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検索結果: 1,265件(81〜100件を表示)
株式会社エルグッドヒューマー
家電製品に関するコールセンター／未経験OK／土日祝休み
カスタマー・テクニカルサポート
東京都 東京都豊島区 山手線『大塚…
278万円〜
派遣社員
新規立ち上げメンバーの募集です！土日祝休みでプライベートも充実！ 【仕事内容】 ======================== コールセンター未経験でもOK！ ======================== ■ 土日祝休み！ ■ マニュアル完備なので未経験でも安心！ ■ ピンチの時の前払い制度あり！ ■ 駅チカで通勤ラクチン！ ■ 残業少なめ！ ■ 服装髪型自由！ ——★．お客様に寄り添ったサービスを提供する企業でのお仕事です。 【仕事内容】 家電について、リコール製品の問い合わせ対応をお願いします。 製品の交換や修理に関する電話窓口の対応がメインとなります。 対象顧客からのお問合せや故障・修理に関する案内を受発信どちらもご対応いただきます。 また、お問合せにて対応いただいた内容踏まえて、 ・メール対応 ・対応履歴などのデータ入力 ・書類処理 など付随業務もご対応いただきます。 未経験の方でも不安なく出来るように、 充実した《マニュアル・研修》がありますので、ご安心ください。 ——★．研修スケジュール 研修期間：9月11日(木) 本稼働 ：9月16日(火)〜 今回新規立ち上げメンバーの募集ではありますが、 過去弊社のスタッフも就業経験のある企業様となります。 未経験の方も一緒のスタートになりますので、 先輩後輩関係なくスタート出来る環境です！ 不明点等も気軽に聞ける環境なので、安心して働けますよ！
KDDIまとめてオフィス株式会社
音声SE (セールスエンジニア) 年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 【職務詳細】 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ※当面は新宿での勤務を想定しておりますが、将来的に転勤の可能性が有ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクマトリックス株式会社
【東京：リモート】ネットワークエンジニア（PaloAlto製 ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都港区(港南1丁目2番70…
450万円〜650万円
正社員
【業務内容】 PaloAltoNetworks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。 PaloAltoNetworks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。 ・STRATA（次世代ファイアウォール）：高い可視性とセキュリティ機能でエンタープライズのネットワーク環境をセキュアに。 ・CORTEX（セキュリティオペレーション）：プラットフォーム全体のログデータを収集・分析、検知と対応の精度とスピードを向上、セキュリティ業務をより効率的に。 ・PRISMA（クラウドセキュリティ）：SaaSやパブリッククラウドなどあらゆるクラウドサービスのアクセスと利用・開発運用をセキュアに 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDIまとめてオフィス株式会社
【東京：リモート】PCプリセールス（SE） 年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、PCプリセールス業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 高性能に進化し続けるPCをお客さまが導入する上で求めることは他種多様です。顧客ニーズや業界トレンドを踏まえ、外部SIerと連携しPCを主としたソリューションサービスの企画と、導入支援などを担当いただきます。 また、企画したソリューションサービスを社内説明するとともに、実際に構築・導入の支援をしていただきます。 時にPCメーカーを巻き込んだサービスなども行っていきます。 将来的にはWindows／Mac／ChromebookなどPC全般の技術検証や営業が対応しているPC商談の支援もお任せする予定です。 ■本ポジションの魅力 1．影響範囲が広く、裁量を持って働くことができる。 自身が関わった商材や販売促進の企画は全国の営業現場に導入されるため、影響範囲が広いです。また、本ポジションは少数精鋭となるため、裁量を持って働くことができます。 2．企画力や価格交渉力を身に付けることができる。 お客さまにより良い商材を提供する為にはPCの基礎知識は当然のこと、PC＋αとして必要となるソリューションサービス検討が必要です。多数のSIerとの連携を含めた調整が必要となるため、企画力・価格交渉力などを身につけることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アプライドマテリアルズジャパン株式会社
機械設計／装置構成管理エンジニア（イオン注入装置） ※年収600万円以上
セールスエンジニア(機械)、機械・機構・実装設計・開発
東京都港区海岸3-20-20 ヨコソー…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 イオン注入装置の構成選定・設計・規制対応を担当するエンジニア職です。 【職務詳細】 ・日本国内顧客向けに、プラズマドーピング装置および高エネルギーインプランターの構成選定を実施 ・米国開発部門および営業部門と連携し、顧客と仕様検討・要件定義を実施 ・顧客ごとの仕様に基づき、CADを使用して装置のレイアウト図面を作成 ・日本ローカルCESオプションの発注業務をSAPで実施 ・国内圧力容器関連書類（厚生労働省）を管理し、米国本社安全部門と連携 ・国内ガス規制関連書類（経済産業省）を管理し、ベンダーと調整 ・技術経験と過去事例を活かし、業務上の課題に対する解決策を顧客へ提案 ・複雑な技術情報を関係者に分かりやすく説明・共有 【その他・魅力】 ・最新の半導体装置に関わる国内外のプロジェクトに参加可能 ・複数ステークホルダーとの折衝経験や技術的判断力が磨ける 日米連携のプロジェクトに参加でき、最先端装置の構成選定やCAD設計など専門スキルを活かせます。顧客折衝や規制対応を含め幅広く経験を積みたい方に最適です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社データＸ
カスタマーサクセス ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】〒160-0023 東京都新宿…
550万円〜750万円
正社員
自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様に向けて、通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援します。※IT未経験の方でもチャレンジすることができ、ITやマーケティングの知見が幅広く身につくポジションです。 ■誰に：旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント ■何を：b→dashの初期導入支援・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ■手法： ・新規案件に対するオンボーディング支援（キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など） ・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案 ・マーケティング施策のPDCA設計／実行支援 ※クライアント例（一部抜粋）：阪急阪神百貨店／クレディセゾン／セブンネットショッピング／小田急不動産／楽天野球団／LUSHなど ※クライアント企業と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します（1日におおよそ3～5社） ※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行います 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大洋技研株式会社
【大阪】サービスエンジニア ※第二新卒可
セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
大阪府吹田市寿町2丁目25番20号 阪…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 化学・製薬・食品、半導体、液晶などの精密機器の製造場面において必要とされる「水処理装置」や「圧縮空気除湿装置」などのメンテナンス業務、試運転、機器・消耗品の納入業務、装置選定などをお任せします。 【職務詳細】 ■メンテナンス業務 営業が受注したメンテナンス案件について、納入先にてメンテナンス業務を行い、報告書を作成します。 １～2年ごとの定期メンテナンス、消耗品の納入・交換・トラブル対応、新規導入時の設置立ち会いや試運転を行います。 ■装置の選定 営業がヒアリングしてきた新規装置のお話をもとに、 お客様の要望に合わせ、扱う商品群を組み合わせたり、 ポンプ・タンクなどの見積もり、原価積算・フロー作成・配置図作成などを行い、営業へフィードバックを行います。 装置の設置や試運転の立ち会いを行っていただくこともあります。 ※部品・部材手配から工具準備などを行い、装置を立ち上げてお客様へ引き渡すまでの現場管理・現場作業を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ターボシステムズユナイテッド株式会社
【兵庫】メンテナンス提案営業 ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
【神戸サービスステーション】兵庫県神戸…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ABB社やIHI社製の船舶用過給機（ターボチャージャー）のエンドユーザーに対して、メンテナンスサービスの企画・提案・営業活動を実施します。 ■誰に：「船用エンジンメーカー」「造船メーカー」「船主」 ■何を：過給機の仕様や整備履歴に合わせた最適な整備計画のご提案、経年劣化した部品の交換など、状況に合わせた提案営業。 ■手法：既存営業・BtoB 【職務詳細】 基本的には「提案」「見積書ドラフト作成（実際の作成は別部署）」「発注書受領」までが営業の担当範囲です。メンテナンス中のイレギュラーが発生した場合のみ、価格交渉対応をする場合もあります。見積作成担当チーム、整備チーム、技術的なサポートチームなどをはじめとした、社内のあらゆる部署と連携・調整をしながら仕事を進めます。本社とのやりとり、部品調達先である海外メーカーとのやり取りなどで英語を使用します。英語力をお持ちの方は存分に活かしていただけます。ビジネスレベルではない方も徐々に慣れていけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本ケッチェン株式会社
技術営業（管理職） ※年収1000万円以上
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN…
1000万円〜1200万円
正社員
【職務概要】 同社にて、石油精製用触媒の技術営業チームの顧客コミュニケーション含む、 技術営業の実業務とチームスタッフのマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：国内外の石油関連企業（既存顧客） ■何を：同社の取り扱う触媒製品（石油精製用の水素化処理触媒等） ■手法：営業 ＝＝＝＝＝具体的には＝＝＝＝＝ ・技術営業スタッフの活動サポート、教育 ・チームの業績報告、業績評価 ・現場での技術監督およびユニット監視サービスの実施 ・顧客へ改善案を提案、トラブル対応 ・石油業界および市場動向から新規ビジネス戦略の検討 ・活動経費等の予算管理等 【扱っている商材・プロダクト】 石油をはじめとした化石エネルギーは先進国を中心に需要が下がっている一方で、 同社の販売先である韓国、台湾、東南アジアでは依然需要が高く、2030年以降も 需要が伸び続けると予想。そのため同社製品へのニーズは高まっており、必需品で ある石油をいかに環境負荷少なく精製するかを追求していくフェーズでございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TOWA TOHKEN 株式会社
営業職（ゴム・樹脂製品）※係長候補 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
東京都台東区駒形 2-4-11 ヨシク…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 医療・ゲーム機・自動車・ロボット・半導体など幅広い業界で顧客の課題に合わせ、大手メーカーとの取引多数の同社にて、営業の下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■誰に：大手メーカーなどの既存顧客 ■何を：工業用ゴム、樹脂成型、金属、シール材 ■手法：ルート営業と新規開発（既存顧客内） ＝＝＝＝＝具体的には＝＝＝＝＝ ・既存顧客中心の営業活動（工業用ゴム、樹脂成型、金属の販売） ・既存顧客での新規開発を含めた営業活動／部下のマネジメント ・既存顧客からの横展開にて新規顧客を開発し新規事業及び既存事業の拡大の為の技術営業活動 ☆★☆おすすめポイント☆★☆ 中途入社のハンディは一切なく、実力が認められれば入社5年目でも社歴20年の先輩より上のポジションに上がれます。30歳で課長に抜擢される事もあります。 また、ゴム、樹脂、金属と多岐にわたる商材を取り扱っている為、専門的なスキルを幅広く身に付ける事が出来ます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アントンパール・ジャパン
営業職（プロセス用濃度センサー） 年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
東京都墨田区堤通1-19-9 リバーサ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、工場や研究施設に、液体の濃度を連続的に測定するセンサーの技術営業をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に：工場の製造・研究部門、設備メーカー・エンジニアリング会社の設計部門 ■何を：液体の濃度、密度などを測定するセンサー ■手法：新規営業、既存営業（問い合わせ対応がメインです） ※ネットや商社、展示会、直接問い合わせのあった案件を中心にご対応いただきます。 ・取引先：化学、飲料、電子部品、食品、自動車、大学など ・担当エリア：全国（入社後、段階的に担当エリアを決めます） ・出張頻度：1か月に1～2回程度の出張が発生します ※入社後はトレーニングがあります。その後は、担当営業と同行しながら、OJTを兼ねて業務にあたります。研修期間終了後は、エリアと営業目標をもって自ら計画を立て営業活動を行います。 ※製品は国内実績も豊富で、売上も増え続けており、先輩営業からエリアやユーザーを引き継いでいただきます。需要は今後も増え続けているため、売上は伸びていくと予想しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
dSPACE Japan株式会社
【栃木】セールスエンジニア ※年収600万円以上
セールスエンジニア(機械)、制御系SE
栃木県宇都宮市東宿郷3-1-7 NBF…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社製品（自動車ECUやメカトロ制御ユニット開発ツール）を日本市場に展開するための技術支援を担当していただきます。 自動車メーカーなどの開発部隊のお客様とともに、最適なソリューションを検討・提案していきます。 また、同社製品を購入したお客様が製品を使うことができるよう技術サポートも行います。 【職務詳細】 ・お客様の抱えている技術的な課題を、営業担当と共にヒアリングします。 ・制御機器開発のプロセスにおいて、同社製品の活用方法やプレゼン、デモを行います。 ・ご要求に合った仕様・構成をまとめ、お客様の実現したい次世代開発に対するソリューションを提案し、受注につなげます。 ・お客様訪問時に使用状況などを確認し、稼働するためのお手伝いを行います。 例： モデルベース開発を行いたい顧客（主に自動車メーカーやサプライヤー）に対し、技術的な課題をヒアリング →同社全体を見渡し、顧客の課題をクリアするための最適な製品の選定、組み合わせや構成を検討 →ソリューション提案
能美防災株式会社
【京都】メンテナンス管理 ※フレックスタイム制あり
セールスエンジニア(機械)、建築・施工・設備工事系その他
京都府京都市南区唐橋西平垣町7-2 J…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 火災報知器等のメンテナンスをご担当いただきます。 【職務詳細】 保守契約を結んでいる顧客先に行き、消防用設備点検の現場管理を担当 します。 メンテナンス工程の立案と現場でのマネジメント、 顧客への設備更新の提案といった営業的な要素もある幅広い業務です。 【同社説明】 自動火災報知設備や消火設備をはじめとする各種防災システムを提供しています。住宅やオフィスビルはもちろん、トンネルや船舶、文化財など、実に多彩な施設に製品が納められています。 特に、トンネル用防災設備・システムにおいては圧倒的なシェアを誇っています。 消防用防災設備は設置と定期メンテナンスが法で義務付けられているため、非常に安定した財務基盤となっています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
dSPACE Japan株式会社
【愛知】セールスエンジニア ※フレックスタイム制あり
セールスエンジニア(機械)、制御系SE
愛知県名古屋市中村区名駅4-5-28 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 セールスエンジニアとして、技術的知識をもって営業活動を遂行する。 - 顧客の抱えている技術的な課題のヒアリング - 開発課題に対する同社製品・サービス・ソリューションの創出と提案 - 顧客要求仕様に対する同社製品詳細仕様・性能の確認 - 同社技術部と同社ドイツ本国を交えたソリューション企画のリード - 顧客に提供する製品・サービス・ソリューションの見積書作成 - 見積書に対する合意形成のための折衝 - 同社製品導入フェーズの技術的支援と導入後のアフターサービス - 自動車業界の技術動向や顧客開発プロセスの調査と営業戦略立案の支援 - 展示会・セミナー・デモンストレーションをとおしたモデルベース開発と同社製品の宣伝活動 【例えば】 顧客がモデルベース開発時に実施したいシミュレーション（例えば対人、対自動車、信号などを考慮に入れた自動運転のシミュレーション）のご要望を詳細にヒアリング。同社の幅広い製品をどのように組み合わせれば実現出来るかを検討し、提案頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社フジキン
【茨城】技術営業（分析サンプリングシステム） 年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
茨城県つくば市御幸が丘18 つくばエク…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社の分析サンプリングシステム技術営業担当として下記業務を担当します。 【職務詳細】 ・お客様引合（またはこちらから提案） ・仕様打合せ ・検討・提案 ・受注 ■ソフト：PLC設計、ラダー等。 ■業務の特徴 ・制御に特化した技術営業となります。制御打合せとソフト提案が主な業務です。 ・分析サンプリングシステムをはじめハードだけでなく、ソフトを含めお客様のニーズに合わせ適切なユニット装置の製品提案を行います。 ・分析サンプリングシステムやほかの半導体業界向け以外のユニット装置の付加価値を向上させていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シグマ光機株式会社
【福岡】技術営業職（光学関連製品） 年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
福岡県福岡市博多区博多駅東1-17-2…
400万円〜600万円
正社員
■光学関連製品の営業として、顧客訪問（ルート／新規開拓）、 販促活動、技術支援、案件とりまとめ等を行います。 ・レーザ用光学関連製品をワンストップで提供しているため カタログ製品では対応できない個別オーダーも多く お取引先様や社内（設計開発・生産部門）との技術的な知見を 活かした折衝力、営業力が求められます。 ・既存顧客と新規顧客との割合は７：３になります。 お問い合せのあったお客様にはスピード感をもって対応していきます。 ■所属部署について： 営業本部全体では、66名ほどのメンバーが所属されておりますが 配属される九州営業所は、6名の部署となります。 ■同社の特徴 同社は、国内の代表的な研究機関との共同研究を通じて 最先端の情報・技術を吸収、蓄積してきました。 光学基本機器製品（ホルダー、ステージ等）と光学素子製品 （レンズ、ミラー等）の両方を一貫して設計・製造できることにより、研究者からのニーズに幅広く対応できる技術を備えております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
セイコーエプソン株式会社
【長野】営業技術サポート(ロボット) 年間休日120日以上
セールスエンジニア(機械)
【信越】長野県 安曇野市豊科田沢692…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 営業技術をお任せ致します。 【職務詳細】 ・販売会社に対し、ロボットの商品企画の推進、カスタマイズ推進における技術的サポートを実施する。 ・顧客に対して、自動化提案(ビジネスの創出)、次期商品に反映する技術情報の調査、技術的販促ツールの作成。 【社風について】 ◆個人の仕事や開発に対する「思い」を尊重する社風で、開発の会議等でも 少数意見にもしっかり耳を傾け話合うことを大切にしております。 メンバー発信のアイディアが新製品につながることもあります。 ◆女性の育児休職取得率97％、且つ男性の育児休職取得実績有等、 ワークライフバランスを非常に大切にしています。
株式会社千葉銀行
【千葉：リモート】セールスエンジニア 年間休日120日以上
セールスエンジニア(機械)
千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目10番地2…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ※株式会社千葉銀行に入行（在籍）し、ちばぎんコンピューターサービス株式会社に 出向していただく形となります※ 【職務詳細】 ・同社営業社員と連携し、製品・サービスの説明や提案を技術的な視点からサポートいただきます。 ・業務課題をヒアリング・分析し、ITソリューションを活用した改善提案を行っていただきます。 ・システム導入の計画策定から運用開始までの伴走支援をお任せします。 ・会計や人事労務などのバックオフィスシステムの導入支援を行います。 ●このポジションの魅力／得られる経験やスキル ・様々の業種のお客さまの課題に向き合い、技術力で解決策を提案・実現するやりがいのあるポジションです。 ・営業やSE、IT製品のスキルを磨きながら、幅広い業界知識や業務改善～課題解決力を習得できます。 ・会社の拠点はいずれも千葉県内にあるため、転勤の心配もなく働けることも魅力のひとつです。 ●キャリアパス ・将来的には、お客様のDXを推進するチームリーダーとして活躍していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社L is B
【東京：リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区岩本町３丁目１１番１１号…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ユーザーサポート部の配属となります。お客様問合せ対応等を通じお客様の「円滑なサービス利用」「業務貢献」「課題解決」を実現することで長期的なサービス利活用を推進、解約を未然に防止し、お客様とL is Bのビジネスに貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート・顧客対応 ・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット／電話） ・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席 （機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート） ・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成 ■ ドキュメント整備・通知管理 ・各種マニュアル・FAQの作成、改善、公開管理 ・ステータスサイト・同報メールの作成／掲示／配信 ■ セキュリティ・システム対応 ・セキュリティチェックシート対応、SaaS製品導入時の ITガバナンス支援 ・DB負荷対策、REST APIを活用した技術的サポート ■ プロジェクト調整・支援 ・SWS（Smart Working Solution）におけるシステム構成や インフラ全体の調整 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ギブリー
カスタマーサクセス（採用ソリューション）（若手） ※年収700万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。 【職務詳細】 ・オンボーディング ・CSM ・アップセル・クロスセル ・カスタマーサポート業務 ・内部グロース業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
