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検索結果: 13,158件(421〜440件を表示)
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コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1300万円
正社員
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく経営管理エキスパートのシニアメンバーポジションの募集となります。 経営管理エキスパートは、お客様の経営管理業務と業務課題を解決するドメイン及びプロダクトに関するプロフェッショナルチームとして、お客様の業務課題を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースやLoglassを活用した解決方法をご提案することでお客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善提案を推進していきます。 ??新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ??運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ??チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1100万円
正社員
業務概要: MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。 【詳細】 マーケティング施策(MA/CRMが中心)シナリオプランニングと作成及び企画・提案 プロジェクト管理全般(収支管理・人員・スケジュール等) 顧客要望と開発側との調整(要件定義?基本設計までの社内外調整) 追加要件・要望ヒアリングと改善提案 案件には社長がプレイングで入ることも多いため、他社向け勉強会を行う社長のスキル等を間近で学びやすい環境です。 【業務詳細】 ・案件獲得※引き合いがほとんどのため、クロージングから対応いただきます! ・クライアントの状況ヒアリング ・MAツールを始めとするシステム導入支援 ・チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務 設計段階 ・顧客の要望、要求のヒアリング ・要件定義(プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件) 実装段階 ・進行管理
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コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1100万円
正社員
【具体的な業務内容】 1.エクスパンション戦略の立案と実行 ・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献 ・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2.チームリーダーとしての役割 ・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援 ・将来的には、エクスパンション(カスタマーサクセス)チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3.組織設計と改善 ・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる ・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 4.データドリブンな意思決定 ・KPI(継続率、アップセル率など)を分析し、施策の改善を実施 ・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 5.パフォーマンス向上とKPI管理 ・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援 (変更の範囲)会社が定める業務 【募集背景】 事業会社向けの社内規程DXサービス『KiteRa Biz』は、事業開始からわずか2年で急成長を遂げ、現在では約600社の事業会社(社労士事務所を含めると3,100社以上)に導入されています。特にエンタープライズ市場への浸透を加速しており、日本を代表するエンタープライズ企業やナショナルクライアントにも多く導入されています。 私たちは、既存顧客との強固な信頼関係を築きながら、持続的な成長を目指しています。この成長をさらに加速させるために、私たちは次世代のカスタマーサクセスの中核人材として、戦略的視点と卓越したリーダーシップを持った方を求めています。 エクスパンション(カスタマーサクセス)チームを戦略的に牽引し、KiteRaの成長を力強く後押しできる方を募集します。あなたの経験とスキルを活かし、次なる成長のステージを共に築いていきませんか?
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コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜
正社員
育成ソリューションチーム(DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム)のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training:テクノロジー人材育成 プラットフォーム <業務詳細> オンボーディング ・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニアの育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 カスタマーサポート業務 ・チャットツール/オンラインでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信
株式会社レント
ノルマなし☆レンタル機材の【営業職】完全週休二日制(土日)
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
【愛知県内】の各拠点で募集中! 車・…
450万円〜600万円
正社員
レンタル業界大手〈とにかく売れやすい、機材レンタルの営業!〉入社後3ヶ月は内勤で商品を見て触れて勉強。「自由なアイデア」で提案できる! 「エリア担当」または「専門カテゴリー(機電、エネルギー、機械設置、インフラや工具など)担当」のいずれかに配属 ■発注担当者から現状のヒアリング ■工法、商品のご提案 ■契約 ——レンタル提案するものは ダンプカー ブルドーザー 高所作業車 コンクリートミキサー 発電機 など7000種以上!
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コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 顧客オンボーディングの支援 ・初期設定やトレーニングの実施 ・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案 顧客関係の構築・維持 ・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ・顧客の課題やニーズのヒアリング ・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集 アップセル・クロスセルの推進 ・顧客の利用状況やニーズに基づく追加提案 ・新機能やサービスの紹介 ・契約更新時の条件交渉 チャーン予防と解約防止策の実施 ・利用状況の分析によるリスク顧客の特定 ・解約兆候の早期発見と対策立案 ・解約理由の分析とサービス改善へのフィードバック チームマネジメントと戦略立案 ・カスタマーサクセスチームの組織構築とマネジメント ・業務プロセスの最適化と標準化 ・KPI設定とパフォーマンスモニタリング プロダクト改善への貢献 ・顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ共有 ・新機能の要件定義やテストへの参加 ・市場動向や競合情報の収集と分析 ※業務内容の変更範囲:会社が定める業務範囲全て
木村商事株式会社
【ルート営業】年休126日、やりがい◎信頼関係を築く営業を。
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
玉野(岡山)営業所・千葉営業所 ご希望…
250万円〜350万円
正社員
主に塗料のルートセールス 主に塗料のルートセールスを行っていただきます。 ・固定得意先へ主に塗料の配送(普通自動車~4t トラックを使用)を行いながら、商品知識等を取得し、販売営業をしていただきます。 ※危険物取扱者・フォークリフト・中型免許があれば尚良いですが、必要な資格は入社後に取得して頂きます。(取得費用は会社負担)
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務 *具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 【変更の範囲】会社の定める業務全般
株式会社シンクランホールディングス
\週休3日あり&日勤/【配送ドライバー】★入社祝金15万円
ドライバー・デリバリー、ドライバー、倉庫管理・作業
【全国のコカ・コーラ社営業所で募集中】…
300万円〜550万円
正社員
【再配達・夜勤・長距離『なし』のドライバー募集♪】◎コカ・コーラ社の製品を、小売店や自動販売機などに配送 ★研修充実 ★最短1週間で入社可能 ■小売店への配送業務もしくは自動販売機へ補充 ■売上確認・集金業務 など (原則ルート配送ですが、拠点により配送先は異なります) ——▼夏場も安心! 身体を使う場面もありますが、冷暖房の効いたトラックでの配送です!夏場は特に熱中症対策品の配布も行っているので、比較的快適に働ける環境です♪ \手厚い福利厚生であなたのキャリアをサポート/ 当社は社員のキャリア形成に真剣です! ▼たとえば… ◎免許取得支援(費用会社負担で、各種免許を取得可能) ◎ドライバーズコンテスト、ベスト大賞コンテスト(海外研修やインセンティブあり) ◎社内キャンペーン(報奨金あり) 上記のように、キャリアを伸ばし、頑張りに報いる制度を整備しています! \働きやすさも抜群!公私ともに充実しよう♪/ 当社では仕事だけでなく、私生活の充実にも責任感を持って制度を整備しています。 拠点等によりますが、週休2日制(年休105日)か週休3日制(年休157日)から選ぶことができ、残業も月10~30時間程度!夜勤や長距離配送はありませんし、土日を含む連休取得も可能なので、自分の時間や家族との時間も大切にしてくださいね!
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
埼玉
700万円〜1100万円
正社員
当社は焼肉店ブランド300店舗以上を展開する飲食店グループを形成しています。 飲食店運営のみならず、仕入れ・食材加工・輸送といったサプライチェーンも内製化する安楽亭グループ。脂肪注入肉・結着加工肉を使用しない「自然肉」をはじめ、確かな品質の食材が持つ特長を生かし、安全・安心とおいしさが両立する豊かな食文化を追求しています。 グループの成長に向け、業態企画・戦略に関する業務を幅広く担っていただきます。 ・日本国内及びベトナムを含むグローバルマーケットの変化と将来性の把握 ・既存業態の社会とのマッチングや収益性・進化の方向性の評価、及び改善の方向性立案(各事業の営業企画部と協力) ・新規業態開発の判断・提案(店舗開発部やFC暖簾部(フランチャイズ店を管轄)との連携を含む) ・各業態のブランドコミュニケーション統括 ・グループ横断の販促・PRなどのマーケティング戦略の立案と主導
非公開
Public Affairs 責任者候補(政策渉外)
ルートセールス、渉外・代理店管理
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
■Public Affaris戦略の策定 ・政策動向や事業・開発計画を見据えた中長期のロードマップ策定・プロジェクトマネジメント ■政策分析・政策提案活動 ・業界の最新動向や国の政策動向の分析 ・政府や業界団体との関係構築を通じた政策提案活動・ルールメーキング活動 ■ステークホルダーとの関係構築 ・政府関係者、地方公共団体、業界関係者との連携・リレーション構築 ・業界団体活動を通したルールメーキング ■チームマネジメント ・PAチームにおける戦略等マネジメント
株式会社イヴレス
月給30万円~START【企画営業職】半期に1回昇給・昇格可能!
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
【大阪・札幌・東京・名古屋/転勤なし/…
400万円〜600万円
正社員
【法人営業|オフィス環境を整備する幅広い商材の提案を行います】座学&実践研修で安心のスタート!安定の固定給+インセンティブで還元! オフィス環境を整える様々な製品・サービスを法人のお客様へ提案していく仕事です。 入社後の流れ ▼座学研修 約2週間はマナーや商材知識などを学びます。 ▼実践研修 OJTで先輩社員の同行や電話対応のロープレなどを行います。 ▼ひとり立ち 大体2~3ヶ月程度のイメージ。初月から成果に繋げる社員もいます! 【商材について】幅広いニーズに対応できる! ■メイン商材 ・ネットワークセキュリティの強化システム・ツール └お客様の情報を守る、ニーズが高まるサービスです! ■その他 ・オフィス機器の導入 ・Webサイトの構築・PR・ブランディング ・オフィスの内装・社内のインフラ工事 ・人材支援・教育研修 など グループ会社の商材を紹介することも可能です。 結果を出しやすい仕組みとは? 【1】 ディストリビューターとして、取引先メーカーとパートナーシップ契約を結び、成果を出しやすい基盤ができています。 【2】 お客様への営業スタイルは型があるわけではなく、自由度が高いため、強みを活かして活躍できる環境です。自分に合ったスタイルで、効率よく取り組むことができます。
野添産業株式会社
優良企業の【法人営業】環境重視の商材で社会に貢献 ★完休2日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
★転勤なし ★U・Iターン歓迎 ★車通…
300万円〜450万円
正社員
【ノルマなし!大手企業や官公庁からも依頼多数】多様な業界のお客様へ、ストレッチフィルムなどの梱包資材販売や自社リサイクルサービスをご案内。 ■担当エリアの新規開拓 ■既存のお客様フォロー ■簡単な書類作成 など <顧客は?> メーカー、商社など法人企業 大手企業や官公庁案件も多数ございます。 循環型のビジネスモデルで、時代のニーズに応える! 製品を販売⇒使用済み製品を有価で回収⇒ 自社で原材料に加工⇒新たな製品へ再生⇒再販売 という循環型のビジネスモデルが当社の特長。 使用済み製品は、お客様のニーズに合わせて クリアファイルやバッグへ生まれ変わることも! 環境保全に携わるやりがいも、 リサイクルの無限の可能性も味わえる仕事です。 全国から注目を受けている企業です! <多くの強みあり> 「関西の優良企業50社」や 東京商工リサーチ「優良企業ガイド」にも選出※全国企業の上位8%。 また、エコマークアワード2023優秀賞も受賞されている当社。 独自のビジネスモデルと豊富な実績から、お客様にも話を聞いてもらいやすく、スムーズな提案が可能です!
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 具体的な業務の流れ 新規開拓営業が獲得した顧客(WEB広告業界)のPM(プロジェクトマネジメント)をお任せします。 PMとして、担当コンサルタントと共に、顧客課題ごとにコンサルティング方法をカスタマイズし、 顧客の課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 入社後顧客の引継ぎを徐々に行い、新規案件含め10社?20社程度の顧客を担当いただきます。 またマネージャー候補として、新卒社員・コンサルタントへのフィードバック/指導や 顧客LTV最大化のための営業ツール作成や選定をお任せします。 担当顧客 ・顧客窓口:経営者?事業部長 ・顧客規模:上場企業?スタートアップ企業まで様々(従業員数名?1000名ほど) ・顧客業界:WEB広告、WEBマーケ、EC 等 【入社後の流れ】 入社後は、一定期間、会社の業務やOllyの経営ビジョン、考え方について学ぶ機会を提供いたします。 その後は顧客担当PMとして担当コンサルタントと共に、デリバリー(運用)業務に従事いただきます。 業界構造の研修や高頻度のフィードバックMTG等、常に高みへと成長するための体制が充実しており、 自身の意欲と努力次第で早期の昇進が可能な環境があります。
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜
正社員
<業務内容> 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 <業務詳細> ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
キングラン株式会社
未経験・第二新卒歓迎【総合職(営業/配送)】★転職フェア出展
ドライバー・デリバリー、ドライバー、ルートセールス
◆マイカー通勤OK ◆UIターン歓迎 …
350万円〜400万円
正社員
【顧客対応がメイン!】希望や適性に応じて、ルート営業もしくは配送をお任せします。★はじめはアシスタント業務からスタート★ 【営業】 ◆医療用カーテンのリース・販売 (1日5~6件程を訪問) ◆事務用品やインテリアの案内 ◆福祉系アイテム などの案内 【配送】 ▼病院・福祉施設を訪問 ▼カーテン取替&新規カーテン取付 【お客様先は?】 主な取引先は、病院や福祉施設などで 顔なじみのお客様とのやり取りが多く じっくりと関係性を築くことができます◎
株式会社アメイザ
自社所有建物の【管理・営業】土日祝休★年間休日130日以上
ビル・設備管理、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
駅徒歩圏内の好立地オフィス ▼大阪営…
350万円〜500万円
正社員
自社所有建物(オフィス・住居・飲食ビル)の価値を高めるための提案や入居促進、保守・管理を担当します★不動産業界では珍しい土日祝休み! —▼管理関連業務 入居者からの相談対応 家賃管理 設備などの修理・改修の手配 ★修理は協力業者への依頼(簡単なものは対応することも) —▼サービスの提案 仲介業者様への紹介依頼 空室をなくすためのアイデア出し 物件へのご案内 契約書作成など ★リフォームや修繕を企画することも! ぜひあなたの手で人気ビルを! お客様から 「壁紙はどうしたらいいと思う?」 などと相談を受けたら、 あなたと本社の設計部門が考えた リフォームを提案することも可能です。 また、ビルに空きがでたら 「こんなお店が入れば 全体のイメージが上がるな、 相乗効果があるな」と考えたり。 プロデュースする楽しさもこの仕事の魅力です!
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜1000万円
正社員
【仕事内容】 以下2つのサービス領域において、CLへの企画提案を行う「セールス」ポジションと、 現場での推進・実装を行う「デリバリー」ポジションの双方へ横断的に関与いただきます。 ある程度経験を積まれた後は、サービス×ポジションで希望する領域に特化したキャリアを選ぶことも可能です。 1、クライアントのCRM推進に向けた分析支援 クライアントの顧客に関するデータ(売上・ログ)と顧客に対する調査結果(定量・定性)を掛け合わせ、 施策効果を最大限に高めるためのセグメント案構築?施策方針策定を行う。 2、BIツールを用いたデータ活用環境構築支援 リサーチデータを中心としたCL保有データの活用効率化・高度化を目的としたBIツールでのダッシュボード構築、 運用支援 ※主な支援提供ツール:Tableau、Power BI、Looker Studio 【過去プロジェクト事例】 ・大手レジャー事業会社:リピーターのLTV向上分析プロジェクト 施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを顕在化。 テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社:ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクト ハウスカードの顧客データを用い、LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。 顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。 ・大手飲料メーカー:アンケートデータTableau活用支援プロジェクト アンケートデータのTableau活用におけるノウハウのレクチャー実施。 各飲料ブランドのポジショニング把握が可能なダッシュボード構築まで包括的に支援。 ・食品素材メーカー国際支社:PowerBI自走化支援プロジェクト DWH内に蓄積された商品別売上データのPowerBIによるレポーティング環境構築代行。 クライアント社内メンバーによる自走化まで継続した支援を実施。
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1100万円
正社員
フロントとして、サービス利用中の大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングの上、経営方針/技術戦略における採用の位置づけおよび課題を理解・構造化し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして顧客の理系採用の成功とアップデートに伴走します。 顧客の経営方針/技術戦略と直面している採用課題を深く理解した上で、顧客が採るべき採用戦略を提案し、顧客の方針決定自体に良いインパクトを与えることが期待されます。 また採用戦略の提案のみならず、戦略実現に向けたマイルストーンを設定し実行への伴走も行います。適切な頻度で顧客との接点を持ち、当社スカウト媒体の活用支援を含めた実行支援を行います。 このプロセスの中で、具体的に必要な施策を設計および提案し、顧客内外のステークホルダーを適切に巻き込み、必要な取引を取りまとめる営業活動を推進します。 加えて、担当顧客それぞれの課題を個別に解決するのみならず、再現性のある課題解決プロセス/提案プロセスの横展開や、ソリューションの新機能化/新商品化など、社内リソースを適切に巻き込んでアウトカムを最大化していきます。 業務内容 日本を代表する研究開発のリーディングカンパニーを10~20社ほど担当し深耕営業を行います。各社の人事部門だけでなく研究/技術部門とも接点を持ち、オンライン/オフラインを適切に組み合わせて商談を行います。 ・新卒採用の状況を把握し、イベントやコンサルティング等の幅広いサービスをご提案 ・スカウトサービスの利用方針策定等のサポート ・接点のない部門へのアプローチ など
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜1100万円
正社員
自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援 やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務 を担当します。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 【具体的には】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6.開発チームや営業チームへのフィードバック 7.カスタマーサクセスの運用改善・強化 8.担当チームマネジメント 9.その他全社プロジェクトへの参画 得られる経験 組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に、事業を拡大推進する経験が得られます。 ※業務内容の変更範囲:なし