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株式会社メドレー

【大阪】医療DXプロジェクトリーダー ※年収600万円以上

プリセールス

大阪府大阪市北区梅田3丁目3番10号 …

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 医療DXプロジェクトリーダー(電子カルテ導入業務のリーダー候補)として、 中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL(モール)」の、導入支援をお任せします。 【職務詳細】 1件の導入にあたり、3~5名ほどのチームで約4ヶ月かけて、以下の業務を遂行いただきます。 各案件のプロジェクトのリーダーとマネジメントを担っていただく想定です。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 ※出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。  (詳細は選考の中でご説明します) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

スズキ株式会社

【静岡】お客様情報管理を行うシステムのビジネスエリアの企画担 ※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス

静岡県浜松市中央区旭町 12-1 えん…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同グループのお客様情報を管理するシステム、およびその周辺システムの企画・開発・システムの維持運用を行うチームの一員として活動いただきます。同社におけるお客様体験の向上にDX視点から大きく寄与する業務で、成果を目の当たりにすることができる仕事です。 【職務詳細】 ・顧客情報管理の基盤となるシステム及び、お客様向けや店頭スタッフ向けシステムのあるべき姿の検討 ・各プロジェクトの管理 ・ビジネス部門と導入展開の実施 ・運用開始後の機能向上のための要件の集約及び対応方針の検討 ※チーム構成はビジネス系のメンバーで構成されるチームとシステム系のメンバーで構成されるチームと協調し両面から実現を目指していきます。こちらの募集では、ビジネス企画側のメンバーの募集です。 ●部門のミッション、ビジョン 同社とお客様との接点を革新し、オンラインとオフラインの体験を統合することで、すべてのお客様に最適な体験を提供することと同時に、ディーラースタッフの活動にDX概念を積極的に導入し、業務改善の機会を提供します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

FPTソフトウェアジャパン株式会社

【東京:リモート】DPS/BPOプリセールス ※年間休日120日以上

プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都港区三田三丁目5番19号住友不動…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 BPOのプリセールスお任せします。 【職務詳細】 ・FPTのDigital BPOサービスを紹介します。 ・お客様のニーズ・要件をヒアリングし、オフショア側の責任者と協力して見積書・提案書を作成します。 ・案件が成り立つ初期段階で、ナレッジトランスファーに参加します。 【主なクライアント】 国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 例)大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー 等 【同社のBPO事業について】 FPT Softwareは、システム開発だけでなくBPOにおいても多くの日本企業から業務を受託しています。現在、ベトナムに約2,000人のBPO要員を抱えており、メイン拠点は中部の港湾都市ダナンに配置しております。データを国内にとどめておきたい日本の企業や自治体向けには、沖縄、福岡等の拠点を使った「ニアショア」と呼ぶ形や、オンサイトでのサービス提供もしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

さくら情報システム株式会社

【東京:リモート】システム導入プロジェクトマネージャー/リー ※年収600万円以上

プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

〒108-8650 東京都港区白金1-…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のシステム導入プロジェクトマネージャー/リーダーとして、同社グループ向けシステム導入・開発プロジェクトに参画していただきます。 【職務詳細】 ・最初は既存プロジェクトのプロジェクトマネージャー/リーダーとして参画していただき、新規プロジェクトが立ち上がった際にはプロジェクトマネージャー/リーダーとして活躍していただく想定です。 ・Salesforceの知見があるメンバーが多いため、未経験の方もキャッチアップいただきながら対応可能です。 ・プロジェクト規模としては、中~大規模(数十人月~百人月超)となります。 【ポジションの魅力】 ・Salesforceによるノーコード・ローコード開発~APEX・Visualforceを使ったプロコード開発まで多岐にわたる為、Salesforceを軸としたプロジェクトで活躍できます。 ・同社グループをターゲットとした安定した基盤で経験を積むことができます。 ・新規大規模案件に携わりながら、Salesforceの経験を積み、PMを目指すことができます。 【開発環境】 ・製品:Salesforce(Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud etc) ・言語:APEX・Visualforce 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エム・オー・エム・テクノロジー

プロジェクトマネージャー (メンバー) ※年収600万円以上

プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都 千代田区 外神田1-16-8 …

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 民間病院/公的医療機関/診療所に対し、富士通製品及び自社パッケージ(電子カルテシステム、医事会計システム)を導入するプロジェクトのマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 1つのプロジェクトの期間は6ヵ月程度で、 ■顧客折衝・サポート ■システム導入作業 ■他の関連システムとの接続 ■チームマネジメント など 【魅力】 ■30年以上の業界経験で蓄積した医療分野の豊富なノウハウを保持しており、実績や富士通製品への信頼から引合いが強いのが特徴 ■富士通の製品に加え自社オリジナル製品を扱えるため、顧客のニーズや課題に応じた様々な提案が可能 ■各種システムの導入により、医療業界の負を解消できる社会貢献性の高い役割を担える 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ビーイング

【大阪】法人向けシステムのインストラクター ※年間休日120日以上

プリセールス、その他IT・ソフトウェア系その他

大阪府大阪市浪速区難波中2丁目10番7…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 全国トップクラスのシェアを誇る積算システム『Gaia』などを展開する同社のインストラクターとして下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動(情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介)を行います。 ※お客様先への訪問は、対面での対応を基本とします。 ・お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートすることもあります。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師をすることもあります。 ※商材は、全国トップシェアクラスの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。 企画・設計から開発・運営まですべて同社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

プロダクトマネジャー『Buzz Finder』 ※年収600万円以上

プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎セ…

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

【本ポジションについて】 X(旧Twitter)を中心とした全量データのリアルタイム分析として定評がある「Buzz Finder」について、常に変化・伸長するソーシャルメディアの活用ニーズに応える新機能やケイパビリティを具備する自社サービスに更に成長させるプロダクトマネージャーを求めています。自社ツール「Buzz Finder」のリスク対策ツールとしての市場競争力、ポジショニングを強化させるために、スキル・経験のあるプロダクトマネージャーを採用致します。 また、プロダクト機能向上だけでなく顧客の声にもしっかりと耳を傾けるため、カスタマイズ制ある価値を提供しております。そのため、顧客との打ち合わせ同席、社内に向けた開発ディレクションが発生致します。 【職務詳細】 1.ソーシャルリスニングSaaS型ソフトウェア「Buzz Finder」の市場ポジションを強化するための、機能追加、仕様企画、開発ディレクション 2.上記プロダクトの主要顧客・案件における提案・導入支援 3. リリース後の顧客の声(フィードバック)に基づく機能やUIの改善・拡充 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エム・オー・エム・テクノロジー

プロジェクトマネージャー

プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都 千代田区 外神田1-16-8 …

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 民間病院/公的医療機関/診療所に対し、富士通製品及び自社パッケージ(電子カルテシステム、医事会計システム)を導入するプロジェクトのマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 1つのプロジェクトの期間は6ヵ月程度で、 ■顧客折衝・サポート ■システム導入作業 ■他の関連システムとの接続 ■チームマネジメント など 【魅力】 ■30年以上の業界経験で蓄積した医療分野の豊富なノウハウを保持しており、実績や富士通製品への信頼から引合いが強いのが特徴 ■富士通の製品に加え自社オリジナル製品を扱えるため、顧客のニーズや課題に応じた様々な提案が可能 ■各種システムの導入により、医療業界の負を解消できる社会貢献性の高い役割を担える 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

SCSK北海道株式会社

【北海道】プリセールスエンジニア※函館 ※フレックスタイム制あり

プリセールス

北海道函館市大手町18-7 NEWPO…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・同社のセールスエンジニアとして、函館近郊のお客様向けに主に食品製造業向けソリューション「TABECLA」の提案/技術サポートに従事いただきます。 ※札幌や東京への出張が発生する可能性がございます。 【職務詳細】 ・顧客の技術的な質問や問題に対して解答/サービス提案。 ・製品やサービスのデモンストレーションを行い、具体的な使用方法や利点の説明。 ・営業と連携し、技術的な側面から営業活動を支援。 ■TABECLA(タベクラ): ・中堅・中小食品製造業様に多い個別の業務パッケージ導入による、業務とデータの分断と重複を排除した「販売・在庫・生産管理」一体型のクラウドサービスとなります。メーカー/小売双方の業務をカバーし、製配販のサプライチェーンの効率化を実現します。 ■入社後の流れ: ・札幌本社と連携をしながら、商材知識を学んでいただきます。営業担当と協業しながら、自社サービスの提供や技術サポートを担当いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ブレインジェネシス

【福岡】自社パッケージ導入エンジニア ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

【福岡】福岡県福岡市中央区天神3-7-…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 LPガス/都市ガス業界向けのパッケージソフトウェアや、そのパッケージソフトウェアと他システムを連携するツール、その他周辺ソリューションの開発作業となります。 【職務詳細】 主に、自社で決定した仕様に沿って開発作業を行いますが、一部、客先要望や要件等を取り込んだ仕様策定、カスタマイズ開発を行う場合もあります。 ◆使用する開発環境・言語◆ Microsoft .Net(C#、VB)、Microsoft SQL ServerをメインにPHPなどを利用したWEB開発、Xamarin等を利用したスマホアプリ開発などもあります。 職種に関わらず「情報処理技術者試験」「簿記2級」などの資格取得が推奨されており対象資格ごとに技術手当が毎月支給される制度があります。 【組織・風土】 本社(東京)、関西(大阪)、中部(名古屋)、九州(福岡)の四拠点で約60名強の社員がおります。繁忙期を除き、19時~20時前後には帰宅する社員が多く、超過勤務が月30時間以内になるよう全社で取り組んでいます。また、職種に関わらず「情報処理技術者試験」「簿記2級」などの資格取得が推奨されており対象資格ごとに技術手当が毎月支給される制度があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エージェントゲート

ITサポート事務*未経験OK*独自研修有*残業基本無*年休130日超*月給30万円~

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【品川・東京・新宿・渋谷・六本木など、…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員、契約社員

<Cygamesやセガなど…上場企業や有名企業で働ける> ★基礎から学べる研修で未経験も安心 ★土日祝休み&年間休日130日以上! ★残業なしだからプライベートと両立できる ★産育休あり!長く働ける 富士通、日立、NTT、ソフトバンク、楽天、 KDDI、NTTドコモ、ヤフー、丸紅、NECなど、 1600社に及ぶ取引先のオフィスにて、 以下のお仕事を担当していただきます。 ◆システムに関するお問い合わせ対応 ◆アミューズメント企業でのお問い合わせ対応 ◆各ネットワークに対するヘルプデスク業務 など 勤務先はあなたの経験・スキルのほか、 希望する勤務地や条件を最大件に考慮して決定いたします。 <具体的にはこんなお仕事を行います> ●電話、メール対応 ●IT製品の操作方法や故障対応 ●マニュアル作成 ●資料作成 ●社内・部署間及びユーザー対応 ●在庫管理、注文書作成 など ゆくゆくは、ExcelのマクロやVBA、Accessなどの専門スキル、 簡単なコーディングスキルなどを身につけて お仕事の幅を広げていくことも可能です! ▼将来、こんな仕事にもチャレンジできるかも! *Webサイトのコーディングやデザイン *人気ゲーム開発のアシスタント *Web・スマホアプリの開発 など

太平洋セメント販売株式会社

【社内ITヘルプデスク】残業ほぼなし・土日祝休・年休125日以上

総務、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

★転勤なし 本社 東京都中央区銀座7…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【経験豊富な上司・先輩がいるので安心!】★「PCがおかしい!」といった社員からの相談に対応 ★ゆくゆくはDX推進、新規システム等にもチャレンジ! 【まずは…】 ◆「PCがおかしい」「使い方を教えて!」など、  社員からの質問・相談に親身に対応します。 ◆社内のPC管理 ◆基幹システムの運用 など 【ゆくゆくは…】 各部署の業務への理解を深め、 「こう改善したい」というニーズが見えてきたら、 ◆DXの企画・推進 ◆次期システムの検討 など 【最近の事例をご紹介】社員に感謝され、会社に貢献! 【Project 1:基幹システムを刷新】 リモートでも使えるようクラウド化を実現し、 社員に喜んでもらえました! 【Project 2:納入手配管理をシステム化】 以前は各人で納入手配を行い、情報共有が儘ならず 行き違いが起こりがちでしたが、 システム化によりミスの削減に貢献できました!

プレミアソフトプランナー株式会社

【愛知】フィールドサポート ※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

愛知県春日井市上条町4丁目36-1第7…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHという ソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。 【職務詳細】 ■導入設定(ソフトウェアの導入と操作方法のご案内) ■定期訪問(お客様の課題は解決できているか       使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー) ■トラブル対応 ■書類や資料作成 ■追加オプションのご提案 GATCHとは? 請求データ管理、指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理等、 手書きだった今までの業務をより簡単に作業時間を大幅削減。 便利で多くの機能を搭載する自社開発の 自動車業界向けソフトウェアです。 ≪POINT≫ ◎ソフトウェアの契約期間は6年! 契約満了後に更新してもらえるよう、定期訪問やヒアリング等を行いお客様との関係性を構築していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社日立ソリューションズ

【神奈川】SBOM技術コンサルタント

プリセールス、ビジネスコンサルティング系その他

神奈川県横浜市戸塚区吉田町292 日立…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 SBOM技術コンサルタントとして、お客さまに対するコンサルティング業務やSBOMツールのプロモーションや拡販、新規ソリューションのアライアンス業務など幅広く業務をお任せします。 【職務詳細】 ■SBOM導入・活用に関する顧客向け技術コンサルティング業務  (計画立案、体制構築、プロセス設計、検証、運用など) ■SBOM管理ツールのプロモーションおよび拡販  (市場調査、競合調査、拡販施策検討、提案~導入、サポートなど) ■アライアンス業務  (海外ベンダーとの交渉、連携、契約、情報収集など) 入社後は当面の間、コンサルティング業務に従事いただく予定です。 既存のプロジェクトに参画いただき、上司や先輩社員とともに業務をおこない経験を積んでいただきたいと考えています。お客さまによって課題が異なるため、ガイドライン策定やルール策定、ツール導入など成果物もそれぞれ異なります。そのため、高いコミュニケーション能力や幅広い知識が求められる環境です。社内外含めて連携する部署が多いことも特徴となりますので、調整力や交渉力も求められます。プロジェクトに期間は概ね3-6カ月程度のものが中心となりますが、1-3年程度の長期になるケースもあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ユームテクノロジージャパン株式会社

【大阪】テクニカルサポート

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして活躍いただきます。 【職務詳細】 ・営業メンバーの商談同席(SSOやAPI連携の導入案件中心) ・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート ・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応 ・バグ問い合わせ対応 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携と社内マニュアル等の整備 【募集背景】 現在、UMUのプロダクト開発チームは全員海外のチームに在籍して おり、日本のチームにはエンジニアやプリセールスの担当者が 在籍していない状況です。そのため、テクニカル案件(主にSSO導入 やAPI連携等)の営業段階においては、営業担当者が状況に応じて グローバルチームに確認を行いながら、プロジェクトの推進を 行っています。今回は、グローバルと日本の架け橋となり、専門的な テクニカルサポートの第一人者として、ご活躍いただける方を お迎えしたいです。   【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社IIJグローバルソリューションズ

【東京:リモート】プリセールス(シニアクラス) ※年収900万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、プリセールス

東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…

900万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【職務概要】ビジネス企画及びプリセールスを担当いただきます。営業部門、技術部門と連携し、お客様の中長期的なビジネス環境の変化を想定し、マーケティングから、サービス開発、プリセールスなど幅広い業務を担当いただきます。また顧客基盤拡大に向け、各種セミナー登壇や勉強会の実施など多岐にわたる領域でご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・マーケティングをはじめとしたビジネス企画 ・各種セミナー/勉強会における顧客基盤拡大→ジョブローテーションを行いながら、幅広い経験・スキルを身につけていただくことを期待しております。 【商材例】 LAN・WANサービス/国際ネットワーク /クラウドセキュリティ:Prisma(Paloalto)、Zscaler(Zscaler)、CATO(Cato Networks)/クラウド型ERP/クラウド認証連携ソリューション/IoT等 【仕事の魅力】 クラウド・ネットワーク・セキュリティの全てをIIJグループでカバーできていることに加え、トップクラスの取引実績を誇る大手通信キャリア様のサービスを組み合わせたソリューション営業が可能です。またSASEやEDRなどの先端技術領域についても、メーカーとの強固な関係性を築いているため、新しい技術領域も含めた幅広い経験を積むことが可能。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社インターファクトリー

【東京:リモート】エンタープライズ向け営業 ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社では「関わる従業員、お客様、取引先様の幸せを実現します」という理念を掲げています。 今回のポジションではこの理念のもと「コマースを進化させる」ことをミッションに掲げ、お客様のECサイト構築や運用における課題解決と事業成長のため多様な役割を担っています。 今回のポジションではEBISUMARTの中でもBtoB向けサービスの営業として主にエンタープライズに向けた、新規開拓や提案部分を担当いただきます。 【職務詳細】 ・BtoB向けEBISUMARTをメインとして同社サービスの新規顧客開拓 ・連携パートナーの管理 ・PM支援 ・社内調整 ・認知拡大に向ける施策検討・実施 所属チームは、現在リモートワークが中心ですが、業務内容に応じて出社機会はあります。 今回のポジションでは顧客訪問の可能性があります。必要に応じて出張での対応をお願いする場合もあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社HIROKA

【徳島】セールスエンジニア/プリセールス(鳴門市) ※年間休日120日以上

プリセールス

徳島県鳴門市撫養町斎田北浜45-2 J…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 受託開発等の営業・拡販・販売後のアフターフォローをお願いいたします。 【職務詳細】 ・顧客企業との打ち合わせに同席し、業務課題や要望をヒアリング ・業務改善提案や機能追加に向けた要件整理と優先順位の決定 ・開発チームへの具体的な指示出しや技術的なフォロー対応 ・営業やカスタマーサクセス、開発など社内外との連携・調整 ・リリーススケジュールの管理と開発タスクの進行管理 ・プロジェクトメンバーの役割分担と進捗モニタリング 【その他・魅力】 ・顧客の人事・業務課題に深く入り込み、改善提案から実行まで一貫して携わることで、手応えのある成果を実感できます ・立ち上げフェーズならではのスピード感があり、業務設計やプロセス構築など、仕組みづくりから主体的に関与可能 ・年齢や職歴に関係なくフラットに意見を出せる風土で、自分のアイデアをダイレクトに反映できる環境です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ジェイマックシステム

【北海道】営業サポート ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

北海道札幌市中央区北4条東1丁目2-3…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等のサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 営業グループから営業支援の依頼を受け、商談の背景や状況を踏まえた資料作成やデモンストレーション用の機材の準備を行います。その後、営業グループと共に直接現地へ同行し、病院の放射線技師や医師、販売会社等のお客様に対して、自社製品のデモンストレーションやプレゼンテーションを行います。 ★同社について★ 同社は医療用のクラウドシステムを管理しています。 医療機関のカルテや各種資料などを一括管理できるシステムを展開。医療機関のニーズに合わせて日々アプリを取り入れながら、アップデートし続けています。 ★やりがい★ 医療系システムのITソリューションは日々変化しています。仮想化やクラウドなど今、注目のテクノロジーを使って、開発の上流工程からエンジニアとしての提案や専門性を高めることができます。またIT化が日々進歩する領域でやりがいを直に体感することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

トレンドマイクロ株式会社

【東京:リモート】カスタマーサービスエンジニア ※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カスタマーサービスエンジニアとして、同社のセキュリティ製品の導入~運用中の企業ユーザーに対してサーバ、ネットワーク、クラウドを含む周辺インフラに関する高い技術力を活かし、製品スペシャリストとしてサポートサービスを提供していただきます。 【職務詳細】 発生した問題に対しては、必要に応じて海外の開発部門を含む関係各部署と密に連携し、最適かつ迅速な改善・解決策を導き出すことが求められます。 お問い合わせ対応はもちろん、社内外の関係者への情報共有やエスカレーションマネジメントなど、多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。 【業務の魅力】 ・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れながら、セキュリティ製品のスペシャリストとして成長できる環境です。 ・クラウド、サーバ、ネットワークなど、幅広いインフラ分野の知識を習得し、実践に活かすことで、ご自身の得意領域をさらに拡大していただけます。 ・法人向け製品を取り扱う部署で技術的な問い合わせに対応する定常業務の他、業務の改善活動や製品の価値を高める活動、プロジェクトへの参画やそれ自体の立案や実行の機会を通して、成長と貢献を感じることができます。 ・エスカレーション対応では英語を使用するため、日々の業務を通じて英語力を磨き、世界で活躍できる第一歩としての経験を得ることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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