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検索結果: 3,952件(341〜360件を表示)
損害保険ジャパン株式会社
【徳島/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
損保ジャパン徳島ビル 住所:徳島県徳島…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フューチャー・コミュニケーションズ
【大阪ビジネスパーク駅】【高時給1700円~】週4~OK!健康食品や通販商品のお取合せ*未経験歓迎/O02-O4C00
コールセンタースタッフ
[勤務地] 大阪市中央区 [アクセス…
326万円〜
派遣社員
[概要] 【大阪ビジネスパーク駅】【高時給1700円~】週4~OK!健康食品や通販商品のお取合せ*未経験歓迎/O02-O4C00 [詳細] 【お仕事内容】 \高時給1,700円!フルタイムで安定収入!/ 健康食品、通販商品の注文受付や 問い合わせの対応をお願いします♪ 【*仕事内容*】 ・電話・メールよる注文受付対応 ・注文やお問い合わせ内容のデータ入力 ・商品やサービスに関する問い合わせ対応など 受電業務・お問合せ対応がメインのお仕事となります。 未経験の方でも応募OK!きっちり研修もあります◎ 手厚いサポート体制が評判の企業でお仕事しませんか? ≪他にもこんなお仕事がそろっています♪≫ ・コール(給付金、電気ガス、通信関連など) →架電の方が好きな方はそれもOK! ・事務(一般事務、書類チェック、経理事務など) ・接客(レストランやアパレル、フロントなど) ================ オンラインにて随時面談実施中です! まずはご応募ください♪ 【PR・職場情報】 〈高時給〉〈座り作業〉〈ネイルピアスOK〉〈私服OK〉〈シフト制〉〈フルタイム〉〈未経験OK〉 最初のうちはきっちり研修からスタート!システムの使い方や商品に関しての知識は研修で!特別なスキルは必要ありません!困ったときは担当者にバトンタッチ!少しずつ経験をしながらマイペースに覚えていきましょう!
ジャパンベストレスキューシステム株式会社
【名古屋】日勤◆コールセンター業務/育成や施策立案等もお任せ◆残業平均10h/年休123日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:愛知県名古屋市中区錦1-1…
〜349万円
正社員
〜未経験歓迎/産前・産後休暇100%取得/男性の育児休業取得実績あり〜 当社は、「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどのトラブルに対応したサービスを提供しています。全国規模で迅速な対応が可能で、多くの方々の暮らしを支えるやりがいのある事業です。また、生活トラブルだけでなく多角的な事業を展開しており、確かなサービス品質に基づくブランド力でお客様に安心を提供しています。 ■業務内容: 当社コールセンターにて、カスタマーサポート業務をお任せします。 当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。 ■業務詳細: 【入社後】 ◇お住まいのトラブルに関する相談の対応 「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。 【業務に慣れてきたら…】 社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せします。 ■未経験スタートの方も安心のフォロー体制: 入社後は、研修を用意しており、しっかりとフォローしてもらえる環境です。また、先輩社員もすぐ横にいますので、質問があればすぐに教えて貰えます。 ※マニュアル完備 ■当社について: 当社のサービスは不動産業界において知名度が高く、業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を築いています。顧客の工数を削減できる商材を多数扱っているため、人手不足や社員の負担軽減が重視される不動産業界において、今後もニーズが拡大していく見込みです。 ガラス・水まわり・カギ・パソコンのトラブル解決サービスなど様々な困りごとに対応し、企業の代わりにコールセンターの運営から出動までを代行する「緊急出動付コールセンター」も展開しています。また、トラブルに備えたサポート会員制度など各種サービスも展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プロスタッフ 北九州支店
コールセンター(テレフォンオペレーター)
コールセンタースタッフ
[勤務地] 福岡県北九州市小倉北区 …
268万円〜
派遣社員
[概要] 高時給×高待遇!正社員登用制度あり! 残業少なめ! 土日祝休み! コールセンター(テレフォンオペレーター) [詳細] CMでも有名な大手生命保険会社のコールセンターでのお仕事です。 【入社日】7月7日(月) 入社するとすぐに丁寧な研修があります。 【入社後3ヶ月まで】 ・電話の取り方(インカム) ・話し方 ・お客様の氏名や住所の聞き取り ・システムに入力、登録 ・保険業界に関わる基礎的な研修 【入社後4か月目以降】 今扱っている商品や新商品 一般常識などを学びつつ 業務に取り組んでいただきます! 入社半年後には嬉しい時給50円UP♪ ※スキルにもよりますが 皆さんほぼUPされています! 以降段階的に、最高時給1,550円までUP! 服装はオフィスカジュアルで、ネイルもOKです。 スタッフさんから評判の、とても丁寧な研修やOJTがあるので 安心してお仕事を覚えていただけます♪ また、お仕事中も詳しいマニュアルが手元にあり 上司にも気軽に質問できる環境なので安心! 入社日は他のスタッフさんと一斉入社となるので、同期もいて心強い環境です。 現在就業中で、契約更新のタイミングで 切り替えを考えている方もお気軽にご相談ください。 正社員登用制度もありますので、安定して長く働きたい方にもオススメ! 【派遣先の情報】 綺麗な休憩室あり。 休憩中は「女子トーク」も楽しめます♪ 冷蔵庫、電子レンジ、 自動販売機、テレビ等あり! ランチタイムは会社近くの カフェ等でまったりすることも出来ます♪ 【女性が活躍中の職場】 女性スタッフが多数在籍中! 1つのフロアに女性用トイレが2つあったりと、 女性の働きやすい環境づくりを重視しています。 現在就業中のスタッフさんより♪ ↓↓ 40代女性(入社歴2年) ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 前職でもコールセンター業務をしていましたが、 給与UPをしたく、転職しました。 給与面も満足していますが、 研修体制がしっかりしていて 長くサポートしてもらえるため 安心して就業スタートできました! 言葉遣いやマナーも 自然と身につきスキルアップできたおかげで 給与もさらにUPしました。 【キャンペーン中!】 ご応募から24時間以内に弊社へWEB登録し、 ご就業いただいた方に 5,000円分のクオカードを進呈しています。 ※規定有 詳しくはお気軽にお問い合わせください♪
株式会社フューチャー・コミュニケーションズ
【梅田駅】【高時給1700円~】週4~OK!健康食品や通販商品のお取合せ*未経験歓迎/O02-O4C00
コールセンタースタッフ
[勤務地] 大阪市北区 [アクセス]…
326万円〜
派遣社員
[概要] 【梅田駅】【高時給1700円~】週4~OK!健康食品や通販商品のお取合せ*未経験歓迎/O02-O4C00 [詳細] 【お仕事内容】 \高時給1,700円!フルタイムで安定収入!/ 健康食品、通販商品の注文受付や 問い合わせの対応をお願いします♪ 【*仕事内容*】 ・電話・メールよる注文受付対応 ・注文やお問い合わせ内容のデータ入力 ・商品やサービスに関する問い合わせ対応など 受電業務・お問合せ対応がメインのお仕事となります。 未経験の方でも応募OK!きっちり研修もあります◎ 手厚いサポート体制が評判の企業でお仕事しませんか? ≪他にもこんなお仕事がそろっています♪≫ ・コール(給付金、電気ガス、通信関連など) →架電の方が好きな方はそれもOK! ・事務(一般事務、書類チェック、経理事務など) ・接客(レストランやアパレル、フロントなど) ================ オンラインにて随時面談実施中です! まずはご応募ください♪ 【PR・職場情報】 〈高時給〉〈座り作業〉〈ネイルピアスOK〉〈私服OK〉〈シフト制〉〈フルタイム〉〈未経験OK〉 最初のうちはきっちり研修からスタート!システムの使い方や商品に関しての知識は研修で!特別なスキルは必要ありません!困ったときは担当者にバトンタッチ!少しずつ経験をしながらマイペースに覚えていきましょう!
株式会社テクノロジーズ
【週1在宅】カスタマーサクセス◆グロース上場/中小企業向け派遣管理SaaS/DX課題を解決【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区白金1-27-6…
400万円〜499万円
正社員
◆導入実績1600社以上/中小派遣会社のDXを促進/未経験からカスタマーサポート・マーケティング業務にチャレンジ/残業平均10H/ワークライフバランス◎◆ ■概要: 自社システム『jobs』のカスタマーサクセス/マーケティングに関わる業務を対応頂きます。 ※『jobs』:CRMを搭載した派遣管理システムです。業界最安値保証で月額3.3万円のみ、その使いやすさから導入社数が増加しています。 ■業務内容: 導入決定後の顧客に対し、導入支援を実施いただきます。オンボ—ディング、解約防止、他社システムとの連携業務を通して継続的に利用いただけるようフォローすることがミッションです。 ・顧客との打ち合わせ:システム導入のメリットの説明、導入して目指すゴール、その上で解決すべき課題のガイダンス ・クライアントからのシステム導入に関する相談対応(1日2~3件ほどの問い合わせがあります) ・システムの機能やサービスの拡張企画 ※担当社数は1人当たり7社程度です ■キャリアパス: カスタマーサクセスは社内で重要な役割を担っており、将来的な幹部候補として期待されています。 ■ポジション魅力: 日本の社会問題であるDX化に悩む中小企業のシステムの導入に携わることで顧客単体では実現できなかった業務改善に大きく貢献することできます。 ■組織構成: 配属予定チームには開発5名、 カスタマーサクセス/マーケティングチーム10名 入社後はシステムを理解していてから、OJTを交えしっかりサポート致します。 ■同社及び同社グループのサービス: (1)SaaS事業…中小企業用(派遣・請負・紹介)システム「jobs」の開発・運営。 (2)AI事業/エンタメSW開発事業(株式会社Cotori)…AI顔検出・感情抽出システムや仮想通貨ウォレット・決済システム、店舗向け基幹システム開発、イベント向けデジタルメディア、遊技機制作、UNITYでの特機開発。 (3)Fin Tech 事業…過去の莫大な為替データと特殊アルゴリズムを掛け合わせる事で開発した金融自動売買システム「Sazanami」を提供。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フューチャー・コミュニケーションズ
【十三駅】【高時給1700円*週5日フルタイム】健康食品や通販商品のお取合せ*未経験歓迎/O02-O5C00
コールセンタースタッフ
[勤務地] 大阪市淀川区 [アクセス…
326万円〜
派遣社員
[概要] 【十三駅】【高時給1700円*週5日フルタイム】健康食品や通販商品のお取合せ*未経験歓迎/O02-O5C00 [詳細] 【お仕事内容】 \高時給1,700円!フルタイムで安定収入!/ 健康食品、通販商品の注文受付や 問い合わせの対応をお願いします♪ 【*仕事内容*】 ・電話・メールよる注文受付対応 ・注文やお問い合わせ内容のデータ入力 ・商品やサービスに関する問い合わせ対応など 受電業務・お問合せ対応がメインのお仕事となります。 未経験の方でも応募OK!きっちり研修もあります◎ 手厚いサポート体制が評判の企業でお仕事しませんか? ≪他にもこんなお仕事がそろっています♪≫ ・コール(給付金、電気ガス、通信関連など) →架電の方が好きな方はそれもOK! ・事務(一般事務、書類チェック、経理事務など) ・接客(レストランやアパレル、フロントなど) ================ オンラインにて随時面談実施中です! まずはご応募ください♪ 【PR・職場情報】 〈高時給〉〈座り作業〉〈ネイルピアスOK〉〈私服OK〉〈シフト制〉〈フルタイム〉〈未経験OK〉 最初のうちはきっちり研修からスタート!システムの使い方や商品に関しての知識は研修で!特別なスキルは必要ありません!困ったときは担当者にバトンタッチ!少しずつ経験をしながらマイペースに覚えていきましょう!
株式会社フューチャー・コミュニケーションズ
【天王寺駅】【高時給1700円~】週4~OK!健康食品や通販商品のお取合せ*未経験歓迎/O02-O4C00
コールセンタースタッフ
[勤務地] 大阪市天王寺区 [アクセ…
326万円〜
派遣社員
[概要] 【天王寺駅】【高時給1700円~】週4~OK!健康食品や通販商品のお取合せ*未経験歓迎/O02-O4C00 [詳細] 【お仕事内容】 \高時給1,700円!フルタイムで安定収入!/ 健康食品、通販商品の注文受付や 問い合わせの対応をお願いします♪ 【*仕事内容*】 ・電話・メールよる注文受付対応 ・注文やお問い合わせ内容のデータ入力 ・商品やサービスに関する問い合わせ対応など 受電業務・お問合せ対応がメインのお仕事となります。 未経験の方でも応募OK!きっちり研修もあります◎ 手厚いサポート体制が評判の企業でお仕事しませんか? ≪他にもこんなお仕事がそろっています♪≫ ・コール(給付金、電気ガス、通信関連など) →架電の方が好きな方はそれもOK! ・事務(一般事務、書類チェック、経理事務など) ・接客(レストランやアパレル、フロントなど) ================ オンラインにて随時面談実施中です! まずはご応募ください♪ 【PR・職場情報】 〈高時給〉〈座り作業〉〈ネイルピアスOK〉〈私服OK〉〈シフト制〉〈フルタイム〉〈未経験OK〉 最初のうちはきっちり研修からスタート!システムの使い方や商品に関しての知識は研修で!特別なスキルは必要ありません!困ったときは担当者にバトンタッチ!少しずつ経験をしながらマイペースに覚えていきましょう!
株式会社オープンロジ
【リモート】マーケティング(コンテンツ)■企画設計から運用■累計63億円調達の急成長ベンチャー【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都豊島区東池袋1-34…
400万円〜649万円
正社員
【累計63億円の資金調達済/導入アカウント実績12,000以上!!物流の社会課題を解決する物流SaaS】 【事業内容】 「物流をもっと簡単、シンプルに」をコンセプトに2014年10月にサービスを開始。急成長のEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは、おかげさまで口コミのみで成長してきました。 【業務内容】 顧客接点の入口となるマーケティングに関わる様々なコンテンツの企画設計から運用までをお任せします。 例えばメルマガやイベント等の内容企画や集客企画立案、コンテンツ作成、運用後のナーチャリングまでを実行しリード獲得を行います。対象顧客はEC事業者(toB)で、必要に応じて外部協力会社を巻き込みながらメール、Webマーケ、オフライン等様々な手法でコンテンツの露出計画を策定します。 【業務詳細】 ・コンテンツ企画、ライティング、メルマガの企画設計〜実行、ナーチャリング ・イベント(ウェビナー、セミナー、勉強会)のプランニングから実行(集客から運営、運営後のナーチャリング) ・ホワイトペーパーの企画、制作 ・顧客の成功事例のインタビュー、記事構成案の作成 ・カンファレンス・展示会等への協賛、登壇発表の企画 ・外部協力会社の調整、取りまとめ(必要に応じて) ・その他各種マーケティング施策の起案、実行 【市況感】 日本のEC化率は8.7%で年々増加しており、今後も拡大の余地が大きく見込まれる市場です。物流はレガシーな文化が根付いており人手不足や2024年問題などで徐々に社会問題となりつつあります。 【サービスに関して】 独自の倉庫管理システムを通じて提携倉庫をネットワーク化し、標準化した仕様とオペレーションにより物流業務の効率化と一元化を実現し、固定費ゼロ・従量課金で利用可能な物流フルフィルメントサービスを提供しており、利用アカウント数は約12,000(2023年5月末時点)、提携物流会社は60社以上となっております。 ■会社説明資料:https://speakerdeck.com/hr01/openlogi-company-profile
損害保険ジャパン株式会社
【豊橋/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
損保ジャパン豊橋ビル 住所:愛知県豊橋…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:本文参照
株式会社オープンハウス
【錦糸町/一般職】住宅購入後のお客様サポート※ノー残業デー有(月6〜7回!!)/年休125日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
錦糸町オフィス 住所:東京都墨田区錦糸…
350万円〜599万円
正社員
〜年間休日125日・水日休み+月初の土曜日休み・転勤なし〜 ■職務内容 当社の住宅をご購入頂いたお客様に対し、引渡しまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。 先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。 《具体的な業務内容》 ・住宅ローン申し込みに関する業務 ・不動産登記、火災保険の手配 ・契約後のデータ入力・書類整理等の事務 ・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務 ・顧客管理、電話対応 《業務のやりがい》 住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境 一般職採用です。年間休日125日(水・日休み+月初の土曜日休み)、残業15〜20時間程度、転勤なしと、キャリアとプライベートを両立したい方にオススメな環境です。 ※みなし労働手当が30時間分含まれますが、実際は15〜20時間程度です。 また、約50名の組織のうち8割が女性、7割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働いて頂くことが可能です。 ■当社の特徴 【売上1兆円を突破!12期連続過去最高の売上高を更新】 都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来12期連続して過去最高の売上高を更新しています。 【未経験OK!キャリアアップのチャンス!】 不動産というと難しいイメージを持たれるかもしれませんが、専門的な知識や経験がなくても大丈夫です。先輩社員がサポートしながら、簡単な事務作業からスタートし、あなたの希望に応じて色々な業務にチャレンジして頂きますのでご安心ください。宅建資格の取得支援制度もあります。確かなスキルを身に付けてキャリアアップ可能です。 変更の範囲:当社グループの業務全般
e‐dash株式会社
カスタマーサクセス※SaaS営業歓迎◆全国フルリモート/フレックス/三井物産G/脱炭素可視化クラウド【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
赤坂JEBL 6階 住所:東京都港区赤…
400万円〜699万円
正社員
■採用背景:CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。 ■業務内容:「脱炭素の実現性を高める」ことをコンセプトし、導入後の企業の脱炭素化実現に向けて、お客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、日々挑活動しております。個々の顧客の利用シーンを深く理解し、顧客の声を聞き、新たな機能の開発やサービスを立案しながら、「e-dash」の進化のハブのように機能することを期待しています。 <詳細> ・カスタマーサクセスの戦略立案、業務構築、サービスの企画立案・実行 ・データドリブンなお客様の利用状況の分析、及び、改善施策の立案・実行 ・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備 ■組織構成:5担当に分かれており、各1名ずつ計5名(20代1名、30代3名、40代1名)が在籍しています。中途入社100%で、落ち着いたメンバーが多く、穏やかな雰囲気のチームです。 入社後は、ご経験に合わせて下記いずれかのフェーズをお任せ致します。 (1)デプロイメント(顧客の環境の準備・整備) …アカウント発行等 (2)オンボーディング(新規ユーザーが自走状態で活用できるよう導く) …日程調整、キックオフミーティング、機械説明 (3)アダプション(顧客の解約リスク軽減、活用促進) …顧客利用状態の監視、オンボーディングフェーズ後の顧客対応 (4)リニューアル(顧客のLTV(顧客生涯価値)向上) …アップセル、クロスセル (5)テクニカルサポート(顧客の疑問・問題を素早く解決) …お問い合わせ対応、メンテナンス ■サービス: 企業や自治体が、電気やガス等のエネルギーの請求書をアップロードするだけで、事業を通じて排出されるCO2排出量を自動で算出し、集計や計算の手間を削減するサービスです。 ■当社の特徴: (1)三井物産や「e-dash」のパートナー企業様とともに各お客様にとって最適なソリューションをご提供できる体制を整えております。 (2)地域企業の取り組みの後押しに力を入れておられる地方銀行をはじめとした金融機関も重要なパートナーであり、多数の銀行様と協業しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シナジックスマーケティング
【中目黒】コールセンターの育成コンサルタント◇売上5期連続黒字/アクセス良好・福利厚生◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都目黒区上目黒1-26…
450万円〜699万円
正社員
〜顧客のコールセンター強化に貢献/年間休日125日/土日祝休み/時短勤務や育児支援あり/中目黒駅 徒歩3分の綺麗なオフィス〜 ■募集概要 大手飲料メーカーや化粧品メーカーのコンタクトセンターの運営、コンサルティングをお任せします。 ■業務概要 弊社はクライアントの商品のPRだけでなく、その後消費者からの問い合わせも監督しております。クライアントのコンタクトセンターのコンサルティングを行う事で、受注効率の最大化、応対品質、消費者の生の声、反響を把握する事が出来、更なる商品の提案や、顧客満足度の向上を可能にします。 ■ミッション クライアント企業のコールセンター強化・売上拡大 ■業務詳細 ・外注のコンタクトセンターへの指導、指示、改善活動、経済条件交 渉、品質管理 ・クライアントへの新規、既存展開の提案活動、経済条件交渉 ・社内の各部署との交渉 ・営業メンバーへの啓蒙、提案活動 ・新システムや新サービスへの積極的な情報収集活動(クラウドサービス、AIなど) ・事業会社内のカスタマーサポート改善活動 ■1日の流れ(例) 1.前日の全CCの入電状況のチェック 2.前日の全CCの成績をチェック 3.CCからの報告内容の精度をチェックしてフィードバック 4.社内とのミーティング 5.社外とのミーティング 6.CCの視察またはQA(品質保証活動) 7.新規や既存拡大へ向けての提案書作成 8.デイリーの請求金額の確認を確認 ■組織構成 コンタクトセンター 現在1名 ■ポジションの魅力 ・コールセンタービジネスは、企業の売り上げ・顧客満足度に直接関係するビジネスであり、責任は大きいですがとてもやりがいのある仕事です。 ・弊社の中では唯一、エンドユーザーとコンタクト出来るポジションとなります。クライアントが一番気にしている情報をダイレクトにフィードバック出来るのは当ポジションならではの魅力です。 ■当社の特徴 社名の由来でもある「シナジ—効果」を最大化することの出来る仲間を求めています。それぞれのパーソナリティを理解し、受け入れる事で、その人らしさや強みが発揮される働き方をチーム全体で考え、体現していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
損害保険ジャパン株式会社
【福井/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
損保ジャパン福井ビル 住所:福井県福井…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ベリーベスト
【六本木】コールセンター(法律相談窓口・来所予約など)◆国内最大級の法律事務所グループ/7.5h勤務【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:港区六本木1-8-7 MF…
350万円〜549万円
正社員
【国内最大級の規模を誇るベリーベスト法律事務所グループ/年休122日/7.5h勤務】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応(コールセンター業務)を行っていただきます。まずは電話対応の経験を積んでいただき、ゆくゆくはコールセンターの運営管理や人材育成をお任せしたいと考えております。 ■業務詳細: 具体的には以下業務を行っていただきます。 ・初めて法律相談をする方の窓口 ・来所のご予約 ・ご紹介窓口(既存のお客様からのご紹介やリピート、所員からの紹介) ・クレーム対応 ■当社について: ベリーベストグループの管理業務(人事・総務・経理)、教育・研修、WEB開発や運用管理、システム開発・運用、プロモーション事業等を行っています。 ■WEB制作・運用管理 ターゲットの選定、ユーザー心理の分析、競合調査、差別化要素の策定などの上流工程からWEB制作を立案し、運用フェーズでは、WEBサイトの更新、修正、管理等、サーバー監視等を行っております。 ■広告プロモーション 数値の監視、分析から、課題を解決するために、リスティング広告、テレビ、ラジオ、電車広告、雑誌等、様々な広告媒体を使ったプロモーションを展開し、目的に沿った効率的な集客を行っています。 変更の範囲:本文参照
損害保険ジャパン株式会社
【四日市/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
ジェックSビル 住所:三重県四日市市安…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:会社の定める業務
リコージャパン株式会社
【石川】プリセールス(製造業向け/3Dプリンター活用支援)就業環境◎年休125日/残業10H#50【エージェントサービス求人】
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジニア(機械)、プリセールス
石川事業所(石川支社) 住所:石川県金…
300万円〜649万円
正社員
〜ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ!東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業/完全週休2日制/勤続年数21.5年/残業全社平均月8.5h/年休125日〜 ■業務詳細: ・お客様が3Dプリンターを活用して実現したいことを聞き出し最適な機器・材料・サービスを提案いただきます。 ・ニーズに応じて、3DCAD、3Dスキャナを組み合わせた機器販売、造形サービス提案を併せて行います。 ・実機デモ、展示会、デジタルマーケティング活用によるエスカレーション案件対応等。 ■配属組織の役割: 製造業のお客様に3Dプリンターを中心としたエンジニアリングソリューションの提案・販売を行っている。 *エンジニアリングソリューション 弊社では3DCAD、3Dスキャナー、3Dプリンター、CAEなどによる設計業務の生産性向上に役立つソリューションの総称と位置づけています。 3Dプリンティング技術は長く歴史のあるリコーの強みで、3Dプリンターの販売を主とした3D事業は10年前にリコーグループの新規事業として発足し成長事業として期待されています。 石川・富山・福井の北陸三県を中心とし、製造業のお客様の設計開発・生産部門にエンジニアリングソリューションの提案・販売を行う事がミッションとなります。 これからのリコージャパンの新しい事業を一緒に創り上げていただける方のご応募をお待ちしております。 ■業務の魅力: 3Dプリンターは製造業でも活用が発展途上にあり、試作品、生産時の治具作成に留まらないさまざまなシーンでの活用が期待されています。 装置提案だけでなく、造形サービス提案などWebを活用したデジタルマーケティングにより効率的に案件創出を行ったり、各地で大規模なイベント実施によりリコーグループの3Dプリンター取り扱いの認知が広まっています。 顧客からの期待も高く、その期待に応えるプロフェッショナル集団としてものづくり革新に貢献する仕事ができやりがいが感じられます。 ■働き方: ・残業月10時間程度 ・リモートワーク状況:不定期 ・お客様とのアポイントに合わせて効率的な直行直帰を推奨しております 変更の範囲:会社の定める業務
オカツウエレクトロニクス株式会社
【岡山/未経験OK】情報通信機器のメンテナンス<売上の半分を官公庁から受注!>◆土日祝休み・転勤なし【エージェントサービス求人】
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
本社 住所:岡山県岡山市北区今7-5-…
350万円〜549万円
正社員
◇売上の約50%を官公庁から受注。地元からの信頼が厚い地元優良企業です◇ ■業務内容: 情報通信に関する総合提案を行う同社にて、導入後の保守サービス業務をお任せします。製品としては、LANなどのネットワーク設備機器、電話、交換機、OA機器などの通信機器などの通信設備機器を取り扱います。すでに導入されているクライアントの定期メンテナンス提案や、突発的なトラブル・修理対応や、部品交換やリプレイスに関する提案(見積から受注、導入)まで一貫してアフターフォローを担います。 変更の範囲:会社の定める業務 ■ご入社後の流れ 座学での商材勉強、OJT、またメーカーの商材研修を通して徐々に業務を習得していただけますので未経験でも安心です。 ■同社の特徴: 同社は、岡山県内で情報通信機器の設計・施工・メンテナンスなどのインフラ環境を、幅広い顧客(大手企業、中小企業、官公庁、公共交通機関など)に提供しています。企業社内システムを全て担当することも多く、総合病院の新築工事では電話交換機から内線端末用PHS、ナースコール設備まで行っています。高品質にこだわったサービスにより、岡山県内では業界のパイオニア的な存在として一定の知名度を誇り、納入実績は県下No.1です。現在では約3000社の顧客と取引を持った実績があります。 ==求人のポイント== 【1】売上の約50%を官公庁から受注しており、事業全体としての基盤が固く、大手企業、地元企業からの信頼も高い会社です。受注好調による増員採用です。 【2】地域により密着し、拡大してきた企業です。転勤無しで長期的に岡山に腰を落ち着けて働くことが可能です。 【3】未経験の方も安心のサポート体制。実際に製造業からキャリアチェンジして活躍されている方もいらっしゃいます! 変更の範囲:会社の定める業務
立山マシン株式会社
【東京】技術営業(FA装置設計経験者向け)/年間休日123日/月残業15H/立山科学グループ【エージェントサービス求人】
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジニア(機械)
東京支社 住所:東京都都千代田区鍛冶町…
350万円〜599万円
正社員
■職務概要:【変更の範囲:会社の定めるすべての業務】 立山科学グループにおけるFA事業の中核を担っている当社で、お客様(メーカー)の工場内で稼働するFA(自動生産設備)の提案を担って頂きます。 ■具体的な業務内容: ・自動生産設備の構想と見積 ・仕様を基にお客様との打合せや基本構想(レイアウト・機構)のまとめ・見積もりを行って頂きます。 組立・検査・梱包用設備を得意としており、主に自動車・医療・事務用機業界の設備を多く手掛けております。 ■当社の特徴: 立山マシン(株)では、画像認識、センシング、ナノプロセスなどのコア技術をベースに提案から設計・開発・製造・保守に至るまでのハードウェア&ソフトウェアを自由に駆使できる総合技術力を生かし、一貫した「モノづくりソリューション」を提供しています。FA ソリューション事業では、豊富な実績データに基づいた FA 技術を駆使しお客様の生産改善をサポート。単体装置から製造ラインまで対応しています。生産装置受託事業では、OEM / ODM を通してお客様の信頼に応える生産体制を確立し、小型から大型装置の製造、量産、クリーンルーム環境での高品質製造に対応しています。 <主要製品> ・自動車関連設備・医療関連設備・食品関連設備 ・電子部品実装装置・半導体製造装置 ・医療/医薬関連装置 ■立山科学グループについて: 立山科学グループは、国内8社、海外3社の企業が分社独立し、電子部品、電子機器、産業用自動生産設備、金属部品加工、ソフトウェア開発・サービス、新エネルギー等様々な分野の設計・開発・製造・販売に科学技術を発揮しています。科学の力を駆使し、新しいソリューションを自らの手で作り上げ提供する。それが、立山科学グループの事業です。 ■研修: 現場業務OJT・職場以外でのOFF-JTプログラム・通信教育講座・英会話教室など会社が推奨した講座には受講料を補助する制度資格保有者を育成する「技能資格手当支給制度」 ■仕事と育児・介護の両立 各種支援制度による職場環境の整備と制度を利用しやすい環境づくりに取り組んでおり、近年では男性の育児休業取得者も増えています。短時間勤務については、一度フルタイム勤務をした場合の再取得も可能としており、変更を柔軟にし、段階的にフルタイムへの復帰が可能となるよう支援を行っています。 変更の範囲:本文参照
オカツウエレクトロニクス株式会社
【岡山】情報通信機器の保守・サービス ※納入実績県下No.1の安定企業/女性活躍【エージェントサービス求人】
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
本社 住所:岡山県岡山市北区今7-5-…
400万円〜549万円
正社員
◇売上の約50%を官公庁から受注。地元からの信頼が厚い地元優良企業です◇ ■業務内容: 情報通信に関する総合提案を行う同社にて、導入後の保守サービス業務をお任せします。製品としては、LANなどのネットワーク設備機器、電話、交換機、OA機器などの通信機器などの通信設備機器を取り扱います。すでに導入されているクライアントの定期メンテナンス提案や、突発的なトラブル・修理対応や、部品交換やリプレイスに関する提案(見積から受注、導入)まで一貫してアフターフォローを担います。 変更の範囲:会社の定める業務 ■ご入社後の流れ 座学での商材勉強、OJT、またメーカーの商材研修を通して徐々に業務を習得していただきます。 ■同社の特徴: 同社は、岡山県内で情報通信機器の設計・施工・メンテナンスなどのインフラ環境を、幅広い顧客(大手企業、中小企業、官公庁、公共交通機関など)に提供しています。企業社内システムを全て担当することも多く、総合病院の新築工事では電話交換機から内線端末用PHS、ナースコール設備まで行っています。高品質にこだわったサービスにより、岡山県内では業界のパイオニア的な存在として一定の知名度を誇り、納入実績は県下No.1です。現在では約3000社の顧客と取引を持った実績があります。 ==求人のポイント== 【1】売上の約50%を官公庁から受注しており、事業全体としての基盤が固く、大手企業、地元企業からの信頼も高い会社です。受注好調による増員採用です。 【2】地域により密着し、拡大してきた企業です。転勤無しで長期的に岡山に腰を落ち着けて働くことが可能です。 【3】未経験の方も安心のサポート体制。実際に製造業からキャリアチェンジして活躍されている方もいらっしゃいます! 変更の範囲:会社の定める業務