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検索結果: 2,004件(1241〜1260件を表示)
キャディ株式会社
【大阪：リモート】プロダクトサポート ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する製造業AIデータプラットフォームを開発・提供するスタートアップ企業です。 本ポジションでは、同社のプロダクトサポートとして以下の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・問合せ対応含むサポート全般のプロセス構築・管理・運用 ・アルバイト組織の業務管理 ・社内外の変化へのキャッチアップと必要な対応の要件設定および関係部署との調整 ■仕事のやりがい・魅力 ・グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期 ・アメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクト ・急成長中のスタートアップで高速なトライ＆エラーを繰り返すことができる ・プロダクトを通して顧客に価値提供している実感を得やすいポジション 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社関西ビルド
未経験も月給31万円～！【提案営業】★社用車貸与／直行直帰OK
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【転勤なし／UIターン歓迎】 社用車貸…
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正社員
【営業エリアは車で1～2時間ほどの近畿圏内！】仮設足場が必要なお客様への提案をお任せします。★事務業務のサポートあり⇒提案に集中できる ＜仕事の流れ＞ お客様から依頼された新規工事の 内容を確認し、設計管理部と打ち合わせ ↓ 見積書を作成 ↓ 協力会社を調整・手配 ↓ 工事の進捗確認やアフターフォロー ▼Point 目標はあるもののノルマではないので チーム全体で取り組んでいます。 プレッシャーを感じることはありません！ 仕事に取り組みやすい環境を整備◎ 【1】社用車貸与＆直行直帰OK 営業をエリアは大阪を中心に 兵庫、京都、奈良、滋賀といった、 本社から車で1～2時間ほどの近畿圏内。 社用車を貸与しているので、 直行直帰も可能です◎ 【2】事務作業のサポートあり 社内には業務部があり、 請求書作成などの事務作業をサポート。 提案に集中できます！
株式会社L is B
【東京：リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区岩本町３丁目１１番１１号…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ユーザーサポート部の配属となります。お客様問合せ対応等を通じお客様の「円滑なサービス利用」「業務貢献」「課題解決」を実現することで長期的なサービス利活用を推進、解約を未然に防止し、お客様とL is Bのビジネスに貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート・顧客対応 ・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット／電話） ・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席 （機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート） ・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成 ■ ドキュメント整備・通知管理 ・各種マニュアル・FAQの作成、改善、公開管理 ・ステータスサイト・同報メールの作成／掲示／配信 ■ セキュリティ・システム対応 ・セキュリティチェックシート対応、SaaS製品導入時の ITガバナンス支援 ・DB負荷対策、REST APIを活用した技術的サポート ■ プロジェクト調整・支援 ・SWS（Smart Working Solution）におけるシステム構成や インフラ全体の調整 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友不動産株式会社
業務担当（住宅設備機器に関するメーカー手配等） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社商品（マンション、リフォーム、注文住宅）にお住まいのお客様から頂く、住宅設備機器（トイレ、給湯器、空調 等）の故障等に関して、メーカーへの修理手配やお客様対応の進捗確認、解決に導くまでをサポートするポジションです。 1日の問い合わせ数はおよそ60件ほどとなり、現在は3名が専任チームで対応にあたっています。 【職務詳細】 ・住宅設備機器メーカーへの補修依頼(電話を受けるオぺーレーターのヒアリング内容に基づき、同社内でのアフターサービス部門やメーカーへ補修手配を行います) ・メーカー依頼後の修理の進捗管理(10件／日の進捗管理) ★働きやすい環境づくり★ シフトは希望休を1.5カ月前にヒアリングのうえ、決定いたします。有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。また、勤務も内勤となり、オフィスワークで落ち着いて働くことができる環境です。 ★通勤便利な場所★ 勤務地は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。 ★お客様から感謝の声★ お客様に寄り添い、解決に導く仕事です。直接感謝の声をもらえることもあるため、やりがいをもって働けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ドラEVER
未経験OK！自社求人メディア等の【法人営業】年休128日/土日祝休
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【駅近オフィスで通勤ラクラク♪】 希望…
300万円〜350万円
正社員
【お客様のために本当に役立つ提案ができる営業です！】自社Web求人メディア「ドラEVER」を軸に人手不足や業務効率化などの経営課題の解決を支援！ ◎提案するサービス ■自社求人サイト「ドラEVER」 主軸となる自社サービス。 ドライバー不足等のお客様が多く 求人サイトへのニーズは高いです。 ■経営支援ツール「運SOUL」 人材・車両管理、会計管理などの DXをサポートするツールの提案もOK！ ＊人手から業務効率化までトータルに支援ができます 《選べる給与形態》固定給重視or歩合重視もOK！ ＼収入アップも可能です！／ 当社は各自の希望・ライフスタイル等に応じて 給与形態を選べるのが特徴です！ ■コンスタントに安定した収入が得たい ⇒毎月の固定給の割合が手厚い給与形態がおすすめ ■成果の分だけ収入もアップしたい ⇒インセンティブのウェイトが高い給与形態もOK！ 収入増も目指せます。
株式会社東京海上日動パートナーズ東海北陸
既存のお客様が9割の【ルート営業】★土日祝休み│未経験歓迎！
営業・セールス(個人向営業)、ルートセールス、渉外・代理店管理
【 転勤なし】 愛知県、岐阜県、三重県…
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正社員
《 お客様の事業や生活をお守りする「保険」に関わるお仕事 》★各種保険の更新のご案内やご相談の対応をお任せ。充実の研修制度で段階的に学べます！ 既存のお客様をおまかせ！未経験でも始めやすい環境です！ 各種保険の更新ご案内・手続き ご契約内容の確認、プランの見直しなどのご相談への対応 事故などの際の損害サービス対応 ※当社にはノルマがないため”顧客本位”の提案ができます！ ------------------- ＊ 入社後の流れ ------------------- 東京海上日動の研修プログラムで商品知識などを学んで頂きます。 仕事の進め方、コツ、保険の種類などは 先輩社員のOJTを受けながらノウハウを身につけることもできます。 ▼ その後は、少しずつ1人で仕事をお任せしていき、 先輩が随時フォローする…というカタチで進めていきます。 やりがいと感謝、どちらも得られるお仕事です！ 車の事故や地震、怪我など、予期せぬリスクからお客様を守るため、保険会社とお客様をつなぐ仕事です。営業ノルマはなく、無理な営業は一切ありません。 ＊協力し合うチーム体制が特長で！ 例えば…自動車保険が苦手な社員には得意な社員が同行するなど20～40代が活躍し、助け合う社風の中で未経験者も安心して成長できます。顧客に寄り添う姿勢を大切にしています。
株式会社インフィニティ
【法人向けコンサル営業】未経験OK！月給25万円～／残業ほぼなし
販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【東京池袋営業所】 東京都豊島区池袋2…
350万円〜550万円
正社員
企業に対して、業務効率化や通信コスト削減につながる「法人向けモバイルプラン」のご提案をお任せします。飛び込み営業は一切ありません！ 法人向けモバイルプランの提案営業 テレアポによる新規顧客の開拓 既存顧客へのフォローアップや追加提案 お客様の課題やニーズのヒアリング 最適なプランの提案と契約手続き 契約後のアフターフォローやサポート対応 ★業務に慣れてきたら、生産性向上を目的としたリモートワークの活用も可能です！ 飛び込み営業は一切なし！ 飛び込み営業は一切なし！電話でのアプローチがメインなので、未経験でも始めやすく、体力的な負担も少なめです。最初はテレアポ中心ですが、継続的にご依頼をいただけるお客様も多く、信頼関係を築く喜びを実感できます。紹介や問い合わせも年々増えており、「営業って面白い！」と思える瞬間がきっとあります！
ウィーメックス株式会社
【埼玉】テクニカルサポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市北区宮原町1-853-…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 調剤薬局で利用されている自社製品 （レセプトコンピューター・薬歴システムなど）について、 コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からの エスカレーション先として2次対応を行う部隊における、 オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を 担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。 【職務詳細】 問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、 またネットワークと技術的なものが中心であり、 ナレッジベースの検索を含め、問い合わせ者とのコミュニケーションを 通じ情報の整理や調査、また必要に応じて開発チームへの エスカレーションを行い解決を図ります。 【おすすめポイント】 柔軟な働き方が可能！リモート・フルフレックス勤務可 ※メンバーは大宮オフィスにおりますが、ご入社される方の お住まい等事情により東京ヘッドオフィス（渋谷）も選択可能です。 ただ週１回程度、実機調査が必要なため、大宮オフィスに出社の必要があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オビタス
＜支店長候補＞住環境に関わる専門商社の【ルート営業】★転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【転勤なし／UIターン歓迎】 ★東三条…
500万円〜700万円
正社員
【ほぼ100％既存顧客／飛び込み・ノルマなし】フェンス・門扉など住まいを彩るエクステリア資材を提案★UIターン歓迎⇒引っ越し代支給（最大50万円) ＜お任せするのは？＞ ・既存顧客への訪問、ヒアリング ・新商品のご案内 ・受発注対応 ・各種書類作成 ・メンバーのマネジメント など ＜扱うのは？＞ フェンスやバルコニーなど…建物の空間を彩るエクステリア資材が中心。 ＜クライアントは？＞ ハウスメーカー・ゼネコンなど。 “力を発揮できる環境”を用意！ ＼テレアポや飛び込みなどは一切なし／ 当社の営業はお客様に寄り添い合い、丁寧に信頼関係を築いていきながら、お客様の理想を創り上げていくセールススタイル。 そのため、課題解決メインのお仕事をしたい方にはピッタリです！
株式会社システムサポート
【東京：リモート】パートナー営業（BSG事業部） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社が受託した案件に対し、協力をお願いするパートナー企業会社の開拓および関係性の構築、受託案件の委託（アサイン）を担当していただきます。 【職務詳細】 ■誰に：パートナー企業の経営者・営業担当者・技術責任者等（既存7割：新規3割） ■何を：受託した案件の委託 ■手法：既存営業7割：新規営業3割 ★ただITエンジニアの方を見つけるという仕事ではなく、同社の考えでもある、お客様と対等な立場で、同じゴールを見据えて仕事ができるパートナー企業を見つけていただくため、見極めも必要となります。 ★委託検討が始まった際は、同社が受託した案件の関係者と一緒にパートナー企業と会っていただき、提案内容の確認を行います。 ★一人当たり、50社ほどの担当企業を持ちますが、その中でもアクティブな企業は20社程になりますので、既存企業を中心に担当していただきます。 【入社後について】 ・入社後はOJTを実施し、上司との営業同行などで経験を積みながら、3ヵ月を目処に独り立ちの予定です。 ・BSG事業部（約80名）への配属となります。営業の組織は、現在2名体制で業務を行っており、30代前半の方が上司となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
園田商事株式会社
美味しいお米づくりを支える【提案営業】※賞与4ヶ月／未経験OK
ルートセールス、渉外・代理店管理、営業企画・販促戦略
【転勤なし／マイカー通勤OK／UIター…
400万円〜500万円
正社員
★レア求人★【農作業はナシ】農家さんのお悩みをヒアリングし、商品を提案したり、アドバイスをするお仕事です★ノウハウは入社後にじっくり学べます ＜主な業務＞ ◆農家を訪問・ヒアリング ◆ご相談への対応・アドバイス ◆商品(肥料、農薬)の紹介・販売・配送 など ※農業をするわけではありません！ 農家さんのお悩みに応じて ニーズに合った商品を提案します。 自分の営業スタイルを確立できるので ぜひあなたらしく活躍してください！ 小さな”心くばり”が信頼に繋がるー。 生産者さんとは 長いお付き合いを続けてきました。 そんな生産者さんたちから 信頼を得るためには 日々の何でもない会話を楽しんだり 商品のオススメポイントを手書きで書いたり 小さな心くばりがとても大切です。 数字にとらわれるのではなく 生産者さんとあったかい関係を 築いていきましょう。
トレイダーズ証券株式会社
カスタマーサービス担当 ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。 ■業務詳細 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応 ・お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施 ・顧客満足度向上のための施策立案、実施 ・応対品質維持向上のための施策立案、実施 ・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務 ・上記に付随する業務 金融業界やカスタマーセンター経験をお持ちの方だけでなく、業界未経験の方もOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。 入社後3か月を目途に独り立ちをできるようにOJTを中心とした入社後研修を用意しています。 OJTと並行して、業務に関連する資格（金融先物取引業務外務員、一種外務員資格、マネーロンダリング関連等）を順次取得していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社フォークス
交通機関にも!? 社会インフラを支える法人向けPCの【提案営業】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
◎転勤なし＆駅チカ ≪交通アクセス≫…
400万円〜550万円
正社員
【既存顧客メイン／飛び込み・ノルマなし】法人向けPCを通して、公共交通機関や医療現場を支える当社の営業をお任せします。★スキルは入社後に習得！ ▽【聞く】お客様の”理想”をヒアリング 「こんなPCが欲しい…」という相談が寄せられますので、 まずは困り事を聞くことからスタート！ ▽【考える】社内外で検討 時には筐体の開発やデザインから創り上げることもあります。 ▽【提案】最高の”一台”をお届け 練り上げたプランと見積もりをお客様にご提案します。 同じ仕事がないから、幅広いスキルが身につく！ ＼ルーチンワークとは真逆の仕事／ やるべき仕事の大枠は同じでも、 「医療機器に組み込むPCシステムがほしい」など、 内容はまったく異なってきます。 だからこそ仕事に飽きることなく、 常に新鮮な気持ちで臨めることが魅力です。 案件をこなすごとにスキルの幅が 広がっていくことも実感できると思います！ しっかり休んでリフレッシュするのも仕事の一環！ ◎年間休日125日 ◎土日祝休みの完全週休2日制 ◎残業ほぼなし ◎有給休暇多め・取得も奨励！ お子さんの運動会などの行事はもとより、 仕事に差し支えがなければ 急な用事でも前日の休暇申請が可能です。 将来のライフイベントも見据えて活躍できる環境だからこそ、 社員の平均勤続年数は15年以上と高水準です！
シナジーマーケティング株式会社
【大阪：リモート】パートナーセールス（広告営業） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理
大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 メール広告を用いたソリューションを行うメディア事業部にて、販売代理店向けの営業活動をお任せします。 パートナーである広告代理店／広告主の課題解決のため、販売活動だけではなく、営業企画やサービス改善等にも関与していただきます。 メール広告サービスを共同開発している企業と協力し、10名程度のビジネス／開発一体チームでスピード感を持って業務を推進していきます。 【職務詳細】 ・広告プランの企画立案、提案、商談、クロージング、契約 ・案件創出を目的とした、担当代理店との定例会や勉強会の実施 ・商品強化を目的とした、新機能や新商品の企画立案 ・継続的な見込み顧客獲得のためのマーケティング施策の立案、実行 ※ご経験やご希望に応じて、営業以外の業務にも積極的に関与いただけます。 ■やりがい・魅力 ・営業活動のみならず、広告商品の企画にも関与できる ・前年比売上120%増のビジネスに関与でき、事業や組織を作っていく楽しさを味わえる ・OJTでのサポート体制や営業手法が学べる研修プログラムが充実（異業種からの転職歓迎） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社西原商店
未経験歓迎！リサイクル業界で社会貢献できる【営業】研修充実◎
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
熊本県熊本市南区流通団地１丁目５０
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正社員
「西原商店 本社」にて、自社のノウハウを活用して企業・官公庁・工場・個人のお客様へ廃棄物処理の提案営業を行います。 ・定期訪問による既存フォロー、新規開拓（段ボール、金属、プラスチックなど） ・回収スキーム（頻度・ルートなど）構築と社内調整 ・見積作成、契約手続き、納品管理など ・再資源化に向けた販売先（製紙会社、加工会社など）との折衝 ※ルート営業が中心です。お客様との信頼関係をしっかりと築いていきましょう！
Terra DX Solutions株式会社
カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2丁目12−19東建イ…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセス・ヘルプデスクの業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 調査／見積作成、施工部門のポジションを想定しております。 保険会社やお客様、協力会社との連絡業務において、オペレーション対応を行っていただきます。 ◎ご希望の方はマネジメント業務も可能です。 ・オペレーション運営・改善 ・建築や保険の知見を活かした顧客折衝 ・既存事業の体制構築と新規事業の企画立案 【ポイント】 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★時差出勤OK【8時・9時・10時】 ★完全週休2日で【年間休日120日以上】 ⇒日曜＋平日休みです ★有給休暇はほとんど取得可能！ ⇒女性には生理有給休暇が３か月に１回付与されます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フクダライフテック兵庫株式会社
未経験OK！医療機器の【営業スタッフ】土日・祝日休＊年休126日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
転勤なし！＜神戸・姫路・尼崎・淡路・朝…
300万円〜500万円
正社員
【医療機関への提案が中心で、営業しやすい】◎在宅用医療機器(酸素濃縮器など)のレンタル・販売の提案から、患者様へのアフターフォローまで担当 担当エリアの病院・診療所を訪問 在宅治療が必要な患者様の 治療に最適な製商品を提案します。 機器を導入された患者様宅を訪問 使い方の説明や簡単なメンテナンスを行います。
株式会社三基商会
【ルート営業】完全週休2日(土日休み)＆年休120日以上★転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【転勤なし／UIターン歓迎】 希望を考…
300万円〜450万円
正社員
【9割以上が既存(大手メーカー・官庁など)】既存のお客様へ、計測器・試験機などの提案をお任せします。★会社の公休日で連休が多いのも魅力！ ▼営業先は？ お客様の9割以上が継続して取引のある既存顧客 (化学、鉄鋼、自動車、電機、食品、製薬、官庁など) お付き合いの長い企業も多く、提案はスムーズです◎ 計測器、試験機、分析装置など 国内外400社にものぼるメーカーの製品を お客様のニーズに合わせて提案や 新商品のご紹介、納期対応なども行います オンオフのメリハリを大切に働ける職場です！ ★担当エリアは周南市が中心！ 長距離の移動や長期出張はありませんので 平日も家族サービスや自分の時間を大切にしていただけます。 ★分業制を取り入れて、効率UPに成功！ 1人1人の負担が軽減でき 定時退社できる日も多くなりました。 今後も社員が気持ちよく 働ける環境づくりを進めていきます！ 山口でずっと活躍できる！ 転勤がなく、休日もたっぷりという好環境。 山口で腰を据えて働ける職場です。 「転職を機に、慣れ親しんだ町で働きたい」 「都会から離れて山口でのんびり働きたい」 といったUIターン希望の方にも絶好のチャンス！ 好きな土地で長く活躍できる仕事、 そんな理想を当社で叶えてみませんか？
株式会社補助金ポータル
【補助金サポート営業】未経験歓迎！ノルマなし・テレアポなし！
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
東京都渋谷区東3丁目15-7 ヒューリ…
300万円〜900万円
正社員
【補助金の知識は入社後に学べる！】売って終わりの営業じゃない。伴走支援まで行える。ノルマもなく、飛び込みやテレアポは一切ありません。 適性・希望等に応じて以下の3部門のいずれかに配属。「補助金コモン」サービスのご利用などの営業です。 ◎法人営業部 新規顧客を獲得します。 ◆お電話・HPの問い合わせフォームなどを活用しアプローチ ◆お客様の課題をヒアリング～ご提案～成約 など ＊商談は9割がオンライン
株式会社トーア
アフラック保険商品営業（既存） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都台東区浅草橋5丁目4番5号 ハシ…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！ 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
