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検索結果: 11,516件(61〜80件を表示)
株式会社サーバーワークス
カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート可】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 新宿区揚場町1-21 飯田橋升…
600万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート可】」のポジションの求人です 【募集背景】 同社では事業拡大に合わせてよりお客様のニーズを的確に素早くキャッチすることが必要となってきました。今後更なる事業基盤の安定化、拡大を図り増員を行うこととなりました。 【職務内容】 お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をいたします。案件については2~3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。 【具体的には】 ■インフラ構成の把握 お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ■AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施 ■定期的なAWS情報の提供 月1回程度、最新のAWS情報を提供 ■作業内容チェック お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス ■AWSに関する情報の提供 同社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供 ■最適化アドバイス 月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス ■障害時の仲介 必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当 ■調査サポート 障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援 <事例> https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html 【具体的なユースケース】 顧客の事業部毎バラバラにAWSアカウントを利用しているため、 CCoE を設立。ガバナンス強化のため、以下AWSサービスを中心としたAWSアカウント統合管理、認証の一元化、セキュリティアセスメントを実施。 ■AWS Organizations ■AWS Single Sign-On ■AWS Securit…
株式会社ブロードリンク
バックオフィス事務【お問い合わせ対応や事務など】*残業少なめ*駅直結
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都中央区日本橋室町4-3-18 東…
300万円〜400万円
正社員
★お客様からの問い合わせ対応&ご案内をお任せ土日祝休み&残業少なめ★ブランクありOK★フラットな社風でアイデアを出しやすい★随時昇給・昇格あり★「新日本橋駅」「三越前駅」から直結 お客様対応や事務業務をお任せします。 お問い合わせ対応では、お客様のご要望をお伺いし、ピッタリな商品をご提案すればOK◎ お客様によって求めるスペックが異なるため、 在庫と照らし合わせながらご案内をします。 「このスペックのものであれば、ご希望の個数をご用意できますがいかがですか?」 …など在庫の状況によっては代替案をご提案する必要もありますが、 不安なときは先輩社員にパスすれば大丈夫。 少しずつ柔軟な対応力を身に付けていきましょう! ≪具体的には≫ ・お問い合わせ対応 ・商品のご案内 ・営業事務(法人営業部のサポート) ・秘書室業務 など ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務
株式会社ZWEI 【IBJグループ/プライム市場上場企業】
婚活アドバイザー◆99%未経験入社◆月給28万円~◆1h単位で有給取得OK
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
東京都中央区銀座5丁目9-8クロス銀座…
400万円〜550万円
正社員
★婚活をはじめる、最初の第一歩を後押しするお仕事 ★異業種から転職してきた先輩社員が多数活躍中! ★渋谷店オープニングスタッフも募集中! 婚活を始める一歩を後押しし、 運命のお相手との出会いから成婚という最高のゴールまで お客様の人生に寄り添い、幸せを形にする——。 それが婚活アドバイザーのお仕事です! *具体的なお仕事内容* ●入会案内 婚活を検討されているお客様に対し、丁寧にヒアリングを行いながら、最適なご案内をします。 「結婚相談所ってどんなサービス?」 「どんなサポートが受けられるの?」 そんな疑問を抱えるお客様に、安心感と信頼をお届けするのがあなたの役目です。 来店予約や資料請求をいただいたお客様への対応が中心。 目の前のお客様一人ひとりに集中し、じっくりと向き合うことができます。 ●婚活スタートのお手伝い ご入会後は、お客様がスムーズに婚活を始められるよう、きめ細やかなサポートを行います。 プロフィール写真のアドバイス 会員様の魅力を引き出す紹介文の作成 お客様が自信を持って活動をスタートできるよう、一緒に準備を進めていきます。 「最初の一歩」をしっかりと支えることで、素敵なご縁を結ぶお手伝いをします。 ●活動サポート 活動がスタートした後も、お客様の成婚に向けて、さまざまなサポートを提供します。 お客様の状況やニーズに応じて、きめ細やかなフォローを行いながら、成婚というゴールを目指します。 ★お客様の人生に深く関わり、幸せを形にする特別な役割です。 「誰かの幸せを支えたい」「人の人生に寄り添いたい」 ——そんな想いを持つあなたにぴったりのお仕事です! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
テレネット株式会社
IT/通信製品のインサイドセールス(内勤営業)
内勤営業・カウンターセールス
東京都豊島区目白2−2−2 Mejir…
250万円〜450万円
正社員
■当社が取扱う商品やサービス テレフォンマーケティング ■商品導入後のお客様セールス業務(アウトバウンド) ■電話対応や必要書類の準備 ■営業専任スタッフが訪問するためのスケジュール調整・代理店の サポート ■メルマガ配信:新商品の情報をお客様宛に配信します ■(経営学修士)資格取得者 歓迎 ■海外(展示会)スケジュールサポート業務 ※雇用条件等の詳細については面接時に説明いたします。 【変更範囲】:事業所の定める業務全般
株式会社データ
カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 新宿区西新宿7丁目20番1号 …
800万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です 「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。 【具体的な業務内容】 ■クライアント対応 ・チャーン阻止に向けた提案 ・アップセル実現に向けて提案/クロージング ・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理 ・40名の目標設定/管理 ・MRR発生予実の管理 ■マネジメント ・モチベーションケア ・GPS面談 ・各種メンバーからの相談 【クライアント例】 ・クレディセゾン様 ・セブンネットショッピング様 ・阪急阪神百貨店様 ・松屋様 ・コープこうべ様 など
株式会社ミツモア
SaaSカスタマーサクセス 部長候補(プロワン事業)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区銀座7丁目16-12 G…
700万円〜1000万円
正社員
「SaaSカスタマーサクセス 部長候補(プロワン事業)」のポジションの求人です 【募集背景】 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、 グループを統括する責任者を募集しております。 【業務内容】 ■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築 ■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 ■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 ■サービスの継続的な改善と新規構築 ■採用、育成の方針の策定 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービ…
住友三井オートサービス株式会社
【リーダー候補】インサイドセールス担当 〔業界TOP企業〕
内勤営業・カウンターセールス
東京都 新宿区西新宿3-20-2 東京…
650万円〜1000万円
正社員
「【リーダー候補】インサイドセールス担当 〔業界TOP企業〕」のポジションの求人です 【職務内容】 当社のMaaSプロダクトに係るインサイドセールス業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ○インサイドセールス戦略の立案~実行・実践~集客・ナーチャリング・アポ獲得・クロージングまで一気通貫したセールスマーケティング施策の設計 ○トークスクリプトのブラッシュアップと型化 ○マーケティングオートメーションや営業管理システムを活用した活動データの分析・改善 ○メンバーの指導や育成、マネジメント 【募集背景】 ○業況拡大のため 当社ではオートリースをコア事業としつつ、デジタルを活用した新たなサービスを立ち上げております。全国のお客様に新たなサービスを展開していくにあたり、インサイドセールスグループが新規のリード獲得~商談トスアップまでを担当しています。 今後の更なる営業活動の高度化に向けて募集をしています。 【組織構成】 ○モビリティソリューション推進部/インサイドセールスグループ 現在は4名で構成されており、今後のリーダー候補を募集しています。
三菱HCキャピタル株式会社
インサイドセールス担当【即戦力】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 豊島区西池袋3-27-12 池…
800万円〜1300万円
正社員
「インサイドセールス担当【即戦力】」のポジションの求人です ■顧客訪問をせずに、内勤で行うインサイドセールス業務です。 ■電話やメールなどを活用して、潜在顧客の経営層やキーマンに直接アプローチし、コミュニケーションを深めながら自社のプロダクト・サービスへの興味や関心を高め、見込み顧客を「より有望な顧客」へと育てるナーチャリングを専業で行っていただきます。 【業務詳細】 ・コールリスト、スクリプトの作成 ・実際のコール活動 ・コール活動の記録 ・コール業務に付随する各種処理 ・コールを効率化するためのメール作成や送信、自動化 ・各種ナレッジやマニュアル、運用ルールの作成・策定 ※お客様は中堅中小企業を担当いただくイメージです。 ※基本は休眠案件を担当いただき、現状大体1人1日平均18社程度にアプローチしております。 【KPI】 有効架電数・案件登録数・ピッチ(トスアップ)数 【現状実績】 ■ピッチ(トスアップ)数 昨年度実績:1人月6件 ■案件登録数 昨年度実績:1人月18件~20件程度 【募集背景】 「経営の中長期的方向性」における最重要戦略として「DX」を位置づけ、3年間かけて営業スタイルを抜本的に変えていくことを明確に打ち出しており、営業DX戦略部を新設。現在外部委託しているインサイドセールス業務の内製化し、より質の高い営業機能を創出することを目指しインサイドセールス部隊を立ち上げたため。 【この仕事の魅力】 ■中期経営計画における「データ・デジタル技術活用」による「新サービス開発・生産性向上」を担う重要なポジションであり、会社として積極的な取組方針があります。 ■金融業界におけるBtoB向けのインサイドセールス部隊の立ち上げ経験の経験ができる。SDR・BDRの立ち上げから携わることができます。 ■営業統括本部内組織であり、多数の営業部店に影響を与えられる。対象顧客も業種業界・規模問わず幅広く関与できます。 ■デジタルマーケティングやフィールドセールスと連携しながら短期間で多くの顧客にアプローチし、プロダクト・サービスの魅力を伝えていく中で、マーケティング・セールスの両方の視点を身に付けることができます。 【営業DX戦略部指針】 ・顧客の体験価値/営業プロセスの変革。 ・常に顧…
株式会社RevComm
カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリ…
700万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】」のポジションの求人です 【同社について】 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能(AI)技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴 各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。 【具体的な職務内容】 弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい!と思う方には是非、チャレンジしてください! ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【RevComm社について】 2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。 ※詳細はコチラ:https://miitel.revcomm.co.jp/ 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持つことが出来ます! 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャ…
株式会社ラクス
【楽楽明細】インサイドセールスマネージャー
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …
1000万円〜1200万円
正社員
「【楽楽明細】インサイドセールスマネージャー」のポジションの求人です 同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・電子請求書発行システム「楽楽明細」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ・メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント ・日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 【営業スタイル】 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【顧客対象】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
キャディ株式会社
【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業
内勤営業・カウンターセールス
東京都 東京都台東区浅草橋4-2-2 …
650万円〜1000万円
正社員
「【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業」のポジションの求人です 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 <具体的な職務内容> ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 ・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 ●募集背景 【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウドCADDi DRAWERのさらなる市場拡大…
キャディ株式会社
【大阪】インサイドセールス(新規事業/図面データ活用クラウド
内勤営業・カウンターセールス
大阪府 大阪市北区曽根崎新地1-13-…
650万円〜1000万円
正社員
「【大阪】インサイドセールス(新規事業/図面データ活用クラウド」のポジションの求人です DRAWER事業部ではマーケティング&インサイドセールスチームとして、マーケティング機能とインサイドセールス機能が同じチームで活動を行っています。 インサイドセールスチームでは、CADDi DRAWERを通したモノづくり産業のポテンシャルを解放すべく、導入検討の可能性のある企業の開拓や課題啓蒙、ニーズ喚起を担っていただきます。 <具体的な職務内容> ・マーケティングチャネルやメール、電話、オンライン商談を駆使して、潜在課題を保有する企業や部門、キーマンの特定やサービスの提案を行う。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 ・メールや電話などの非対面営業による、商談の機会の創出。 ・顧客接点で獲得した情報に基づく、ブランディングや認知獲得、リード獲得、受注率向上に関する示唆出しと改善。 【採用背景:世界トップレベルの事業成長を実現するための募集】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 【仕事のやりがい・魅力】 ・CADDi DRAWERは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略にお…
株式会社ミツモア
インサイドセールス部長候補【組織立ち上げ】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区銀座7丁目16-12 G…
700万円〜1000万円
正社員
「インサイドセールス部長候補【組織立ち上げ】」のポジションの求人です 【募集背景】 「プロワン」は、リフォームや設備工事などの現場業界に特化したソリューションとして急速な成長を遂げております。 日本を代表する大手企業や一部上場企業、さらには地域経済を支える多くの企業様から、多数のお問い合わせをいただいております。 製品のプロダクトマーケットフィット(PMF)が確立されつつある現在、お客様のニーズに迅速かつ的確に応えられる営業体制の強化が急務となっております。 事業拡大に伴い、現在インサイドセールスの体制構築に取り組んでおり、 チームを引っ張ってくださるマネージャー候補を募集します。 【お任せしたいこと】 ■「プロワン」のインサイドセールス機能の立ち上げ ■インサイドセールスチームの運営 ■BDR/アウトバウンドコールを中心とした顧客開拓業務 ■顧客からの問い合わせに対するSDR業務 【このポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジできます! 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■インサイドセールス組織の立ち上げ経験を積めます! プロワンのインサイドセールス機能を一から構築する重要な役割を担います。 スタートアップ企業ならではの経験として、戦略立案から実行、チーム構築まで幅広い責任を持つことができます。 急成長し、体制を構築していくスタートアップ企業だからこその業務経験と リーダーシップスキルや戦略的思考力を大きく向上させる機会があります。 【プロダクトの魅力】 ■短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS SaaSと聞くと、業務の一部分の効率化を想起しますが、プロワンは営業、施工管理、バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた全体最適化を実現する唯一無二のSaaSです。 部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現…
株式会社ラクス
カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …
1000万円〜
正社員
「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算SaaS)」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善) ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。 カスタマーサクセス課(※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。) 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット(市場)の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…
株式会社ブイキューブ
インサイドセールス【マネージャー候補/営業戦略企画】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区白金1-17-3 NBFプ…
700万円〜1000万円
正社員
「インサイドセールス【マネージャー候補/営業戦略企画】」のポジションの求人です ブイキューブのインサイドセールスは、「イベントDX」「サードプレイスDX」「エンタープライズDX」の3つの主要事業を扱い、顧客に対して最適なタイミングで最適な情報を提供し、営業組織に対して商談機会(SQL)を提供することでサービス導入の機会を創出いただきます。 現状インサイドセールスが生み出した売上は営業部門全体の25%以上を占めるまでに成長しています。 【採用背景】 事業拡大に伴う増員 【具体的な職務内容】 ■アウトバウンドリード獲得のためのアプローチ(既存顧客開拓/新規市場開拓) ■ABMに基づく営業活動の推進 ■SFAやMAツールを活用したリードの生成とナーチャリング ■インバウンドリードに対するアプローチ ■マーケティングチームと連携したイベントや広告施策等の企画 ■全社の目標達成に向けた業務改善の推進 【その他の業務】 商談の最大化:商談の「件数」と「質」の最大化を目指す活動 部門横断的な価値創造:チームメンバーや他チームと協力し、商談の効率最大化を図る 【同ポジションの魅力】 ■多彩なプロダクトラインを持ち、様々な課題解決に貢献できる ■コミュニケーションという分野だからこそ顧客の幅が広く、業種・業界不問で提案ができる ■インサイドセールス組織の発展だけでなく、部署横断で全社的な戦略を企画し、意思決定に関わることができる 【配属部署】 営業本部 インサイドセールスグループ マネージャー、メンバー6名(※1名は育産休取得中) 【キャリアステップ】 ゆくゆくは、インサイドセールスグループのマネジメントに携わっていただくことを期待しています。 〈マネジメント業務例〉 ■グループのミッション、ビジョン、バリューを策定し、組織全体の方向性を明確化 ■目標達成に向け戦略的な意思決定を行い、必要なリソースの調達と配分を実施 ■各営業グループ、プロダクトマーケティングマネージャー(PmM)、営業企画部門と連携し、ターゲット戦略の計画と実行をリード ■チームメンバーの指導、教育、サポートを通じて、個々の成果を最大化。定期的なフィードバックと評価を行い、メンバーの成長を促進 ■インサイドセールスにとどまら…
アイアール株式会社
施工管理アシスタント/未経験入社8割/月給28万円/完全週休2日・年休125日・有休取り放題/髪色・服装自由
一般事務、営業事務、貿易事務
◇全国47都道府県で募集中 ◇転勤なし…
350万円〜950万円
正社員
◎まずはアシスタント業務からお任せ ————————————————— 「建設についての知識がなくて不安…」 という方でも大丈夫! まずはアシスタント業務からスタートして、 徐々にできることを増やしていきましょう。 ≪業務内容例≫ ◇工事スケジュールの作成 ◇資材・人員の手配 ◇現場の写真撮影 ◇安全・品質・納期などの管理 など ◎未経験でも安心!手厚い研修あり ———————————————— 1週間の座学研修・OJT研修を通して 基礎の基礎から学習! 同期たちと刺激を与え合いながら、 知識やスキルを獲得していきましょう。 国家資格の取得支援もしているため、 ご自身の市場価値も高められます。 ◎メンターが2人体制であなたをサポート ——————————————————— 経験者・未経験者を問わず、 不安なく業務に取り組んでもらいたい。 そんな想いから、当社では1人につき 2人のメンターがつく万全の体制を整備! 「こんな悩みがある」という相談から、 「理想とするキャリアがある」といった 進路面談まで幅広くお応えします。 【注目】◎たくさんの同期とキャリアスタート 当社では新入社員を一か所に集め、 盛大に入社式を行っています。 中途採用でも新卒のような絆を持った同期をつくれますし、 社用のGoogleチャットで親睦を深めることが可能! 社用携帯も貸与しているので、 プライベートと仕事を分けたい方もご安心ください。 現在47都道府県で300名の増員を計画中! たくさんの同期とキャリアをスタートさせましょう! 【注目】◎多くの方が待遇UPを叶えています! 95%以上の社員が【1年後までに昇給】を達成! 【前職から年収が120万円UP】した例もあり、 結婚やマイホームなどの夢を叶えています。 資格を取得すればしっかり給与も上がっていきますし、 【資格取得支援制度】も完備! 待遇を上げていきたい方にもピッタリな環境です。 資格取得で平均年収636万円 おおよその月給が計算できる 「月給シュミレーター」はこちら! https://www.ir-inc.net/colum/201113.html
キャディ株式会社
【東京/大阪】セールスマーケティング(マネージャー)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 台東区浅草橋4-2-2 DsV…
650万円〜1000万円
正社員
「【東京/大阪】セールスマーケティング(マネージャー)」のポジションの求人です インサイドセールスチームはDrawer事業本部のマーケティング&インサイドセールス部門の中に位置づく組織です。 主に、インサイドセールスチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙~ニーズ喚起~商談獲得を担っています。 組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。 【具体的な職務内容】 ・BDRを中心としたインサイドセールス組織の組織マネジメントと目標達成マネジメント。 ※BDR組織の目標は案件化商談数、受注数、テリトリー企業の開拓数になります。 ・顧問紹介やメール、電話、ダイレクトメール、レターなどを駆使したアプローチ戦略の立案。 ・CRMやMAツールを活用したABMやリードナーチャリング、リードマネジメントの仕組みの構築。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく、ターゲット業界や企業、部門の特定。 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓。 【採用背景】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi Drawer(ドロワー)」のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を…
ほけんの窓口グループ株式会社
未経験OK★【保険アドバイザー】飛び込み・テレアポやノルマ無し
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
《希望を最大限考慮して配属!》 全国の…
350万円〜700万円
正社員
【年間休日122日/残業は月平均で9時間程度】お客さまのライフプランに寄り添い、最適な保険商品をご提案。★来店型で飛び込み・テレアポ一切ナシ! お客さまのニーズに叶う保険商品をご案内し、 最適なライフプランの設計をお手伝い。 【相談会の流れは…】 ▼ヒアリング ▼情報提供 ▼ライフプランの設計 ▼保険商品の提案 ▼契約後、内容の確認 となります。 ☆個人ノルマや押し売りはなし! 飛び込みやテレアポはなく、店舗への来店に対応します。 「チーム主体」で働く職場! 誰がどの予約に対応するかは、 業務量も踏まえ、店長がジャッジ。 相談会自体は1対1が基本ですが、 「チームで応対」という意識が常にあり、 皆でサポートし合っています。 また空き時間には、 ・事例の共有 ・ロールプレイング などを実施。 定期的なフォローアップ研修もあり、 皆と一緒に成長を目指せます。 「自分のための」知識も磨かれる! 保険全般の知識が身につくうえに、 NISAなどの金融商品に詳しくなる事も可能。 保険や金融の知見は、 自分自身の人生にもプラスに働きますし、 勉強になることが多い環境といえます。 また「この商品を提案すればOK」という 正解がなく、お客さまによって提案を変える事で 対応力も身につくでしょう。
株式会社ミライル
一般事務*未経験OK*IT関連へキャリアチェンジも可*定着率100%*研修充実*残業ほぼなし*年休130日
一般事務、営業事務、貿易事務
☆転勤なし/駅チカ勤務 ◆東京都新宿区…
250万円〜400万円
正社員
未経験特化の教育プログラムで、基本スキルを身に付けたのちにお客様先にて事務業務をお任せします。 ≪具体的なお仕事≫ ◆データ入力 ◆書類作成 ◆電話・メール対応 ◆受付業務 など ≪将来的なスキルアップも可能≫ 事務スキル以外も身につけたい方にもピッタリの環境をご用意! 資格取得支援を行っているので、会社のサポートを受けながら 簿記資格、社会保険労務士、外務員資格など専門性の高い資格も取得できます。 ≪「ここで働きたい」と思える理由がきっと見つかる。≫ ミライルは、東証グロース上場企業グループという安定基盤を持ちながら、 新しい挑戦も歓迎する会社です。 「安定」と「成長」、どちらも大切にしたい方に選ばれています。 未経験からのスタートを応援し、一人ひとりの「自分らしい働き方」「やりたいこと」を尊重する会社で、 あなたも新しい一歩を踏み出してみませんか? (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】【未経験者も安心】最大8ヶ月の研修サポートあり! 入社後はまず、基本的なPCスキルやビジネスマナーを学ぶところからスタート。 未経験者向けにカスタマイズされたカリキュラムがあるので、 文字入力に自信がない方も安心です♪ 研修後も、あなたの成長を見守る「営業担当」と、 日常業務を支える「フォロワー」の2名体制でしっかりサポート。 困ったことがあればいつでも相談できる体制があるので、 一人で抱え込むことはありません! また、研修期間はスキルに応じて3ヶ月〜最大8ヶ月。 あなたのペースでステップアップできます! 【注目】定着率は100%!働きやすさも抜群です♪ *年間休日130日以上 *完全週休2日制(シフト制/選べる働き方) *残業は月平均10時間以下/1日30分程度 *有給取得も行いやすい環境 *産育休取得&復職実績あり あなたのライフステージに合わせた働き方もOK。 服装や髪型も自由なので、仕事終わりに推し活や趣味の時間を楽しむ社員も多くいます♪ ◆【20〜30代活躍中】同世代が多く、居心地のいい職場◎ 現在ミライルでは、20代・30代の若手社員が多数活躍中! 年齢の近い先輩が多く、話が合いやすい&相談しやすい雰囲気なので、 仕事のこともプライベートのことも気軽に話せる関係性が築かれています。 「同世代が多いからこそ安心できる」「フラットな人間関係が心地いい」 といった声も多く、オフィスの雰囲気の良さは自慢のひとつです! 【身につくスキル・キャリアパス】 「事務職からステップアップしたい」「将来的には他の職種にも挑戦してみたい」という方には、キャリアの選択肢も幅広く用意しています! ・資格取得支援制度あり(簿記、社労士、外務員など) ・IT知識やプログラミングを学べるエンジニア育成プログラム ・キャリア面談やジョブローテーション制度あり ・将来的に採用・人事・営業企画などへの職種チェンジも可能 評価制度も明確で、「頑張りをしっかり見てもらえる環境で働きたい」という方にもぴったりです◎
株式会社?山
お菓子商社の総合職(事務・商品管理)◆年間休日120日以上/土日祝休/残業少なめ/未経験歓迎◆
一般事務
関東支店 川島センター 埼玉県比企郡川…
400万円〜549万円
正社員
【具体的な業務内容】 創業100年、売上2,000億円超の老舗お菓子専門商社で、 【事務・商品管理】として、全国のスーパー・コンビニに“お菓子を届ける仕組み”を支えるポジションです。 営業・物流・取引先との間に立ち、社内の情報やモノの流れを整理・最適化。 「いつも見かけるあのお菓子」の裏側に、あなたの仕事が活きています。 ■具体的な業務内容 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【事務系業務】 ・商品・物流マスタの登録(新商品が全国に流れる仕組みを整備) ・財務システムへの入力作業 ・資料作成、データ出力などのサポート業務 【商品管理業務】 ・専用システムを使用した受発注業務 ・営業・物流担当との連携・調整(納品ミスや在庫不足の予防) ・電話応対(イレギュラー注文や問合せ対応) 「裏方」ではなく「流通の要」になる仕事 一人ひとりが“全国の棚を動かす”存在に。 営業と物流の間に立ち、納品や在庫の精度を高める「司令塔」的役割。 小さなミスが消費者やクライアントに影響するため、あなたの“正確さ”や“気づき”が非常に価値ある仕事に直結します。 ■20〜30代中心の職場! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 第二新卒も歓迎。現場は若手が中心となって活躍中で、相談しやすくチームで助け合う文化が根づいています。 「コミュニケーション×正確性」があれば未経験でも活躍可能です! 【入社後の一ヶ月間は】 先輩社員による丁寧な指導を受けながら、 専用システムや業務内容に慣れていくことができます。 少しずつできることを増やし、自信を持って仕事を進められるようサポートします。 【達成感を感じる瞬間】 お客様からのリピート注文が増え、 チーム全体が円滑に業務を進めている様子を実感できた時。 一つの業務をスムーズに進行させたことが、 お菓子の流通に寄与していることを実感できる瞬間です。 【この仕事の大変なところ】 バックオフィス業務のため、正確さが常に求められます。 特に数字の計算や細かな業務に対して高い注意力が必要です。 社内外のコミュニケーションも重要で、人との関わりが苦手な方には向かないかもしれません。