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検索結果: 1,436件(21〜40件を表示)
株式会社microCMS
【テクニカルセールス】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート <本社>東京都千代田区神…
600万円〜1100万円
正社員
<業務詳細> インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容> ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案(技術的な内容も含む) ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献
株式会社microCMS
【テクニカルセールス】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート <本社>東京都千代田区神…
600万円〜1100万円
正社員
<業務詳細> インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容> ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案(技術的な内容も含む) ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献
株式会社microCMS
【カスタマーエンジニア】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート <本社>東京都千代田区神…
600万円〜1100万円
正社員
<業務詳細> カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。 顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。 また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。 お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。 お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。 またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。 カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。 チームは現在3名で活動しています。(2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任) ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容>(一例) ・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー ・チャットやメールでのお問い合わせの対応 ・ 不具合に関する一時調査や開発チームとの連携 ・顧客要望のプロダクトへのフィードバック ・プロダクトの仕様の調査 ・ プロダクトのドキュメントやヘルプの作成 ・ プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発 ・ 導入事例やインタビューページの制作 ・業務の自動化や効率化の推進
株式会社日立ICTビジネスサービス
【業務効率化エンジニア(RPA)】在宅勤務可/年間休日125日以上
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【勤務地:神奈川】 戸塚事業所/神奈川…
450万円〜600万円
正社員
業務効率化エンジニアとして多様なITツールを活用しながら顧客の業務課題を解決するお仕事です 【業務内容】 日立グループ企業顧客バックオフィス部門の業務における課題をヒアリングし、効率化のためのツール開発をお任せいたします。 ■業務自動化ツール開発 ・業務担当者とのコミュニケーション(業務ヒアリング・要件定義等) ・設計 ・開発 ・運用サポート(テスト・不具合修正等) ・問い合わせ対応 この仕事の魅力 現場の声を直接聞きながら要件定義を行い、ツール開発を行っていきます。 大幅なコストダウンが実現したり、お客様の業務時間を大幅削減できたり目に見えて成果が表れた際のよろこびはひとしおです。 まずはご経験をもとにしたツール開発を専門的にお任せし、 ゆくゆくは別ツールの開発にも携わることができます。
株式会社金陽社
未経験歓迎♪【社内SE】★年休125日★賞与支給実績4.4ヶ月
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【転勤なし/「大崎駅」より徒歩3分】 …
300万円〜550万円
正社員
【先輩たちと協力しながら一つ一つ覚えて成長できる】社内のシステムに関する問合せ対応やネットワークの維持管理★社内DXプロジェクトの企画推進も! 国内の各拠点・工場で導入されている、基幹システム・各種業務システムを対象に 社員からの問い合わせ対応、ヘルプデスク システム改善に向けた追加機能の企画検討~要件定義、外部ベンダーとの設計開発~導入 日常的なシステム運用保守等を行います。 ※基幹システムは昨年全面刷新したばかりです! 今年から社内DX推進プロジェクトが本格的にスタート! 最先端のAI・テクノロジーを導入することによって、さらに業務の効率化やコスト削減を目指していきます。そのために必要な知識やスキルに関しては、社外セミナーなどへの参加をはじめ、長年タッグを組んでいる大手ベンダーからの情報共有などを通じてキャッチアップ。1年目から企画提案~導入までチャレンジできます!
株式会社ベリサーブ
プロダクトオーナー/ソフトウェアテスト設計自動化
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
東京都、大阪府、愛知県
600万円〜1100万円
正社員
■以下の内容を中心に、メンバーへのタスク割り振りも含めてご担当いただきます。 ※フルリモート勤務相談可能です。 【具体的には】 ・MBT導入に関する要望を現場の技術者から収集し分析する ・MBTツール*やMBTを中心とした事業のロードマップを作成する ・MBTツールの要件を定義し、開発チーム(現時点では子会社であるベトナム)に設計・実装を依頼する ・MBTツール開発・テスト状況、開発における課題を定例会等で把握し、問題があれば解決する ・MBTツールのリリースを管理する(リリース案内やガイド等の準備を含む) *MBTツールとは、モデル作成支援やモデルからテストケースを自動生成するためのツールです 【組織体制】 所属する課は募集時点で8名(マネージャ含む)です。課員はそれぞれ2~3名で同様の技術開発業務を担当しています。部・課に紐づく形でベトナムのR&D子会社があるため、技術開発において協力を要請することができます。
ボッシュ株式会社
テクニカルプロジェクトマネージャー
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
神奈川県
600万円〜1200万円
正社員
■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・製品プロジェクトマネージャーとして、プロジェクト計画に基づきプロジェクト全体の管理を行う ・顧客と社内の技術的な窓口として、プロジェクト全般、ハードウェア、機械設計、検証、生産に関わる調整を担当(一部ソフトウェアを除く) ・日本語を話す顧客と英語を話す社内のグローバル開発チームをつなぐ重要な役割を担う ・顧客の技術的な要件(主にハードウェア・機械)を管理し、納期を厳守してデリバリーを行う ・顧客や社内チームへのプロジェクト状況の報告、リスク軽減活動も担当 【ポジションの魅力・得られるスキル】 ・会社を代表して顧客と直接交渉する場面が多く、交渉力やリーダーシップを高めることができます ・グローバルチームと連携しながら、顧客のマイルストーン達成に向けて取り組む達成感を味わえます 【期待される役割】 顧客の要求品質が高く、日程調整や優先順位付けに影響する場面があります。そのため、柔軟かつ効率的な調整力が求められます。また、顧客の期待を正確に理解し、グローバルチームをまとめて製品納入の成功を導いていただくことが期待されていま...
株式会社ベリサーブ
プロジェクトマネージャー<自動車領域>
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
東京都
600万円〜1200万円
正社員
ソフトウェア開発プロジェクトマネージャーとして以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】希望・適性を踏まえ決定 ■プロジェクトマネージャー:各種システム開発におけるプロジェクトの推進及び、要員・品質・収益・課題・リスク管理を担当等。 ■品質PMO:プロジェクトマネジメント支援全般を担当等。 ■品質保証コンサルタント:ソフトウェアの品質保証に係わる全般を担当。顧客ソフトウェア開発プロセス全般の診断やテストプロセス改善等。 ■ラインマネージャー:事業部・ビジネスユニットにおける組織運営・管理全般。担当組織の業績管理やアカウントマネジメント、人材リソースマネジメント、新規サービス開発。 【働く魅力】 ■<上流工程(要件定義・要求分析・仕様策定)のから参画が可能> 検証・テスト領域の受託のみではなく、要件定義・要求分析・仕様書作成等、上流工程から開発に参画します。 上流フェーズの品質向上をすることで、開発プロセス全体の品質を担保する開発サポート・コンサルティングを実施しています。 プロジェクトマネージャーや品質コンサルタント等、品質を軸として開発に関わる事が可能です。 ■<品質領...
非公開
ソフトウェア開発<車載Biz向けSoC>
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
東京都
600万円〜1200万円
正社員
■同社SOCの車載向けビジネス FAEとして、主にソフトウェア開発をサポートしていただきます。 【具体的には】 ■Car OEM及びTier1のソフトウェア開発のサポート ■韓国本社からリリースされるSDKをベースとしたポーティング及びテクニカルサポート対応 ■韓国本社からリリースされる評価環境ボードをベースに、取引先向けデモ環境構築
世界トップクラスの欧州系自動車システムメーカー
HWアーキテクチャ設計エンジニア
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
神奈川県
600万円〜1000万円
正社員
■E/Eアーキテクチャ関連製品における、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・OEM顧客との連携を通じて、プロジェクト要件を明確化し、コスト最適化されたZone Control Unit製品のハードウェア(HW)コンセプトおよびアーキテクチャを設計 ・次世代車両のE/Eアーキテクチャを担うZone Control Unitにおいて、革新的なソリューション開発を推進 ・ソフトウェア、メカニクス、セールス、生産工場など、グローバルな開発ネットワークと協力し、最先端の技術を追求 ・HWアーキテクチャに組み込むための新たな技術ソリューションを積極的に探求し、製品設計の改善を通じてコスト削減目標の達成 ・設計したHWアーキテクチャに基づき、マイクロコントローラ、電源、高速イーサネット通信、CAN/LIN通信、アナログ/デジタル入出力、eFuseなどで構成される詳細なアナログ/デジタル回路設計をチームと共に実現 ・HW製品の初期立ち上げから詳細な検証まで、幅広く貢献 ・南北アメリカ、ヨーロッパ、アジアの国際的な開発チームと連携し、技術ソリューションの共有と再利用を促進 【ポ...
株式会社キーワードジャパン
【インフラエンジニア】#土日祝休み/リモート可/有休消化率92%
ネットワーク系SE、サポートエンジニア
東京都内及び近郊(神奈川・埼玉・千葉)…
350万円〜800万円
正社員
【大手直請け案件多数/チームで配属】ITインフラ(サーバ・ネットワークなど)の設計・構築、運用保守などをお任せ #成長を応援する研修等も充実♪ *まずは面談 あなたの希望、挑戦したいことを聞かせてください ▼ *研修も充実 社内での基礎研修、現場でのOJTなどをご用意します ▼ \先輩と一緒にプロジェクトに参加!/ 適性・スキルに合った案件に配属。 先輩と一緒にチームで取り組むため、業務への順応も、スキルUPなどにも”いい環境”が整っています!
株式会社ナカニシ
【栃木】カスタマーサポート ※第二新卒可
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
栃木県鹿沼市下日向700 東武日光線「…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・国内歯科部門の電話応対全般 (工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、そして、製品及び 修理代品の在庫確認などの電話対応全般。) ・苦情処理業務 (専用システムへの登録、顧客への調査結果報告) ・返品処理業務 ・顧客情報更新、修正 ・顧客要求による各種提出書類作成 【魅力】 「堅牢、優美にして適正廉価」という考えのもと、適正価格を実現するため、設計~製造過程の85%を内製。上流~下流まで幅広く経験可能。「人の命・健康」を支える産業の中核企業でやりがいを持って働ける環境! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社レンガ
カスタマーサポート ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区新橋5-13-5 新橋MCV…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 主力サービス「マンションノート」のユーザーサポートおよび運用業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ユーザー体験を高めるための運用改善や、仕組み化・効率化、業務フロー整備も積極的にお任せしていきます。将来的にはCS組織全体のリーダー・責任者として、経営にも深く関与いただけるポジションです。 【具体的な業務】 ・ユーザーからの問い合わせ対応(メール対応のみ) ・投稿されたクチコミのモニタリングおよびガイドラインに基づく対応 ・サポート業務のナレッジ整備、FAQコンテンツの改善 ・業務オペレーションの見直しや改善提案(ツール導入、効率化など) ・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント(経験に応じて) ・パートタイムメンバーの相談受付やシフト管理 パートタイムメンバー(9名 ※リモート中心)の業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
世界トップクラスのドイツ系自動車システムメーカー
システム・アプリケーションエンジニア
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
神奈川県
600万円〜900万円
正社員
■ADAS自動駐車支援システムのシステム・アプリケーションエンジニアとして、下記の業務に従事していただきます。 【具体的には】 ・JOEM向けの自動駐車支援システムにおいて、システム・アプリケーションエンジニアとして活躍いただきます。 ・JOEMとの技術的な折衝や調整役を担い、プロジェクトの成功に貢献していただきます。 ・日本をはじめ、ドイツやハンガリー、ルーマニア、中国など世界各国のチームと連携しながら、グローバルな環境で働く機会が豊富です。 ・試験車両を使ったシステムテストや性能評価にも携わり、最先端の技術を実践で学べます。 ※英語の使用頻度:日常的にインドやベトナム、ハンガリー、ドイツ、ルーマニア、中国などのグローバルチームとのコミュニケーションで英語を使用します。 【ポジションの魅力】 ・日本主導で量産開発を行うため、責任範囲が広く、スキルをフルに発揮できるポジションです。 ・試験車両の準備から性能評価までを一貫して経験でき、車両制御やシステム全体の知識が習得できます。 ・国際プロジェクトの一員として、海外エンジニアとの協働を通じて英語力を磨き、グローバルな視野を広げ...
ドクターキューブ株式会社
【大阪】テクニカルサポート ※転勤なし
営業事務、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区中之島2-3-18 京…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■システムに関するお問い合わせ受付(クライアントは全国の医療機関) ■サポート業務(電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート) ※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、 研修終了後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポートします。 【同社システムの魅力】 ■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能 ■各病院の電子カルテやレセコンと連携でき、他社にはない連携が可能 ■営業・導入エンジニア・サポートの距離が近く一気通貫な対応が可能 低価格で柔軟な予約システムを世に広めることで、 「医院では待たされる」という常識を覆すことが同社の使命です。 診療予約システムの業界では日本でトップクラスのシェアを得ています。 ★☆★☆おすすめポイント☆★☆★ ・転勤無しで自社内で就業できます! ・未経験での入社も多く、安心できる環境です ・部署の中途割合は9割!社内の雰囲気も良く馴染みやすい◎ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
半導体商社エンジニアリング業務 (FAE)
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
愛知県
600万円〜900万円
正社員
同社にて以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 同社の取り扱う商材(半導体・電子部品など)の拡販・技術支援を通じた顧客ニーズの取得とソリューションの提案を行います。 具体的には顧客の実現したいアプリケーションを理解し、それを同社の商材を用いて実現するためのソリューション(ハードウェア・ソフトウェア)を検討し、顧客への提案・拡販を行います。ソリューションを検討する際に、PoC (Proof of Concept) を用いた試行を行うこともあります。顧客での採用が決まった後は問合せなどに対応し、円滑に量産までの支援を行います。 <仕事の魅力> 電子部品業界は技術の変化が早いため、その最前線で最新の技術を捉えて市場へ投入できるという喜びがあります。商材の仕入先と顧客を技術でつなぐ懸け橋として、半導体・電子部品のビジネスにはなくてはならない存在です。外資系の商材を数多く取り扱うため、グローバルな視点で業界に関わることができます。
世界トップクラスのドイツ系自動車システムメーカー
HWプロジェクトコンポネントマネージャー
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
神奈川県
600万円〜1000万円
正社員
■カメラ・ミリ波レーダー・超音波センサ等のハードウェアプロジェクトコンポネントマネージャーとして、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・取引先企業との技術渉外 ・社内関連部署(主にドイツ、ハンガリー、ベトナム、中国)との調整 ・新規ビジネス獲得のための技術サポート ■取り扱い製品:ミリ波レーダー・フロント用カメラ・インキャビンモニタリングカメラ・超音波センサーとECU
非公開
360°セーフティアシスト システム・センサコンポーネントエンジニア
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
神奈川県
600万円〜1000万円
正社員
■同社にて、360°セーフティアシスト システム・センサコンポーネントエンジニアとして下記を行っていただきます。 【具体的には】 <システム領域> ※仕様選定から実際の車両への適合までを担当して頂きます。 ・車両仕様や仕向け地の特徴にあわせたシステム仕様の検討と開発計画の立案 ※その中でシステム仕様検討のフェーズではシステムズエンジニアリング手法やMBSEを活用し要求定義から要求分析を行い機能設計(ふるまい設計)、アーキテクチャ設計、物理設計を行います。 ・シミュレーションを活用した性能予測などによる機能及び性能成立性の設計妥当性の検証 ・デジタル環境、台上装置にてシステムを再現し、設計した通りの動作を行うかの検証、狙いの性能の達成見通しがあるかの確認 ・車両走行の中では走行データの取得、取得データの解析、パラメータ適合 <コンポーネント開発> ・システム要求を部品仕様に落とし込み ・試作品の評価を行い、設計仕様の妥当性の確認 ・量産品質の確保のために量産工程の確認や最終ソフトウエアの確認 取り扱うコンポーネントは、カメラ、レーダー、ソナー及びそれらを統合するコントローラーに...
世界トップクラスのドイツ系自動車システムメーカー
テクニカルプロジェクトマネージャー
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
神奈川県
600万円〜1100万円
正社員
■テクニカルプロジェクトマネージャー として、下記の業務に従事していただきます。 【具体的には】 ・インテリアセンシングシステム(ISS)のプロジェクト全体をマネジメント ・顧客との技術的な窓口としての役割 ・プロジェクトのスケジュール策定および進捗管理 ・プロジェクトのコスト管理とリソース配分 ・プロジェクト目標達成に向けた意思決定と指示の実施 ・コンポーネント開発におけるエンジニアリング活動の調整 ・技術要件を満たすためのシステム要件の実現 【ポジションの魅力】 ・グローバル環境でリーダーシップを発揮できる ・新たなビジネスエリアで、製品や組織を作り上げる経験が得られる ・挑戦的なプロジェクトのリーダーとして成長できる
半導体・医用装置等で世界トップクラスの日系優良メーカー
アプリケーションエンジニア<半導体計測検査装置>
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
茨城県
600万円〜900万円
正社員
■半導体計測検査装置のアプリケーションエンジニア業務をご担当いただきます。