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検索結果: 6,532件(121〜140件を表示)

株式会社Epi Group

ライブ配信事業者向けアプリの【運営・カスタマーサポート】

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、営業事務

＼2024年6月に移転したばかりの新オ…

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350万円〜400万円

正社員

【スターティングメンバー募集★土日祝休み】当社が新たにリリースするライブ配信事業者向けアプリの運営全般をお任せ★開発は専門チームが行います！公式LINEの拡張アプリをはじめとしたライバー事務所（代理店）向けのオンラインクラウドアプリのご案内をお任せ！【仕事の流れは？】 ▽ライバー事務所などの企業様からの問合せ受付 ▽アプリの詳細内容を説明 ▽契約後、アプリの運用をサポート ▽アプリ運営全般の業務 ※開発業務は専門チームが実施ライブ配信業界を深く知ることもできる！ Epi Groupでは、ライバー事務所の運営もしつつ、さまざまな提携事務所の運営をサポート！リーディングカンパニーとして、投げ銭だけで月15億円の売上を誇ります。ライブ配信業界をけん引する会社だからこそ、数多くのノウハウを学べますし、業界の仕組みを深く知るきっかけにもできます◎

株式会社メドレー

未経験OK！既存顧客フォロー【カスタマーサクセス】月給30万円～

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

★『六本木ヒルズ』の綺麗なオフィス♪ …

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正社員

【新規開拓なし】医療介護に特化した求人サイト「ジョブメドレー」の活用方法のご案内や採用成功のための提案など◎20～30代活躍中！「ジョブメドレー」を利用しているクリニックや介護施設などのお客様にサイト機能説明や活用方法の提案を行い、採用活動を支援していただきます。・利用開始時のご案内・利用状況のモニタリング・分析・採用成功に向けた施策の提案・実施 (求人原稿の見直し、スカウト活用の提案、選考プロセス改善など) 利用開始3ヶ月間のフォローが中心お客様が「ジョブメドレー」を利用して採用ができるように、利用初期に集中してフォローを実施。担当事業所の採用課題もヒアリングしながら支援していきます。 ★顧客の状況・課題等をふまえ、自分で最適な方法を考えながら動いていくため裁量を持ちながら活躍できます。＼整った環境で、未経験から成長できる体制です／ ◎社内wikiが充実医療・介護の専門知識、対応事例集などノウハウを集めた社内wikiツールを活用中。手順を含めた業務に必要な情報がまとめられておりすぐにアクセスできます。 ◎週1回は定例ミーティングを実施現在の状況・対応事例などを全員で共有。チームワークの良い職場で成長できます！

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【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

■同社について時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。・24年9月に東証プライム上場・売上高：139億（23年9月期）・従業員数：419名（連結）単体約100名・グループ会社：6社株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。【同社営業部門の魅力】各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…

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カスタマーサクセス【中規模事業者向け】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1200万円

正社員

募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること（仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む） ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです！【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…

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カスタマーサクセス責任者【上場SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1100万円

正社員

拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。【業務内容】・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計～実行・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計～実行・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計～実行・カスタマーサクセス部門のマネジメントおよび育成【ミッション・魅力】急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能です。チャーン防止はもちろん、グロースにおいてコア戦略の一つであるエクスパンションを組織を率いながら担うことができるため、ダイナミックな事業のグロースを推進できるポジションとなっています。【所属部門】アカウントサクセス部（※202407時点）チャーン防止・エクスパンションを担い、既存顧客のサービス体験とLTVを最大化させる部門

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事業戦略室（パシフィックメディカル出向）

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1100万円

正社員

【募集背景】 2021年当時、事業ポートフォリオには診療所や薬局向けのシステムはありましたが、病院向けのシステムはありませんでした。自社開発するには莫大な時間と予算が必要となるため、M&Aを検討していたところ、電子カルテの販売強化に乗り出そうとしていた同社と出会い、グループにジョインしてもらう運びとなりました。【職務内容】その時々の会社の状況や、これまでのご経験、志向や適正をご相談のうえで役割をアサインします。一例として、以下のような役割を想定しています。 ■カスタマーサクセス組織のリーダー・マネージャー候補として、　- KPI設計・モニタリング（解約率、Up-sell / Cross-sell、顧客満足度など）　- 課題の特定と打ち手の実行 ■オンボーディング組織のマネージャー候補として、　- 業務オペレーションの平準化　- 組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメントなど　　（現メンバー数は約25名であり、中途や新卒で年15～20名増を見込む組織） ■カスタマーサポート組織のリーダー・マネージャー候補として、　- 本組織の戦略立案、KPI設計・モニタリング　- 問い合わせ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携　- オペレーション強化やメンバーマネジメント、組織体制の構築・アップデートゆくゆくは、組織部長や、新規事業開発、M&Aやアライアンスの企画・実行、経営管理、本体とのグループ間シナジー創出に向けた各種連携、などお任せしたいポジションや役割は多くありますので、事業拡大に伴い是非キャリアの実績や幅も広げて頂けたら、と思っています。【ポジションの魅力】・役員やグループ会社の創業代表、元戦略コンサル出身者などと仕事をするため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境があります・高い成長率を維持し変化の早い環境のため、キャリア選択の幅も広くさまざまな経験・実績を積むチャンスがあります・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます。【配属先について】親会社医療プラットフォーム本部事業企画室へ配属子会社の事業戦略室へ出向

株式会社ジョイフル本田

【リフォームアドバイザー】★完全週休2日・昨年賞与4ヶ月分

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

★UIターンも大歓迎（単身者用寮・家族…

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300万円〜500万円

正社員

＼来店型の提案スタイル！飛び込み営業は一切ありません／　ジョイフル本田の店舗内のショールームで、お客様へのリフォームのご提案を行います。ショールームに来店されたお客様からご希望などをお伺いし「理想のリフォーム」をご案内します。その後、ご成約となったら施工スタッフ・協力会社への発注や工事の進捗管理、お引渡し、アフターフォローまでを対応します。店舗にご来店された方への提案のためノルマやテレアポなどは一切ありません！ありきたりじゃつまらない！自分だけの提案を楽しもう自分だけの提案—— それは特別な才能ではなく入社後にお客様と丁寧に向き合う上で自然と身についていくスキル。「キッチンをリフォームしたい」とご依頼をいただいても営業1人ひとりによってご提案内容は変わってきます。自分で考えた提案ができるからおもしろい！無限の可能性を追える仕事です！

小金井不動産株式会社

LIXIL不動産ショップ【賃貸営業】★経験者募集★正当評価が魅力

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

《マイカー通勤OK》希望を考慮の上、…

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350万円〜550万円

正社員

【LIXIL不動産ショップ/賃貸物件のご紹介】★ご来店されたお客様への物件の提案★入社3年前後で店長に昇格した社員や収入UPを叶えた社員多数！ ★賃貸アパート・賃貸マンション・賃貸戸建てなど、賃貸物件全般の仲介業務をお任せ。【難しく考えないでください！】一度でも不動産屋さんで家を借りたことがあるなら、イメージはしやすいはず。立地・間取りをはじめとしたお客様のご要望をもとに、最適な物件を提案する「反響型」のアドバイザーです！提案のしやすさも魅力 ★100％「反響型」のアドバイザー「LIXIL不動産ショップ」の知名度の高さから多数のお問い合わせがあるので、飛び込みやテレアポは一切ナシ。すでにニーズのあるお客様への提案なので「お客様探し」の気苦労とは無縁の環境です！地域に根付いた信頼度とネットワークが、あなたをバックアップします。収入UPも叶うかもしれません♪ 年齢や入社歴ではなく、頑張りや成果に応じて、正当に評価しています。インセンティブも支給されるので、モチベーション高く働けることも魅力の一つ。年収550万円以上を目指すことも十分に可能な環境です！経験を活かして収入UPを叶えたい、将来のために貯金したい、そんな方はピッタリですよ！

株式会社ダーウィン

充実の研修で未経験も安心【ライフパートナー】ノルマ/訪問なし

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

群馬県桐生市・太田市・前橋市の各店舗 …

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350万円〜1000万円

正社員

【外周り・飛び込み・ノルマなし】「ほけんの窓口」に来店されたお客さまに向けた保障プランの提案や販売をお任せします。★大充実の研修制度あり《業務の流れ》 ■保険相談 ■契約に関する事務業務 ■アフターフォロー業務（郵送手配・電話対応） ■顧客の分析・商品研究など《仕事のポイント》 ◎ノルマなし ◎1日平均2～3組に対応！　相談時間は1組につき1～2Hほどです。 ◎お客さまの年齢層は20～80代まで幅広く、　家族構成もさまざまです。

株式会社Blanc

営業アシスタント/事務経験者優遇/残業ほぼなし/年間休日124日/土日祝休み

内勤営業・カウンターセールス、一般事務・営業事務系その他

≪転勤なし・U・Iターンも歓迎≫ ◆大…

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250万円〜450万円

正社員

未経験でも大歓迎！若手社員が活躍中のアイラッシュサロン事務職営業事務として、あなたのサポート力で会社を支えるお仕事です！ ☆全国展開中の人気サロンで新しい一歩を踏み出そう！【具体的な業務内容】あなたにお任せするのは、店舗がスムーズに運営できるようサポートする大切な役割です。・店舗への連絡事項の共有や、必要な情報の発信・各種資料作成やデータ入力を通じて、業務の効率化をサポート・店舗の目標達成に向けた進捗確認や個人目標のチェック・その他、日々の事務業務全般に携わっていただきますサポート業務が中心なので、業務に不安を感じることはありません！一つひとつ着実に学びながら成長できる環境です。【職場環境】周りの先輩社員は、ほとんどが未経験からスタートした方々。ですので、あなたの不安や疑問を理解し、親身にサポートしてくれること間違いなし！お互いに助け合いながら、和気あいあいとした雰囲気で働ける職場です。業務外でも、社員同士で食事に行ったり、プライベートな話で盛り上がったりすることもあります。年齢が近いからこそのアットホームな環境が魅力です。【あなたの成長を全力でサポート】不安なことや困ったことがあれば、いつでも相談できる環境が整っています。仕事を通じて、あなた自身も成長を実感できるはず！アイビューティー業界でのキャリアを築きながら、一緒にさらに大きな成果を上げていきましょう！あなたの力で、これからの成長を支えてください。 ※試用期間3ヶ月(給与・待遇等に差異はありません)

株式会社エアサーブ

海外からの旅行相談・手配を担う【旅行コンシェルジュ】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、内勤営業・カウンターセールス、貿易事務

★「浜松町」駅北口より徒歩7分東京…

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正社員

【経験を生かす＆OJT＆マニュアルを通じて安心スタート】メールを通じてお問合せいただいた海外のお客様へのサービス提案★対応は基本メールのみ ■お客様について主に欧米を中心とした「英語圏」の旅行会社や代理店担当者がお客様となります。 ◎法人顧客が全体の9割以上 ◎顧客の半数が新規問い合わせ ■基本的な仕事の流れ HPなどを見たお客様が当社にメールでお問合せ～対応 ▼自社サービスのご紹介や説明 ▼ニーズにマッチしたサービスをご提案

株式会社鉄工団地自動車学園

＜資格は入社後に！＞自動車学校の【指導員】★★第二新卒歓迎

インストラクター、内勤営業・カウンターセールス

【マイカー通勤可（無料駐車場あり）／転…

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300万円〜400万円

正社員

◎運転の実技指導などを担当する指導員業務を担当 ★まずは学校運営のサポート業務からスタート ★働きながら国家資格を取得できます！＜まずは…＞・入学希望についてのお問合せ・来所された方の受付・送迎業務　などから学校の雰囲気に馴染んでいただきます。指導に必要な資格を取得しましたら、場内や路上での実技指導をメインにお任せいたします。【Tekkoのことをご紹介します】＜いい意味で自動車学校っぽくない＞生徒に人気のカフェスペースや託児所（有資格者保育士常駐）などが併設されています。＜風通しの良い環境＞地域との交流や教習所をより過ごしやすい場所にするためのイベント、地域のお祭りなど様々な新しいアイデアが飛び交う職場！新人の発言も通りやすいフラットな環境です！

ＤＣＭニコット株式会社

転勤なし／ありが柔軟に選べる【店舗運営スタッフ】未経験歓迎！

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

【マイカー通勤OK／北海道・東北・関東…

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300万円〜450万円

正社員

【★残業は月9時間程度 ★マイカー通勤可 ★賞与は最大3か月】◎店舗の運営・管理です！地域のニーズに合わせた店舗主導の店づくりが特徴！自動キャッシャーなので、小売店勤務が初めての方も安心！お仕事内容は ◇レジ・接客 ◇発注・品出し ◇売り場づくり ◇配達 ◇事務作業 etc... ◎1店舗はパートさんを含めて約7～8人で運営。平均残業は月9h 上場企業のグループということもあり、労務管理や職場環境をきちんと整えています。＼裁量大！／現場発信で店づくりができる◎ 近隣にスーパーがない地域は食料品を充実させたり… キャンプ場や海水浴場が近い店舗はアウトドア用品やBBQ用品に力を入れたり… 地域の特色に合わせて店ごとに仕入れや棚割を変えています。アイデアの言いやすい社風です♪

株式会社サーバーワークス

カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート可】

内勤営業・カウンターセールス

東京都新宿区揚場町1-21　飯田橋升…

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600万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート可】」のポジションの求人です【募集背景】同社では事業拡大に合わせてよりお客様のニーズを的確に素早くキャッチすることが必要となってきました。今後更なる事業基盤の安定化、拡大を図り増員を行うこととなりました。【職務内容】お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）をいたします。案件については2～3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。【具体的には】 ■インフラ構成の把握お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ■AWSの基本的なサービス紹介、レクチャーお客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施 ■定期的なAWS情報の提供月1回程度、最新のAWS情報を提供 ■作業内容チェックお客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス ■AWSに関する情報の提供同社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供 ■最適化アドバイス月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス ■障害時の仲介必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当 ■調査サポート障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援＜事例＞ https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html 【具体的なユースケース】顧客の事業部毎バラバラにAWSアカウントを利用しているため、 CCoE を設立。ガバナンス強化のため、以下AWSサービスを中心としたAWSアカウント統合管理、認証の一元化、セキュリティアセスメントを実施。 ■AWS Organizations ■AWS Single Sign-On ■AWS Securit…

株式会社MCデータプラス

【建設クラウド】カスタマーサクセスマネージャー【三菱商事G】

内勤営業・カウンターセールス

東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵…

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600万円〜900万円

正社員

「【建設クラウド】カスタマーサクセスマネージャー【三菱商事G】」のポジションの求人です MCデータプラス社は2015年に三菱商事からスピンオフし、建設業界に特化したVertical SaaSを展開するベンチャー企業です。（ご参考）ITmediaビジネスオンライン三菱商事発のMCデータプラス、知られざる「ユニコーン級」バーティカルSaaS企業とは https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2110/11/news037.html 現在も、月平均1千社ペースで契約企業が増加するなど成長を継続し、三菱商事100%子会社であることもあいまって成熟した組織を想像されがちですが、2020年から施工管理領域のデジタル化を牽引する「ワークサイト」を市場に投入し、第二創業期に突入したこともあり、事業は右肩上がりで成長しています。その事業成長のスピードをより加速させるために中途採用に力を入れています。 ■業務内容スーパーゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。（主たるカウンター先は本社・支店・現場です）ミッションは以下大きく2つです。（1）顧客が抱える本質的な課題の抽出、顕在化顧客との定期的なコミュニケーションにより顧客業務への理解を深め、また関連法令をキャッチアップし、顧客課題を抽出し、特定いただきます。（2）プロダクトの導入促進・運用定着・改善を図るための施策の企画・実行・管理顕在化させた課題を解決させるため、BizDev（顧客本社側のメインカウンターパート）とともに支店・現場目線に立った具体施策を顧客へ提案し、顧客に対するマネジメントも含め、施策（PJ）の実施責任を担っていただきます。以下具体的な業務例です。 ‐顧客キーマンとのリレーション構築 ‐顧客の潜在課題の特定・顕在化 ‐顧客別のゴールを設定し、導入促進・運用定着・改善を行うための施策の企画・実行・管理 ‐関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ ‐顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン/イシュー/アクションプランの設計 ‐社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトリード・マネジメント ■ポジションの魅力 Vertical SaaSの特徴として特定…

株式会社ブイキューブ

イベント企画営業【BizDev候補/ブランディング支援】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区白金1-17-3 NBFプ…

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600万円〜1000万円

正社員

「イベント企画営業【BizDev候補/ブランディング支援】」のポジションの求人です顧客課題や叶えたいゴールを深くヒアリングし、戦略的な視点をもって最適なイベントプランニングを行っていただきます。イベント運営支援にとどまらず、データ分析や市場動向を踏まえた改善提案を行い、顧客企業の成長に貢献していきます。将来的には個別企業への対応を超え、新たな市場やニーズ開拓に向けた事業開発、営業戦略立案にも取り組み、BtoBイベントを活用した新たなビジネスモデルの構築に挑戦いただきます。【採用背景】事業拡大に伴う事業開発や営業戦略立案注力同社は個別企業ごとのセミナー/イベントにおけるオンライン配信カスタマイズ提案を強みに事業を展開していますが、今後は業界ごと・用途ごとに確立した営業スタイルを構築し、より多くの企業へ価値提供を拡大していきたいと考えています。今後新たな市場やニーズの開拓にも積極的に取り組み、BtoBイベントの可能性をさらに広げていくフェーズにあります。そのためには、これまでの企画営業の枠を超え、事業開発や営業戦略立案にも注力することが不可欠なため、BizDev候補としての募集を致します。【具体的な職務内容】 ■BtoB向けイベントの企画・提案・企業規模や業界を問わず、顧客ごとの課題に応じたイベント戦略の設計・提案・既存イベントのグロース戦略立案・実行 ■営業戦略立案・収益化モデル設計・市場,競合分析をもとにしたイベントコンセプト開発・新規イベントの立ち上げ・収益化モデルの設計・最適化（スポンサープラン設計,販売戦略の策定など）・AIやデータ分析を活用したイベント運営体制の構築（参加者エンゲージメント分析,行動データ解析など） ■市場開拓・アカウントマネジメント・BtoBイベント市場の動向や企業のニーズを調査・分析し、新たな商機を開拓・新たに把握した顧客ごとの経営,事業課題にあわせ、イベントを活用したソリューションを提案【イベントを通じた顧客支援の事例】 ▼株式会社日立製作所様 ┗社内表彰式・納会をリアルとオンラインのハイブリッドで開催 https://jp.vcube.com/eventdx/case/eventdx147.html ▼丸紅株式会社様 ┗社内ビジネスコンテ…

株式会社PICK

カスタマーサクセスマネージャー【不動産テック事業】

内勤営業・カウンターセールス

東京都目黒区下目黒2丁目20-28 …

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600万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセスマネージャー【不動産テック事業】」のポジションの求人ですエンタープライズの導入が続々と決定している不動産特化型電子契約サービスPICKのセールスチームにて、一緒にサービスを成長させてくれる立ち上げメンバーを募集します。不動産・建設業界の方がお困りになっている課題に対し、PICKの活用の提案ならびに運用体制の構築サポート等を行います。また、プレイングもしつつマネージャーとして組織体制の最適解やオペレーションの構築を担っていただきます。【具体的な職務内容】・顧客のオンボーディング支援（導入設計、業務フローの最適化）・既存顧客の活用促進、定着率向上のための施策立案・実行・利用データの分析に基づくアクションプランの策定・プロダクトチームと連携した機能改善・プロダクト提案・セールス、マーケティングと連携したアップセル・クロスセル戦略の立案・カスタマーサポート対応（問い合わせ、QAページ構築等）・サービス活用の支援＆活用提案・組織体制の構築及び採用・CSチームのPDCAマネジメント・Enterprise含めたSMB企業の対応【職務の魅力】顧客課題に根付いているため顧客満足度が高く「本当はすすめたくないけど売上のために提案しないといけない」ということは起きません。また、中堅大手顧客が中心となる今は販売して終わりではなく、その運用や別プロダクトの提案など一般的なTheModel型の企業とは違う経験を顧客のパートナーして行うことが可能です。ほぼ固まっていない組織をこれから作っていき大きな企業となった際には、その過程で得られる成長機会、経験ともに今後のキャリアの糧になると考えています。

株式会社ブイキューブ

カスタマーサクセス【AI×SaaS新規プロダクト】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区白金1-17-3 NBFプ…

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600万円〜900万円

正社員

「カスタマーサクセス【AI×SaaS新規プロダクト】」のポジションの求人です【具体的な職務内容】「ManeAI」を導入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 ■オンボーディング：顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 ■商談データの分析・営業シナリオ設計：成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート ■フィードバックAIの改善提案：顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、■プロダクト開発チームへ提案・連携 ■活用支援：顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施 ■効果測定：KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化 ■顧客プロジェクトの推進：社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行 ■価値提案：追加機能や関連ソリューションの提案【取り扱う商材について】規AIプロダクト「ManeAI（マネアイ）」 https://jp.vcube.com/maneai ハイパフォーマーの商談をAIで解析し、営業組織のスキル標準化やマネジメントの最適化を支援するSaaSサービスです。商談データを分析し、個社ごとに最適化されたセールスシナリオの策定・フィードバックを自動化することで、営業現場のパフォーマンス向上を支援いたします。現在、ManeAIはプロダクトマーケットフィット（PMF）を目指す重要なフェーズにあり、カスタマーサクセスの役割が極めて重要です。また、本ポジションでは顧客の成功支援だけでなく顧客の声をプロダクト改善に活かす機会もあるため、PdM経験は不問ですが、今後プロダクト開発の視点を強化したい方には最適な環境になります。【入社後のキャリアステップ例】 ▼短期（入社1～2年目）：カスタマーサクセスのエキスパートとして活躍顧客の課題を理解し、「ManeAI」の導入・活用支援を推進営業DXやAI活用の知識を深め、データドリブンな課題解決力を習得 ▼中期（2～4年目）：事業成長を牽引するリーダーポジションへ顧客の成功事例をもとに、カスタマーサクセスの戦略立案やプロセス構築をリード顧客フィードバックをもとに、AIフィードバックの改善提案やプロダクト改善に…

株式会社タイミー

エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】

内勤営業・カウンターセールス

愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16…

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600万円〜1000万円

正社員

「エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】」のポジションの求人です【募集背景】現在スポットワーク市場においてトップシェアを獲得している同社ですが、エンタープライズ企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。さらにスピード感を持って導入拡大をしていく為、エンタープライズ領域のセールスを募集することになりました。【ミッション】エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業におけるタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。【業務概要】 ■顧客の重要意思決定者との商談 ■個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行 ■既存顧客の拡大商談 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス【具体的な業務内容】 ■さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 ■エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ■エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ■クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ■サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施 ■クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション【魅力ポイント】 ■圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます。 ■日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ■クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ね…

新日本物流　株式会社（新日本エンジニアリング（株）・(株)コスモ・（株）ORIENT・EXPRESS・立川運送（株））

【経営企画事務】経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務、経理

新日本エンジニアリング　株式会社転勤…

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〜360万円

正社員

物流会社大手「新日本物流グループ」本社にて総務や経理業務を通し、未来に向けて、会社運営の様々な改善や、新たな事業の立案・予算管理など経営のサポートをお願いします。【総務】会社組織の円滑な運営給与計算、社会保険の手続き、書類管理・ファイリング、社内行事の企画や運営など ※運転免許お持ちの方、歓迎！月に1回程度事業所の巡回も行います。【経理】財務の安定をサポート仕訳データ入力・チェック、小口管理、売掛金・買掛金の管理などその他、電話応対や来客対応などもお願いします。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・＜必要なスキル＞ ■データ分析：各種データに基づき、対策や施策、アイデアの立案 ■論理的思考力：様々な情報を分析し、論理的な判断をおこなう ■情報収集：競合他社の動向や市場トレンドなど、常に最新の情報を収集し、分析して改善できること、新たに取り組めることはないかを精査 ■行動力：企画立案だけでなく、それを実行に移せるフットワークの良さ ■コミュニケーション能力：経営陣や他部署・各事業所と円滑なコミュニケーションを図る力・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・上記の業務内容を通し「会社の成長に貢献したい」という意欲のお持ちの方、お待ちしています！！【雇い入れ直後】事務　【変更の範囲】当社業務全般

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