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リニアガイドのプロダクトマネージャー【日本市場での顧客拡大】

セールスエンジニア(機械)

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【期待する役割】 ドライリン(リニアガイド)製品の責任者として、日本市場での売り上げ拡大の為のプロモーション戦略立案~実行や営業販売支援をお任せ致します。 同社の製品は樹脂製品の為、無給油・無潤滑であることから他社金属製品と比べメンテナンスの手間・時間・コスト面を削減することができるという優位点があり、衛生面においても定評を得ています。 ドイツ本社からも日本での更なるシェア拡大見込みが期待されており、上記のアドバンテージを発揮できるような食品包装機器メーカー、工作機械メーカー、自動車産業等導入実績豊富な業界を中心にアプローチ頂き製品の売り上げに貢献頂くことがミッションです。 【職務内容】 ■独/イグス社製品のドライリン(=リニアガイド)の技術対応及び、日本市場開拓のための販売戦略立案、実行(広報・プロモーションを含む) ■営業同行や営業への技術サポート・問合せ対応・情報展開・トレーニング ■ドイツ本社への技術問合せ窓口 【製品について】 同社製品リニアガイド「ドライリン」は、「ボールの転がり」ではなく「樹脂のすべり」で動く無潤滑・無給油の直動ガイドです。 すべり面には、低摩耗で固体潤滑剤が配合された高機能樹脂イグリデュールが使われています。 メンテナンスフリーで使用でき、粉塵や水、薬品、熱、衝撃などに高い耐性があり低騒音。レールとキャリッジの豊富な組み合わせで、あらゆる設計に対応します。多くの実績があり、寿命予測も可能です。 参考HP:https://www.igus.co.jp/drylin/linear-guide 【魅力】 ・本製品のエキスパートとして、営業や社内向けの技術支援から顧客折衝のサポートまで、更にはドイツ本社や海外子会社と連携したダイナミックなプロジェクトにも携われます。 ・日本での新規取引拡大実現のために、市場調査、戦略立案から技術対応(営業同行)まで幅広い業務に裁量高く取り組むことが出来ます。 ・製品売り上げ実績に応じてしっかりと評価反映される環境の為、やりがいを持って取り組むことが出来ます。 【募集背景】 体制強化の為の増員 【組織構成】 計18名  部長1名、営業13名(外勤営業11名、インサイドセールス2名)プロダクト担当4名(製品ごと2名・業界ごと2名)

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【リモートオフィス】アカウントマネージャー

セールスエンジニア(機械)

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700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ■製薬・バイオ医薬品企業を中心としたアジレントのポートフォリオ製品全体の販売 ■医薬品/バイオ医薬品市場セグメントのアプリケーションと規制を理解し、アジレント製品の購入動機のために業界トレンドを把握 ■CRMを使い、短期および長期のファネルを管理する ■会社方針に対して医薬品/バイオ医薬品業界へ営業目標を一致させ、短期および長期の目標を達成する ■顧客毎に 戦略を練り実行し、顧客関係を維持することにより、市場シェアを獲得し、競争力のある販売目標を達成する ■主要な顧客やKOLとのハイレベルな関係性を構築し、継続的で長期的な関係を築き、強化する ■部門横断的なチームを主導し、協力して、「One Agilent」のもと、戦略的顧客への勝率と市場シェアを拡大する ■製品紹介を、製品スペシャリスト、フィールドアプリケーションエンジニア、アプリケーションエンジニアの支援の有無にかかわらず実施する ■お客様からの建設的なフィードバックをアジレントにフィードバックすることで、お客様のニーズにより効果的に対応した製品の継続的な開発を支援する(お客様の声を収集)。 【勤務地】 リモートオフィス(ご自宅が勤務地となります。東日本・西日本両方とも可) 【募集背景】 退職にともなうreplace 【日本法人について】 本社・製造拠点はアメリカのシリコンバレーにございますが、日本法人でも製造は行っているため、「販売会社」という位置づけではございません。一部、アメリカないしはその他製造拠点より輸入販売もございますが、基本的には開発~製造まで日本(八王子本社)で行っております。

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【東京】成形機の国内営業(課長クラス)

セールスエンジニア(機械)

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600万円〜900万円

雇用形態

正社員

同社の主力商材である成形機の法人営業をお任せいたします。 プレイイングマネージャーとして、ご自身の業務も担当いただきながら、 全体をマネジメントしメンバーをリードいただけることを期待しております。 ※コミュニケーション能力(外部や社内との良好な関係構築)、主体的に考えて行動起こすこと、など 【職務内容】 ・管轄地域の提案営業及びサービス活動 ※ルート営業ではなく、お客様の課題、要望に合わせた提案営業となります。 下記の様な顧客先から要望(製造されたい製品)を頂き、その要望にお応えできるように社内の開発部門と連携しカスタマイズして、受注に繋げます。 ・所員(部下)の業務管理、マネジメント他 【顧客先】 ・自動車メーカー(全体の6割ほど) ・家電メーカー ・医療機器メーカー ・光学メーカー 等 <成形機とは?> ものづくりに欠かせない、流して形を作り固める際に使用される機械です。 車の部品や電機部品・医療機器関係の部品などに使われています。 【組織構成】 営業部(東京):11名(内 事務1名、海外担当4名) 【募集背景】 現在管理職としてご活躍いただいてる方が3~5年以内に定年を迎えるため、 早めに人員の補強(管理職の採用)を進めたく募集いたします。 【魅力】 ・スタンダード上場・某社の100%出資子会社です。 ・個別受注生産、オーダーメイドで機械全体を設計・開発していることを強みとした企業です。顧客のニーズに合わせた製品開発が求められ、高いスキルが身に付きます。

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FAE(真空バルブ)【東京/世界シェア70%/直行直帰可】

セールスエンジニア(機械)

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700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【期待する役割】 同社の東京エレクトロン株式会社様のご担当として、担当顧客に対する技術営業業務全般をご担当頂きます。提案製品はすべてオーダーメイドになります。 【職務内容】 顧客である半導体装置メーカーに対して、技術的なインターフェイス、および客先の装置、アプリケーション、プロセスの専門家として、営業と同行して技術面のサポートを頂きます。 ■顧客の課題及び機会の特定 ■既存製品の改善及び新製品開発の為の仕様検討 ■ 新製品紹介フェーズにおける現場での顧客サポート(顧客でのテストバルブなどで実験のサポート及び実行を担当など) ■顧客要求に対するアプリケーションについての回答および情報提供 ■技術ロードマップの特定 など ※基本的には営業担当との同行となり、同ポジションは主に新製品のスペックの交渉を担当いただきます。 (値段、納期の交渉については営業が担当をします。) 【募集背景】 業績好調によるメンバーの補強 【組織構成】計5名 部門長1名 メンバークラス4名(30代後半~50代) 【魅力ポイント】 ★案件はほとんどが各お客様のオーダーメイド製品となり、フィールドアプリケーションエンジニアとして経験を積んでいただけます。 ゼロから作り上げるため、長いもので1年半ほどかかるものもございます。 ★業務の60%は営業担当との出張となり、直行直帰が可能となっております。在宅勤務、フレックス制度が利用可能です。ご自身のスケジュールに合わせた自由な働き方が出来ます。 ※週に2回は出社をしていただきます。 ★英語のご経験を活かせるポジションとなっております。 【会社について】 ★世界の真空バルブのリーダーであるVAT社は、高水準の機械技術と豊富な研究開発陣容で多様化するニーズに応え世界シェア約70%(当社推計)を誇っています。特に、半導体、FPD向けの真空バルブにおいては世界シェアNo1を確立しております。 ★当社は2016 年にスイス市場に上場し、AIやIoTの潮流を背景に半導体業界で設備投資が拡大しているため、業績は毎年成長をしております。 ★在宅勤務率60%、離職率7%以下と働きやすい環境が整っております。 ★中途入社者が100%のため、ご活躍していただける環境となっております。 ※真…

株式会社ケーアイエス

【自社医療システムの開発・運用サポート】☆100%自社内勤務

オープン系SE、データベース系SE、サポートエンジニア

東京・大阪・福岡での募集です!客先常駐…

350万円〜900万円

雇用形態

正社員

【100%自社内開発】◆自社の医療系ソフトウェア、医療クラウドサービスの開発から導入・運用サポートをお任せ。☆風通し良く希望が叶いやすい環境 医療情報のインフラづくりに貢献! データヘルス改革の最重要テーマである医療情報共有化に関して最先端の技術に精通する当社は、中核ベンダーとして数多くの研究プロジェクトやWGに参画。 これらの知見を活かし開発を進めている、次世代医療情報共有基盤の開発からサービス提供~運用までのサポートをお任せします! 以下の自社開発パッケージをお任せします! ◆FRUCtoS 医療情報共有化の最新技術を実装した次世代医療情報共有基盤 ◆MInCS for Researcher 臨床症例データの収集システム ◆MInCS for EHR 地域の医療情報連携を行うクラウドシステム ◆MInCS for EMR 次世代情報型電子カルテクラウドサービス ◆MInCS for Lab 臨床検査結果に関するクラウドサービス 導入先は健保組合・健診センター・病院・診療所など 自社パッケージのため 「こんな製品があれば…」という 現場の意見を取り入れやすい環境です。 また、営業の商談に同行し、 顧客ニーズや使用状況を確認、 導入の際は、使用方法の指導や 導入後は運用サポートを行います。 パッケージ製品のため、 基本的にカスタマイズや アドオン開発はありません。

アルユーアイ株式会社

未経験歓迎【 インフラエンジニア】在宅勤務・フルリモートあり

ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア

★現在はリモートワークも多くなっていま…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

★大手企業の長期案件中心★将来性豊かなネットワークやクラウド関連で、運用・保守から設計・構築まで幅広いポジションを用意しています! ★当社が強いのはネットワーク・サーバーなどのITインフラ系の技術で、最近はAWSなどのクラウド技術やセキュリティ関連にも力を入れています。 それ以外にも ◆システムやインフラの運用・運用設計、監視、保守、検証 ◆社内外のヘルプデスク ◆ITサポート事務 ◆ネットワーク機器やシステム全体に関するコンサルティング業務 ◆プロジェクトのマネージャー・リーダー業務 業務は多岐に渡ります。 ★クライアントは有名大手企業や隠れた優良企業などが中心。 技術面も働く環境面も魅力的な案件が揃っています。 また英語を活かせる案件も多いので、英語が得意な方も活躍できます! 【未経験の方は】 ◆基礎から実践的な知識まで学べる1カ月研修があり、研修後はできることから徐々に実務を覚えていきます。 ◆CCNAなどの資格取得も可能なので、ぜひ一生モノの資格を取ってインフラエンジニアとして活躍してください! プロジェクト例と歓迎する技術 ※ほんの一例です ◎仮想化アプライアンスの提案・設計・構築 ◎VMwareを利用した仮想化環境の設計・構築 ◎セキュリティPC設計・構築 ◎Windows、UNIX、Linuxサーバの設計・構築 【歓迎する技術】 SSO、VPN、Storage、AWS/Azure、VM Migration 主な使用技術 (H/W) ・Cisco全般、SRX等Juniper各機 ・パロアルト製品、apresia (クラウド) ・Okta、Office365 ・AWS/Azure案件多数 (VM) ・ESXiなどのほかvMXやxSRX ・ASAv、CSR1000vなど (MW等) ・商用DB(Oracle、MicrosoftSQL、DB2等) ・webやDBではOSS活用案件多数 (セキュリティ) ・Fortinet、EDR

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ内容の定量・定性分析 ・分析結果に基づくFAQ・ヘルプサイトのコンテンツ企画、作成、改善 ・AIチャットボットのシナリオ設計・改善 ・カスタマーサクセス組織と連携したオンボーディング改善の提案 【問い合わせ内容】 問い合わせの内容は幅広く、「ユーザーを追加できない」「仕訳の操作方法を知りたい」といった一般的なものから、「外部サービスとの連携(SAML・OAuth認証、会計システムとの連携、APIでの連携)がエラーになる」といったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。指標としては、顧客の満足度や対応時間を重要視しています。 また、問い合わせが発生すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくBill Oneを使ってもらうために、セルフサクセス(自己解決)を推進する役割も担っています。 【本ポジションの魅力】 ただ問い合わせに対応するだけでなく、問い合わせの一つひとつをデータとして捉え、その分析を通じて顧客体験の向上や業務の生産性向上に直接貢献することができます。 自ら課題を発見し、企画・実行した施策によってサービスが改善され、顧客の「セルフサクセス(自己解決)」を促進していくプロセスを通じて、大きなやりがいと達成感を得られます。将来的には、データ分析やプロジェクトマネジメントの専門性を高め、チームをリードする存在としてのキャリアを築くことも可能です。

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フィールドエンジニア直行直帰

セールスエンジニア(機械)

神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 エンジニアリング部門の「大手顧客開発*」として、特定のソリューション・アプリケーションなどに関わるビジネス機会を獲得し、販売につなげてゆく活動を行っていただきます。 このポジションは昨年に設立され、ヒルティのエンジニアリングサポートが有効なお客様の潜在的なニーズへアプローチを行っていただきます。 ヒルティに最大限のビジネス機会をもたらし、長期的なビジネスに貢献頂くことを期待しています。 【職務詳細】 ■営業メンバーや社内外の関係者と協業して対象顧客の開発プランを策定、進捗確認・指導・売り上げ獲得を行う ■スペック活動において、アプリケーションの優位性や提案の価値について顧客の理解・信頼を獲得するために必要な行動(技術資料の入手・技術検証の実施など)を組織横断的にリードする ■ビジネス機会の開発・獲得を通じて、顧客エンゲージメントに貢献する ■業界影響層へのアプローチを行いヒルティソリューションの周知活動、スペック活動を行う ※業務において「セールスフォース・ドット・コム」をプラットフォームとして活用いただきます。 ※現在水処理プラントに積極的にアプローチをかけております <担当するソリューション・アプリケーションの例> ファスニング(アンカー、鋲打ち機)、ファイヤストップ、あと施工アンカー耐力計算、各種設計ソフトウェアなど。 【魅力】 ・建設業界向けのパワーある高品質製品を展開しており、グローバルでは「業界で知らない人はいない」ほど圧倒的なブランド力を保持しております。日本でも更なるランド力認知がミッションとなっており、事業拡大に貢献することが出来ます。 ・社員同士のコミュニケーションの場が非常に多く与えられ、人材育成プログラムも充実しているため働きがいのある会社にも選ばれています。 ・2024年「働きがいのある企業ランキング(GPTW)」で第4位 にランク。定着率は92%程と高く、長く働きやすい環境です。 【組織構成】 セールスエンジニアリング本部 【同社について】 ・121ヶ国で3万人の社員が活躍するグローバル企業で、業界で知らない人はいないほど圧倒的なブランド力を持っています。 ・クオリティの高さが魅力で、国内でも建設現場ではハンマードリルのことを「ヒルティ」と呼ぶ現場もあるほど…

株式会社エルグッドヒューマー

家電製品に関するコールセンター

カスタマー・テクニカルサポート

東京都 東京都豊島区 山手線『大塚…

278万円〜

雇用形態

派遣社員

新規立ち上げメンバーの募集です!土日祝休みでプライベートも充実!家庭やプライベートの時間も大切にしながら働けます ! 【仕事内容】 ======================== コールセンター未経験でもOK! ======================== ■ 土日祝休み! ■ マニュアル完備なので未経験でも安心! ■ ピンチの時の前払い制度あり! ■ 駅チカで通勤ラクチン! ■ 残業少なめ! ■ 服装髪型自由! ——★.お客様に寄り添ったサービスを提供する企業でのお仕事です。 【仕事内容】 家電について、リコール製品の問い合わせ対応をお願いします。 製品の交換や修理に関する電話窓口の対応がメインとなります。 対象顧客からのお問合せや故障・修理に関する案内を受発信どちらもご対応いただきます。 また、お問合せにて対応いただいた内容踏まえて、 ・メール対応 ・対応履歴などのデータ入力 ・書類処理 など付随業務もご対応いただきます。 未経験の方でも不安なく出来るように、 充実した《マニュアル・研修》がありますので、ご安心ください。 ——★.研修スケジュール 研修期間:9月11日(木) 本稼働 :9月16日(火)〜 今回新規立ち上げメンバーの募集ではありますが、 過去弊社のスタッフも就業経験のある企業様となります。 未経験の方も一緒のスタートになりますので、 先輩後輩関係なくスタート出来る環境です! 不明点等も気軽に聞ける環境なので、安心して働けますよ!

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テクニカルサポートエンジニア

サポートエンジニア

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700万円〜1400万円

雇用形態

正社員

当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス/製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 【ミッション】 セキュリティを中心としたクラウドサービス、またはオンプレミス製品の販売後におけるサポート窓口を提供しています。 今回は当該窓口の運営、または新設に際する活動においてご活躍いただけるメンバーを募集しています。 【主な業務】 製品/サービスをご購入いただいたお客さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス/製品のテクニカルサポート 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。 ・運用改善 サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。 ・体制の維持/拡張 製品/サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品/新機能に関する検証などを通じて、体制の維持/拡張に図る業務となります。 【仕事の魅力】 顧客課題を解決する達成感に加え、トラブルシュートを含む問合せ対応を通じて想像力や傾聴力、論理的な思考力を養うことができる他、複数メーカのセキュリティ製品/サービスを扱っているため各メーカのポリシーに応じて提供される最新のセキュリティ対策機能や製品知識などを養うことができます。

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PMO【グループシステムサポート業務】

サポートエンジニア

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

同社グループのIT戦略を担う中核企業である当社にて、同社グループのシステム利用ユーザからの問合せ一次窓口、運用支援、導入支援などをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ▼メールや電話での対応と、問合せ内容の取り纏め資料作成 ▼当社社員の指示のもと、問合せ関連の取り纏め作業 下記2点に関しては発注者側として業務に携わっていただきます ▼新規システム開発(バッケージ導入、スクラッチ開発)のPMO業務(導入提案、プロジェクトの推進) ▼既存システムの機能追加/改修(パッケージ導入、スクラッチ開発)のPMO業務 【同社の魅力】 ▼安定の基盤ですが、『変化を楽しむ企業文化』のため攻めのITを経験可能 ▼案件のほとんどは超上流から入り込んでいるため、経営課題に直結する案件が多数 ▼商社のノウハウで多種多様な幅広い大規模案件に携わることが可能

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圧縮機事業化/技術企画・顧客支援【東京】

セールスエンジニア(機械)

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

900万円〜

雇用形態

正社員

■空調事業が拡大する中で重要なコア部品である圧縮機は同社が誇る技術です。■現在、同社ではこの圧縮機そのものの事業化を目指しており、本ポジションでは事業化に向けた企画業務に携わっていただきます。 ■圧縮機は自動車でいえばエンジンにあたる最重要部品であり、中国メーカを始め、多くの圧縮機メーカが存在しています。 ■これまで同社が製品開発と一体となり培ってきた省エネインバータ技術や最適冷媒による環境先進技術を活用し、競合他社と戦い、勝ち残っていくための、圧縮機の新たな勝ち筋を見出し、事業化を推進いただくことがミッションとなります。 【具体的には・・・】 ■同社の空調商品の開発とともに、開発を行ってきた4つの圧縮機形式(スイング、スクロール、スクリュー、ターボ機構)や、世界各地でお客様の近くで空調を生産している、”地域最寄り化”の事業スタイルを基礎として、中長期的な圧縮機の事業戦略の立案や圧縮機を外部販売する際のBtoB顧客支援を行っていただきます。 ■将来的に圧縮機を事業化する際には、事業や技術企画、外部販売の中核を担うリーダとして活躍していただくことを期待しています。 【ポジション】 ■R&Dを担当する圧縮機技術グループにおいて責任者として圧縮機の事業化に向けたリサーチなどの技術企画を担当いただき、新しいチームを立ち上げていただきます。 ■BtoB顧客支援業務は責任者の基幹職とともに新しいチームを立ち上げていただきます。 【仕事のやりがい】 ■圧縮機は、自動車のエンジンにあたる心臓部であり、空調機器の能力・効率・コストを支配するエアコンの最重要部品です。 ■同社の強みであるヒートポンプ技術は、投入するエネルギーの数倍の熱量を産み出す環境にやさしい技術であり、圧縮機の性能を向上させることで、省エネ性の向上はもちろん、燃焼やヒーターなど環境負荷の高い暖房器具をエアコンに置き換えたりすることができます。 ■2050年までに2倍以上に市場が拡大することが見込まれている中で、事業を成長させグローバルNo1の空調メーカとして他社に打ち勝っていくことに挑戦できます。 ■同社製品のコア部分を担う部品の事業化という、歴史と製品力に裏打ちされた事業づくりの中核を担うことに挑戦できます。 【本ポジションにおける同社の強み】 ■24年末に圧縮機…

株式会社データX

【福岡】カスタマーサポート ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【本社】〒810-0001 福岡県福岡…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション(BI、マーケティングオートメーション、Web接客等)の利活用支援 ・同社システムの操作方法レクチャー  ・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など 同社システムはWEBアクセス、広告、顧客、購買データ等あらゆるデータの統合を実現、さらにそのデータを自由に編集して分析や施策を実行できるマーケティングプラットフォームです。 マーケティングに必要なデータ基盤、分析・施策機能をAll in Oneで提供します。あらゆる業界の企業に利用され、導入実績は250社を超えました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

コムテック株式会社

【サービスデスク/社内SE・情シス経験者募集】

サポートエンジニア

【本社:住所】東京都港区芝浦1-2-1…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 ◇サービスデスク(スペシャリスト) ■Microsoft365や業務アプリ、社内システムの一次対応(L1) ■問い合わせ傾向の分析、対応フローやナレッジの整備 ■単発対応で終わらせない、継続的な改善PDCAの実行 ◇運用・保守/改善提案 ■顧客対応や申請・問い合わせ業務の業務整理・効率化 ■IT資産(PC/プリンタ/モバイル端末等)のライフサイクル管理 ■手順書やナレッジの作成/更新、改善提案の推進 ◇IT設備管理・障害対応 ■AV機器、複合機、モバイルプリンタ等の障害対応・ベンダー調整 ■社内デバイスやソフトウェア資産の運用・管理 ◇チームマネジメント(経験・意欲に応じて) ■メンバー管理、進行管理、現場課題の抽出と改善施策の推進 ■外部パートナーとの連携・指示・評価など 【プロジェクト事例】 ■大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援:D365(販売・会計など)やPowerApps、ハンディ端末、モバイルプリンタなどのL1対応、アカウント管理(SmartOn、サイボウズ等) ■大手菓子メーカー向けITサポート:Windows/D365/複合機などのヘルプデスクと機器管理、AD管理・ソフト資産管理 ■大手電子機器メーカー向けL1支援(5年継続):Office、SecureMX、WebEx、ObbligatoⅢなど 多様なシステムのL1対応+ユーザー教育支援 ■電子部品メーカー向けL1.5対応:PC/モバイル端末/Outlook/ネットワーク/Intuneなど幅広く対応 ※業務内容の変更:なし

イグス株式会社

【東京】自動化ロボットの技術営業/グローバル企業

セールスエンジニア(機械)

東京都 墨田区錦糸1-2-1 アルカセ…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【東京】自動化ロボットの技術営業/グローバル企業」のポジションの求人です 【期待する役割】 同社が近年注力しているローコストオートメーション(低コスト自動化機器)の事業拡大に伴い、新規市場開拓を中心に下記業務をお任せします。 【具体的な業務】 ■弊社の他製品群導入済みの顧客や、SEO対策や展示会をきっかけに興味をお持ちいただいたお客様に対する拡販活動を担っていただきます。 ※導入サポート等の技術的な対応についてはドイツ本社と連携し進めていただきます。 ■国内関連部署やドイツチームとの協業により、事業成長を促進していただきます。 ※ほぼ新規開拓ですが飛び込み営業はなく、既に弊社の他製品を導入済みの顧客や、展示会・web上からのお問合せなど引き合いのある客先を中心に開拓していただきます。 【ローコストオートメーションについて】 ・単調作業を低コストで自動化するのに最適なロボットで、大学、研究機関や食品メーカーで導入実績があります。 ・様々な業界で自動化が課題となりニーズが生まれていることを背景に、同社も更なる売上拡大、収益安定化の為の新規取引開始がミッションとなっております。 【組織構成】 メンバー1名 【ポジションの魅力】 ■本事業は当社では比較的新しい分野であり、大きく投資を進めています。 「軽量・無潤滑・低コスト」という特徴が注目され近年引き合いが増加、製造現場のほか研究開発等でも導入が進んでいます。学術研究や産業用途を含め、今後は更に幅広い分野での活用・採用が見込まれます。 ■ドイツケルン本社のLCAチームが、トレーニングや技術的な相談を含めサポートしてくれます。この事業はイグスグローバルでも始まってそれほど年数が経っていないため、特にスタートアップカルチャーを強く持っており、色々なアイデアを出しながらスピード感を持って仕事を進めていくことができます。 主要メンバーの一人として事業を育てていく面白味を実感することができます。 ■LCAビジネス拡大における責任者のひとりとして、ドイツチームのバックアップを受けながら、セールスエンジニアとして事業成長をサポートいただきます。 【当社について】 弊社はドイツに本社を置く樹脂製部品メーカーで、ユニークな高付加価値製品、オンリーワンの製品が数多くあります。…

株式会社神戸製鋼所

【東京】セールスエンジニア(非汎用圧縮機)

セールスエンジニア(機械)

東京都 品川区北品川5丁目9-12ON…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「【東京】セールスエンジニア(非汎用圧縮機)」のポジションの求人です <採用背景> 技術サポートチーム発足・拡充の為、技術者・エンジニアを増員します。 <配属組織> 機械事業部門 エネルギー・化学機械営業部 回転機室 室長+3チーム+欧州拠点 直属(予算等管理や庶務を担当) 国内チーム(国内営業を担当) 東アジア・LNG船チーム(中台韓・LNG船営業を担当) 海外チーム(東アジア・欧州以外の営業を担当) プロポーザルチーム(初期段階の見積対応や技術PRなどと担当) 海外拠点あり(ミュンヘン) <配属予定グループのミッション、目指す姿> 営業室は海外および国内のお客様に向けて、PR/見積り/商務条件交渉/価格交渉などの受注活動、また受注後の契約履行の業務を行いますが、技術サポートチームはコスト検討などの見積業務と技術PR活動の役割を担い、営業担当者の営業活動を技術面からリード・サポートする役割を担います。 また、営業室は営業活動のみならず、お客様・業界・競合の動きを把握、営業室内・技術部・工場部門に発信・情報交換をしながら、回転機室(営業)、技術部、エネルギー化学機械営業部の戦略アクションにつながるマーケターとしての役割も担っており、その営業室のマーケティング活動を技術面から担う事をミッションとしています。 <業務内容> 非汎用圧縮機のセールスエンジニアとして技術仕様の検討・提案及び技術PRなどの業務に携わっていただきます。 弊社は非汎用圧縮機のトップクラスメーカーとしてスクリュー圧縮機・レシプロ圧縮機・ターボ圧縮機の3種類の圧縮機を製造・販売しています。弊社は世界中の様々な産業分野のお客様とビジネスを展開しております。圧縮機は現代の産業には必ずと言っていいほど必要とされ、かつカーボンニュートラル・新エネルギーなどの社会課題への挑戦にも必要とされています。営業部門はお客様と社内関係者をつなぎ、案件をリードする役割を担う、スケールのある仕事です。 セールスエンジニア・セールスパーソンとして経験を積み事業に貢献して頂きながら、事業に対するビジョンを養っていただき、将来的には管理職・ライン長として采配を振るう事も期待されます。 <キャリアパス> 非汎用圧縮機と言う製品知識・ノウハウを必要とする営業職種の為、少なく…

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション/MGR候補) ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。 オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・複数チームで構成されるグループのマネジメント  └グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック  └お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考:1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エルグッドヒューマー

リコール製品の問い合わせ対応

カスタマー・テクニカルサポート

東京都 東京都豊島区 山手線『大塚…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

新規立ち上げメンバーの募集です!週4勤務OK!経験不問、学歴不問で応募いただけます! 【仕事内容】 ======================== コールセンター未経験でもOK! ======================== ■ 週4〜勤務OK! ■ マニュアル完備なので未経験でも安心! ■ ピンチの時の前払い制度あり! ■ 駅チカで通勤ラクチン! ■ 残業少なめ! ■ 服装髪型自由! ——★.お客様に寄り添ったサービスを提供する企業でのお仕事です。 【仕事内容】 家電について、リコール製品の問い合わせ対応をお願いします。 製品の交換や修理に関する電話窓口の対応がメインとなります。 対象顧客からのお問合せや故障・修理に関する案内を受発信どちらもご対応いただきます。 また、お問合せにて対応いただいた内容踏まえて、 ・メール対応 ・対応履歴などのデータ入力 ・書類処理 など付随業務もご対応いただきます。 未経験の方でも不安なく出来るように、 充実した《マニュアル・研修》がありますので、ご安心ください。 ——★.研修スケジュール 研修期間:9月14日(日) 本稼働 :9月16日(火)〜 今回新規立ち上げメンバーの募集ではありますが、 過去弊社のスタッフも就業経験のある企業様となります。 未経験の方も一緒のスタートになりますので、 先輩後輩関係なくスタート出来る環境です! 不明点等も気軽に聞ける環境なので、安心して働けますよ!

コムチュア株式会社

システム運用リーダー候補(運用維持管理保守) ※年収600万円以上

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都江東区有明三丁目7番18号 有明…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 本ポジションでは、既存リーダーのもとでサブリーダーとしてチームを支援しながら、将来的なリーダー候補として運用全体を支える役割を担っていただきます。 【職務詳細】 システム運用に関するプロジェクトにおいて、エンドポイント運用領域(Microsoft製品:M365、Entra ID、Intune、Autopilot、Defenderなど)に特化した中長期案件に参画いただきます。 数名~20名以上のチーム体制におけるサブリーダーポジションとして、既存のリーダーと連携しながら将来的なチームリードも視野に入れた役割を担っていただきます。 運用の中でも単なるオペレータではなく、Microsoft製品を活用した運用維持管理の実務経験をお持ちの方を想定しており、改善提案や手順整備など、品質向上のための自律的な取り組みができる方を歓迎します。 <具体的には> ・M365(Exchange Online, Teams, OneDrive等)、Entra ID(旧Azure AD)、Intune、Autopilot、Defender、MECM などの運用維持管理 ・デバイスのライフサイクル管理(キッティング、資産管理、廃棄対応など) ・セキュリティポリシー適用・更新、アラート対応 ・二次対応レベルのインシデント/ユーザ問い合わせ対応 ・手順書整備や運用改善・自動化推進(例:Power Automateによる業務効率化) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

オーウエル株式会社

フィールドアプリケーションエンジニア ※転勤なし

セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジニア(機械)

東京都品川区北品川3-6-17 京急本…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて半導体フィールドアプリケーションエンジニアとして産業機械、車載向け半導体領域の技術営業、技術サービスをお任せします。 【職務詳細】 ・顧客訪問にて、営業および技術サービス ・サプライヤーへのフィードバックなど ・事務処理全般(見積り、営業報告書等の作成) ■商材: ・磁気センサー(ホールIC、TMR) →例)自動車、ドアの開閉検知などに使用 ・モーターコントローラー →例)ドライヤーの風量調整、自動車などのトレインシステムなどに使用 ・圧電素子 →例)ハードディスク読み取り装置、超音波加湿器などに使用 ・受動部品など →抵抗器、コンデンサ、コイル等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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