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検索結果: 1,676件(841〜860件を表示)
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【長野】デジタルライフプランナー(松本市) ※転勤なし
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
長野県松本市宮田2-9(パソコンクリニ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社が提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)の デジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案を担当いただきます。 【職務詳細】 ・事前予約をして店舗に来店した会員様に、 現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。 ・少人数のチームでお客様の専任担当として 「メンバーシップサポート」を行っています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、 使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、 より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」 といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、 コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Works Human Intelligence
カスタマーサクセスコンサルタント(福岡)(リーダー候補)
内勤営業・カウンターセールス
福岡県
600万円〜800万円
正社員
■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセン??????????福岡県??????????(その他詳細は面談でお伝えします)
Sansan株式会社
ビジネスカード領域 サービス企画担当[Bill One経費]
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
■具体的な業務 法人カードの与信と不正に関連する業務につき、既存の運用にとらわれることなく、業務の設計・構築・実行までを幅広く担っていただきます。また、協力会社のマネジメントや、業務委託先・エンジニアとの調整も担っていただきます。 ▼与信関連業務 (1)与信(入会審査・途上与信) ・入会審査時、途上与信のモデル・ルールの構築 ・AIを用いた自動判定運用(エンジニア部門との協業) ・営業の生産性向上に寄与する運用 ・外部サービスの活用 ・高額与信を希望する企業の与信額調??????????東京都(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援
株式会社アートネイチャー
【静岡】メンズカウンセラー(ポテンシャル)(静岡市) ※第二新卒可
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
静岡県静岡市葵区御幸町6-11 一瀬ビ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 オーダーメイドウィッグで人生をよりポジティブにするお仕事です! 【職務詳細】 男性の「髪」の悩みに関するカウンセリングと最適な商品の提案を実施。100%反響営業で成約率も50~60%と2人に1人のペースで成約してもらう事が可能です。お客様の笑顔を増やせるやりがいのある仕事です。 【顧客】 20~60代(30~40代が中心)の男性。ご来店してもらいライフスタイルに合わせた商品提案 【営業手法】 広告(TVや新聞、雑誌、WEB等)を見てコンタクトがあった方を新規のお客様とし完全反響営業スタイルで実施。1日平均1~2件の商談。成約率は50~60%/成約1件につき3%前後インセンティブ支給。成約後も定期的にフォローをしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
OLTA株式会社
パートナーサクセス/マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 借りない新たな資金調達である「OLTAクラウドファクタリング」は、全国の金融機関や事業会社とのアライアンスを中心に事業を展開・成長してきました。 累計57.1億の資金調達を完了し、金融機関との事業提携は41社(2024年10月時点)まで拡大しております。 より全国の金融機関や税理士会計士の士業などの提携先とパートナーシップを強化して、より多くのお客様(中小企業)にサービスを届けるための仕組み作りを強化したいと考えております。 そこで、その実現に向けた戦略策定と実行を推進??????????東京都??????????(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜
正社員
エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、 営業的な視点も必要とするポジションです。も道なき道を進み続けます。 顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、 導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) 導入支援後のアカウントマネジメント 新規機能の提案 継続利用のための顧客折衝 ▼業務で使用するツール Salesforce:担当顧客の管理に使用します。 Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。 Gainsight:顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。
東証一部上場・通信販売会社
インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
東京都,大阪府【詳細はお問い合わせくだ…
600万円〜1000万円
正社員
当ポジションでは、インサイドセールス業務全般を担当していただきます。 獲得した大企業お客様の見込み先(リード)に対して、見込み顧客の育成(ナーチャリング)と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心とした内勤営業活動を行っていただき、リードの商談化を達成します。 グループは現在は少人数での運営となりますが、会社や組織の拡大と共に自身のスキルアップも図れる環境で働く事ができます。ご応募をお待ちしております。 ・新規リード(見込み客)からの商談獲得 ・見込み顧客のリードナーチャリング(育成) ・顧客データ管理、スコアリング、それに基づいたインサイドセールス活動 ・アプローチリスト、手紙、メールなどの営業用コンテンツ作成 ・大企業マーケティングと連携した施策の立案や実行
Tebiki株式会社
【カスタマーサクセス マネージャー】継続率99.5% 急成長SaaSでのCS組織構築をお(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 部門全体の成果最大化をメインミッションとして、戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします ▽具体的には以下の通りです ■事業拡大に向けた中長期的な戦略立案と実行 ■現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ■営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築 ■CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析 ■他部門との連携(マーケティング、FS、開発) ■リーダークラスの育成、評価、キャリアディレクション ■人材採用 ※CSを主要業務としな??????????東京都???????? ??(その他詳細は面談でお伝えします)
FRAIM株式会社
【AIスタートアップ】AIを活用した、顧客視点のカスタマーサクセスチームマネージャー候補(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 ・チームメンバーへの伴奏、フォロー ・弊社プロダクトの導入支援 ・担当企業様向けに運用方法の定義&レクチャー ・プロダクト導入前後のサポート ・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案 ※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。 【使用ツール(環境)】 ・Salesforce ・Zendesk ・Google Workspace ・Microsoft Offi??????????東京都???????? ??(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
インサイドセールス 営業マネジャー
内勤営業・カウンターセールス
東京本社 恵比寿4-20-3恵比寿ガー…
700万円〜1500万円
正社員
■事業内容 投資用不動産販売事業。 保険・年金・新NISA・iDeco・節税など資産形成に興味を持っているお客様に対して、資産価値の高い不動産を活用した 資産形成を提案します。 2024年より自社ブランドマンション分譲を開始。今後も拡大。 売上規模は2025年6月期で100億見込みで、会社の主力事業となります。 ■具体的な仕事内容 ・広告などの反響営業/インサイドセールス(テレアポ/オンライン商談)の実務及びマネジメント ∟営業行動管理/数値管理 →SalesforceやHubspotを使用する →CRM/SFA/MAに明るい方 ・営業の常勝軍団を作る(※風土や文化形成) ・メンバーの教育 ・PDCA ■このポジションの魅力 ・成果に応じた魅力的なインセンティブ ・固定給に加えてインセンティブ or 業績賞与で還元 ・不動産だけではなく、新NISA・iDeco・保険・年金・節税等の資産形成の知識が身につきます。
株式会社OPTEMO
COO(営業、カスタマーサクセス事業責任者)候補募集
内勤営業・カウンターセールス
東京都
800万円〜1300万円
正社員
・OPTEMOの事業統括 ・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 ・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント ・各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行(その他詳細は面談でお伝えします)
Tebiki株式会社
【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】自社SaaSプロダクト/IPO準備中/残業20(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
■ ミッション 1,000名以上の規模を持つ大企業(エンタープライズ企業)の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化 ■ エンタープライズCSについて ■エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス。 ■プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決。 ■導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス。 ■新規事業によるマルチプロダク??????????東京都??????????(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【佐賀】デジタルライフプランナー ※第二新卒可
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
佐賀県佐賀市東与賀町大字下古賀155番…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・少人数のチームでお客様の専任担当として「メンバーシップサポート」を行っています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
800万円〜
正社員
大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。 通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、ツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。 ■お願いしたい業務 ・クライアントへのコンサルティング提案 -クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案 -カスタマージャーニーの設計/提案 -具体的な施策提案
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【鹿児島】デジタルライフプランナー ※第二新卒可
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
鹿児島県鹿児島市城南町6-8 鹿児島市…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・少人数のチームでお客様の専任担当として「メンバーシップサポート」を行っています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
RPAT_【本社勤務】カスタマーサクセス(ユーザーハイタッチ支援)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒ…
700万円〜1000万円
正社員
■Vision & Mission 「楽しい時代に進化する」をビジョンにRPAの大衆化を進めています。 人とソフトウェアロボットが当たり前に協働する世界を実現するべくサービスを展開しています。 ■ 仕事環境・福利厚生 各オフィスはすべてフルリモート勤務ですので、不必要な出社はありません。 また、育児手当(未就学児)や社宅制度もありますので、安心して働くことが可能です。 ■圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土 RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。 成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。 Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。 例) 新卒入社から2年でマネジャーへ昇格 入社3年で執行役員へ昇格 ビジネスを通じて圧倒的に成長したい仲間を求めています。 企業風土としても裁量が大きく「どのような戦略をたててクライアントに価値を提供するか?」というから自ら考え、仕事を進めていくことができます。 ■仕事内容: 現在、少子高齢化に伴う労働人口の減少により、人手不足(特にIT人材)は企業において深刻な課題です。 限られたリソースの中での様々な業務効率化、近年ではDXの推進などの検討が広く進められています。 そうした背景のもと、当社では業務改善や働き方改革につながるテクノロジーとして、 RPA(Robotic Process Automation)の大衆化を推進しており、ロボットと人間の共存を実現させ、 生産性を高めるとともに、更に個人が輝きチャレンジできる世界観を目指しております。 みなさまには、国内RPAトップサービスである「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動してきただきます。 【主な業務内容】 ・BizRobo!の導入支援 ・BizRobo!導入後の推進支援(ユーザー成功への伴走) ・BizRobo!に関するあらゆる問合せ対応 ・BizRobo!開発支援 ・BizRobo!の販売パートナー様支援&アライアンス検討 ・他社サービス連携に関する企画・検討 RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただけます。 既存のユーザー様に対する推進支援がメインになるため、特にITの業界や、 B to B商材でカスタマーサクセス(アカウントサポート)としてスキルを積んでこられた方はご経験を活かしやすいと考えています。
NOWALL株式会社
CS責任者候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区外神田6-13-10 P…
600万円〜900万円
正社員
■募集ポジション CS責任者候補 ■業務内容 #住宅設備に関する契約後の工事完成までの一連業務 ・工期管理/マネジメント ・顧客対応/カスタマーサポート ・申請関連対応 ・部署内連携(toセールス/to施工) #マネジメント業務 ・メンバーマネジメント/教育 ・リーダー教育/研修 #事業企画業務 ・商社との折衝 ・売上管理(原価管理) ・顧客管理設計・DX導入推進 ・顧客データ起点の事業立案 ・CS組織戦略/KGI・KPI管理立案 ・業務効率化・改善企画立案・推進
株式会社ビットキー
カスタマーサクセス責任者候補(homehub事業本部)/フレックス・リモート可
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京本社 〒104-0031 東京都中…
700万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進 ・予算管理、レポート作成 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理