検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

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検索結果: 17,106件(161〜180件を表示)

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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】欠員補充の為。【職務内容】顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター（１）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用（２）タッチポイント（コンタクトセンター、マイページ等）における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）（３）上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス【組織構成】部長1名、メンバー５名 20代：１名 30代：２名 40代：２名のちにリーダーを目指すことも可能【魅力】・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。（案件単価も高額）・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

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カスタマーサクセスマネージャー【マルチバーティカルSaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1200万円

正社員

マネージャーとして、以下のような業務を担当していただきます。【具体的な業務内容】・メンバーのピープルマネジメント・カスタマーサクセス戦略の構築・改善・下記のような業務をメンバーが円滑に遂行しやすい状態をつくるための体制整備・構築・各種仕組み化・オンボーディング等のデータの分析および他部門（セールス・マーケ・開発等）へのフィードバック・テックタッチ化に向けたプロジェクト推進【カスタマーサクセスのミッション】ノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現実的な課題が発生します。そのため、数字を元に顧客に対してより良いサービス活用のためのアプローチを行うことで、サービスにご満足いただき解約を防ぎ、『KANNA』のファンになってもらうことがカスタマーサクセスのMissionです。【将来的なキャリアローテーション】同社のMission・Visionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。

株式会社リアルトラスト【センチュリー21】

お部屋探しサポート未経験OK年収500万円以上も可ノルマなし9連休OK

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

兵庫県姫路市南畝町23-1 兵庫県明石…

￥

300万円〜450万円

正社員

☆未経験からスタートOK！ ☆インセンティブや住宅手当など各種手当が充実 ☆『センチュリー21』ならではの充実したサポート制度『センチュリー21』の店舗にて、「新しい部屋を探している」というお客様へ物件のご案内をお任せします。簡単な専用ソフトで物件を検索し、要望にあった物件をオススメしていくので、未経験の方でも、難しい作業ではありません◎ ＊＊＊具体的なお仕事＊＊＊ ◆電話やメールなどでのお問い合わせ対応 ◆ご来店いただいたお客様へのヒアリング ※ご希望のエリアや価格、間取りなどを伺います ◆家賃のシミュレーション ◆ご要望のあった候補物件へお客さまをご案内 ※社用車で、お客様と一緒に現地の下見へ向かいます ◆お気に入り物件が見つかったら具体的な見積りのご提案 ◆ご契約のサポート　など上記の他に、既存のお客様へのフォローや新規物件のリサーチなどもお任せしていきます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★社員の7割が女性！同年代同士でご飯に行くこともあります◎ 試用期間中の雇用形態に差異はありません。

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お客様体験価値創造に向けた市場情報の収集と活用推進

内勤営業・カウンターセールス

愛知県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

【概要】世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. 声・情報を基にしたフィードバックで人を動かす＜職場イメージ＞当部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。職場内は、若手～ベテランまでおりますが、同じ目標に向かって何でも意見を言い合える職場です。拠点は、名古屋ミッドランドです。＜職場ミッション＞私たちのミッションは、お客様の幸せ、安全・安心の提供です。そのために、お客様の声に基づいた「もっと良いクルマ」「もっと良いアフターサービス」を追求します。【やりがい】お客様の声をいち早く捉え、その期待を製品・サービスに反映し、お客様の幸せを実現していく部署です。お客様が困らないカーライフの実現のため、お客様の声を聞き、展開するだけでなく、もっと良い製品・サービスを世に送り出す一員として、自分の行動・責任で何かを変えていくことにやりがいを感じていただける方を歓迎します。【採用の背景】モビリティーカンパニーへのモデルチェンジを目指す上ではお客様への新しい価値提供・困り事解決が必須であり、市場環境・お客様期待値の変化をアンテナ高くキャッチでき、お客様の声を多面的に整理し、開発者の心を動かす行動ができる人材が必要です。【在宅勤務】職場上司が認めた場合、在宅勤務可です。出社頻度は人・業務・立場によって様々で、現状は3-4日/週程度の在宅勤務している人が多いです。

神奈川トヨタ自動車株式会社

未経験OK！レクサスの【営業コンサル】年休120日／賞与4カ月分

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

＼神奈川県内(横浜市・藤沢市・相模原市…

￥

300万円〜500万円

正社員

＜ご来店されるお客様多数◎「レクサス」の正規ディーラーだから安心＞◎お車のご案内 ◎アフターサービスなど ★入社後・定期的な研修で丁寧に教育【仕事の内容】お車のご案内、商談試乗の対応契約書類の作成納車手配・段取り車庫証明の申請自動車保険の手続き点検・車検のお知らせ　など＜営業スタイル＞店舗にご来店されるお客様が、「来て良かった」と感じる接客を心がけています。ガツガツとした営業はしていません！お客様から信頼されるコンサルタントへ「何を求めているのか」「どんな使い方をするか」「どんなお支払い方法にするか」 …ニーズに的確に応えることが、お客様にとっての“付加価値”です。各テーマの集合研修もありますので、コンサルタントとして成長していきましょう。お客様からの信頼を獲得すれば、紹介型の営業へシフトできます！《来店多数》どんなお客様を担当するの？富裕層や地主の方、法人オーナー・経営層など、日常で接することのないお客様が多数。話をお伺いするだけでも面白く、聞いたことのない世界を知ることができます。＜既存のお客様も担当＞業務に慣れてきたら、先輩社員のお客様もお任せします。 “信頼”を守るため、丁寧に対応していきましょう。

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積算エンジニア職＜電気＞/リモート・フレックス可・転勤なし

測量・積算

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1200万円

正社員

■業務内容生産施設、研究施設、商業施設、ホテル、オフィスビル等の新改築プロジェクトにおいて工事費の概算策定、工事費見積書の精査、数量算出や概算コスト算出等のコストマネジメントを担います。また、当社独自のコストデータベースを構築し、見積検証業務やコストレポート作成に役立てています。 ■当ポジションで活躍している社員のバックグラウンド（一部）機械設備積算（ゼネコン）、機械設備積算&建築施工管理（ゼネコン）、機械設備積算（積算事務所） ■下記のような志向の方にマッチする求人です。・様々な用途の建物において、積算スキルを向上させていきたい方・外注先の取りまとめではなく、自ら手を動かして積算スキルを向上させていきたい方・過去の手法にとらわれず、いいものを積極的に取り入れてパフォーマンスを向上させていきたい方・施主のプロジェクトに貢献したい、施主の思いに応えたいと強く思う方・自社の利益よりもお客様のメリットを最優先に考えて仕事をしたい方【働き方や本求人のお勧めポイント】 ■経験を活かしながら発注者側にチャレンジ可能！ ■独立系コンストラクションマネジメント唯一の「スタンダード上場企業」 ■フルフレックス・リモート可能。自宅・会社・シェアオフィスの活用可能。（出社率2割程度） ■平均残業時間30H以内のホワイト企業 ■転勤なし ■アクセスの良さ：東京永田町勤務（半蔵門線・有楽町線・南北線銀座線・丸の内線が乗り入れ） ■企業の特徴【独立系コンストラクション・マネジメント会社の上場企業】建築プロジェクトの立ち上げから推進（品質・工期・コスト管理）、保有施設の運用・管理まで、施設に関するあらゆる段階でお客様を支援しています。すべてのプロセスをオープン（可視化）にした当社独自のマネジメント手法で、お客様の事業計画をいち早く実現する役割を果たします。「フェアネス」「透明性」という同社が貫き通す姿勢と品質はお客様から信頼を集め、多くのリピート受注に繋がっています。 ■事業概要同社は建築・設備設計、施工管理、オフィス設計、働き方改革等様々な分野の専門家を擁するプロフェッショナル集団です。各分野のスペシャリストがチームを組み、プロジェクトの立ち上げから竣工に至るまでのあらゆる工程を、お客様に寄り添い…

多摩川スカイプレシジョン株式会社

防衛事業を支える【資材調達・管理】◆年休123日以上◆土日休み

内勤営業・カウンターセールス、購買

◆転勤なし・マイカー通勤OK・木更津駅…

￥

300万円〜450万円

正社員

【調達チーム立ち上げによる増員】モノづくりを支える◎部品や資材の仕入先管理等の業務をお任せ！◆高い有休取得率◆住宅支援手当・家族手当ほか充実【どんな仕事？】 ◆お客様に製品を届けるため必要な部品や資材を全国各地の取引先から仕入れます ◆注文するだけでなく納期の管理や見積もりの依頼注文書の発行等も担当 ◆定期的に取引先を訪問し信頼関係を築くことも大切な役割。直接会って話すことで取引先との関係性を築いていきます【訪問エリアは？】関東・北陸・関西など全国の取引先を定期的に訪問します。日帰り出張とは別に月に1~2回程度 1～2泊の出張が発生する場合がありますが長期出張はありません。 ※当面の間は、必ず複数名で訪問します◎ 【これから始まる関係づくり】今回のお取引先はすべて新たにお付き合いを始める会社ばかり。ゼロから関係を築いていく面白さがあり会話やコミュニケーションを楽しめます☆ 【将来的にはこんなこともお任せ】 ◆部品や材料の在庫管理 ◆荷物の受入れ・出荷作業 ◆在庫や使用状況の報告書作成　など --◆未経験でも心配なし！安心のPOINT◆-- ◎完休2日制（土日）＆年休123日基本はカレンダー通りの休み ◎残業は月平均20時間無理なく働けるペース！ ◎有給休暇も取りやすく安心お休みの相談もしやすい職場 ◎生活を支える制度住宅支援手当・家族手当など充実 ◎お弁当1食200円♪ 2種類から選べる楽しみも！

東京技工株式会社

条件に合う方全員面接！【測量スタッフ】土日祝休み/賞与6.0ヵ月

建設コンサルタント、測量・積算、CADオペレーター(建築・土木)

【転勤なし／東京・神奈川・千葉の募集で…

￥

350万円〜500万円

正社員

【作業は3人1組のチーム制で安心】◎橋やガス管など…公共インフラに関係する工事や保守に伴う測量、調査をお任せします★20～30代活躍中 ◎ガス管工事のために… └工事・保守に必要な図面作成のための地形測量、調査 ◎圧力の高いガス管を… └地震や車両荷重に伴う変動を毎年測量、調査 ◎橋梁工事に伴い… └橋を架けるための基準点測量、　水準測量、橋脚出来形測量、調査チームの先輩から学びながら、徐々にできることを増やせます！ Q.そもそも測量ってどんな仕事？ A.土地の面積や高低差などを専用の機械で測り、図面に表す仕事です！私たちが行う測量は、生活する上でなくてはならないガス管や橋などのインフラ設計に役立っています。大手都市ガス会社と長年取引しており、人々の暮らしを支えるやりがいはもちろん、案件数がある程度確保され、経営にも安定感があります。働くだけじゃない！しっかり休んでパワーチャージ！社会貢献性の高さが魅力の仕事ですが、それだけでは長く働けません。 ◎年休123日以上 ◎完全週休2日制 ◎土日祝休み ◎産育休実績多数 ◎賞与昨年実績約6.0ヵ月分身体を休めるオフ、この先もなくならない仕事での安定した稼ぎ、ライフステージが変わっても安心な働き方、当社で全て手に入れませんか？

株式会社SK倉商

＼経験者募集／【ホテルの運営スタッフ】★幹部候補採用！

ホテル業務、内勤営業・カウンターセールス

【原則転勤なし】佐用スターリゾート…

￥

500万円〜650万円

正社員

【経験・スキルに合わせてスタート】◇宿泊の手続きや部屋の割り振り、チェックアウト手続きなど一般的な運営業務をお任せします。＜主な仕事内容＞ □宿泊手続き □部屋の割り振り □フロントでの観光案内 □精算手続き □部下指導などスキルの高い方は、専門的な業務を積極的にお任せします！

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カスタマーサクセスマネージャー候補【SaaSアワード１位】

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

正社員

2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。【業務内容】本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。具体的には次の業務を想定しております。 ----------------------- ■サービス導入（SaaS）にからむ以下の業務　・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析　・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション　・パラメタ設定と実装後のテスト　　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援　・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他　・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。【働き方】出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。【同社について…

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カスタマーサクセスリーダー【HRサービス/フルリモート可能】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜800万円

正社員

【このポジションについて】カスタマーサクセスリーダーとして、顧客満足度を高め、サービスの継続利用や拡大に貢献していただくポジションです。【具体的な業務内容】 ■オンボーディングサポート・新規顧客の導入支援（利用方法の説明、初期設定のサポートなど）・顧客の課題や目標に基づいたカスタマイズ提案 ■顧客管理・フォローアップ・既存顧客の定期的なフォローアップ・現状や課題のヒアリングと改善案の提案・顧客満足度向上を目的とした関係構築 ■サービス活用促進・データ分析を活用したアドバイス提供・キャンペーンやツールの提案・サービスアップセル・クロスセルの推進 ■問題解決とサポート・問い合わせ対応やトラブルシューティング・顧客からのフィードバック収集と製品開発チームへの共有 ■レポート作成と共有・進捗状況や成果に関するレポートを作成し、顧客に定期的に報告・顧客の成功事例をまとめ、社内外で共有 ■チームマネジメント・チームの目標設定と進捗管理・チームの可視化、仕組み化・メンバーのトレーニングと育成・モチベーションを高め、パフォーマンス向上を促進するリーダーシップ発揮【働き方】・日本全国からフルリモート可能・フレックス可能

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シニアカスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1200万円

正社員

【募集概要】成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業【仕事内容】サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。＜具体的な業務＞・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施（導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ・各種レポート作成

フリー株式会社【東証グロース上場】

インサイドセールス月給43万円～フレックス勤務*服装・髪色自由

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィ…

￥

500万円〜650万円

正社員

◎月給43万円～52万9,000円 ◎年間休日125日 ◎土日祝休み ◎フレックス制 ◎リモート相談可（※） ◎お客様とfreeeの最初の接点を作る仕事 freeeのクラウドサービスを多くの企業に届けるインサイドセールスのお仕事をお任せします。【主な役割と業務】 1.お客様との最初の接点づくり・問い合わせいただいた顧客のニーズヒアリング・「もっと業務効率化したい」「社内システム見直したい」などの課題を整理 2.チーム連携での課題解決・温度感の高い見込み客をフィールドセールスチームへ繋げる freeeではザ・モデル型(チーム制)を取り入れており「マーケティング」「インサイドセールス」「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」の4部署が連携しながら課題解決へと導きます。【freeeの強み】・導入企業数53万社！中小向けクラウド会計ソフトシェア56.3%の圧倒的実績・日本で唯一のスモールビジネス向け「統合型経営プラットフォーム」・法人解約率0.6%という高い顧客満足度を実現本質的な価値提供を通じてスモールビジネスの成長を支援するそれがfreeeインサイドセールスの醍醐味です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態による差異はありません。

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【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

正社員

■同社について時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。・24年9月に東証プライム上場・売上高：139億（23年9月期）・従業員数：419名（連結）単体約100名・グループ会社：6社株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。【同社営業部門の魅力】各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…

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インサイドセールス（BOXIL）※経営幹部候補

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜900万円

正社員

【ご参画いただきたいポジション】国内最大級のSaaS比較メデイアのインサイドセールス（マネージャー・次期経営幹部候補）。リード獲得のみならず、営業戦略の立案など上流部分からお任せしたく思っております。【具体的な業務内容】 ■見込み顧客への電話やメールでのアプローチ ■事業計画達成に向けた戦術設計・実行

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カスタマーサクセス【中規模事業者向け】

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

正社員

募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること（仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む） ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです！【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…

セイフラインズ株式会社

【愛知／春日井市】社会インフラの点検業務/年休115日／全国出張で収入UP/新規事業で企業拡大中【エージェントサービス求人】

測量・積算、土木施工管理

本社住所：愛知県春日井市二子町2-6…

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450万円〜649万円

正社員

〜社会需要が旺盛な安定した新事業／毎年成長中の会社で、全国出張を通しスキル・キャリアアップができる環境〜 ■業務内容：橋梁やトンネル、道路施設・設備など、各種構造物の点検をお任せします。橋梁点検車やトンネル点検車などの特殊車両を使いながら、目視調査はもちろん、ハンマーでの打音調査、専用機器を使った調査などを行います。 ■代表の経歴と思い：代表が20代半ばに経験を生かして警備員を派遣する会社を設立しました。そこから付帯業務として行っていた保安資材や点検業務にも幅を広げていきました。業界全体で人手不足と言われている中で、道路はここから10年で老朽化が激しく進んでいきます。そんな時に当社が街の安全を守り、1人でも多くの困っている人を助け、安心感を与えていきたいと考えています。 ■業務詳細：組織構成は5名で点検業務を行っております。（1）打ち合わせ…点検する道路設備や立地、調査手法などを確認し、安全・スムーズに業務を行えるよう点検計画を立てます。（2）現地調査…現地に足を運び、道路設備の所在、周囲の環境や交通量などを確認します。（3）点検業務…定められた点検項目に沿って、腐食やひび割れなどの劣化、部品の欠落などがないか、目視や打音により調査します。（4）点検結果の書類作成…調査終了後は、得られた結果をまとめて報告書を作成します。 ■働き方について現場は東海圏内、中部地方県内がほとんどではございますが各地にて、現場近くのホテルに宿泊しながら2週間ほどの出張による作業が中心となります。出張手当は2400円/日で発生し、その分収入UPを目指せます。振替休日の徹底や有給取得の消化もなされているなど社員も働きやすい環境になっております。夜勤対応も稀に発生致しますが、全体の一割ほどとなっています。残業時間は大きな繁忙期もなくおしなべて平均20Hほどとなっています。 ■当事業について：点検部門は、コア事業として道路規制を行っている中で、お客様からの要望により立ち上げた新事業です。多くのお客様とのパイプがあり、また恒常的な需要過多であることから、安定した事業成長が見込めます。変更の範囲：無

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カスタマーサクセスマネージャー候補【建設×SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。【業務内容】まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。【具体的には】 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。

株式会社三条工測

【栃木／小山市】公共測量※未経験歓迎◆年休120日／残業5〜10ｈ程／100％官公庁委託業務／転勤無【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、測量・積算

本社住所：栃木県小山市大字羽川505…

￥

350万円〜449万円

正社員

【未経験からでも手に職を付けれる！／年間休日120日／月残業平均5〜10時間／体制強化のための増員募集／面接1回】 ■業務概要：【変更の範囲：無】道路、上下水道、公園など、社会資本整備のための測量、調査、計画、設計、補償等の業務を行う建設コンサルタントである当社にて、官公庁・地方自治体による公共事業に伴う委託業務を遂行し、測量作業全般をご担当いただきます。 ▼業務詳細主に道路、河川、公共施設駐車場、公園の測量を3人1組で行います。・基本的な流れ：：受注案件の打ち合わせせ現地作業（3）現場測量（4）帰社後とりまとめ、顧客へ提出 ※業務は測量機器（ニコントリンブル）、専用ソフト（ＴＲＥＮＤ−ＯＮＥ、ＴＲＥＮＤ−ＰＯＩＮＴ）、Word、Excel等を使用・1案件の期間：3ヶ月から5ヶ月程度・現場：栃木県内（社有車を使用）・取引先：栃木県（栃木土木事務所・安足土木事務所・鹿沼土木事務所・県南環境森林事務所）小山市、下野市、佐野市、野木町、壬生町からの企画調査課、整備課、用地課、市町村の道路課、上下水道課など ■当社測量業務の特徴・基準点測量、地形測量、路線測量、河川測量、用地測量等を行っております。・近年のグローバル化による測量機器や技術の進歩に対応できるよう最新の機器・ソフトを導入しています。・社員研修等を実施し、熟練した技術者たちが合理的で正確な作業を行った上、データの提供に努めております。 ■研修体制・入社後はCAD・Excelの操作を覚えて頂くところからスタート！その他OJTでは、現場業務をサポートすることから行っていただき徐々に業務になれていただきます。・主担当となるのは2年目からとなります。 1人で作業することはなく、まわりの先輩とコミュニケーション取りながら業務を進めていきますのでご安心ください◎ ■組織構成社員数16人（平均48.9歳）測量部６名／設計部5名　 ■魅力：・資格保有者大歓迎。・無料駐車場完備　マイカ−通勤可（電車通勤可）・会社の作業服を支給します。（貸与）・作業・打合せ等には社有車を使用します。・業務に必要な資格の取得を支援します。変更の範囲：本文参照

建設サービス株式会社

入社1年目から月収40万円も可能！国道の【維持管理】☆熊本採用

生産・製造スタッフ、測量・積算、土木施工管理

▼山鹿作業所 ※マイカー通勤可熊本県…

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650万円〜800万円

正社員

〈100％官公庁案件で地域に貢献し、誰からも感謝されるお仕事〉熊本県内の国道や自動車専用道路に関わる、道路維持管理の施工管理業務をお任せします＼地域の暮らしを足元から支える／熊本県内の交通インフラ(国道・自動車専用道路)の安全と快適性を保つための管理業務を担当していただきます。【維持管理における施工管理業務】 ◎担当区間の点検スケジュール作成 ◎点検時の異常を官公庁の担当者へ連絡し工事日程調整 ◎道路の落下物や事故による道路の破損の対応依頼【 WORK POINT 】 ◆点検や工事は自社の作業員・協力会社が実施 ⇒ ”管理業務”に専念できます ◆道路の新設ではないため工期の締切に追われる心配なし ⇒ 100%官公庁案件です ◆決まった区間のみ＜遠方出張や宿泊などは少なめ＞ ⇒ 毎日一定のリズムで仕事ができます＼スキルに合わせてサポート／入社後いきなり全ての仕事を担当するのではなくできる業務から段階的にお任せします。維持管理の業務を幅広く、多岐にわたるためさらにスキルUPできるはずです！ □Check1　多くの人を支えるやりがいを実感道路が問題なく機能するために維持管理する業務のほか、緊急時の対応や災害時の対応もあり安全に道路を利用していただくため当社が果たす社会的な役割は実に大きなもの。あなたの経験やスキルを活かし、人々の生活、物流を支えるやりがいを実感できるお仕事を始めてみませんか？ □Check2　働きやすさもあなたを後押し！エリア屈指の働きやすさも兼ね備えており… ◎完全週休2日制(土日祝) ◎年間休日125日 ◎資格取得支援＆資格手当あり ◎UIターンサポート制度　など福利厚生・手当も大充実しており、入社して後悔ない高環境があなたの活躍を後押ししてくれるはずです。

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