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株式会社NTTデータ
【TC&S】カスタマーサクセス(セキュリティ・NWインフラ)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 江東区豊洲
800万円〜1100万円
正社員
「【TC&S】カスタマーサクセス(セキュリティ・NWインフラ)」のポジションの求人です 【職務内容】 ●グローバルビジネス統括部 同社グループは国内外に積極的に展開しており、いまや世界55カ国・地域約20万人となっています。グローバルビジネス統括部は、サイバーセキュリティ、ネットワークなどの技術領域について、海外のNTTデータのグループ会社と連携しながら、日系マルチナショナルカンパニー(JMNC)の顧客へビジネスを推進することをミッションとし、2025年7月1日に新設された組織です。 ●体制・業務内容 以下の5チームがあり、国内メンバーは1つ以上のチームに所属します。チーム同士が相互に連携してセキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略・企画、アセット開発、市場投入・展開を実現させます。 (1) JMNCの顧客への提案支援 国内関係組織や海外のNTTデータのグループ会社と連携し、JMNCの顧客に対する要件のヒアリング、ヒアリング結果に基づく提案内容検討、 JMNCへの提案内容の説明等について支援を実施するチームです。それらの活動においては、JMNCの顧客の成功を一緒に検討し顧客へ働きかける、顧客と同社グループ組織及び同社グループ組織内をつなげる(高品質のノウハウ・方法論を共有することも含む)、顧客の設定、活動プロセスを最適化すること等を通じてJMNCビジネスの推進力を高めることも求めらます。 (2) ストラテジー/マネジメントオフィス セキュリティ、ネットワークのサービスを企画するチームです。世界情勢やグローバルでのホットトピック、トレンドなどを踏まえ、新技術を含めたセキュリティ、ネットワークの技術の動向調査や競合他社の調査、同社グループでの実績調査などを世界各国と連携して実施し、ビジネスのニーズを見つけます。また、パートナーアライアンスチームと連携して技術シーズを獲得し、ニーズとシーズからグローバルで展開可能なサービスを企画します。市場投入戦略や収益予測、予算獲得と実行を進めます。アセット開発時にはプロジェクトの全体管理も担当します。 (3) アセット開発/ビジネス推進 企画をITサービス・アセットとして形式化し、ビジネスを推進するチームです。サービスの中核となるITサービス・アセットを開発します。プロジェクトには世…
共立建設株式会社
【JRや私鉄各線の線路工事スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
建設・建築・設備工事スタッフ、技術(建築・土木)系その他
共立建設株式会社 大月事業所 変更の可…
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正社員
線路の、新設作業・レール交換・経年劣化の修繕など、JR東日本の在来線や私鉄の線路メンテナンスに携わります。(「軌道工事」と呼ばれる作業です。) ※各事業所からチームで現場に向かいます。遠方にお住いの方は、事業所併設の独身寮に入寮し勤務いただくことも可能です。 【未経験者歓迎!男女ともに活躍中!】 経験などは一切不問。また、工事に関わる作業と聞くと男性の仕事のイメージがあるかもしれませんが、性別を問わず歓迎しています。事実、女性スタッフも在籍、活躍中! 「電車が好き」「ガッツリ稼ぎたい」「寮が魅力的」など、応募動機も問いません! 【夜間作業(実働3~4時間)が中心】 電車が走らない時間帯の作業がメイン。1回の勤務は、3~4時間程と短めの勤務時間ですよ。 ★仕事内容の変更範囲:資格取得や研修受講などに応じて、重機のオペレーター職へのステップアップなどがあります。(希望に応じて)
株式会社ビットキー
カスタマーサクセス(MGR候補)【homehub事業部】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区京橋3-1-1 東京スク…
700万円〜1000万円
正社員
「カスタマーサクセス(MGR候補)【homehub事業部】」のポジションの求人です カスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。 【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。今後は上記に加え、「既存ユーザーの満足度向上」に注力していきたいと考えております。 またユーザー状況を常に把握し、ユーザーからのご要望や課題を正しく分析し、開発チームへフィードバックをおこない、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築していきます。 上記のような背景に伴い、新規立ち上げ組織のコアメンバーを募集しています。 【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務 *具体的な事例 レオパレス21、ス…
株式会社ラクス
カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …
1000万円〜
正社員
「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算SaaS)」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善) ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。 カスタマーサクセス課(※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。) 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット(市場)の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…
三井住友カード株式会社
カスタマーサクセス【SaaS×マーケティングプロダクト】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「カスタマーサクセス【SaaS×マーケティングプロダクト】」のポジションの求人です クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト(*1)(*2)の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。 組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。 (*1)キャッシュレスデータおよびAIを活用し、同社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス(加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス) (*2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス(加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス) 【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案(事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る) ■ベストプラクティスの共有(競合他社での活用事例など) ■アップセルやクロスセルの企画・提案 <関連サービス> ・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始 ~新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に~ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身…
株式会社日立パワーソリューションズ
【日立市】受変電設備(変圧器)に関する据付・保守サービス業務
技術(建築・土木)系その他
茨城県 日立市国分町1−1−1
600万円〜900万円
正社員
「【日立市】受変電設備(変圧器)に関する据付・保守サービス業務」のポジションの求人です 国内電力・鉄道会社・公共、海外向けの変圧器に関する現地サービス業務 【具体的には】 ■点検・保守作業(タンク内作業含む) ■作業責任者(協力会社・顧客対応等含む) ■安全・品質管理 ■工程管理 ■受注獲得に向けた提案活動 【配属先】 グリッドソリューション本部 グリッドサービス部 受変制御サービスグループ 【転勤時期・頻度等】 現状、本業務においては、基本的に転勤はありません。 【想定転勤先】現状、本業務においては、基本的に転勤はありません。 【出張頻度・期間等】5~6回/月程度、2~5日程度/回 【主な出張先】国内外各所(電力会社、鉄道会社、公共等)
株式会社アンドパッド
カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 千代田区神田練塀町300 住友…
650万円〜900万円
正社員
「カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)マネージャー候補」のポジションの求人です エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。 【職務内容】 「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ■大手顧客(エンタープライズ)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。 顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら 顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 【マッチする志向性】 ■ITの力で、建設/建築業界の課題を解決したい ■顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ■ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ■既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。
三菱製紙株式会社
【青森/八戸】設備保守(管理職候補)/三菱Gで福利厚生充実
技術(建築・土木)系その他
青森県 八戸市大字河原木字青森谷地3番地
700万円〜1000万円
正社員
「【青森/八戸】設備保守(管理職候補)/三菱Gで福利厚生充実」のポジションの求人です 【期待する役割】 同社の八戸工場にて、設備(電気、ガス、水道、空調)の保守管理業務をお任せします。工場の「効率UP」「品質UP」「安定操業」を目指し、原料となるパルプや工場を動かすエネルギーを作る保守管理およびマネジメント業務をお任せします。 ■設備の保守・管理:工場内の電気、ガス、水道、空調設備の定期点検および修理 ■改善提案:エネルギー効率の向上とコスト削減のための改善提案 ■新規設備の導入:新規設備の導入計画および設置 ■トラブル対応:設備トラブルの迅速な対応と解決 ■安全管理:法規制に基づく安全管理とコンプライアンスの遵守 <具体的には> 1)運転員のサポート業務 ・運転データを整理し、客観的な視点で設備の改善提案を考える ・提案した改善内容や現場不具合の内容を運転員と話し合う ・運転データや図面をメーカーや業者指導員と共有し、改善提案の改良や不具合の原因究明を行う 2)改善提案 ・図面や管制システムのグラフィックを参考に、改善したい内容をまとめる ・メーカーや業者指導員に改善内容を伝え、より効果の高い改善提案を提出させる ・提出された改善提案の実効性をシュミレーションし、具体的な内容を現場設備に適用する <八戸工場の主要製品> 塗工印刷用紙、非塗工印刷用紙、 高級白板紙、特殊白板紙、PPC用紙 【当ポジションについて】 採用コースは以下2コースからご希望をお聞きします。 1)総合職:転勤あり、管理職候補 2)基幹職:転勤なし、高度専門職 ※お任せする業務内容に差はございません。 【配属先】 本求人は、エー・ピー・エム・オペレーション株式会社に出向していただきます。 2014年に八戸工場を子会社化しておりますので、八戸工場のほぼ全員が出向形態で勤務しています。 【募集背景】 組織体制強化のため。
株式会社日立パワーソリューションズ
【日立市】受変電設備(スイッチギヤ)に関する据付・保守
技術(建築・土木)系その他
茨城県 日立市国分町1−1−1
600万円〜900万円
正社員
「【日立市】受変電設備(スイッチギヤ)に関する据付・保守」のポジションの求人です 国内電力・鉄道会社・公共、海外向けのスイッチギヤに関する現地サービス業務 【具体的には】 ■点検・保守作業(配線・部品交換等含む) ■作業責任者(協力会社指導・顧客対応等含む) ■安全・品質管理 ■工程管理 【配属先】 グリッドソリューション本部 グリッドサービス部 受変制御サービスグループ 【転勤時期・頻度等】 現状、本業務においては、基本的に転勤はありません。 【想定転勤先】現状、本業務においては、基本的に転勤はありません。 【出張頻度・期間等】5~6回/月程度、2~5日程度/回 【主な出張先】国内外各所(電力会社、鉄道会社、公共等)
株式会社滝本工務店
【大型ダンプの運転手】未経験歓迎◆経験者優遇
ドライバー、建設・建築・設備工事スタッフ、技術(建築・土木)系その他
株式会社滝本工務店 転勤の可能性:有(…
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正社員
東京都内を中心に、残土運搬業務の大型ダンプ運転手として活躍していただきます。あなたの経験と資格を“安定収入”にて歓迎します! ★当社の大型ダンプ運転手 とは 全国を股にかけて活動している当社ですが、1日の移動は往復200km程度と長距離の運転はありません。安心の環境で、安定した収入を手にしてください! ★年間を通じて安定して稼げます! おかげさまで事業提携以来安定した経営を続けており、主に東京のクライアントよりお引き立てをいただいています。だから、春から夏にかけて工事の件数が一気に減少してしまう時期も、仕事が途絶えることはありません。年間を通じて、安定して稼いでいただけます! ★全国への出張でさらなる稼ぎも! 全国から引き合いのある当社では、出張も頻繁にあります。出張をする・しないは社員の希望に任せており、会社から強制することは一切ありませんのでご安心ください。しかし、出張には各種手当のほかうれしいメリットがたくさんあるため、希望者が後を断ちません。理由は、後ほど詳しくご紹介します! ※変更範囲:会社の定める業務
株式会社データ
カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 新宿区西新宿7丁目20番1号 …
800万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です 「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。 【具体的な業務内容】 ■クライアント対応 ・チャーン阻止に向けた提案 ・アップセル実現に向けて提案/クロージング ・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理 ・40名の目標設定/管理 ・MRR発生予実の管理 ■マネジメント ・モチベーションケア ・GPS面談 ・各種メンバーからの相談 【クライアント例】 ・クレディセゾン様 ・セブンネットショッピング様 ・阪急阪神百貨店様 ・松屋様 ・コープこうべ様 など
株式会社マネーフォワード
カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区芝浦3-1-21 msb …
600万円〜1500万円
正社員
「カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。) <ハイタッチ> 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の後方支援 <ロータッチ> 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 【配属部署】 以下いずれかの組織に配属となります。 ・HRソリューション本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 (マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向) 【ポジションの魅力】 ■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。 ■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方…
タカマツ 株式会社
【残土受入場の場内作業員】未経験歓迎◆経験者優遇
建設・建築・設備工事スタッフ、技術(建築・土木)系その他
タカマツ株式会社 転勤の可能性:なし …
〜336万円
正社員
残土受入作業場にて残土の分別作業をお願いします。 受入れた残土は、大型スクリーン運転及び手選別にて分別を行います。 ※変更範囲:変更なし
共立建設株式会社
【鉄道レールのメンテナンス機械オペレーター候補】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
建設・建築・設備工事スタッフ、技術(建築・土木)系その他
共立建設株式会社 花畑事業所 変更の可…
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正社員
大型特殊機械を使ってレールをメンテナンスし、キレイに仕上げる作業です。 機械はボタン操作でらくらく。機械オペレーターもしくは線路作業員として、線路の保守・メンテナンスする工事をお任せします。 <未経験OK!「面白そう」から始められる> ■基礎は座学・実技研修でみっちり学べる! 座学で「レールって?」「メンテナンスってどうやってやるの?」など線路に関する知識や仕事内容、道具の使用方法などを学びます。その後の実技研修で、実際に道具を使って、作業のコツなどをつかみます。 ■現場デビュー! 指導係の先輩と一緒に現場で、研修を思い出しながら自分にできることからトライしましょう。現場デビュー後も、定期的な座学と実技研修があります。そのほか、毎月新人向けにフォローアップ研修も実施。 線路作業員として経験を重ね、スキルと知識を吸収し、オペレーターとして活躍するため、資格取得を目指してください(資格取得支援制度あり)! <具体的には> ◎線路作業員 ◇線路に布をかぶせる、最後に回収 ◇機械通過時、近くで待機&安全のため後方監視 ◇サビ取り後の余分な鉄粉を除去(機械&手作業) 作業の流れ:現場(線路)向かい、必要な道具を持って線路に入り作業。作業が終わったら白岡事業所に戻って、解散! ◎機械オペレーター ◇メンテナンス用の列車に乗ってレールの表面についたサビを取る ◇大型特殊機械であるメンテナンス用列車の運転 ★機械の操作はボタンのみ。覚えてしまえば難しくありません! 作業の流れ:大型特殊機械がある基地に向かい、機械に乗りながらレールのメンテナンス。作業終了次第、基地に戻ります。 【未経験者歓迎!男女ともに活躍中!】 経験などは一切不問。また、工事に関わる作業と聞くと男性の仕事のイメージがあるかもしれませんが、性別を問わず歓迎しています。事実、女性スタッフも在籍、活躍中! 「電車が好き」「ガッツリ稼ぎたい」「寮が魅力的」など、応募動機も問いません! 【夜間作業(実働3~4時間)が中心】 電車が走らない時間帯の作業がメイン。1回の勤務は、3~4時間程と短めの勤務時間ですよ。 ★仕事内容の変更範囲:資格取得や研修受講などに応じて、昇格などステップアップができます。
株式会社ミツモア
SaaSカスタマーサクセス 部長候補(プロワン事業)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区銀座7丁目16-12 G…
700万円〜1000万円
正社員
「SaaSカスタマーサクセス 部長候補(プロワン事業)」のポジションの求人です 【募集背景】 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、 グループを統括する責任者を募集しております。 【業務内容】 ■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築 ■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 ■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 ■サービスの継続的な改善と新規構築 ■採用、育成の方針の策定 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービ…
共立建設株式会社
【鉄道路線の保線作業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
建設・建築・設備工事スタッフ、技術(建築・土木)系その他
共立建設株式会社 大崎事業所 変更の可…
-
正社員
線路の、新設作業・レール交換・経年劣化の修繕など、JR東日本の在来線や私鉄の線路メンテナンスに携わります。(「軌道工事」と呼ばれる作業です。) ※各事業所からチームで現場に向かいます。遠方にお住いの方は、事業所併設の独身寮に入寮し勤務いただくことも可能です。 【未経験者歓迎!男女ともに活躍中!】 経験などは一切不問。また、工事に関わる作業と聞くと男性の仕事のイメージがあるかもしれませんが、性別を問わず歓迎しています。事実、女性スタッフも在籍、活躍中! 「電車が好き」「ガッツリ稼ぎたい」「寮が魅力的」など、応募動機も問いません! 【夜間作業(実働3~4時間)が中心】 電車が走らない時間帯の作業がメイン。1回の勤務は、3~4時間程と短めの勤務時間ですよ。 ★仕事内容の変更範囲:資格取得や研修受講などに応じて、重機のオペレーター職へのステップアップなどがあります。(希望に応じて)
キャディ株式会社
【東京/大阪】セールスマーケティング(マネージャー)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 台東区浅草橋4-2-2 DsV…
650万円〜1000万円
正社員
「【東京/大阪】セールスマーケティング(マネージャー)」のポジションの求人です インサイドセールスチームはDrawer事業本部のマーケティング&インサイドセールス部門の中に位置づく組織です。 主に、インサイドセールスチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙~ニーズ喚起~商談獲得を担っています。 組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。 【具体的な職務内容】 ・BDRを中心としたインサイドセールス組織の組織マネジメントと目標達成マネジメント。 ※BDR組織の目標は案件化商談数、受注数、テリトリー企業の開拓数になります。 ・顧問紹介やメール、電話、ダイレクトメール、レターなどを駆使したアプローチ戦略の立案。 ・CRMやMAツールを活用したABMやリードナーチャリング、リードマネジメントの仕組みの構築。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく、ターゲット業界や企業、部門の特定。 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓。 【採用背景】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi Drawer(ドロワー)」のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を…
株式会社サニックスエナジー
電気技術者(管理職)
技術(建築・土木)系その他
北海道 苫小牧市字弁天504−4
600万円〜900万円
正社員
「電気技術者(管理職)」のポジションの求人です ■発電所での電気技術者として、以下の業務に従事して頂きます。 ・電気工作物の工事に関する保安業務 ・電気工作物の維持、運用に関する保安業務 ・電気工作物の保守業務 等 また、電気主任技術者として電気設備管理の技術的な教育や指導を行って頂きます。 【組織構成】発電部設備課 15名(退職予定1名含む) 【募集背景】現在の第2種電気主任技術者の後任者の募集
JFEスチール株式会社
[福山市]環境防災管理~世界のインフラを支える大手鉄鋼メーカー~
技術(建築・土木)系その他
広島県福山市鋼管町1番地 配属拠点:西…
600万円〜1100万円
正社員
福山地区の環境関連における、官公庁対応、監視・管理業務、設備改善立案~実行など全般的にご担当いただきます。環境に関する社内教育、外部研修会、OJTなどを通じて、知識を習得していただきます。 ~具体的には~ ・環境に関する法令・協定(大気、水質、廃棄物など)対応、環境モニター等による状態監視 ・社内および協定会社への是正指導、リサイクル促進による廃棄物削減などが主業務です。 <転勤について> リージョナル総合職(地域限定)として西日本地区(岡山県/広島県)の中でのみの転勤の可能性がございます。 働き方良好(全社の平均残業月27.5時間)/福利厚生充実):同社は、フレックス制度、勤務間インターバル確保、勤怠状況をPCログにて労務管理しており、働き方良好です。製鉄所近隣に独身寮(例 ワンルーム/1LDK、各部屋バストイレ付、食堂・駐車場)を完備・借上げ社宅制度(家賃の75%を会社負担※上限金額は地域により異なる)があり、住宅に関する補助が手厚いです。 鉄鋼業のリーディングカンパニー(国内2位のシェア)/世界のインフラを支える事業:同社は、国内の鉄鋼高炉メーカーで粗鋼生産量において、国内2位の高いシェアを誇っております。技術力においてはトップレベルで、世界の競合他社と比較しても圧倒的な差を誇っています。強みを活かして今後も技術力への投資は継続して取り組んでいます。各産業には鉄鋼製品に対して、軽量化・強度を上げる・加工性の向上といった様々なニーズがあり、日々研究・開発を進めそれらの製品化を成功しています。特に新興国では需要が増大しており、高級鋼板を主力とした海外ビジネスを拡大にも取り組んでいます。
ハマノ建設株式会社
【電気土木工事の現場作業員】未経験歓迎◆経験者優遇
建設・建築・設備工事スタッフ、技術(建築・土木)系その他
ハマノ建設株式会社 転勤の可能性:なし…
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正社員
関電工の一次請け会社で、電気土木工事の現場作業員として工事に従事してもらいます。 <入社祝い金65万円|都心の現場中心|資格取得全額負担|年に120日以上休める|賞与は20万~100万円> ★受注の大半が関電工の案件 主に東京23区内で、電線などを地中に埋める土木工事を担当します。都心の新たなランドマークとなるような、数年単位のスケールの大きな工事ばかり。他に地元、志木市周辺で官公庁工事を行ないます。 【具体的な仕事内容】 Step1:道路に覆工板などを設置して、掘削の準備。 ▽ Step2:バックホウなどの機械で掘削し、土留め支保工の設置。 ▽ Step3:地中にマンホールや電線管等を設置し、埋め戻して完了! ※1時間の休憩と、30分ずつ中休憩を取ります。 ※多種工種に携わり、マルチに活躍できる多能工へと成長できます。 \5つの「なし」!/ ◎免許は必要なし まずは、現場作業からスタートして、少しずつ作業に必要な資格や免許を取得してもらいます。資格取得のための費用は当社で負担します! ◎高所作業なし 電線を地中に埋めるため、高いところに登る作業はないんです。また、関電工から土木工事のみを任されているので、配線などの電気工事はありませんよ。 ◎全国出張なし 東京都心や埼玉県志木市周辺の現場を担当します。地方の仕事や転勤なし。一つの現場を数年ほど担当するので、日々違う現場へ行くことはないんです。 ◎複雑な人間関係なし 6名ほどの自社スタッフで行動します。やさしい仲間ばかりで、笑いのある現場です。関電工の現場監督とも良好な関係を築いていて、作業のしやすさがあります! ◎収入の心配なし 日本最大級の設備工事会社である、関電工と直接取引している当社。仕事に切れ目はないので、高収入もお休みも手に入れて、将来もずっと安心して働けますよ! ※変更範囲:業務の変更なし