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検索結果: 25,704件(381〜400件を表示)
住友生命保険相互会社 仙台支社 多賀城栄支部
スミセイライフデザイナー(営業)未経験OK&研修充実★会社見学歓迎します!
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
住友生命保険相互会社 仙台支社 多賀城…
200万円〜800万円
正社員
お客さまに最適な生命保険・損害保険のご提案・販売を行い、 安心できる未来をデザインします。 ★人材の導入および会社から指示された事項もあります。 ★3か月の基礎研修&5年間のフォローアップします! ・ご契約中のお客さまの定期フォロー ・ご紹介いただいたお客さまへ保険商品をご説明 ・契約関連書類の作成や電話応対 など—— ライフスタイルが変われば、必要とされる保険商品も変わります。 「人生のパートナー」として、お客さまの生涯に寄り添っていける仕事を通じて、大きなやりがいを得られます! 職種:営業
トランスコスモス株式会社
【熊本】コールセンターSV候補 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NB…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社のコールセンター管理者候補として下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■受電、架電業務 ■業績レポートの作成および報告 ■メンバーフォロー業務 ■管理業務 (マニュアル作成、スクリプト作成等) ■クライアント対応 等 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし 将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして 活躍していただけることを期待しています。 【研修について】 最大3ヵ月間、業務研修を受けるところから業務開始されます。5名程度のチームで研修を受けるため、一緒に学ぶ仲間がいる安心感があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
平城ホーム株式会社【RENOVETTA】
インテリアコーディネーター/フルフレックス/一部在宅可能/服装ネイル自由
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
大阪府大阪市西区京町堀1丁目4番9号 …
350万円〜550万円
正社員
◆一部在宅勤務も可能 ◆頑張り次第で高収入を目指すことも可能◎ ◆月給27万円~+賞与年2~3回 タワーマンションに特化した リフォーム・リノベーションの提案営業をお任せします。 お客様の理想の住空間を実現するために、 デザインの方向性やインテリア・家具・カーテンなど、 住まい全体のプランニングをトータルでコーディネートするお仕事です♪ *タワーマンションのオーナーからの紹介により、 店舗、病院、戸建等のタワーマンション以外の案件にも携われます! 【具体的な仕事内容】 ▼反響営業・商談対応 紹介やお問い合わせのあったお客様に対し、 リフォーム内容やデザインのご要望をヒアリング。 ▼プランニング・提案 内装や家具、照明、カーテンなどをトータルでコーディネート。 2人1組のチーム体制で進めるため、未経験でも 先輩のサポートを受けながら安心して成長できます。 ▼施工・引き渡し 工事進行の確認や完成後の立ち会いまで担当。 お客様の喜ぶ顔を間近で見られるやりがいある仕事です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません。
住友生命保険相互会社 岸和田支社
ライフデザイナー(営業)未経験スタート多数*岸和田エリア*退職金制度あり
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
大阪府岸和田市小松里町928-14 3階
250万円〜500万円
正社員
【プラチナくるみん認定】未経験歓迎/土日祝休/研修充実 ★入社後の3か月間の研修などでイチから丁寧に教えていきます! 〇生命保険・損害保険のコンサルティングセールスやアフターサービス 〇人材の導入及び会社から指示された事項 【*例えばどんなお客さまがいる?*】 ●結婚を機に保険を見直したい ●子どもの教育費を用意したい ●"もしも"の時のために備えたい など 一度ご契約いただいたお客さまとは長いお付き合いになることも。ライフイベントや人生の転機において"○○さんに相談しよう!"と頼っていただけるような関係性をつくることが大切です。 「誰かの相談に乗ることが好き」「頼ってもらえると嬉しい」という方にはピッタリのお仕事です!
株式会社インターコスモス
店舗やイベント装飾の企画営業*未経験可*固定給33万円~*平均年収800万以上
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業
大阪府大阪市北区紅梅町3-16 インタ…
400万円〜600万円
正社員
*20代で年収1000万円以上も可能 *親子制度があるから未経験でも安心! *支社の多さ・実績の多さから提案がしやすい *商品知識が身に付く基礎研修を1週間実施 イベントや商業施設など、さまざまな空間を彩る 装飾・ディスプレイの企画提案をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ◇既存 新規顧客へ訪問 ┗顧客の課題や要望をヒアリングします。 ◇企画・提案 ┗集客力・売上アップへの企画など ◇見積りの作成 ◇店舗装飾・店舗がオープンするときの立ち合い <過去の実績> ・テーマパークやアミューズメント施設のイベントオブジェ ・海外・国内大手自動車メーカーや化粧品メーカーのディスプレイ広告 ・航空会社・TV局などのプロモーションディスプレイ等 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません。
キャリアリンク株式会社
【広島】常駐スーパーバイザー ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
広島県広島市中区※案件先により異なる …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 【職務詳細】 企業や官公庁から請負ったプロジェクトをスムーズに進めるために、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として、様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ◆業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理 ◆収支管理 ◆研修の企画・実施 など 【プロジェクトの規模】 10名~100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名~50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピーアール・デイリー
【求人広告営業】上野駅チカ/月給26万円/完全週休2日/19時完全退社
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
東京都台東区東上野4丁目 8-1 TI…
400万円〜600万円
正社員
【人と企業に深く貢献!】 求人メディア等を活用し、人材を必要としている企業をサポートします! ★月給26万円+生活支援手当1万円+インセンティブ ★土日祝休み/年休122日 ★充実した研修をご用意! 新卒社員、中途採用、アルバイトなど『人材を必要としている企業』の ニーズや課題をリサーチし、最適なプランを提案・実行し 人材採用を成功させることがミッションです! 各社の経営戦略に欠かせない採用パートナーとして、ぜひ活躍してください! ★★ 仕事の流れ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 採用活動を行っている企業に電話やメールでアプローチ。 (テレアポ1日平均150件) 獲得できたお客様は基本的に自分が担当し続けますので 担当企業が増えていくにつれ、営業のスタイルも変化していきます。 ▼ 訪問し、採用に関するニーズをヒアリング。 ▼ 広告を掲載する媒体など、具体的な採用戦略をご提案。 ▼ 広告の制作ディレクション。 コンテンツはライターやデザイナーが制作してくれます。 ▼ 採用活動のフォロー、掲載終了後には採用結果を検証。 その内容をもとに、次回の採用に向けた企画を再び検討します。 ★★ 仕事の面白さ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】業界やエリアに制限はなく、自分がアプローチしたいと思う企業に提案可能 【2】様々な企業と取引できるため、経済・ビジネスに精通する 【3】実績は収入にダイレクトに反映。頑張りが報われてモチベーションアップ! 【4】サポートチームと連携して業務を効率化できます。営業に集中しやすい環境◎ ★★ 働きやすさもポイント ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】年休122日(土日祝休み)/残業少なめ 【2】産休・育休の取得実績も多く、復帰率は脅威の100% 【3】復帰後も短時間勤務などライフスタイルに合わせて勤務可能 試用期間なし
非公開
経営サポート・オペレーション管理
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都江東区木場 下鉄東西線木場駅 徒…
300万円〜450万円
正社員
同社の社長直轄のチームのメンバーとして、下記業務をお任せいたします。 ■コールセンター、事務局運営、物流サポート、ITサービスなど、各種受託案件の現場オペレーション業務を担当 ・顧客からの問い合わせ対応やデータ入力業務 ・発注処理・在庫管理・配送手配などの物流関連業務 ・システム利用サポートや基本的なIT関連業務の習得 ・現場業務を通じて、クライアント企業の業務フローやサービス提供体制を理解し、改善提案を実施 ■業務習得後は、社長室・社長アシスタントチームにて以下の業務を担当 ・社長の業務支援(スケジュール調整、会議準備、議事録作成、各種資料作成など) ・経営戦略や特命案件に関わる調査・資料整理、進行サポート ・社長直轄案件の対応(新規事業、業務改善プロジェクトなど) ・チームのマネジメント(メンバー育成、業務進捗・品質管理、シフト調整など) <業務内容(変更の範囲)> 会社の定める業務
株式会社レンガ
【東京:リモート】カスタマーサポート ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区新橋5-13-5 新橋MCV…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 主力サービス「マンションノート」のユーザーサポートおよび運用業務全般をお任せします。 【内訳】 ユーザーサポート:7割程度 運用・事務業務:3割程度 【職務詳細】 ユーザー体験を高めるための運用改善や、仕組み化・効率化、業務フロー整備も積極的にお任せしていきます。 将来的にはCS組織全体のリーダー・責任者として、経営にも深く関与いただけるポジションです。 【具体的な業務】 ・ユーザーからの問い合わせ対応(メール対応のみ) ・投稿されたクチコミのモニタリングおよびガイドラインに基づく対応 ・サポート業務のナレッジ整備、FAQコンテンツの改善 ・業務オペレーションの見直しや改善提案(ツール導入、効率化など) ・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント(経験に応じて) ・パートタイムメンバーの相談受付やシフト管理 ・パートタイムメンバー(9名 ※リモート中心)の業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友生命保険相互会社 福岡支社
ライフデザイナー(営業)◎退職金制度あり◎3か月の基礎研修あり◎未経験OK
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
福岡県福岡市中央区天神1-13-21 …
200万円〜550万円
正社員
《3か月の基礎研修&5年間のフォローアップ!》 個人・法人のお客さまへ、生命保険や損害保険の販売提案・アフターサービス/人材の導入及び会社から指示された事項 ・ご契約中のお客さまの定期フォロー ・ご紹介いただいたお客さまへ保険商品をご説明 ・契約関連書類の作成や電話応対 など—— ライフスタイルが変われば、必要とされる保険商品も変わります。 「人生のパートナー」として、お客さまの生涯に寄り添っていける仕事を通じて、大きなやりがいを得られます!
大手外資系保険代理店
外資系保険代理店での西日本コンタクトセンター統括シニアマネージャー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
福岡県北九州市
1200万円〜1500万円
正社員
西日本コンタクトセンター(福岡県北九州市小倉北区)の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、当該センターのプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします <業務内容> ‐ オペレーション&テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、助言する ‐ コンタクトセンターの80名を超える従業員を監督し、卓越したオペレーションを達成するための戦略を策定・実行する ‐ 日本のビジネス戦略をオペレーションの側面から支え、戦略実行し、外部クライアントへのサービス提供を強化するために、組織を推進する ‐ 業界の動向やオペレーションのケイパビリティを把握し、競争力のあるポジショニングと市場変化への迅速な対応を確保する ‐ サービスレベルアグリーメント(SLA)および主要業績評価指標(KPI)を関係者に設定・伝達し、責任と運用の卓越性を確保する
株式会社ピーアール・デイリー
【求人広告営業】大宮駅チカ/月給26万円/完全週休2日/19時完全退社
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-9-6…
350万円〜400万円
正社員
【人と企業に深く貢献!】 求人メディア等を活用し、人材を必要としている企業をサポートします! ★月給26万円+生活支援手当1万円+インセンティブ ★土日祝休み/年休122日 ★充実した研修をご用意! 新卒社員、中途採用、アルバイトなど『人材を必要としている企業』の ニーズや課題をリサーチし、最適なプランを提案・実行し 人材採用を成功させることがミッションです! 各社の経営戦略に欠かせない採用パートナーとして、ぜひ活躍してください! ★★ 仕事の流れ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 採用活動を行っている企業に電話やメールでアプローチ。 (テレアポ1日平均150件) 獲得できたお客様は基本的に自分が担当し続けますので 担当企業が増えていくにつれ、営業のスタイルも変化していきます。 ▼ 訪問し、採用に関するニーズをヒアリング。 ▼ 広告を掲載する媒体など、具体的な採用戦略をご提案。 ▼ 広告の制作ディレクション。 コンテンツはライターやデザイナーが制作してくれます。 ▼ 採用活動のフォロー、掲載終了後には採用結果を検証。 その内容をもとに、次回の採用に向けた企画を再び検討します。 ★★ 仕事の面白さ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】業界やエリアに制限はなく、自分がアプローチしたいと思う企業に提案可能 【2】様々な企業と取引できるため、経済・ビジネスに精通する 【3】実績は収入にダイレクトに反映。頑張りが報われてモチベーションアップ! 【4】サポートチームと連携して業務を効率化できます。営業に集中しやすい環境◎ ★★ 働きやすさもポイント ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】年休122日(土日祝休み)/残業少なめ 【2】産休・育休の取得実績も多く、復帰率は脅威の100% 【3】復帰後も短時間勤務などライフスタイルに合わせて勤務可能
株式会社SHINKS-K
保育園のスーパーバイザー*ブランク可*定時退勤可*30・40代活躍*月給34万~
保育士・幼稚園教諭、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区東 東京都世田谷区赤堤 東…
500万円〜550万円
正社員
□女性メンバー活躍中 □5日間以上の連休取得OK □月1万5000円の住宅手当あり □職員のお子様も入園可能(無料) □タブレットを活用し事務作業を削減 □産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり 当社が運営する「こもれび保育園」のスーパーバイザーとして、 各園の現場での保育補助・行政手続き・研修企画などをお任せします! <具体的な仕事内容> ◎担当園のサポート ┗現場へのヒアリング・保育補助など ◎行政への各種申請、報告 ┗園児情報などの各種登録手続きなど ◎各種企画の立案~実行 ┗社員研修や採用計画・職員同士の懇親会など ◎保育事業における全体的な予算管理 ┗園児数や売上げの管理・目標達成に向けた提案など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ◆事務作業に留まらない様々な業務を担当!◇◆ー スーパーバイザーの魅力は、売上げなどの各種目標の達成に向けて本社と現場をまたいで多様な業務に携われること。「保育業務だけではなく、数字の観点から園全体を良くしていきたい。」そんな想いを持ち、現場でいち保育士として活躍してきたメンバーたちが5名ほど、当社でステップアップを叶えています。 ◆スキルアップを支えるツールも完備!◇◆ー kindleやグロービスなどのツールを活用し、都度必要な知識を身につけていける環境です。 他にも、取り入れたいツールや講習などがあれば積極的に声を上げていってください! 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社LASSIC
【リモート】カスタマーマーケティング責任者候補 ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
フルリモート フルリモート 変更の範囲…
600万円〜750万円
正社員
【職務概要】 フルリモート型カスタマーマーケティングセンターの責任者候補として、チームの運営・管理・KPI達成に携わります。 【職務詳細】 ・Remoguサービスの認知拡大施策の企画・運用 ・SNS(X、Facebook、Instagram、LinkedIn)を活用した集客活動 ・登録者に対するフォロー体制の設計と対応品質の管理 ・日次・週次・月次のKPI管理と改善施策の実施 ・フルリモートで働く約50名のパート・アルバイトメンバーのシフト管理 ・定例ミーティングの企画・運営によるチーム活性化 ・パート・アルバイトの採用(選考~面接)および育成支援 ・数値マネジメント全般(センター長としての役割) 【その他・魅力】 ・フルリモート勤務で柔軟な働き方が可能 ・社会課題解決に直結する業務で成長実感が得られる ・能力重視の社風で、成果次第で早期キャリアアップが可能 ・求職者に向けたサービス・企業情報の発信 ・チームメンバーの業務進捗確認と指導 ・業務改善のためのデータ分析と施策提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
双日農業株式会社
大手総合商社グループで活躍【営業系総合職】営業経験者優遇
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【営業部】 東京都千代田区内幸町2-1…
300万円〜900万円
正社員
【農業のミライを支える!】\全国の生産者と販売先をつなぐ!/野菜を食品メーカー等に提案・販売 もしくは 農資材等の販売をお任せします。 下記いずれかをお任せします。 【営業部(東京)】 ▼仕入れ先(生産者)へ交渉・ご契約 ▼野菜のスペック確認・購入 ▼販売先に合う野菜の提案 ▼市場調査・販売戦略の企画 【農資材部(北海道)】 ▼農資材販売(肥料) ▼セット球販売 └タマネギの苗を成長させた球根。栽培期間を短縮できるメリットがあります。 \農業の発展&地域活性化にも貢献する仕事です/ 親会社である双日株式会社は、成長戦略として「国内産業活性化・地方創生の取組を通じた価値創造」を提示。その地方活性化を実現するには、農業を始めとする1次産業の盛り上がりが欠かせません。 当社は国内農業の競争力向上を図るほか、生産者の方々と共同出資した現地法人を設立。地方の雇用創出も後押ししています!
株式会社Vamosファイナンスサービス
決済事業のコールセンターSV
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区下落合2-14-1 CAD…
400万円〜500万円
正社員
経験・適性に応じて1つの分野をメインで担当していただきます。 【職務詳細】 ・コールセンターSV関連業務(オペレータ支援) ・加盟店対応業務(加盟店様運用支援・取引開始支援) ・後払い運用業務全般(運用ルール・新機能導入) 後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、オペレーション改善や加盟店対応を通して事業全体に影響を与える立場で活躍できます。 ~1日の流れ~ 9:30 ~全体朝礼 9:45 ~部署朝礼 9:50 ~清掃 10:00~業務開始 ・メール・チャットワーク確認/上記返信作業/担当業務実施 12:00~昼休憩(13:00~と交代制) 14:00~各種MTG及び担当業務実施 16:00~郵便局へ郵送物持ち込み 18:30~終礼 ★☆★ポジションの魅力★☆★ ・オペレーターからSVへのステップアップが可能 ・後払い決済という急成長領域で業務改善や仕組み作りに直接関われる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ニューズベース
プロジェクト事務局運営スタッフ ※フレックスタイム制あり
販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都中央区銀座7-16-12 G-7…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社は大手企業を中心に、業務設計から運営までを一貫して支援するプロフェッショナル集団です。本ポジションは、展示会やカンファレンス、BPO事務局など多様なプロジェクトの事務局運営に携わり、将来的にはプロジェクトマネージャーを目指すポジションです。 【職務詳細】 ・イベント参加者のデータ管理、申請受付、審査、校閲 ・イベント問い合わせ窓口の運営、会場での当日対応 ・社内管理業務の体系化や業務効率化の推進 ・顧客企業に対する企画や改善提案 ・社内研修やe-learning構築、受講者管理 ・採用関連のRPO運用支援 ・新規案件の立ち上げサポート 【その他・魅力】 ・イベント事務局業務では、参加者や顧客から感謝を受ける機会が多い環境です。 ・BPO事務局業務では顧客企業の負荷軽減を実現し、コア業務への集中を支援します。 ・社内では知見共有が進んでおり、他部署の事例を活かすことができます。 ・大型イベントの企画から当日運営まで一貫して携われるため、プロジェクトマネジメント力を高められます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモス株式会社
【青森】コンタクトセンター オペレーションマネージャー/マネ ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【CXスクエア青森】〒030-0861…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。 【職務詳細】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動(品質、生産性、コスト改善など)を行う ■将来のキャリアパス: 業務拡大を続けているため、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つです。3~4年後には1つの事業所を任されるケースもあります。 ■コールセンター事業について: 新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 【業務内容変更の範囲】 会社が定める業務
株式会社善仁会
【健康診断の予約受付スタッフ】未経験歓迎★リモートワーク活用
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
【★転居を伴う転勤なし】 ◎リモートワ…
300万円〜500万円
正社員
【入社後手厚い研修&メンバーのサポートあり!未経験でも安心スタート】『総合健診センター ヘルチェック』で電話やメール等の予約受付や問合せ対応 最初は電話担当からスタートし、基礎知識を身に着けます。 その後、適正や希望に応じて分かれていきます。 ▼予約受付・問合せ対応 1.電話 ◆本人確認や健診日程の調整、当日の注意点などのご説明。 ◆健診コースのご案内などの問合せ対応。 2.メール 3.WEBサイト経由 お客様一人ひとりに寄り添う対応が大切です 「どのようにご案内すれば、お客さまが安心して受診できるか?」 受診当日、迷うことなくスムーズに進めるかという視点を大切にして、お客様に寄り添って丁寧に対応しましょう。 また、健診メニューや日時をシステムに正確に入力することも大切な業務。焦らなくていいので、慎重に間違いなく丁寧に業務を進めてください。
スパイダープラス株式会社
カスタマーサポート(受電、勉強会対応)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…
400万円〜500万円
正社員
◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を 的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)
