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検索結果: 4,298件(141〜160件を表示)

オープングループ株式会社

カスタマーサクセス【マネージャー候補】

内勤営業・カウンターセールス

東京都東京都港区西新橋3-3-1 K…

￥

1000万円〜1500万円

正社員

「カスタマーサクセス【マネージャー候補】」のポジションの求人です ※同求人は、オープン株式会社での採用となります。【同社について】　同社は、スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。 RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。 RoboRoboコンプライアンスチェックは「取引先調査を驚くほど楽にする」ことをコンセプトに立ち上げ、現在累計5,000社を超えるユーザに利用される自社SaaSプロダクトです。生成AIやLLMを活用し独自開発したエンジンで、取引先調査における業務工数の大幅な圧縮と高い安全性を実現。2024年度は前年比成長率200%と、多くの反響をいただきオープン株式会社の中で新たな基幹事業として位置づけられております。コンプライアンスチェックプロダクトでの成功ノウハウをもとに、RoboRoboブランドとしてリクルーティングプロダクトなど複数のプロダクトの開発を進行。【職務内容】　前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。（１）CS（カスタマーサクセス）　・既存顧客へのサポート対応　・既存顧客へのアップセルセールス　・既存顧客の利用状況管理、要望管理（２）組織マネジメント　・KGI/KPI管理、分析、検証　・メンバー教育、支援（３）プロダクト開発　・顧客要望を基点としたプロダクト改善企画　・新機能リリースに伴う施策立案・実行　・新規プロダクトの企画・開発

株式会社NTTデータ

【TC＆S】カスタマーサクセス（セキュリティ・NWインフラ）

内勤営業・カウンターセールス

東京都江東区豊洲

￥

800万円〜1100万円

正社員

「【TC＆S】カスタマーサクセス（セキュリティ・NWインフラ）」のポジションの求人です【職務内容】 ●グローバルビジネス統括部同社グループは国内外に積極的に展開しており、いまや世界55カ国・地域約20万人となっています。グローバルビジネス統括部は、サイバーセキュリティ、ネットワークなどの技術領域について、海外のNTTデータのグループ会社と連携しながら、日系マルチナショナルカンパニー（JMNC）の顧客へビジネスを推進することをミッションとし、2025年7月1日に新設された組織です。 ●体制・業務内容以下の5チームがあり、国内メンバーは1つ以上のチームに所属します。チーム同士が相互に連携してセキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略・企画、アセット開発、市場投入・展開を実現させます。（1） JMNCの顧客への提案支援国内関係組織や海外のNTTデータのグループ会社と連携し、JMNCの顧客に対する要件のヒアリング、ヒアリング結果に基づく提案内容検討、 JMNCへの提案内容の説明等について支援を実施するチームです。それらの活動においては、JMNCの顧客の成功を一緒に検討し顧客へ働きかける、顧客と同社グループ組織及び同社グループ組織内をつなげる（高品質のノウハウ・方法論を共有することも含む）、顧客の設定、活動プロセスを最適化すること等を通じてJMNCビジネスの推進力を高めることも求めらます。（2）ストラテジー/マネジメントオフィスセキュリティ、ネットワークのサービスを企画するチームです。世界情勢やグローバルでのホットトピック、トレンドなどを踏まえ、新技術を含めたセキュリティ、ネットワークの技術の動向調査や競合他社の調査、同社グループでの実績調査などを世界各国と連携して実施し、ビジネスのニーズを見つけます。また、パートナーアライアンスチームと連携して技術シーズを獲得し、ニーズとシーズからグローバルで展開可能なサービスを企画します。市場投入戦略や収益予測、予算獲得と実行を進めます。アセット開発時にはプロジェクトの全体管理も担当します。（3）アセット開発/ビジネス推進企画をITサービス・アセットとして形式化し、ビジネスを推進するチームです。サービスの中核となるITサービス・アセットを開発します。プロジェクトには世…

株式会社ビットキー

カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】

内勤営業・カウンターセールス

東京都中央区京橋3-1-1 東京スク…

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700万円〜1000万円

正社員

「カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】」のポジションの求人ですカスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。今後は上記に加え、「既存ユーザーの満足度向上」に注力していきたいと考えております。またユーザー状況を常に把握し、ユーザーからのご要望や課題を正しく分析し、開発チームへフィードバックをおこない、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築していきます。上記のような背景に伴い、新規立ち上げ組織のコアメンバーを募集しています。【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理・新規機能のリリース対応・現地でのサポート業務＊具体的な事例レオパレス21、ス…

株式会社ＳＣ　ｄｉｒｅｃｔ

★未経験歓迎【総合職／人事・営業・セールスプロモーション等】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略

◆本社（新宿区）、または東京都・神奈川…

￥

300万円〜700万円

正社員

★未経験から自分に合う仕事を見つけよう！★理想のキャリアを叶え、市場価値を高めたい方、大募集★人事・採用、法人営業、セールスプロモーション等 ★「理想のキャリアを見つけたい」「自分の市場価値を高めたい!」など、志望動機は自由！理想の姿を一緒に探していける環境があります。総合職としてでご活躍いただける方を募集します! 入社後は、経験や適性を踏まえ、いずれかの業務をお任せします。【人事】 ◎採用業務新卒・中途採用における応募者対応や面接実施 ◎社内イベントの企画・運営【営業】 ◎法人営業（新規開拓・既存顧客のフォロー）商材は無形／有形サービスと幅広く取り扱いがあります。【セールスプロモーション（SP）】 ◎販売戦略の企画・PR業務キャリアやメーカーの販売や店内キャンペーンの立案から運営まで携われます。ジョブローテーションもあるので、自分のやりたい仕事やなりたい姿が次第に見つけられます！あなたの成長を全力サポート！メンバーのほとんどが未経験からスタートしているので、あなたも安心してご応募ください！「新しい分野にチャレンジしたい」「スキルアップをしたい」「人と話すことが好き」「プライベートも大事にできる環境を希望」など志望理由は何でもOK！充実の研修やサポート体制であなたのチャレンジを応援します♪ 研修を通じて徐々に知識やスキルを獲得していきます人事、営業、SP等の基礎を身につけるため、まずは外勤研修で業務を体験！ ◆商品・サービス研修取扱う商材やサービスの基礎知識を学習！未経験からでも、しっかり習得できるようなカリキュラムを用意☆ ◆各現場でOJT研修先輩社員が、実務面をレクチャー！多くの先輩が経験ゼロのところから始めています。

株式会社ラクス

カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】

内勤営業・カウンターセールス

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11　…

￥

1000万円〜

正社員

「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です【ポジション概要】自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善・年間数十名単位の採用活動【配属部署】現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例楽楽クラウド事業本部楽楽精算事業統括部カスタマーサクセス統括部　東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。　カスタマーサクセス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。）【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…

三井住友カード株式会社

カスタマーサクセス【SaaS×マーケティングプロダクト】

内勤営業・カウンターセールス

東京都江東区豊洲2丁目2番地31号

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600万円〜1300万円

正社員

「カスタマーサクセス【SaaS×マーケティングプロダクト】」のポジションの求人ですクレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト（*1）（*2）の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。（*1）キャッシュレスデータおよびAIを活用し、同社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス）（*2）キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案（事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る） ■ベストプラクティスの共有（競合他社での活用事例など） ■アップセルやクロスセルの企画・提案＜関連サービス＞　・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始～新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に～ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身…

株式会社プロテラス

＼空間・広告をプロデュース／【企画営業】*賞与年4~5ヶ月分実績

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略

◎転勤なし ◎U・Iターン歓迎 ◎東京…

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350万円〜600万円

正社員

【既存得意先が9割／問い合わせ多数】デジタルサイネージや空間演出、デザイン、Web・SNS・広告等でのプロモーションをトータルプロデュース★ 【取り扱う内容は？】デジタルサイネージ・LEDビジョンの提案導入 LED照明の空間演出タッチパネル、サイネージのコンテンツ業界向け自社クラウドサービス映像コンテンツ(デジタルサイネージ・Youtube等) Webサイト・アプリの構築 Web広告、SNS広告など＜一気通貫体制が強み＞お客様からの引き合い多数！【ハード～ソフトまで対応】 LEDビジョンの開発・製造からコンテンツの企画制作、広告配信システムの構築・運用まで、ワンストップで対応できる体制がお客様に評価されています。【社内のサポート充実】デザイナーやエンジニアと意見を出し合い、企画を具現化できる環境です。自分のアイデアも活かせます◎

セコム株式会社

★未経験入社90％以上【総合職】※全国転勤なし/平均年収655万円

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略

全国の各事業所は応相談。 U・Iター…

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300万円〜550万円

正社員

セコムグループの様々なサービスの最前線で「安全・安心」を提供するセキュリティのプロとして活躍！地域・適性に応じて下記いずれかをお任せします。 ≪機械警備≫ セコムの代表的なサービスであるオンラインセキュリティサービスの対応を行います。例）コントロールセンターと連携し、各種警備システムの異常感知時の対応やATM障害対応、機器の保守点検　等 ≪常駐警備≫ 時間毎にローテーションしながら、人々の生活に欠かせない施設等の安全管理を担います。セコム独自の人事評価制度を確立 ◆自己申告制度（年1回）今現在の職務の所感や今後希望する職務や理由などを、自ら会社に対してアピールできる制度 ◆チャレンジサポート制度『すぐにでも他の職種に挑戦したい』という希望を支援する制度で、いつでも申請可能一人ひとりのキャリア形成をサポートする制度となっています。

株式会社夢真

仕事も私生活も楽しめる！【プロジェクト企画管理】月収35万可/o

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略

《転勤なし／腰を据えて働ける環境！》 …

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350万円〜500万円

正社員

【専門知識は入社後でOK】新国立競技場・あべのハルカスなど国内でも有名な建設・まちづくりのプロジェクトに参画し、企画・管理業務をお任せします。ヒアリング内容に基づいたプロジェクトのプランニングスケジュール・コストなどの組立各種書類作成進捗管理・事務作業など ★まずは先輩のアシスタントとして始めます。事務作業などできることからはじめ、徐々に幅を広げられればOK！先輩の99％が未経験スタートなので、安心してください◎ ＼有名プロジェクトに携われるチャンスが豊富／東京ミッドタウン赤坂サカス新国立競技場あべのハルカスなど誰もが知るような建物のPJにも当社は参画しており、「あの建物に携われた」という達成感を毎回のように味わえるのも当社ならでは。業界で圧倒的な実績を残してきたからこそ、想像よりも大きなスケールのPJに関われる可能性が十分あります◎

株式会社アンドパッド

カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都千代田区神田練塀町300　住友…

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650万円〜900万円

正社員

「カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補」のポジションの求人ですエンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。【職務内容】「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ■大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。【マッチする志向性】 ■ITの力で、建設／建築業界の課題を解決したい ■顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ■ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ■既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。

万田発酵株式会社

【大阪/福利厚生】老舗健康食品の商品企画/マネ候補/転勤無

商品・メニュー開発、商品企画

大阪府大阪市淀川区宮原3-4-30 …

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650万円〜700万円

正社員

「【大阪/福利厚生◎】老舗健康食品の商品企画/マネ候補/転勤無」のポジションの求人です ◆23年間にわたるバイオ研究で生まれた複合植物発酵食品「万田酵素」は、JAXA認定の「宇宙日本食に」やギネス記録の世界一重い大根まで～類似食品のない高い商品競争力に自分のアイデアを掛け合わすことの出来る老舗発酵食品会社です！◆ 【期待する役割】商品企画（※会社内新設ポジション）において、お客様の声×自分のやりたいをカタチにするべく新たな商品との企画をお任せします。・マーケット動向やトレンドリサーチ・分析・ユーザーニーズ予測・商品コンセプトの起案/検討・仕様やデザインの検討、試作品チェック・社内へのプレゼンテーション、決裁・製造部門との連携で製造計画策定・営業・販促部門との連携で販売戦略立案【魅力】＜自分の”やりたい”×お客様の”欲しい”をカタチに出来る＞営業推進部に紐づいた新設ポジションであるため、従来よりももっとお客様の声に近くニーズをどんどん吸い上げることの出来る部署となります。マーケットでのニーズを拾う毎に”これ面白いのではないか？””これをやってみればお客様のためになるのではないか？”というアイデアをどんどん掛け合わせて小ロットでも世の中に出していきます。企画だけでなく、デザインなどにも関われ、将来的には他の企業と協働しながら新しいアイデアをカタチにしていけるポジションです。＜1961年に着手された研究は今もなお発酵技術・食品のリーディングカンパニー＞ 300年を超える造り酒屋で生まれた松浦氏が、発酵の研究に着手したことから生まれた万田酵素。23年のバイオ研究で果実/根菜/53種類の植物性原材料を3年3か月の常温発酵し、素材本来のミネラル・ビタミンや、発酵により生まれたアミノ酸などの栄養素を含有した「万田酵素」を使用した商品群を持っています。原材料の調達から生産・出荷までをすべて自社一貫体制で行っており、類似商品はありません。2023年には認証基準を満たすことが難しいとされる「宇宙日本食」としてJAXAに認証されたり、植物用の万田酵素で育てた大根が「最も重い大根」としてギネス世界記録に認定されるなど、新しい分野での挑戦も続けています。＜充実の福利厚生制度でプライベートも充実◎＞産休…

株式会社エンパワー　FC事業部

ルート営業【入社祝い金15万円！】100%内勤月35.1万～残業なし土日休みTVCMで話題『買取大吉』

内勤営業・カウンターセールス、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

【転勤なし】本社東京都新宿区西新宿…

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400万円〜700万円

正社員

あなたにお任せするのは IKKOさんのCMでおなじみ『買取大吉』のFC店舗をサポートするお仕事です。すでにお取引のある店舗の担当として、困っていることを伺ったり簡単なアドバイスを行います。新規開拓やノルマは一切ありません◎ 【具体的な仕事内容】 ◆定期面談（1日1～2件程度） └Zoomやお電話で、ご担当の方とお話します ◆質問対応 └広告や接客に関する質問にお答えします ◆勉強会や研修の調整 └日程の調整や資料の準備を行います【この仕事のPOINT！】＊チームで動くから、いつでも相談できる安心の環境です♪ ＊誰かの役に立ち「ありがとう」と感謝され、日々やりがいを実感できるポジションです！＼基礎から学べる研修で安心スタート！／入社後1カ月は、店舗運営のノウハウやフランチャイズの基礎知識などを習得できる研修を実施。未経験の方でもきちんと理解していただける内容にしています。＼長く働くほど、収入も安定！／【勤続年数×担当店舗数（累計）】に応じて、インセンティブを支給。未経験からでも着実に収入アップが可能です。＼定着率100%！働きやすい環境／・土日休み×残業月10時間以下・住宅手当あり・駅チカのキレイなオフィス【注目】95%が未経験だから安心！手厚いサポートで成長できる環境「営業は初めてで不安…」そんなあなたも大丈夫！実は、当社で活躍中の先輩たちの95%以上が未経験スタートです。携帯販売、飲食店、塾講師など様々な経歴を持つ20～30代の社員が活躍しています。誰もが安心して活躍できる理由は、「未経験者の気持ちがわかる」先輩たちが、すぐそばにいるから。同じ道を辿ってきたからこそ、つまずきやすいポイントを熟知しています。困った時はすぐに相談でき、チームで協力し合う温かい社風が根付いています。ベテラン社員も「困ったことはない？」と声をかけてくれる、和気あいあいとした職場です。あなたもきっと、すぐに馴染めますよ！【注目】メディアにも注目される成長企業 IKKOさん出演のTVCMでおなじみの『買取大吉』は、全国に1400店舗以上を展開。安定したビジネスモデルと店舗拡大の実績が評価され、『ビジネスチャンス12月号』では小売部門のFC店舗数第1位を獲得しました。さらに、下記のような人気テレビ番組にも多数出演！ ■TBS：『アッコにおまかせ』『Nスタ』 ■テレビ朝日：『ビートたけしのTVタックル』『羽鳥慎一モーニングショー』 ■日本テレビ：『情報ライブミヤネ屋』『news every.』 ■テレビ東京：『ワールドビジネスサテライト』直近では経済メディア『NewsPicks』でも動画の特集が組まれるなど、業界内外から注目が集まっています。【1日の仕事の流れ】配属後のある社員の一日のスケジュール 09:30 出社。メールやタスクの確認。　▼ 10:00 和やかな雰囲気でチームミーティング♪ 　▼ 11:00 Zoomで担当者とリモート面談。慣れるまでは上司に同席してもらえるので安心！　▼ 13:00 ランチ♪ 本社周辺には多彩な飲食店が揃っており、出張の際はご当地グルメを楽しめる　▼ 15:00 2件目の面談。「集客がうまくいったよ！」と嬉しい報告をいただく。　▼ 17:30 担当者から電話相談。社内のノウハウを活用してスムーズに解決！　▼ 18:30 定時に退社。ショッピングをしてから帰宅♪

株式会社データ

カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】

内勤営業・カウンターセールス

東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 …

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800万円〜1200万円

正社員

「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。【具体的な業務内容】 ■クライアント対応・チャーン阻止に向けた提案・アップセル実現に向けて提案/クロージング・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理・40名の目標設定/管理・MRR発生予実の管理 ■マネジメント・モチベーションケア・GPS面談・各種メンバーからの相談【クライアント例】・クレディセゾン様・セブンネットショッピング様・阪急阪神百貨店様・松屋様・コープこうべ様　など

株式会社マネーフォワード

カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区芝浦3-1-21 msb …

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600万円〜1500万円

正社員

「カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です【ミッション】マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。【業務内容】顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）＜ハイタッチ＞主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施・製品に関する改善要望の開発フィードバック以下はプロジェクトで担当する可能性があります。・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り・導入パートナー企業の後方支援＜ロータッチ＞主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。【配属部署】以下いずれかの組織に配属となります。・HRソリューション本部・ERPセールス本部・Group Management Solution本部（マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向）【ポジションの魅力】 ■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。 ■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方…

株式会社ミツモア

SaaSカスタマーサクセス部長候補（プロワン事業）

内勤営業・カウンターセールス

東京都中央区銀座7丁目16-12　G…

￥

700万円〜1000万円

正社員

「SaaSカスタマーサクセス部長候補（プロワン事業）」のポジションの求人です【募集背景】プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、グループを統括する責任者を募集しております。【業務内容】 ■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築 ■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 ■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 ■サービスの継続的な改善と新規構築 ■採用、育成の方針の策定【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できるプロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービ…

株式会社ふくおかフィナンシャルグループ

プロダクトマーケティング（事業開発）【iBank】

商品・メニュー開発、商品企画

福岡県福岡市中央区西中洲6-27

￥

600万円〜1000万円

正社員

「プロダクトマーケティング（事業開発）【iBank】」のポジションの求人です【概要】 ■iBankマーケティングはふくおかグループ子会社として、ICT技術等を活用したFinTechサービスの展開を通じた新たな事業領域を創造しており、地域金融機関が手掛けるネオバンク、デジタルマーケティング企業として全国から注目を集めています。 ■同社コアプロダクトであるマネーサービス「Wallet+」のマーケティングおよびグロースハック全般の企画・運用を担う人材を募集します。 ■アプリを通したユーザーとのコミュニケーションをデータドリブンで企画立案・実行。獲得→オンボーディング→定着化まで一気通貫で推進し、ユーザーのWallet+利用体験の最適化をリードするポジションを担当いただきます。【業務内容】 ■社内データサイエンティストと連携したユーザー分析、VOC運営 ■経営戦略・事業戦略に基づく、アプリユーザー獲得・アプリのログインおよび各種機能の利用活性化を目的としたプロモーション・コミュニケーション施策の企画・運営 ■コミニュケーション施策を通じて得られたUI/UX改善・エンハンス案の立案 ■CRM業務運営ルール・ツールの改善企画・実行 ■外部環境の把握（新しい技術・顧客トレンド・異業種含めた競合動向）【仕事の魅力】 ■裁量が大きく、チャレンジが行いやすいカルチャー、環境が整っている ■意思決定スピードが速く、トライ&エラーをスピード感をもって行える

キャディ株式会社

【東京/大阪】セールスマーケティング（マネージャー）

内勤営業・カウンターセールス

東京都台東区浅草橋4-2-2 DsV…

￥

650万円〜1000万円

正社員

「【東京/大阪】セールスマーケティング（マネージャー）」のポジションの求人ですインサイドセールスチームはDrawer事業本部のマーケティング＆インサイドセールス部門の中に位置づく組織です。主に、インサイドセールスチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙～ニーズ喚起～商談獲得を担っています。組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。【具体的な職務内容】・BDRを中心としたインサイドセールス組織の組織マネジメントと目標達成マネジメント。 ※BDR組織の目標は案件化商談数、受注数、テリトリー企業の開拓数になります。・顧問紹介やメール、電話、ダイレクトメール、レターなどを駆使したアプローチ戦略の立案。・CRMやMAツールを活用したABMやリードナーチャリング、リードマネジメントの仕組みの構築。・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく、ターゲット業界や企業、部門の特定。・フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓。【採用背景】マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi Drawer（ドロワー）」のさらなる市場拡大に注力しています。組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を…

株式会社えがおホールディングス

【熊本】プロダクトマーケティング（商品事業企画）責任者

商品・メニュー開発、商品企画

熊本県熊本市東区東町4-10-1

￥

900万円〜1200万円

正社員

「【熊本】プロダクトマーケティング（商品事業企画）責任者」のポジションの求人です【期待する役割】現状は、マーケティングミックスに基づく商品開発やブランド育成が弱く、研修開発チームやマーケティングチームとの連動においても課題が多く残っています。そのような中、更なる事業拡大に向けた長期・中期・短期それぞれの商品戦略策定から、マーケティング思考を持って商品を戦略的に企画し、マーケティングに求める主体的な組織への改革を牽引できる人財を募集しております。【職務内容】・全体商品戦略の策定　└プロダクトの市場投入戦略とローンチ計画の策定（短期、中期のカテゴリ/ブランド戦略）　└商品ポートフォリオの整理（統廃合を含めたリニューアル/終売計画）・抜本的組織改革、部下育成・マーケティング部門との連携による商品別業績目標の達成

非公開

新規商品企画リーダー（多分野のゴム・プラスチック製品グローバル展開メーカー）

商品・メニュー開発、商品企画

広島県広島市

￥

700万円〜800万円

正社員

バスケ、フットボール、ハンド、バレーの主要4競技、その他競技に使用される用具の商品発意、企画、市場導入、国内外競技団体との協働、海外の市場訪問・調査など、各種スポーツ用品の企画、実務、リーダーとしてメンバーの業務管理。 ■こんな方にご入社頂きたいと考えております：「なぜ、我々がモノづくりをするのか？」という問いに対する答えが、社会課題の解決だと考えます。モルテンがつくるプロダクトで、社会の問題を解決できないか？そんなことを模索しています。モルテンが考えるモノづくりとは、企画、開発、製造、販売という従来型の製造業を土台として、一人ひとりが社会に目を向け、自分が我慢できない世の中の問題に対し、解決するためのプロダクトとビジネスモデルを考え抜き、全員で社会実装を目指す。そういった視点のある方に参画頂きたいと考えております。 ■今回の採用背景：プロダクトマーケティンググループを増員し、主力製品であるボールはもちろんですがそれ以外の製品用具の販売増加を目指しております。特に市場の伸びしろが大きい海外マーケットにも注力していきます。 ■職務詳細：・市場調査、アイデア出し/発意、事業経済性分析、試作品の開発、テストマーケティング、製品化、市場投入　など一連の業務に携わっていただきます。・リーダーとしてメンバーのマネジメントも実施頂きます。 ■組織構成：現状正社員３名と派遣社員１名にて対応しております。バスケ・ハンド担当、フットボール担当、バレー担当と競技ごとに担当を分けており、その他用具は全員で対応しております。変更の範囲：会社の定める業務

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正社員

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