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株式会社エヌジェーシー

経理/完全未経験OK/残業月15h以下/月給28万円～/年休123日/東京駅直結/産育休取得＆復職率100％

総務、経理

＼今秋、すぐ近くの新築ビルに移転予定！…

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正社員

有名私立大学や公的病院を中心に医療事務・看護補助などの業務委託や、人材派遣サービスを提供している私たち。今回はそんな当社の東京本社にて、経理業務全般を担ってくださる方を募集します！ *＜具体的には…＞* ◆伝票ファイリング ◆入出金管理 ◆売掛金管理 ◆会計システム入力 ◆決算資料作成　など *＜経理としてのステップアップも叶う＞* 部門で仕事が分かれているので、経理の仕事に集中できる環境ですが、自分の行動次第で業務の幅を広げることも可能！ゆくゆくは経営数値も扱える人材へと成長でき経理のプロフェッショナルとして、キャリアを築ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】未経験から経理のスぺシャリスへステップアップ！「経理って難しそう…」そんなイメージを持っていませんか？でも実は、当社に入社する社員の多くが、まったくの未経験スタート。前職は保育士、アパレル販売、事務補助など、業種もさまざまです！その理由は、入社後に実務ベースで少しずつ学べる仕組みが整っているから。専門用語や数字に自信がなくても、着実にスキルアップが可能です！さらに将来的には“経営分析”といった応用力の高い業務にもチャレンジできるので、どこでも通用する経理のプロを目指せますよ◎ 【注目】社員にインタビュー★実際に働く上で感じる魅力とは？ Q.入社して感じた魅力は？「お休み＝悪」みたいな空気は一切なくて、希望休も取りやすいことです。プライベートを大切にできるのは、この会社ならではの魅力だと思います！ Q.風通しは良いですか？かなりいいと思います。年次や役職関係なく「ここはこうしたらどう？」という声が上に届きやすく、実際に社員の声を聞いて、社長自ら取り組み発表会を企画し、日々の業務の工夫を発表する機会もあるくらいです！ Q.社内の雰囲気は？親しみやすく、話しやすい社員ばかりで、すごくいい雰囲気だと思います。どんな小さな質問にも丁寧に答えてくれるので、きっと未経験の方も安心して始められるはずです◎ ※試用期間中の雇用形態に差異はございません

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【Findy転職事業部】カスタマーサクセス（MGR候補）

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜800万円

正社員

ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』についてハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。【お任せしたい業務】・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です！・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価…

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【AI×SaaS】インサイドセールスポジション

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

■概要ミッションである「未来のソフトウエアを形にする」の実現を「言語」という切り口で取り組んでおり、ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。社内の様々なメンバーと密接に連携し、AI SaaSのブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。 ■魅力旧来の営業組織のような、企業の代表電話にコールドコールをし、受注確度が不明なアポを量産するやり方だけでは通用しない時代になってきていることは誰しも感じていることだと思われます。Workplaceには国内外の有名企業からのメンバーが非常に多く集まっており、製品力もあり【強いベンチャー】と自負しております。このポジションでは、強い製品力/組織力を生かした、新しいマーケティング/営業の型を作り上げていく経験が出来ます。必要に応じ、最先端テクノロジーを駆使したツールやルールの導入も可能です。これから更に拡大する自然言語処理技術 × SaaSプロダクトという市場で、責任に準ずる広い裁量を元に、これまでの経験を活かしたさらなる成長機会をご提供出来ます。 ※PKSHA Workplaceでのご勤務となります。 PKSHA Technologyの資産を活かし、2022年4月に立ち上がった新しい子会社になります。「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、自然言語処理の技術を活かし、対話エンジンの推進を担っております。在宅促進の影響もあり、強い追い風の中で、事業の垂直立ち上げに成功しています。新しいプロダクトのリリースも控えており、積極的に採用を進めております。 PKSHA Workplaceは元々PKSHA Technolo…

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インサイドセールス（SDR）マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

組織の体制強化をいち早く行い、チームメンバーのマネジメント、リード数最大化に向けた戦略・戦術の立案から実行まで一気通関で担っていただける方を必要としています。【具体的な業務内容】多様なターゲット（大手企業、システム開発ベンダー、公共部門）に対して、業種・業界不問で提案ができます。 ■コールやメールでのアプローチなど戦略立案＆仕組み化 ■上記実行に際するコールの質やメール文面、スクリプト改善のPDCAを回す ■チーム強化/メンバー育成 ■リードto商談や受注分析、各キャンペーンの成果進捗管理 ■長期かつ大型顧客のナーチャリング活動リード、仕組み化【戦略的な意思決定への関与】チームの目標設定や戦略立案に深く関わり、ビジネス成長に直接貢献します。営業・マーケ・BDRなど各部門との連携も積極的に行われているので、事業最大化に向けて裁量を持って活動できます。スタートアップならではの、チーム横断で打ち手を考え、実行していくダイナミズムを感じていただけます！

i-PRO株式会社

【品川】ネットワークカメラインサイドセールス係長クラス

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区港南2丁目15番1号品川イ…

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650万円〜900万円

正社員

「【品川】ネットワークカメラインサイドセールス係長クラス」のポジションの求人です主たる製品としてi-PRO Remoのインサイドセールス仕組み化の推進、および小口顧客向けのダイレクトセールス機能の立ち上げをリードいただきます。 i-PRO Remo：AIプロセッサー搭載、業界最小クラス（手のひらサイズ）のネットワークカメラ【具体的な業務】 ■インサイドセールス機能として、各種リード情報に対するナーチャリングからの営業チームへのトスアップのフローを構築し、また自らインサイドセールスとして営業チームの販路拡大をリードする。 ■MAツールを活用した、ナーチャリング、有効リード掘り起こしを推進する。 ■小口ユーザー向けのダイレクトセールスの機能を立ち上げる。（リモート商談を行い、見積りや工事提案を実施し、受注まで行う） ■i-PRO Remo https://i-pro.com/products_and_solutions/ja/surveillance/products/i-pro-remo 【募集背景】インサイドセールス機能強化のため

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CSマネージャー候補【業界シェアNo.1/HRTech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

【募集背景】当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2023年9月末時点で利用企業数3,300社）を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。なかでもカスタマーサクセス組織は、導入社数3,000社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集します。【職務内容】お客様の人事・組織課題の進捗やご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。これまでの経験を活かした、＋αの提案や仕組み化、サービス（プロダクト・サポート）の改善などを期待します。＜具体的には＞ ■お客様への活用支援や提案 ■アップセルの提案 ■開発やマーケティング部門へのフィードバック ■業務フローの構築や改善 ■顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討 ■チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化【魅力】 ■正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。 ■データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われるお客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ■体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できるカスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポー…

グローディア株式会社

総務｜未経験歓迎賞与年4ヶ月分支給髪色・ネイル・ピアス自由*土日祝休み

総務、一般事務・営業事務系その他

東京都中央区入船2-2-2 PMO八丁…

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300万円〜400万円

正社員

★生理休暇・子の看護休暇・介護休暇あり★産育休取得実績多数★充実した入社後研修あり★通年カジュアルスタイル★社内に無料ドリンクサーバーあり【具体的には…】 ■来客・電話・メール対応 ■備品管理・発注 ■各種書類の作成・整理・管理 ■全社イベント事前準備・運営 ■採用業務のサポート　など【入社後の流れ】 ▼全体教育｜・ビジネスマナー研修（必要な方のみ）｜・セキュリティ研修 ▼OJT ｜先輩社員が業務内容を｜丁寧にレクチャーします◎ ｜社内には気さくで話好きな先輩が多いので、｜困ったことがあっても相談しやすいです！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異なし

株式会社オカモトヤ

【人事総務】虎ノ門ヒルズで働くブランクOK残業10h未満賞与年2回駅直結

人事、総務、人事・総務・法務系その他

東京都港区虎ノ門2-6-1　虎ノ門ヒル…

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350万円〜500万円

正社員

◆虎ノ門ヒルズ駅直結の新設オフィスで勤務 ◇総務・人事の経験が活かせる ◆土日祝休み・残業10h以下・有給取得率100％ ◇年間休日125日・産育休取得復帰実績あり ◆転勤なし・一部リモート可現在活躍中の人事総務メンバーの産育休取得に伴い、引継ぎをお願いします。　仕事内容 *──────* ◆給与処理 ◆勤怠チェック ◆会長のスケジュール管理・アポイント調整 ◆社会保険・産育休の手続き ◆採用関連・人事系の事務作業 ◆健康サポートの手続き ◆社内行事のサポート　等 ◎その他、備品の管理発注や郵便物のチェック等バックオフィス全般をお任せします！＼POINT!／ ★仕事の進め方も、あなたの裁量にお任せします。自分で予定を立てて進められます。 ★郵便物や手土産の購入などで週に1回程度、外出の機会もあり、気分転換にも♪ 　入社後の流れ *───────* 入社後すぐは、会長のスケジュール調整業務からスタート。その後、経験や適性に合わせ、徐々に引継ぎを行います。先輩メンバーは9月には産休に入りますが、他のメンバーも丁寧にバックアップするため、経験・スキルをもとに活躍の幅を広げてください！試用期間：3ヶ月あり（本採用時と条件は変動ありません）

医療法人社団雙葉会【ふたば歯科クリニック/武蔵小金井駅前歯医者】

サポート事務＊未経験歓迎＊武蔵小金井駅直結＊残業月平均約3h＊賞与年2回

総務、一般事務

東京都大田区蒲田4−15−8シュロス …

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400万円〜600万円

正社員

★残業は月3時間程で基本定時に帰れる ★景気に左右されづらい医療業界で安定性も抜群！ ★産育休取得実績あり！ライフイベントを経ても続けられる ★賞与年2回＋残業代全額支給事務スタッフとして医療法人の運営をバックオフィスから支えるサポート業務をお任せします。＜具体的には…＞ ■総務業務 └書類作成やデータ入力、電話応対など ■労務業務 └勤怠管理や給与計算など ■経理業務 └経費精算など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★業務の幅が広い事務ですからスキルアップに最適受付や電話応対においては患者様に安心感を与える対応もお願いしたいです。多くの人と関わりながら医療の現場を支えるやりがいが実感できます。 ★クリニックのメンバーについて歯科助手のほか、歯科衛生士、ドクター、受付スタッフが働いており、ほとんどのスタッフが20～30代です。院長も30代で明るく接しやすいです！年の近いスタッフが多く、お昼休みには一緒にランチに行くことも！ポジション関係なく、フラットに話せる関係性です◎ 試用期間中の雇用形態に変更はありません

イオンネクスト株式会社【イオン100%出資】

総務未経験OK残業少なめ*従業員割引制度・退職金制度あり

総務、一般事務・営業事務系その他

千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目6番エム…

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400万円〜650万円

正社員

★年間休日は100～15日＋長期休暇20日 ☆残業少なめ ★有給休暇取得も推奨 ☆結婚祝い金、出産祝金あり ★企業型確定拠出年金DC（退職金） ☆従業員買物割引制度 ★イオングループの安定基盤×成長市場イオンネクストの総務部門で会社全体の運営サポートを担当していただきます。＜主な業務内容＞・文書管理・オフィス管理・個人情報保護の取組み・配送拠点におけるリスク管理・全社的なリスクマネジメントの事務局・防火防災管理チーム内で業務を分担しているので入社後もスムーズに業務に取り組めます。先輩スタッフが丁寧にサポートするので総務未経験の方も安心してスタートできる環境です！＜ご入社後は＞まずは文書管理やオフィス管理など基本的な総務業務からスタート。チームメンバーと連携しながら、徐々に業務範囲を広げていきます。わからないことは気軽に質問できる雰囲気があるので安心して業務を覚えられます。将来的にはリスクマネジメント業務にも広げながら業務改善や効率化の提案など会社全体をサポートする重要な役割にもチャレンジできます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

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カスタマーサクセス部部長候補

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

正社員

【仕事についての詳細】少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。【業務内容】これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など） ■顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など） ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理等

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インサイドセールス（生命保険）

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】同社は創業以来、全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザーの開発・運営を通じて成長を続けてきました。 2024年からスタートした新NISA制度への対応を追い風として大きな伸びしろを持つ同社商品のさらなる成長への注力と並行して、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム「Money Advisory Platform（MAP）」を立ち上げる転換期を迎えています。新規プロダクトの第一弾として2024年5月に「同社の保険サービス」をリリースしました。「NISA（資産運用）に合わせる生命保険」をコンセプトに、加入時のみならずライフステージや資産状況の変化に合わせた保障額および商品をご提案するサービスです。ロボアドバイザーのお客さまに向けた提供から開始していますが、事業立ち上げ期にある今、お客様とのオンライン・オフライン双方の接点強化が急務となっております。そのため新たにインサイドセールスを立ち上げることとなりました。【業務内容】 ■アウトバウンドによる顧客への潜在ニーズの掘り起こし（顧客のライフスタイル・将来ニーズヒアリング） ■リード（見込み顧客）に対する、メールや電話、オンラインを用いたヒアリング～ナーチャリング～クロージング活動のシナリオ設計および実行 ■顧客セグメント別のトークスクリプトや提案資料の作成・ブラッシュアップ ■ご要望やカウンセリング内容の集計やデータ分析を通じ、営業戦略立案・実行 ■生命保険に関する問い合わせ対応の実務や管理　 ■顧客との電話/zoom等の応対品質向上の施策立案・実行 ■エスカレーション対応 ■派遣/業務委託スタッフ管理（勤怠・請求書等） ■保険デスク受付時間平日 9:00～20:00　土日祝 9:00～18:00（年末年始を除く） ※シフトを組んで業務分担をしております。

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カスタマーサクセスマネージャー【マルチバーティカルSaaS】

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

正社員

マネージャーとして、以下のような業務を担当していただきます。【具体的な業務内容】・メンバーのピープルマネジメント・カスタマーサクセス戦略の構築・改善・下記のような業務をメンバーが円滑に遂行しやすい状態をつくるための体制整備・構築・各種仕組み化・オンボーディング等のデータの分析および他部門（セールス・マーケ・開発等）へのフィードバック・テックタッチ化に向けたプロジェクト推進【カスタマーサクセスのミッション】ノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現実的な課題が発生します。そのため、数字を元に顧客に対してより良いサービス活用のためのアプローチを行うことで、サービスにご満足いただき解約を防ぎ、『KANNA』のファンになってもらうことがカスタマーサクセスのMissionです。【将来的なキャリアローテーション】同社のMission・Visionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。

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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

正社員

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】欠員補充の為。【職務内容】顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター（１）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用（２）タッチポイント（コンタクトセンター、マイページ等）における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）（３）上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス【組織構成】部長1名、メンバー５名 20代：１名 30代：２名 40代：２名のちにリーダーを目指すことも可能【魅力】・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。（案件単価も高額）・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

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【AISaaS】カスタマーサクセスMGR候補

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600万円〜1200万円

正社員

■同社について時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。・24年9月に東証プライム上場・売上高：139億（23年9月期）・従業員数：419名（連結）単体約100名・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。【同社営業部門の魅力】各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。・AI SaaSのカスタマーサクセス全般・AI SaaSのオ…

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カスタマーサクセスマネージャー候補【MID～EP領域】

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600万円〜1000万円

正社員

本ポジションではミッドマーケット～エンタープライズ規模のお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規プロダクト/他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。【具体的な業務内容】・既存のお客様への導入支援プロジェクトのリード・業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング・オンボーディングが完了したお客様の更なる業務改善やプロダクト活用促進・お客様との定例ミーティングといったアカウントプランの設計・実行・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル・クロスセル活動・お客様の要望を元にした開発側への接続【本ポジションの魅力】・カスタマーサクセスの立ち上げフェーズとなるため、大きな裁量を持ちながら組織や業務を創っていく経験ができます。著しい売上成長に追いつくための短期的な戦略立案・実行、マルチプロダクト化していく未来を見据えた長期的な戦略立案・実行にそれぞれ関与することができます。・導入いただいている企業は病院、クリニック、飲食店、ホテルチェーンはもちろん、サウナ施設、キャンプ場、害虫駆除など様々。色々な業界、業種のお客様と接する必要があるため、幅広いビジネスに対する知見やカスタマーサクセスとしての汎用スキル、業務コンサルティングスキル、顧客折衝能力を身につけることができます。・全社として「顧客思考」が浸透しているため、お客様からヒアリングした内容が翌日には施策に移されていたりと、サービスのアップデートが非常に早いところもスタートアップならでは。新規機能開発や新規チャネル開拓への貢献のチャンスもあり、マーケティング視点が身につく所も魅力の一つです。・事業の成長が早いため、指標や仕組みも次々とアップデートされていきます。新しいことに常にチャレンジできる環境が整っているため、自身の成長も実感しやすいです。

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カスタマーサクセス/エンタープライズ【フルリモート/副業可】

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600万円〜1000万円

正社員

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・本導入と安定稼働に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案・導入コンサルタントと連携して本導入に至るまでの設計/設定や運用検証の対応・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築・アカウントエグゼクティブと連携したアップセル・クロスセル提案活動・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック・同サービスの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）【募集背景】・プロダクトラインナップの拡張および昨今の法対応ニーズの加速が相まり、エンタープライズ企業様（従業員数千名以上）からのご相談・導入も増えています。・同時に、従来の機能・プロダクトラインナップでは価値を届けきれていなかった企業様への価値提供が本事業における大きなテーマとなっています。【ポジションの魅力】・本ポジションは、導入/運用設計のエキスパートとして、エンタープライズ企業様特有の業務/システム面の課題・リスクを整理し、バクラクを通じた最適な価値提供を通じた課題解決の道のりを描きます。・導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案が可能です。・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様に向けた導入・運用プロセスの仕組みづくりや組織作りを経験できます。

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カスタマーサクセス部・領域マネジャー

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650万円〜1000万円

正社員

【会社概要】同社は、採用のプロフェッショナルや専門家として、クライアントの採用課題解決に徹底的に取り組んでいます。採用代行にとどまらず、ダイレクト採用、エージェント活用支援、採用ブランディング、アルムナイ運用、リファラル採用など、包括的なサービスを提供しています。【募集背景】成長戦略の一環として組織強化を進めていることが主な募集背景です。さらなる成長を目指し、採用支援プロジェクトのマネジメントやコンサルティングをリードする仲間を募集しています。【業務内容】カスタマーサクセス部の各担当領域マネジャーとして、社内メンバーのマネジメント及び育成、RPO事業のプロジェクトマネジャーとして、各プロジェクトの戦略立案や品質管理などをリードいただきます。《RPO業務》 - クライアント側を含む採用チームのリード - 顧客の課題抽出～与件整理～採用戦略の立案 - リクルーティング業務（要件定義・スカウト・面談等）《RPO以外のコンサルティング業務》 - 採用ブランディング支援（媒体選定、コンテンツ企画、結果分析など） - 導入/運用コンサルティング - アルムナイ／リファラルプロジェクトの企画／運用設計　etc. ※プロジェクトによって支援内容は異なります。《領域マネジャー業務》 - 同社としてのRPO事業の仕組構築/実行管理の改善 - 領域毎の課題の抽出/戦略の立案 - メンバーマネジメント・育成・評価【標準的なプロジェクト体制】チームで顧客課題に向き合う体制を基本としております。例：プロジェクトマネージャー（1名）、リクルーター（数名）、オペレーション担当（1名）【社内の組織】カスタマーサクセス部は、事業会社領域、ITサービス/Web領域、グローバル領域、業務推進の4つのチームで構成され、様々なニーズに対応しています。事業会社領域：メーカーや金融、小売企業 etc. ITサービス/Web領域：Web企業、IT企業、コンサルティングファーム etc. グローバル領域：外資系企業、外国籍採用、越境転職 etc. 業務推進：全領域のオペレーション構築・運用、データマネジメント ★同社の強み・特徴★ ●経営層とも距離が近く、組織づくりに関わることができ…

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アカウントサクセス（エンタープライズ）【社会人領域】

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1500万円

正社員

創業から数年間は、主に学校様・塾様を中心とした、学生の記憶の課題に向き合ってきた当社ですが、2023年より社会人領域の組織を立ち上げ、近年では大手企業様でも受注も進んでおり、当該組織では急速に事業が立ち上がっている段階にあります。今回は、この「社会人領域」の新規事業の成長を加速させる人材を募集いたします。 ■既存顧客（エンタープライズ企業）向けに、当社プロダクトの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、記憶を切り口とした課題解決を実現 ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 ■急速に拡大する組織のマネジメントや、活動の型化のリードを行います

非公開

【インサイドセールス（エキスパート職）】上場企業グループ

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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650万円〜800万円

正社員

【業務内容】（１）インサイドセールス（反響型/新規開拓）業務　 ◆リード対応・商談設定　- Webサイトや広告、問い合わせ経由のリードに対するアプローチ　- 顧客の課題のヒアリングと、適切な提案の推進　- 商談シナリオ設計　 ◆リードナーチャリング（見込み顧客の育成）　＊メール・電話・DM施策等を活用した関係性構築強化　◆アウトバウンド施策の推進　◆データ分析・業務改善　- KPI設定・改善策の立案　- 営業部門との連携による施策の最適化検討、並びに推進 ※SDRとBDRの比率は、50%：50%になる形をとる予定です。（２）セールス・コンテンツマーケティング業務（適性・希望に応じて）　- ホワイトペーパーや事例記事の作成　- Web広告やLPの企画・運用、改善　- メルマガ配信やSNS運用（LINE公式アカウント等） . ＊インサイドセールスチームをリードする役割のポジションです。　セールスプロセスの仕組み化もお任せします。＊「営業 × マーケティング」スキル（営業に有効なマーケティングスキル）形成を実現できるポジションです。【ミッション】　デジタルマーケティングを実行していくうえでの全体効率を最適化するために、「マーケティング ⇒ インサイドセールス」のプロセスを強化する組織体制構築に向けたインサイドセールス担当者の採用です。インサイドセールスチームは、SDR（反響型）とBDR（新規開拓型）の両領域を担当。営業部門との連携によるリード獲得・育成を推進し、商談機会の創出を図ります。 . マーケティング領域ではデータ分析や広告運用面の強化により戦略的な施策実行が可能な体制となりつつありことから、インサイドセールスとマーケティングを両軸で推進できる新しいメンバーを迎え、さらなる事業成長を加速させたいと考えています。 . 本ポジションは、インサイドセールス業務を中心にマーケティング領域にも従事し、データを活用した施策立案や広告運用にも携わることができます。【配属ポジション】マーケティング・プロモーション課：7名体制（内）インサイドセールス担当：2名（30代と40代男性）【残業時間】15時間程度/月（想定）【将来のキャリアパスについ…

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