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非公開
提案営業（自治体連携）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都
600万円〜800万円
正社員
・自治体向け提案営業 ・タイアップ施策の提案・企画推進 ・自治体とのパートナー関係構築・フォローアップ ・各種営業資料の作成、自治体ごとのニーズ整理 ・補助金・事業予算を活用した連携提案の設計 ・社内チーム（編集・運用・開発）との連携・調整
株式会社NJS
官公庁営業（経験者）【プライム市場上場の水コンサルタント】/【大阪】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
大阪府大阪市
650万円〜900万円
正社員
■同社、大阪総合事務所にて、官公庁営業をご担当いただきます。 【具体的には】 ◇上水道、工業用水道、下水道施設等の営業活動を行っていただきます。 【同社の特徴、強み】 ★中途入社でも活躍できるフィールドあり★ 部所長としてプロジェクトリーダーのマネジメントを行う、 もしくはシニア・エンジニアとして専門技術を極めたスペシャリストになるなど、 ご自身の希望や適性に応じて様々なキャリアステップが用意されています。 ★フレックスタイム制で働きやすい環境★ 社員一人一人がいきいきと働けるような職場環境を目指し、 働き方改革や各種制度の見直し、健康経営の推進等に積極的に取り組んでおり、 新型コロナウィルスの影響により更に取り組みの速度は加速しています。 例） ○フレックスタイム制の導入 ○テレワーク（在宅勤務）の導入 ○70歳定年制の導入 ○短時間勤務制度あり ○残業時間削減への取り組み ○有給休暇の取得推奨 ○住宅補助金制度 ○奨学金返済補助制度 ○資格取得時の報奨金の支給など
スミス・アンド・ネフュー株式会社Smith & Nephew KK
営業・企画営業（法人向け）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
〒105-5114 東京都港区浜松町2…
600万円〜800万円
正社員
【世界16,000人所属のグローバルメーカー/世界医療機器企業ランキング上位/整形外科領域における幅広い商品群/製品力に強み/外資系ですが長期就業が可能です】 オーソペディックス事業部の営業として大学病院、基幹病院、個人病院の整形外科医に対して人工関節領域の営業を担当して頂きます。 【業務詳細】 (1)ドクターに対する営業：担当医を訪問し、自社製品に関する情報を提供。また、目的に合う製品を提案。（１人当たり約15~20病院を担当） (2)代理店に対する営業支援：正確な製品知識を届け、拡販支援。マーケットの状況を把握するための情報交換。 (3)製品使用時の立会い、各種勉強会、セミナー等の開催。 【担当製品】 人工股関節、人工膝関節、人工指関節、ロボット支援手術など
社会課題を解決するテクノロジーカンパニー!
SaaS事業部 事業推進・営業企画
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都【詳細はお問い合わせください】
600万円〜800万円
正社員
ノンデスク産業に特化した同社ツールのセールスチームの目標達成支援をミッションとし、各種施策の立案及び推進・営業進捗モニタリング環境やオペレーション構築など、幅広くお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ・セールスチームのKPIをモニタリング ・マーケティングチーム、開発チーム、経営陣などの関係各所との連携 ・施策・推進に向けたオペレーションの整理・実行
非公開
【IPOに向け事業拡大】カーボンニュートラル事業 企画・調達チーム（管理職）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都中央区
800万円〜1000万円
正社員
【事業内容】 ◇GX事業 （環境価値 創出支援・提供事業） 脱炭素に向けた取り組みを、「クレジット化」を通じて収益化し、 環境価値と経済価値の循環を促すことで、日本のカーボンニュートラルの実現を促進する └クレジット創出支援事業（SD事業部／PRD事業部）：温室効果ガスの削減・吸収量を「クレジット」という国が認める価値にする支援 └クレジット販売戦略事業（SM事業部）：Jクレジット認定プロバイダー＋強みの海外クレジットのネットワークを生かした需要家（主に大企業）に対する提案販売、支援 ◇ブランドコンサルティング事業 「ブランド戦略の構築」から「インナーブランディング」、「アウターブランディング」を通じて、一貫性を担保した、企業の本質的なブランド創りを推進する 【職務内容】 ・営業グループの営業戦略の立案と実行 ・国内外のクレジットの仕入れ先の開拓、仕入れ ・国内クレジット需要家の新規開拓営業（主にプライム上場企業） ・主として上場企業のサステナビリティ・GX推進室の課長級以上のクラスへの提案営業 ・クレジットの在庫管理
株式会社メイテック
【名古屋／西区】営業管理職【経営・組織・技術課題の解決／東証一部上場／業界トップクラス】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
愛知県
650万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 メイテックグループのエンジニアを支える営業職として、顧客へのソリューション営業～自社エンジニアのキャリア支援まで幅広くお任せいたします。 通常の営業業務と合わせ、以下管理職としての業務・役割を担っていただきます。 【具体的には】 ・プレイングマネージャーとして自らお客様へ提案活動を実施 ・エンジニアキャリアップ支援活動と拠点営業スタッフの育成 ・拠点内の営業戦略立案と営業職への業務指導 ・拠点長とともに拠点運営の参謀としての役割 ・営業組織の目標達成に向けたマネジメントの実行 【採用背景】 (1) 今後の営業活動は「受動型」から「能動型」へ変わっていく。外部からの採用を行うことで組織に新たな風を吹き込み、営業計画推進の強化を図ること、また新たな営業管理職の方がロールモデルとなることで組織全体の活性化を図り、事業部門の変革を促していく。 (2) エンジニアの増員も含め、営業拠点の新設により拠点管理職が不足していきている。社内での管理職昇格とともに外部採用も積極的に推進し、早急な組織の管理体制の強化を図っていく。（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社メック
【営業職】 管理職候補 未経験OK 年収850万円超可
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
大阪府
600万円〜900万円
正社員
【大学医学部へのルート・コンサルティング営業】 ■国家試験や各大学内試験の対策用教材を販売 ┗講座、模擬試験、教材、プログラム等 ■コンサルティング ┗大学の課題や問題点をヒアリングし、プログラムや教材、試験の提案、販売 【医学生へのルート営業】 ■大学で実施する講義や合宿に同行 （その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
営業・企画営業（法人向け）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
大阪府
800万円〜
正社員
【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた同社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウド”CADDi DRAWER"のさらなる市場拡大を進めていきます。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織であり、グローバル全体で挑戦を始めたばかりです。世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 職務内容 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
株式会社アールプランナー
不動産営業【マネジメント候補/分譲住宅／東証グロース市場／東京都】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都新宿区、武蔵野市、立川市
800万円〜1200万円
正社員
同社住宅ブランド『アールギャラリー』の分譲住宅をメインに扱います。デザイン性の高い住宅と優れたマーケティング戦略による圧倒的な集客力を背景とした、飛び込み営業などの探客活動が不要な完全反響営業スタイル。同社に興味をおもちくださったお客様への提案に集中できます。 〈ここがポイント〉 ■組織的な体制 全ての住宅において設計、インテリアコーディネーター、施工管理、アフターメンテナンスなどの各セクションのプロとチーム全員で家づくりをします。 各職種を自社で組織的に採用・育成し業務を明確に切り分けているため、各職種が各々の仕事に専念できるようになっています。 ■商品力 同社は優秀な技術者の登用によりデザイン・性能・価格のバランスに優れたコストパフォーマンスの高い住宅を展開。20代後半～40代前半のボリュームゾーンをメインに狙いを絞り、お客様のご要望に添える住宅の提供に努めています。 ■集客力 販売戦略の強化、DX推進・モデルハウス・SNS・クロスメディア戦略などの取り組みを実践し、反響獲得に注力しています。結果として購入意欲が高いお客様を獲得出来ているため、毎月5件以上の有効反響を確保しており（新卒社員含む）、即活躍できる環境を会社として提供しております。 ■部門を超えたシナジーの創出 注文住宅、分譲住宅、土地を含む不動産仲介他、リフォーム/リノベーション、エクステリアなど『住。』にかかわる幅広いサービスをワンストップで展開。顧客ニーズに合わせた相互紹介など部門間の連携も進んでいます。お客様と真摯に向き合うことが出来るため高い成約率に繋がっています。 ■拠点拡大・新規出店のスピードも早いため、リーダーや事業責任者への早期ステップアップも可能です。 また、下記も同社の魅力です！ ・東証グロース市場・名証メイン市場企業 ・昇給・賞与あり ・インセンティブ充実 ・早期キャリアUPあり ・完全週休2日制 ・月1土日祝休み推奨制度 ・4連休推進制度 ・完全反響営業 ・転居を伴う転勤なし ・未経験歓迎
非公開
ソリューションセールス マネジャー候補
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都 リモートワーク 一部リモート…
800万円〜
正社員
●サービスについて 営業DXサービスに携わります。 当社は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得（※）するなど、確固たる地位を築いてきました。 その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現する「営業DXサービス」へと進化。契約件数は1万件を突破し成長を遂げています。 加えて、新たに「デジタル名刺ソリューション」や「データ連携ソリューション」の提供を開始し、そのサービス提供領域をさらに拡大しています。今後も「名刺管理から、収益を最大化する」ために、進化を続けていきます。 ●具体的な業務 「Sansan」のソリューションセールス組織で以下の業務をお任せします。 ※マネジャー候補として入社しますが、業務・組織理解を深めるために、一定期間はプレーヤーとして業務に取り組む可能性があります。 早期にマネジメントポジションを担当できるよう、役割や成長支援・評価の体制を整えています。 ▼主な業務内容 ・ メンバーの提案活動のサポート（1チーム当たりメンバーは3～5名程度） ・ 事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進 ・ 関連部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など）を巻き込んだ事業推進 ▼セールス活動の詳細 ・ 商談数：1日2～3件の商談に対応します。 ・ 初回商談から契約獲得までのリードタイム：担当する案件の規模にもよりますが、6～12カ月ほどかかることが多いです。
物流企業
法人営業
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
大阪府【詳細はお問い合わせください】
650万円〜1000万円
正社員
■業務内容： ・合意された目標、ゴール、指針に従い、契約の交渉と割り当てられたアカウントの管理を行います。 ・割り当てられたクライアント向けに専用のソリューションを設計し、価値を提供します。 ・営業管理プロセスに準拠し、顧客関係管理（CRM）や営業システムに正確かつタイムリーな更新を提供し、セールスプロセスを適切に管理します。 ・定義された目標に対して月次のパフォーマンスを積極的にモニタリングし、逸脱があれば迅速に対応します。 ・キーアカウント計画プロセスに基づいてアカウントプランを作成・維持し、全体戦略の承認を得ます。 ・新規ビジネスを運用に効果的に引き継ぎ、顧客の要件を満たしコミットメントを実現します。 ・割り当てられた顧客との持続可能なパートナーシップを築くため、定期的なビジネスレビューセッションを実施し、持続的な改善とイノベーションのためのプロセスを検討します。 ・業界の専門家として当社を代表し、顧客組織の高位管理者との外部ネットワーク関係を構築します。
株式会社バルカー
【宮城】半導体業界むけシール材の営業/プライム上場企業/平均勤続年数18.3年
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
宮城県
600万円〜900万円
正社員
【担当業務】 半導体産業向け高機能シール材の営業として従事頂きます。 【業務詳細】 ■半導体関連顧客へのセールス／ソリューション活動 ■半導体製造装置メーカー及び付随する機器メーカーへのスペックイン活動 ■半導体製造メーカーへの拡販活動（シェア拡大） 【組織構】 ■営業部（１９名のうち営業担当は６名） 【入社後の流れ】 研修は座学約１か月、ＯＪＴ約３か月程度【教育体制】 OJT他、各種勉強会やトレーニングプログラムを用意 ■バルカーの魅力 1. 高度な技術力と革新性 バルカーは、ゴム技術を基盤とした製品の開発に強みを持っています。特に、耐熱性・耐薬品性に優れた特殊ゴムを使った製品や、先進的な加工技術を駆使して、産業用機器や自動車部品、電子機器など多様な分野で活躍しています。これにより、他社が提供できないような高性能な製品を提供できる点が魅力的です。 2. 環境への配慮 バルカーは、環境に優しい製品開発にも注力しています。ゴム製品のリサイクル技術や、エコ製品のラインアップを強化し(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
大幅増員 BPRコンサル【霞が関】/年収850～1000万/フルフレックス・リモート/大手人材会社
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 東京都千代田区霞が関 特に活動…
800万円〜1000万円
正社員
<民間向けアウトソーシング事業部・事業部長直轄ポジション> 業績好調につき、20名の大幅増員が決定！！ ■BPRコンサルタント（GM・PM） クライアントに対してBPRの導入促進を実現するための提案を実施し、 クライアントの事業や業務の最適化を図り、生産性向上と同社の アウトソーシングサービスにおける付加価値ソリューションの実績づくりと 組織戦略としての拡大を担うポジションとなります。 ＜業務内容＞ ポジション１：【コンサルタント業務（フロント）】 ＊クライアントの事業・業務課題を顕在化させる為の決裁者（ＣxOクラス）との商談 ＊事業・業務課題を解決する為のソリューション（BPR導入からBPO化）の企画・立案・提案 ＊BPR導入からBPOの切り出しまでのプロジェクトマネジメント（クライアントとの折衝・進捗管理含む） ポジション２：【DXコンサル業務（DX推進コンサル）】 ＊業務フローやプロセスの可視化及び分析におる課題の特定（コンサルタントと協業） ＊業務改善施策の立案およびプロセス最適化の提案 ＊RPAやAI-OCRなどのデジタルツールを活用した業務自動化の推進 ＊クライアントおよび社内関係者と連携し、BPRプロジェクトの計画・実行・効果測定を行う ＊業務改善のためのKPI策定およびPDCAサイクルの運用 官公庁と大手民間企業の双方に、強力なネットワークを持つ同社。 需要の拡大により、BPR推進の拡大戦略をとっています。 管理番号：28702
非公開
【企画営業】最先端のフィンテック事業において、決済サービスの導入／活用提案をお任せします
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都
600万円〜900万円
正社員
決済サービスの導入提案／活用提案及び決済サービスを活用した営業企画を行っていただきます。
非公開
営業・企画営業（法人向け）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
滋賀
800万円〜1300万円
正社員
＜お任せする業務＞ ・営業組織構築（営業戦略策定～KPI設計、実行） ・新規顧客開拓 ・データ活用における企画、システム開発、クラウド環境の導入に関する営業活動 ・クラウド（AWS、Azure、GCP）、BIツール、データ分析基盤導入・活用提案 ・エンジニア・開発チームと連携し、プロジェクトの要件整理・提案書作成 ・既存顧客のフォロー、新規顧客開拓、リード獲得活動 ・顧客ニーズに応じた提案資料・プレゼンテーションの作成
株式会社タイミー
東京 法人営業
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
◆本社 東京都港区東新橋1-5-2 汐…
600万円〜
正社員
■募集背景 同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 同社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。 カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 ■役割 既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） 既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 ■具体的な業務内容 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング L クライアントのお困りごとは人手不足？人件費の高さ？労務管理のコスト？ 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど 受注獲得後の導入支援 L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続利用のための定期的なコンタクト L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーションも。 L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
Sansan株式会社【大阪】
【関西支店（大阪勤務）】年収800～1050万円◆インボイス管理サービス専任ソリューションセールス
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
大阪府
800万円〜1000万円
正社員
★同社が提供するプロダクトの新規開拓営業や既存顧客への深耕営業を担います。 同社が提供するサービスのコンセプトは「働き方を変えるDX」。 企業のDXを推進することで働き方を変えていきます。 インボイス管理サービス専任のソリューションセールスを担当します。 営業活動を中心に、関西支店の運用フローやスキームの構築もお任せします。 具体的な業務は以下の通りです。 ・インサイドセールスがセットした商談からの案件創出 ・初期商談～受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング） ・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案 ・プロダクトへのフィードバック ・上記業務のフロー整備、スキーム構築 ※入社後2～3カ月程度、東京での研修があります。 【使用するツールなど】 Salesforce：主に案件管理に使用します。 Sansan：顧客接点の確認などに使用します。 Slack：主に社内連絡に使用します。 ※SalesforceはSalesforce, Inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。
非公開
【新宿】法人営業部長/年収700～900万/小売・サービス業向け研修サービス・総合コンサルティング
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京支社 東京都新宿区西新宿 受動喫…
700万円〜900万円
正社員
■法人営業部長 営業部門の責任者として、営業戦略と組織の再構築をお願いします。 また、プロダクトへのフィードバック、マーケティングとの連携など、 他部門の協力を得ながら進める事柄も多くあります。 （一部プレイヤーも担っていただきます） 【具体的には】 ・P/L管理 ・営業戦略、戦術の策定（競合及び市場分析含む） ・営業施策策定～実行管理 ・組織マネジメント、人財育成を含めた組織の再構築 ・コンサルタント/講師部門、オペレーション部門、マーケティング部門、およびグループ各社との折衝 【同社サービスの特徴】 同社は、大手企業の教育責任者を歴任した学長がノウハウを比較、融合、発展させ、 独自の人財育成システムとして開発した研修体系を起源として設立した HRのプラットフォーマーです。 サービス業に特化をしており、お客様・受講者様にとって現場で使える研修ができること。 また、研修、コンサルティング、e-learning、評価クラウドなど、幅広いご支援を 1人の営業担当を窓口に相談頂けることも強みです。 さらに言えば、グループ会社にはコスト削減や出店戦略の支援会社もあり、 経営をトータルでサポートできることも他社との差別化に繋がっています。 サービスの中では、評価制度の構築コンサルティングにおいて、高い満足度を実現しています。 管理番号：19953
株式会社電通デジタル
営業・企画営業（法人向け）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京
600万円〜
正社員
これまでのスキル、経験を活かしつつ、新しいテクノロジーと共に企業のコンタクトセンター変革を推進できる方を募集しております。 電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、 事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。 お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。 具体的なアクション案/システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援していくポジションです。 【具体的な業務】 各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。 入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 (1)現状把握?…コールセンター運用において作成されているレポートや関係各部様とのヒアリングを通して御社の現状を把握 (2)あるべきお客様接点全体像の設計?…将来を見据え、あるべきお客様接点の方針を策定。方針に沿って提供したい体験をお客様視点のカスタマージャーニーによって設計? (3)課題の優先順位/具体アクション及びKPI策定?…あるべきお客様接点の全対応及び実現したい顧客体験を実現するために、現状の課題をどこから優先的に着手すべきか整理し具体策を検討。並行して管理すべきKPIを策定? (4)実現に向けた検討?…課題の優先順位に沿ってロードマップを策定。また、お客様接点に関わる関係各部の役割やシステム構想までを検討・整理? (5)システム導入や改善のディレクション 【案件例】 ・Service Cloud利活用プロジェクト ・次世代CRMシステム導入プロジェクト ・顧客ID統合に関するUIUX改善プロジェクト※上記以外にも、金融（銀行、保険）、流通、製薬、IT企業、公企業など幅広い支援実績があります。 案件の規模は目的によって異なりますが、構想などの上流であれば、2~3か月となり、構築プロジェクトの場合は、半年程度となり、大規模な場合にはリリースまでに1年間のようなケースもあります。 1日の働き方も案件によって異なりますが、チームでの朝会から始まり、個別タスクの実施、クライアントとの打合せ実施の組合せとなります。
Fisher & Paykel Healthcare株式会社
営業・企画営業（法人向け）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
〒104-0032 東京都中央区八丁堀…
600万円〜800万円
正社員
麻酔科・手術室領域を中心に、加温加湿器や高流量酸素療法機器、関連消耗品の臨床的価値を提案する営業活動をお任せします。 医療従事者や販売代理店に対して、単なる製品紹介にとどまらず、最新の治療コンセプトの啓蒙や導入支援、トレーニングまで幅広く担当。 また、担当地域での拡販戦略の立案・実行、市場ニーズの収集・分析も行い、医療現場と密接に関わりながら、治療の質と患者のQOL向上に貢献していただきます。
