希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する営業
1技術(IT・ソフトウェア)
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 36,957件(81〜100件を表示)
株式会社日立製作所
【SE】提案や要件定義等の上流工程から携われます/需給調整市場分野/フルフレ
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
KDX豊洲グランスクエア>東京都江東区…
600万円〜
正社員
<業務詳細> 2030年エネルギーミックス、2050年カーボンニュートラルの実現に向けた再エネ利用拡大が進む中、電力系統の安定化のため日立製作所ではさまざまな市場システムを提供しています。 特にグローバルでトップシェアを誇り、高度な技術力を持つを持つ海外ベンダと協力をしてシステムを構築・導入しています。 本市場システム開発のシステム化計画検討、制度設計の提案を行うとともに、開発計画を立案し実際のシステム開発を実施していただきます。 <具体的な仕事内容> 具体的な業務内容は、個々人のスキルやご要望に合わせてアサインします。 ゆくゆくは開発業務全般ができるマルチタレントになっていただくため、経験を積んでいただきたいと思っています。 ■提案、要件定義等の上流工程 ・社会や市場の変化を捉え、お客様課題を解決するためのシステムやサービスをソリューションとして提案。 ・お客さまからのご依頼に対応したシステム開発だけでなく、電力市場改革でお客さまが抱える課題や社会背景などを踏まえ、要求を深堀して、サービスの企画や提案活動を推進。 ■設計・プログラム製造・テスト ・アプリケーション方式設計、アプリケーション詳細設計の実施、取り纏め ・プログラミング/単体テストの取り纏め、結合テスト、総合テスト等の実施、取り纏め
パーソルAVCテクノロジー株式会社
【PL】電気・電子回路設計エンジニア/蓄電システム電源設計/フルフレックス
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
札幌技術研究所>北海道札幌市西区琴似3…
600万円〜800万円
正社員
・車載ディスプレイ製品のハードウェア開発 ・車載ADAS、医療機器などのハードウェア開発 ・アナログ・電源系電気設計 ・蓄電システム電源設計 ・顧客との技術的やりとり、レポーティング
インフォコム株式会社
【PL】製品コンセプトの理解や検討、上流工程に携わり製品のバージョンアップ・機能追加を担当
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
出向先:GRANDIT株式会社>東京都…
650万円〜
正社員
<業務内容> ・「GRANDIT」の製品開発:プロジェクトリーダーまたはサブリーダー 製品コンセプトの理解や検討、上流工程に携わり、製品のバージョンアップや機能追加を担当します。 ・「GRANDIT」の顧客導入:プロジェクトリーダーまたはサブリーダー (新規顧客への提案や導入、既存顧客への追加開発、周辺サービスやテンプレートの開発) 上流工程において顧客ニーズを引き出し、製品の導入を進めます。また既存顧客へのサポートも行います。
クリエーションライン株式会社
【PM】要件整理や整合性確認、品質保証サポートなど/フルフレ/国内フルリモ可
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
フルリモート <本社>東京都千代田区神…
700万円〜
正社員
<具体的な仕事内容> ・プロダクトオーナーとの連携 継続的なコミュニケーション・ニーズや期待・ビジョンの適格な把握 ・ステークホルダーとの調整 プロダクトの要件や方針を明確にするための各種調整 ・要件の整理と整合性確認 プロダクトオーナーが提示したビジョンとステークホルダーの要件の整合性確認・調整 ・プロダクトバックログの管理 優先順位付けや新要件の追加によりアクションプランを明確化・リード ・リリース計画と進捗モニタリング リリース計画の策定とスプリントごとの進捗把握と課題解決のリード ・技術的な理解とサポート 必要な技術の理解・技術的な障害や課題の理解と、解決策検討の支援 ・品質保証のサポート テスト計画や品質基準の策定への協力、品質の向上の支援 ※技術者派遣は行っておらず、全プロジェクトでプライムとして開発支援を行っています。 ※ウォーターフォール型の請負プロジェクトというよりは、アジャイル(スクラム)形式の競争プロジェクトが多いです。
KDDIアジャイル開発センター株式会社
【パッケージソフトエンジニア】ローコード開発/PegaまたはOutSystems/アジャイル開発
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
東京都港区虎ノ門1丁目17番1号 虎ノ…
650万円〜
正社員
■お任せすること ローコードプラットフォームの”Pega” または "OutSystems"を使いながらお客様の持つ課題を解決するシステムの開発、あるいはお客様内製開発チームの技術的な支援を行います。 ローコードプラットフォームへの高い専門性を生かしてテックリードとして開発チームの牽引をを行います。 使用環境:Pegaプラットフォーム または OutSystems 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・Pegaプラットフォーム または OutSystemsを用いたビジネスアプリケーションの提案、設計、開発 ・要件定義、業務要件の把握/提案、課題のヒアリング、既存システムの分析・運用 ・顧客からのリクエストに応じ、ローコードプラットフォーム上でアプリケーションを構築 ・異なるシステム間のデータの受け渡しやAPIの設計・開発 ・アプリケーションのバグ修正やテスト ・ユーザーや他のチームからの問い合わせやトラブル対応
株式会社スタッフサービス
ゲームやアプリの【開発エンジニア】未経験OK★在宅案件多数あり
プログラマー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【在宅案件あり】面接地エリアでの就業率…
300万円〜600万円
正社員
【8万以上の案件から選べます】研修が充実しているので未経験でも安心★ゲームやアプリ開発など、あなたに最適な開発プロジェクトをお任せします 【プロジェクト例】 ◆大手企業のゲーム開発 ◆新規リリースされるゲームのテスト ◆新規アプリの開発 ◆既存アプリの改修 など ⇒キャラクターがゲーム内で問題なく動くか確認テストや修正などカンタンな業務からスタート!未経験スタートでも研修があり、カンタンな業務から始められるので安心です。 8万件の中から、自分のピッタリの案件が見つかる! 大手メーカー・開発会社など取引事業所数は約6,000。プロジェクトは年間8万件に上ります。豊富な選択肢があるため、「ゲーム開発に携わりたい」「アプリ開発のスキルを磨きたい」「好きな街で働きたい」「優秀な先輩のサポートを受けながら学びたい」など、あなたの思いを叶えられるプロジェクトをご用意できます! 充実したプライベートをサポート! ★完全週休2日制(土日祝休み) ★年間休日125日/連休取得も可能 ★有休の平均取得実績11日 ★残業は月平均10時間 ★産休・育休取得実績あり ★リモート/ハイブリッドワーク実績多数 ★面接地エリアでの就業率92%以上 ★残業代全額支給 ★資格取得支援制度(最大30万円支給) ★地域・住宅手当など諸手当充実
日本特殊陶業株式会社
【PL】プロジェクト活動計画立案/次年度活動計画の立案・調整/フルフレックス/リモート可能
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
愛知県小牧市大字岩崎2808 ※初任配…
700万円〜
正社員
【仕事内容】 事業構造改革の大型プロジェクト活動において、主力製品のエンジン点火プラグに関わる製造管理/生産計画のシステム開発を進めていただきます。 ご自身が強みをお持ちの領域にアサインさせていただき、下記の業務をお任せいたします。 ■主な業務内容 ・プロジェクト活動計画立案 ・テスト、移行などの各種方針立案 ・プロジェクト運営に必要な進捗・課題等の管理 ・ユーザー部門(国内外)/ベンダーとの調整・折衝 ・要件定義、設計、製造、テスト、教育、移行、本番フォローなどの各フェーズ推進 ・プロジェクトキックオフ、中間報告、完了報告会など、主要ポイントでの状況報告 ・次年度活動計画の立案・調整 システム開発(要件定義、設計、テストなど)をプロジェクトリーダーとして担っていただきます。 プロジェクト運営に必要な進捗・課題等の管理もご担当いただきます。
株式会社日立製作所
【PL】アプリケーション領域の技術支援やPJの牽引/フルフレ
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
日立システムプラザ新川崎>神奈川県川崎…
600万円〜
正社員
<業務詳細> モダナイゼーションにおけるアプリケーション領域の技術支援やチーム及びプロジェクトの牽引を行っていただきます。 <具体的な仕事内容> ■下記のような役割で、技術支援やプロジェクトの牽引役を担います。 ・お客様の現状分析からのシステムモダナイゼーション案のコンサルティング ・マイクロサービス化適用案件における技術者及びリーダー ・アジャイル適用プロジェクトにおけるスクラムマスタ及びスクラムマスタ補佐 ・DevOps(DevSecOps)環境構築における技術者及びリーダー ・リホスト、リライトプロジェクトにおける技術者及びリーダー ・その他モダナイゼーションに関連する技術の適用及び技術でチームをリード ※プロジェクト内容、ご経験スキル、志向性にも依りますが、技術的に手を動かす業務や技術的専門家として支援を行う業務、どちらのパターンもございます
株式会社Laboro.AI
【SE】機械学習を用いたシステム・サービス開発を推進/フルフレックス/国内フルリモート可
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
本社>東京都中央区銀座8-11-1 G…
800万円〜1300万円
正社員
PoCから本開発(システムの本番導入)まで手がける案件の増加により、新たに開発エンジニアリングチームを立ち上げます。本開発のエンジニアリングを主導しながら、チームの立ち上げをリードするプレイイングマネージャーを募集します。 具体的には、弊社のソリューションデザイナや機械学習エンジニア、及び外部の協力会社と連携しながら、機械学習を用いたシステム/サービス開発を推進して頂きます。 また、弊社の機械学習エンジニアに対するシステム開発面での指導や育成、新たな開発エンジニアの採用、チームビルディングも担っていただきます。 【業務内容】 ・機械学習を用いたシステム/サービス開発のマネジメント、アドバイザリーとしての立場での参画 ※機械学習エンジニアが実装したモデルをシステム上に載せるというイメージです。 ※入社時点で機械学習に関する知識が少なくても、入社後にキャッチアップして頂けます。 ・実運用観点からの機械学習モデルの改善支援 ・システム開発エンジニアチームの組織拡大に必要な活動全般(組織的な採用/育成PJTへの参画、部内への定期的な技術発信活動、メンバー育成活動など)
株式会社ウフル
【テックリード】SFA・CRM・MA・CDPなどの開発/要件定義/フルフレックス
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
フルリモート<本社>東京都港区虎ノ門4…
700万円〜1200万円
正社員
部で扱う開発各プロジェクトにおける、リードエンジニアをお任せします。 ウフルは顧客の課題をヒアリングしてシステム開発をするだけでなく、その後は顧客と伴走しながら課題解決をしています。 具体的には下記のような開発プロジェクトがあります。 ・SalesforceやAWS等のプラットフォームを用いた、SFA/CRM/MA/CDPなどの開発 ・自社サービス(下記のCUBE 01参照/サービス連携基盤や情報ポータルマップなど)の開発 ・顧客課題に合わせたフルスクラッチでの開発 開発実務だけでなく、リードエンジニアとしてプロジェクトを横断した技術支援(標準化)やメンバーの教育もお任せします。 システム構築~リリースまでの業務全般をお任せします。 フロント~バックまで幅広い開発に携わることができるため、最新技術に触れながらリードエンジニアとしての経験を積むことができます。 ▼開発業務 ・要件定義 ・基本設計 ・詳細設計 ・実装 ・テスト ・システム移行、データ移行 ・リリース ▼開発リーダー業務 ・開発標準化(システム開発における開発手法やプロセス、規約、構成などの部内浸透) ・運用設計 ・パートナーさん管理 ・開発メンバーのとりまとめ、育成
株式会社LOWCAL
【Web総合職】フルリモート/年休120日・土日祝/残業ほぼ無し!
WEBデザイナー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
首都圏を中心とした全国のプロジェクト先…
300万円〜500万円
正社員
6ヶ月の充実研修からスタート! 【Webデザイナー、Webマーケティング、アプリ・ゲーム開発、IT事務】など多岐にわたる業務をお任せ! 当社独自のカリキュラムで基礎学習からスタート! 自分のペースで取り組めるので、着実にステップアップ↑ 研修などは経験豊富なエンジニア講師がサポートします。 困った時はいつでもオンラインで質問可能です◎ 6ヶ月の研修カリキュラムが修了したら「Web総合職」としてデビュー!
株式会社一休
【テックリード/ITアーキテクト】シニアSWエンジニア/高度な技術的課題の解決/国内フルリモ可
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
本社>東京都港区赤坂3-3-3 住友生…
1000万円〜
正社員
シニアソフトウェアエンジニア(テックリード)として活躍していただきます。 ※同社におけるシニアソフトウェアエンジニアはテックリード、アーキテクトもしくは高度な技術的課題を解決できるソフトウェアエンジニアのいずれかを指します。 シニアソフトウェアエンジニアはプロダクト開発だけでなく、チームの生産性向上につながる開発支援もお任せします。 <具体的な業務内容> ・プロダクト開発における難易度の技術的課題の発見と解決 ・将来を見据えたアプリケーション設計や技術選定と導入 ・プロダクトの品質を向上させるための設計レビュー、コードレビュー
有限会社クリップソフト
音楽設備向け【PCアプリケーション設計開発】残業ほぼなし!
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
★転勤なし ★浜松本社もしくは静岡事業…
-
正社員
【受託開発(音楽分野)】お客様の要望に合わせた音楽設備系PCアプリケーション(Win/Mac)の設計開発/フレックスでプライベートも大切に◎ イベントやサウンド制作に使用される音楽設備は、PC上(Windows、Mac向け)でもマネジメントが可能です。使用者のオペレーションと活用の幅を広げられるよう、専用アプリケーションの開発から評価まで一連の工程を手掛けます。リリース後の不具合修正、アップデート対応、ユーザーガイドなどの文書作成もします。 \このような方に向いています/ ユーザーの視点で考えることができる 顧客の要望実現のため細かな整合を取ることができる 不具合や些細なバグにも気づくことができる 文書の編集/作成が苦ではない
クリエーションライン株式会社
【PM】要件整理や整合性確認、品質保証サポートなど/フルフレ/国内フルリモ可
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
フルリモート <本社>東京都千代田区神…
700万円〜
正社員
<具体的な仕事内容> ・プロダクトオーナーとの連携 継続的なコミュニケーション・ニーズや期待・ビジョンの適格な把握 ・ステークホルダーとの調整 プロダクトの要件や方針を明確にするための各種調整 ・要件の整理と整合性確認 プロダクトオーナーが提示したビジョンとステークホルダーの要件の整合性確認・調整 ・プロダクトバックログの管理 優先順位付けや新要件の追加によりアクションプランを明確化・リード ・リリース計画と進捗モニタリング リリース計画の策定とスプリントごとの進捗把握と課題解決のリード ・技術的な理解とサポート 必要な技術の理解・技術的な障害や課題の理解と、解決策検討の支援 ・品質保証のサポート テスト計画や品質基準の策定への協力、品質の向上の支援 ※技術者派遣は行っておらず、全プロジェクトでプライムとして開発支援を行っています。 ※ウォーターフォール型の請負プロジェクトというよりは、アジャイル(スクラム)形式の競争プロジェクトが多いです。
イイプラス株式会社
【組込・制御エンジニア】車載ソフトウェア開発/MBD開発導入支援/研修・資格支援制度充実
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
本社>長野県上田市材木町2-9-4 産…
600万円〜
正社員
<業務詳細> ※適性・能力によって下記いずれかの業務を予定しております。 1.車載ソフトウエア開発 ・自動車メーカー、サプライヤー製品の車載ソフトウェア開発 ・安全安心を実現するための機能安全設計 ・MATLAB/SimulinkによるMBD開発 2.ソフトウェア開発のコンサルティング ・機能安全規格対応プロセス構築支援 ・AutomotiveSPICE準拠プロセス構築支援 ・MBD開発導入支援 3.ソフトウエア開発 ・自動車メーカー、サプライヤーの製品開発に用いるシミュレーション環境開発 <開発事例> ・ECUソフトウェア開発:AutomotiveSPICE適用開発支援/OEMメーカー基準適用開発支援/その他、車載組み込みシステム開発/プロジェクトマネージメント支援 ・FPGAを用いたシステム開発:FPGAを用いたシステムにおける開発支援/ハードウェアとソフトウェアの協調設計/画像処理アルゴリズムの高速化/メモリ使用量の削減 ・MBD:MATLAB/Simulink導入支援/MBD制御設計支援/MBDにおけるECU開発支援(パーキングブレーキ・回生ブレーキ)
株式会社日立製作所
【PL】開発計画立案・システム開発の実施/要件定義から運用・保守/フルフレ
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
社会システム事業部>東京都品川区南大井…
600万円〜
正社員
<業務詳細> プロジェクトリーダーとして、自身の担当範囲についての顧客提案を行うとともに、開発計画を立案し、システム開発を実施頂きます。 開発プロジェクトにおいては、要件定義工程から総合テストまでの工程に関して、顧客及び日立内他チームとのコミュニケーションを図りながら工程を推進するとともに、課題・問題点の抽出~解決を図ります。 チーム内については、パートナー側リーダーと共に、品質・進捗・作業の管理・評価・対策を実施頂きます。 具体的な業務分野や内容については、個々人のスキルやご要望に合わせてアサインしますが、これらの職務を通じて、将来的にはプロジェクトマネージャーの役割を担って頂くことを期待します。 <具体的な仕事内容> システムの提案や構築において、以下のような業務にプロジェクトリーダーとして従事頂きます。 具体的な業務内容は、個々人のスキルやご要望に合わせてアサインします。 ■プロジェクトマネジメント ・プロジェクトの各フェーズにおける作業進捗管理、品質管理等マネジメント作業の実施、取りまとめ (プロジェクトとしては、数千万~数百億円(人数10~1,000名)規模の案件をご担当頂きます。) ■提案、要件定義等の上流工程 ・社会や市場の変化を捉えた、お客様課題を解決するためのシステムやサービスのソリューション提案、取りまとめ ・お客様が抱える課題や社会背景などを踏まえ、要求を深堀したうえでの、サービス企画や提案活動の推進、取りまとめ ■設計・プログラム製造・テスト ・アプリケーション方式設計、アプリケーション詳細設計の実施、取りまとめ ・プログラミングおよび単体テストの取りまとめ、結合テストや総合テストなどの実施、取りまとめ ■システム運用・保守 ・稼働後システム運用の実施、取りまとめ
クリエーションライン株式会社
【PM】要件整理や整合性確認、品質保証サポートなど/フルフレ/国内フルリモ可
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
フルリモート <本社>東京都千代田区神…
700万円〜
正社員
<具体的な仕事内容> ・プロダクトオーナーとの連携 継続的なコミュニケーション・ニーズや期待・ビジョンの適格な把握 ・ステークホルダーとの調整 プロダクトの要件や方針を明確にするための各種調整 ・要件の整理と整合性確認 プロダクトオーナーが提示したビジョンとステークホルダーの要件の整合性確認・調整 ・プロダクトバックログの管理 優先順位付けや新要件の追加によりアクションプランを明確化・リード ・リリース計画と進捗モニタリング リリース計画の策定とスプリントごとの進捗把握と課題解決のリード ・技術的な理解とサポート 必要な技術の理解・技術的な障害や課題の理解と、解決策検討の支援 ・品質保証のサポート テスト計画や品質基準の策定への協力、品質の向上の支援 ※技術者派遣は行っておらず、全プロジェクトでプライムとして開発支援を行っています。 ※ウォーターフォール型の請負プロジェクトというよりは、アジャイル(スクラム)形式の競争プロジェクトが多いです。
株式会社日立製作所
【インフラエンジニア】国家安全保障システム開発/インフラ開発
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
横浜事業所>神奈川県横浜市戸塚区吉田町…
600万円〜
正社員
【職務概要】 システムの提案段階から参画し、システムのライフサイクル全体に従事頂きます。 ・インフラ開発:提案、設計、製造(構築)、試験、運用保守まで 提案フェーズにおいては、ニーズ調査から提案書の作成に従事いただきます。 また、製造フェーズでは、プロジェクトリーダないし、サブリーダの立ち位置で、5~10名程度のプロジェクトメンバを取り纏めプロジェクトを推進できる方を募集します。 ※実際の構築(機器の設定)、テスト等は、協力会社へ発注し、開発作業を推進することになります。 【職務詳細】 情報システム事業全般にかかわるエンジニアリング -秘匿性の高い情報を扱う業務を支援するためのセキュリティを重視したOAシステム -人事給与システム及び会計システム など 主に以下のような内容の職務に従事 ・顧客(中央省庁等)に対してヒアリングを行い、新システムやリプレイスにおけるニーズを収集、集約、分析 ・聴取したニーズを踏まえ、顧客業務に資するシステムに係わる事業の企画立案 ・ニーズの擦り合わせと並行して、上記システムの構築 ・研究開発部門、製品事業部門及び他社製品ベンダーとの構成検討、工程等の調整 ・開発工程におけるプロジェクトの推進(安全/品質/工程/原価管理)
株式会社アイビス
急募【ITエンジニア】UIターン歓迎/東証グロース上場/研修充実
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【転勤なし/U・Iターン希望者歓迎】 …
400万円〜700万円
正社員
【目指したいキャリアに合った多彩な案件あり】■モバイル/Webアプリ/クラウド/AI関連などの案件を担当 ★毎日10件以上の新規案件が集まってます! 大手クライアントをターゲットとした モバイル、Web、クラウド、AI関連などの 最先端技術を用いた開発に挑戦しませんか? 初めての技術でも安心!チームメンバーが 技術的なサポートを提供します。 チームによっては、 ペアプログラミングで優秀な先輩がサポート。 有識者によるサポートも可能です。 関西でのモバイル案件開発実績 ■ECサイトモバイルアプリ 技術要素:Flutter、Dart、Firebase ■保険証券向けアプリ 技術要素:Swift、Kotlin、Objective-C ■自動車向けIoTアプリ 技術要素:Kotlin、AndroidStudio ■家電製品リモコンIoT連携アプリ 技術要素:Xamarin、React 関西でのWeb・クラウドシステム・AI関連開発実績 ■AI自動音声システム 技術要素:Python、Docker、Go言語、AWS ■車両サイバー攻撃監視システム 技術要素:Python、Django、TypeScript、Angular、Docker ■不動産系基幹システム 技術要素:Java、SpringBoot ※入社後は大阪支社にて導入研修を実施。 その後、大阪支社または客先での案件に参入します。
KDDIアジャイル開発センター株式会社
【パッケージソフトエンジニア】ローコード開発/PegaまたはOutSystems/アジャイル開発
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
東京都港区虎ノ門1丁目17番1号 虎ノ…
650万円〜
正社員
■お任せすること ローコードプラットフォームの”Pega” または "OutSystems"を使いながらお客様の持つ課題を解決するシステムの開発、あるいはお客様内製開発チームの技術的な支援を行います。 ローコードプラットフォームへの高い専門性を生かしてテックリードとして開発チームの牽引をを行います。 使用環境:Pegaプラットフォーム または OutSystems 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・Pegaプラットフォーム または OutSystemsを用いたビジネスアプリケーションの提案、設計、開発 ・要件定義、業務要件の把握/提案、課題のヒアリング、既存システムの分析・運用 ・顧客からのリクエストに応じ、ローコードプラットフォーム上でアプリケーションを構築 ・異なるシステム間のデータの受け渡しやAPIの設計・開発 ・アプリケーションのバグ修正やテスト ・ユーザーや他のチームからの問い合わせやトラブル対応