検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

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検索結果: 1,692件(61〜80件を表示)

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事業開発カスタマーサクセス（ハイタッチ）※マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1200万円

正社員

【具体的な業務内容】 ■教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します・導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案 ■組織マネジメント・CS組織の戦略・戦術設計、推進・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ■プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集・上記のフィードバックを社内開発チームに連携・開発に伴う提供価値のインパクトの検証・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 ※CSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。

株式会社MonotaRO

サプライチェーン（物流）戦略企画【大阪】

購買・商品・在庫管理系その他

大阪府大阪市北区梅田三丁目2番2号J…

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600万円〜900万円

正社員

「サプライチェーン（物流）戦略企画【大阪】」のポジションの求人です【主な業務内容】 SCMネットワークデザイン主に「在庫設計」という視点での国内の物流ネットワーク企画・当社に蓄積されているデータベースを利用した最適な各倉庫の在庫配置試算の実施・ネットワーク設計後のシミュレーション・新規拠点展開エリアのリサーチ・立ち上げに伴う企画立案・遂行【募集背景】モノタロウは「資材調達ネットワークを変革する」ことをミッションに、様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。自社でディストリビューションセンターを有し、仕入れから物流までを一貫し自社で行うことで、商品点数2000万点のうち45万点が翌日出荷が可能という高度な物流サービスを実現しており取扱商品数の拡大・出荷量の増加に対応するため、今後毎年ベースでディストリビューションセンターを新設予定です。【ミッション】当ポジションでは、社会最適な物流ネットワーク構築のスペシャリストとして、当社の商品仕入れから顧客配送まで幅広い範囲で出来る限り早い納期でかつコスト削減を実現しながらお客様へ商品をお届けするには、どのエリアにどのような自動化設備・機能をもった拠点を構えればよいか、各種実績データ・販売予測データ・市況情報など多角的に分析した結果を基に、中長期計画案を作成と実行に携わって頂きます。【キャリアパス】なお、当社物流の各プロセス・各拠点の機能を理解いただくため、入社後、一定期間（個々のご経験により調整します）ディストリビューションセンターでのオペレーション担当者として勤務いただいた後、物流企画グループでの業務を担当いただくことを想定しています。【勤務地について】大阪市北区梅田三丁目2番2号 JPタワー大阪22階【本社】 ※入社後一定期間は猪名川DCでの勤務を想定しています ▼川辺郡猪名川町差組プロロジスパーク猪名　【車・バイク・自転車通勤可】

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カスタマーサクセス/英語/在宅可

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

650万円〜1000万円

正社員

【募集背景】アジアのニュースを世界に発信する同社の英文メディアの顧客対応（カスタマーケア）、顧客データ分析、マーケティング業務を担当いただきます。メディアに逆風が吹いていると言われる中でも、毎年着実に有料購読者を増やし2桁成長中の同社の中でも注目のサービスです。さらにグローバルなサービスとして発展させるためには顧客体験価値向上が求められ、顧客対応業務の品質を向上させる必要性が高まっています。顧客はアジアを中心に世界中にいます。様々な国の顧客対応業務を行うとともに、顧客データを通じて、顧客行動分析を行い、新たな顧客開拓含むマーケティングやプロダクト開発もお任せいたします。日々英語と日本語でコミュニケーションを取りながら、ビジネスの最大化を目指し、アジアを代表するナンバーワンのメディアをともに作る人材を募集します。【具体的な業務】以下の業務の割合は5：5であり、お強みの領域からお任せすることを想定しています。１）カスタマーケア業務・問い合わせ対応・顧客データ分析　など ※1次請けの顧客対応はアウトソースしていますが、　英語対応ができる人材が不足しているため、英語対応ができる方を求めています。２）マーケティング業務・主に個人読者開拓に向けたデジタルマーケティング（SNSマーケティング、eメールマーケティングなど）【同社の特徴】 ■同社がアジアのニュース・ビジネス情報を、Webやアプリで毎？発信する英文メディアで、日経のグローバル展開の中核を担う存在です。 ■アジアでは現地の記者を採用し、地域に密着した取材網を構築。現地地域に根差し、深堀りした独自の記事を充実させ、顧客はアジアのみならず、アメリカやヨーロッパにも広がっています。 ■2025年に全米ビジネス編集者記者協会（SABEW）が主催する「ベスト・イン・ビジネス・アワーズ」で4年連続となる最優秀賞を受賞するなど、国際的に高い評価を受けています。そのほか、アジアやアメリカでジャーナリズムに関する賞を毎年受賞しています。【この仕事・チームの魅力】 ■一般的な商品のマーケティングと異なり、刻一刻と情報の鮮度が変わっていく「ニュース」を扱うダイナミズムがあり、記者や編集者とのコラボレーションもメディアならではです。 ■英文メディアであるため、…

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健康経営コンサルタント/カスタマーサクセス【ヘルスケア領域】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【期待する役割】大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」の導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。【職務内容】働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。・顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成・健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など）・「HELPO」の導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など）・メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営・ExcelやSnowflake（データプラットフォーム）の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案・PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成・社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行【仕事の魅力】・「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えること・大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること・常に複数のプロジェクトが進行しており、その中で手を挙げれば新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的挑戦を後押しする環境があること・ソフトバンクグループ各社との連携で大規模案件に携わることができること・ポジションや年齢、性別、国籍に…

株式会社オープンロジ

S＆OP マネージャー候補【物流業界特化SaaS】

購買・商品・在庫管理系その他

東京都豊島区東池袋1-34-5いちご…

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600万円〜900万円

正社員

「S＆OP マネージャー候補【物流業界特化SaaS】」のポジションの求人ですオープンロジの顧客である荷主（EC事業者）の事業計画に基づいた入庫出荷計画を立案し、予実管理を行います。オープンロジが提携する倉庫と連携し、荷主の物流計画全体をマネジメント頂きます。【職務内容】 ■荷主と提携倉庫様間でのS＆OPのプロセス運用 ■荷主の事業計画に基づいた需給予測及び入出荷体制及び在庫キャパシティ計画の立案 ■入出荷オペレーションの予実管理 ■予実GAPの最小化のためのアクションプラン企画、実行【ポジションの魅力】 ■物流プラットホームを展開する会社でS＆OPの組織を内製化するのは珍しいかと思いますが、倉庫現場へも直接コンタクトする当社事業において、荷主様が販促の計画通り商品を出荷できる基盤が重要であり、その為の非常に重要なポジションとなっております。 ■自社倉庫ではなく提携倉庫（パートナー）との連携が必要になるため、社内外複数の関係者を巻き込み、ダイナミックに業務を進めていただくことができます。 ■まだまだ成長段階の組織であるため自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。【会社概要】「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は5,300社様（13,000アカウント）に導入頂いております。【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫（パートナー）となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS（倉庫管理システム）の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。

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カスタマーサクセス責任者【社会インフラ×SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1300万円

正社員

事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。そのサクセスチーム全体を管掌するディレクター職を募集します。【業務内容】カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。サクセスチームNPSの向上、アップセル／クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします。【具体的には】 ■カスタマーサクセスの全体戦略策定 ■重要指標からKPIへ落とし込み各チームの行動様式を策定 ■セールスプロセスにおける各部門との調整 ■プロダクトへのフィードバックの取りまとめなど開発/PdM/PMMとの調整【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。

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カスタマーサクセスマネージャー候補【建設×SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜800万円

正社員

事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。【業務内容】まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。【具体的には】 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。

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【AISaaS】カスタマーサクセスMGR候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1200万円

正社員

■同社について時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。・24年9月に東証プライム上場・売上高：139億（23年9月期）・従業員数：419名（連結）単体約100名・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。【同社営業部門の魅力】各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。・AI SaaSのカスタマーサクセス全般・AI SaaSのオ…

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【新大阪】物流管理（マネジャー候補）

購買・商品・在庫管理系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1100万円

正社員

～東証プライム／制御技術をコアに創立75年以上安定企業／スイッチ国内シェアTOP／有給8割必達／安全のその先のウェルビーイング創造～ ■業務内容：不測の事態において人の「安全」を守る為のスイッチを作っており、国内トップ級シェアを誇っています。また社員を第一に想い、ワークライフバランスではなく、ライフワークバランス、社員にとって良い環境を作ることを会社として宣言しています。海外60％以上シェアを誇る当社の、グローバルロジスティックスのマネージメント業務をお任せいたします。 ■業務詳細：・グローバルロジスティックスの「あるべき姿」を描き、その具体的な戦略を立案／実行・顧客サービスレベル向上のための物流、および生産リードタイムの短縮提案と在庫の適正化推進・ロジスティックス人材育成のための体制構築・物流費抑制を目指し、グローバルビットを含むコスト低減策を提案・その他、物流効率向上のための省力化及び合理化を推進 ■某社について：（1）事業多角＆ニッチトップ：・制御機器分野におけるスイッチ製品では、国内トップシェア。コントロールユニット、集合表示灯、防爆製品、センサーが同社の主力製品。メガソーラー、ウルトラファインバブル発生機等新しいことへの挑戦も積極的です。（2）グローバル企業：・海外売り上げ比率50％／海外社員比率71％／フランス子会社とのシナジー強化を進めています。（3）健康経営：・年間休日127日、有休取得率80％必達。本社にはジム、ガーデン、シェフ常駐のカフェテリア、診療施設等を備え社員の健康促進を応援

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SCM戦略推進【最大手飲料メーカー】

購買・商品・在庫管理系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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1100万円〜1300万円

正社員

■募集背景某ホールディングスは国内・国外で酒類・飲料・医薬・ヘルスサイエンスの領域で複数の事業会社で事業を展開しております。特に、新たにヘルスサイエンス領域をグループの柱の事業となるべく成長させ、また酒類・飲料については国内基盤を強化し、海外展開についても様々なチャレンジをしていきます。このように、多角的な事業展開を推進する中で、全事業を横断的にカバーする「機能」として多様性と専門性を高めていくことが重要課題となっております。その中で同社のSCM機能は、国内酒類・飲料事業の物流機能をメインに担っており、同社製品を全てのお客様へ”安心・安全に高品質のまま”お届けするという責務を全うしなければなりません。このようなミッションを掲げる中、顧客ニーズ、経営環境の変化に素早く対応していくために、需給・物流を中心としたサプライチェーン全体の構造改革を進めております。特にSCM戦略については、各事業会社の営業部門や生産部門を始め、様々なグループ間の連携が多くあることから、全社最適を鑑みながら戦略を描くことが必要です。これまでよりも早くPDCAを回し、事業成長、組織強化するため、SCM戦略経験がある方に参画いただきたいと考えております。 ■業務内容１）同社グループ内の各部門とのSCM戦略施策の策定、及び連携２）最適な生産需給・物流ネットワーク構想策定３）事業戦略を踏まえた物流戦略の策定と実行４）同社グループ外企業との物流協業の企画、実行 ■仕事の魅力・やりがい・裁量を持って、物流領域を広げていきたい志向がある方には挑戦できる環境がございます。・事業会社単体に留まらず、複数の事業を捉えながら影響力を発揮していただけます。

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ポジティブアクション（管理職）

購買・商品・在庫管理系その他

兵庫県につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1300万円

正社員

※女性積極活躍、採用求人となります※ ご希望を鑑みて配属致します。 ■物流・所管製品の受注、出荷、計量、包装、保管、運搬、荷役に関する業務およびそのマネジメント ■生産管理・製造計画ならびに予実管理関連業務およびそのマネジメント・製造事業所での経理ならびに財務関連業務およびそのマネジメント ■品質保証・品質マネジメントシステムの運営ならびに調整および関連業務のマネジメント・原料・製品等の試験・検査ならびに受託分析および関連業務のマネジメント ※管理職としての採用を想定しておりますが、管理職経験をお持ちで無い方も積極的にご応募くださいませ。【募集背景】近年の社会・企業に求められるダイバーシティ＆インクルージョン（DE&I）の重要性と、それを支えるサステナビリティ経営の観点から、女性の積極的な採用と活躍を進めております。今後も、継続的な女性管理職登用や、女性がやりがいをもって働ける活動をして参ります。そのため、プライベートと仕事を両立させ、ご自身らしいキャリアを実現させたい方、ぜひご応募ください。【女性活躍環境】 ■同社の女性社員比率・管理職比率 2022年度（連結）　女性管理職比率6.4%　 2023年度（連結）　女性管理職比率7.9％ ■女性の育児休業取得率は100％、男性の取得率も45％と上昇しつづけております。 ■ワークライフバランス推進委員会の開催 ■時間単位有休制度の導入【募集職種】 ■物流 ■生産管理 ■品質保証その他のご経験もご提案ご相談いたします。【歓迎要件】 ■物流・製造業のコーポレート部門において、工場、営業、社外関係部門を巻き込んだ効率化を推進する能力がある ■生産管理・製造業での経理業務経験がある ■品質保証・品質に関する監査業務経験がある

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カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート可】

内勤営業・カウンターセールス

京都府につきましてはご面談時にお伝え…

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650万円〜

正社員

同社のカスタマーサクセス全体をマネジメント頂きます。【具体的な業務内容】組織拡大に伴い5～7名単位でカスタマーサクセスのチームを編成しており、それぞれにリーダーを配置しています。そのリーダーの直属の上司としてカスタマーサクセスの組織全体を率いていくポジションとなります。 ■直近の組織イメージ・マネージャー約1～2名（今回募集しているポジション）・リーダー約3～4名（直属の部下）・メンバー約35名 ■レポーティング先・CEO、各部署のマネージャー【マネージャーに求められていること】（１）ピープルマネジメント・直属の部下（リーダー）とメンバーを対象にピープルマネジメントが発生します。・日常的な1on1、人事評価、リーダーの育成、組織活性のための施策もお任せします。・その他、生産性向上のために必要と考えうる施策を考え実行していただける環境です。（２）パフォーマンスマネジメント・大きなKPIとして解約阻止、アップセル、クロスセルが設定されており、この数値責任を負うことになります。・リーダーと一緒にKPI管理や行動管理のマネジメントを行います。・クロスセルに関しては、セールスとの連携が求められます。セールスと共通言語を持っていると望ましいです。

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物流戦略プランナーマネージャー候補【ファッション事業】

購買・商品・在庫管理系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1200万円

正社員

同社事業は、様々なアパレルショップ様の商品を仕入販売しています。事業規模が拡大する中、配送・物流領域も様々な進化が求められています。倉庫作業負荷や配送費を削減できるサービスの企画立案など、課題分析を通じた新たな企画立案、実行・検証の各フェーズに裁量を以って取り組んでいただける方を募集します。【業務内容】・中期的な物量増を見越した拠点拡張の企画実行・入荷スピード改善の企画実行（仕入れ納品スピード改善のための機能開発や仕入先との交渉等）・メール便の利用促進・ギフトサービスの強化による物流費削減の推進・各種施策に関するOMS・WMS・BIツール等のビジネス／サービス要件定義・外部パートナー（物流事業や３ＰＬ等）や社内関連部門との連携・折衝・経営層への戦略提案・レポーティング【ポジションの魅力】 ■事業内外問わず様々な関係者を巻き込みながら推進していただくことが求められます。ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションですので、今後のキャリアアップにも非常に有効です。 ■同社の配送・物流戦略は、ユーザー利便性を追及しつつ、モノの流れの最適化やコスト削減を狙っていく方針であるため、検討フェーズでは幅広く考えていく必要がありますが、戦略の実行が始まるとユーザーの満足に直結するため、社会貢献につながる実感を得られる仕事です。【働く環境】人員構成：部全体１２０名程度、グループ１０名年齢層：主に２０代後半～３０代出身：・戦略系コンサルティングファーム出身者・事業会社の戦略／サービス企画出身者・新卒【募集背景】コロナ以降、大きく消費・ライフスタイルが変化する中、アパレル業界各社はEC強化を推進しており、同社のファッションECの成長にも強い期待を寄せています。ファッション事業としては、非常に高い目標達成を目指しており、マーケティング、サービス品質強化のためのシステム、さらには物流強化等、目標実現のための投資を続けている中、私たちのチームでは組織横断の戦略プロジェクトを推進しています。本ポジションでは、自身の強みを生かしながら、裁量権をもって、事業の中期成長戦略を目指した戦略立案からプロジェクトの実行推進までを担当できる人材を募…

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技術系総合職（オフショア運航管理）

購買・商品・在庫管理系その他

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800万円〜

正社員

【職務内容】 ■海洋事業において、自動船位保持システム（Dynamic Positioning System：DPS）を装備した船舶や作業船、交通船の保有・運航・船舶管理に関する海技支援業務 ■海洋事業における、当社が関与する国内外のDPSを装備したオフショア船や作業船、交通船の保有/運航/船舶管理を対象に、新規事業の企画段階から参加。事業者あるいは操業者の立場としてプロジェクトに要求される船の操船や船舶管理の立場からの海技支援・コンサルティング業務。 ■長期間出張を含めた国内外出張。 ※船員としての海上勤務無し。【キャリアパス】ジョブローテーションあり。専門性を考慮の上で、入社時の配属部署とは異なる営業部門や管理部門への異動経験を経る前提のキャリアパスとなります。また将来的に海外勤務の可能性もあります。

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カスタマーサクセス【エンタープライズ/最先端HRTech】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

正社員

【ミッション】 ■HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ■HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする ■HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと【具体的な業務内容】 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。大手企業を担当いただくため、お客様の経営課題をHRBrainのソリューションを使ってどの様に解決していくのかを考え、経営課題解決に向けてパートナーとして伴走していきます。また、Enterpriseカスタマーサクセスチームを作り上げていく重要なミッションも担っていただきます。 ■対顧客業務・新規顧客獲得に向けた戦略立案・オンボーディング（サービス活用開始までのサポート）・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案・トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援・人事評価運用、目標設定に関するアドバイス・新機能リリースに伴う利用促進の支援 ■対社内業務・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成・サービス運営に関わる業務改善、企画・品質向上を目的とした社内提案【組織構成】管掌役員1名　Mgr1名　メンバー約20名【魅力ポイント】 ■CSM（カスタマーサクセスマネージャー）としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM（プロダクトマネージャー）としてのキャリア形成も可能です。 ■常にお客様のリアルな最新のお声を反映させたプロダクトの発展ができる点が同社の強みです。

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【AISaaS】インサイドセールス（マネージャー候補）

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜800万円

正社員

■募集内容「すべての合意をフェアにする」ため、契約業務プロセスを高度化・効率化するAI SaaSプロダクト「MNTSQ CLM」のインサイドセールスマネージャー候補を募集します。・当社のターゲット顧客に対して、MNTSQ CLMの価値を伝える最前線となるインサイドセールスチームとなります。・事業成長に伴う市場拡大のため、インサイドセールスチームの組織化を行うフェーズでリーダーポジションを担当いただきます。・ABMの実践、商談創出の仕組み作り、リソースの調達、パートナー開拓などを含め、チームの生産性向上と成果の創出をリードしていただきます。・「契約」はあらゆる取引で必要な業務のため、事業部門やIT／DX関係部門、法務・知財部門などさまざまなステークホルダーが関係します・リーガルテック市場は成長期の渦中にあり、マーケットにおけるリーダー企業ならではのダイナミズムを感じていただけます・全社員がプロダクト／サービス作りにコミットすることを是としており、当社にとって新たなマーケットに挑戦するにあたって社内の開発チームに対する顧客ニーズのフィードバックも重要となります ■業務内容詳細・未商談企業へのABMを元にしたアウトバウンドのアプローチプラン策定・商談獲得・インバウンドリードからのリードナーチャリング、商談獲得・パートナー企業への業務アサイン、成果マネジメント、プロダクト教育・リスト管理・ナーチャリングの企画・実行・フィールドセールスと連携したアプローチの企画・実行・新機能のリリースを契機に、特定属性のターゲット企業群へローラーを仕掛けるなどマーケティングチームと連携し、インサイドセールスのコンテンツ・マテリアル・・トークスクリプト作成・顧客からの反応の社内フィードバック・CRM・MA・SFAの管理項目の策定・インサイドセールスのオペレーション策定と改善

香川三菱自動車販売株式会社

”Drive your ambition” 三菱自動車の【カーライフアドバイザー】

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)

希望に応じて、香川県内5店舗（高松市、…

￥

正社員

【未経験からしっかり成長できる】新車・中古車のご提案やアフターフォローまで幅広く担当。信頼を築きながら、三菱ブランドに誇りを持って働けます◎ 新車・中古車のご提案、商談、見積作成などの営業業務をお任せします。売るためではなく「ご提案して選んでいただく」ことを大切にし、お客様一人ひとりに合ったカーライフをご案内します。 “Drive your ambition”を掲げる三菱ブランドのファンが多く、誇りを持って働ける環境です。

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【東京】マネージドセキュリティサービス・デリバリーMGR

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

正社員

【業務内容】弊社の戦略商材のマネージドセキュリティサービスの提案、サービス導入支援（オンボーディング）、サービスメニューの拡充を担当していただくポジションです。【具体的には】・サービスの提案活動支援ならびにサービスの導入支援・サービス提供顧客の管理（脅威ケースのサポート含む）・フィードバックをもとにしたサービス改善や新規サービス内容の検討・社内外へ脅威動向に関する情報発信や啓蒙活動 ※お仕事をしていただく上で、下記の方々との連携が必要です。・MDRセキュリティアナリスト・営業フロントSE、製品サポート、海外ステークホルダー（海外サービスデリバリーマネージャー含む）【業務の魅力】・最新のサイバー脅威とそれに対するソリューションに常に触れ、専門的知見を習得することができます。・マネージドサービスを運営するメンバーとして、実際に顧客環境で発生している最新の脅威動向を把握し、顧客あるいはSOC運用の観点から、サービスの設計や改善に携わることができます。・顧客折衝やグローバルコミュニケーションの場を通じ、自身のコミュニケーションスレベルを高めることができます。・営業/フロントSE/テクニカルサポート/リサーチャー/システム開発チームなど多くの人々と協力してビジネスを進めることにより課題解決提案能力を高めることができます。【セキュリティサービス「Vision One」について】トレンドマイクロが提供する「統合サイバーセキュリティプラットフォーム」です。クライアントPC、サーバに対するEPPに加えてEDRも提供、そしてEDRをメール、ネットワーク、ゲートウェイ、OT環境にまで拡張したXDRを提供します。影響範囲や感染経路の特定、攻撃の全体像の可視化など、脅威への迅速な対処を行うことにより、１つのソリューションで様々なニーズに対応しています。業界におけるリーダーポジションとして、クラウドワークロードセキュリティ市場5年連続No1を獲得しており、今後も更なるビジネスの醸成を目指しています。本ポジションはこのVision Oneのマネージドサービスの提案、導入支援、新しいサービス内容の企画・調整などを担っていただくお仕事です。

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カスタマーサクセスマネージャー候補【SaaSアワード１位】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1200万円

正社員

2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。【業務内容】本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。具体的には次の業務を想定しております。 ----------------------- ■サービス導入（SaaS）にからむ以下の業務　・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析　・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション　・パラメタ設定と実装後のテスト　　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援　・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他　・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。【働き方】出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。【同社について…

非公開

toC向けカスタマー企画/マネージャー【ヘルスケア事業】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

650万円〜1000万円

正社員

今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。【具体的な業務内容】 1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進　 - 医師との協業による診察品質の向上施策 2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡　 - 顧客管理システムの導入など 3、プロジェクトマネジメントと効果検証・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環

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