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検索結果: 7,781件(4981〜5000件を表示)
映像計測・制作機器を設計開発し販売・レンタルする専門技術メーカー
業務用特殊映像機器メーカーのネットワークエンジニアの求人
ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守
横浜市都筑区
400万円〜550万円
正社員
社内インフラの整備 ・社内ネットワーク、サーバーの維持・管理・メンテナンス。 ・情報セキュリティの維持・管理、社内啓蒙活動。 ・社内インフラ全般に関わる諸業務対応。
株式会社ジーネクスト
プリセールス(リーダー候補)
プリセールス
東京都千代田区平河町
750万円〜1200万円
正社員
当社は業界をけん引する大手企業を中心に、口コミや既存顧客からの紹介に支えられてきました。 今後は更なる成長を目指し、マーケティング施策の活性化や幅広い業界への展開を進めたいと考えております。 顧客との関係を深めながら、新たなビジネス機会を見つけ、課題解決のソリューションを提供することが当社のミッションとなります。 プリセールスはセールスと連携し、サービス導入前のお客様の導入に際する要件定義や導入プロジェクト支援をご担当いただきます。 Discoveriezの仕様やシステム要件を把握した上で、プロジェクトを円滑に進める役割です。 ◆具体的な仕事内容 ・セールスとの商談同行 (新規・既存顧客に対し、利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案) ・導入に際するマテリアル整備(導入要件定義、スケジュール提案など) ・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ・セールス・PMと連携した円滑なプロセス進行 など 当社サービスの「Discoveriez」は様々なカスタマイズができるサービスのため、顧客要望に合わせた提案を行います。 プリセールスがソリューションセールスと商談で同行し、 要件定義として必要な情報の収集およびとりまとめを行い、PMへ連携を行います。 またプロジェクトが進む中で、開発メンバーや外部パートナーとの連携も併せて行っていただきます。 ◆業務の流れ (1)セールス:顧客課題のヒアリング、Discoveriezでの課題解決のご提案、販売、フォロー対応 (2)プリセールス:セールス・PMと連携しながら、Discoveriezの機能説明や顧客環境を考慮して導入に向けた技術支援 (3)PM:顧客課題の詳細ヒアリング、Discoveriezでの課題解決における具体的なご提案、導入支援、開発部門との連携、フォロー対応 (4)開発:セールス・PMと連携しながらDiscoveriezのカスタマイズ対応
KDDI株式会社
設備管理職(データセンター) TL200 ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、建築・施工・設備工事系その他
東京都 新宿区西新宿2-3-2 JR各…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 KDDIが提供するデータセンタービジネスにおいて、データセンターの建設~サービス開始後のファシリティ技術対応、保全計画、設備更改計画の立案から作業管理まで総合的な対応が主たる業務となります。 既存のデータセンターの技術対応および新規建設時の業者選定から始まり、建設中の管理業務までの全般を担っていただきます。 【職務詳細】 本ポジションでは、国内外のデータセンターの新規建設や既存建物の運用保守、お客さま要件に応える技術改修検討に至るまで幅広く担当しております。 どのサイトでも同じ品質で運用できるよう標準化して進めていますが、昨今のAI技術の進化により消費電力が著しく増えており、それに対応する冷却技術は過渡期を迎えている状況です。 変貌するデータセンター技術に対応するため、主に下記業務をご担当いただきます。 ・新技術導入に向けた新技術の設計立案 ・新技術導入までのPoC対応 ・設計仕様書の作成 ・新技術の標準化と関係者への展開 上記業務の他、国内・海外におけるファシリティ技術全般(電力・空調)に関する設備更改や、技術検証のための環境構築等もご対応いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社及びグループ会社並びに出向先企業の業務
HENNGE株式会社
Salesforceアドミニストレーション ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守
東京都渋谷区南平台町16番28号 Da…
500万円〜750万円
正社員
【職務詳細】 企業のクラウドサービスの利活用が進む中で、セキュリティと利便性を両立させる有効な手段として HENNGE One は今後もニーズの拡大が見込まれています。 この成長速度をさらに加速させるため、HENNGE One の販売管理ツールである Salesforce 環境を今後も強化していく必要があります。 単なるシステム運用担当ではない、Salesforce の知識・経験を活かしながら HENNGE One ビジネスの成長基盤を支えてくれる仲間を募集します。 ▼具体的な業務内容 ●Salesforce を中心とした業務システムの管理・運用 (Administration) ●ビジネスサイドと連携した業務プロセス改善 ●各部署 (Sales、製品企画、CS 等) へのモニタリング データ提供基盤の管理 Salesforce を中心とした業務システムの管理・運用を通じて、HENNGE One や会社の成長に貢献いただきます。 ビジネスサイドと連携した業務プロセス改善では、各部署の課題をヒアリングし、Salesforce を活用した最適なソリューションを提案・実行することで、業務効率化を推進します。 また、各部署が必要なデータを Salesforce から抽出し、データに基づいたスピーディーな意思決定をサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
双葉電気通信株式会社
ネットワークエンジニア※土日祝休み
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
東京都江東区毛利2丁目10番地18号O…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 インフラ設備の導入事業を全国に展開する同社にて、ネットワーク設備の導入業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ITを使ったインフラ構築 ・コールセンターシステム構築(Windowsサーバ構築、ネットワーク機器設定) ・小規模プロジェクトの管理 【案件例】 コールセンターのネットワークの設定・設置 ★同社の魅力★ ・ネットワーク事業にも力を入れており、介護関連のIPカメラにも注力しています。 ・資格手当といった長期就業が叶う充実した福利厚生が整っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ソリトンシステムズ
【大阪】製品エンジニア
プリセールス
大阪府大阪市 変更の範囲:会社の定め…
500万円〜700万円
正社員
自社開発製品に携わる以下の業務を相談の上決定します ・プリセールス:営業と協力しての営業支援対応、製品販売の為の技術コンサル、等 ・導入支援:販売後のお客様先での導入作業及び関連する準備やフォロー、等 ・技術サポート:導入前後の技術サポート、トラブルシューティング、等 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インフォリンク
【東京:リモート】インフラエンジニア(若手) ※年間休日120日以上
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
東京都 (顧客先常駐がメインです。) …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 サーバ・ネットワーク等インフラ構築における要件定義・設計・構築など 上流工程から、構築、運用引継ぎまでの作業を担当します。 【職務詳細】 ■インフラ構築における要件定義・設計など上流工程から、構築、運用引継ぎまでの作業を担当。経験の浅い方は保守・運用・キッティングから技術を習得しステップアップできます! ・システム新規提案 /上流工程(要件定義、基本設計) ・システムへの構築、テストの実施 ・ジョブ、監視等の運用設計と構築 【案件の特徴】 ◎リモート案件8割 ◎クラウド、自動化など最先端案件多数! ◎先端技術にも積極的に触れていただきます! ◎要件定義、設計、構築、運用まで適切なフェーズで活躍可。 *監視、ヘルプデスクなど、スキルアップに繋がりにくい業務はございません。 【魅力】 ■社員を第一に考え、現場には複数名でアサイン。残業の多い企業や24時間シフトの企業の案件からは撤退!そのため月の平均残業時間も15時間に抑えられています。案件によっては在宅勤務も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日比谷情報システム
【東京:リモート】サーバーエンジニア(育成枠) ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守
【関東】東京都 江東区 主に東京都23…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 「顧客の期待を超える価値を」という姿勢で信頼を獲得し、長期運用委託の派生案件として構築依頼を多数いただいている同社。 運用構築チームに参画し、OJT形式で学びながら構築案件に挑戦いただきます。 長期運用委託の案件から派生した構築案件がほとんどのため、構築経験を活かしつつ、チーム配属の安心感の中で少しずつ構築案件に挑戦可能。チーム会含め相互にフォローする体制と充実のOJTで安心いただけます◎ 【案件事例】 某証券会社の維持運用案件(プライベートクラウド基盤構築) ■最初は2・3名のところ、基盤増設・運用をしていく中でサーバー構築依頼等の要望をいただき、現在では総ヂャより20名メンバーが入るほどの案件になりました! ★魅力点★ ・社員に成長していただくためチーム制を相互フォロー ・困りごとは会社全体で支援!現場プロジェクトを孤立させません! ・上司との定期的なキャリアパス面談や年2回の成果目標を通じて、社員が考える自己実現のためのキャリアパス支援 ・クラウド案件あり 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アクサス株式会社
【神奈川】インフラエンジニア※土日祝休み
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
神奈川県 横浜市西区 各線「横浜」駅か…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 インフラエンジニアとしてご活躍いただきます! 同社はSIerやメーカーなどさまざまな業種・業界の企業と取引しており、企画・設計~構築・運用までワンストップで対応しているので、 スキル・経験を活かせる業務に関わっていくことができます。 案件数は豊富にあり、仮想化やクラウドの案件にも携わることが可能です! 【案件例】 ・「AWSサービス(GWLB、GWLBE) 」の設計・構築 ・ファイルサーバー移行(オンプレ→AzureFiles) ・仮想基盤運用・設計構築支援 ・NW維持管理および設計、構築 ・警備会社向けの社内事務システムインフラ更改 ・自動車関連のクラウド基盤の構築、運用保守(AIを利用した開発環境を提供する為の基盤の改善) など ※他にも多数のプロジェクトがありますので、まずはご相談ください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サムライブロックチェーンゲームズ
【リモート】サーバーエンジニア(ゲーム業界未経験) ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守
東京都豊島区池袋2丁目47-6 第2オ…
400万円〜500万円
正社員
【職務詳細】 ブロックチェーンゲーム開発のサーバーエンジニアとしての仕事となります。裁量が大きいので、企画を含めて自分の考えが大きく反映されます。 <メイン業務> ◎ブロックチェーンゲーム開発エンジニア ・ブロックチェーンゲームのアプリケーション開発 <サブ業務> ◎ディレクティング ・ブロックチェーンゲームの新企画立案 ・開発・運営チーム全体の進行管理および対外折衝 ◎企画 ・ブロックチェーンゲームの新企画立案 ・運用中のブロックチェーンゲームの企画・運用業務 ・ユーザーが楽しめるようなイベントの企画・立案 「現場の働きやすい環境がより良い製品を生み出す」という考えのもと、現場目線で環境を整備し全員が能力を発揮できる職場作りを意識しています。 具体的には ・現場の人が働きやすいオフィスや機材を提供する ・開発・運営の現場を最優先する文化がある ・開発に際する課題解決に必要なことは現場の裁量で決める こういった環境作りが定着率の高さに繋がっていると考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ラキール
インフラエンジニア(クラウド) ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーン…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 企業のDXを支援する、自社プロダクト「LaKeel」シリーズについて、製品開発および顧客への導入における、インフラ面や非機能要件等の設計・構築・運用保守に幅広く携わっていただきます。 お持ちの経験・能力に応じて、下記のような業務をお任せします。 ■要件定義:システム全体のインフラ構成の検討、セキュリティ・性能といった非機能要件の検討、関連するコストの見積もり、プロジェクトマネージャや他のエンジニアと協力してクライアントや他ベンダーとのミーティングへの参加などを実施いただきます。 ■設計:マネージドサービスを中心としたAWSインフラの基本設計、接続する各種外部システムとの技術的な仕様の調整、監視内容や各種ログの設定などを実施いただきます。 ■運用:既存案件の保守作業、各種アラートの対応、システムの負荷状況に応じたコスト削減策の検討と実施、クラウドサービス側からの各種アップデート対応などを実施いただきます。 【使用ツール】 AWS (一部、クライアントに応じてAzureやGoogle Cloudも使用) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
クラウドインフラエンジニア ※年収600万円以上
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 クラウド型共通患者カルテMINETのインフラ開発・運用・保守をリード頂ける方を募集します。 【職務詳細】 ・オンプレで動作する電子カルテのクラウド化対応におけるインフラ領域の開発及び運用・保守業務 ・クラウドインフラ(AWS、Azure)の構築、運用、最適化 ・サービスの安定運用とパフォーマンス改善 ・監視システムの運用、インシデント対応 ・運用の自動化開発 ・セキュリティ対策の実施と改善 ・開発チームとの協業によるシステム改善 【ポジションの魅力】 ・オンプレで稼働している電子カルテのクラウド化対応に伴い、今後の開発と運用・保守の中心的な活躍を担っていただく想定です ・電子カルテだけでなく他のプロダクトの信頼性や安定性もミッションも視野に入れていますので、より複雑で難易度が高い経験を積むことが可能です ・AWSやAzureなどいくつかのクラウド環境が対象になることを想定しているため、技術的にもチャレンジする幅が広く貴重なキャリア形成が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フコク情報システム株式会社
【千葉】サーバーエンジニア※土日祝休み
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
千葉県印西市大塚 2-10 (フコク生…
500万円〜750万円
正社員
■フコク生命の社内システムにおける様々な案件の中から、 サーバーシステムの企画・設計・構築・保守を担当していただきます。 ※Windows、Linuxなどの案件があります。 ■フコク生命からの仕事がメインで一次請けとして上流工程から参画し、 下流工程まで全ての開発工程を担当します。生命保険のシステムは複雑かつ 大規模である上に、長期的な高い信頼性とセキュリティを必要とするため、 高い技術力が求められます。 ■協働するチームは5~10名、グループは2~3チームで構成されています。 スキルや成果によって、担当に応じた様々なプロジェクトを任せていきます。 ユーザーとの折衝はもちろんのこと、ベンダーや協力会社の多くの方々と共に 仕事をすることになるため、ベンダーや協力会社のエンジニアのコントロールも 仕事の一つです。 ■将来的にはプロジェクトリーダー・マネージャーとしてマネジメントを 中心に担当いただきながら、生命保険のシステムのスペシャリストとして ご活躍いただくことを期待しています。 ■今まで培ったサーバーの設計・構築、保守・運用の経験を活かせます。さらにスキルを磨いていくことができる環境です。 ■フコク生命の社内システムにおける様々な案件の中から、サーバーシステムの企画・設計・構築・保守を担当していただきます。 ※Windows、Linuxなどの案件があります。 ■フコク生命からの仕事がメインで一次請けとして上流工程から参画し、下流工程まで全ての開発工程を担当します。生命保険のシステムは複雑かつ大規模である上に、長期的な高い信頼性とセキュリティを必要とするため、高い技術力が求められます。 ■協働するチームは5~10名、グループは2~3チームで構成されています。スキルや成果によって、担当に応じた様々なプロジェクトを任せていきます。ユーザーとの折衝はもちろんのこと、ベンダーや協力会社の多くの方々と共に仕事をすることになるため、ベンダーや協力会社のエンジニアのコントロールも仕事の一つです。 ■将来的にはプロジェクトリーダー・マネージャーとしてマネジメントを中心に担当いただきながら、生命保険のシステムのスペシャリストとしてご活躍いただくことを期待していま… 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社ブイキューブ
プリセールス(技術提案・導入支援担当)
プリセールス
東京都港区
700万円〜900万円
正社員
ブイキューブが提供する国内外の多様なプロダクト(Zoom/Zoom Phone、Agora、Qumu、Vimeo など)を活用し、企業のコミュニケーション変革を支援するプリセールス業務をご担当いただきます。 単なる製品導入支援ではなく、顧客の本質的な業務課題を特定し、提案の初期段階から並走してソリューションの設計や技術的支援を担うポジションです。 将来的には、担当製品のプロダクト責任者としてのキャリアもイメージしています。 〈具体的な業務内容〉 ・顧客の現状ヒアリング、業務課題の整理・抽出 ・最適なプロダクト/ソリューションの設計・提案支援(営業と連携) ・提案に必要な技術資料、提案書、見積書などの作成 ・導入フェーズでの構築支援 ・運用開始後の技術的な問い合わせ対応 【提案活動の特徴】 ブイキューブのプリセールスは、顧客の業務課題や経営課題を深く理解し、最適なソリューションの設計から実行・運用支援までを一貫して担います。 また、プロジェクトベースではなく、長期的なパートナーとして信頼を築き、継続的な価値提供を行うスタイルが特徴です。 〈取り扱う主な製品と当社の実績〉 当社では国内外の多様なプロダクトを扱っており、特定の製品に縛られない柔軟な提案が可能です。 Zoom/Zoom Phone(Zoom Marketing Impact Partner Award 2024受賞、3,400社との取引実績) Agora(国内総代理店でAPAC売り上げ一位、MSコンテスト優勝) Qumu(国内総代理店としてメーカー機能兼ねる) Vimeo(2025年1月より販売契約を締結) さらに、当社では、顧客にとって最適なソリューションを提供するべく、海外プロダクトの導入も積極的に行っています。 日本にまだないサービスや技術に触れることで、グローバル視点や新技術の知識を獲得することも可能です。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
ネット系大手国内損害保険会社
ネット保険会社のシステム企画アプリケーション開発
データベース系SE、ネットワーク運用・保守
東京都大田区蒲田
450万円〜1000万円
正社員
・業務アプリケーション開発の企画・立案 ・お客様が保険の見積り・申込を行なうWEBシステム(PC/スマホ) ・当社コールセンターのオペレーターが使用する顧客・契約管理システム ・損害サービス(損害調査・保険金支払)業務での保険金支払管理システム ・商品改定等に伴うシステム開発プロジェクトの推進 ・システム再構築に係るプロジェクトの推進 ・その他上記に付随する業務
株式会社ジーネクスト
12.プリセールス(責任者)
プリセールス
東京都千代田区平河町
1200万円〜1500万円
正社員
◆仕事内容/業務内容/お任せする仕事 当社は業界をけん引する大手企業を中心に、口コミや既存顧客からの紹介に支えられてきました。 今後は更なる成長を目指し、マーケティング施策の活性化や幅広い業界への展開を進めたいと考えております。 顧客との関係を深めながら、新たなビジネス機会を見つけ、課題解決のソリューションを提供することが当社のミッションとなります。 プリセールスはセールスと連携し、サービス導入前のお客様の導入に際する要件定義や導入プロジェクト支援をご担当いただきます。 Discoveriezの仕様やシステム要件を把握した上で、プロジェクトを円滑に進める役割です。 ◆具体的な仕事内容 ・セールスとの商談同行 (新規・既存顧客に対し、利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案) ・導入に際するマテリアル整備(導入要件定義、スケジュール提案など) ・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ・セールス・PMと連携した円滑なプロセス進行 など 当社サービスの「Discoveriez」は様々なカスタマイズができるサービスのため、顧客要望に合わせた提案を行います。 プリセールスがソリューションセールスと商談で同行し、 要件定義として必要な情報の収集およびとりまとめを行い、PMへ連携を行います。 またプロジェクトが進む中で、開発メンバーや外部パートナーとの連携も併せて行っていただきます。 ◆業務の流れ (1)セールス:顧客課題のヒアリング、Discoveriezでの課題解決のご提案、販売、フォロー対応 (2)プリセールス:セールス・PMと連携しながら、Discoveriezの機能説明や顧客環境を考慮して導入に向けた技術支援 (3)PM:顧客課題の詳細ヒアリング、Discoveriezでの課題解決における具体的なご提案、導入支援、開発部門との連携、フォロー対応 (4)開発:セールス・PMと連携しながらDiscoveriezのカスタマイズ対応
ソニー損害保険株式会社
インフラエンジニア ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマス…
500万円〜750万円
正社員
【業務内容】 基盤システム部は同社のITインフラ全般の企画・開発(構築)・保守・運用を担っています。 【職務詳細】 ・IaaS/PaaS/SaaS/オンプレ基盤の企画・構築 WEBサイトやデータ分析基盤、業務部門が利用するSaaSなど様々なシステムが稼働しています。 今後さらにAWS、Azure、OracleCloudなどマルチクラウド化の推進やDX施策を加速させるためのフレームワークの導入、システム運用の自動化などサーバー、ネットワーク構築運用を一緒に推進していってくれる方を募集しています。 ・サーバー、ネットワークの構築と運用保守を担当いただきます。AWS、Azure、OracleCloudなどのクラウドサービスを活用してマルチクラウド環境を構築し、安定したシステム運用を実現することがミッションとなります。また、自動化ツールやスクリプトを用いて、効率的なシステム管理を行い、さらにDXに向けて、最新の技術やトレンドをキャッチアップし、システムの改善を行うことでイノベーションに貢献します。 ★☆★魅力★☆★ ビジネス部門の新規施策や業務アプリケーションの新規開発等の初期構想段階よりインフラ担当として従事でき、特に新技術導入検討等では情報収集から自身の裁量で推進可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
世界的に展開するWeb会議システム会社
カスタマーサクセス(オンライン配信セミナーマネジメント)東京◆土日祝休み◆
インストラクター、プリセールス
東京 白金高輪
350万円〜500万円
正社員
自社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における要件の確定、進行管理や各種手配を行う業務です。 オンラインセミナーとは、インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 ◆具体的な仕事内容の例は以下の通りです。 ・オンラインセミナー配信に対する要件(撮影の方法や配信規模、スケジュールなど)の確認と整理、機材構成図や当日の進行管理表など必要なドキュメントの作成 ・他協力部署への当日の運営スタッフや機材の配置依頼 ・配信当日の顧客対応やセミナー進行管理、および配信機材設置や監視の補助 ※オンラインセミナー受注に際しての見積作成や契約締結に関する業務は、当社営業担当が担います。 業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信 〈未経験〉の社員も多数活躍しています!
株式会社ティー・エス・アール
【東京:リモート】システム導入支援(3課日通)※土日祝休み
オープン系SE、アプリケーション系SE、サーバー運用・保守
東京都千代田区神田和泉町2番地 JR線…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 顧客先に常駐(週2~3日程度、リモートワーク有)し、各種システム構築支援や運用支援を実施します。 【職務詳細】 ・システム運用支援 ・ヘルプデスク対応 ・受入検証 ・システム導入支援 経理系システムを中心に、稼働中システムの運用支援・展開支援を行います。 業務面で必要になる簡易ツール(EXCEL・ACEESS等)の開発を行うこともあります。 【同社での働き方】 国内最大規模の物流企業や電機メーカー様と直接契約を行っています。 そのためお客様と会話する機会が多く、コミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。年功序列や入社年次を重要視するのではなく、本人の「やってみたい」という気持ちを大切にし、チームのリーダーや管理職を目指したい方にはチャンスを得られる環境にあります。 また、社内には今回募集を行っている業務以外にも様々な案件がありますので、現在足りていないスキルは、研修などで補いながら挑戦していく事ができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ラクス
【大阪】カスタマーサクセス(楽楽販売) ※転勤なし
プリセールス
大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 システム導入支援をご対応いただきます。 ■導入サポート 同社のサービスを契約されたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定、導入支援をメイン業務として行って頂きます。 (電話、メール、webが基本です) 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 ・様々な業界の企業の20~30社程を常時担当。 ・チームKPI/期間内の導入支援完了率など ■運用サポート 運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走、支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案も行なっていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般