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株式会社FUNMAXJAPAN

自社製品の企画・開発もできる!【法人営業】☆年休120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

【転勤なし|複数路線からアクセス可】 …

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【裁量大!】当社ブランドのデジタル製品・生活雑貨を扱う販売代理店(問屋)向けの営業をお任せします。☆新商品の企画もできる! 《商材は?》 自社で企画・デザイン・販売を行うハイセンスな日常アイテム全般。 ◇「CELLCUBE」 └充電器、ケーブル、バッテリー、イヤホンなどガジェット商品 ◇「PAUME」 └ハンディクリーナー、ヘアアイロン、毛玉取り機などオシャレ小型家電 ◇「FUNDRESSER」 └オシャレ日常生活雑貨、ファッション品など

非公開

【病院コスト削減コンサルタント】医療機関サポート

営業・セールス(法人向営業)、MR

東京都港区 【雇入れ直後】当社が指定…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

医療機関コンサルティング事業をご担当していただきます。コンサルタントは外部の医療機関に向けて、医療機器の運用・保守コストの削減といった経営改善に有効な提案を行っていただきます。 実際にこの職種では、医療機関の経営層に対して現状の課題をヒアリングし、提案を行い、高度なコミュニケーション能力を活用して法人全体の合意形成を行っていきます。医療機関の経営に影響を与えるため責任は大きく、人によっては大きなプレッシャーを感じることもありますが、様々な経営課題に対してご自身で改善を行っていくことは大きな達成感を得られます。 過去の事例では、医療機器保守の見直しを実施し、数千万円のコスト削減を実現しました。 また、病院の経営支援に関係する新規商材の立ち上げも行っていく予定です。サービス開発にも関わっていただけます。将来的には、包括的に病院の経営改善を行っていく部門になる予定です。 【お任せするミッション例】 医療法人の業務コスト最適化するために以下の領域におけるコンサルティング提案および実行から運用までお任せします。 ・コスト削減コンサルティング営業(医療機器の購入費用、保守費用削減、電子カルテの保守費用、リプレイス費用、エネルギー費用削減、電気料金削減など) ・収益向上コンサルティング営業(診療報酬算定強化及び算定フロー構築、地域連携強化に関する支援、時期診療報酬改定対策など)今後予定

株式会社EPファーマライン

【未経験者歓迎!】 全国)外資系総合医療機器メーカー 機器営業【女性も多数活躍】

営業・セールス(法人向営業)、MR

全国可能な方(ご希望については相談可)

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

★創傷管理関連製品 ★内視鏡手術関連製品 ★その他の新製品 研修後の適正により、上記いずれかのチームに配属予定。 訪問先:大病院、基幹病院のほかエリア内のターゲット先期間を担当します。 アプローチ先は、医師、看護師、検査技師、栄養士、中央材料室、薬剤部、用度課など多岐に渡ります。 ★女性も多数活躍されている企業です。ライフイベント後も活躍できます。

酒井医療株式会社

【宮城】医療介護機器の営業 ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、MR

宮城県仙台市若林区荒井8-3-6 仙台…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 医療機関や福祉施設に対し、同社の介護用浴槽等の医療介護機器の提案営業をお任せします。 【職務詳細】 【営業先】医療介護機器製品のリプレイスが必要な既存顧客、他社製品を使用している医療介護施設。高齢化を背景に新規施設も増えているため新規営業の機会も増加しています。 ※社有車での営業となります。 【同社製品について】 ・入浴装置…同社の主力製品で介護レベルに応じた製品を揃えています。 ・リハビリテーション機器…創業以来1世紀以上にわたり製造販売しています。疾患治療以外にトレーニングによる再発防止指導も行っています。 ■業務イメージ: ・1日の訪問件数:平均5~7件程度(エリアによって異なります) ・営業スタイル:お客様の課題解決を目指す提案型営業です。直行直帰も可能です。

日本電子応用株式会社

日本電子応用株式会社 保守営業

営業・セールス(法人向営業)、MR

東京本社:東京都江戸川区東小松川4-3…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

◆業務内容 放射線治療機及び周辺機器の保守に関する以下の業務 ・メーカーおよびユーザーとの打合せ ・ユーザーへの保守サービスメニューの紹介と選定 ・保守契約締結、見積書の作成 ・契約更新案件の管理

Sansan株式会社

フィールドセールス オープンポジション

MR

東京都

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務】 ソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。 ▼主な業務内容 ・インサイドセールスが獲得した商談の対応 顧客の事業状況や業務フローのヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介など ・初回商談から契約獲得に関わる各種対応 顧客担当者へのフォローアップ・顧客決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼など ・顧客要望を踏まえた開発組織へのフィードバック ▼セールス活動の詳細 ・担当顧客数:1日3~4件の商談を対応します。 ・初回商談~契約獲得までのリードタイム:2カ月~1年(顧客の従業員規模により変動)(その他詳細は面談でお伝えします)

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社

日本を代表する医療機器メーカーでの病院向けルート営業職。※転籍チャンスあり※

営業・セールス(法人向営業)、MR

首都圏(千葉、横浜)、四国(高松)、石…

500万円〜550万円

雇用形態

正社員

同社の取引先である大手内資系企業(当該メーカーの製品が導入されていない病院を探すことは困難なほどの圧倒的な認知度を誇る企業)において、ベッドサイドで使用するシリンジポンプや静脈内留置針、薬剤移送システムなどの医療機器や薬事法上医薬品に分類されている噴霧式癒着防止剤など医療機器全般のプロモーション活動に従事いただきます。 首都圏、四国では300~400床ほどの総合病院を担当。 金沢ではその方のご経験をベースに300床以上の総合病院を担当。 取り扱い可能な製品が非常に多いため、営業先となるステークホルダーも多岐にわたります。 特に、感染管理に関わる認定・専門資格をお持ちの看護師や委員会に参加されているコメディカルスタッフは重要な営業先となります。 取扱製品が多いこともあり、地域のKOLに営業所で勉強会・講演会を開いてもらうなど 会社として地域のドクターを育てつつ、自身も成長していくことが求められます。 30代前半までの方は転籍にチャンスもあります。

フクダ電子南東北販売株式会社

営業◆土日祝休み・年間休日120日以上・育児、介護休暇あり◆

営業・セールス(法人向営業)、MR

宮城県仙台市青葉区木町通1-8-12 …

250万円〜450万円

雇用形態

正社員

\心電計・呼吸・循環器系医療機器の国内トップクラスのシェアを誇る医療機器専門メーカー!/ \異業種未経験出身も多数!安心の手厚い研修や勉強会で専門知識ゼロからスキルアップ/ ■病院や研究機関、クリニックなど、医療現場の要望に合わせて新製品導入のご提案からアフターサービスまで一貫してご担当いただきます。 既存メインで、長期的に信頼関係を築いていく深耕深堀型の営業になります。 病院担当のチームと、開業医やクリニック担当のチームに分かれて担当します。 ■商材 フクダ電子の心電計、生体情報モニタ、AED、心臓ペースメーカ、カテーテル、人工呼吸器などの医療機器およびサプライ製商品 ※専門性の高い案件の場合は、支社内のスペシャリスト (臨床検査技師)も同行することがあるため、自信をもって営業できます。 ◎じっくりとお客様と向き合っていける営業スタイルです。 まずは、担当する病院やクリニックに訪問し、スタッフの方やドクターとコミュニケーションを取っていくことから始めていきましょう。 アフターメンテナンスやサンプルの提供などを通じて、次の更新時期にフクダ電子の製商品を導入していただけるように、良好な関係を構築していくことで、成果につながっていきます。 【入社後の流れ・教育研修】 フクダ電子本社での研修をはじめとした製品研修がしっかり用意されています。 その後も月に2回程度の社内勉強会、および1年間のOJT研修があります。 入社より2~3年間は勉強の期間と捉えており、医療業界未経験でも安心して成長できる環境です。 【配属先の編成】 営業の平均年齢は40代、20~30代の仲間たちも活躍中です。新規開業医向けのプロデュースチームもあり、豊富な経験を持つ営業メンバーが担当しています。営業を知識・技術で支える営業推進スタッフやアフターメンテナンスを支援する技術スタッフも在籍しているので、サポートを受けながら仕事を覚えていけば大丈夫です。 【企業・求人PRポイント】 ◎土日祝休で、年間休日は125日。グループ内での産育休の実績や時短勤務制度もあります。  また、住宅手当や家族手当、退職金制度などの各種制度も充実。 ◎希望しない転勤はありませんし、転勤がある場合でも隣県の宮城・山形・福島の3県のみです。各営業所とも地元出身者が多いのも当社の特徴です。

アポプラスステーション株式会社

【熊本】医薬品営業(MR) ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、MR

【九州】熊本県 直行直帰スタイルとなり…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 プライム市場上場のクオールグループの一員であるアポプラスの社員として、契約した製薬企業のプロジェクト担当MRとして業務をお任せします。内資・外資の新薬メーカー、ジェネリックメーカーなどプロジェクトは多岐にわたります。 【職務詳細】 医師や薬剤師などに向け、 医薬品の情報提供・提案営業をお任せします。 ※本案件はプライマリー領域・国内メーカー案件となります。案件詳細は選考を進めていく中で判明します。 【営業スタイルについて】 ■誰に:医師や薬剤師等の医療従事者 ■何を:医薬品の有効性・安全性などについての情報提供 ■手法:担当エリアの医療機関(開業医、病院)を訪問して、     医師、薬剤師に課題解決するための医薬品情報を提供、     副作用情報の収集を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

日本電子応用株式会社

日本電子応用株式会社 医療機器営業

営業・セールス(法人向営業)、MR

東京本社:東京都江戸川区東小松川4-3…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

◆業務内容 放射線治療機および周辺機器の販売・納品などの業務 ・製品の販売に関する営業活動 ・製品の修理、校正などの保守業務受付対応

アポプラスステーション株式会社

【愛知】MR ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、MR

【東海】愛知県 名古屋市中村区 各線「…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の正社員として、契約した製薬企業のプロジェクト担当MRとして業務に従事していただきます。先行採用となりますので、配属予定の製薬メーカーは入社後確定となる予定です。 【職務明細】 ■営業スタイル:直行直帰型です。プロジェクトマネージャー、スーパーバイザー(SV)より、日々の活動についてフォローを受けられる環境です。全国にSVを配置し、素早くフォローができる体制をとっています。 ■特徴:内資大手の社風を活かしながら、人を大切に育て、それぞれの成長とキャリア構築を後押しする環境です。 (1)充実した教育体制:クオールグループとなり、教育に専門特化したクオールアカデミーの充実した研修を受けることが可能です。 ・製品研修(約2週間~2ヶ月、プロジェクトによる):入社オリエンテーション後に配属先プロジェクトの製薬メーカーにて製品研修を受けていただきます。 ・継続教育:入社時に配属先の製薬会社で行われますが、その他入社後も継続研修や横断研修、eラーニングの研修等も受けることが可能です。 (2)プロジェクトマネジメント体制:同社のプロジェクトマネージャーは、各プロジェクトのMR活動を熟知しており、また、営業担当者も同一部署に在籍しているため、メーカー側からも信頼感・安心感を得られています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社クリエイト

【求人広告の企画営業】未経験歓迎◆女性活躍中

営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

株式会社 クリエイト 松戸営業所 転…

〜294万円

雇用形態

正社員

当社では、今みなさんがご覧の「求人広告」の企画・運営をしております。 スタッフ採用を考えているお客様に向けて、 求人Webサイト【クリエイト転職・クリエイトバイト】、折込求人広告 を中心に、求人広告掲載の案内をしていただきます。 ★ポテンシャル採用なので、広告業界の知識・営業の経験などは問いません! ★異業種からの転職者多数!経験豊富な社員が1からしっかり育てます。 【1日のスケジュール例】 09:00 出社     朝礼後、メール対応やスケジュール確認 10:00 打ち合わせや電話営業、企業訪問、原稿手配・チェックなど 12:00 昼食 13:00 打ち合わせや電話営業、企業訪問、原稿手配・チェックなど  16:00 帰社     提案資料・見積書の作成など 17:30 退社 【入社後は?】 入社後は、商品知識の吸収や先輩社員の商談に同行、見積書の作成など業務に慣れることからスタートします。 多くの人が3ヶ月程度で一通りの業務を習得しています。 【業界・営業未経験の方も安心スタート!】 アポイントが取れれば、上司が同行し、商談から契約まで行うので、その一連の流れを見て学びます。 クライアント1社に対し担当営業は1人ですが、クライアントの課題解決案は担当営業が1人で考えるのではなくチームで取り組みますので安心です。 【仕事のやりがい】 ◎掲載するクライアントは、中小から大手の企業までさまざま。街にあるカフェやレストラン、新進気鋭のベンチャー企業など多岐にわたります。社長や役員など普段は会えない方と話す機会が多く業界のウラ話を聞けたり、知らない世界を覗いたりすることができますし、それは求人広告営業ならではの面白さです。 ◎採用に悩んでいるお客様と、類似の採用事例を調べ、オリジナルのプランを練り提案します。戦略がピタリとはまって、希望通りの人材が採用できた時は、お客様に喜んでいただけるので、達成感を覚えますよ。 ◎クライアントと契約できるまで粘り強く何度も提案し直すなど大変なこともありますが、頑張って結果を出せば、きちんと給与に還元される。それもやりがいの1つです。 【教育制度有】 ・フォローアップ研修 ・役職研修 変更範囲:会社内での全ての業務

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社

【転籍案件】オペ立ち経験のある医療機器営業職キャリア者は奮ってご応募を!~夜間・休日の緊急呼び出しなし~

営業・セールス(法人向営業)、MR

香川(高松)、愛媛(松山)

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

★人口間接 営業プロジェクトに参画し営業活動をしていただきます。  人工関節とは、傷んで変形した関節の一部を取り除き、人工材料(人工関節/インプラント)を用い、関節の痛みの改善、機能の改善に導く、患者さまのQOLを格段に向上させる医療機器です。 変形性関節症や関節リウマチなどで苦しんでいらっしゃる高齢者の方が主に患者様になります。 ・営業先:基幹病院の整形外科医師、手術室の看護師、医療機器販売代理店 四国エリアでの人工関節のシェアが圧倒的に高いメーカーのプロジェクトであり、オペ立ちが求められる場面が非常に多くなっております。 また、計画オペであるため夜間休日の緊急呼び出しは原則ございません。 転籍後も長くこのエリアにて就業いただける方を求めています。

株式会社日宣メディックス

未経験◎自社媒体の【広告営業】年休122日/フレックス可

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

\\UIターン歓迎・県西支社積極採用中…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【茨城で親しまれる各種広告を手がける!】★自社メディアにおける、広告の企画・提案を担当。◎地域の情報誌や求人情報誌、ポータルサイトなど。 ~業務の流れ~ ▼クライアントニーズのヒアリング ▼最適な広告戦略の企画・提案 ▼受注後、ライターやデザイナーなどの制作チームと協力し原稿作成 各種情報誌やポータルサイトのほか、 自治体や図書館など各種団体と連携したイベントの立案 etc 顧客の課題を解決する最適な広告をイチからプランニングします。 ★魅力ある企画・広告をイチから創るやりがい抜群! エリアや世の中の動きに合わせた “今、必要な情報“を提供することで 多くの”発見””出会い”をお届けしている当社。 社会のトレンドも取り入れ 「テイクアウトできるお店特集」や「近旅」などの企画を展開し、 ユーザーの皆さまに大好評をいただきました。 \あなたのアイデアも存分に活かしていけます!/

非公開

【リモート・フレックス】アカウントサクセス/導入コンサルタント(エンタープライズ領域)

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

〒106-6217 東京都港区六本木3…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【ポジション概要】 アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。 【業務内容】 ▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当 SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント 顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり 顧客の課題抽出~提案活動を通じた継続的な価値提供(新たなプロダクトの提案と導入) 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進) 契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 ▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング:「カスタマーサクセス」が担当 オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する 顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 【メインで関わるステークホルダー】 アカウントサクセス SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO カスタマーサクセス 人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当

株式会社ウフル

【ソリューション営業】DX推進/クラウドサービス提案/社会貢献性

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社>東京都港区虎ノ門4丁目1?1 神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 セールスとして、お客様のDXを推進するような最適なソリューション提案をご担当いただきます。 ウフルでは固定の商材はなく、お客様の課題に合わせたDXコンサルティング・システム開発をご提案してます。 下記のような営業をご経験に合わせてお任せします。 ・アカウント営業:エンタープライズ企業向けの深耕拡大型の営業 ・BtoBtoC案件営業:toCビジネスを展開をする企業向けのシステム開発営業(例:MA・CDP・DMP構築など) ・公共系案件営業:官公庁や公共向けの入札対応等を含む営業 ■ミッション ・受注目標 2億円以上/半期 ・各部署とのコミュニケーション、調整(プリセールス、開発、マーケティング) ・株主パートナーとのリレーション構築  ■業務内容 ・リードジェネレーション   ? パートナー企業であるSalesforceやAWSとのリレーションをとりながら、顧客を獲得します。 ・顧客へのヒアリング、現状分析・課題整理 ・提案、及び企画書の作成、クロージング   ? Salesforce、AWS、Microsoft Azure、GCPなどのパブリッククラウドサービスの中から最適なクラウドを組み合わせ、      システムインテグレーション提案をしていただきます。クラウドソリューション以外にも、フルスクラッチ開発案件や      自社サービスを組み合わせたスマートシティ関連案件の提案もあります。 ・コミュニティ活動   ? ご意向によってお任せすることもあります。 ・セミナーの登壇   ? マーケティング部が中心に企画をしたセミナー(オンライン/オフライン)でスピーカーとして話していただくことをお任せすることもあります。(※ご経験に応じて)

株式会社宇治川ブロック工業

【コンクリートブロック製造会社の営業】未経験歓迎

営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス

株式会社宇治川ブロック工業 転勤の可能…

〜288万円

雇用形態

正社員

コンクリートブロックの営業・販売をお願いします。 得意先は建材店やホームセンターが中心となり、既存の得意先廻りをお願いします。 トラックで工事材料を現場に運んだり、荷作りの準備にフォークリフトに乗務していただく場合もあります。 先輩社員が丁寧に研修を行いますので、営業経験や資格は不問です。 初めは先輩社員が同行するので、安心してスタートできます。 ◎業務内容の変更範囲:変更なし ≪事業内容≫ 空洞コンクリートブロック・各種化粧用ブロック 建築用・土木用・エクステリア関連商品・他製造・販売・施工

株式会社ウフル

【営業職】DX推進/クラウドソリューション提案/チームマネジメント

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社>東京都港区虎ノ門4丁目1?1 神…

800万円〜

雇用形態

正社員

【仕事内容】 セールスとして、お客様のDXを推進するような最適なソリューション提案をご担当いただきます。 ウフルでは固定の商材はなく、お客様の課題に合わせたDXコンサルティング・システム開発をご提案してます。 国内のナショナルクライアントも多数で、アカウントを持ちながら上流の課題解決から携わることができます。 ■ミッション ・受注目標 2億円以上/半期 ・各部署とのコミュニケーション、調整(プリセールス、開発、マーケティング) ・株主パートナーとのリレーション構築  ■業務内容 ・リードジェネレーション   ? パートナー企業であるSalesforceやAWSとのリレーションをとりながら、顧客を獲得します。 ・顧客へのヒアリング、現状分析・課題整理 ・提案、及び企画書の作成、クロージング   ? Salesforce、AWS、Microsoft Azure、GCPなどのパブリッククラウドサービスの中から最適なクラウドを組み合わせ、      システムインテグレーション提案をしていただきます。クラウドソリューション以外にも、フルスクラッチ開発案件や      自社サービスを組み合わせたスマートシティ関連案件の提案もあります。 ・チームマネジメント   ? 4~5名程度のメンバーマネジメントをご依頼する予定です。 ・コミュニティ活動   ? ご意向によってお任せすることもあります。 ・セミナーの登壇   ? マーケティング部が中心に企画をしたセミナー(オンライン/オフライン)でスピーカーとして話していただくこともあります。 ・アカウントプランニング   ? 既存クライアントに対する年間のアカウントプランを策定。アクションプランに基づき営業活動をしていただきます。

日本臓器製薬株式会社

年間休日127日!医療業界に貢献できる【MR職】★直行直帰OK

MR、その他医薬関連技術者

【直行直帰可】 ▼事業所一覧 ◆本社…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

<20代~30代の若手メンバーも活躍中>医師や薬剤師へ自社製品(医薬品)等の情報を提供します ★人事制度を刷新!早期キャリアアップも可能 <訪問先は> 病院 医院 調剤薬局 等 <お話しする相手は> 医師 薬剤師 等 <当社の強み> 整形外科、麻酔科(ペインクリニック)等の 分野で高い知名度を誇ります。 大きな裁量を発揮して営業活動が出来ます。 仕事は自宅⇔訪問先間の直行直帰が可能です。 <営業スタイル> 当社はエリア担当制です。 訪問スケジュールは自らの裁量で 決定・調整することが出来ます。 安心してキャリアを築ける会社です 完全週休2日(土日祝)で年休127日です。 転勤が発生した際も サポート体制が充実しています。 ▼転勤に関するサポートは… □引っ越し費用を会社が実費負担 □転勤支度金を支給 □家賃を補助  ⇒敷金礼金および家賃の約3分の2を会社が負担 □単身赴任の場合、  月1回の帰省交通費を支給します。

非公開

【フルリモートOK】CS運用リード◆品質を高める運用設計・不正対応◆三菱UFJグループ

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■募集背景: 当社は、バンドルカード事業を中心に、BtoC領域にとどまらずBtoB事業も視野に入れた積極的な事業展開を進めています。今後は親会社である三菱UFJ銀行との連携も活かしながら、さらなる成長を目指していきます。 それに伴い、CS体制の拡大と運用最適化を進める中で、ユーザー保護の観点も踏まえた業務設計・改善をリードできる人材を募集します。現在は複数メンバーが兼務する形で対応していますが、今後はより再現性の高い運用体制を構築すべく、専任リードのポジションを新設することにしました。 ■業務概要: CS部門に配属され、CS運用の再設計と業務改善を主導しつつ、問い合わせ起点で発生する一次不正リスクの検出・抑止フローを構築して安定運用までリードします。 本ポジションでは、不正対策や金融業界のご経験は問いません。 入社後は、OJTや社内ナレッジを活用しながら、リスク対応やKYCなどの実務知識を段階的にキャッチアップできる環境を整えています。 現場メンバーによるフォロー体制もあり、業界・職種を越えた挑戦を歓迎します。 ■業務詳細: ・CS運用の設計・モニタリング(SLA/KPI策定、委託先管理、VOC分析) └Zendesk/Slack を活用した業務自動化とナレッジベース整備 ・チャージ/決済データから一次不正疑義を精査し、開発チームへエスカレーション ・不正抑止ルールの要求定義と実装推進(エンジニア・企画との協働) ・カードブランド/アクワイアラ等との外部調整、FAQ・告知文案の作成・更新 ・KYC運用における CS 連携と問い合わせフロー最適化 ■魅力: ◇挑戦機会と裁量 CS運用の再設計から不正対策まで、広範な領域をリードできるポジションです。KPI設計や業務改善に裁量を持ち、開発と連携しながら提案~実装までをスピーディに推進可能。ユーザー保護の専門性も自然と身につき、成長と成果実感を両立できる環境です。 ◇データドリブンな環境 入社後は社内ドキュメントやOJTを通じて実務を学び、BIツールのスキルも習得可能。データを用いた業務推進により、再現性のある成果創出力を磨けます。

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