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検索結果: 18,445件(221〜240件を表示)

水晶デバイスをコア技術に持つ東証プライム情報機器メーカー

CS業務＜商業・産業用デジタル印刷機＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

長野県

￥

600万円〜1000万円

正社員

商業・産業用デジタル印刷機のソフトウェアソリューションに関するCS業務担当として、下記業務をご担当いただきます。全世界の顧客先での稼働状況・状態を遠隔で管理し、データ収集・分析を行うことで、顧客のビジネスを止めないためのサポートを行う大変重要なポジションです。【具体的には】 ■商業産業用デジタル印刷機・プリンターのソフトフェア関連の市場課題対応 ■国内・海外の販売会社サポート（ソフトリリース情報／トラブルシューティング） ■OSアップデートに伴う対応

株式会社ジェイティーエス

販売スタッフ◆多摩市・八王子市・町田市エリア/学歴不問/未経験歓迎/住宅手当あり/手厚い福利厚生◆

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、受付

auショップココリア多摩センター〒…

￥

300万円〜499万円

正社員

【具体的な業務内容】 auショップでの接客やサポート業務をお任せします！具体的には、こんな仕事をしていただきます。 ■お客様の受付・接客まずはお客様が来店されたら、明るくお迎えして、必要な商品やサービスを案内します。未経験でも、丁寧にサポートするので安心してください。自然とできるようになりますよ。 ■簡単な事務手続きのサポート契約書類の記入や、手続きのサポートをしていただきます。難しくないので、少しずつ覚えていけば大丈夫。最初は先輩がしっかりサポートしてくれます。 ■イベントや出張販売毎月数回、近隣エリアで行われるイベントや出張販売に参加することがあります。無理にこなす必要はなく、みんなで協力しながらやるので安心です。充実の研修とサポート体制が整っています！「未経験だから不安…」という方もご安心ください。新入社員研修で、基礎からしっかり学べるので、経験がなくても安心してスタートできます。さらに、困ったことがあれば先輩たちがしっかりサポートします。みんなで協力しながら成長できる環境なので、キャリアアップもしやすいですよ。

株式会社日立ハイテク

運用保守PM＜eSIM／グローバルSaaSプラットフォームサービス＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

■ドイツ・Giesecke+Devrient GmbH(G+D)と日立ハイテクの合弁会社「ギーゼッケ　アンド　デブリエント株式会社(GDKK)」にて、国内市場向けモバイル通信およびIoTセキュリティソリューションのサービス運用をご担当いただきます。メイン商材はeSIMで、G+D社は世界シェアNo.1の企業となります。【具体的には】・G+D海外拠点と連携し、国内および海外の通信キャリア等への安定的なシステム運用・保守サービスの提供・SaaSプラットフォームのアップデートに伴い追加される新機能の検証・評価支援・新たなサービス構築案件の際の運用要件定義、SLA、運用構築に関するプロジェクトマネジメント業務【GDKKについて】紙幣印刷やICカードにおいて世界トップレベルの「セキュリティー×テクノロジー」を持つドイツGiesecke+Devrient GmbH(G+D)とエレクトロニクス分野の商社兼メーカーである日立ハイテクの合弁により2002年に設立しました。GDKKは世界最高水準の機能を持つICカードの開発と生産をはじめ、セキュリティーを強みとしたサーバ...

エンタープライズ/上場準備中

カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府【詳細はお問い合わせください】

￥

600万円〜700万円

正社員

・顧客のサービス導入～運用と採用コンサルティング(20～30社程度を担当) ・サービス継続利用/アップセル/クロスセルの提案・顧客の声を取り入れたプロダクトの企画や新たなサービスの開発

非公開

フィールドエンジニア＜半導体関連装置＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

宮城県

￥

600万円〜900万円

正社員

X線分析装置における世界三大メーカである同社にて、半導体関連装置に関する下記のような業務をご担当いただきます。薄膜デバイス事業として更なる成長をしていくことが、配属部門のミッションです。【具体的には】 ■膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製品の納入 ■保守メンテナンス業務主に日本国内の半導体工場に出張訪問し、装置の設置・修理・点検を行います。 ※製造は国内の工場で行い、国内・海外へ納入します（海外は北米・韓国・中国・東南アジア・欧州） ■出張60～70％程度、内勤時は顧客からの問い合わせ対応や、技術マニュアル等の作成　※スキルやご希望に応じて海外出張の頻度が変わります。装置マニュアル等は英語の場合もあります。

非公開

カスタマーサポートマネージャー＜次世代モビリティサービス＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

800万円〜

正社員

次世代モビリティサービスのカスタマーサポートマネージャーとして、下記業務をご担当いただきます。【具体的には】 ■チームマネジメント・カスタマーサポートチーム（オペレーター）の採用、育成、評価・チームメンバーの目標設定と進捗管理、パフォーマンス向上支援・シフト管理、業務割り当て、人員配置の最適化・チームのモチベーション向上、エンゲージメント強化・業務委託先やベンダーとの折衝 ■業務プロセス改善 ■KPI管理と分析・応答率、解決率、顧客満足度（CSAT）、FCR（初回解決率）などのKPI設定と進捗管理・データに基づいた課題特定と改善策の立案・実行・月次・四半期・年次レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用と導入推進・生成AIを活用した生産性向上施策の導入検討・CRMシステム、FAQシステムなどの運用管理、よりよいシステムの導入検討・新たなテクノロジーを活用した顧客体験向上施策の企画・実行

非公開

サービスエンジニア＜産業向け精密測定機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

栃木県

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。【具体的には】 ■業務内容・据付・稼働確認、顧客への操作方法の指導・サービス契約に基づく、検査・校正、メンテナンス作業・不具合発生時の故障診断・復旧（修理）作業・顧客からのトラブル問合せへの対応業務　など【同社製品例】三次元測定機、画像測定機、地震観測機器、マイクロメータ、ノギス、輪郭形状測定器、光学機器 ※同社製品が活躍する業界：自動車業界、工作機械業界、医療業界、文具業界、化粧品業界、航空機器業界、OA機器、スマホ業界等、幅広く活躍しています。【同社の将来展開】「止まらない工場の実現」 ■従来の製造現場では、「作る」と「測る」が分離されていましたが、同社では現在、生産ラインの流れを止めることなくノンストップで生産するための「スマートファクトリー向け測定装置」の研究開発を進めており、製造現場のファクトリーオートメーションのみならず、メジャメントオートメーションに向けて新しい変化を起こすべく事業推進を進めています。 ■開発ポリシーである「キーテクノロジ...

東証プライム､グローバル展開する日系総合精密機器メーカー

テクニカルサポート＜OEM製品＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

日本およびアジア地域（韓国／インド）の建機メーカー向け総合窓口として、マシンコントロール製品の工場装着、および、OEM製品の技術的な相談窓口として従事いただきます。マシンコントロール製品の企画・技術部門は海外（オーストラリア、ベルギー、アメリカ等）を中心に技術的対応を実施していただきます。【具体的には】・同社器材装着検討・同社器材装着実施・技術的な問い合わせ対応・技術資料作成（構成表作成、装着要領書作成、図面作成等）・各種レポートの作成・将来的な新規開発への参画

非公開

サービスエンジニア＜ITS事業本部　カスタマーサービス事業部＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県、広島県、神奈川県、栃木県、静岡県

￥

600万円〜900万円

正社員

■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。＜具体的には＞・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れています。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させたい従業員の方については「英会話」や「通信教育」の料金を負担しています。＜転居補助＞場合により有り＜勤務地選択＞初任地希望可能※備考：将来的に各拠点への異動や転勤もあります。

非公開

発電プラント設計・施工監理(電気分野)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

650万円〜1100万円

正社員

・コージェネレーションを中心とするエネルギープラントの設計及び本業務に関するメンバーの指導・育成をいただきます。・お客さまの電気や蒸気の使用量や使用方法に合わせて、発電設備・ボイラなどの機械を組み合わせて、最適な電気と蒸気を供給するプラントシステムを構築し、ご提案から竣工までを担当いただきます。・お客さま(大学・工場等)との打ち合わせから現地調査、仕様検討、予算管理、設計、施工・試運転(支援)までの一連の流れをご担当いただきます。・工場の工務課や設備管理の方々と直接やりとりいただきます。

株式会社トゥインクル　第一事業本部　人財営業部

ヘルプデスク・IT事務・運用監視/月給25万円～/残業8.5時間未満/年休122日以上

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県などの…

￥

300万円〜800万円

正社員、契約社員

経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です！多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。【案件例】・社内システムに関するヘルプデスク・システムの変更申請などを受け付けるIT事務・サーバーやネットワークの運用監視業務・Office製品の操作に関するカスタマーサポート【未経験でも安心！】丁寧な研修がありますので、業務をこなしながら覚えていける環境で、未経験でも安心して勤務いただけます♪ 【注目】★「めんどくさい」ルーティンありません！ "エンジニアに面倒なことはさせたくない" そんな社風のため、【日報や月報は不要！】【帰社日なし！】【毎日が直行直帰！】面倒なルーティンはありません◎ その分、社員同士での横のつながりやコミュニケーションが取りやすい雰囲気や仕組みづくりを大事にすることで、プロジェクト先での孤独感や不安を払拭。要望や意見も自由に発言できる環境を整えています。【身につくスキル・キャリアパス】幅広い業界・業種のクライアントの案件に携わることができます。お客様との距離感が近く、改善提案などの相談がしやすいので、「わくわく感」や「役に立てた実感」「やりがい」を日々体感いただける環境です！当社では、未経験スタートからのメンバーが多いため実績を積んで、キャリアアップすることも可能です！

非公開

カスタマーサクセス部部長候補【HR×Tech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1200万円

正社員

これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。【職務内容】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など） ■顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など） ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理など

株式会社サーバーワークス

カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート可】

内勤営業・カウンターセールス

東京都新宿区揚場町1-21　飯田橋升…

￥

600万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート可】」のポジションの求人です【募集背景】同社では事業拡大に合わせてよりお客様のニーズを的確に素早くキャッチすることが必要となってきました。今後更なる事業基盤の安定化、拡大を図り増員を行うこととなりました。【職務内容】お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）をいたします。案件については2～3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。【具体的には】 ■インフラ構成の把握お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ■AWSの基本的なサービス紹介、レクチャーお客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施 ■定期的なAWS情報の提供月1回程度、最新のAWS情報を提供 ■作業内容チェックお客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス ■AWSに関する情報の提供同社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供 ■最適化アドバイス月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス ■障害時の仲介必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当 ■調査サポート障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援＜事例＞ https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html 【具体的なユースケース】顧客の事業部毎バラバラにAWSアカウントを利用しているため、 CCoE を設立。ガバナンス強化のため、以下AWSサービスを中心としたAWSアカウント統合管理、認証の一元化、セキュリティアセスメントを実施。 ■AWS Organizations ■AWS Single Sign-On ■AWS Securit…

GO株式会社

カスタマーサクセス【MaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布…

￥

600万円〜1000万円

正社員

「カスタマーサクセス【MaaS】」のポジションの求人です【業務内容】交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。【具体的な業務内容】・顧客の成功体験の設計・構築・実行・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント・大手顧客のアカウントマネージメント【参考資料】・DRIVE CHARTの今後 https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2 ・DRIVE CHART』3周年 https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e

株式会社メディアステーション

受付・事務◆宮城県・山形県・福島県エリア/未経験歓迎/面接1回/月収42万も可能/学歴不問◆

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

宮城県ーーーーーーーーーー【仙台市】…

￥

300万円〜599万円

正社員

【具体的な業務内容】『SoftBank』ショップでの受付スタッフとして、お客様に最適なサービスをご案内します。 ●店舗でのお客様対応 ●電話でのお問い合わせ対応 ●スマートフォンやインターネットサービスの案内 ●契約手続きのサポート ●料金プランや機能の説明 ●アフターフォロー ●店内イベントの企画・運営【入社後の一ヶ月間は】座学研修で商品知識やサービス内容を学んでいただきます。その後、ロールプレイングで接客スキルを磨き、実践的な業務に備えます。【達成感を感じる瞬間】お客様からの「ありがとう」と言う言葉や、あなたの提案でお客様が笑顔になった瞬間に、大きなやりがいを感じることができます。【この仕事の大変なところ】多様なお客様と接するため、常に気配りや、スピーディな対応が求められます。【一日のスケジュール】 9:30　出社・開店準備 10:00　開店・お客様対応 13:00　休憩（60分） 14:30　商品陳列・在庫管理 16:00　休憩（30分） 16:30　事務処理・書類整理 17:30　お客様対応・契約手続き 18:30　閉店準備・日報作成 19:00　退社

株式会社ＡＬＥＴＴＡ

営業事務未経験OK残業月10h11時出社年休123日*有給消化率100%

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

神奈川県横浜市中区山下町74-1大和地…

￥

350万円〜400万円

正社員

☆有給消化率100％ ☆ネイル＆髪型も自由 ☆駅チカ徒歩5分でアクセス抜群のオフィス＆転勤なし ☆残業少なめ＆プライベートも充実 ≪新規案件の増加に伴い、新たなメンバーを募集中です♪≫ *＊当社が手掛ける事業について＊* 水道、電気、ガスなどのライフラインのニーズ聞き取りから、提案、契約周りのアフターサポートまでを、住宅メーカーや電力会社に代わり、最適な提案をするインフラ総合代理店事業を手掛けています。 *＊あなたにお任せしたいお仕事＊* あなたには営業事務として主に3つの業務をお任せします。 1.ライフラインアドバイザーから連携を受けたお客様へ架電にて申込最終確認 2.確認完了した申込の処理手続きなどの事務作業 3.お客様からの申込後問合わせなどの1次対応 *＊この仕事のポイント＊* ★自身の生活にも役立つ専門知識が身につく ┗生活インフラ以外の暮らしに役立つ知識が業務を通じて自然と身につきます。 ★希望に応じてゆくゆくは獲得インセンティブのある　ライフラインアドバイザーへのキャリアチェンジも可能です (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般

非公開

法人営業＜プラント＞

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

■海外との合弁会社である同社にて、同社由来の高炉の製品を国内製鉄メーカー向けにローカライズして販売する仕事です。また、日本として力強く推進しているカーボンニュートラルに向けた対応も主要業務のひとつであり、両親会社の技術を結集し、主に国内の顧客へ営業活動を行います。いかに海外技術を国内に販売する（設計、製作、工事を含む）かがポイントとなります。

株式会社　千修

【フレックス制】営業経験活かせる！インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

① 【事業所名】本社【所在地】東京…

￥

500万円〜

正社員

当社サービスに興味を持っているクライアントへの継続的な提案営業を中心に、マーケティングの知識やスキルを活用しながら新規クライアント獲得に向けた動きを中心に行っていきます。また、インフルエンサーマーケティングに関わらず、提案時には、内部の企画ディレクターと共に解決策を立案し、課題解決に向けた提案を顧客に対して行っていきます。コミュニケーションが円滑に行え、前向きに挑戦し続けられる方にとって、やりがいを感じられる環境です。【新規サービス事例】インフルエンサーアフィリエイトサービス【主要クライアント】日本製鉄/野村證券/野村不動産/セイコーウオッチ/アディダスなど

創業60年を超える和菓子製造会社

食品原料提案営業

内勤営業・カウンターセールス

埼玉県

￥

600万円〜700万円

正社員

■十勝産小豆を活用し食品メーカー向けに提案型営業いただきます。（主に和菓子製品）。【具体的には】・自社の小豆のお菓子原料としての提案・既存の顧客向けの提案・ニーズの収集・新商品の企画立案

非公開

営業スタッフ＜冷凍＞

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜700万円

正社員

同社営業スタッフとして下記業務をご担当いただきます。 ※グループ会社へ在籍出向となります。【具体的には】 ■大手量販店本部、CVS本部、卸店を主体とした既存チャネルへの冷凍食品の提案営業 ■その他冷凍食品販売に関わる一連の業務 ※春と秋に大きなプレゼンがあり、そこに向けて顧客の方針やニーズを捉えて課題解決を行っていく提案営業です。顧客との信頼関係構築が重要となります。 ※プレゼンはチームで協力して進めていきます。

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