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株式会社Grand Central

コンサルタント(東京、名古屋、大阪)

システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

東京都

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

■セールスディベロップメント事業/コンサルタント データドリブンによる新規事業立ち上げや課題分析、仮説検証、戦略立案、実行支援、インハウス化までの通期一貫コンサルなど、セールス領域のエキスパートとしてクライアントの利益最大化に努めていただきます。 ■セールスDX事業/コンサルタント よくある CRM/SFAの導入支援ではなく、営業戦略や営業コンサルの領域までサービスを拡大し、営業データの管理・分析、自走可能なCRM/SFA、BIツールの構築まで一気通貫でご支援することでクライアントのビジネス成果にコミットいたします。 特に国内で数十社しか認定を受けていないSalesforceのリセールパートナーでもあり、Salesforce社からのリファラルはさることながら、セールスコンサルティング×DXのブランディングにより自社リードからのインプリ支援も多く、スケールの小さなPJから会社の成長に合わせた伴走型支援など案件は様々です。 ■セールスイネーブルメント事業/コンサルタント セールスイネーブルメントは、クライアントの営業組織課題に対するソリューションでございます。 営業を通じて、『ヒトの可能性』を最大限まで引き上げ、組織の課題解決を行います。 営業手法の高度化や属人化が進み、『営業の在り方』が叫ばれる今、現在の『営業の在り方』はBestなのか、 よりBetterな方法はないのか、共に目指すべき指針と手法を策定いたします。 人材の育成や、営業の型化をはじめとした”伴走型のコンサルティング”で、 より強固で魅力的な組織づくりのご支援をいたします。

株式会社SHIFT

【金融・公共領域】金融・公共特化型インフラコンサル/PM・PMO(金融サービス部)

システムコンサルタント

東京都渋谷区代々木三丁目

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

お客様のインフラ基盤更改などインフラ主導のプロジェクトにかかる、プロジェクトマネージメント支援を行っていただきつつ、お客様、ベンダー、弊社(インフラ構築チーム、業務アプリ品質チーム)と密接に連携し、プロダクト品質保障に向けた総合・結合テスト設計・実行リードを担っていただきます。 ・プロジェクト計画策定支援 資料作成支援(役割定義、スコープ/予算/マイルストーン定義、スケジュール/コミュニケーションプラン策定) ・プロジェクト管理支援 スケジュール管理、課題/課題管理、品質管理、プロジェクト進捗管理、リスクの洗い出し、予算管理、要員/ベンダー(当社ITインフラ技術者含む)管理 ・プロジェクト支援/プロジェクト・案件におけるレビューアー 提案・見積もり評価、プロジェクト成果物のレビュー、チーム内外関係者との調整など

ウルシステムズ株式会社

CONS本部/DX1&2部/通信DXコンサルタント(PMコンサルタント)

システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

東京都中央区

900万円〜1400万円

雇用形態

正社員

通信事業者とともに日本企業のネットワークシステムの構想/企画提案から実装・導入までを支援します。 5G/IoT、クラウド、AI、モビリティなどの技術を駆使する新ビジネス・DXの企画立案・提案 通信事業者と強固なチームを形成してシステム開発プロジェクトを計画・推進

アルプスシステムインテグレーション株式会社

システムエンジニア (Mircrosoft 365)

オープン系SE、アプリケーション系SE、システムコンサルタント

神奈川県横浜市西区(みなとみらい) 在…

450万円〜750万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 Microsoft365を中心とするマイクロソフトクラウド製品の提案、構築、運用支援を担当していただきます。 ・Microsoft365導入支援業務 ・Microsoft365運用支援及び活用支援業務 ・上記を推進していくためのプリセールス活動、及び、システム構築業務 【この仕事の魅力】 ・Microsoft365を中心とした、Microsoftクラウド製品の導入支援及び、運用支援のプロジェクトリーダー・マネージャーとしてのスキルが身に付きます。 ・幅広い業種のお客様への支援を通じて、様々な業務知識、コミュニケーション能力、問題解決のノウハウを蓄積することができます。

アルプスシステムインテグレーション株式会社

AI・IoTシステムエンジニア(物流サービス)

オープン系SE、アプリケーション系SE、システムコンサルタント

東京都大田区、または、宮城県仙台市 ご…

450万円〜750万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 物流現場のIT化(AI・IoT活用)を支援するサービス・システムの開発。 特に人の手作業からの置き換えが難しい現場業務の効率改善や省力化/省人化にフォーカスし、一緒に物流現場の課題を解決していく仕事です。 ・ 顧客への企画提案、要件調整/定義 ・ プロジェクトマネジメント ・ ITシステムの開発・設計(ネットワーク、クラウド、アプリケーション) ・ スマートフォン(Android/iOS)アプリケーション開発 【この仕事の魅力】 ・業務を通じて AI や IoT などの先端技術や、先進的な製品やサービスに関わることができます。 ・顧客へのソリューション提案と要件調整、プロジェクトマネジメントなど、幅広く携わることができます。 ・リモート勤務をベースにしながらフレキシブルな働き方が可能です。

株式会社イードア

【組織人事コンサルタント】事業部責任者候補

システムコンサルタント

東京都港区

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

クライアント企業の経営者に伴走し、企業成長のための最適なソリューションを提供します。 事業開発、M&A、資金調達支援、アライアンス提携支援、組織人事支援など コンサルティングメニューはお客様の課題に合わせ必要な解決策を提案します。 今回募集するポジションは、 人事評価・制度企画と組織開発を中心としたコンサルタントとして、制度を策定・改定するだけでな く、その企業の持つミッション、ビジョンの実現のために、人事・人材マネジメント・組織開発全般を 一気通貫で支援して頂きます。 また、事業部内のメンバーマネジメントもお任せ致します。

株式会社テラスカイ

SalesforceのMA・BIソリューションの導入コンサルティング

システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

東京都中央区日本橋

450万円〜800万円

雇用形態

正社員

Salesforce製品を中心にマーケティング、CRM、データ分析をシームレスに連携し、お客様と一緒にデジタルトランスフォーメーションによるビジネス変革を推進していただきます。 ・MAツール(Pardot、Salesforce Marketing Cloud) / BIツール(tableau)の導入コンサルティング ・MAを使った施策(シナリオ設計、スコリアング設定等)支援 ・Webサイト/MA/CRMなどの活用支援、PDCA運用 ・BIソリューションを用いたデータ分析 ・デジタルマーケティング戦略や施策提案、効果検証

株式会社オープンループパートナーズ

インターネット接続・設定に関する問合せ対応

カスタマー・テクニカルサポート

沖縄県那覇市 沖縄県那覇市壺川 壺川…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

パソコンの「ちょっと困った」をサポート♪未経験から始められる安心の派遣ワーク 週4日〜OK!■未経験OK 「ネットが急に繋がらなくなった」「ネットの速度が遅い」などの利用するお客様の問合せに対応をお願いします。時給1200円以上!座学や実技をしっかり学べる研修あり!■12:00〜21:00固定相談OK! 【仕事内容】 ■インターネット接続・設定に関する問合せ対応  サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティングにご対応いただきます。 ▼対応の流れ 1、お話を聞き状況を確認  「困った」という気持ちに寄り添います。 2、解決に向けての提案をお願いします  ※お客様をサポート出来るように、デビュー前にしっかり研修します!一つずつじっくり覚えられます。 3、後処理(内容をPCに入力)で完了です! 【お問合せ例】 ・ネットが急に繋がらなくなった ・セキュリティソフトのインストール方法が知りたい ・ネットの速度が遅い  など 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分! Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 5分で出来るカンタンWEB登録実施中! ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名  オープンループパートナーズ沖縄支店

テンプスタッフフォーラム株式会社沖縄オフィス

未経験OK!研修・OJTあり!ネットワーク監視やメール対応

カスタマー・テクニカルサポート

南城市玉城 沖縄県南城市

230万円〜

雇用形態

派遣社員

知識不要!未経験歓迎!社員さんから丁寧なOJTがあってしっかりサポート!/シフト勤務ですが月の半分は土日祝休み!平日休みもありでメリハリ勤務/週1回は豊見城市センターへ勤務!気分転換にGOOD! テンプスタッフフォーラム沖縄オフィスは オフィスワーク(一般事務、営業事務、データ入力)の お仕事紹介に強い人材会社です。 ・17時退社で保育園のお迎えに間に合う時間を希望 ・土日祝休みで年間休日日数が多い職場がいい ・今の自分のスキルでもできそうな事務職を探している などなど、あなたの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。 「まずは、どんな仕事があるのか相談したい」 そんなご連絡も大歓迎!ぜひお気軽にご連絡下さいね。 ★★□—お電話でのお問い合わせはこちら—□★★ ぜひお気軽にお電話ください!ご相談大歓迎です。 電話番号:0120-555-102 受付時間:9:00〜18:00まで(平日のみ) ★★□—————————————————□★★ 【仕事内容】 【具体的な作業内容は?】 安心・安定の県内大手通信業界でのかんたん一般事務 チームワークもよい部署でコツコツ自分のペースでお仕事できる職場です! \未経験から始めたスタッフ多数/ 社内データのチェックや入力、在庫表の更新など、 マニュアル通りに進めるルーティンワークが中心! 丁寧な研修とサポート体制があるから安心。 「タイピングができる」「Excelで簡単な表が扱える」程度でOKです♪ 【〇〇さんありがとう の言葉が  仕事が楽しくなるエネルギーになる】 社員さんのサポート業務なので、 自分が役に立っていることを 実感できる機会も多いです。 「〇〇さんのおかげで、うまくいったよ」 「いつも助かっているよ、ありがとう」と、 心がほっこりする言葉を 頂いた時は「この仕事、楽しい」と 感じて頂けるはずです。 ・困った事があっても相談しやすい ・社員さんに話しかけやすい ・職場の雰囲気が良好で居心地がいい 長く安定して働ける職場ですので ご安心くださいね。 【どんな職場?どんな年代が多いの?】 テンプスタッフフォーラム沖縄オフィスから 派遣されているスタッフさんの年代 ・20代 20% ・30代 44% ・40代 36% ちょっと事務経験あるけれど、 職場環境を重視したい、 もっと事務スキルを身につけたい という女性が多く在籍しています (女性割合がなんと90%!) ご希望に添えるご紹介案件を 多数抱えているので、 ぜひお気軽にご相談下さいね。 【職場環境ここもおすすめ】 ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪型自由 ・服装自由(オフィスカジュアル) 仕事終わりにお友達と食事や買い物 したい、そんな方にピッタリの ありのままのあなたで、オシャレもできる職場です。

株式会社ツナグバ

在宅OKのカスタマーサポート事務/土日祝休み

カスタマー・テクニカルサポート

合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…

336万円〜

雇用形態

正社員

20代・30代活躍中の人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務!年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 カスタマーサポートのお仕事を お任せいたします。 【具体的には】 ●問い合わせ対応 ●システムへの簡単な入力&更新作業 ●簡単なリサーチ作業 ●スプレッドシートへのサービス情報入力作業 ●資料作成 ●その他業務 簡単なPC操作ができればOK! 特別なスキルや経験、知識がなくても 安心してお仕事できます! できる業務からスタートし実務をしながら 新しいことをできるように なっていただきます。

株式会社ツナグバ

在宅できるカスタマーサポート事務

カスタマー・テクニカルサポート

合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…

336万円〜

雇用形態

正社員

◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務! 先に知りたい!働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます! *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保! *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 〜具体的に〜 問い合わせ対応 ステムへの簡単な入力&更新作業 単なリサーチ作業 プレッドシートへのサービス情報入力作業 料作成 の他業務 <こんなキーワードに興味がある方にオススメ> 在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務 残業少なめ/産休・育休取得実績あり ワークライフバランス重視/プライベート充実

インバースネット株式会社

システム管理などのお客さまサポート

カスタマー・テクニカルサポート

大阪物流センター(当社事業所) 大阪府…

360万円〜

雇用形態

正社員

資格や経験を活かして働きませんか?あなたの新しい環境での挑戦をサポートします!20代〜50代の方が活躍中 ●大手家電販売のグループ企業で安心安定 ●朝はゆっくり10時出社! ●IT関連のヘルプデスクや テクニカルサポートの経験が活かせる ●20代、30代、40代、中高年まで 幅広い年代が活躍中 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 サーバーのテクニカルサポートのお仕事 システム管理や商品の問い合わせに関する 電話対応をお願いします。 【お仕事内容】 ●サーバーの設定に関する問い合わせ対応 ●サーバーにインストールされた ソフトウェアの操作方法についての お問い合わせ対応 ●その他、オフィス・ソリューション関連 商品への問い合わせ対応 ●パソコンのカスタマーサポート業務 など 【専門知識のある方歓迎】 入社してからサーバーに関する研修あり!! 研修期間で知識を身に付けていけばOK 仲間がしっかりサポートするので安心 してください!

テンプスタッフフォーラム株式会社沖縄オフィス

未経験OK!研修・OJTあり!ネットワーク監視やメール対応

カスタマー・テクニカルサポート

豊見城市嘉数 沖縄県豊見城市

230万円〜

雇用形態

派遣社員

知識不要!初めてさんカンゲイ!丁寧な研修&OJTでしっかりサポート!/シフト勤務ですが月の半分は土日祝休み!平日休みもあってメリハリ勤務/週1回は南城市センターへ勤務!変化があって気分もリフレッシュ! テンプスタッフフォーラム沖縄オフィスは オフィスワーク(一般事務、営業事務、データ入力)の お仕事紹介に強い人材会社です。 ・17時退社で保育園のお迎えに間に合う時間を希望 ・土日祝休みで年間休日日数が多い職場がいい ・今の自分のスキルでもできそうな事務職を探している などなど、あなたの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。 「まずは、どんな仕事があるのか相談したい」 そんなご連絡も大歓迎!ぜひお気軽にご連絡下さいね。 ★★□—お電話でのお問い合わせはこちら—□★★ ぜひお気軽にお電話ください!ご相談大歓迎です。 電話番号:0120-555-102 受付時間:9:00〜18:00まで(平日のみ) ★★□—————————————————□★★ 【仕事内容】 【具体的な作業内容は?】 安心・安定の県内大手通信業界でのかんたん一般事務 チームワークもよい部署でコツコツ自分のペースでお仕事できる職場です! \未経験から始めたスタッフ多数/ 社内データのチェックや入力、在庫表の更新など、 マニュアル通りに進めるルーティンワークが中心! 丁寧な研修とサポート体制があるから安心。 「タイピングができる」「Excelで簡単な表が扱える」程度でOKです♪ 【〇〇さんありがとう の言葉が  仕事が楽しくなるエネルギーになる】 社員さんのサポート業務なので、 自分が役に立っていることを 実感できる機会も多いです。 「〇〇さんのおかげで、うまくいったよ」 「いつも助かっているよ、ありがとう」と、 心がほっこりする言葉を 頂いた時は「この仕事、楽しい」と 感じて頂けるはずです。 ・困った事があっても相談しやすい ・社員さんに話しかけやすい ・職場の雰囲気が良好で居心地がいい 長く安定して働ける職場ですので ご安心くださいね。 【どんな職場?どんな年代が多いの?】 テンプスタッフフォーラム沖縄オフィスから 派遣されているスタッフさんの年代 ・20代 20% ・30代 44% ・40代 36% ちょっと事務経験あるけれど、 職場環境を重視したい、 もっと事務スキルを身につけたい という女性が多く在籍しています (女性割合がなんと90%!) ご希望に添えるご紹介案件を 多数抱えているので、 ぜひお気軽にご相談下さいね。 【職場環境ここもおすすめ】 ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪型自由 ・服装自由(オフィスカジュアル) 仕事終わりにお友達と食事や買い物 したい、そんな方にピッタリの ありのままのあなたで、オシャレもできる職場です。

株式会社ツナグバ

月給28万〜在宅OKのカスタマーサポート事務/土日祝休み

カスタマー・テクニカルサポート

合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…

336万円〜

雇用形態

正社員

20代・30代活躍中の人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務!年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 カスタマーサポートのお仕事を お任せいたします。 【具体的には】 ●問い合わせ対応 ●システムへの簡単な入力&更新作業 ●簡単なリサーチ作業 ●スプレッドシートへのサービス情報入力作業 ●資料作成 ●その他業務 簡単なPC操作ができればOK! 特別なスキルや経験、知識がなくても 安心してお仕事できます! できる業務からスタートし実務をしながら 新しいことをできるように なっていただきます。

株式会社キャムテック

ケーブルテレビの英語ユーザーサポート/技人国の求人

カスタマー・テクニカルサポート

神奈川県藤沢市 小田急江ノ島線 藤沢…

280万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験OK!研修あり♪時給もUP可!英語のスキルが活かせる! 3ヶ月間の研修期間があるので、未経験者でも安心して就業開始ができます☆ 分からないことがあれば、すぐに先輩トレーナーに聞くことができる職場環境です。 先輩トレーナーも1人1人を見てくれる姿勢があるので、安心して働けます。 【仕事内容】 【英語でのケーブルテレビのユーザーサポート】 ケーブルテレビに加入しているお客様のサポートを、日本語と英語で行います。 電話を受けたら、問合せの内容をPCに入力しながら対応します。 そのほか、加入していない方へサービスを紹介する業務も行います。 (問い合わせ例) 「テレビ画面がかたまって動かなくなってしまった…」 「インターネットに接続できない…」 「パスワードを忘れてしまった…」

株式会社ツナグバ

カスタマーサポート/事務/在宅ワークも可

カスタマー・テクニカルサポート

合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…

336万円〜

雇用形態

正社員

◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務! 先に知りたい!働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます! *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保! *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 〜具体的に〜 問い合わせ対応 ステムへの簡単な入力&更新作業 単なリサーチ作業 プレッドシートへのサービス情報入力作業 料作成 の他業務 <こんなキーワードに興味がある方にオススメ> 在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務 残業少なめ/産休・育休取得実績あり ワークライフバランス重視/プライベート充実

キャリトラ

障がい者求人/カスタマーコンタクトセンタースタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

コンタクトセンター部門 東京都江東区新…

240万円〜

雇用形態

契約社員

★スキルを活かせる★カスタマーコンタクトセンタースタッフのお仕事です DHLジャパンは、エクスプレス(国際宅配便)事業を行っています。 世界各地に貨物用航空機やトラックを所有し国際航空貨物輸送を行う「インテグレーター」として、自国での集荷から通関・空輸・他国での配達までの輸送プロセスをすべて自社で一貫して行っております。 世界各地で自社一貫輸送が可能なのも、DHLのグローバルネットワークがあってこそ。各国の市場を熟知し、最先端のテクノロジーを駆使してスピーディで高品質な国際エクスプレス輸送サービスを提供し、世界中のお客様から厚い信頼を獲得しています。 【仕事内容】 コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 (カスタマーサービス本部の組織について) カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。

インバースネット株式会社

PCに関するコールセンタースタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

大阪府泉佐野市りんくう往来南5-4 …

230万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

ネイル・服装自由で自分らしく働けます!研修やマニュアルがあるのでブランクがある方も安心 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 当社オリジナルPCに関する電話での お問い合わせ対応をお願いします。 【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答を もらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力 話した内容等をシステムに入力し、 必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理 全般含む 【お問合せ内容の一例】 「どんなパソコンがおすすめですか…」 「支払方法を変更したい」 「PCが動かないけど、どうしたらいいか」 「処分するにはどうしたらいいですか」 など 【研修制度充実】 ●入社前に専門知識は必要ナシ!! 働きながら技術を身につければOK ●フォロー体制バツグン 業務について不安があれば、先輩社員や 上司にすぐに相談できる環境です。 ●導入研修あり 1、「PCとは…」の初歩から学びます。 PCを用いて各パーツ名称や役割を説明します。 2、マニュアルに沿ってOJT研修 実際のお問合せ内容を用いてロープレ実施。 他のメンバーの対応をモニタリングして 対応方法を学びます。 ※2週間ほどで実際に受電デビュー その際は横にSVが付くので安心!!

インバースネット株式会社

パソコンのカスタマーセンター

カスタマー・テクニカルサポート

大阪物流センター(当社事業所) 大阪府…

240万円〜

雇用形態

正社員

Netflix見放題の福利厚生を導入しています!/これまでの電話対応などの経験を活かしてコールセンターデビュー/異業界から転職した先輩も多数活躍中! 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 PC商品についての電話お問い合わせ対応を お願いします。 【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答を もらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力 話した内容等をシステムに入力し、 必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理 全般含む 【お問合せ内容の一例】 「どんなパソコンがおすすめですか…」 「支払方法を変更したい」 「PCが動かないけど、どうしたらいいか」 「処分するにはどうしたらいいですか」 など 【フォロー体制充実/未経験者活躍中】 入社後は仲間や先輩がしっかりサポート!! 未経験の方でも安心して始められます。

株式会社新朝プレス

【ふるさと納税】カスタマーサポート業務

カスタマー・テクニカルサポート

駒生オフィス 栃木県宇都宮市駒生町79…

300万円〜

雇用形態

正社員

栃木にいながら、全国の市町村に貢献!これまでのキャリアを活かせます! 私たちが普段接している物事は 世界のごくわずかな一部でしかありません。 世界にはまだ観たことのない場所があり、 体験したことのない文化があります。 「人々の生活、そして人生までも 楽しくしたい」 「世界の主役になれる地方都市を 創ることに貢献したい」 当社はこの強い思いを抱く会社です。 地域に広がる無限の可能性に着目し、 時に創造し、そして拡散していきたいと 思っています。 地方の可能性の拡大に伴う事業発展に向けて、 同じ思いを持つ仲間を私たちは求めています。 一緒に”世界の主役になれる地方都市”を 創っていきませんか? 【仕事内容】 ふるさと納税に関する業務で、 地方行政、返礼品出品事業者、寄付者の 3者をつなぐお仕事です。 主に返礼品に関する問い合わせ対応や 担当市町村へのフィードバックをお任せします。 電話やメール対応がメインとなります。 その他に、 ●返礼品の受発注対応 ●返礼品お問合せ対応 ●業務改善検討 など自治体や返礼品出品事業者の業務が スムーズに進むようサポートや調整を 行います。 業務自体は、アルバイトさんや派遣さんと 一緒に行い、正社員として管理業務も お任せします。 仕事に慣れるまでは先輩社員が 手厚くフォローします! 入社後、当社についての概要や ふるさと納税に関する基礎知識などを 身につけてから業務をスタートしますので、 「ふるさと納税の仕組みとか あんまりわからない」という方も 安心してくださいね。 【一日のお仕事の流れ(例)】  9時  出社      メールのチェック      市町村の担当者と対応方針の確認  12時  ランチ  13時  問い合わせ対応      アルバイトスタッフの相談対応  15時  プロジェクト会議出席  17時  問い合わせ受付終了時刻      午後受付分の対応を整理  18時  退社(20時まで残業するときも) 土日祝日はしっかりお休み! メリハリをつけてお仕事ができます。

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