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【愛知】事業所におけるデジタル戦略推進業務

社内情報化推進・導入

愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 以下何れかの業務(または複数)をリードしていただきます。 <担当業務項目> ・DX、ICT利活用推進における情報収集、技術検討、設計、導入推進 ・生産管理、物流システムの企画立案、方針策定、設計、導入推進 ・ICTインフラの企画立案、方針策定、設計、導入推進 <ミッションテーマ> ・生産部門や共通部門へのヒアリングを通じて挙がってくる要望や業務効率化、自動化へのニーズに対して、DXによる課題解決を行うための施策推進 ・生産管理システムやインフラ基盤のライフサイクルに応じた将来計画の策定と推進、システムオーナー部門への予算承認を得るための活動など ・従業員自らが「市民開発者」となって業務効率化を進められるようにするための計画策定、ツールの展開、環境整備や人材育成活動など 【魅力・やりがい】 東海事業所(愛知地区)は、次世代のコア事業と位置付けられている炭素繊維複合材料を中心に、水処理膜、樹脂といった幅広い分野の事業を展開しており、生産性向上、事業所競争力強化、超安全安定操業の実現に向けた活動を日々行っています。我々デジタル部門としても「デジタル戦略」に基づき新たなICT基盤を活用して生産管理システムのリニューアルやDX推進を進めていきます。また並行して事業所の働き方改革に向けて各種デバイスを活用した現場作業の業務効率化や自動化、生成AIの活用にも取り組んでおり、これらを進める中心的役割を担うことになります。 【身につくスキル・キャリアイメージ】 担当する業務を通して、ICT新技術知識やプロジェクトマネージメントスキルの習得、DXスマート人材としての成長機会に繋がります。 また「Fit to Standard」の方針の元、業務の標準化に資するアプリケーションやICTインフラ導入取り進めの一翼を担うことで、関連する業務知識や標準化取り進め手法を習得することができます。 中長期的にはリーダーとして事業所全体のデジタル戦略を関係部署、所属メンバーを巻き込みながら立案し推進頂きたいと考えています。

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プラットフォーム/セキュリティ管理(マネージャー候補)

社内情報化推進・導入

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「はたらく環境推進本部 コーポレートエンジニアリング部 安全保障グループ」において将来的にマネジメント業務を担っていただけることを期待しております。 同グループの業務は以下のようなものがございます。 (1)PC(Windows/Mac)やipadなどのデバイス運用/Microsoft Entra IDなど認証基盤/IaaSやPaaS、オンプレサーバーなどプラットフォームの管理 (2)セキュリティ関連業務(セキュリティアラート分析、インシデント対応(一次対応は外注、最終判断はご自身、セキュリティ製品の機能検証/新機能導入/ポリシーの策定・運用、セキュリティトレンド調査/対策、上記業務の自動化・効率化) (3)その他、ヘルプデスクからのエスカレーション対応や、M&AによるIT統合(PMI)、グループ会社のIT運用やガバナンス面の支援 【役割・ミッション】 ・設備やツールの新規導入、社内ルールの整備にも携わることができます。セキュリティ室や開発本部をはじめとする関連部署や事業部門・グループ会社の利用者と密接に連携することになります。 ・マネージャー候補としての採用のため、近い将来マネジメント業務を担っていただきたく、組織運営やメンバー評価を含む人材育成、予算管理等にも携わっていただくことを期待しております。 【仕事のやりがい】 ・自由裁量の範囲が広く、裁量権を持ってプロジェクトを推進することができます。 ・幅広いサービスや技術に触れることができます。 ・ボトムアップの文化が強く、同社員の「はたらく環境」に自分の意見を反映させることができます。 ・グループ会社も含め、すべての事業体と関わりを持つことができます。 ・エンジニアリングにおいては、内製率が高く設計の自由度が高いため、業界を問わず社内情報システムに対する深い知識を得ることができます。 ・ユーザー=従業員であり、反応をダイレクトに感じることができることが特徴です。フィードバックを直に得ることができます。 ■環境や技術スタック サービス: Okta、Microsoft Entra ID、Google Workspace、Dropbox、Jamf Pro、Microsoft Intune、kintone、Slack Enterprise Grid、Atlassian…

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【淡路島】エンジニアリングマネージャー

社内情報化推進・導入

兵庫県 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

人材紹介事業の基幹システムが対象となります。現在、主に二つのシステムがあります。 ■内製化シフト中の新・人材紹介基幹システム 当社では、これまで外部の IT ベンターに依存してきた IT システムの内製化シフトが始まっています。 人材紹介基幹システムにおいては、当社がイニシアチブを取り、企画・要件定義をリードする体制で新システムのスクラッチ開発プロジェクトが進行しています。 このプロジェクトの PM としてプロジェクト進行管理および社内ステークホルダーとの調整を担当いただきます。 ■現行の人材紹介基幹システム 新システム稼働までの間は、現行システムを安定稼働させ、人材紹介事業の業務が滞らないよう、保守・運用を行う必要があります。 担当する各チームの技術面やプロジェクト進行面のフォローアップや、当社開発チームならびにシステム開発ベンダーの進捗管理・課題整理を担当いただきます。

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社内システム改善企画・保守運用【ヘルスケア事業】

社内情報化推進・導入

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 Gr会社内の各部署の技術窓口としてワークフローの改善/保守業務全般をお任せします ・コーポレートシステムの運用(サードパーティの拡張機能実装、障害対応) ・ステークホルダーと協力して、ビジネス要件、プロセス、及びリスクを特定 ・社内・社外のエンジニアと協力 ・新規及び既存ワークフローの統合 ・継続的なビジネス改善のための優先順位付け [お任せしたい課題] ワークフローシステム(Kintone)、在庫管理システムにおいて下記ケイパビリティの向上を目指しております。 ・設計におけるデザインコーディネーション、サプライヤ管理の強化により、課題のクリア化、サービス品質を向上 ・移行における変更管理、リリース管理、サービス構成管理の強化により、リスク軽減、コスト効率向上

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【大阪】社内DX推進(リーダー候補)

社内情報化推進・導入

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

企業におけるオフィスや働き方を提案し、DXの推進やイノベーションを生み出す”場”の提供など、お客様の新たな価値創造を支援するサービスを提供している創業133年を迎える同社において、今後の社内DXを推進する新しい人材を募集します。 【職務内容】 同社では現在IT部門が中心となり、全社体制で企業価値向上に向けたDXを推進しています。その規模と勢いは直近の2024-2026年度の3年間での社内IT関連投資計画額が80億円を計画しており、130年を超える歴史においても大規模かつ重要なITインフラの転換点をまさに今迎えています。 <今後の施策> ■業務の「標準化・簡素化・自動化」 ・基幹業務を支える高度ERP化 ・グループ会社への構造改革手法の水平展開 ?‐生産・物流計画の精度向上 ?‐決算早期化 ?‐AI活用による処理作業の効率化 ■サプライチェーン最適化 ・SCM(Supply Chain Management)改革を中長期で支える基盤構築 ?‐物流コストの見える化 ?‐高度ERP化に合わせたシステム改修 <業務について> 配属先部署においてご経験等を考慮したポジションにて ■担当システムの保守(メンテなどの実務、主担当業務部門やエンドユーザ応対等)および保守ベンダーコントロール ■担当システムの刷新や改修などの大小プロジェクトのリード、開発上流工程実務、開発/導入ベンダーコントロールを実施いただくことを想定しています。 (原則、プログラミングの実務はございませんが、各種開発案件の設計等において経験を活かしていただくことも可能です。) 【組織】DX推進本部 DX統括部 デジタルIT部 32名 東京・大阪いずれにも拠点があり、約半数程度が大阪拠点に在籍しています。拠点による業務範囲や内容の差はございません。 【ポジションの魅力】 ◎創業133年を迎え、お客様の新たな価値創造を支援するサービスを提供してきましたが、2022年に某氏が代表取締役社長に就任したことを皮切りに、本格的に社内DXへの注力がスタートしており、変革タイミングに携わることが可能です。 ◎「挑戦してみたい。」という社員の思いを大切にする風土があり、積極的に手を挙げればできるだけ何でもできる環境です。やりたい事に挑戦し続ける事で、出来る…

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【大阪】DX人材育成

社内情報化推進・導入

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 同社グループでは、次なる成長に向けデジタルを活用した事業の革新・業務の革新・DXを強力に推進していきますが、そのための大幅な体制強化を行います。 また、当社の事業領域は非常に多岐にわたっており、様々な業界・ビジネスの現場に直接関わり、皆様の知見・スキルを存分に活かした仕事が可能です。 実際のビジネス現場においてITを活用し、事業成長・業務革新を一緒に進めてもらえる人材を募集します。 【仕事内容】 経営的・業務的課題を解決するために、AI・DX(IT)人材の育成を推進し、同社グループ全体のAI・DX(IT)人材基盤の強化を推進していただきます。 AI・DX人材の育成:育成プログラムを通じて、各社、各部門、各社員が自ら推進できるような仕組みづくり、生成AI(Copilot)の利活用:グループ全体で生成AIを活用し、生産性の向上を図る取り組み推進担当をしてもらいます。 【配属部署】総合企画グループ AI・DX推進室:約45名 情報テクノロジーで「地球の恵みを、社会の望みに。」 DXで事業を加速させ売上・利益を増やし、顧客・社員・会社 全員がハッピーになることを目指します。 クイックに一つずつ成功事例を積み上げていくことにより、成果を実感できる取り組みを実践します。 5年前に組成された新しい組織のため、キャリア採用、社内公募での異動、新卒配属などが半数以上で、入社4年以内の社員がメインとなり活躍しています。そのため、色々な知識、経験、を持ったメンバーと一緒にやりがいをもって働くことが可能です。前職では大手電機メーカーの方や社内SE、化学メーカー出身の方等もご経験を生かして活躍されています。 【同社のDX推進について】 AI・DX方針として3つの方針を掲げています。 「経営のDX」データドリブン経営の推進によりROE9.7%を12%に、ROIC5.6%を8%にそれぞれ引き上げる。 「業務のDX」業務自働化により業務用率を2倍に、同時に業務監査強化につなげる。 「事業のDX」コト売りDX事業の創出、マーケティングDXを推進する。 強化ポイントとしてセキュリティ、データ基盤、AI強化の「DX基盤強化」、効率的なビジネスを生み出せるビジネスパーソンの育成の「DX人材育成」を掲げています。 【働き方】 ・週2…

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【青森】デジタルライフプランナー(地域経営幹部候補) ※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

〒031-0816 青森県八戸市新井田…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 下記、デジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補を募集します。 【デジタルライフプランナーの具体的な業務内容】 ・デジタル機器関連でのお困りごとをヒアリングし、料金の見直しや新たな端末や追加プラン等を策定。 ・新規加入のお客様は、店舗に来られたお客様、既存会員様からのご紹介がメインのため、アフターフォローやサポート、提案が主な業務。 (例:スマホプランをお得にする提案/パソコンのスピードをアップさせる/デジタル写真の保管方法のサポート等) 【地域経営業務】 同社は全国に店舗(会員様施設)を展開しておりますが、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっております。各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わって頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

デジタルライフプランナー 幹部候補(稲城若葉台店) ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

東京都稲城市若葉台2丁目15番 京王相…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 ・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【静岡】地域経営幹部候補(富士・三島拠点) ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

静岡県富士市蓼原152-1/静岡県三島…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、経営幹部候補として、デジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の各種業務をご担当いただきます。 【デジタルプランナー業務】 ・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活してもらうお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。 ・デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。 ・1日の対応数は4~5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ・店舗(会員様施設)ごとに実施している会員様やそのご家族やお知り合いを対象にした各種イベントの企画にも、携わっていただきます。                                  【地域経営業務】 全国に店舗(会員様施設)を展開しておりますが、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっております。各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わって頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

キャディ株式会社

【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業

内勤営業・カウンターセールス

東京都 東京都台東区浅草橋4-2-2 …

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業」のポジションの求人です 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 <具体的な職務内容> ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 ・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 ●募集背景 【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウドCADDi DRAWERのさらなる市場拡大…

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【岩手】デジタルライフプランナー※幹部候補 ※フレックスタイム制あり

内勤営業・カウンターセールス、事業企画、事業プロデュース

岩手県盛岡市本宮四丁目39番50号 J…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補を募集します。 【職務詳細】 ■事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。 ■「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、  使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、  より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ■家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ■1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 同社は全国に店舗(会員様施設)を展開していますが、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行しています。 各地域での経営を主体的に推進する幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【千葉】デジタルライフプランナー(鎌ケ谷店)※幹部候補 ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

千葉県鎌ケ谷市新鎌ケ谷4丁目13-9 …

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の幹部候補を募集します。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ☆1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 【地域経営業務】 全国に店舗(会員様施設)を展開しておりますが、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっております。 各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わって頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【千葉】デジタルライフプランナー(船橋店)※幹部候補 ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

千葉県船橋市駿河台2-1-5 JR総武…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の幹部候補を募集します。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ☆1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 【地域経営業務】 全国に店舗(会員様施設)を展開しておりますが、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっております。 各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わって頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

デジタルライフプランナー 幹部候補(麻布十番店) ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

東京都港区麻布十番1-3-6 OWCA…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 ・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

メディアシステム株式会社

ITサポート事務/未経験歓迎/月給30万円以上/完全週休2日制/賞与あり

一般事務、社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

【東京本社】 東京都中野区本町1-32…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

自分らしく働きながら、やりがいも得られる≪サポートスタッフ≫! ◆未経験・第二新卒OK  ◆残業月10時間程度 ◆有給消化率90% ◆昇給随時・賞与あり ◆20~40代女性が活躍 ◆生理休暇・産育休あり ▼システムサポート 全国のアミューズメント施設のうち、6割以上(6000店舗)のデータを保有している、弊社オリジナル管理システムの操作方法のご案内をお任せします。アミューズメント施設で働く店長さんなどからいただく、「操作の仕方を教えてほしい」「ダウンロードの方法は?」等のお問合せに対して、ご案内します。※業務の7割は、お客さまからのお問い合わせ対応です。 【主な仕事内容】 ●データの入力 ●システム運用補助 ●お客さまからのお問合せ対応(メインは受信業務です) 等 【入社後の流れ】 まずは先輩社員のOJTのもと、業務に必要な基本的な知識・スキルを習得! サポートを受け少しずつ業務を始め、ゆくゆくは独り立ちを目指していただきます! 上記のほかにも、ゆくゆくは人事、広報、営業などあなたの希望や適性に合ったキャリアをご用意しています♪

株式会社ピーシーデポコーポレーション

デジタルライフプランナー 幹部候補(世田谷砧店) ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

東京都世田谷区砧一丁目16番6号 小田…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 ・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

デジタルライフプランナー 幹部候補(青山店) ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

東京都渋谷区渋谷2-10-10 徳真会…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 ・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

デジタルライフプランナー 幹部候補(碑文谷店) ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

東京都目黒区碑文谷2-1-21 東急東…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 ・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ラクス

カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …

1000万円〜

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算SaaS)」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善) ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部  東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。  カスタマーサクセス課(※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。) 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット(市場)の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…

株式会社アンドパッド

カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都 千代田区神田練塀町300 住友…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)マネージャー候補」のポジションの求人です エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。 【職務内容】 「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ■大手顧客(エンタープライズ)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。 顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら 顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 【マッチする志向性】 ■ITの力で、建設/建築業界の課題を解決したい ■顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ■ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ■既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。

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