GLIT

検索結果: 4,642(21〜40件を表示)

電話代行サービス株式会社

電話受付スタッフ◆未経験者歓迎◆シフト勤務◆年間休日122日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付

西中島南方駅より徒歩1分! 本社> …

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

契約企業様宛てのお電話を受付(取り次ぎ)するお仕事です!簡単な内容なので安心! ▼電話対応 簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。 ▼受付内容の記録・報告 受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。 お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです! 受付(取り次ぎ)が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。 また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。 また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます! テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし! 安心してノビノビと働くことができます。

東京海上アシスタンス株式会社 福岡支店【東証プライム上場グループ】

カスタマーサポート◆受電のみ◆未経験OK◆えるぼし認定企業◆賞与年2回

営業系その他、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

☆転勤なし ☆地下鉄空港線『祇園駅』徒…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

☆未経験OK!6ヶ月間の入社後研修をご用意 ☆職務限定正社員。転勤ナシ ☆完全週休2日制。年間休日120日~ ☆残業ほぼなし ☆福岡/博多勤務 ★自動車事故などの際の「ロードサイドアシスタンス」サービスを提供★ ▼「ロードサイドアシスタンス」とは▼ 自動車事故に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が 必要となった場合に、専門のネットワーク協力会社に連絡をして 修理サービス・レッカー車・代車等の手配を行うのが 「ロードサイドアシスタンス」サービスです。 当社は東京海上グループの一員として、 自動車保険に加入されているお客様からのお問い合わせに対応しています。 ≪具体的には…☆*≫ ▼お客様からのお問い合わせ/1日の対応件数は15~20件。1件あたりの所要時間は平均15分です。 ▼状況(名前・場所・車の種類・事故内容など)のヒアリングとパソコン入力 ▼車両等の手配/入力内容に沿って、修理サービス・レッカー・レンタカーなどを専門部署が手配。状況によっては、自身で手配まで行うケースもあります。 ※雇用形態 職務限定正社員(職務・勤務地を限定し、期間の定めのない労働契約により雇用され、同一職務で活躍することを期待される従業員)のため、上記に記載している仕事内容以外の職務に就いていただくことはございません。お客様からのお問い合わせ対応にのみ専念していただきます。転勤もないので腰を据えて働くことが出来ます◎

東関交通株式会社

大手FC買取専門店「買取大吉」の【接客スタッフ】◆月給30万円~

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【買取大吉 稲毛長沼店】 千葉県千葉市…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

《安心の教育環境を用意》「買取大吉」にて、受付や査定、品物の発送などの接客からSNS更新まで、店舗運営に関わる幅広い業務をお任せします。 来店されたお客様の対応 品物の査定 成約後の商品情報入力(フォーマットがあります) 商品を倉庫へ発送 SNSの更新(ブログ、Instagramなど) 数字の取りまとめ(現金、通帳、帳票を照らしあわせて確認)など ★来客数は1日平均5組くらいです ★残業は基本的にありません ★客層は40~50代が中心です

三井不動産レジデンシャル株式会社

【総合職(用地取得/企画開発/営業/海外事業等)】※未経験歓迎

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

本社および全国の支店・営業所 その他国…

600万円〜1500万円

雇用形態

正社員

住宅事業を中心に、企画・外部折衝・判断など創造性・専門性を発揮できる業務をお任せします ※ジョブローテーションで幅広い職種に携われます 適性に応じて下記いずれかの業務をお任せします。 【用地取得】 次期プロジェクトの基本コンセプトを描き、 収益性を検証した上で用地購入を決定します。 ◆事業用地情報の収集 ◆事業化の検証 └規模・ターゲット・価格・リスク 等 ◆用地を最大限に活かすスキームの検討 等 【開発】 地域にふさわしい開発コンセプトを設計し、 実際の建物を完成に導きます。 ◆マーケット・自社/他社販売実績の分析 ◆プロジェクトの企画開発 └外観デザイン・共用部・間取り・設備 等 ◆外部折衝 └行政・設計会社・ゼネコン 等 【営業】 お客様との接点として契約締結を担い、 住まいの完成まで寄り添います。 ◆営業・広告戦略の策定 └ターゲット・価格・コンセプトなど ◆モデルルームの設営・運営 ◆顧客対応・ご契約~引き渡しまでの各種対応 【その他】 ◆海外事業に関する業務 ◆総務・人事・経理等に関する業務 充実した研修で、業界未経験からの挑戦をサポート! 異業種からの転職者が多数活躍している当社では、業界未経験から住まいのプロフェッショナルへと成長できるよう充実した研修・教育体制をご用意しています。入社後研修でデベロッパーとしての基礎知識を学んだ後、各配属部門でのOJTを実施。1人ひとりに育成担当のメンターがつき、実務の習得をバックアップします。 「すまい」を基点に、地図に残る街づくりをリード! 街そのものを新たにつくりあげるほどの大規模なプロジェクトを担えるのが当社ならではの醍醐味。社歴の浅い若手のうちから大きな裁量を任され、自身の想い・アイデアをカタチにできます。自ら手がけた街に生まれた「住まい」に、お客様1人ひとりの「くらし」が根づいているのを目の当たりにできた時の感動はひとしお!

株式会社ネクステージ

\高級輸入車専門 UNIVERSE/【接客担当】★年収901万円~可能

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

\全国300店舗展開!/ 【全国職】…

400万円〜900万円

雇用形態

正社員

【ベンツ、BMW、アウディなど、高級輸入車をご提案】★ノルマなし ★成約率50% ★研修充実 ★近未来的なショールームが魅力 ★20~30代活躍中 ▼ノルマなし⇒成約率50%以上の理由 UNIVERSEに来店されるお客様は高級輸入車に興味があり、既に購入意欲が高い方が中心。ノルマに追われるような無理な提案をせずとも、大いに活躍できます。 ▼ご提案のしやすさ抜群 業界トップクラスの在庫数を誇るネクステージならではの提案の幅広さが働きやすさが強みです。 ——— CORPORATE STANCE ——— 当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整備! ★月7~12日休み(月に2日、土日祝に休み取得可能) ★正社員平均残業時間:月19時間(営業も含んだ全体の数字です!) ★退職金・確定拠出年金など、将来も安心の福利厚生充実 その他、毎日安心して働ける制度&環境が整っています♪

尾上繊維株式会社

オーダースーツ専門店[DANKAN] の【販売スタッフ】★未経験OK

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【U・Iターン歓迎!】 ★関東・東海エ…

-

雇用形態

正社員

【接客業が初めての人でも安心◎】◆接客・採寸・アフターフォローまでお任せします ★企画やバイヤーにも挑戦可能 ★個人ノルマなし 【オーダースーツ完成までの流れ】 ▼生地の選択 お客様の着用の用途や予算、 お好みの色などをヒアリングし、 最適な生地をご提案。 ▼採寸、デザインの決定 体型やこだわりにあわせて、 デザイン・形を決定します。 ▼完成・お渡し 注文から3~4週間で完成。 充実の制度で働きやすさも抜群! 平均残業時間18時間/月 産育休取得率100% 転居を伴う転勤は希望しない限りなし など 社員全員がライフスタイルが変わっても 「仕事を楽しく続けてほしい」という思いから 長く活躍できる環境をご用意しています。 そんな当社の平均勤続年数は15.6年! いつまでも自分らしく働けます。

有限会社ホンダファミリー

【反響営業】★ノルマ・飛び込みなし★未経験OK★

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)

転勤なし> 藤枝市築地1-17-22 …

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

ショールームに来店されたお客様にホンダの魅力を伝え、素敵なカーライフのご提案を行います。☆20~40代が活躍中です!☆メーカー研修あり ・ショールームでお客様対応 ・ご提案、販売 ・自動車保険や車検などのサポート ・アフターフォロー ・イベントの企画や運営 など ★Hondaブランドの「N-BOX」「FIT」などの人気車種があるので提案はしやすいです。 お客様の、価値観やライフスタイルに合わせて魅力をお伝えください。

株式会社あひるコンサルティング

【ライフナビゲーター】★年休120日 ★若手が活躍中 ★未経験OK

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【勤務地は希望やお住まいを最大限考慮し…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

来店型だから【個人ノルマ無し!訪問無し!残業ほぼ無し!】来店されるお客様の悩みをうかがい、ニーズに合った保険プランを提案していくお仕事です。 「来店型」だから、顧客訪問はありません。 「保険の見直し」に興味のあるお客さまが自ら来店されるのが最大の特徴です。 業界最先端の仕組みで 保険相談(1組あたりの1回の相談時間は2時間程度) 事務手続き 研修 アフターフォロー 情報提供 など お客様ニーズに寄り添い対応します。 ★お客さまに誠実なご案内ができる理由とは?★ 当社は26社の保険商品の中からお客さまに「ぴったり」の商品をご提案できるため、 「自社商品を売らなきゃ!」というプレッシャーはありません。 また当社では「個人ノルマ」を設けていないため、 本当にお客さまに必要な商品だけを誠実にご案内できる環境、 お客様とも良好な関係を築いていける職場です。 ★働きやすい環境づくりにも注力しています★ お客様へのご案内が長引かない限り、当社ではほぼ残業はありません。 月の平均残業時間は平均5h以内 休日は年休120日以上、有給消化率も9割超 趣味の時間や家族との時間も大切にしながら、無理なく長く働くことができます。 あなたらしく、ノビノビと働ける環境の下で、ぜひ、存分に力を発揮してください!

株式会社東京中央建物

新築マンションの【営業】◎100%反響◎未経験OK◎年休120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他

【東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県エリ…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【100%反響営業・個人ノルマなし!】単身者やご家族連れに向けた人気新築マンションブランドの販売をお任せ!チーム制なので未経験も安心です◎ 【営業の流れ】 ▼アンケートのご案内  └ご家族構成やニーズ確認のためアンケートを実施 ▼モデルルーム見学  └間取り・設備をご案内 ▼ヒアリング・提案  └どんな暮らしを求めているのか丁寧にヒアリングします ▼資金計画  └住宅ローンなどをご提案 ▼ご契約手続き ▼お引き渡し・アフターフォロー

株式会社ディ・エス物流

『食の産地』と『消費者』をつなぐ!【倉庫管理】★未経験OK

倉庫管理・作業、内勤営業・カウンターセールス

【転勤なし!マイカー・バイク通勤可】 …

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【簡単な軽作業で未経験でも安心!】当社倉庫内での、飲食店で扱う食品等の入出荷作業・在庫管理業務をお任せします。 ■入荷商品の整理・管理 └入荷した食品・飲料等を検品して倉庫内へ収納 ■商品のピッキング(出荷)作業 └注文に応じて個数と内容をチェックし ハンディを使ってのデジタルピッキング。 ■その他、付随する業務

株式会社フュージョン

携帯の【提案スタッフ】*未経験歓迎 *6月9日熊本フェア出展!

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

☆★希望勤務地を考慮します★☆ 新横浜…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

<奨学金返済のサポートや帰省手当などユニークな手当充実>来客されるお客様のご対応や、スマートフォンをより楽めるための各種サービスを提案します キャリアショップに勤務し、スマホやアクセサリー類のサービスの提案、各種手続きをおこないます。 【初めて挑む場合は…】 新横浜、東京・野方、山梨・都留のauショップに勤務いただきます。

株式会社東宝ハウスホールディングス

【住宅コンサルタント/埼玉エリア募集】年収1500万円以上可!

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

【転居を伴う転勤なし】【自動車通勤可能…

350万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【不動産仲介実績全国8位】直近8年間で売上は約3倍。圧倒的な信頼と実績による「安心感」と経験ゼロから成長できる「環境」を用意しています! 単に住まいをご提案するだけではないという点がグループの大きな強み!「住まい」の東宝ハウス各社、「ライフプランニングと保険」の東宝ハウスNEXT、「金融」の東宝ハウスフィナンシャルが連携することで、生涯にわたりサポートできる体制が整っているため、ご提案も幅広く深みがあり、多くのお客様にも選ばれてきました。 ◎この仕事の面白さ 住宅自体は今ある状態からバージョンアップされることはありません。その中でお客様は何が最後の決め手になるのかというと「誰から買うか」ということです。お客様目線で寄り添えるかどうかが大きなカギであり、すべてかもしれません。「あなただから買う」「あなたに出会えてよかった」こんな言葉をいただける仕事です。

株式会社中国バス

地域の交通を支える【総合職(運行管理/人事/経理/営業)】

内勤営業・カウンターセールス、総務

広島県内勤務 マイカー通勤OK> […

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

運行管理/営業/人事/経理のいずれかに配属(希望やスキルを考慮) ご本人のスキルや知識を鑑みて下記のいずれかに配属予定です。 ■運行管理 営業所の運営や運行計画の策定を行います。 ■貸切バスの営業 旅行会社や学校に連絡をし、貸し切りバス運行の提案を行います。 ■人事・経理 新卒・中途採用や育成を行います。 ■経理 経営に必要な経理業務を行います。

脇田ボデー工業株式会社

スポーツカーを中心とした自動車販売【営業職】残業・転勤なし!

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

転勤なし*UIターン歓迎*マイカー通勤…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

< 社員もお客様もみ~んなが車ファミリー >■販売ノルマなし!あなたが感じる”車の魅力”を ” 店頭・SNS・販売サイト ” を通して発信してください! スポーツカーを中心とした中古車販売、在庫車準備(掃除、写真撮影など) ネット業務(SNS,ヤフオクなど)車の回送をお任せします。 \安心POINT/ 訪問販売やノルマはナシ◎ 完全来店接客型で、売れば売るほど、 インセンティブで利益を還元します! *購買意欲のあるお客様ばかり◎ 既存ユーザー、ネット・雑誌等を見て 希望の自動車を購入したいお客様が多いので、案内しやすい! 見積もり作成など必要はなし◎ 金額は上司がすでに決めているので まずは案内することに専念すればOK! 入社後は… 店長がマンツーマンで OJTで一つ一つ丁寧に教えていきますね。 車好きであれば、入社2~3ヶ月で販売できますよ♪ ゆくゆくは… WEB・SNSを通しあなたが感じるカスタムカー・チューニングカーの魅力を 「この角度、インスタ映えするなぁ」 「フォルムの美しさをつぶやこう」等 写真やコメントで発信してください。 み~んなが、車好きで、スポーツカー愛に溢れています 社員同士はもちろん、お客様とも接客以外で 自動車トークをしていることが多いです。 特に用事がないのに常連さんが 店舗に遊びにくることもしばしば。 『友達じゃん(笑)』って思うかもしれませんが みんなにとって好きなスポーツカーを 話せる当社は憩いの場所になっています。 そんな自動車愛で溢れた職場です。

株式会社ドリームワールド

\旅好き必見/基本対面なし!未経験からでも安心の【内勤営業】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

★転勤なし!/U・Iターン歓迎!/駅チ…

-

雇用形態

正社員

【高い業界シェアを獲得!基本問い合わせメイン】お客様のニーズに合わせてお見積書の作成やご提案を行い、最適な貸切バスの手配をお任せします。 \無理なアポイントやテレアポは一切ナシ/ 自社サイト「バスなび 」 を通じた 貸切バスのお問い合わせに対応していただきます。 ▼問い合わせメールへの返答 ▼詳細をヒアリング(電話) ▼見積り作成・送付(メール) ▼発注⇒貸切バス・宿などの手配や仕入れ ▼慣れてきたら既存顧客への対応 ★貸切バスの手配が一通りできるようになったら… 海外からのお客様も戻り始めている今、 インバウンド事業や添乗、ツアーの企画など 仕事の幅をどんどん広げていけます! 英語を使った業務などスキルUPを 図れる環境もしっかり整えています。 「もっと大きな企画に携わってみたい」 「リーダーシップを活かせる仕事がしたい」 など向上心のある方も大歓迎です!

東京都交通局

【都営バス運転手】\大型免許保有者の方必見/

ドライバー、乗務員、内勤営業・カウンターセールス

職員住宅有、I・Uターン歓迎! ◆東京…

-

雇用形態

正社員

【東京都職員である都営バス運転手として活躍!】1日平均約50万人という大勢のお客様を、安全かつ快適に目的地までお運びすることがミッションです。 路線バス運転業務のプロとして、安全・安心の確保を最優先に、質の高いサービスの提供に努めていただきます ある1日 あくまで一例です ▼7:00/出勤 制服に着替え、アルコールチェック ▼7:10/日常点検 乗務するバス車両の点検や料金機用金庫のセット ▼7:20/始業点呼 点呼を受け、その日の乗務ダイヤを確認 多彩な表情を持つ東京でお客様をご案内 亀戸から両国、月島を巡る「門33」、スカイツリーを見上げる「錦28」、お台場を巡る「急05」など、128系統を展開する都営バス。さまざまな表情で魅せる東京の街々をつなぎ、人々の日常を支えていることから、都営バスならではの東京で働く充実感を得ることができます。

株式会社シティホーム

【ルームアドバイザー】中途1年目の平均月収27万円(未経験者)

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)

【 転居を伴う転勤なし!駅近オフィスで…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【ノルマ・テレアポ・飛び込みなし】ご来店されたお客様の希望にあわせて、お部屋をご案内します。■お部屋の撮影など簡単な作業からスタート —◆◇お客様の特徴 事前にWebなどで気になる物件を 調べてご来店される方がほとんど。 イチからの提案は少なめです。 —◆◇『お部屋探しのお手伝い』が務め! ご要望から気になる点をヒアリングし、 条件に合う物件をご紹介しましょう。 ※押し付けはNG。ノルマはないので  丁寧な接客をお願いします♪ 未経験入社が多い理由、お教えします! ★社会人デビューも歓迎 電話対応、名刺の渡し方、PCの使い方から研修あり! ムリのない接客スタイルも安心です。 ★スキルアップできる環境 会社負担で宅建の資格を取得可能。 取得後は最大月4万円の手当を支給します。 ★ペーパードライバーもOK 日ごろ車に乗らない方も大丈夫。練習して徐々に慣れましょう。

株式会社ビジョン

未経験でも月給30万円~スタート【提案営業】紹介やWEB反響多数

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

【希望の拠点で勤務可能!】※同意のない…

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

【店舗の開業支援や企業の成長に貢献】電話・HP制作・SNS活用…経費削減&業務改善など”困った”を解決するお仕事(紹介やWeb反響も多数)★年休121日 ●提案先は? 中小企業や設立したばかりのベンチャー・ 飲食店・美容院などの新店舗まで 今後各方面の整備が必要なお客様がメインです。 ●提案するのは? モバイル/HP制作/セキュリティ/コピー機 通信回線/各種SNS運用代行 企業・店舗運営に必要なものはほぼ取扱いのある 多彩な商品・サービスが強みです。 ★未経験入社2週間で初受注!?が珍しくない理由とは ⇒受注につながる商談チャンスが多方面から! ●アポイント取得を担当する部署から連絡(全体の5割) …ニーズの確認や商品・サービスの魅力づけも担当 ●Webサイトからの集客&他部署経由の紹介(各々2割) …必要性や関心があるお客様のため高い成約率を記録 ※ほか自分でも電話で提案先を発掘します。

株式会社ゼンケア

問い合わせスタッフ*未経験OK*年休120日*賞与年2回*土日祝休*月給28万円~可

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

★中目黒駅から徒歩5分★2022年10…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

*スキンケア商品、コスメ、サプリメントなど…オリジナル製品を手掛ける♪*自社製品の社割あり*未経験OK*20~30代活躍中*オフィスカジュアルOK*映画鑑賞の割引などに使える福利厚生サービスあり*土日祝休み 「かかわる人すべてを、心も体も社会的にも健康に」を スローガンに健康と笑顔があふれる事業を展開する当社。 お問い合わせや事務作業、お客さまへの提案など、 カスタマーサクセス業務やテレマーケティング業務全般をお任せします! 入社後の流れ ━━━…*★ まずはECサイトを支える オペレーター業務からスタート! ・システムの使い方 ・業務の進め方 などを先輩と一緒に覚えていきながら、 徐々にできることを増やしていきましょう◎ 具体的には ━━━…*★ ◇お電話・メール・SNSによるお問合せ対応 ◇受注情報のチェックや入力・変更、受注データの処理作業 ◇ダイレクトメールの作成 ◇お客さまへの提案業務 ◇新人や後輩スタッフの育成・指導 など ★早期キャリアアップも夢じゃない 少数精鋭な組織だからこそ、 管理職ポストなどにも空きが多数。 成果次第でSV、マネージャーなど、 早期キャリアアップを叶えることも可能です! 活躍中の女性スタッフも多数います。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社ALETTA

ライフラインアドバイザー*未経験OK*1年目で月給32万円も可*髪型ネイル自由

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

≪横浜勤務!転勤なし≫ 横浜オフィス …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

★11時出勤!朝はゆっくり支度ができる♪ ★ネイル・髪型自由&オフィスカジュアル ★残業少なめ&完全週休2日制! ★月給27万円/1年目で月給32万円も可 ★ノルマなしだけど充実のインセンティブあり◎ 当社が特許所有するWebサイト 「LIFERA(ライフラ)※特許6973811号」への問い合わせや 申し込みされたお客様への電話対応をお任せします。 その他、データ入力など簡単な事務作業もお任せします。 **"LIFERA"とは?** 電気やガス、インターネットなど 新生活で必要なライフラインの手続きを 一括で簡単にできる画期的なwebアプリサービスです◎ **どんな電話対応をするの?** 「今の契約状況だと、どれを選べば良いかな?」 「なるべくコストを浮かせたい」 といった、お問い合わせにお答えいただきます。 社内専用Webマニュアルで 対応方法は全て確認できるため、未経験の方も安心◎ お客様にぴったりのサービス利用のアドバイスをして より良い暮らしをサポートしていきましょう! **この仕事のポイント** ★必要不可欠なサービスだからお客様のニーズが高い ┗お客様は電話が来るのを分かっている他、  生活インフラのサービスなので提案もしやすいです。 ★自身の生活にも役立つ専門知識が身につく ┗生活インフラ以外の暮らしに役立つ知識が業務を通じて自然と身につきます。 (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般

GLIT
アプリなら便利な機能満載 🎉 キープ・応募もアプリから!
AIによるおすすめ求人の提案マイリストに求人を保存
アプリの ダウンロードはこちら
ダウンロード