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テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲：なし
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします◎ ※業務内容の変更の範囲：なし
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プレミアムサポートプロセス改善 ※ビジネス/組織拡大に伴うサービス品質向上企画・運用
サポートエンジニア
東京都
1500万円〜
正社員
自社SaaSのプレミアムサポートをご利用いただくお客様が増えており、グローバル全体で、顧客満足度の向上を目指して、より良いサービスを提供するための施策・プロセス改善に取り組んでおります。 現在、日本法人でのプレミアムサポートチームは約15名で、その一員として、グローバルプロジェクトに参画いただき、Service Level Agreement(SLA)の向上、パフォーマンス管理、オペレーションマネジメントなどに従事いただきます。 グローバルサポートチーム所属のエバンジェリストとして、ご自身でも1～3社ほどのお客様を担当しつつ、サービスレベル向上に貢献いただくポジションです。
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
大阪
600万円〜1100万円
正社員
同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成
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プロセスエンジニア（生産技術）（東証グロース上場企業）
サポートエンジニア
大阪
600万円〜1000万円
正社員
プロセスエンジニア（生産技術）：マイクロ波化学プロセスを使った製品の企画、コンセプトをもとに、ものづくりの全工程を担当し、具現化／量産化するための生産プロセスを設計する部署です。 社内のエンジニアやデザイナーなどの人材手配、生産設備の設計など、商品化のために、時にはエンジニアの枠には収まらない多くの仕事が発生しますが、各工程の担当者と連携しながら、業務を遂行してください。 研究部門がラボスケールでつくりだしたプロセスもしくはプロダクトのスケールアップ、製造方法の確率、量産化プロセスの検討 各工程のエンジニアと連携し、実験と検証を繰り返し、PDCAサイクルを回しながら高い品質の製品を生産／量産する。 生産プロセスが安定して稼働するための環境整備および改善 工程間の予算やスケジュールなどの調整、数値目標／進捗管理の実践 プロジェクトメンバーのレベルの底上げ、業務効率化のための仕組み作り
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 株式PTSおよびST市場（START）に関するシステム運用・保守を担っていただきます。 具体的には以下のような業務内容になります。 マーケットオペレーション業務および顧客オンボーディング、問い合わせ対応 ネットワーク接続、API接続仕様に関する問い合わせ対応 マーケットルールに関する問い合わせ対応 外部委託先管理 マッチングエンジン保守委託先管理 システム運用 インフラからマッチングエンジンまでの監視業務・変更管理・承認業務・業務改善 休日テスト対応（リモート可能、振替休日あり） システム保守 HWおよびSWのライセンスなどのインベントリ管理 障害対応 【身に付くスキル】 ・証券（特に株式）取引及び株式PTSに関する業務知識 ・マッチングエンジン・FIX等の取引に関連するシステムの知識 ・HFTとのLow latency接続に関する知識 ・AWS上でのシステム運用に関する知識 ・チェンジコントロールマネージメント 【目指す姿】 インフラからアプリケーションまでを一貫して運用を実施することにより、システムの変更を実施する際などに影響範囲を明確に特定し、障害を減らすだけでなく、障害時には迅速な原因究明および復旧が可能となるよう人・チームともに成長し、ビジネスを成功に導きたいと思います。 【PTSとは】 金融商品取引所を介さず有価証券を売買出来る電子取引システム 【セキュリティー・トークンとは】 ブロックチェーンと呼ばれる分散台帳技術やトークン（コイン）のノウハウを有価証券に応用したデジタルな有価証券
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テクニカルサポート／東証プライム企業【安心して働ける環境】
サポートエンジニア
東京都
600万円〜800万円
正社員
下記のテクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・セキュリティ関連の製品仕様、設定および操作方法、障害等に関するメール/電話によるサポート対応及び、必要に応じたメーカエスカレーション ・サポート対応を目的とした検証環境の構築・検証業務 ・各種ドキュメント作成 ・特定パートナーやメーカとの定例会調整、参加 ・当番制による休日、夜間のエスカレーション対応 製品によっては海外のメーカサポートエンジニアとコミュニケーションを取るため、ビジネスメールも含めた英語力を養うことができます。（英語力は不問です）
データライブ株式会社
【テクニカルサポートエンジニア（サーバー・ストレージ・ネットワーク機器）】荒川区三ノ輪
サポートエンジニア
東京都
650万円〜900万円
正社員
【当社の魅力】 在宅勤務で時間を有効活用！扱うメーカー多数でスキルが身につく！ （現在90％以上が在宅勤務中。週1回のみ出社！） ● マルチベンダー対応 （HP/DELL/IBM/CISCO/ORACLE SUN/NEC/富士通/日立/EMC/NetApp/F5等）10年以上前のシステムも対応 ●Oracle（元Sun Microsystems）、NEC、HPや大手SIer出身の技術者達が活躍中 ● 10期連続年商110％成長 企業！ ●全社平均月間残業時間： 4年連続 14.5時間！ ●福利厚生充実 ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入など ●取引先は1900社！通信キャリア、金融・保険、エネルギーなど大手企業との直接取引が多数あり 【職場環境】 現在、日本の第三者保守市場は成長期に入りました。メーカー同等の品質の保守を目指し、 保守事業をおこなう着実な風土ながらも第三者保守の国内トップランナーとして市場を切り開く 気鋭に満ちた職場です。 ●役職ではなく「さん」づけで呼び合い、年齢・男女・役職を超えた人間関係で(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
インバースネット株式会社
パソコンのカスタマーセンター
カスタマー・テクニカルサポート
大阪物流センター（当社事業所） 大阪府…
240万円〜
正社員
Netflix見放題の福利厚生を導入しています！／これまでの電話対応などの経験を活かしてコールセンターデビュー／異業界から転職した先輩も多数活躍中！ 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 PC商品についての電話お問い合わせ対応を お願いします。 【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答を もらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力 話した内容等をシステムに入力し、 必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理 全般含む 【お問合せ内容の一例】 「どんなパソコンがおすすめですか…」 「支払方法を変更したい」 「PCが動かないけど、どうしたらいいか」 「処分するにはどうしたらいいですか」 など 【フォロー体制充実／未経験者活躍中】 入社後は仲間や先輩がしっかりサポート！！ 未経験の方でも安心して始められます。
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
リモート
800万円〜
正社員
【職務概要】 自社開発サービス「NotePM（ノートピーエム）」の QAエンジニア（テストエンジニア）として、プロダクトの品質保証業務全般をお任せします。 品質向上の中心的な役割として、「探索的なテスト」によるユーザー目線での品質管理や、 テスト結果の分析から開発プロセスや工程の改善を提案する開発支援がミッションとなります。 【職務詳細】 テスト計画、設計、実行 不具合管理、不具合分析 テストプロセスの改善とノウハウ蓄積 E2Eテスト自動化推進 最新のテスト関連ツール導入 【本ポジションの魅力】 QAチームはまだ立ち上げたばかりの部門のため、ご自身で新しいツールの導入検討や、 理想的なQA体制を構築していく経験を得られます。 テスト自動化推進、メトリクスの収集分析など、QAエンジニアとして 専門性を高められる環境です。 【キャリアアップに向けた取り組み】 資格取得費用補助、セミナー/講習会費用補助 資格取得や勉強会などの参加を積極的に支援しています。 また、学習に必要な書籍やWebなどの費用も補助しています。 定期1on1 キャリアアップの実現のために1on1する機会を設けています。 目標への進捗などフィードバックを受けることができます。 興味のある技術分野に積極的に参加 フロントやサーバーサイドの開発メンバーがインフラに挑戦するなど、 開発領域に固執せず、スキルを伸ばしたい分野に挑戦できる環境です。 【開発環境】 フロントエンド：JavaScript、TypeScript、HTML、CSS バックエンド：PHP、Laravel インフラ：AWS
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。 【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化 自社ECプラットフォームの運用・改善（決済、カート、顧客管理システムなど） 受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理 サイバーセキュリティ対策（データ保護、アクセス管理、脅威検知） 社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用 情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成 他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲：無
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Customer Success Manager ※世界初SaaSサービス【外資スタートアップ】
サポートエンジニア
東京都
1200万円〜1500万円
正社員
自社クラウドサービス（SaaS）を導入いただいたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高めるサポートをしていただきます。 クライアントのDX推進の戦略立案から最適化オペレーションに至るまで、お客様のDX推進の支持者としてトータルサポートをしていただきます。 また、自社クラウドソリューションの更なる利活用を目指したコンサルテーションおよび新規機能の提案等にも従事いただきます。 【具体的な業務内容】 ・自社サービス導入済みのお客様のシステム全体のオペレーションを把握 ・各事業部のシステム利用ユーザーのフォロー ・プロフェッショナルサービスや営業と連携し、顧客の長期的な成功を促進 ・クライアントの潜在的なビジネス課題を特定し、課題解決に向けた戦略を提案する 等 ・多くの日本企業が抱えるテクノロジーの定着（真のDX推進）という課題解決に役立つSaaSサービスです。 ・日本法人のスタートアップとなりますので、日本市場での事業拡大に携わることができ、早期キャリアアップのチャンスも大きい環境です。
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SaaS/テクニカルサポート（新規サポートチーム立上げです）シフト勤務なし
サポートエンジニア
東京都
700万円〜1000万円
正社員
自社製品導入済みの大手クライアントに対して、業務プロセス・ワークフロー改善、およびITService（クラウドソリューション）の活用に向けたテクニカルサポートをご担当頂きます。 単純な製品仕様説明対応等ではなく、ユーザー企業の業務プロセスと関わるUI/UXや、データベース連携、および、更なる有効活用に向けたテクニカルアドバイザリーを行って頂きます。 主な自社サービス・ソリューションは以下です。 １．業務管理ワークフロー： 各種制度（人事制度など）の問合せ受付・対応、その他申請・承認フロー構築・・・等 ２．カスタマーサービス： 販売業務の受付～受発注～出荷等のフロー構築・・・等 ３．IT ServiceManagement(ITSM)： システム運用の標準化、自動化、ワークフロー定義 ４．Security： ウィルス検知後の対応フロー定義・・・等 ５．アプリ開発： PaaSとしてのアプリ開発基盤 特に、主要機能の一つである業務管理ワークフロー構築に関しては、マシンラーニングや自動化機能も搭載されており、他社製品との大きな差別化要因となっています。 また、サービスの完成度が高く、実際に、デモでのユーザーのリアクションは非常に良く、安心してお客様に利用頂ける製品です。 大手コンサルティングファームが、業務改善コンサルの一環で同社サービスの提案を行うケースが多く、コンサルティングファーム含むパートナー企業からの引き合いも多くなっております。
OLTA株式会社
【東京：リモート】INVOYパートナーサクセス（事業グロース ※年収600万円以上
渉外・代理店管理、事業企画、事業プロデュース
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 新規・既存提携先とのパートナーシップを強化して、 INVOYの請求書カード払いや新機能、法人カードプロダクトのグロースを担っていただきます。 【職務詳細】 それぞれのプロダクトグロースはもちろんですが、プロダクト同士がもつ相乗効果や既存アセットを最大限に活用したグロース施策を、経営陣や事業責任者と練り上げながら仮説、検証、実行、改善に取り組んでいただきます。 現在、INVOYにおけるパートナーアライアンスは他プロダクトの担当者が兼任しているため、今回初めての専任者の採用となります。 立ち上げフェーズから大きな裁量をもって推進いただけるポジションです。 以下は、直近の事業提携の一例ですが、新規アライアンスの立ち上げからパートナーサクセスまで一気通貫でお任せする予定です。 ・パートナーアライアンス／サクセスの戦略立案／企画／実行／効果検証 ・新規アライアンスの開拓から立ち上げ、その後のグロースまで ・既存アライアンスの協業深化・関係性強化に向けた戦略策定・推進 ●ワークスタイルサポート プロフェッショナルとしての実力を発揮するうえで、事情により通常の就業が難しい場合のサポートとして、リモートワーク、ベビーシッター補助、緊急時のフルフレックス適用、育児・介護休業etcを用意しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジェイエヌシステム
既存大手ルート法人営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都千代田区神田小川町3-10 新駿…
400万円〜500万円
正社員
＊＊＊飛び込み／テレアポなし！代理店営業が中心となります＊＊＊ 【職務概要】 同社にてオフィス向けソリューションを提案するオフィスデザイン会社・什器メーカー・ITベンダーなどへのルート営業を行っていただきます。 ■誰に：オフィスデザイン会社・什器メーカー・ITベンダーなど ■何を：固定電話等の施工案件、ネットワークインフラ(社内LAN)の施工案件、オフィスフロア内の電気工事案件 ■手法：既存：新規＝9：1 ※既存顧客メインのルート営業 ※大手企業との取引多数でやりがいがあります！ ★☆★本ポジションについて★☆★ ・専門知識を身に付けて、お客様へ入り込んだ提案が出来る営業へと成長して頂きたいと思います。 ・目標数字は担当顧客や紹介された顧客への提案にて達成できる金額を指定しています。チームに対して目標が課されるため、チームで協力しながら業務を進めて頂けます。 目標達成のためだけでなく、顧客の為にという姿勢の営業を大切にしています。 ・営業と技術スタッフが同じオフィスのため顧客への細やかな技術サポートやアフターフォローができ、そこが多くの顧客から支持される強みです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
三ッ輪ホールディングス株式会社
代理店開拓営業（電力サービス） ※年間休日120日以上
渉外・代理店管理
東京都新宿区西新宿8-14-24 西新…
400万円〜550万円
正社員
＼★こんな方におすすめ★／ ・営業経験者でコミュニケーションに自信のある方 ・ホールディングスの安定基盤と ベンチャーならではのスピード感の両方を実現させたい方 【職務概要】 法人営業として、以下の業務を担当していただきます。 ■代理店営業 ■電気プラットフォーム営業 【職務詳細】 ■代理店営業 同社電力サービスを顧客様へ販売する《代理店》を開拓するお仕事が7割程度です。 ・誰に：『新たな切り口の商材が欲しい』『初期投資なしで始められる事業をやりたい』など新たな事業・サービスを探している事業者（代理店） ・何を：同社電力サービスを顧客へ販売する代理店契約 ・手法：アポイントがとれた会社様へのオンラインでの商談 ※顧客は全国になる為、適宜出張が発生する可能性はございます ■電気プラットフォーム営業 電力事業への参入を目指す事業者（通信会社の代理店等）に対し、業立ち上げ支援／提案営業を行っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ユニソン
【愛知】営業職 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理
愛知県名古屋市中区千代田5-7-5 パ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自社製造の一般住宅や商業施設、公共物件などを色鮮やかに彩る化粧ブロックや舗装材などの資材、ポストや立水栓などのガーデン商品のルート営業及び新規開拓営業をお任せします。 【職務詳細】 ■業務の流れ：東海エリアにおいてトップクラスシェアを獲得しているため、スムーズな営業活動をしていただけます。将来的には管理職として、組織のリーダー候補としての活躍を期待されています。 [顧客先] ・代理店や販売工事店 ・住宅図面を作成しているハウスメーカーやビルダー ・設計事務所など ※エリアごとに担当を決めています。（営業活動は直行直帰を推奨） 【取扱い商品】 化粧コンクリートブロックをはじめ、石材などの資材中心／公園や商業施設、公共物件などの「外部空間」を彩るものです。
株式会社シグマスタッフ
【土日祝休み】会員様からのお問合せ受付
カスタマー・テクニカルサポート
北海道旭川市宮下通 旭川駅より徒歩5分
220万円〜
派遣社員
土日祝休み！残業ほぼなしでプライベートも充実♪ シグマスタッフは人材サービス会社です。 おひとりおひとりに合わせたカウンセリングが 自慢。 あなた自身が本当は 『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』 といった志向や希望職種に応じた極め 細やかなヒアリングを実施しています。 キャリア志向の方やワークライフバランスの 取れた働き方を希望する方など、 あなただけの『マイ・キャリアデザイン』を サポートしています。 自分らしくさらにステップUPするために、 あなたに秘められた可能性を私たちと一緒 に探してみませんか？ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！ お仕事相談も可能ですので、 お気軽にお問合せください！ 【シグマスタッフ旭川支店】 または【@960ugkyt】で検索♪ 【仕事内容】 【仕事内容】 金やプラチナの積立に関するお問合わせ対応 具体的には・・・ ・メールや電話にて会員情報（住所など）を 変更したい方の対応 ・積立金額の変更に関するお問合わせ対応 ・新規で会員登録したい方の対応 ・その他付随する業務 ・お問い合わせ内容の知識は、研修で しっかりと学べますので安心してください！ ・研修制度充実！ マニュアルもありますので、未経験の方も 安心して始めていただけます ・困ったことは、SVなど周りがフォローして くれます！！ ・ワークライフバランス充実な勤務体系です ・キレイな言葉遣いや対応力を身に つけられるので、ビジネススキルが アップできます！！ 【職場環境】 オフィスがきれいで、冷暖房が完備されて いるので快適にお仕事ができます 【どんな年代が多いの？】 シグマスタッフ 旭川支店から 派遣されているスタッフさんの年代 20代 15% 30代 30% 40代 35% 50代 20% ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。
リンナイ株式会社
【新潟】営業（ガス機器）※長岡 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理
新潟県長岡市蓮潟2-12-31 JR「…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 代理店・販売店への営業をお任せします。 代理店への同行営業や展示会での販売応援など、シーズンによっては 得意先のイベントのサポート等にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に：ガス会社、管財会社、ハウスメーカーやディベロッパーなど ■何を：主にガス機器、給湯器など「建築設備」 ■手法：ルート営業及び新規開拓営業 【製品例】 ・給湯機器（ガス給湯器、ハイブリッド給油、暖房システム他） ・厨房機器（ビルトインガスコンロ、ガステーブル、オーブン他） ・ヒーター（ガスファンヒーター、ガス赤外線ストーブ） ・業務用給湯器 など ＼企業の魅力／ ☆国内シェアトップクラスの売上☆ 給湯器メーカー分野においては国内シェアトップクラスです。 その背景には高付加価値の豊富な商品ラインナップや、社内完結型の 生産体制などがあります。
非公開
代理店営業（名古屋勤務、自社採用管理システムなど）
営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理
愛知県->名古屋市中区
450万円〜550万円
正社員
人材採用管理システムのワガシャdeDOMOや求人媒体DOMOなどを広く活用・導入いただく為 販売代理店を新規で開拓、パートナーとしての営業支援業務などをお任せいたします。 具体的には ・販売代理店の新規開拓 ・営業販売企画、研修、新商品説明 ・契約管理 ・マーケティング企画 ・新サービス企画 入社後は 社内研修を実施し製品知識や業界の知識などをキャッチアップ頂きます。 部門に配属後はOJTを中心にフォロー体制が整っておりますので、 わからないことは確認しながら、代理店とのパートナーシップを強化いただき、 自社製品の販売拡大を目指します。
