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株式会社PLAN−B
Webコンサルタント/東京勤務/業界未経験可
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業
東京都品川区東五反田2-5-9 CIR…
400万円〜600万円
正社員
独自のデジタルマーケティング技術を駆使して、お客様をワンストップでサポートしている当社。競合ひしめくWebマーケティング業界において急拡大を続け、常に新たな挑戦を続けています! JV設立や直契約案件の増加により、 デジタルマーケティング事業が毎年順調に 拡大しているための人員強化となります! <事業部概要> …………………… ●Webサイトのコンサルティングを通じ、 企業の課題解決と価値創造を目指す事業です。 …………………… ●Webマーケティングの上流工程である戦略立案から 施策の実行支援、レポーティングまでを一気通貫で提供。 …………………… ●BtoBマーケティングに強みを持ち、 自社メディア「PINTO!」を運営するなど、 事業会社としての知見も豊富です。 <業務内容> …………………… ●企業の課題解決をミッションに、 既存顧客へWeb領域の戦略立案、 実行プラン策定、レポーティングまでを担当 …………………… ●営業から案件を引き継ぎ、 キックオフから月次定例会、日々の折衝まで チームで顧客対応を主導 …………………… ●顧客のビジネス背景を深く理解した上で KGI/KPI設定、戦術策定、スケジュール管理 といった上流工程から担当 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
AI AGENTセールス_マーケティング領域(リーダー候補)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都
700万円〜900万円
正社員
■業務内容 『~日本一になりたい方へ~AIで日本に革命を起こしませんか?』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 マーケティング領域のAIエージェントプロダクトを通じて、企業のマーケティング戦略を次のレベルへと引き上げて頂きます。 セールスリーダー候補として、以下の業務をお任せします。 【新規顧客開拓・営業活動】 ・広告代理店、デジタルエージェンシー、事業会社のマーケティング部門へのアプローチ・商談 ・フィジビリティプロダクトの価値提案・デモンストレーション ・顧客の課題ヒアリングと解決策の提案 ・導入に向けた交渉、クロージング ・マーケティング領域向けの営業戦略策定 ・営業プロセスの構築、最適化 ・営業資料、提案資料の作成 ・営業KPIの設定、管理 ・将来的な営業チーム構築の基盤作り 【プロダクト開発への参画】 ・顧客からのフィードバック収集・分析 ・プロダクト開発チーム(エンジニア・PdM)との協働 ・市場ニーズに基づく機能要望の提案 ・ユーザーテストの企画・実施 ・プロダクトロードマップへの提言 ・マーケテック市場のトレンド調査 ・競合サービスの分析、差別化ポイントの明確化
株式会社JEMS
【神田】ITコンサルタント業界トップシェア
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都 千代田区 神田須田町1-16-…
600万円〜800万円
正社員
「【神田】ITコンサルタント◎業界トップシェア」のポジションの求人です お問い合わせから顧客の課題をヒアリングし、サーキューラーエコノミーの運用スキームを提案します。お客様とともにサービスを形にしてくのがメインの仕事です。 【具体的には】 ・潜在顧客(民間企業)へのシーズ提供、ニーズヒアリング ・オフライン業務分析とデジタル技術の提案 ・要求の取りまとめやシステムの提案を当社技術部門と連携して作成 ・国・自治体からの定期的な業界情報収集 【魅力・強み】 ・新規事業であるため裁量権が大きく、様々なことにチャレンジしやすい ・大手メーカー、官公庁など様々な組織、レイヤーの方を相手に仕事をおこなうことができる。また顧客のレベルが高いため、難易度の高い仕事に挑戦できる ・近年のトレンドである環境産業であるため、マーケットの成長が見込める
株式会社ジェイエヌシステム
【大阪】既存大手ルート法人営業 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理
大阪府大阪市西区靭本町1-4-5 千代…
400万円〜500万円
正社員
***飛び込み/テレアポなし!代理店営業が中心となります*** 【職務概要】 同社にてオフィス向けソリューションを提案するオフィスデザイン会社・什器メーカー・ITベンダーなどへのルート営業を行っていただきます。 ■誰に:オフィスデザイン会社・什器メーカー・ITベンダーなど ■何を:固定電話等の施工案件、ネットワークインフラ(社内LAN)の施工案件、オフィスフロア内の電気工事案件 ■手法:既存:新規=9:1 ※既存顧客メインのルート営業 ※大手企業との取引多数でやりがいがあります! ★☆★本ポジションについて★☆★ ・専門知識を身に付けて、お客様へ入り込んだ提案が出来る営業へと成長して頂きたいと思います。 ・目標数字は担当顧客や紹介された顧客への提案にて達成できる金額を指定しています。チームに対して目標が課されるため、チームで協力しながら業務を進めて頂けます。 目標達成のためだけでなく、顧客の為にという姿勢の営業を大切にしています。 ・営業と技術スタッフが同じオフィスのため顧客への細やかな技術サポートやアフターフォローができ、そこが多くの顧客から支持される強みです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピーアール・デイリー
【求人広告営業】大宮駅チカ/月給26万円/完全週休2日/19時完全退社
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-9-6…
350万円〜400万円
正社員
【人と企業に深く貢献!】 求人メディア等を活用し、人材を必要としている企業をサポートします! ★月給26万円+生活支援手当1万円+インセンティブ ★土日祝休み/年休122日 ★充実した研修をご用意! 新卒社員、中途採用、アルバイトなど『人材を必要としている企業』の ニーズや課題をリサーチし、最適なプランを提案・実行し 人材採用を成功させることがミッションです! 各社の経営戦略に欠かせない採用パートナーとして、ぜひ活躍してください! ★★ 仕事の流れ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 採用活動を行っている企業に電話やメールでアプローチ。 (テレアポ1日平均150件) 獲得できたお客様は基本的に自分が担当し続けますので 担当企業が増えていくにつれ、営業のスタイルも変化していきます。 ▼ 訪問し、採用に関するニーズをヒアリング。 ▼ 広告を掲載する媒体など、具体的な採用戦略をご提案。 ▼ 広告の制作ディレクション。 コンテンツはライターやデザイナーが制作してくれます。 ▼ 採用活動のフォロー、掲載終了後には採用結果を検証。 その内容をもとに、次回の採用に向けた企画を再び検討します。 ★★ 仕事の面白さ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】業界やエリアに制限はなく、自分がアプローチしたいと思う企業に提案可能 【2】様々な企業と取引できるため、経済・ビジネスに精通する 【3】実績は収入にダイレクトに反映。頑張りが報われてモチベーションアップ! 【4】サポートチームと連携して業務を効率化できます。営業に集中しやすい環境◎ ★★ 働きやすさもポイント ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】年休122日(土日祝休み)/残業少なめ 【2】産休・育休の取得実績も多く、復帰率は脅威の100% 【3】復帰後も短時間勤務などライフスタイルに合わせて勤務可能
株式会社ゴーレム
【カスタマーサポート責任者】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区一番町15番地21一番町…
600万円〜700万円
正社員
■ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 ■仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客(大手ゼネコン)ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び 顧客対応業務を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ ・問い合わせフロー/システムの構築 ・FAQシステムの構築、運用 ・マニュアル整備、運用 ・チーム体制の構築、マネジメント業務 ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善 ・顧客からの問い合わせ内容整理、分析 ・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討 ■ご入社後の流れ ・基本的にはOJT研修を通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。 ■働き方 ・フルリモート
非公開
セールス_人事領域(リーダー候補)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都
700万円〜900万円
正社員
本ポジションのミッションは、人事領域向けAIエージェントプロダクトの新規顧客開拓を通じてPMFを達成し、日本企業の人事・採用業務における生産性革命を実現することです。 具体的には、フィジビリティプロダクトを人事・採用担当者に提案し、実際の業務課題を解決する価値を証明しながら、顧客からのフィードバックをプロダクト開発チームに還元し、市場に最適化されたプロダクトを共に創り上げていただきます。 ■業務内容 『~日本一になりたい方へ~AIで日本に革命を起こしませんか?』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 人事領域のAIエージェントプロダクトを通じて、人事業務を革新し、企業の人事戦略を次のレベルへと引き上げるお手伝いをします。 セールスリーダー候補として、以下の業務をお任せします。 【新規顧客開拓・営業活動】 ・人事、採用担当者(責任者)へのアプローチ・商談 ・フィジビリティプロダクトの価値提案・デモンストレーション ・顧客の課題ヒアリングと解決策の提案 ・導入に向けた交渉、クロージング ・人事領域向けの営業戦略策定 ・営業プロセスの構築、最適化 ・営業資料、提案資料の作成 ・営業KPIの設定、管理 ・将来的な営業チーム構築の基盤作り 【プロダクト開発への参画】 ・顧客からのフィードバック収集・分析 ・プロダクト開発チーム(エンジニア・PdM)との協働 ・市場ニーズに基づく機能要望の提案 ・ユーザーテストの企画・実施 ・プロダクトロードマップへの提言 ・HRテック市場のトレンド調査 ・競合サービスの分析、差別化ポイントの明確化
ENERCON Services Japan株式会社
【東京/営業】ドイツ大手風力発電機メーカー/英語力活かせる
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都 中央区日本橋大伝馬町1-7
700万円〜900万円
正社員
「【東京/営業】ドイツ大手風力発電機メーカー/英語力活かせる」のポジションの求人です 【期待する役割】 風力発電機専用メーカーとして、全世界に約29,000基の納入実績、約30年間の運転実績を誇っており、高い品質が特長である同社製品『風力発電機』の販売営業をお任せします。 <具体的には> 日本における潜在的な顧客とプロジェクトの検索と特定をしていただき、新たなビジネスチャンスを見出していただきます。 ■顧客との直接販売を計画、調整、交渉、実行 ■顧客に対するサポート、アドバイス、フォローアップ。 ■会社説明、技術説明、営業説明の準備と実施。 ■市場動向の収集、分析、報告 【実績】 日本国内での搬入・保守・修理・運用等は日立パワーソリューションズ様と協業体制のもとに営業しており、再生エネルギー事業に進出する自治体や大企業など多くのお客様に納入実績があります。 【働き方】 労働環境を大切にするドイツ企業であり、従業員の健康のためにしっかりと休暇を取れる環境を整えています。有給休暇全消化を全社目標として掲げています。 ※宿泊を伴う出張がございます(月平均10回程度) 【組織構成】 ※現在日本法人は40名体制です。 世界全従業員数は16,000人のグローバルカンパニーです。
ユニカ株式会社
ルート営業(ドリル) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都千代田区岩本町2-10-6 都営…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にて営業職を担当していただきます。 【職務詳細】 ■誰に:専門商社、商社に紐付く管材・電材・空調などの設備資材卸販売店、金物店 ■何を:コンクリートなど建材への穴あけ先端工具、 設備留め付け用のファスニング資材「機械部品」 ■手法:基本的には既存営業。 新規営業は飛び込みなどではなく、すでにお取引されている顧客からの紹介などがメインになります。 【具体的には】 東京の一部エリアおよび関東甲信越のいずれかの県1つを担当いただく予定です。 ・各種拡販企画やセール等の販促活動 ・商品勉強会、講習会の実施 ・ゼネコン・サブコンへのマーケティング・スペックイン活動 ・各種展示会への出展 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サトー商会
新規事業担当/運送【仙台】上場企業/食品卸/年商400億超
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
宮城県 仙台市宮城野区扇町5-6-22…
600万円〜800万円
正社員
「新規事業担当/運送【仙台】上場企業/食品卸/年商400億超」のポジションの求人です 当社の物流本部における新規事業開発部門へ配属となり、事業用車両の運行管理業務、および、他拠点での運送事業立ち上げにあたり、営業活動を担当頂きます。 【業務詳細】 ■仙台本社にて、新規事業である運送事業の安定稼働のための配車業務 ■管理・ドライバーのシフト作成等 ■他拠点での運送事業立ち上げのための免許取得申請や顧客開拓活動 など。 《配属先である物流本部について》 本部は、社員/パート約450名、社外委託会社含めると500名を超える組織です。同社の中でも物流の重要性が高まっており、今後の会社の将来を担う部署です。 配属先詳細:物流事業推進室/室長が直属の上司ですが、物流本部長や取締役などの上層部と接点も多いポジションです。 【採用背景】 保有車両の稼働率向上のため、仙台本社にある車両から事業用車両へ移行しました。他拠点10ヵ所へ順次展開を計画しております。現在のメンバーは事業用ではない物流領域の運営体制の維持/改善を担当しており、新たな大規模なプロジェクトを専任で対応する人材を増員するための採用です。中央物流センター構想があり、センター新設に伴い、対応出来る配送量を増加させることが想定されています。この増加分を新たな収益源とするため、弊社にとって非常に重要なプロジェクトとして位置付けられています。 ■物流事業推進室:室長が直属の上司ですが、物流本部長や取締役などの上層部と接点も多いポジション。
非公開
【若手活躍中】0→1フェーズを担うマーケティングプランナー/高収入も目指せる
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都内 時間 9:00~18:00…
400万円〜700万円
正社員
■仕事内容 成長ベンチャー企業の新規事業にて、**マーケティングプランナー(未経験可)**を募集しています。 本ポジションは、現在立ち上げ中の新規プロジェクトの中核メンバーとして、営業・企画・マーケティング提案までを一貫して担っていただくポジションです。 事業戦略の構築から市場開拓、クライアントとの信頼構築まで、幅広い業務にチャレンジいただけます。 0→1のフェーズを経験できるため、ビジネスパーソンとして大きく成長できる環境です。 ■業務内容 ・クライアント開拓・営業活動 ・広告主やパートナー企業への新規アプローチ ・既存クライアントのサポート・関係性の強化 ・ヒアリングを通じた課題抽出と提案準備 ■ マーケティング・コンサルティング提案 ・各業界に適したマーケティング施策の企画・提案 ・広告運用、クリエイティブ制作、販促企画など幅広い提案 ・営業・企画・マーケティングを横断的に経験可能 ■このポジションの特徴 ・立ち上げ期のため、柔軟で裁量ある働き方が可能 ・未経験からでも実践的なマーケティング・営業スキルが習得できる ・幅広い業界のクライアントに関われるチャンスあり ・組織の成長フェーズに関われる、やりがいの大きいポジション
非公開
カスタマーサポートマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1100万円
正社員
本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード(プロダクトフィードバックを含む) ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案~実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。
株式会社カオナビ
エンタープライズセールス(シニア)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都
800万円〜1500万円
正社員
エンタープライズ顧客(2,000名以上の企業)に対して下記のような業務を行っていただきます。 【具体的業務】 ・顧客先での商談(デモンストレーションや提案活動、最終クロージング) ・顧客先の人事担当者・情報システム担当者・経営者との折衝業務 ・RFPに対する提案書作成、コンペでのプレゼン ・LTV(顧客生涯価値 / Life Time Value)の向上を目的とした中長期的なリレーション構築 ・グループの横展開の施策立案、実行
非公開
CS経験者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 【業務内容】 自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント/育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 ・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等 【この仕事で得られるもの】 ・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験 同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。 そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。 ・大手/一流企業との折衝経験 同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。 そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。 ・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある! プロダクト改良の種は「顧客の声」です。 プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…
名電通株式会社 東京支社
反響営業#未経験歓迎#週休3日~OK#残業無し#入社3年目で年収600万円
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス・セールスエ
東京都中央区日本橋小網町9-4 東穀ア…
400万円〜750万円
正社員
★賞与220万円支給実績あり★面接1回★飛び込み・新規開拓・テレアポなし★リモートワーク可能★直行直帰OK★昇給年4回実績あり★反響営業実施中★週3日~OK★充実した研修で3ヶ月かけて独り立ち★新規事業部 \新規立ち上げの注目サービス!「途切れないWi-Fi」の提案営業/ 「安定した通信がほしい…」という ニーズの高まりを受けて誕生した、今話題のサービスです! お問い合わせ多数につき、営業メンバーを増員します♪ 【お仕事の流れ】 ・展示会やWeb広告からの問合せ対応 ・お客様と打ち合わせ(Web商談も多いです!) ・資料作成・設置工事の資材手配 ・見積もり作成 <未経験から始めやすいPOINT> ◎テレアポ・飛び込みなし ◎説明は工事スタッフが担当→覚える範囲は限定的 ◎オンライン商談もあり=移動も少なめ 高額商材なので、成約の喜びも◎ 「未経験でも収入アップ」が叶うチャンスです! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社カオナビ
【新規サービス】プリセールス(テクニカルセールス)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都
600万円〜1000万円
正社員
フィールドセールスのメンバーと連携しながら、ヨジツティクスに興味を持っていただいたお客様に対して予実管理業務の現状・課題・あるべき姿をヒアリングし、提案活動を行います。会計システムや販売管理システムなどとの連携も含めた具体的な運用イメージとヨジツティクスの価値をお客様に理解していただき、導入の意思決定を後押しします。 また、予実管理の業務フローへの理解をもとに、開発部門に対するプロダクトの改善提案や、営業の生産性を向上させる施策立案、組織マネジメントなど、幅広い役割を担える方を期待しています。 【具体的には】 ・顧客先での商談(業務内容のヒアリングなど) ・外部システムとの連携を含む業務フローの構築や改善提案 ・導入後の運用と効果がイメージできるテスト環境の構築と説明 ・クラウドサービス利用に向けたITセキュリティ観点での顧客折衝 ・社内開発部門へのプロダクト改善提案 ・予実管理業務に対する知見をもとにした営業戦略策定、施策検討 ・生産性向上のための仕組み化 ・組織構築、マネジメント
住友生命保険相互会社 東京西支社 立川支部・国分寺けやき支部・府中支部
ライフデザイナー*立川/国分寺/府中エリア*土日休*未経験歓迎*退職金制度有
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
東京都立川市錦町1-4-20 TSCビ…
300万円〜550万円
正社員
生命保険や損害保険のコンサルティングセールス・アフターサービス、人材の導入及び会社から指示された事項をお任せします。 ★3カ月間の研修あり 「進学や就職、結婚、出産育児を機に保険を見直したい」 「病気やケガ、介護といったアクシデントに備えたい」 など、様々な「人生の転機」や“もしも”に備える保険商品です。 「自分に合った保険がわからない」方のお悩みを伺い、ニーズに沿った保険商品をご提案すると共に、継続的なフォローをおこないます。
自動車用ショックアブソーバーや油圧部品を通じ、自動車・建設・航空分野を支えるグローバル部品メーカー
【年収~750万 油圧製品の営業 プライム上場 大阪】油圧技術のリーディングカンパニー
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
大阪府吹田市
450万円〜750万円
正社員
・一般油圧機器及びステイダンパー製品の販売 顧客に対する営業業務(*) ・受注活動、価格交渉、納期管理、品質対応など、顧客及び社内関係部署との調整 ・代金回収 等 *農業機械・舶用・荷役・車両・建設機械・産業機械・設備関連等 取引市場は多岐に渡ります。 既存顧客中心となります。
非公開
顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析~解決】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 CX本部では、顧客が3者(加盟店、ユーザー、配達員)いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 【お任せしたいこと】 サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応(2次対応・エスカレーション対応)をお任せします。お客様の声(VOC)を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 【主な職務内容】 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略 (1次対応はベンダーが対応) ・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案 ・関連部署への報告書や改善提案書の作成 ・VOC(Voice of Customer)を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日:人事のオリエンテーション実施 (同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など) ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度(コアタイムあり)
非公開
【自治体や大手メーカーへのプロモーション営業】企画作成・提案・施策運営まで一貫した営業★基本リモートワーク
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都千代田区 働き方(ハイブリット…
400万円〜500万円
正社員
■MISSION(業務内容) ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 多種多様な法人クライアントに対してのプロモーション支援の企画作成・アポ取得・提案・施策運営まで一貫した営業対応を実施します。 ■企業向けのプロモーション支援提案 企業が抱える課題に対し、当社アセットを活用した解決方法を考えた提案を行います。 -業界の市況やトレンドを踏まえ、クライアントの組織課題、担当者の課題に向き合いながら、複数の商品やアセット・外部機能を組み合わせた提案が必要となります。 ■社内外関係者との調整業務 社内外問わず様々な関係者と積極的に関係を構築しながら、当社アセット・外部パートナー企業・団体等と連携し事業設計を行います。