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【Biz】カスタマーサクセス / マネージャー

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

800万円〜1400万円

正社員

【業務内容】事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 ▽具体的な業務内容 ■短期戦略＆戦術策定 ■サクセスプラン作成/管理 ■カスタマージャーニーの高度化 ■チーム施策の実行/管理 ■チームの育成/オペレーションの統制 ■現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整 ■チーム全体のデータ分析 ■プロダクト改善に向けたフィードバックの集計 ■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。【ポジションの魅力】 ■最先端のAI技術(強みである自然言語処理)を搭載した自社開発のクラウドサービスを展開する一人として、顧客への価値提供とサクセスに向けた活動に注力することができます。 ■toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのスキル向上は勿論のこと、エンタープライズレイヤーの企業における課題に対して顧客（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

鈴與株式会社

【総合物流会社】医療機器×ロジスティクス 3PLカスタマーサクセス・オペレーションマネージャー候補

購買・商品・在庫管理系その他

神奈川県横浜市鶴見区大黒町2-7、東京…

￥

650万円〜1000万円

正社員

主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。・WMS（Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析を行う。・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）を行う。・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案を行う。・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出する。・継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、高め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会へつなげる。・その他、センター運営責任者として、運営方針の策定、顧客別/貨物別の採算管理・分析・課題抽出、課題に対するアクションとマネジメント（売上・利益の最大化）を担います。加えて、トップラインを上げるため、新規顧客の研究・アプローチ、オペレーションの構築等にも携わっていただきます。

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生産管理部門長

購買・商品・在庫管理系その他

山形県鶴岡市宝田1-12-10 JR羽…

￥

700万円〜900万円

正社員

■生産管理・物流を担当する部門で、マネージャー（部長級）として各グループの統括・目標管理を行っていただきます。・生産・物流体制と生産計画の統括・中長期の生産計画構想作成・部門、メンバーのマネジメント（個人目標管理、キャリア、労務）【配属先】 ■生産企画部：4つの課（グループ）があり、マネージャー1名・スタッフ 37 名（部門全体）で構成されています。 ■年齢構成：20代4名、30代7名、40代10名、50代12名、60代5名 ■男女比：男性26名、女性12名

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インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

渋谷区

￥

600万円〜800万円

正社員

【具体的な業務イメージ】インサイドセールス部において、派遣社員やパートナー企業様への指示出し、進捗管理、業務改善、教育指導等を行い、チーム全体の売上目標達成に貢献していただきます。また、部門の体制強化において中心的な役割を担っていただくことを期待しており、将来的には、リーダーシップを発揮し、チーム全体のマネジメントや戦略立案に携わっていただく可能性もございます。【具体的な業務例】 ●派遣社員・パートナー企業様への業務指示、進捗管理 ●パートナー企業様との連携強化のための施策実行 ●営業活動における進捗確認、課題発見、改善策の実施 ●KPI達成に向けた戦略立案・実行 ●チームメンバーの育成、指導、モチベーション管理 ●顧客対応品質の向上と標準化

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【愛知】デジタルライフプランナー（スマートライフ名鉄店）　※第二新卒可

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

愛知県名古屋市中村区名駅1丁目2番1号…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社が提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案を担当いただきます。【職務詳細】・事前予約をして店舗に来店した会員様に、　現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、　長期的なお付き合いをしていきます。・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、　使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、　より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」　といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、　コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ※プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【新潟】デジタルライフプランナー※幹部候補(長岡市)　※フレックスタイム制あり

内勤営業・カウンターセールス、事業企画、事業プロデュース

ピーシーデポスマートライフ長岡BASE…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補を募集します。【職務詳細】 ■事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。 ■「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、　使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、　より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ■家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ■1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。【地域経営業務】同社は全国に店舗（会員様施設）を展開していますが、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行しています。各地域での経営を主体的に推進する幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わっていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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【DRIVE CHART】カスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。【具体的な業務内容】 ■顧客の成功体験の設計・構築・実行 ■顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ■タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ■大手顧客のアカウントマネージメント（その他詳細は面談でお伝えします）

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自動車部品サプライヤーの生産管理部門長

購買・商品・在庫管理系その他

山形県鶴岡市宝田1-12-10 JR羽…

￥

700万円〜900万円

正社員

株式会社フォーユー【本社：福岡】

【長崎】販売営業（健康関連商品）

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

長崎県長崎市宝町6−26長岡ビル1階 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】来店されたお客様に対しサプリメントや健康器具、自然食品などの商品を紹介するイベントを実施し、参加したお客様へ商品説明や販売をして頂きます。【商品】素材からこだわった無添加の調味料、青汁、サプリメントなどの健康食品を始め、自然食品、基礎化粧品等【働き方】月の残業は8H程と少なく、定時退社を推奨◎ 【ノルマ無／新規営業無】 2～3人のチーム営業になるので売上目標はありますが個人ノルマは御座いません。また基本的に新規のお客様は新聞の折込チラシや紹介での輪の広がりで増えていくため新規のテレアポや飛び込み営業もありませんのでご安心下さい。【入社後の流れ】入社から半年は「アシスタント」として、まずは業務に慣れていただきます。先輩スタッフが商品の概要・アピールポイントをお教えします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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【大阪】【グローバル購買・品質・物流本部】グローバル倉庫の標準化推進及び統轄機能の確立

購買・商品・在庫管理系その他

大阪府

￥

900万円〜1200万円

正社員

【募集背景】・オムロンは、オートメーションのリーディングカンパニーとして、工場の自動化を中心とした制御機器、電子部品、駅の自動改札機や太陽光発電用パワーコンディショナーなどの社会システム、ヘルスケアなど多岐にわたる事業を展開し、世界130ヶ国以上で商品・サービスを提供しています。・これまで物流統轄室では、国際輸送および関税マネジメントの領域で、グローバル物流に対する統制と改善によって、様々なリスクの低減とコスト削減を実現してきました。・今回私たちは、リージョナル物流部において、新たに各国の倉庫・域内輸送に対するグローバル物流統轄機能を確立し、また製販と連携して標準的な物流プロセスを構築することで、オムロンが社会への持続的な価値提供を可能とする強固な物流基盤を構築することを目指しています。・こうした背景のもと、私たちは、海外での倉庫立上や運営の経験を持ち、グローバルな視点で物流改革を進めることができる専門知識とリーダーシップを持つ人財を募集しています。【業界動向と自社事業の特徴】・オムロンは、5つの事業ドメインを通じて社会的価値を創出し、社会の発（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

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GUPPY カスタマーサクセス責任者

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

650万円〜1100万円

正社員

【業務内容】「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します・約15名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般　他（その他詳細は面談でお伝えします）

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【総合職】日本郵船100%出資/所定労働7h/賞与7か月/平均勤続年数12年/在宅勤務

購買・商品・在庫管理系その他

東京都

￥

600万円〜700万円

正社員

《日本郵船グループの国内海運を担う同社にて主任or課長代理からスタート》最初はジョブローテーションにて運航管理/機材管理/営業/管理部門等ご経験いただき、将来的に課長/部長にキャリアアップできる環境です【具体的には】 ■本船のスペースに対しての貨物のブッキング(積み台数調整等)、集荷配送の陸送手配、顧客との連絡調整業務 ■本船の運航管理(スケジュール作成や荒天時の対応)、コスト管理(運航するにあたって発生するコストの管理) ■運賃管理(プライシング管理)/与信管理、運送契約締結、営業サポート業務【年齢構成】 20代：18名（男性９名、女性９名） 30代：13名（男性13名） 40代：8名（男性6名、女性2名） 50代：9名（男性6名、女性3名）【年収モデル】 40代前半　課長1年目　900万円 40代中盤　課長5年目　1,000万円 40代後半　副部長4年目　1,100万円 50代前半　部長3年目　　1,200万円（その他詳細は面談でお伝えします）

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【教育×IT】カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）急成長中企業/裁量権大　

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【仕事内容】 1.サービス開発(サービスの質向上ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修(教師の質向上（問題のある教師への研修対応など) 3.顧客満足度向上、LTV向上(電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用/教師の質向上教師面接契約 5.メンバーマネジメント以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。（その他詳細は面談でお伝えします）

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時計担当 MD

商品・在庫管理、購買・商品・在庫管理系その他

東京都中央区（転勤なし）

￥

600万円〜1100万円

正社員

（レポートライン：時計MD Manager.）・計画的な販売と健全な成長を支えるための売上、在庫管理や分析・各店舗ごとの販売予算に応じた商品補充およびアロケーションプランの作成・各店舗からの注文、要望を踏まえた商品及び備品等の発注管理・トレンドを踏まえた仕入予算策定と店舗買付のサポート・予算達成に向けた具体的なアクション（販促活動、イベントetc）の立案、実行・イベントにて注文を受けた商品の受注管理（納期・入金状況の把握など）・商品知識向上、販売環境改善のための仕組み作り・日本市場に適した商品の企画、提案のサポート ※ご経験値によりAssistantでは無く、Specialist～Assistant Managerをご提案します。 ※Report to Director

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【神奈川】部品表システムの企画・運営、及び情報管理

購買・商品・在庫管理系その他

神奈川県

￥

700万円〜1000万円

正社員

【企業のミッション】世界中の人々が豊かで安心に暮らせる社会の実現に向けて、イノベーションでカーボンニュートラル、CASE、デジタルトランスフォーメーション、物流業界の課題の解決に貢献していきます【募集の背景】進行中のプロジェクト数に対し、人員強化のため【職務のミッション】部品表システムの企画・運営、及び情報管理【配属予定部署】開発技術企画部設計情報G 【職務の内容】業務効率の向上や様々な環境変化に応じる部品表システムの企画、およびその運営に携わります。設計部隊に対しては成果物の確認、指導を行い、成果物の精度向上に寄与します。また、協業における部品表の情報交換の中心的な役割を担います。【入社後のキャリア】 3年後：設計部隊に対し、改善を指導する教育者的なポジション 5年後：システムの企画・運営に主体的に関り、グループ内のリーダー的ポジション【やりがい】開発部門の技術情報を扱う最後の“砦”。大中小の商用車から、バス、ピックアップトラック、産業エンジンなど、す（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【東京】貿易管理（輸出審査、輸出許可申請、社内教育等）※東証プライム上場の独立系商社

購買・商品・在庫管理系その他

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

貿易関連業務を総括する部署で下記の業務に携わって頂きます。＜安全保障貿易管理＞外為法に基づいた輸出審査、輸出許可申請、社内教育　等＜認定事業者(AEO)総括管理＞認定事業者(AEO)制度に関する社内体制の整備、社内教育、内部監査、委託先管理、税関からの監査対応　等＜社内貿易管理＞貿易関連の諸制度や規制の情報収集、社内教育コンテンツ作成や研修会の開催　等（その他詳細は面談でお伝えします）

鈴与株式会社

【未経験枠】物流企画　国際輸送　輸出入事業

購買・商品・在庫管理系その他

転勤アリ入社の赴任地から転居を伴う配…

￥

600万円〜800万円

正社員

シームレスにモノ・カネ・情報が行き来するよう、空海陸の輸送モードのアレンジ、コーディネート（輸出入貨物の船積み・通関手続き、トラブルシューティング含む）を担っていただきます。 1、各ステークホルダーとのオペレーションの調整、ネゴシエーション（荷主、船会社、海外現地法人、戦略的パートナーUPS社などのステークホルダーとのコレスポンデント含む） 2、KPIによるオペレーションのマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）を行う 3、各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 4、日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 5、継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等 ※グローバルサプライチェーンを繋ぎ、支えるため、顧客や現場の課題抽出～解決までを周囲を巻き込みながら実行していきます。

ソフトバンク

【勤務地：鹿屋市】上場企業でスマホアドバイザー募集★働きながらマナーも学べる【未経験大歓迎】

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

鹿児島県鹿屋市店舗により車通勤可（…

￥

200万円〜550万円

正社員

今までの接客経験が活かせるスマホアドバイザーのお仕事です。ホスピタリティを活かしたい、親身になって相談ができる・人に優しく接することができる・相手の話しを聞くことができる・困っている方へ手を差し伸べられる。そんな方に向いています。異業種からたくさんの方が転職しています。　夜のお仕事を卒業したい方、是非ご応募ください。 ●スマホアドバイザーって？ ━━━━━━━━ スマホの数だけ人生があります。「スマホアドバイザー」の役割は「その人が望む暮らし」の実現をスマホやアプリの使い方提案などを通じてサポートすること。魅力は、スマホ教室のカリキュラムを企画できるなど、自分のアイデアが活かせる点です。それは“あなたの個性が、誰かの個性の背中を押していく”仕事。お客さま満足度を高めるという大切な役割を担っている職種なので、本社側で直接雇用し、各ショップに配属しています。 ●充実・安心した研修制度があるから未経験者OK・異業種からの転職者多数 ━━━━━━━━ 入社後の１ヶ月について「これでもか！」というほどの万全のサポート！入社決定後は日本全国９箇所の会場で５日間の研修（交通費・宿泊費全額支給）を行います。本部研修終了後、研修店舗へ実地研修を行い、その後ご希望の店舗に配属になります。また、入社後最初の1ヵ月は座学研修に参加していただきます。ビジネスマナー・接客マナーはもちろんですが、商品やサービス、そして専門用語など、最新の情報を丁寧にレクチャー。これで知識やノウハウは大丈夫！となった状態で、最大2ヵ月のOJTを通し、実践的なスキルを磨いていきます。先輩社員たちにも好評の研修、これを受ければあなたもすっかり一人前！ ●働きやすい環境とキャリアアップ ━━━━━━━━ 4月から月給制（月収例20万8000円）となり、さらに安心感が増しました。週休2日(土日祝日は勤務あります）。年間休日123日のゆとりある生活を、楽しんでください！正社員登用試験は年2回。何度でも挑戦できます。リーダー役やマネジメントを担った後は企画、販促、広報、ブランド管理など総合職へと進む道もあります（総合職登用試験あり）。

非公開

【新規事業】HRテック事業部/渋谷/営業/事業企画営業

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

【業務内容について】 ■詳細法人向け（BtoB）SaaS事業の事業企画営業として、事業成長のための計画立案から具体的な戦略策定、戦略・施策の実行をチームと一体となって推進していただきます。現在、(1)伸び筋を高める(2)商品開発の2軸を高めることを目指すフェーズであり、経営観点で事業戦略立案・事業開発を共に推進していただける方を求めています。中長期的には成果に応じて事業全体の戦略立案・新規サービス開発、P/L運用までお任せします。新規事業ということもあり、まずはアカウントセールスとして商談～受注までを実施いただきます。 ■本ポジションの魅力点・様々なフェーズの事業やプロダクトの戦略立案から組織設計まで、裁量をもって実施できる・1,200億円規模の事業企画に携わることができる・ゆくゆくは経営ロールとして事業全体の事業企画/経営企画の責任者または1つの事業の事業責任者にキャリアを伸ばせる・リソース（特に、人、カネ）をほかの会社より自由に使え、やりたいことをスピーディに形にできる（その他詳細は面談でお伝えします）

新明工業株式会社

【愛知】自動車整備販売部門の提案営業※田原市勤務　※フレックスタイム制あり

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

愛知県田原市緑が浜二号２−３豊鉄渥美…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】以下の業務を推進／遂行するフロントスタッフをお任せいたします。【職務詳細】 1）ご来店されたお客様への店頭対応（整備入庫・出庫／販売商談／買取査定／自動車保険）・お客様の整備履歴を踏まえた最適な整備提案・新車・中古車の販売／買取査定・お客様に合わせた自動車保険のご提案（見直し／新規） 2）お客様に合わせた整備入庫（車検／点検）の誘致活動（TEL／SMSのなど活用） 3）お客様からのご相談／依頼対応（TEL／SMSなど活用） ●求める人物像・仕事に情熱を持ち、物事を前向きに捉え業務を進められる方・気さくで明るく誰とでもコミュニケーションが取れる方【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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