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検索結果: 32,048件(481〜500件を表示)
株式会社J.C.O.S
【静岡・未経験可】店舗スタッフ◆携帯・ネット回線の販売からスーパーバイザーへ/研修充実/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースーパーバイザー
1> 静岡県(店舗) 住所:静岡県(静…
〜449万円
正社員
【未経験OK・学歴不問/人と接することが好きな方/経験を積んだあとはリーダー職へ/手厚い研修で安心のスタートが切れる/社内キャリアパス豊富/ベストなキャリアプランが描ける環境】 ■業務概要: まずは携帯・ネット回線の販売接客からキャリアをスタートしていただきます。 au・docomoなどの携帯電話やインターネット回線を扱う店舗にて、ご来店いただいたお客様にインターネット環境などのご利用状況をお伺いし、最適なサービスやプランを提供します。 多くの知識やメインの契約が必要となる対応は、ショップ担当者が対応しますので、お客様とのコミュニケーションの入口の部分をお任せします。 イチから丁寧に研修を積み上げるので、未経験の方でも安心して業務スタートいただけます。 業務経験を積んでいただいた後は、エリア単位をまとめるスーパーバイザー職や、さらには当社は人材・通信・物流と複数の事業領域を保有しているため、各事業の営業リーダーとして活躍していただくことを期待しています。 ■研修内容: ・コンプライアンス研修、接客マナー ・モバイルについて学ぶ、実務練習 ・取り扱う商品の学習 ・登録端末の扱い方 ・販売の具体的な流れをおさらい 個人の進捗にあわせて5日程度を使い、丁寧に研修を行います。また、実際の業務に慣れるまでは、リーダーがほぼつきっきりでフォローするのでご安心ください。 ■キャリアプラン: 毎月の上長との1on1と3ヵ月に1回の部長面談で、業務上の不安や今後なりたい姿等についてじっくり話し合う機会を設けています。 まずは現場で販売の経験を積みながら、向き不向きや興味が湧いたことなどを見定め、あなたによってベストなキャリアプランを一緒に考えます。 エリア単位にまとめるSV職や営業リーダーなどへのステップアップから、当社は約10前後の事業があり新規事業も毎年立ち上がっている為、適正に応じて他職種や他事業への社内キャリアチェンジも可能です。 ※SV職にステップアップ後は、東海エリア全域や、本社赤坂への出張の可能性もあります。ご希望によりエリア専任ではなく、全国の担当をしていただくことも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
駒田産業株式会社
内勤営業(自動車部品の受発注業務)
内勤営業・カウンターセールス、営業事務
群馬県内(高崎・伊勢崎・太田・前橋)の…
300万円〜400万円
正社員
自動車部品の受発注業務 既存取引先から自動車部品に関する商品の注文を受け(受注)、仕入先に注文を出す(発注)仕事です 取扱商品は自動車部品、自動車用品、自動車バッテリー 等 既存取引先は自動車整備工場やカーディーラー 等 仕入先はカーメーカーや自動車部品の商社、問屋 等 仕事の流れ (1)受注業務 電話、FAX、メール等でお客様からの商品の注文を受け付けます。 (2)商品の検索、提案 専用システムを使って商品を検索、お客様に商品の提案、見積りを行います (3)発注業務 受注内容に基づき、仕入れ先に商品の発注を行います (4)出庫業務 発注した商品の出庫手続きを行い、納品準備を整えます
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【青森市/未経験OK】コールセンターSV候補 ◆完全週休2日制/東証プライム上場/大手顧客多数◆【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
CXスクエア青森 住所:青森県青森市長…
350万円〜499万円
正社員
〜販売・接客からオフィスワークに転向したい方必見!/完全週休2日制/大手企業との取引多数/ホワイト企業ランキング15位〜 ■業務内容: CXスクエア青森にて、コールセンターSV業務をお任せいたします。 <具体的な内容> ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告 ■入社後の流れ(将来のキャリアパス): 入社後はオペレーターとして電話対応の経験を積んでいただき、徐々にリーダー業務(5〜10名程度のマネジメント)を経てSVの業務をお任せしたいと考えています。研修も充実しており、安心して業務習得していただける環境です。 また、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つで、3〜4年後には1つの事業所をお任せするケースもございます。 ■業務のやりがい: お客様企業の品質改善やデジタル化を推進するパートナーとして、お客様企業の課題を解決し共に新しい価値を創造します。 管理者としてお客様企業に直接ご提案・貢献することのできる責任あるお仕事です! ■組織構成: 参考として、入社後に配属予定の部署は、オペレータ約50名、SV3〜4名規模の窓口や新規に立ち上がる部署等様々です ■コールセンター事業について: 新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コプロコンストラクション
※△【経費管理事務】学歴不問/年休125日&9~10連休実績
経理、財務、一般事務
【 全国各地で募集します!希望エリアで…
300万円〜500万円
正社員
【研修面など豊富なサポートあり】建設プロジェクトが円滑に進行する様に経費管理業務を中心にバックオフィスから支えます ☆平均残業21.3h☆転勤なし 【 業務 】 資材/備品の購入管理 現場スタッフの人材・人件費の管理 現場&プロジェクトの進行チェック 関係業者や現場スタッフとの打ち合わせ 上記業務に伴うデータ入力・書類作成 etc. フォーマットに沿った資料作成など 経費管理業務を中心にシンプル・簡単な業務から 始められます! 入社後の流れ …オリジナル研修は5日間の充実内容… 在宅での受講が可能です! ▼ Step1 『 建設プロジェクトとは?』という 基本を学べる5日間の研修を受講。 ▼ Step2 先輩の指示のもと、 簡単なデータ入力などを担当し、実践スタート! ▼ Step3 慣れてきたらお客様からの電話対応などもお任せします。 未経験者も安心♪ 入社後のフォロー研修が魅力! 入社直後の研修だけでなく、 入社後1年間で計3回のフォロー研修を実施! 定期的にスキルアップを図れる機会があるので、 たとえ未経験からのスタートでも、 不安や焦りを感じずにムリなく成長していけます♪ 手厚いサポート体制が魅力の当社で、 新しいスタートをきりませんか?
ジャパンベストレスキューシステム株式会社
【鹿児島市】コールセンター業務/持家担当◆未経験・第二新卒歓迎◆残業平均10h/年休123日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
鹿児島オフィス 住所:鹿児島県鹿児島市…
〜399万円
正社員
〜未経験・第二新卒歓迎/産前・産後休暇100%取得/男性の育児休業取得実績あり〜 当社は、「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどのトラブルに対応したサービスを提供しています。全国規模で迅速な対応が可能で、多くの方々の暮らしを支えるやりがいのある事業です。また、生活トラブルだけでなく多角的な事業を展開しており、確かなサービス品質に基づくブランド力でお客様に安心を提供しています。 ■業務内容: 当社の持ち家サポート(主に持ち家のオーナーに向けにトラブルや維持管理に対するサポートを行う部門)にて、お客様からの受電対応やクライアントへの報告対応、オペレーターの育成をお任せします。 ■業務詳細: ◇持ち家で発生する鍵の問題、水道のトラブル、電気系統の故障、ガラスの破損など、生活に関わる緊急事態に迅速に対応 ◇定期的なメンテナンスや点検サービスを提供したり、持ち家のオーナーがリフォームや改修を考える際の相談窓口としても機能。住宅に関連するトラブルに備えるため、適切な保険や保証プランの提案も行い、住まいの安心をサポート ■未経験スタートの方も安心のフォロー体制: 入社後は、研修を用意しており、しっかりとフォローしてもらえる環境です。また、先輩社員もすぐ横にいますので、質問があればすぐに教えて貰えます。 ※マニュアル完備 ■当社について: 当社のサービスは不動産業界において知名度が高く、業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を築いています。顧客の工数を削減できる商材を多数扱っているため、人手不足や社員の負担軽減が重視される不動産業界において、今後もニーズが拡大していく見込みです。 ガラス・水まわり・カギ・パソコンのトラブル解決サービスなど様々な困りごとに対応し、企業の代わりにコールセンターの運営から出動までを代行する「緊急出動付コールセンター」も展開しています。また、トラブルに備えたサポート会員制度など各種サービスも展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社LITALICO
【リモート可】カスタマーサポート(SV候補・組織運営) ※自社プロダクト/児童福祉業界支援システム【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都目黒区上目黒2-1-…
400万円〜599万円
正社員
【コールセンターSV経験者歓迎/市場・規模22兆円を見込む市場のDX化/顧客の声をダイレクトに反映】 ■職務内容: 今回、福祉業界(児童・就労)向けtoB領域のSaaS、メディア事業成長に伴う顧客対応の業務増加/体制強化のために、カスタマーサポート部門におけるインバウンドチームの組織運営をお任せする【SV候補】を募集します。 ▽主な業務内容 メディア&ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。 ・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連部署へのフィードバック、連携フロー構築・最適化 ・カスタマーサポート視点でのサービス改善提案、推進 ・問い合わせ対応(電話 / メール) ・エスカレーション対応 ・FAQサイト更新 ・契約・請求業務の遂行、業務改善 ■プロダクト: 発達ナビ(SaaS)仕事ナビ(SaaS)かんたん請求ソフト かんたん介護ソフト ナーシングネットプラスワン 等 ■ポジションの魅力 ・業務支援を通じて業界全体の質向上につながり、社会貢献性の高い役割を担える ・マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能 ・自社プロダクトだからこそ開発チームとの連携も多く、顧客の声をダイレクトに反映させて一緒にプロダクトを作っていくことが出来る ・拡大期である成長組織の中で多様なアサイン機会が得られ、キャリア上の選択肢も豊富になる ・育児や家事、プライベートと両立しながら活躍しているメンバーが多く、生産性の高い環境で確実な成長に繋げられる ・能力と成果のバランスを見ながら早期にマネジメントラインへのチャレンジが可能なフィールド(入社半年でリーダークラスを担っていただく過去事例もあり) ■入社後の働き方について 本ポジションはリモート勤務が可能です。(出社頻度応相談) 問い合わせの関係から繁忙期である月初は一日1〜2時間程度の残業が発生しますが、それ以外は残業がほぼなく、基本的には毎月10〜20時間未満と働きやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
イー・ガーディアン株式会社
【宮崎】カスタマーサクセス・スーパーバイザー/仕組化志向歓迎■東証プライム/スライド勤務可【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
宮崎センター 住所:宮崎県宮崎市橘通東…
400万円〜599万円
正社員
■募集背景: 同社は博多に拠点を持つBPO業界のリーダーであり、更なる事業拡大を目指しています。今回の募集は、顧客満足度向上と組織強化を図るため、カスタマーサポートのスーパーバイザーを募集するものです。特に、オペレータの業務管理やマネジメントに興味があり、経験を活かしてキャリアアップを目指す方を求めています。 ■職務概要/職務の特徴: このポジションでは、オペレータの業務管理とサポートを主な任務としており、チーム全体のパフォーマンス向上を目指します。 同社は柔軟な働き方を推奨しており、スライド勤務制度も導入しています。 これにより、ワークライフバランスを保ちながら、業務に集中することが可能です。また、上場企業として安定した経営基盤を持ち、成長の機会も豊富にあります。スーパーバイザーとしての経験を活かし、センターの運営やメンバーの育成に積極的に取り組んでいただけます。 ■職務詳細: ・オペレータの業務管理およびサポート ・チームのパフォーマンス向上のための施策立案と実行 ・クライアントとのコミュニケーションおよび進捗報告 ・収益管理および予算達成のための施策計画 ・後進の育成および教育指導 ■キャリアパス: 当ポジションは、スーパーバイザーとしての業務を通じて、クライアント対応やメンバーマネジメント力を磨くことができます。将来的にはセンター長候補としてのキャリアパスが描け、収益管理や施策立案といった経営視点を持った業務にも挑戦していただけます。 ■企業の特徴/魅力: 同社は東証プライム上場企業であり、ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。多様な業界のクライアントと取引があり、幅広いサービスを提供しているため、多様な課題に接しながらスキルを磨くことができます。また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、スライド勤務制度など柔軟な働き方が可能です。成長を続ける同社で、あなたの経験とスキルを活かして新たなキャリアを築いてみませんか。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社光文書院
【マネージャー候補】カスタマーサクセス部(座間拠点)◇部全体の業務管理・仕組化/リモートワーク可◇【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
1> 本社 住所:東京都千代田区五番町…
600万円〜799万円
正社員
●小学校向けのデジタル教材の作問・制作管理をお任せします! ●全国2万校の小学校で導入中!社会貢献性の高い事業です! ●残業月20時間程度で、働きやすい環境です! ■業務内容: 全国の小学校へ光文書院の商品を届ける拠点である流通センターにて、顧客対応・オペレーション全般をリードするお仕事です。日常的な受注・返品の管理やサポートデスクでの問い合わせ対応、クレームがあったときの調整など、運営の基盤をつくる役割を担います。 さらにお客様の声を活かして、商品・サービスをブラッシュアップしていくのも大事なミッションです。また、デジタル教材の魅力を伝えて、利用を促す架電業務や、顧客の解像度を高めるために情報収集をする架電業務もお任せします。 ◇社員インタビュー:https://www.kobun.co.jp/recruit/#interview ■採用背景: いま、教育業界は新しい学びのスタイルが求められています。そこで、私たちの流通センターも「ただ届けばいい」ではなく、「先生や子どもたちが心地よく使える環境づくり」に力を入れていきたいと考えています。顧客の声を集め、積極的に活かしていくには、最前線である流通センターが欠かせません。 ■具体業務内容: 〇流通センター全体の運営管理: ・受注、返品業務管理、サポートデスク業務管理、顧客情報管理。 ・電話・メール応対品質の管理、 利用促進や情報収集のためのアウトバウンド業務運営。 〇システム導入・定着: OCRを活用した業務効率化や、CRMを使って顧客情報を一元化するなど、 新しい仕組みを実際に動かしていきます。 〇クレームやトラブルの指示・判断 〇チーム育成 ■組織構成: 現在、マネージャー1名、メンバー6名がおります。 ■魅力: ・ORCやCRM導入など、今まさに様々な仕組化に向けて動いています。 ・商材が教材ということもあり、お子さまがいらっしゃる方も多いのが 同社の特徴です。安心して家庭と仕事を両立できる環境です。 ※残業も10〜20時間と働きやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
エキサイト株式会社
【リーダー候補】カスタマーサポート企画 ◇自社ToC向け通信事業/サービス企画にも携われる【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、商品企画
本社 住所:東京都港区南麻布3-20-…
600万円〜799万円
正社員
〜週3〜4日リモート可×フルフレックス/カスタマーサポートの企画〜サービスの設計まで携われる/第二創業期で裁量権◎〜 ■当社について 当社が展開するBB.exciteは、光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ(ISP)です。大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が弊社の特徴で、業界内でも独自のポジションを確立しています。 ■募集背景 コロナ禍での在宅勤務の普及や生活スタイルの変化によってインターネットの重要性はより一層高まっておりますが、多様化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。 そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。 ■業務内容: カスタマーサポートの企画担当として、サービス全体におけるお客様接点・対応の施策立案・構築・改善による顧客体験の向上をお任せいたします。 具体的には、業務委託先のコールセンターの運用構築と業務改善、カスタマーサポートの効率化 / DX、リテンションや解約抑止施策の企画といった業務に取り組んでいただきます。リーダー候補としてカスタマーサポートチームをリードしていただく役割も期待します。 ■ポジションで得られるもの: ・総合的なカスタマーサービスの立案・設計・構築・運営をリードする経験を積むことができます ・オペレーションの改善なども含めた事業全体をリードしていく経験を積むことができます ・商品企画やキャンペーン施策などと連動したお客様接点・対応方針設計など、施策設計時点から幅広く携わることができます ■エキサイトグループについて: 当社グループは、「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」をミッションに掲げ、『SaaS・DX事業』『プラットフォーム事業』『ブロードバンド事業』など、多様な事業を展開しているグループになります。 直近では新規事業創出に注力し、事業再生・事業成長のノウハウを生かしたSaaS・DX領域やM&Aを活用した新規領域への参入を果たしております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社新東通信
【東京:リモート】アカウントマネージャー※マネジメント経験者 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
東京都中央区銀座4丁目2番15号 塚本…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 法人クライアントに向けた「コミュニケーション戦略」の企画・提案営業をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・クライアントの経営課題を考慮した提案や、潜在課題・ニーズの発見、提案業務を行います。 ・広告制作工程においては、社内外のスタッフをまとめ、打ち合わせを行います。 ・課題解決の戦略を練り、実行まで担当していただきます。 ・予算や時間の管理まで幅広く、クライアントとの窓口としてご活躍いただきます。 ・チームメンバーをまとめていただき、チームシナジーを高めていただきます。 【ポジションの魅力】 ・予算の大きな大手クライアントが多く、一次受け案件にこだわっているため、 規模感の大きな施策を提案いただくことが可能です。 ・デジタルマーケティング、マス媒体、Web、SNS、ロゴ、販促物、 イベントなど様々な視点、最適な手段を模索しながら、企画をプランニングします。 ・各部署ともに売上実績、売上予測、顧客動向、市場調査等の幅広い データを自社のマーケティング部門、クリエイティブ部門と チームにて企画を行います。
マンパワーグループ株式会社
【神戸】スーパーバイザー/BPO◆医療機器メーカー業界◆調整業務で社内のキーパーソンに◆年休120日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
顧客先(兵庫) 住所:兵庫県神戸市西区…
450万円〜649万円
正社員
■業務内容: 業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、受託案件のスーパーバイザーとして、主に下記のような業務を担当いただきます。 【受託業務概要】 医療機器メーカー(臨床検査機器、検査用試薬)内での 1)受発注業務、請求書処理業務 2)発送手配・調整業務 ■具体的な業務内容: ・受託業務オペレーションとスコープ管理 ・運用の品質管理、そのための業務改善提案と実行 ・要員管理(チームメンバーの指導育成、勤怠管理・承認含む) ・マニュアルの作成や更新 ・他チームとの連携 ・各種レポート作成等 ・顧客との業務調整 ■募集背景: 事業拡大に伴う組織強化のための増員です。 ■この仕事の魅力: 調整業務を活かし、様々な問合せに対応することになるため社内に顔の効く存在になれます。 ■こんな方に向いたお仕事です: ・業務の効率化や改善活動が好きな方 ・完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方 ・課題解決に向けて粘り強く取り組める方 ・ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方 ■当社の特徴: 世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできました。マンパワーグループとして50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
コムテック株式会社
【大阪】BPO総合職(リーダー) ◆顧客支援・業務改善提案業務/BPO展開の安定企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント
1> ★大阪支店 住所:大阪府大阪市北…
400万円〜499万円
正社員
\職種未経験歓迎!顧客折衝やマネジメント経験がおありの方にオススメ!老舗BPO企業/あこがれの大手優良企業で働けるチャンスです!/ 当社は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、お客様の業務を代わりに運営し、標準化や効率化、自動化などを実現していくお仕事となります。 ■業務概要 リーダーとして社内もしくはクライアントのプロジェクト支援およびマネジメント業務、または新規プロジェクトの立ち上げ業務をお任せします。 プロジェクトの業務効率化・コスト削減支援業務などを経営視点と実務視点の両軸の観点より合意形成しながら仕事を進めていただきます。 顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につく業務内容です。 <案件事例> ・事務系支援(帳票処理、問合せ対応等) ・バックオフィス系支援(営業事務、受発注事務、受電入力等) ・プロジェクト推進支援(タスク管理、課題管理、スケジュール管理等) ・販促支援/企画 ・営業支援業務(営業、ラウンダー営業等) ・人事/経理系システムの導入支援 ・コンサルティング業務 ・医療、その他専門システムのヘルプデスク業務等 ■入社後について: リーダーとしてメンバー管理や業務管理、顧客への提案・交渉など幅広く現場マネジメントを行い、支店を引っ張っていただく存在として活躍していただくことを期待しております。 ゆくゆくはチームメンバーだけでなく、社内経営層や関係部署、クライアント等多くの人を巻き込みながら裁量を持った仕事にも挑戦でき、経営感覚を身に着けられます。 ■配属先について お客様先によって3〜10名の自社社員がチームで配属となります。一カ所で勤務は約3年程となり、その後ご希望と適性をみてジョブローテーションとなります。 ■企業魅力: 研修制度や学ぶ環境が充実◎ ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
東京リボン株式会社
ラッピング・リボンを提案する【法人営業】17時退社OK◎
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
本社/東京都新宿区四谷3-2-2 TR…
250万円〜300万円
正社員
【フラワー・製菓系の既存クライアントと取引】プレゼントをはじめ、様々なシーンで使用される“リボン・ラッピング”を法人のお客様にご提案します。 母の日・クリスマス・バレンタインなど シーズンイベントに合わせた商品に 最適のリボンやラッピングを提案。 ■訪問・電話・Web等での営業活動 ■お見積もり作成、プレゼンテーション ■顧客へのアフターフォロー まずはお客様と”仲良くなる”事からスタート! 状況に応じて直行直帰あり 「リボン」を通し、イベントを彩るお手伝い お客様からの要望を叶えるため お問合せへの対応や季節イベント商品に合わせた ラッピングなどの相談をいただくことも! ≪例えば…≫ ■リボンにロゴを印刷 ■種類の異なるリボンを重ねて結ぶ ■飾りにボタンを使用 ■リボンにビーズを装飾 …等 お客様のイベントを彩るお手伝いをします!
アイリスチトセ株式会社
【兵庫(三田)】カスタマーサポートSV(オフィス家具)◆正社員/土日休み◆【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
兵庫営業所 住所:兵庫県三田市テクノパ…
350万円〜799万円
正社員
■業務概要: アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。 <具体的には> ・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応(商品や納期に関する問い合わせ等) ・クレーム等製品調査の結果報告 ・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有 ・受注対応、出荷手配 ・スタッフの教育、指導 <仕事のポイント> ◎お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。 オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今。お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも。商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。 ◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能! 個人向けではなく法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません。 「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」 「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」 そういった方はぜひご応募検討ください! 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■同社の特徴:アイリスオーヤマグループは「LED照明(法人)」「家電(家電・照明)」「ホーム(ハードオフィス・ヘルスケア)」「収納・インテリア」「園芸・ペット」など主要商品カテゴリーに分かれた事業部組織が作られています。それぞれの事業部に商品開発から店舗導入まで行う部署が有り、年間1,000アイテム以上の新商品を作りだしています。 その中でもアイリスチトセはオフィス・学校・福祉施設向け家具の総合メーカーです。新築/増改築される施設様のご要望をうかがい、快適な空間作りのお手伝いをしています。グループ各社の中でも売上伸び率、利益率ともに高水準を保つ成長企業です。 変更の範囲:本文参照
株式会社FMプロパティ
不動産カスタマーサポート※プレイングマネージャー◆イオンハウジング加盟店手がける不動産ベンチャー【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都中央区新川2-20-…
400万円〜649万円
正社員
◆「不動産業界の常識に捉われない新たな価値を提供する」ベンチャー企業◆ カスタマーサポート部署の管理職(プレイングマネージャー)を募集します。 ■業務内容詳細: ・電話対応による入居者対応業務 ・通知文作成および覚書作成等の文書作成業務 ・入居者への基本対応(各課の初動対応、設備不具合の初動対応 ・入居者の期日管理 ・優先順位の選定および初動ミスの0対応 ・ホワイト、グレークレームの対応 <将来的には> ・通知文作成における添削業務 ・ブラッククレームにおける対応 ・業務効率化の提案、対応 ・内容に応じて適宜精査した文章記載 ■配属先情報: 資産管理事業本部 CS課:男性1人、女性3人 ■働き方 残業時間は配属チームによって異なりますが、平均15〜20時間程度です。家庭を持つ社員も多く、効率的に仕事をし、できる限り早く退社しています。「長く働く人が偉い」という雰囲気は全くなく、生産性の高い仕事で成果を出すスタイルです。 ■こんな方に向いています: 日本を本気で浮上させたいと考えている社長が率いる不動産ベンチャー企業のため、以下のような条件を満たす方にフィットする仕事であると考えています。 ・社長や幹部の言動が企業理念に沿っていて、誠実にお客様と向き合っている環境で働きたい方 ・長期的に就業したいため、社会の変化に対して敏感な企業・社長の元で働きたい方 ■会社概要: 私たちフォーメンバーズは、ベンチャー企業でありながら、イオングループのイオンモール株式会社が手掛けるイオンハウジングの加盟店本部機能を担っています。 当社は、「不動産を核としたサービス拡充・提供により新たな価値を生み出し続け、日本社会に貢献する」を掲げ、個人から国まで幅広く信頼される企業として社会に貢献し、がんばるすべての人が幸福を追求できる環境を提供することにより、社会に新たな価値を生み出していきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
リビン・テクノロジーズ株式会社
ソリューション営業(MGR候補)※不動産業界経験者向け ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 …
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 自社Webサービスの提案営業を中心に行いながら、 プレイングマネージャーとして徐々に社内の仕組みづくり、メンバーの指導、 マネジメントなどに携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:全国の不動産会社・住宅関連会社 ■何を:自社Webサービス ■手法:サービスの提案から導入支援、導入後のサポートまで、一貫して担当 【提供しているサービス】 ・国内最大級の不動産一括サイト「リビンマッチ」 ・外壁塗装の施工会社マッチングサービス「ぬりマッチ」 ・スマホ・PCからVRモデルハウスが内覧できる「メタ住宅展示場」 【同社について】 「住生活領域×IT」という成長分野で独自戦略に基づく自社サイトを推進し、 ベンチャー企業でありながら、大手企業を含めて2000社を超える加盟企業を 抱えています。年間18万物件のマッチングを誇る不動産査定サイト 「リビンマッチ」は、安定した収益を誇る同社の主要事業です。10以上の 不動産一括問い合わせサービスを有する企業は日本でも珍しいですが、 さらに高みを目指すためリビンマッチを「断トツ日本一」にする挑戦をしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日研メディカルケア 神奈川県相模原市中央区エリア2 町田オフィス/MA
【介護スタッフ】無資格・未経験OK!サポート体制◎快適な環境で働けます♪
管理職(営業)、ケアマネジャー、ホームヘルパー
[勤務地] 神奈川県相模原市中央区 …
288万円〜
派遣社員
[概要] 無資格・未経験OK|フォロー充実|初めてでも安心|週払◎|日勤・夜勤のみOK! 人材派遣を中心に事業を展開している〈日研トータルソーシング株式会社〉 介護に関わる業務で、新しい仲間を募集しています。 私たちと一緒に、人と触れ合うあたたかさを感じながらお仕事しませんか? 勤務地は3000ヶ所以上! 「駅の近くの施設で働きたい」「空いた時間で働きたい」など、 あなたの希望の働き方をお聞かせください◎ 【継続勤務で積極昇給実施中!】 更新時に積極的に昇給を行っています。 初回更新時から昇給実績8割以上! ※こちらは派遣の求人です 《応募資格》 ◆資格ナシ・未経験からOK! ◆有資格者の… [詳細] 無資格・未経験OK|フォロー充実|初めてでも安心|週払◎|日勤・夜勤のみOK! 人材派遣を中心に事業を展開している〈日研トータルソーシング株式会社〉 介護に関わる業務で、新しい仲間を募集しています。 私たちと一緒に、人と触れ合うあたたかさを感じながらお仕事しませんか? 勤務地は3000ヶ所以上! 「駅の近くの施設で働きたい」「空いた時間で働きたい」など、 あなたの希望の働き方をお聞かせください◎ 【継続勤務で積極昇給実施中!】 更新時に積極的に昇給を行っています。 初回更新時から昇給実績8割以上! ※こちらは派遣の求人です 《応募資格》 ◆資格ナシ・未経験からOK! ◆有資格者の方はお給料面も優遇致します♪ ※Wワークの場合、当社と合わせて法定労働時間の週40時間を超えてしまう方は応募出来ません。 【給与詳細】 ◆無資格・未経験:1500円~ ◆資格保有者または経験者:1550円~ ◆介護職員初任者研修・経験者:時給1650円~ ◆介護福祉士:1750円~ ◆夜勤:28800円~ 《勤務詳細》 (シフト例) 早番 07:00~16:00 日勤 09:00~18:00 遅番 10:00~19:00 夜勤 16:00~翌10:00 《待遇・福利厚生》 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備(※規定有り) 【★ベネフィット・ステーション利用可能★】 旅行、グルメ、リラク&ビューティー、スポーツ、ショッピング、 学習、育児、ペットなど各種ジャンルのお得な特典多数! <一例> ◆テーマパーク割引 ◆宿泊、旅行割引 ◆各種飲食店割引 ◆飲食チェーン店クーポン ◆サロン、スパ、ジム割引 など ご来社登録でクオカード2000円分プレゼント!! 雇用元は日研トータルソーシング株式会社です *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ■介護職 <お仕事内容> ・食事介助 ・入浴介助 ・排泄やその他生活の介助 ・掃除 ・洗濯 ・レクリエーション ・見守り など 介護業務全般をお任せします。 幅広いお仕事をお任せしますが、ひとつずつ一緒に覚えていきましょう。 業務についてはイチから丁寧に指導しますので安心してくださいね。 わからないことや困ったことがあったら先輩スタッフを頼って下さい! 《給与》 時給1,500円〜 ※深夜手当てあり
日研メディカルケア 広島県広島市佐伯区エリア1 広島オフィス/HS
【介護スタッフ】無資格・未経験OK!サポート体制◎快適な環境で働けます♪
管理職(営業)、ケアマネジャー、ホームヘルパー
[勤務地] 広島県広島市佐伯区 [ア…
259万円〜
派遣社員
[概要] 無資格・未経験OK|フォロー充実|初めてでも安心|週払◎|日勤・夜勤のみOK! 人材派遣を中心に事業を展開している〈日研トータルソーシング株式会社〉 介護に関わる業務で、新しい仲間を募集しています。 私たちと一緒に、人と触れ合うあたたかさを感じながらお仕事しませんか? 勤務地は3000ヶ所以上! 「駅の近くの施設で働きたい」「空いた時間で働きたい」など、 あなたの希望の働き方をお聞かせください◎ 【継続勤務で積極昇給実施中!】 更新時に積極的に昇給を行っています。 初回更新時から昇給実績8割以上! ※こちらは派遣の求人です *** 《応募資格》 ◆資格ナシ・未経験からOK! ◆有資… [詳細] 無資格・未経験OK|フォロー充実|初めてでも安心|週払◎|日勤・夜勤のみOK! 人材派遣を中心に事業を展開している〈日研トータルソーシング株式会社〉 介護に関わる業務で、新しい仲間を募集しています。 私たちと一緒に、人と触れ合うあたたかさを感じながらお仕事しませんか? 勤務地は3000ヶ所以上! 「駅の近くの施設で働きたい」「空いた時間で働きたい」など、 あなたの希望の働き方をお聞かせください◎ 【継続勤務で積極昇給実施中!】 更新時に積極的に昇給を行っています。 初回更新時から昇給実績8割以上! ※こちらは派遣の求人です *** 《応募資格》 ◆資格ナシ・未経験からOK! ◆有資格者の方はお給料面も優遇致します♪ ※Wワークの場合、当社と合わせて法定労働時間の週40時間を超えてしまう方は応募出来ません。 【給与詳細】 ◆無資格・未経験:1350円~ ◆資格保有者または経験者:1370円~ ◆介護職員初任者研修・経験者:時給1450円~ ◆介護福祉士:1550円~ ◆夜勤:25900円~ 《勤務詳細》 (シフト例) 早番 07:00~16:00 日勤 09:00~18:00 遅番 10:00~19:00 夜勤 16:00~翌10:00 《待遇・福利厚生》 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備(※規定有り) 【★ベネフィット・ステーション利用可能★】 旅行、グルメ、リラク&ビューティー、スポーツ、ショッピング、 学習、育児、ペットなど各種ジャンルのお得な特典多数! <一例> ◆テーマパーク割引 ◆宿泊、旅行割引 ◆各種飲食店割引 ◆飲食チェーン店クーポン ◆サロン、スパ、ジム割引 など ご来社登録でクオカード2000円分プレゼント!! 雇用元は日研トータルソーシング株式会社です *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ■介護職 <お仕事内容> ・食事介助 ・入浴介助 ・排泄やその他生活の介助 ・掃除 ・洗濯 ・レクリエーション ・見守り など 介護業務全般をお任せします。 幅広いお仕事をお任せしますが、ひとつずつ一緒に覚えていきましょう。 業務についてはイチから丁寧に指導しますので安心してくださいね。 わからないことや困ったことがあったら先輩スタッフを頼って下さい! 《給与》 時給1,350円〜 ※深夜手当てあり
日研メディカルケア 千葉県野田市エリア1(有資格者/経験者) 柏オフィス/KW
【介護職×社員登用制度あり】資格や経験をフルに活かして長期で活躍しよう!
管理職(営業)、ケアマネジャー、ホームヘルパー
[勤務地] 千葉県野田市 [アクセス…
245万円〜
派遣社員
[概要] ■□■年々需要右肩上がりの介護業界で派遣のお仕事■□■ 理想の働き方で長く安定して続けられる施設をご紹介! ◎介護の資格を持っている ◎介護経験が3ヶ月以上ある そんな方は必見ですよ♪ あなたの経験・スキルを即戦力で発揮できる職場で、やりがいを感じながら働いてみませんか? 勤務地は3000ヶ所以上! 「土日しっかり休める職場が良い」 「夕飯の支度に間に合うように帰りたい」 「自宅から近い施設が良い」 「正社員へキャリアアップできる職場を探している」 など、まずはご希望をご相談ください。 わたしたちがあなたの理想の働き方ができる施設をご紹介いたします♪ ★興味を持ったらまずは気軽… [詳細] ■□■年々需要右肩上がりの介護業界で派遣のお仕事■□■ 理想の働き方で長く安定して続けられる施設をご紹介! ◎介護の資格を持っている ◎介護経験が3ヶ月以上ある そんな方は必見ですよ♪ あなたの経験・スキルを即戦力で発揮できる職場で、やりがいを感じながら働いてみませんか? 勤務地は3000ヶ所以上! 「土日しっかり休める職場が良い」 「夕飯の支度に間に合うように帰りたい」 「自宅から近い施設が良い」 「正社員へキャリアアップできる職場を探している」 など、まずはご希望をご相談ください。 わたしたちがあなたの理想の働き方ができる施設をご紹介いたします♪ ★興味を持ったらまずは気軽にご応募ください★ *** 【給与詳細】 ◆無資格・未経験:1280円~ ◆資格保有者または経験者:1350円~ ◆介護職員初任者研修・経験者:時給1450円~ ◆介護福祉士:1600円~ ◆夜勤:24600円~ ▼待遇一覧 ・昇給あり ・賞与あり(直接雇用になった就業先による) ・週払いOK ・有給休暇あり ・交通費全額支給 ・自転車/車/バイク通勤OK(直接雇用になった就業先による) ・社会保険完備 ・研修制度あり ・社員登用の可能性あり ・ベネフィット・ステーション利用可能 旅行、グルメ、リラク&ビューティー、スポーツなど特典多数! (テーマパーク、宿泊、旅行、飲食店、サロン、スパ、ジム割引など) ・勤務中のマスク着用OK ▼受動喫煙対策について 派遣先により受動喫煙対策が異なります。 詳細は別途通知致します。 ご来社登録でクオカード2000円分プレゼント!! 雇用元は日研トータルソーシング株式会社です *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ■介護スタッフ 《仕事内容》 ・食事/入浴などの身体介護 ・シーツ交換、ベッドメイクなどの環境整備 ・服薬ケア ・レクリエーション ・歩行/車椅子の介助 ・見守り ・その他付随作業 介護施設や病院内での介護業務をお任せします。 資格やスキルを活かし、20代〜60代の幅広い層が活躍中! 勤務時間、曜日、開始日は気軽にご相談ください♪ あなたのライフスタイル、ライフステージに合わせて勤務できる環境を整えています! ※22:00~5:00の間は例外事由2号により18歳以上の方のみ勤務可 《給与》 時給1,280円〜 ※経験・資格による ※深夜手当あり
株式会社タイミー
【フルリモート】カスタマーサポート(リーダー)■CSメンバーのトレーニング/累計403億円資金調達【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区東新橋1-5-2…
400万円〜799万円
正社員
■□利用者数1000万人超え、導入事業所数335,000拠点超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎□■ <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは:企業(To B)・ワーカー(To C)双方 L 期待とは:「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること L ファンとは:他の人にタイミーを勧めてくれる存在 <カスタマーサポート本部長 インタビュー記事> https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ■業務内容 ・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ ・オペレーション管理者との密な連携を行い、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■業務詳細 ●チーム(10-15名)のマネジメント ・メンバーのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック ・メンバー育成 ●オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応 ●お問合せの二次/三次対応 ●各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■組織構成 HRD部:ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長:1名 チームリーダー:1名 メンバー:20名 ■魅力ポイント (1)事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます。 (2)今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めますし、ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 変更の範囲:会社の定める業務