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検索結果: 15,196件(1〜20件を表示)

株式会社MIC

◎新車カーリースの完全内勤【反響営業】★年休125日＆完休2日

渉外・代理店管理、カスタマーサポート系その他、営業事務

＼「新横浜」「仲町台」の駅チカオフィス…

￥

400万円〜600万円

正社員

《テレアポ一切なし×内勤100％》★問い合わせのあったお客様へ、メールや電話でカーリースをご案内いただきます！◎書類作成などの事務作業はなし♪ 業界トップクラスのカーリース事業「ニコノリ」にて新車カーリースの反響営業をお任せ！「車が欲しい」という問い合わせに対し的確なアドバイスをさせていただきます！メールや電話で話題の車をご案内♪ ＜『カーリース』とは？＞選んだクルマを一定期間、月々の定額でご利用いただけるサービスのこと。《数字で見るMIC》 ■従業員数名720 ■平均勤続年数9年 ■昨年の売上167億円（業績右肩上がり） ■FC加盟店数1,450店 ■創業から39年間リストラなし ■男女比56:44（性別問わず活躍中） ■5年連続『よこはまグッドバランス賞』受賞 ■育休取得率100％当社の安定感や働きやすさは抜群！長く安心して働きたい方にはピッタリです◎

株式会社コプロコンストラクション

※A/人柄・意欲重視【経費管理事務】土日祝日休み

カスタマーサポート系その他、経理、財務

【全国各地で募集します！希望エリアで…

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300万円〜500万円

正社員

【研修面など豊富なサポートあり】建設プロジェクトが円滑に進行する様に経費管理業務を中心にバックオフィスから支えます ☆平均残業21.3h☆転勤なし【業務例】資材／備品の購入管理現場スタッフの人材・人件費の管理現場＆プロジェクトの進行チェック関係業者や現場スタッフとの打ち合わせ上記業務に伴うデータ入力・書類作成 etc. フォーマットに沿った資料作成など経費管理業務を中心にシンプル・簡単な業務から始められます！ある1日の流れ（例） 08:00…出社／1日のスケジュールを確認 08:15…資料の作成やメール等の対応 10:00…お客様と打ち合わせ 12:00…ランチ 13:00…現場の進捗確認 15:00…ミーティング 16:00…事務処理 17:00…お疲れ様でした！ ★担当プロジェクトに応じ勤務時間が前後したり、　残業が発生する場合があります。 ▼ 未経験者も安心♪ 入社後のフォロー研修が魅力！入社直後の研修だけでなく、入社後1年間で計3回のフォロー研修を実施！定期的にスキルアップを図れる機会があるので、たとえ未経験からのスタートでも、不安や焦りを感じずにムリなく成長していけます♪ 手厚いサポート体制が魅力の当社で、新しいスタートをきりませんか？

株式会社中央機材

【ルート営業】年間休日125日！安定性と社会貢献性◎未経験歓迎

ルートセールス、渉外・代理店管理、営業事務

＼転勤なし・マイカー通勤OK・津田沼駅…

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300万円〜400万円

正社員

【飛び込み、テレアポ一切なし】◆既存のお客様に向けてパイプやバルブのほか”水回り製品”のご提案をお任せ ◆社内は相談がしやすい良好な人間関係お客様は船橋市内を中心とした ”街の設備屋さん”です。長年の取引がある企業に向けてパイプやバルブ、トイレや給湯器などの水回りの部品や材料をご提案します。飛び込みやテレアポ、無理な売り込みなどは一切ありません。定期的なご訪問や電話などを通して ”お客様に好かれる営業”を目指しましょう！

デンタルＨＲ総研株式会社

カスタマーサクセスフルリモート×フレックス完全週休3日制

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都渋谷区渋谷2-24-12　渋谷ス…

￥

450万円〜700万円

正社員

＜採用・営業の経験を活かして歯科医療業界を支える＞＊ノルマなし！訪問や電話での新規開拓はありません＊フルリモート×フレックスで希望の働き方を実現＊月給31万5000円～、頑張りはしっかりと昇給に反映当社は歯科医院に特化した採用人事をサポートする事業を展開しています。あなたにはクライアント（歯科医院）の採用に関わる様々な業務に携わり、理想の人材の採用、入社後のアフターフォローといったアシスタント業務をお任せします。 ★医療や歯科業界での経験は必要ございません！＜具体的には＞【応募対応】 ▼求人原稿の作成 ┗求人媒体に掲載する原稿の作成をお任せします。　テンプレートやマニュアルがあるので、未経験の方でも安心して取り組めます。 ▼応募者対応 ┗ご応募頂いた方からの問い合わせにメール、LINEで対応。 ▼面接日程調整 ┗見学や面接の日程調整【クライアント対応・事務作業】 ▼歯科医院とのやり取り採用に関する質問対応や進捗確認など、クライアントとのコミュニケーションをメール、LINEで対応。 ※難易度の高い業務や顧客対応は、代表が担当するためご安心ください。 ▼各種事務作業データ入力や書類作成など、採用に関わる事務作業 ▼人事・労務相談人事や労務管理に興味のある方は、実務を通じて知識を身につけ、スキルアップできる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中も正社員となります。

株式会社ソルブエージェンシー

カスタマーサポート未経験OKフリードリンク制残業5h程度土日祝休

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都文京区大塚5-9-2 新大塚プラ…

￥

400万円〜450万円

正社員

◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK ◎土日祝休み・有給消化率は100％ ◎未経験からでも月給30万円以上 ◎顧客接点数等のノルマなし主にあなたにお任せするのは、自社サービスに関するお問い合せ対応です。【業務例】アンケートなどを通して集めた『お金の悩みを抱えるお客様』に、当社サービスを通じてFP（ファイナンシャルプランナー）をご紹介します。その際予定調整やサービスの説明などが主となるため、法律や資産運用などの知識がなくても、問題ありません。【入社後の流れ】最初は事業や会社のことを理解いただき、その後は実際の問い合わせ対応をご経験いただきます。問い合わせ対応におけるお客様への確認事項や、お客様からの質問事項への返答は、マニュアルで丁寧に説明します。また、先輩社員やサポーターが近くにいますので、困ったときにすぐに質問やヘルプを求めることが出来る環境です。業務に慣れてきたら、カスタマーサポートとしてサービスの向上を求めても良し、プロセスの見直しなどで行う効率を高めても良し。あなたの「やってみたい」を支援します。 ★『ライファー』について★ グループ会社である株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を！」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP（ファイナンシャルプランナー）を無料でご紹介しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません。

デンタルＨＲ総研株式会社

採用アシスタントフルリモートフレックス週休3日制月給31万5000円～

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都渋谷区渋谷2-24-12　渋谷ス…

￥

450万円〜700万円

正社員

＜歯科業界の人材不足を支える重要なお仕事＞＊営業経験、採用経験を活かしてキャリアチェンジ＊フルリモート×フレックスで自由度高く勤務＊完全週休3日制！年間休日約150日！当社は歯科医院に特化した採用人事をサポートする事業を展開しています。あなたにはクライアント（歯科医院）の採用に関わる様々な業務に携わり、理想の人材の採用、入社後のアフターフォローといったアシスタント業務をお任せします。 ★医療や歯科業界での経験は必要ございません！＜具体的には＞【応募対応】 ▼求人原稿の作成 ┗求人媒体に掲載する原稿の作成をお任せします。　テンプレートやマニュアルがあるので、未経験の方でも安心して取り組めます。 ▼応募者対応 ┗ご応募頂いた方からの問い合わせにメール、LINEで対応。 ▼面接日程調整 ┗見学や面接の日程調整【クライアント対応・事務作業】 ▼歯科医院とのやり取り採用に関する質問対応や進捗確認など、クライアントとのコミュニケーションをメール、LINEで対応。 ※難易度の高い業務や顧客対応は、代表が担当するためご安心ください。 ▼各種事務作業データ入力や書類作成など、採用に関わる事務作業 ▼人事・労務相談人事や労務管理に興味のある方は、実務を通じて知識を身につけ、スキルアップできる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中も正社員となります。

東成瀬テックソリューションズ株式会社

初級DXコンサルタント◆未経験OK◆UIターン歓迎◆リモート中心◆研修後は月2出社でOK◆住宅サポート充実

カスタマーサポート系その他、システムコンサルタント

【リモートOK／入社9ヶ月以降からは、…

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250万円〜800万円

正社員

コンサルタントとして、DX構想や計画策定、プロジェクトマネジメントやビジネスアナリシス、ビッグデータアナリシスなどをお任せします。（提案書・PJ報告書などの資料作成や、顧客開拓、新規プレゼンテーション、クロージングなどもお任せする予定です）【研修について】（1）2ヶ月間…ビジネスに関する基礎研修（2）6ヶ月～8ヶ月間…ITの専門知識を学べる研修・東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修（3）9ヶ月以降…スキルやキャリアに応じたフォロー研修（随時実施）また、Junior-1（研修生）からキャリアがスタートし、志向に合わせた専門スキルを学べる研修を受講しながらスペシャリストへ成長できます。【東成瀬村の魅力をご紹介】満員電車や高い物価からは縁遠く、自然豊かで子育てにピッタリの環境です！ ■小学校学力テストにおいて全国1位の常連 ■子育て支援が充実 ■日本最大級の台形CSGダム『成瀬ダム』を建設中 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【案件例】【クライアント例】自治体、スーパーゼネコン、ヘルスケア業界、人材業界など【開発環境・業務範囲】顧客の課題の棚卸から、原因の分析、解決策の提案、導入支援までを一気通貫で支援します。 ▼提供しているサービスは主に3つです▼ ・業務改善：顧客の既存業務の効率化を図るための支援・採用支援：顧客の人材採用の強化を図るための支援・DX研修：顧客のITリテラシーを高めるための研修【注目】地方にも活気を。日本を「東京一極集中」から脱却させる。子育てが困難かつ災害リスクの高い地域に人が集中する「東京一極集中」の問題解決に向けて運営しているなるテック。私自身、学生時代から10年間東京に住んでいましたが、待機児童問題や高額な家賃、施設の混雑などから、友人たちが結婚や出産を断念する場面を多く目にしました。これらの状況は少子化に深刻な影響を与えていると感じています。そこで、私たちは物価が安く子育て支援が充実した地方で、都市部と同等の仕事ができる環境を整えることで、日本の出生数の減少に歯止めをかけることを目指しています。そのために、私たちはIT人材を育てることで人口増加を促し、都心から仕事を受注することで地域に貢献していきます。（代表取締役社長　近藤純光）【注目】研修終了後は、PC1つで全国どこでも勤務OK！ ■入社～2ヶ月目：週3回出社、週2回リモートワーク ■3ヶ月目～8ヶ月目：週2回出社、週3回リモートワーク ■9ヶ月目以降：月2回出社、それ以外はリモートワーク（月末と月初に1回ずつ出社する以外は、基本的にリモートワークが可能です）お仕事に慣れながら徐々にリモートワークの比率を高めることができます。また、ワーケーションをしながら働くメンバーもいます！【身につくスキル・キャリアパス】 ■論理的思考力、プレゼンスキル、問題解決力、資料作成力、リーダーシップ、コミュニケーション能力などが身につきます。試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社サンシスコン

カスタマーサクセス/月給30万～/賞与年2回/福利厚生充実/服装・髪型自由

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

【転勤なし／駅から徒歩5分】東京都台…

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400万円〜600万円

正社員

＼会社の核となる新設部署でのカスタマーサクセス／ ◎月給30万円～＋賞与年2回！ ◎CS経験者優遇 ◎SVなどへのキャリアアップ機会 ◎音声マニュアルなど充実の研修制度 ◎年間休日120日以上 ◎服装・髪型自由、充実の福利厚生当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業におけるカスタマーサクセス業務をお任せします。【具体的な仕事内容】 ■お問い合わせ対応（電話・メール）　サービス内容や契約に関するお問い合わせが中心。　電話・メールの割合は50%ほどです。 ■オンライン申請対応　顧客マイページからの申請に対して対応。 ■対応品質の向上（企画）　顧客に合わせた最適なコミュニケーションの企画・実行。　お客様が安心して利用いただけるような仕組みを整えていただきます。 ■業務効率の向上（企画）　CS業務負担を軽減し、効率的な運用の企画・実行。

北海ケミー株式会社

未経験歓迎！専門商社の【ルート営業】◎土日祝休◎原則定時退社

ルートセールス、渉外・代理店管理、営業事務

【札幌本社】★転勤なし札幌市清田区美…

￥

300万円〜400万円

正社員

【既存メイン・新規開拓なし・高定着率】札幌圏内のお客様を定期的に訪問し、当社で取り扱っている試薬・機器・器具などの提案をお任せします【営業活動の流れ】 [STEP1]顧客を訪問既に取引のあるお客様のもとに訪れ、どんな製品が必要なのか目的や用途などをヒアリング。 [STEP2]提案・販売ヒアリング内容をもとに製品をPR・提案し、見積作成～契約。 [STEP3]納品・設置購入いただいた製品を納品し、使用方法などの説明。

株式会社獏

美術品・骨董品の【査定士】★女性活躍中！※未経験OK

販売スタッフ、販売スタッフ、ルートセールス

【本社】東京都大田区大森北3-5-7…

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300万円〜450万円

正社員

【未経験からでも専門知識と“目利き”を養い、活躍するチャンス！】問合せがあったお客様宅を訪問し、美術品や骨董品を査定・買取をお任せ！ ◆車でお客様宅に向い、美術品を査定・買取 ◆電話・メール・来店対応 ◆買取作品の清掃・検品、梱包、発送 ◆簡単なPC入力作業　など《取扱作品》メインは油絵、日本画などの絵画。他にもお茶道具、掛け軸、アンティーク品、宝飾品、ブランド品など様々な美術品に触れられます。中には超高額なものも！＼＼ココが仕事のおもしろさ／／骨董・美術品の査定は感覚的な要素も大切。良いモノを沢山見て自分の目を養う中で適正価格を判断できるようになります。また、“自分にはコレ”といった得意領域を持てると活躍の幅もグンと広がるもの。買取の要望に柔軟に対応できるようになればお客様から感謝の言葉をより多くいただけますよ。

株式会社日本テクノス

第二新卒・既卒者歓迎【ITエンジニア】◆年休125日／残業月10h

カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

★東京・大阪などで募集中 ★上京支援あ…

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300万円〜400万円

正社員

〈充実の研修｜ビジネスマナーから教えます〉ネットワーク・データベース構築などを基礎から学べる ★プロジェクトは自社の複数名チームで担当します《 Step1 》会社理解編まずは「日本テクノス」がどんな会社なのかをご説明。会社理解を深めていきましょう！《 Step2 》基礎知識編ビジネスマナーやIT業界特有の文化などをしっかりお教えします！デビュー後に「そんなこと知らなかった...」なんて思いはさせませんので、ご安心ください◎ 20代活躍中！理由は…働きやすい環境だから。 ■残業少なめ月10時間程度で基本定時退勤。プライベートを大事にできます。年間休日125日以上！ ■社員用住宅あり都内や横浜、川崎などに安く住めます。全国に保養所も多数！ ■企業内保育園を設置育休明けも様々なポジションで復帰できます。現在女性管理職が20％を占め、30～40代女性管理職も活躍中です。

日本電算機販売株式会社

カスタマーサポート◆残業20H程◆土日祝休◆有給取得100％◆リモート相談可

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都港区三田1-4-28 三田国際ビ…

￥

300万円〜400万円

正社員

◆業界・職種ともに未経験歓迎◆残業月20H程◆木曜はノー残業デー◆有給取得率ほぼ100％◆時間単位での有給取得OK◆リモートワーク相談可◆産育休取得実績多数・時短勤務OK◆賞与年2回・インセンありクリニックや診療所に電子カルテなどを設置したり、操作方法を指導したりするお仕事をお任せします！ ≪具体的なお仕事内容≫ ○電子カルテの設定/設置 ○操作方法のレクチャー ○運用方法の提案など　・‥…━━ 月初は新規稼働の立ち会いなどでお客様先に出向くことが多いですが（週3回程）スケジュールによっては内勤のみになる週も。その際はコールセンターでの業務や、お客様向けのマニュアル作成といった業務を担当していただきます。 ※営業活動はしません ≪将来的には…≫ 入社後はインストラクター業務をメインにお任せしますが、ゆくゆくは社内でコールセンター業務だけに注力することも可能です。そのままインストラクター業務を続けるのもOK！あなたの希望を考慮して、適切なポジションをお任せします！ ≪取扱いサービス≫ ■電子カルテシステム患者様の症状や治療方法をデータで管理 ■医事会計システムスピーディな会計と診療報酬明細書作成を実現 ■データマネジメントシステムカルテ画像など医療用データを効率よく管理 ※お客様の悩みや要望に合った情報システムを導入・運用します！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は正社員になります

株式会社メドレー

自社メディアの【カスタマーサポート】土日祝休み◎月給30万円～

カスタマーサポート系その他、人事、人事・総務・法務系その他

★『六本木ヒルズ』の綺麗なオフィス♪ …

￥

400万円〜650万円

正社員

【CM放送中！】医療介護に特化した求人サイト「ジョブメドレー」の運営／顧客からの問い合わせ対応・採用活動の支援など◆入社後のサポート充実「ジョブメドレー」を利用しているクリニックや介護施設などのお客様からの問い合わせに対応いただきます。＜問い合わせ例＞・求人情報を追加で掲載したい・採用管理画面の使い方が知りたい・応募を増やしたい…などまた、内容に応じた他部署への引継ぎや掲載審査後の修正に関する連絡対応も行います。＼残業少なく、未経験から成長できる体制です／ ◎平均残業15H以下！ PCの持ち帰りは原則禁止されておりプライベートと業務のメリハリを持って働くことができます！また、時間単位での有給取得や、 1日単位での勤務時間の変更も可能です。

非公開

テクニカルサポート＜ハードウェア機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同社にて、テクニカルサポートとしてハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。　（直接顧客先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、顧客先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場です）【具体的には】顧客の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、顧客納入機器トラブルの早期復旧を支援します。＜トラブル時の主な流れ＞ ▼顧客からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を同社に行います。＜補足＞ ※基本的にはリモートで対応をしますが、状況によっては現地に直接向かうこともあります。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・...

非公開

カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

600万円〜800万円

正社員

■関西支店で、同社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。【具体的には】・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）・導入支援後のアカウントマネジメント・新機能利用の提案・解約阻止のための顧客折衝

東京メディコムホールディングス株式会社

既存メインの【提案営業】17時退社可★実働7時間★第二新卒歓迎

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【転勤なし◎駅近オフィス！】本社東…

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350万円〜500万円

正社員

【充実な研修制度あり】電子カルテやオンライン診療システムの提案によって病院やクリニックの課題や悩みを解決します！先輩の9割が未経験入社です◎ 「紙のカルテの管理が大変」「事務作業を早く終わらせたい」といった悩みを持つ病院やクリニックに向けて、電子カルテやオンライン診療のシステムを提案しています。 ≪提案する商品≫ パソコンやタブレットなどで患者の情報を管理する「電子カルテ」パソコンやスマホで診察ができる「オンライン診療システム」

日本電算機販売株式会社

医療ITサポーター／土日祝休み／残業少／リモートワーク相談可／時短勤務OK

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都港区三田1-4-28 三田国際ビ…

￥

300万円〜400万円

正社員

◆業界・職種ともに未経験歓迎◆残業月20H程◆木曜はノー残業デー◆有給取得率ほぼ100％◆時間単位での有給取得OK◆リモートワーク相談可◆産育休取得実績多数・時短勤務OK◆賞与年2回・インセンありクリニックや診療所に電子カルテなどを設置したり、操作方法を指導したりするお仕事をお任せします！ ≪具体的なお仕事内容≫ ○電子カルテの設定/設置 ○操作方法のレクチャー ○運用方法の提案など　・‥…━━ 月初はシステム設置の立ち会いなどでお客様先に出向くことが多いですが（週3回程）スケジュールによっては内勤のみになる週も。その際はコールセンターでの業務や、お客様向けのマニュアル作成といった業務を担当していただきます。 ※営業活動はしません ≪将来的には…≫ 入社後はインストラクター業務をメインにお任せしますが、ゆくゆくは社内でコールセンター業務だけに注力することも可能です。そのままインストラクター業務を続けるのもOK！あなたの希望を考慮して、適切なポジションをお任せします！ ≪取扱いサービス≫ ■電子カルテシステム患者様の症状や治療方法をデータで管理 ■医事会計システムスピーディな会計と診療報酬明細書作成を実現 ■データマネジメントシステムカルテ画像など医療用データを効率よく管理 ※お客様の悩みや要望に合った情報システムを導入・運用します！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は正社員になります

株式会社ジョブテラス

【カスタマーサポート】採用成功にあなたというパートナーあり＃未経験OK

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

《横浜駅スグ/転勤なし》神奈川県横浜…

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300万円〜350万円

正社員

★営業と二人三脚で企業の採用を支援★時短勤務あり★産育休の取得率100％★産育休からの復職実績あり★5日連続の休暇取得もOK★完全週休2日制＆土日祝休み★書籍代補助★交通費全額支給★女性社員半数以上企業の採用成功には、あなたというパートナーあり。企業の要でもある「採用」をサポートしていく仕事です。各企業様の人事部と打ち合わせを重ね、採用活動を支えながら、求職者にアプローチしていただきます。＜具体的な仕事内容＞ ■採用サポート各企業様の人事部に「何名採用したい」「採用HPのイメージはこうしたい」などをヒアリンしたものをベースに、求人広告の作成やダイレクトリクルーティングの運用をしていただきます。時には、採用ブランディングからお手伝いし、HP・採用ピッチ資料の提案を行うこともあります。 ■採用システムの運用さまざまな機能を備えた採用管理システムを運用。マイページや採用サイトの作成、面接官・リクルーター向け機能の管理など、採用に必要なデータベースを管理・運用していきます。 ✼••┈┈ 取り扱いサービス ┈┈••✼ □ 求人広告(中途メディア) - ビズリーチ、エン転職、マイナビ転職、doda ... □ 求人広告(新卒メディア) - マイナビ、OfferBox、キミスカ ... □ SNS - Instagram、Tiktok ＼ここがポイント！／ ◎CMでおなじみの“大手企業”実はみんなが知っているアレを生産している“中小企業” の採用支援を手がけていただきます。そんな企業様の採用パートナーとして頼りにされる、やりがいある仕事です。

ＡｌｐｈａＴｈｅｔａ株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

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800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課の課長として下記業務をご担当いただきます。（１）カスタマーサポート業務のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

田辺IT産業株式会社

サポートデスク（Microsoft 365）／完全在宅／残業月5h未満／土日祝休／賞与年2／選考はweb完結

カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他

【フルリモートワーク（通勤不要）】自…

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350万円〜600万円

正社員

お取引のある企業の『Microsoft 365』の環境構築、設定など導入後の問い合わせ対応やサポート業務を中心にお任せします。【具体的な流れ】 ◆お客様からのお問い合わせ内容を確認 └1日3～4件／メールのみです◎ ◆調査 └Microsoft 365テナント環境を調査し、課題を確認します。 ◆回答 └課題に対するベストなソリューションと運用方法をご提案します。 ◆作業代行・ダブルチェック　など └お客様によっては代行までをお任せいただくこともあります。 ★お問い合わせは基本的にメールのみ ★現在4名のメンバーが活躍中！将来的には、チームリーダーや運用サポートの業務改善などコアメンバーとしてご活躍いただけるポジションです！ 3年以内に100名規模の組織を目指しており、急成長中の組織を支えるやりがいも◎ 【フルリモートでもコミュニケーションが盛ん】 Teamsを中心にコミュニケーションを取っており業務に関する分からないこと、相談、雑談、趣味の話など… どんなことでも気軽に発信ができる環境。分からないことは自社のエンジニアに質問することもでき在宅勤務でも孤独感を感じず成長していける環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】ニーズ高まるスキルを身につけ、専門性の高いIT人材へ。 Microsoftが提供するクラウドサービス『Microsoft 365』の導入支援、構築、運用サポートを行っている当社。業務効率化やリモートワークの普及促進に効果的であることから大きな注目を集めていました。特にここ数年は新型コロナウィルス感染症によるリモートワーク需要の高まりから、Microsoft 365のニーズが大幅に増えています。将来性の高いMicrosoft 365およびセキュリティに関する知識を身に付けられ、IT人材としての市場価値も高めていけます。【注目】社長をはじめ“働き方改革”に前向きな会社です！ ■フルリモートワークで勤務可能自宅などお好きなところで勤務できます。チャットツールやTV会議など遠隔でもサポートしますので、不安なことがあればすぐに相談できます。 ■残業少なめ残業が発生しないようPMがスケジュールを調整。チャットでは出退勤を報告するスレッドがあり、 18時には一斉に退勤報告が流れます。業務が終われば気兼ねなく退勤できる雰囲気です◎ ■有休取得がしやすい環境年間10日の上限まで取得できます。飛び石連休では社長自らスキマの平日の有休取得を奨励。大半のメンバーが長期連休を満喫！ ■子育て中のメンバーも活躍中社長も子育て中ですので、できる限り事情を考慮します。有休を繋げて長期連休も取得OKなので家族のイベントや子どもの行事も安心◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の教育> Microsoft 365への理解を深めるところからスタート。座学から徐々に構築案件に参画していただき実践的な教育を行います。その後、対応範囲を徐々に広げていきます。運用サポート部門、エンジニア部門などさまざまなメンバーとコミュニケーションを取りながら行います。 <身に付くスキル> ▼Microsoft 365全般知識　など <キャリアパス> メンバーからリーダー、そしてマネージャーへキャリアパスが可能です。まだまだ小さい会社のため、やる気と提案次第でポジションは用意可能です！試用期間中の雇用形態に差異なし

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