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】」のポジションの求人です クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト(*1)(*2)の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。 組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。 (*1)キャッシュレスデータおよびAIを活用し、同社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス(加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス) (*2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス(加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス) 【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案(事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る) ■ベストプラクティスの共有(競合他社での活用事例など) ■アップセルやクロスセルの企画・提案 <関連サービス>  ・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始 ~新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に~ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身に…

SEVEN BEAUTY株式会社

カスタマーサポート*残業少*服装自由*美容コスメ・スキンケア商品を扱う

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都台東区台東4-27-5 秀和御徒…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【*美容メーカーのカスタマーサポート*】 ★韓国コスメなど最新トレンドに携われる ★残業ほぼなし ★美容業界未経験OK ◆───SEVEN BEAUTYについて───◆ エステ・ネイル・まつげエクステなど 美容サロン向けの業務用品を中心に、 1万点以上の商品を取り扱う美容総合メーカーです。 ◆───−- - - - - – -−───◆ カスタマーサポートチームでは、主に以下の業務をお任せします。 ~具体的には~ ■電話やメール、SNSを通じたお客様からの問い合わせ対応 ■製品の使用方法や効果に関する丁寧な説明と適切なアドバイス提供 ■お客様の肌質や悩みに合わせた最適な美容製品のご提案 ■注文状況や配送に関する問い合わせへの迅速な対応 ■返品・交換の手続きサポートとお客様満足度の向上 ■顧客情報データベースへの正確な記録入力と管理 ■マニュアルやFAQの更新サポート など ※5月から新交換機システムの導入で業務効率アップ! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません

大阪岡崎運輸 株式会社

【物流会社の事務スタッフ】経験者優遇

一般事務

大阪岡崎運輸 株式会社 転勤の可能性:…

〜300万円

雇用形態

正社員

物流会社での日報チェックや電話応対などの事務作業を行っていただきます。仕事に慣れるまでしっかりサポートするので、経験が浅い方やブランクがある方でも安心です。 ◎業務内容の変更範囲:変更なし

株式会社マネーフォワード

カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 港区芝浦3-1-21 msb …

600万円〜1500万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。) <ハイタッチ> 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の後方支援 <ロータッチ> 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 【配属部署】 以下いずれかの組織に配属となります。 ・HRソリューション本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 (マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向) 【ポジションの魅力】 ■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。 ■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方…

医療法人社団 三友会 三枝病院 介護老人保健施設 ケアセンターさきくさ

【介護老人保健施設の事務員】経験者優遇◆女性活躍中

一般事務、一般事務・営業事務系その他、医師・看護師系その他

医療法人社団 三友会 介護老人保健施設…

〜222万円

雇用形態

正社員

介護老人保健施設(入所者定員100名)にて、事務全般をお任せします。主な業務内容は、電話応対、来客等一般事務業務と介護保険の請求業務等です。 経験・資格は問いません! ※医療・福祉事務経験がある方は尚可! ※経験が浅い・ブランクがある方もOK! 【入社後は……】 経験の有無にかかわらず、気さくな先輩たちが実務を通してイチから分かりやすく教えます! 変更の範囲:なし

なの花交通バス株式会社

【バスの運行管理】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務、一般事務

なの花交通バス株式会社 本社営業所 転…

〜267万円

雇用形態

正社員

大きくわけて「貸切バス」「送迎バス」「路線バス」の3種類において、ドライバーと車両の管理を担当していただきます。 「路線バス」は毎日同じ時間と場所を運行します。一方、「送迎バス」と「貸切バス」は日ごとに異なります。それらを、1人あたり1日5~10台程度を目安に管理します。 自動車運送事業者(タクシー、バス、トラックなど)は、利用者であるお客様や社会に対して安全で確実な輸送を行う義務があり、その中心的な役割を担うのが運行管理者です。 【具体的には……】 ◯ドライバーと車両の状況の確認 ◯ドライバーへの運行指示 ◯ドライバーへの点呼確認 ◯運行状況の把握と安全管理 ◯問い合わせ対応 ほか ※基本デスクワークなので、社外に出ることはほぼありません。 <ドライバーとの協力で安心・安全な運行体制を構築する> 運行管理にとって、ドライバーは安全運行を実現するために絶対に欠かせないパートナー。ドライバーとは、常にコミュニケーションを図りながら、その日の体調や道路事情などさまざまな情報交換を行いましょう。現在、ドライバーの数は約50人。20代~60代までのメンバーが在籍しており、男女比は9:1ですが女性ドライバーも徐々に増えてきています。ドライバーと運行管理が互いに協力し合う体制を構築し、固いチームワークで日々の業務に取り組んでいます。 <なの花交通が手がける“バス旅行”とは?> 当社では、関東一円や中部・東海・北陸など、さまざまな場所への貸切バス旅行を催行しています。例えば、春にはネモフィラが咲き誇る公園、夏にはひまわりが美しい高原のリゾート地、秋には紅葉が色づく名所、冬にはランタンツリーが魅力的なイルミネーションスポットなど、四季折々のバス旅行を手がけています。 ★公式SNSからも当社の事業内容を確認できます! ◆従事する業務の変更範囲 基本なし。希望次第で運行管理へのジョブチェンジも可能。

株式会社柏俣ジャパン山形 セーフティードライビングアカデミー鶴岡

【自動車学校の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務、受付

セーフティードライビングアカデミー鶴岡…

〜192万円

雇用形態

正社員

山形県公安委員会指定教習所の事務スタッフとして、幅広い業務を手がけてください。 <具体的には> ◎教習生への応対業務 ◎受付事務 ◎電話応対等 <入社後の流れ> 先輩スタッフがマンツーマンであなたの指導にあたります。まずは笑顔で挨拶することからはじめましょう!最初は覚えることが多く、大変かもしれません。でも、1つひとつ丁寧に指導しますので、焦らず確実に業務を覚えていきましょう。フォロー体制はバッチリ整っています! <仕事のやりがい> ◎教習や講習に来られる方と1番最初に接する「事務員」は、セーフティードライビングアカデミー鶴岡の「顔」と言えるポジション。そのため、あなたの仕事が当校の評判につながります。だからこそ、十分なやりがいを感じることができるでしょう。 ◎老若男女、様々な人が来る自動車教習所だからこそ、コミュニケーションを楽しみながら日々の仕事に取り組めます。あなた自身の知見も広がり「人との関わり」も楽しめる仕事です!現在、当教習所で活躍している職員の年代は幅広く、女性指導員も活躍中! <【シフトは相談可能】職員が働きやすい職場づくり> ▼休日はシフト制です! 年中無休の教習所なので、職員のお休みはシフト制になります。「こんな働き方がしたい」という希望があれば、できる範囲で対応しますのでお気軽に相談してください。 ▼気になる質問にお答えします 【Q】どんな経験が活かせる?興味はあるけれど私にもできますか? 【A】資格や経験は一切必要ありませんので、誰でもチャレンジ可能。人と接することが好きな方、人の役に立つ仕事がしたい方はきっと天職になるはず!接客業や事務の経験がある方は、すぐに慣れることができます。もちろん経験がなくてもイチから指導しますので、まずは気軽にチャレンジしてください! ※変更範囲:業務の変更なし

株式会社エイ・クリエイション

ITサポート★未経験歓迎★年休125日★リモートOK★月平均8.6時間★賞与年2回★有給取得率92%

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

★転勤なし/ゆくゆくリモートワーク相談…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

◆IT業界デビュー歓迎 ◆「ITに興味があります」そんな気持ちがあればOK! ◆ゆくゆくはリモートワークOK IT未経験でも始めやすい業務から少しずつお任せしていきます。 【具体的な仕事内容】 ◇マネージャーのサポート業務 └進捗管理や資料作成の補助 ◇ヘルプデスク └社内ユーザーやクライアントからの問い合わせに対応 ◇営業サポート ★システムの導入支援などを行い幅広い業務に携われます ★アドバイス専任の相談役も設置しているため気軽に相談できます 【注目】ワークライフバランスが良いからストレスフリーで働ける ◇完全週休2日制(土日祝休み) ◇年間休日125日以上 ◇有給消化率92% ◇残業は月平均8.6時間 プライベートの時間もしっかりと確保できるため、好きな趣味や旅行を満喫することもできます。さらに将来的にはリモートワークもOK!ストレスフリーの環境で長く働けます。 【注目】不安や悩みがあればすぐに相談できる 社員一人ひとりのキャリアパスに寄り添うことを重視している当社では、あなたが理想のキャリアパスを歩めるようにしっかりとフォロー。もし不安や悩みがあれば、担当営業や上司、リーダー、相談役に気軽に相談できます◎ ★スキルアップもしっかりサポートするため未経験でも安心です!

有限会社 ポスト21

【読売センターの一般事務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

経理、財務、一般事務

読売センター新松戸北部 転勤の可能性:…

〜216万円

雇用形態

正社員

一般的な事務業務をお願いします。 電話対応やデータ入力など簡単なお仕事が中心ですので、未経験の方でも応募歓迎です。 【勤務地】転勤の可能性:なし ■読売センター新松戸北部 千葉県松戸市横須賀1-12-13 交通:流鉄流山線「小金城趾駅」徒歩3分 業務の変更範囲:変更なし □読売新聞販売業

非公開

カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

株式会社ネオキャリア アウトソーシング事業本部 オフィスサポート事業部

サポート事務*完全未経験OK*充実の研修制度*残業ほぼなし*ネイルOK*FO2

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都内や近辺エリア(埼玉・千葉・神奈…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

◆90%が未経験スタート◆残業は月5~10h程度で定時退勤も可能◆あなた専用のフルカスタマイズ研修◆服装・髪型・ネイル自由(クライアント先による)◆正社員として働いたことがない方も歓迎! 【事務でチームをサポート】データ入力や資料作成をお任せします! —*具体的な仕事内容*— ◇電話やメールを用いたお客様対応 ◇WordやPowerpointを使用した資料作成 ◇Excelを使用したデータ入力 ◇議事録やマニュアル作成 ◇受付等、その他オフィスワーク 少しずつ覚えながら、できることを増やしていきましょう! —*あなた専用のフルカスタマイズ研修*— 苦手意識を持っていること、新しく学びたいスキル等、なんでもご相談ください! 合計70項目のカリキュラムから、あなたにピッタリの研修をご用意します。 例えば… ・ビジネスメールや電話応対 ・PC基本操作やタイピング練習 ・資料作成(WordやPowerPoint) ・データ集計や関数(Excel) ・タスク管理やPDCAサイクル研修 ・自己理解ワークやキャリア面談  など \ここがPOINT!/ ◆先輩社員の90%が未経験スタート!前職は飲食店スタッフやアパレル店員、サロンスタッフ、保育士など様々です。 ◆PCスキルに自信がなくても全然OK!電話の受け答えやメール作成から学べます。 ◆残業ほぼなし・年休120日以上(土・日・祝日)でムリなく続けられるお仕事です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです! 【業務内容】 1.サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修  (教師の質向上) 3.顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。

キャディ株式会社

【大阪】インサイドセールス(新規事業/図面データ活用クラウド

内勤営業・カウンターセールス

大阪府 大阪市北区曽根崎新地1-13-…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【大阪】インサイドセールス(新規事業/図面データ活用クラウド」のポジションの求人です DRAWER事業部ではマーケティング&インサイドセールスチームとして、マーケティング機能とインサイドセールス機能が同じチームで活動を行っています。 インサイドセールスチームでは、CADDi DRAWERを通したモノづくり産業のポテンシャルを解放すべく、導入検討の可能性のある企業の開拓や課題啓蒙、ニーズ喚起を担っていただきます。 <具体的な職務内容> ・マーケティングチャネルやメール、電話、オンライン商談を駆使して、潜在課題を保有する企業や部門、キーマンの特定やサービスの提案を行う。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 ・メールや電話などの非対面営業による、商談の機会の創出。 ・顧客接点で獲得した情報に基づく、ブランディングや認知獲得、リード獲得、受注率向上に関する示唆出しと改善。 【採用背景:世界トップレベルの事業成長を実現するための募集】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 【仕事のやりがい・魅力】 ・CADDi DRAWERは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略にお…

株式会社 江原製作所

【板金加工会社の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務、営業事務、一般事務・営業事務系その他

株式会社 江原製作所 東京都西多摩郡瑞…

〜240万円

雇用形態

正社員

電話応対・生産管理補助といった事務業務全般をお任せします。 電話対応やPC入力が主なお仕事です。 <具体的な業務内容> ・受注業務(お客様からの注文を受け、納期などお知らせ) ・生産工程や納品など進捗状況の把握 ・発注業務 ・お客様からの注文に対する見積作成 ・伝票や納品書、請求書などの発行、仕分け・管理 PC入力はExcelが中心です。 フォーマットがありますので、 ExcelやWordの基本操作が出来れば問題なく業務出来ます。 <入社後は> 仕事の流れや段取りなど、一から丁寧に研修していきます。 データ入力や電話応対など、簡単な事からお任せしていきますので、 事務やオフィスワークの経験がない方もご安心ください! 分からない事などしっかりフォローしていきます。 <1日の流れ(例)> 8:45~ 朝のミーティング      作業の進捗状況や本日行うことなどの確認     ※一人ひとりに負担が掛からないよう、に業務の状況の確認を行います。 9:00~ データ入力作業・電話応対 12:00~ お昼休憩      ※自分の好きなスペースでランチしたりリフレッシュタイムです 12:50~ データ入力作業・電話応対 15:00~ 休憩 15:10~ ラジオ体操      ※集中力を保てるよう午後に小休憩やラジオ体操でを挟んでいます。      体操は、事務スタッフ・製造スタッフみんなで行っています♪ 15:15~ データ入力作業・電話応対 17:30 退社 殆ど残業なし!

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