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検索結果: 6,630件(4581〜4600件を表示)
株式会社オープンループパートナーズ
クレジットカードに関するお問い合わせ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
愛知県名古屋市中区
268万円〜
派遣社員
【7月スタート】週4日〜OK!夕方までワンシフト クレジットカードに関するお問い合わせに対応します。住所や氏名の変更受付、利用額の照会など。週4日〜、時給1396円。上前津駅徒歩2分 【仕事内容】 クレジットカード利用者の方からのお問い合わせに対応します。 <よくあるお問い合わせ内容> ・登録住所の変更をしたい ・退会をしたい ・利用額を確認したい ・支払方法を変更したい ・付帯サービスを教えてください など。 基本的にはトークスクリプト通りのご案内でOK! ■給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! ■「駅近5分以内」で通勤ラクラク! ■研修ありで安心! ■長期のお仕事 ■シフト制 ■40代以上も応募可 ■未経験歓迎 ■ブランクがある方も無理なくスタートできます ■学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! ■フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
【東中野】オペレーター(2年後にSVを目指せる)◆受電メイン◆転勤ほぼ無◆実働7時間◆世界的金融機関【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都中野区東中野3-14…
400万円〜449万円
正社員
【コンタクトセンター/経験者歓迎/東中野勤務/就業環境◎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤】 ■採用背景 ダイレクトビジネスを主軸に置く同社において、重要ポジションとなるコンタクトセンターでの業務拡大による増員となります。 ■職務内容 リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など ※インバウンド対応がメインです(照会事項等で必要に応じてアウトバウンドも発生します) 3)上記1)2)の経験後、スーパーバイザーを目指していただきます スーパーバイザーの職務内容 ・オペレーターの育成やエスカレーション対応 ・業務効率化に向けた改善活動 ・マニュアルの整備や研修 など ■キャリア補足 入社1年後にアシスタントスーパーバイザー、2年後にスーパーバイザーを目指していただきます。 ■組織構成 ・東京で該当部署は約200名在籍しております ■研修体制 ・入社後は座学での研修を経て、OJTとなります。 ※未経験者もキャッチアップ可能な体制となっております※ ■魅力 ・同社は外部評価機関からの受賞歴も多く、問い合わせ対応のクオリティには定評があります。 ・フラットな組織体制となっており、キャリアステップも魅力となります。 ■ご入社後のキャリア: まずはオペレーターを担当いただきます。入社後2年程度を目安にスーパーバイザーとスピード感をもってキャリアを歩める可能性があります。 また、将来的には社内公募制度を活用し、適性と希望に応じて様々なキャリアを積んで頂くことも可能です。 ■当社について: 当社はアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。ダイレクトビジネス、提携ビジネスなど、複数のチャネルを通じて個人のお客さまに幅広い保険サービスを提供しています。
大晃機械工業株式会社
【大阪】陸上用ポンプの営業/業界経験者歓迎/年間休日121日/国内シェアトップクラス【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、営業系その他
大阪支店 住所:大阪府大阪市中央区瓦町…
500万円〜899万円
正社員
国内顧客は化学プラントをはじめとして水処理施設や食品、機械装置、公共施設など幅広く、ポンプを取り扱っている方々の全てが顧客となります。ポンプは、ギヤポンプ・一軸ねじポンプ・ルーツブロワ・真空ポンプなどが中心となりますが、いずれも自社開発・自社製作した製品となります。営業担当者として、新規顧客開拓を行いつつ、既存顧客への営業業務なども担当してもらいます。 ■主な業務内容 ・引合い、選定、見積、価格交渉 ・納入製品の仕様(スペック)についての打合せ 用途に合わせた仕様についての打合せを顧客や当社設計、調達部門と行い、素材や機構、納期などを決定します。 ・売掛金の回収 自分の担当顧客について、売掛金の回収を行います。与信管理を取引開始前に行い、取引先の経営状況等も把握する必要があります。 ・製品のプロモーション 取引先や新規開拓のための製品の紹介やご提案を行います。(各取引先への訪問活動、展示会による製品紹介) ・顧客との信頼関係の継続のための活動、他メーカーとの競争と攻勢 ■1日の仕事例 出張業務、日々のメールチェック、仕様書確認/見積書作成、クレーム対応、 打合せ(設計)、打合せ(調達) 、PCオーダ入力等々を随時実施 ■営業スタイル ・代理店や商社を通じて提案営業を行うことが多く、電話のやり取りや、提案書・見積書の作成が中心になります。(既存9割、新規1割) ・当社のポンプは約7000種類にも及ぶため、顧客からの幅広いニーズに対応することが可能です。商談の段階で基本的な設計仕様の打ち合わせもあるため、基礎知識の習得含め、営業として一人前になるまでには数年かかりますが、異業界からの中途入社者が活躍しています。 ■ポンプについて: 「陸上用」ポンプは社会インフラを含む各種工場や施設などの機械・設備の周辺機器として多分野に渡って使用されています。半導体や液晶パネル、太陽電池、リチウムイオン電池の製造プロセス内でも数多く採用していただいており、広範囲な業界に幅広く納入実績を有しております。 【入社後の流れ】 ご入社後約半年間は本社(山口県熊毛郡田布施町)にて研修を行う予定です。 ■主要取引先:日立製作所/旭化成/住友精化/IHI/東レ/三菱化学/日本製鉄/タケダ/第一三共/ブリヂストン 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社レックス
【兵庫/西宮】反響営業(内勤のみ)※未経験歓迎/女性活躍/完全週休2日/年休125日/西宮駅徒歩5分【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
西宮オフィス 住所:兵庫県西宮市本町1…
300万円〜399万円
正社員
【未経験歓迎!/女性活躍/服装ネイル自由!/完全週休2日制/年休125日】 計測機器レンタル業界トップクラスの当社にて、WEBや電話からの問合せや注文に対応いただくお仕事をお任せいたします。 ■業務内容 <お客様> ・既存顧客 ・WEBやお電話の問い合わせを頂いたお客様 <商材> ・主にレンタル用の計測機器(比較的手軽な商材で、専門的な商材は専門部署へ取り次ぎます) <手法> 主にお電話とメールでのやりとりとなっており、外出して直接お客様の元にお伺いすることはございません。 また、お問合せ時から当社の計測機器を使用したいと思っているお客様になりますので、ニーズがあるところからお話していくことがほとんどとなります。 受注後の請求書のやり取りなどは専門チームがありますので、営業活動に集中することができます。 <入社後> 計測器というと難しい商品知識が必要と思われがちですが、入社後に徐々に覚えていっていただければ大丈夫です。しっかりとした研修がありますので安心です。 ■組織構成 ・今回募集のレンタルコンシェルジュチームは18名となっており、20代〜30代前半が多い組織となっております。 また、ほとんどが女性で、女性が大変働きやすい環境となっております。 ■魅力 ・阪神西宮駅徒歩5分の好立地/年間休日125日/残業時間10〜20時間程度とワークライフバランスを整えることができます! ・対面での顧客折衝がないため、ネイルや服装が自由なのでおしゃれを楽しむことができます! ・結婚・出産・育児などライフプランが変わっても働き続けることができる環境です! ■評価制度: ・チームで予算があり、個人予算もついて達成度に応じた評価と、定性面の両面から評価していきます。 チーム全体で協力して予算を達成しよう!チームワークを大事にしています。 ■当社の強み: 業界の中ではいち早くWEBに着目し、独自の戦略にて業績を伸ばしております。約50年培ってきた業界での経験と5000を超える取引先様、いち早く新商品の情報を仕入れ他社では提供出来ないような商品も多数保有し展開しております。リピート顧客様が80%以上というのも同社の強みです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社モバイルコミュニケーションズ
【名古屋/在宅可】大手キャリア×ユーザーサポート※未経験歓迎◆年休124日・9割が未経験/研修制度◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
クライアント先(愛知県内) 住所:愛知…
〜399万円
正社員
〜未経験での入社9割以上/ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境/名古屋市内メイン(転勤なし)/残業平均20時間未満/転居の場合住宅手当有〜 ★社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 ★ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます ★しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです! ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。 派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決! 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます! ・通信サービスサポート(大手キャリアでの事務・技術サポート) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアルやフロチャートも充実している為キャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます! 1年目:ヘルプデスク、キッティング ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務 〇安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界3位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲:会社の定める業務
ポールトゥウィン株式会社
【仙台・在宅可】ゲームカスタマーサポートリーダー◆残業20H/年休122日/グローバル展開×上場G【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
仙台センター(野村不動産仙台青葉通ビル…
300万円〜649万円
正社員
〜プライム上場Gで安定性抜群/ワークライフバランス◎/福利厚生も充実/新設ポジションで経験を活かしてキャリアアップ〜 ■業務内容: カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。 ■具体的には: 主な業務内容は、ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理となります。 ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 業務内容上記記載の業務 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力: ◎既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めていただけます。 ◎新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます。 ◎ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■働き方: 下記シフト性です。 (1):9:00〜21:00(休憩2h) 週4勤務(週40h)土日祝込みシフト制 (2):10:00〜19:00(休憩1h) 週5勤務(週40h)土日祝込みシフト制 (3):9:00〜18:00(休憩1h) 週5勤務(週40h)土日祝込みシフト制 ■当社の特徴: グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループです。創業5年で800%の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数。2022年2月にグループ会社を吸収合併した当社は、他社と比較して提供できるサービスのメニューが多岐にわたっており、デバッグ、カスタマーサポート、監視などゲーム運営で発生する様々な付随する課題を一元して解消させられるため、競合と比較しても大きなアドバンテージを持っています。 変更の範囲:本文参照
株式会社中西製作所
【東京/茅場町】厨房機器の営業(販路開拓)◆東証スタンダード上場/年間休日125日/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、営業系その他
東京 住所:東京都中央区新川一丁目26…
400万円〜799万円
正社員
【創業70年超の老舗企業/学校給食分野でシェア80%!/マクドナルドやドミノ・ピザなど外食分野でも強みをもつ総合厨房機器メーカー/ワークライフバランス◎】 ■職務内容 当社の営業担当として、、厨房機器を提案販売して頂きます。 既存顧客との取引を深めながら、新たな販路開拓にも積極的に取り組んでいただきます。 ・製品例:加熱機器、冷却機器、炊飯機器、洗浄機器等 ・顧客例:コンビニベンダーや食品工場等 ■具体的には コンビニ向けのベンダーや食品製造工場は、現在のシェアが低いため、新規開拓も重要なミッションとなります。 顧客のニーズをヒアリングし、加熱機器、冷却機器、炊飯機器、洗浄機器等の製品をご提案頂きます。 厨房機器の導入提案から、部品等の相談・お箸やスプーンの販売等、商材は多岐に渡ります。大型施設の担当等もできます。 ※担当エリア:全国各地(エリアにより出張あり) ■入社後の流れ 上司や先輩からのOJTに加え、新入社員研修や営業社員研修等の充実した社内研修体制を準備しており、安心して業務に取り組めます。 ■仕事のやりがい: 厨房の中で提案したものが形になっていき、お客様に食をお届けできる実感はやりがいとなります。また、億単位の受注規模が大きい案件も担当できます。 ■働き方: ・離職率は5%程度、平均勤続年数12.2年と長く腰を据えて働く社員が多い環境です。 ・ノルマはあるものの、未達の際のペナルティはなく、業績を上げれば賞与に反映される形でしっかり評価がされる環境です。業績以外に、自身の行動目標の達成度合いについてもしっかり評価されます。 ■充実の福利厚生: ・住宅手当(非世帯主1.5万円〜3.5万円/世帯主2.3万円〜5.5万円) ・帰省旅費制度 ・給食費補助 ・永年勤続表彰制度(ハワイ旅行有) ■当社の特徴 同社は終戦の翌年となる1946年に創業した業務用厨房機器の製造・販売を展開する総合厨房機器メーカーです。特に学校給食分野では国内シェア80%を誇るなど、厨房機器業界では国内トップ3に入ります。取引先である日本マクドナルドは第1号店以来の取引があり、約3,000店舗を管理。現在、新店舗の多くの厨房機器を当社が導入しています。今後はさらなる成長に向けて、福祉施設や社員食堂向け案件も積極的に展開していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
ホテルモントレ株式会社
【長崎】法人営業◆ホテルでの宴会やイベント提案/お客様に喜んでもらえるやりがいのある仕事/地域貢献◎【エージェントサービス求人】
ルートセールス、営業系その他
ホテルモントレ長崎 住所:長崎県長崎市…
300万円〜499万円
正社員
〜未経験歓迎◎/ホテルを通じて生活の喜びと潤いのあるサービスを提供/やすらぎの空間作りを心がけ、ロマンチシズムや夢のある雰囲気が特徴〜 ■業務内容: 全国10都市21か所でホテルを運営する当社にて企画提案営業をお任せします。 ※適性やご経験に応じ、新規開拓または既存顧客対応のどちらかをお任せいたします。 ■業務詳細: ◎法人・官庁・学校などのお客様に、ホテルモントレの会場を使用した宴会、会食、会議、講演会、イベントなどの提案、企画 ◎スタッフと協力してイベントを運営 ■やりがい: 幅広い業務を体験でき、 お客様に喜んでいただくことを実感できる仕事です。 ■当社について: ホテルモントレは1986年の開業以来、各地に個性豊かなホテルを展開しています。建物のコンセプトは、世界各地の歴史や風土を元に数々のヒントを得てデザインし、有名な都市景観賞など数多くの賞を受賞しています。また、インテリアもアメニティー性を重んじ、常にやすらぎの空間作りに心がけ、ロマンチシズムや、夢のある雰囲気が、他のホテルにないモントレスタイルだと言われています。そして、常に心地よい、ゆったりとしたひとときを楽しんでいただけるよう真心のこもったサービスを心がけ、お泊りいただいたお客様はもとより、宴会などに、ご利用いただいた皆様からも好評を得るべく努力しており、ホテルを通じて生活の喜びと潤いのあるサービスを提供し、地域社会に貢献出来ることをモットーとしています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンループパートナーズ
給湯器・冷蔵庫などの修理受付&お問合せ対応(時短)
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市北区
242万円〜
派遣社員
17時または18時から短時間/週3〜OK◎WワークOK【長期or9月末までの短期】 給湯器や冷蔵庫などに関する、修理受付やその他お問合せ等に対応します。FAQ範囲内のご質問には回答、範囲外や詳細は別窓口へお架け直しをご案内。週3〜5日、時給1265円。札幌駅〜徒歩3分 【仕事内容】 家電メーカーの問い合わせ対応! 給湯器や冷蔵庫などに関する、修理受付やその他お問合せ等に対応します。 <よくあるお問い合わせ内容> ・給湯器が壊れたので修理に来てほしい ・修理受付対象の製品を教えて ・サービスの概要について知りたい ★FAQ範囲内のご質問には回答、範囲外や詳細は別窓口へお架け直しをご案内します。 ★シフト相談OK!家電メーカーの問い合わせ対応! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p09250513003 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! 「駅近5分以内」で通勤ラクラク! 研修ありで安心! ★長期のお仕事特集 ★短期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年齢層活躍中!】 ・年齢を気にせず働ける環境です。 ・無理のない範囲で働けます。 【働き方について】 ・月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 ・週3日からOKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 空いた時間を有効活用したい方にもぴったり。無理なく続けられます。 ・週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 扶養内勤務OK!家庭との両立がしやすい環境です。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
SBI FinTech Solutions株式会社
【渋谷】カスタマーサポート(決済代行)◆未経験歓迎/SBIグループ/残業10時間程度/研修制度充実【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商
渋谷オフィス 住所:東京都渋谷区渋谷2…
350万円〜499万円
正社員
<業界経験不問/職種未経験歓迎〜旅行代理店や公務員等、業界未経験者も多数活躍〜/転勤無/マニュアル作成有/研修制度充実/実働7.5h/残業10時間程度> ■職務内容: 当社のグループ企業である決済代行会社「株式会社ゼウス」「株式会社AXES Payment」等の提供する決済代行システム(クレジットカード等の支払い)を利用している、個人や法人加盟店等からの問い合わせ対応をお任せします。問い合わせ内容から問題点を把握し、当社の決済サービスをより良いものにしていくことがチームのミッションです。 商材の性質上、情報セキュリティ面の維持・強化が必要なため、一部業務は正社員のみが取扱えるようになっており、責任ある仕事も将来的にお任せします。物事に対して積極的かつ前向きに取り組める方を歓迎します。 <主な職務内容> ・当社の決済サービス利用に関するサポート ・第三者機関からの問い合わせ対応 ・問い合せ内容の分析および関連部門へのフィードバック ・FAQの作成および改善施策検討、実行 <応対例> ・カード明細の金額に身に覚えがない、利用歴を確認したい ・店舗での決済端末のエラーが発生し、お客様を待たせてしまっている ※急を要する問い合わせは電話でのやりとりが中心、履歴に関する問い合わせはメールでも受け付けることが多いです。 ■研修制度:全社研修+配属組織でのOJT研修 ・全社研修(1週間程度):各部門担当者より取扱いサービスや業務フローについて説明を受けます。 ・OJT研修:1ヶ月程度は電話対応せずに、問い合わせ内容や処理フローをキャッチアップします。全体を通して1日50件程度の問い合わせ件数のため、自身のペースに合わせキャッチアップが可能です。その他、メンター制度も用意されており、未経験でも活躍できる環境が整っています。 ■魅力点 ・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では3年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「決済上の困りごとを抱えたお客様に対して素早く状況を把握し、寄り添った支援をしている」との評価を得ています。24時間365日で有人対応での運営を行っていますが、深夜帯は派遣スタッフのみで対応しています。 ・同社は設立から25年以上と業界でもトップクラスの長さを誇り、導入実績サイトは14,000サイトにも上ります。 変更の範囲:無
株式会社ヴィジョナリー
【週2~3リモート勤務】キャリアアドバイザー(マネージャー候補)※IPOを目指す総合人材サービス企業【エージェントサービス求人】
営業系その他、人材コンサルタント
BIZCORE神田須田町 住所:東京都…
700万円〜899万円
正社員
【一人ひとりの求職者に寄り添い理想のキャリアを実現/キャリアアップ可能/IT・Web・エンタメなど成長産業に特化】 ■募集背景 当社は2024年1月より創業50年キャリタス(旧ディスコ)のグループ会社です。グループシナジーを活かし、総合HR企業としてIPOを目指すフェーズで、これからスピード感をもって事業拡大していきます。キャリアアドバイザーも大きく増員をするため募集いたします。 ■職務内容 キャリアアドバイザーマネージャー候補として、ご自身もキャリアアドバイザー業務をしていただきつつ早期に自分のグループを持ち全体の数値責任を負いながらメンバーの育成、KPI管理などを行っていただきます。 ダイレクトスカウトでの集客、面談をはじめとした一連のキャリアアドバイザー業務もお任せします。 ■魅力 会社として描いてほしいキャリアはなく、社員が描きたいキャリアに会社が寄り添う体制をとっています。自身の将来「マイゴール」を言語化し、役員や先輩社員と1on1で、どうしたらマイゴールが実現できるか、などマイゴールから逆算して必要なことを、自身の日々の業務に落とし込んでいきます。 現社員のマイゴール例:ご両親が飲食店経営するのをサポートしたい/沖縄に住みながら、家族と仕事を両方大事にしたい等 ■組織構成 キャリアアドバイザーはメンバー18名(平均年齢:20代後半)が所属しています。9割はCA未経験での中途入社者です。CA経験を活かし、リーダーとして牽引いただけることを期待しています。 ■キャリアパス 入社後の実績をもとに、マネジメントかエキスパートを選択できます。 ・マネジメント:役員・管理職とともに、CAの育成にかかわりながら事業や組織を創ります。 ・エキスパート:働く場所や高い報酬など、自分らしい働きがいを優先しながら組織に貢献します。 ■今後の事業展開 中途領域が強い当社は進学領域・新卒領域が強いキャリタス グループに参画しました。キャリタスに対しては大手ベンチャーキャピタルであるジャフコが経営支援をしており、三位一体となって『総合HRグループとしてのIPO』を目指しています。今後は大幅な組織拡大を予定しており、ご入社いただいた方のご経験に応じて事業分野も広げていくことを検討しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ブランド
【木更津】携帯販売スタッフ◇残業平均15H◇基本予約ゲストの対応で丁寧な接客できる環境◎賞与あり【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
テレショップM 木更津ケータイ館 住所…
300万円〜449万円
正社員
〜業界未経験・第二新卒歓迎!/働き方改革積極推進中/残業平均15時間程/資格手当あり/顧客満足度高く過去にはNPS関東2位の実力を有します!〜 ■職務概要: 同社の店舗(携帯販売店)において、店頭での販売・サービススタッフとして、1日に5名前後のお客様を対応していただきます。 ・電力自由化等も相まって、扱う商材は幅広くありますが、丸暗記ではございません。iPad等の先端設備を駆使している為、直ぐに業務に馴染んで頂くことができる環境です。 ・過去にはNPS(顧客満足度)関東2位を獲得したこともあるほど接客力に対して思い入れの深い社風であり、一人当たり一時間程度かけて丁寧に説明していくスタイルです。基本的には予約制となっている為、事前にお客様の要望を把握したうえで、最適な提案を周りと練っていくことができます。 ■入社後の流れ: まずは店頭業務やコンプライアンスについて3日間本社(千葉県君津市)研修がございます。店舗配属後はメンター制度があり、3か月間OJTにて業務を習得していただきます。 ■組織構成: 平均年齢27〜28歳で10名前後のスタッフが在籍しております。テレショップM 木更津ケータイ館は併売店のため当社からは常時約2名体制でお客様対応をしております。店長との日々の面談を通して、業績だけでなく適性やモチベーションの維持等にも力を入れているため、平均勤続年数は5〜6年となっております。 ■同社の特徴・魅力: ・「地域密着」をコンセプトとしており、「薄利多売」ではなく「信用多売」を日々心掛け継続的に地域に貢献できる企業を目指しております。 ・業界に先駆けて働き方改革を積極推進しており、残業時間0を目指す取り組みや、皆勤・子ども手当、子育てママさんの支援施策や時短勤務制、各種部活や会社負担での社員交流会、法人会員登録しているスポーツジムの無料利用等、社員が働きやすい環境を整備するのに、労力を厭わないことが、大きな魅力です。 ・様々な施策に付随し、業界の中でも社員の定着率も高くなっております。また、NPS(顧客満足度)に関しては特に注力しており、過去には関東で2位の実績を獲得したことがあるほど、ホスピタリティ精神の高い社員が多く在籍しており、仕事に対して前向きに取り組める環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社スタディスト
【リモート中心】ソリューションプランナー◆マニュアルシステム業界シェア№1SaaS/平均残業13時間【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他
本社 住所:東京都千代田区神田錦町1-…
700万円〜899万円
正社員
〜フレックスタイム制/生産性向上のSaaSプロダクト/お客様が抱えている課題を解決へ導く・伴走型の支援〜 ■POINT 【解約率1%未満】Teachme Bizは毎月解約率1%を切っており、プロダクトへの信頼度が高いです。 【市場最大級の大手】マニュアル市場においてはTeachme Bizは最大級の利用率になっております。 【伴走型の顧客支援】顧客の課題に合わせて伴走しながら提案を行っていける環境です。 ■業務概要 【変更の範囲:会社の定める業務】 業界シェア№1プロダクト「Teachme Biz」のフィールドセールスをお任せします。同プロダクトでは「マニュアル作成」「共有」「業務課題の分析・改善」を行うことで年間47万時間の作業習得時間の削減に貢献し、社員の定着率も50%⇒90%に改善するなど、クライアントの生産性向上に寄与するプロダクトです。 ソリューションプランナーという名称にはシステムを販売するだけではなく、お客様に寄り添い、伴走するビジネスパートナーになっていくという決意が込められています。 https://www.wantedly.com/companies/studist/post_articles/964920 営業現場では、潜在顧客の課題・ニーズをもとに、ソリューション営業を行います。 ・お客様の課題ヒアリング ・提案用資料作成 ・業務改善、自社サービスの運用案の提案 リードは以下です。 ・ISのリード→自社サイト・オンラインウェビナーなどからの流入 ・パートナー企業様からのご紹介 ■市場課題 DX化が推進中でも新人研修のマニュアルはアナログな手法で文字ベースの資料を読むことが一般的です。理解度のバラつきや工数など生産性向上に課題があります。 ■提供する価値 「オペレーションから、働き方と未来を変えていく」をビジョンに当社はマニュアル作成・共有システムの「Teachme Biz」を開発、誰でも簡単に作成共有と理解ができるSaaSプロダクトの提供をしてきました。現在10周年を迎え国内2,000社導入、総アカウント数は約80万とサービスの拡張を進めております。 国内最大級のクラウド型マニュアル作成・共有システムの開発・販売を行う当社にて、フィールドセールス業務をご担当いただきます。 変更の範囲:本文参照
変な商社株式会社
梅田◆新規事業・営業支社長候補≪HIS関連企業≫社長直下で事業戦略営業推進◆観光DX等の複数事業展開【エージェントサービス求人】
営業系その他、事業企画、事業プロデュース
大阪支社 住所:大阪府大阪市北区梅田 …
600万円〜1000万円
正社員
【2027年株式上場&ツーリズム業の変革を目指すHIS発スタートアップ/DX・アメニティ事業・コンセプト企画等顧客起点で事業展開/土日祝・残業平均月20h程】 変な商社は、ホテルや旅館などの仕入れ業務のDXを推進することで、業界をゲームチェンジしていくベンチャー企業です。 「観光業界を変える」「観光業に携わる人達の仕事を楽にする」といった大きな志を胸に、【2030年までに年商500億円】という大きな目標を一緒に実現したい方からの応募を心よりお待ちしています。 ■業務内容 大阪の支社長候補として、大坂支店・福岡支店の事業戦略、営業推進、メンバーのマネジメント業務をお任せします。 社長直下のポジションながら、経営戦略に基づき、自ら事業計画を考えていく醍醐味があります。私たち「変な商社」は、2027年に株式上場。そして2030年に観光業界のDX総合商社として業界NO1を目指しています。 ■ミッション 立ち上げたばかりの大阪支店・福岡支店を統括しつつ、西日本エリアをどのように営業していくか、戦略を考え、自らプレイングマネージャーとして売上を創り、マーケットのシェアを拡大させていく面白みがあります。 ・既存顧客のフォローアップ ・新規取引先の開拓 ・新しいサプライヤー開拓・商品開発など ・商品プロモーション(自社ホームページ更新、SNS発言など) ■変な商社の風土 >社長インタビュー 業界未経験ながら、吸収力があるメンバー(20代)がそろっている為、一緒にチーム&会社を盛り上げていける実感とやりがいがあります。 仕事への裁量権は大きく、社員一人ひとりがオーナーシップを持って業務に取り組んでいます。 やらされ仕事は面白くありません。何事も自分から提案、周りを巻き込みながら、積極的に提案までできるのが「変な商社」で働く魅力の一つです。 【具体的な弊社の営業は以下の通りです】 宿泊施設に向けて、お客様に必要とされるあらゆる商材の営業をお願いします。アメニティや家具家電、雑貨、DXシステム、ロボット、リフォームなどの提案販売や、テーマパーク向けのエリアリノベーションやオリジナル商品の提案販売、集客支援のイベントの企画・運営などを担当いただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ハイパードライブ
【未経験歓迎】顧客サポート※ウェディングEC◆年休128日・土日祝休/残業10h/特別な瞬間を支える【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:東京都港区海岸2-2-6 …
350万円〜649万円
正社員
【結婚準備のための自社ECサイト「CORDY(コーディ)」を運営/残業10h程度・フルフレックス・産休取得率100%】 ■募集概要 事業の拡大に伴い、結婚準備ECサイト「CORDY(コーディ)」のカスタマーサポートのポジションを募集します。能力・経験に応じた業務をお任せいたします。 ※24年12月(予定)よりこれまで自社開発してきたCORDYを、世界中で使われているECプラットフォームに変更します。それによって、取扱高の増加や事業の拡大を見込んでおり、第二創業期のフェーズへより一層の成長が加速すると予想しています。サービスがグロースするタイミングに直接関わることができ、ブライダル業界に起こる変革を直近で体感できるチャンスです。 ■業務詳細 営業チームが契約したパートナー企業様と共に、CORDYに掲載するまでの運営サポートや新商品の提案、CORDYオリジナル商品の企画・開発など、長期的にパートナー企業と信頼関係を構築し、ニーズに合わせたサポートを行うお仕事です。 また、結婚式準備について直接お客様からご相談や問い合わせをいただく機会も多いため、寄り添いながらコミュニケーションをとることが大好きな方、カップル目線で提案やアドバイスをすることができる業界経験者の方は特に大歓迎です! <具体的には> ・CORDYに掲載しているパートナー企業、そして商品購入や結婚式準備中のカップルからの問い合わせや相談などの対応 ・商品登録、受注管理、納品管理などの対応 ・パートナー企業のCORDYお申込み手続きの事務処理 ・パートナー企業に合わせたサービスのご提案 ・商品の魅力をよりユーザーに伝えるための撮影提案 ・新商品やオリジナル商品、コラボ商品などの企画提案 【例】 ・ドレス・タキシードブランド、メーカー ・アクセサリー・指輪 ・フラワーショップ ・お菓子メーカー ・雑貨(バルーン、ウェルカムボード、デコレーションアイテム) ・フォトグラファー ・司会者、芸人などの所属事務所 ■組織構成 マネージャー1名含む計4名(平均年齢:27歳) ■業務の魅力 ・人生の特別な瞬間をサポートできる喜び ・パートナー企業様と信頼関係の構築ができ、新商品の企画開発にも携わることができます
ケアシステム株式会社
【名古屋駅/転勤無】『介護施設アドバイザー』◇土日祝120日/東海NO.1シェア/服装カジュアルOK【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、営業系その他
本社 住所:愛知県名古屋市西区牛島町6…
350万円〜499万円
正社員
◎お客様は40〜60代のご家族の方 ◎業界の将来性が高く、国や社会に貢献 ◎メリハリある働きと大都市での勤務 ■業務概要 東海エリアで老人ホーム紹介事業トップシェアの弊社で、ご家族とのコミュニケーションを通じて、老人の方々が最適な介護施設に入居できるようサポートします。高齢者とそのご家族にとって大切な選択を支える、やりがいのある役割です。 ■具体的な業務イメージ 老人ホームをどう選べばよいか困っている方へ、入居可能な施設の特徴や金額などをお伝えし、最終的に施設を選んでいただく手助けをします。 ◇お問合せ対応 介護施設を探している入居希望者様や家族様と電話でお話をし、どういった施設を探しているのか、入居希望者様の身体状況や希望エリア・費用面等、希望条件だけでなく、現状の課題をヒアリングします。 ◇面談・提案 約1時間〜1時間30分程度で面談を実施します。 面談でお客様のニーズに合わせて最適な介護施設の提案を行います。 また、施設の入居に向けた相談やアドバイスなども実施します。 ※面談は直接対面や、電話・ZOOM等を使用して行い、 ご希望条件やご要望のすり合わせを行います。 ◇施設見学・入居 介護施設の見学や、入居に関する調整を行います。 ◇アフターフォロー 施設に入居された後のご様子確認もします。 ■働きやすさ/魅力情報 ・カフェを感じさせる美しいオフィス ・フリードリンクやお菓子のサブスク(100円/月)あり ・ヘアカラー、ネイルもOK ・接客予定のない日はオフィスカジュアルでの出社OK ・フリーアドレスで社員同士分け隔てなく情報共有をしています ・任せられる裁量が大きく、頑張った分は賞与に反映されます◎ ・残業時間は〜20H/月ほど ■研修について 入社後3ヶ月間の研修期間があります。 座学で介護や医療業界の基礎知識を学び、 お客様の施設探しをサポートするための面談ロールプレイングを先輩社員と行います。 ロープレやテストをクリアした後は営業と同行しながら具体的な仕事内容を体感していきます。 約2〜3ヶ月かけて成果を出せる社員に育成しますので、業界経験がない方もご安心頂けます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンループパートナーズ
給湯器・冷蔵庫などの修理受付&お問合せ対応(フルタイム)
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市北区
242万円〜
派遣社員
<フルタイム>7シフトから選択OK◆22時以降は深夜時給1582円♪長期・短期選べる! 給湯器や冷蔵庫などに関する、修理受付やその他お問合せ等に対応します。FAQ範囲内のご質問には回答、範囲外や詳細は別窓口へお架け直しをご案内。週3〜5日、時給1265円。札幌駅〜徒歩3分 【仕事内容】 家電メーカーの問い合わせ対応! 給湯器や冷蔵庫などに関する、修理受付やその他お問合せ等に対応します。 <よくあるお問い合わせ内容> ・給湯器が壊れたので修理に来てほしい ・修理受付対象の製品を教えて ・サービスの概要について知りたい ★FAQ範囲内のご質問には回答、範囲外や詳細は別窓口へお架け直しをご案内します。 ★シフト相談OK!家電メーカーの問い合わせ対応! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p09250513002 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! 「駅近5分以内」で通勤ラクラク! 研修ありで安心! ★長期のお仕事特集 ★短期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年齢層活躍中!】 ・年齢を気にせず働ける環境です。 ・無理のない範囲で働けます。 【働き方について】 ・月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 ・3日からOKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ・週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
株式会社ヒューマンブリッジ
【東京】教育研修の法人営業(企画〜運営)フレックスタイム制/スキルアップ◎/採用全般の知識経験取得可【エージェントサービス求人】
ルートセールス、営業系その他
本社 住所:東京都中央区銀座1-22-…
450万円〜549万円
正社員
〜法人営業+研修企画/インセンティブあり◎高裁量でスキルアップ可能◎フレックスあり/年間休日120日〜 企業の人事担当者(経営者や人事など)に向けた採用・教育研修の営業・企画・提案・運営をご担当頂きます。 ■特徴 企業の人事課題に合わせて、ニーズに合わせて研修カリキュラムのカスタマイズが可能です。 ■業務内容 クライアント企業との関係構築に始まり、研修ニーズのヒアリングや調査、研修プログラムの企画・提案、契約締結までの一連の営業活動をお任せ致します。 新規顧客と既存顧客の比率は、現状7:3程度です。既存顧客との継続的な関係維持を図りながらも、一方で、新規顧客の開拓にも注力していただくイメージです。 1.クライアント企業との関係構築: クライアント企業との積極的なコミュニケーションを通じて、信頼関係を築きます。 クライアント企業のビジネスニーズや課題を理解し、研修の必要性を共有します。 2.研修ニーズのヒアリングと調査: クライアント企業に対して、現状の課題や目標に関する詳細なヒアリングを行います。 研修の必要性や目標を明確化するために、関連するデータや情報を収集・分析します。 3.研修プログラムの企画・提案: クライアント企業のニーズに基づいて、効果的な研修プログラムを企画します。 研修の内容、カリキュラム、目標設定、予算などを考慮し、具体的な提案を作成します。 4.営業活動の実施: 提案書の作成やプレゼンテーションを通じて、クライアント企業に研修プログラムを提案します。 価値を伝え、契約締結につなげるための交渉や調整を行います。 5.営業成果の管理と報告: 営業活動や進捗状況を適切に管理し、営業目標の達成を追求します。 定期的な報告や評価を通じて、営業戦略の改善や成果の可視化を行います。 6.チームとの協力: 内部の研修企画チームや関連部門と協力し、クライアントのニーズに応じた最適な研修プログラムを提供します。 情報共有やプロジェクト管理を通じて、円滑な業務遂行を図ります。 上記の業務内容を通じて、クライアント企業の成功と成長を支援し、研修プログラムの効果を最大化する役割を担います。 変更の範囲:会社の定める業務
ウェルスナビ株式会社
【オープンポジション/カスタマーサービス(SV/CX/BPR)】【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都品川区西五反田8-4…
500万円〜1000万円
正社員
■募集背景 当社は創業以来、全自動で世界水準の資産運用を行うロボアドバイザー『WealthNavi』の開発・運営を通じて成長を続けてきました。2024年からスタートした新NISA制度への対応を追い風として大きな伸びしろを持つ『WealthNavi』のさらなる成長への注力と並行して、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム「Money Advisory Platform(MAP)」を立ち上げる転換期を迎えています。 お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け世の中に価値あるサービスを提供するために、カスタマーサポート関連業務にてご経験をお持ちの方を積極的に募集しています。 ■お任せしたい業務例 (1)サービス・プロダクトの改善 ・問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定 ・定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価 ・新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 (2)カスタマーサポートの高度化 ・カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決 ・お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進 ・口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進 (3)コンタクトセンターの管理・戦略 ・コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施 ・戦略や予算に基づくリソース確保と管理 ・SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント ・派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画 (4)顧客対応・エスカレーション対応 ・資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務 ・問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ ・問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告 (5)新規業務構築および業務効率化・プロセス改善 ・新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携 ・業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る ・業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新 ・テンプレートの管理および改善提案 変更の範囲:会社の定める業務
駿台教育センター株式会社
【学習支援システムの営業】未経験歓迎!人と話す事が好きな方歓迎◎/年休116日/日祝+シフト休【エージェントサービス求人】
ルートセールス、営業系その他
学校法人駿河台学園 住所:大阪府大阪市…
400万円〜549万円
正社員
【営業未経験歓迎!実績・知名度ともに業界トップクラスの駿台グループ/既存取引のある高校向けのサポート・運用フォローをお任せ/平均残業時間10時間程度】 学校法人駿河台学園 学校支援コンテンツ事業部へ在籍出向いただき、全国の高等学校へ、学習支援システム(駿台の映像授業動画)の提案営業をお任せします。主にすでに契約のある高校のサポートおよび運用フォロー業務となります。 ■業務内容: ・インターネット視聴型映像教材の販売 ・DVD教材の販売 ・動画コンテンツ制作企画 ・学習支援システム内の動画メンテナンス ・視聴ID発行・管理・運営 ・教材(テキスト)管理 ・高校・生徒・保護者からのお問合せ対応 等 ■組織構成詳細: 課長1名(50代男性)、メンバー1名(60代男性) ■サービス優位性: 駿台予備学校の映像講座を高等学校が導入し、生徒たちは自宅や学校にていつでも視聴でき、他社商品にはない、「授業内容の質問」もできる機能付きのサービスを提供 ■評価制度/インセンティブの有無 現在は既存営業を中心に行っており、サービスの利用状況の報告や受講講座案内などを行っている。評価制度は、年2回業務面談を実施し、半期ごとの実績・成果について評価を実施している。 ■配属先: 学校支援コンテンツ事業部 現職員には営業経験がなかった方も活躍中です! ■学校法人駿河台学園について: 事業内容:駿台予備学校を中心に専門学校、小学校・中学校・高等学校、海外校等を展開する総合教育機関です。 変更の範囲:会社の定める業務