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検索結果: 6,142件(61〜80件を表示)

株式会社シムネット

【宮城】カスタマーサポート（管理職候補）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】事業急成長に伴う組織拡大のため、この度、数値管理と課題解決に特化した、カスタマーリレーション部の管理職候補を急募します。【職務詳細】お任せするのは、ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般です。顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。会員やブリーダーからのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。・部署目標設定と戦略立案・推進・メンバーマネジメントと育成・イレギュラー案件対応・業務プロセスの最適化と効率化・サービス体験の改善提案・推進・マニュアル・ナレッジの体系化【業務内容変更の範囲】同社業務全般

合同会社DMM.com

【沖縄】カスタマーサービス管理職（リゾート事業部）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。【職務詳細】・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント・お客様満足度向上のための施策立案、実行・クレーム対応及び問題解決【ポジションの魅力】・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Kirala

【千葉】スーパーバイザー※ポテンシャル　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

千葉県船橋市浜町二丁目1番1号　三井ビ…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】良質なカスタマーサービスエクスペリエンス提供のためのコンタクトセンターリーダーとして、メンバーの業務スキル／ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定／実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします。【職務詳細】 ■顧客対応（主に二次対応） ■応対品質向上に関連する業務（応対品質チェック／社内FAQのPDCA運用／研修の策定や運営） ■業務改善効率化【今後】 ■コンタクトセンター運用管理（KPI管理／業務状況把握と適切なリソース配分、他部門との連携調節） ■レポート／資料作成／報告書作成／VOC分析／マニュアルやFAQの作成更新等、業務幅を広げていただけます。 ■デジタル化推進（デジタルツール導入や改善） ■人事管理（勤怠管理／指導、評価等の各種面談／所属メンバー育成）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

サンクスラボ株式会社

【福岡】スーパーバイザー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目1-3…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】障がい者の活躍支援をミッションとするサンクスラボ株式会社では、RPO（採用代行）や人材紹介などを通じた社会貢献事業を展開中。今回はその一環として、新部署のコールセンター部門を立ち上げ、そのチームを率いるスーパーバイザーを新たに募集します。コールセンター経験者が、企画やマネジメントに挑戦できるポジションで、急成長中のサンクスラボで新たなキャリアを作りませんか？【職務詳細】・リードジェネレーション（新規見込み顧客の獲得活動）・フィールドセールスとの連携による生産性の最大化・インサイドセールスの企画・戦略立案と実行・トークスクリプトのブラッシュアップ・架電業務と通話モニタリング・リストの管理と整備・KPIなど数値の管理・分析・メンバーの育成・マネジメント ■ ポジションの魅力・新規部署の立ち上げフェーズ：組織づくりや仕組みづくりから関われます。・キャリアアップに直結：経験次第でマネージャー候補への昇格も視野・社会貢献性のある事業：障がい者の就労支援という意義のある仕事に携われます・裁量の大きい環境：トップダウンではなく、主体的に挑戦できるカルチャー【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【宮城】スーパーバイザー　※フレックスタイム制

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。【職務詳細】プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画／管理業務構築／改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般（契約締結・請求対応） (5)管理者の育成（SVやULなど）、評価 (6)勤怠管理（労働マネジメント） (7)プロジェクトの人員確保（採用計画）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪】スーパーバイザー（生命保険）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区の営業所３つのうちの…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。メンバーマネージメント人数は10名～30名程を予定しております。【職務詳細】 ※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。・早期キャリアアップ：事業好調＆組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。・加点式の評価制度：目標未達での降級、減給は殆どありません。・PJT期間：長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能性有《有給》平均取得率は70％程！実質115日前後お休みいただけます。《残業》月間の残業時間は20時間～30時間程度を想定しております。 ★プライム上場グループ★ ～安心して働ける環境、制度、風土～＜産休、育休取得者多数＞長期で就業しやすい環境作りに注力＜明確な評価制度＞年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制＜阪駅近くのオフィス＞駅チカで好アクセス ※他にも部活動、表彰、従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサクセス（事務チームリーダー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容：・自チームの業務管理　 →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する →業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります ■チームの特徴：・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）・また、事務サポートは多岐にわたるため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス：・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することが可能です。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

NXエネルギー九州株式会社

インフラに携われる！既存顧客中心の【問い合わせ・受注対応】

営業・セールス(個人向営業)、ルートセールス、渉外・代理店管理

【マイカー通勤可(ガソリン代支給)】 …

￥

正社員

《ノルマナシ／残業月5h程度》生活に欠かせないガス機器などを提案したり、点検したりするお仕事です。ご連絡があったお客様へ機器やサービスの提案 ┗「このガスコンロ、最近調子悪いんだよね…」　　などのご相談がほとんどガスの定期検針（機械操作がメイン）定期的な点検・メンテナンス ☆まずはできることからスタートし、　徐々に業務の幅を広げていきましょう！《入社後の流れ》先輩の提案についていき、お客様のことや商品のこと、提案の仕方を1つずつ覚えていきましょう！　▼ 慣れてきたら商品の提案や点検作業にも挑戦！不安な時や困った時はすぐに先輩に聞けるので安心してくださいね。＼ココがポイント／【1】既存中心既存のお客様が中心で基本的にはお問合せをもらい、お伺いするスタイルです！【2】生活に欠かせないインフラ事業私たちが扱っているのは生活にはなくてはならないインフラ事業。「ニーズがなく提案できない」ということはほぼありません。働きたいエリアでずっと働けます♪ 当社はNX（旧：日本通運）グループであり九州各地に拠点はありますが、各県にに腰を据えて働ける環境です♪ もちろん「私情で引っ越さないといけない…」といった場合もご相談ください。それこそ九州各地に拠点がありますので他支店での勤務も可能です。

NXエネルギー九州株式会社

インフラに携われる♪既存顧客中心の【問い合わせ・受注対応】

営業・セールス(個人向営業)、ルートセールス、渉外・代理店管理

【マイカー通勤可(ガソリン代支給)】 …

￥

正社員

株式会社TCG

【アドバイザー】シャープ特約店/平均年収834万/6h勤務可/土日休

営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

◆全国42支店で募集転勤なし・UIタ…

￥

400万円〜3000万円

正社員

チラシを配って、仲良くなって、アポをとるだけの仕事です！商談は支店長がやります！＊アポを取るだけで稼げるお仕事です！商談は支店長がやるため、アポを取るだけのお仕事です。＜仕事の流れ＊* ＞ 1.チラシを渡す 2.仲良くなる 3.アポを取る＜ POINT＊*＞商談や成約などの話は、支店長が行います。提案活動は行いませんので未経験でも安心です♪ ★…ノルマなし！アポをとって支店長にバトンタッチ！商談や成約などの話は、支店長が行います。あなたにお任せしたいのは、チラシを配ってアポをとるだけ。お客様の省エネ製品への興味を聞いたり、省エネ製品のメリットを伝えてあげてください。 ※業務にあたり自動車が必要となります。マイカーの利用、もしくはご自身での調達をお願いします。 ★…平日は1日6時間勤務！土日休みも選択OK！お客様宅を訪問するのは、12時～18時の日中のみ。夜遅くの訪問はありませんので、定時になったら仕事は終わり。残業なしだから、プライベートの時間も大切にできます。「友達との予定も合わせやすくなった」と喜ぶ社員も多いんですよ。

東洋コンクリート工業株式会社

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

《転勤なし》グループ会社の「株式…

￥

400万円〜500万円

正社員

【直行直帰OK／少人数オフィスで伸び伸びと働けます！】東京オフィスにて国内外への営業、顧客対応など幅広くお任せ！※(株)CICフロンティアへの出向【1】(株)CICフロンティアにおける営業活動　└国内販売先への案内、説明、販売、回収　└海外への営業活動（輸入可否の規制チェックなど）【2】クロレラ工業(株)からの受託業務【3】クロレラ工業(株)海外事業課のサポート業務　└代理店対応、現地訪問、Web会議参加　└輸入原料サプライヤー対応慣れてきたら国内だけでなく、海外への出張機会も！取引先は日本全国に！海外からモノを仕入れて国内で販売、もしくは海外に販売しています。現在は東南アジアに注力。アメリカを中心に、タイ、韓国、マレーシア、シンガポールなどとも取引があります。海外のお客様とは東京で会うことが多いですが、担当するお客様次第では日本各地への出張もあります。

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