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検索結果: 10,145件(8881〜8900件を表示)

株式会社ブランド

【君津】携帯販売スタッフ◇残業平均15H◇基本予約ゲストの対応で丁寧な接客できる環境◎賞与あり【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

テレショップＭきみつケータイ館住所…

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300万円〜449万円

正社員

〜業界未経験・第二新卒歓迎！／働き方改革積極推進中／残業平均15時間程／資格手当あり／顧客満足度高く過去にはNPS関東2位の実力を有します！〜 ■職務概要：同社の店舗（携帯販売店）において、店頭での販売・サービススタッフとして、1日に5名前後のお客様を対応していただきます。・電力自由化等も相まって、扱う商材は幅広くありますが、丸暗記ではございません。iPad等の先端設備を駆使している為、直ぐに業務に馴染んで頂くことができる環境です。・過去にはNPS(顧客満足度)関東2位を獲得したこともあるほど接客力に対して思い入れの深い社風であり、一人当たり一時間程度かけて丁寧に説明していくスタイルです。基本的には予約制となっている為、事前にお客様の要望を把握したうえで、最適な提案を周りと練っていくことができます。 ■入社後の流れ：まずは店頭業務やコンプライアンスについて3日間本社（千葉県君津市）研修がございます。店舗配属後はメンター制度があり、3か月間OJTにて業務を習得していただきます。 ■組織構成：平均年齢27〜28歳で10名前後のスタッフが在籍しております。テレショップＭきみつケータイ館は併売店のため当社からは常時約2名体制でお客様対応をしております。店長との日々の面談を通して、業績だけでなく適性やモチベーションの維持等にも力を入れているため、平均勤続年数は5〜6年となっております。 ■同社の特徴・魅力：・「地域密着」をコンセプトとしており、「薄利多売」ではなく「信用多売」を日々心掛け継続的に地域に貢献できる企業を目指しております。・業界に先駆けて働き方改革を積極推進しており、残業時間0を目指す取り組みや、皆勤・子ども手当、子育てママさんの支援施策や時短勤務制、各種部活や会社負担での社員交流会、法人会員登録しているスポーツジムの無料利用等、社員が働きやすい環境を整備するのに、労力を厭わないことが、大きな魅力です。・様々な施策に付随し、業界の中でも社員の定着率も高くなっております。また、NPS(顧客満足度)に関しては特に注力しており、過去には関東で2位の実績を獲得したことがあるほど、ホスピタリティ精神の高い社員が多く在籍しており、仕事に対して前向きに取り組める環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社バイク王＆カンパニー

【山口・未経験歓迎】コールセンター事務※正社員／年休120日・研修制度・福利厚生◎／スタンダード上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

第三インフォメーションセンター住所：…

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〜349万円

正社員

◆東証スタンダード上場／バイク買取の問い合わせ窓口／未経験歓迎／1ヶ月の研修がある為全く知識が無くても安心／転勤無し／有給取得率90％以上／長期就業◎◆ ■業務内容：バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。バイク王の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。 ■具体的には：・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応・車種や年式、お客様情報などをデータ入力・各店舗へ配車指示等 ■働く環境：現在4名の方が所属しております。うち1名はパート社員になります。研修が充実（約一か月間）しているので、バイクに乗ったことが無い、まったく知識が無い方でも安心です。年齢層も20代から30代と幅広く、人間関係的にも安心してご入社いただけます。 ■教育体制：入社後は座学でビジネスマナーやバイクの知識などを学び、その後は配属先にて3段階のOJT形式で業務を習得していきます。そのほか、Webで商品や業務について学習する『バイク王カレッジ』などもあり、未経験の方でもしっかり成長していける環境です。 ■当社の特徴： ◎当社は、バイク買取専門店「バイク王」を軸に事業を展開し、バイクの買取シェアは国内トップクラスと圧倒的なシェアを誇っています。 ◎当社の強みの一つであるのが、認知度の高さです（ライダーからの認知度97.2％）。テレビとWebを中心に積極的かつ効果的な広告宣伝を展開しています。近年は、従来のダイレクトレスポンスに加え、「専門店としての信頼感」という企業スタンスも訴求。バイク買取シェアトップクラスの地位を揺るぎないものにしています。 ◎買取で培った強固な経営基盤と東証スタンダート市場上場企業という企業力を土台に、豊富な仕入を活かしたリテール販売を強化することで、さらなる成長を目指します。変更の範囲：会社の定める業務

ポート株式会社

【宮崎市】インサイドセールス◆未経験・第二新卒歓迎！／グロース上場／安心の研修体制◎【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースーパーバイザー

宮崎オフィス住所：宮崎県宮崎市橘通東…

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〜499万円

正社員

【就活イベントや就活サービスへ学生の呼び込み業務をお任せします！学生の悩みに対して追加提案も行えるなど提案の要素もあるお仕事です】 ■お任せする業務内容：就活生の約75％が利用する自社就活メディア「キャリアパーク」に登録している学生へ連絡し、就活状況に応じた最適なイベントやサービス、説明会への参加のご提案を行っていただきます。初めての就職活動に悩む学生たちへ、自社サービスだけでなく、採用企業のイベントや他エージェントのサービス等、抱える課題に対して幅広いご提案が可能です。 ■入社後の流れ：未経験歓迎！初めてでも安心の充実した研修体制をご用意しています。＜1st STEP＞ご入社後、まずは提案するサービスやトークスクリプトのインプットを行っていただきます。成果を出している先輩の営業トークの録音やトークスクリプト等、数々の先輩を育ててきたノウハウがしっかり蓄積されているので安心です！＜2nd STEP＞覚えたものはロープレで実践して、自分のモノにしていきます。＜3rd STEP＞ OJTの下、実際に就活生に電話し、提案を行っていただきます！先輩社員の指導の下で、実践を通して提案の考え方、伝え方、実績を作るための分析・思考方法等、様々なビジネススキルを習得していただきます。 ■配属部署について：インサイドセールスチームは少数の正社員と100名近い派遣・アルバイトで構成されています。入社して2年程度で10名程度のメンバーマネジメントを行うチーフにキャリアアップしたり、その先には予算管理なども行うスーパーバイザーやマネージャーを目指していただくことも可能です。全社的に20〜30代の若手層が活躍しており、中途入社メンバーも多いため、年齢・社歴に関係なくキャリアアップを目指せます。実際に未経験で入社半年後にマネジメントや教育に携わって活躍しているメンバーや新規事業に異動して活躍しているメンバーもいます！変更の範囲：会社の定める業務

ダイムラー・トラック・ファイナンシャルサービス・アジア株式会社

【FUSOリース】契約管理・カスタマーサービス担当◆年休125日／土日祝休み／フルフレックス／【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商

本社住所：東京都港区六本木1-6-1…

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450万円〜799万円

正社員

■業務内容：正社員（スタッフ）としてチーム内の日々の業務を遂行いただきます。この中にはチーム内派遣社員への業務指示・指導、チームリーダーのサポート、社内関連部署との連携、社外ビジネスパートナー（販売店や業務委託先）との折衝を含みます。（1）リース契約満了フォローについての受電および架電全般・リース満了プロセス・手続きに係る問い合わせ対応・再リースの審査申込受付および結果回答・リース契約の全体的な満了プロセス・手続きの取りまとめとガイダンスの提供・満了フォローアップコールの取りまとめと実施（再リース契約の成約手続き、書類紛失、完済確認等も含む。）（2）リース満了フォローアップ対応・顧客・販売店向け満了データ作成、提供・顧客・販売店向け満了フォローアップコールの取りまとめ・満了後の手続きの準備と取りまとめ(再リース、満了買取、車両返却) ・満了車両買取代金未入金の場合の督促（3）ファイナンス契約（リース・ローン・割賦販売）に係る見積作成業務・再リース見積作成およびチェック業務・中途解約見積作成およびチェック業務・車両売却見積作成およびチェック業務・上記見積作成に関する問い合わせ対応および関係部署との調整（4）カスタマーサポート・お客様の声に対する受付と対応・重大な事象についてはおよび一次対応とチームリーダーへの報告・対応依頼（5）プロセス改善の企画・実行・他部署との連携も含めた満了・見積作成プロセス全体の業務改善、自動化、デジタル化の企画・提案・業務改善に係る部署間、および外部ビジネスパートナーとの調整、折衝・プロセス改善プロジェクト、タスクフォースチームへの参画および全体リード（6）その他・課内他チームに対する繁忙時業務サポート・チーム内業務全体の進捗管理・チーム内スタッフの指導・育成 ■入社後のイメージ：※経歴やスキルによります・入社後すぐは上記（1）〜（3）を担当・半年後を目途に基礎知識の習得完了（取り扱うファイナンス商品、全般的なプロセス、社内で使用している各種システム、商用車ビジネス全般に関する知識）・1年後を目途にチーム内の業務全般について習得完了・2年目以降は自発的な業務改善提案や各種プロジェクト等への参画変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ブランド

【稲毛】携帯販売スタッフ◇残業平均15H◇基本予約ゲストの対応で丁寧な接客できる環境◎賞与あり【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

auショップ稲毛作草部住所：千葉県千…

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300万円〜449万円

正社員

〜業界未経験・第二新卒歓迎！／働き方改革積極推進中／残業平均15時間程／資格手当あり／顧客満足度高く過去にはNPS関東2位の実力を有します！〜 ■職務概要：同社の店舗（携帯販売店）において、店頭での販売・サービススタッフとして、1日に5名前後のお客様を対応していただきます。・電力自由化等も相まって、扱う商材は幅広くありますが、丸暗記ではございません。iPad等の先端設備を駆使している為、直ぐに業務に馴染んで頂くことができる環境です。・過去にはNPS(顧客満足度)関東2位を獲得したこともあるほど接客力に対して思い入れの深い社風であり、一人当たり一時間程度かけて丁寧に説明していくスタイルです。基本的には予約制となっている為、事前にお客様の要望を把握したうえで、最適な提案を周りと練っていくことができます。 ■入社後の流れ：まずは店頭業務やコンプライアンスについて3日間本社（千葉県君津市）研修がございます。店舗配属後はメンター制度があり、3か月間OJTにて業務を習得していただきます。 ■組織構成：平均年齢27〜28歳で10名前後のスタッフが在籍しております。auショップ稲毛作草部では常時約5名体制でお客様対応をしております。店長との日々の面談を通して、業績だけでなく適性やモチベーションの維持等にも力を入れているため、平均勤続年数は5〜6年となっております。 ■同社の特徴・魅力：・「地域密着」をコンセプトとしており、「薄利多売」ではなく「信用多売」を日々心掛け継続的に地域に貢献できる企業を目指しております。・業界に先駆けて働き方改革を積極推進しており、残業時間0を目指す取り組みや、皆勤・子ども手当、子育てママさんの支援施策や時短勤務制、各種部活や会社負担での社員交流会、法人会員登録しているスポーツジムの無料利用等、社員が働きやすい環境を整備するのに、労力を厭わないことが、大きな魅力です。・様々な施策に付随し、業界の中でも社員の定着率も高くなっております。また、NPS(顧客満足度)に関しては特に注力しており、過去には関東で2位の実績を獲得したことがあるほど、ホスピタリティ精神の高い社員が多く在籍しており、仕事に対して前向きに取り組んでいる環境で馴染みやすさがあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社出前館

【新宿】コンタクトセンター企画（数値分析・BDR推進）◆「出前館」のCX体験向上◆東証STD上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-2…

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600万円〜1000万円

正社員

〜東証スタンダード上場/「出前館」を運営するIT企業/LINEヤフーグループ〜 ■業務概要：国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター企画のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の企画から管理、運用までご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。＜具体的には＞・顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計・新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) ・システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成・プロジェクト管理全般および課題解決＜コンタクトセンター部について＞顧客の声をサービスに活かし、感動を生み出すコンタクトセンターへ https://hr.demae-can.co.jp/work/31.html ＜CX本部について＞次世代型コンタクトセンターを目指す、CX本部の歩みとこれからhttps://hr.demae-can.co.jp/work/24.html ■魅力：ユーザー・配達員・加盟店から寄せられる膨大な問い合わせデータを起点に、カスタマーサポートを超えた顧客体験全体の設計に携わります。コンタクトセンターの運用改善に留まらず、VOC（顧客の声）を収集・分析し、プロダクト改善・FAQ最適化・オペレーション連携などへつなげる企画・推進も担っていただきます。生活インフラとして日常に密着するサービスだからこそ、CXの改善がNPSや継続率に直結しやすく、データと体験の両面から変革を担えるやりがいがあります。 ■働き方：・週2日までのリモート勤務・フレックスタイム制度 ■当社について： ◎デリバリー市場で日本最大級のシェアを誇るリーディングカンパニー ◎東証スタンダード上場企業＆LINEヤフーグループ傘下で安定性抜群 ◎月間数百万件の利用実績をもとに、生活インフラを支える成長事業 ◎デジタル×リアルの融合で社会的インパクトの大きな挑戦が可能 ◎成長フェーズにあり、新しい仕組みづくりや変革に関われる環境変更の範囲：会社の定める業務

株式会社旺栄

＼未経験スタートOK!／コツコツ作業が好きな方におすすめ！清掃と事務のお仕事でメリハリを付けながら働ける◎正社員登用制度あり！

清掃関連職、一般事務、営業事務

[勤務地] 長野県小諸市御影新田160…

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250万円〜

契約社員

[概要] ＼未経験スタートOK!／コツコツ作業が好きな方におすすめ！清掃と事務のお仕事でメリハリを付けながら働ける◎正社員登用制度あり！ [詳細] 勤務地：長野県小諸市御影新田1604ー4株式会社旺栄　小諸支店事務所に集合してから現場まで移動します！ ◆事務所→現場の移動時間も勤務時間内！ ※主な現場：軽井沢町・佐久市など三岡駅自動車2分／平原駅自動車3分週勤務日時：週5日~週6日 08:00〜17:00 雇用形態：契約社員(週35時間以上) 給与：月給 209000円〜勤務期間：長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容：事務所・病院・ハウスクリーニングの清掃をメインに、書類整理などの事務業務をお願いします。【お仕事内容】 ◎清掃業務長期間使われなかった別荘や事務所を、保有者さんが利用する前にきれいにお掃除！ ■別荘マンション清掃・ガラス清掃・掃除機掛け・浴室・トイレ・キッチン等の水回り清掃　など ■定期清掃・ガラス清掃・ポリッシャー洗浄後ワックスがけ・専用機械でのジュータン洗浄　など機械を使用した洗浄業務もありますが、難しい操作はありませんのでご安心ください。慣れてきたら少しずつお任せいたします。毎日違う現場で“同じ作業”だからすぐに慣れることができますよ♪ 早い方で3ヶ月、ゆっくりでも6ヶ月あれば、ひと通りの業務を覚えることができます。 ※月1回月末に夜間作業もあります。 19時から2時間程度の短時間の作業です。年1回程度、スポット作業として夜間作業を行う場合もありますが、ご都合が合わなければ出勤しなくても問題ありません。 ◎事務業務月末月初に請求書処理などをお願いします。 ※それ以外は清掃業務がメインとなります。 Excel・WordなどにコピペができればOK！事務未経験の方やPCスキルに自信がない方もお気軽にご応募ください。＼未経験から始めたい方も大歓迎！／最初は簡単な業務から少しずつお任せします。先輩が丁寧にサポートしますのでご安心くださいね。効率よく書類を整理するコツや不明点等にもしっかりお教えします。現場は様々ですが、主に佐久市、軽井沢町などのお客様から依頼を頂くことが多いです。しっかりサポートするので、安心してご応募ください◎ プロだからこそできる箇所を掃除するのが私たちの仕事。「プロに任せてよかった」と、お客様からの喜びの声を励みに頑張っています！＜スキルアップも可能！＞清掃・掃除の知識を身に付けてご自宅のお掃除に役立てることができます！清掃関連の資格を取得することも可能です◎ ==================== アピールポイント①：一日の流れ 8:00《オフィス集合》元気な挨拶から1日の仕事が始まります！ ↓ 8:30《作業道具を積込み出発》 1台の作業車に3～5人で1チーム。ハイエースで各現場へ向かいます ※移動中はスマホや仮眠など　自由に過ごしていただいてOKです。 ↓ 9:30《軽井沢千ヶ滝地区○○邸着》作業開始　草刈り、室内清掃に分かれる ※初めての方は道具の使い方から研修いたします。 (おぼえたことをその場で実践できるから、お仕事にはすぐに慣れますよ) ↓ 12:00《昼休み》 ↓ 13:00《作業再開》 ↓ 15:30《作業終了》片付けをしてオフィスに帰る ↓ 17:00《帰社》道具をおろし「おつかれさまでした！」で解散！ ※季節や清掃現場により変わりますが、だいたいこのような流れで1日のお仕事は終了です。 ※事務業務：清掃業務＝４：６ほどの割合で、　月末月初には請求書の書類整理などをお願いします。 ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境：家庭や子供の用事でお休み調整可未経験歓迎扶養を超えて損なく働くブランクOK 残業少なめ交通費支給直行直帰OK しゅふ活躍中 40代の多い職場社員登用ありシングルマザー・ファザー活躍応援車通勤OK 中小アットホーム 30代の多い職場お弁当持参OK 休憩スペースあり定期的な換気定期的な洗浄・消毒マスク着用徹底・昇給あり（年1回）※4月・賞与あり（年2回）・交通費規定支給・各種保険加入・ユニフォーム貸与・有給休暇・正社員登用制度あり（直近5年間で3名の登用実績あり）業種のカテゴリー商社・流通・小売・人材・サービス警備・清掃事業内容建物総合管理、警備業務、事務機器・文具販売、教科書・パンフレット等の出版・印刷、飲食店及び給食業務受託、食料品販売、宅地建物取引業、学生寮管理運営、その他。職種のカテゴリーオフィスワーク一般事務/データ入力/清掃・掃除/その他特徴一般事務/主婦活躍中/週5日~週6日/08:00~17:00/30代～40代活躍中/契約社員(週35時間以上)

HRソリューションズ株式会社

【カスタマーサクセスコンサルタント】採用支援システム「リクオプ」のカスタマーサクセス／クライアントごとに課題設定～提案

コールセンタースタッフ

東京都中央区日本橋3-10-5 オンワ…

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400万円〜800万円

正社員

◆業務内容◆ 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしていただきます。当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。具体的には・・・ ●現状把握～課題設定～提案・顧客の応募統計やアクセスデータ分析・課題設定と解決策立案　顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案・顧客の人材採用目標と課題の再設定・新たな課題に対する次回提案方針の合意・生産性向上に関する提案 ●顧客サポート・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー・問い合わせ対応始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。

株式会社Casa

★ホスピタリティ接客経験を活かせる★【福岡】入居者サポート担当 ※土日祝休／内勤8割【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区博多…

￥

350万円〜499万円

正社員

【ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」／2018年10月、東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 ■概要：同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けのITサービスを提供している「保証人代行業務」企業です。業務効率化など、利用者にメリットの大きい点が支持されており、業績的にも非常に好調です。より体制を強化していくための増員採用を行っています。 ■職務内容：同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい：お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ：入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境：年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について：創業10年目で東証スタンダード市場上場（元：東証一部）を果たし、家賃保証業界においては常に走り続けています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社バンザン

【新宿】経理事務リーダー候補◆年収500万〜／急成長EdTech企業／データ集計、業務管理など【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、経理、財務

本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-…

￥

500万円〜649万円

正社員

【年間休日120日／教育業界未経験歓迎／残業月10時間以内】 BtoCの営業をオンラインで行っている営業部。売上に直結する非常に重要な部署であり、会社の基盤を支えています。今回は営業部の組織力を強化するため、プレイングマネージャーとしてリーダー業務をお任せできる方を募集しています。 ■業務内容・営業実績の管理・評価シート作成・新入社員対応（営業部内のみ）・各種電話受付対応・営業経理業務（入金確認、請求書の処理等）・メンバーの業務進捗管理・Excelを使用したデータ集計及び各部門が求めるオペレーションの構築・エスカレーションの対応 ■研修体制充実研修体制が整っているため、教育業界の経験は必要ありません。 9割のメンバーが教育業界未経験者です。 ■組織構成現在、正社員4名が在籍しています。 ■ポジションの魅力・営業実績の管理や評価シートの作成など、Excelスキルをフル活用し、データ分析や集計を行うことで、スキルをさらに向上させることができます。・プレイングマネージャーとしてチームメンバーの管理や新入社員対応を行うことで、リーダーシップスキルやマネジメント能力を磨くことができます。 ■日・月休みに対する社員インタビューお客様である生徒や保護者の方とコミュニケーションが取りやすいように、毎週日曜日と月曜日、祝日が休みです。日曜日は家族や友人に時間を使えて、月曜日は悠々自適に過ごせてバランスが良いです。変更の範囲：会社の定める業務

三井住友海上火災保険株式会社

損害保険・9時~17時の内務事務・一般事務の経験を生かして未経験OK・経験者歓迎・ブランクOK・しゅふの働き方に理解ある職場◎

人事、総務、法務

[勤務地] 愛知県名古屋市中区錦１丁目…

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226万円〜

契約社員

[概要] 損害保険・9時~17時の内務事務・一般事務の経験を生かして未経験OK・経験者歓迎・ブランクOK・しゅふの働き方に理解ある職場◎ [詳細] 勤務地：愛知県名古屋市中区錦１丁目２−１三井住友海上名古屋ビル国際センター（愛知県）(名古屋市営桜通線)3番口(約4分),丸の内（名古屋市営）(名古屋市営桜通線)6番口(約5分),伏見（愛知県）(名古屋市営鶴舞線)10番口(約9分) 名古屋（愛知県）(ＪＲ・名鉄・近鉄各線)(約15分) 国際センター駅徒歩4分／丸の内(愛知県)駅徒歩5分週勤務日時：週5日 09:00〜17:00 雇用形態：契約社員(週35時間以上) 給与：月給 188900円勤務期間：長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容：【保険金お支払の担当社員のサポート業務　未経験の損保事務も一般事務のご経験を生かして働いてみませんか！】損害サポート部門は事故にあわれたお客さまに保険金のお支払いを通して、事故を解決し、お客さまに「安心と安全」を提供している職場です。保険金お支払担当社員のサポート業務です。損害保険の資格は不要です。一般事務の経験を生かして、電話、データ入力、手紙の仕分け等で一緒に働きませんか？【具体的なお仕事内容】・郵便物の仕分けや書類のファイリング等の庶務業務　・お客さまや代理店からの電話を担当者に取り次ぐ・関係者へ書類の督促や現状確認のために電話をかける・パソコンを使用して、保険金お支払に関するデータを入力　等 ==================== アピールポイント①：頼れる存在がそばにいる！対応に困ること、不安を感じることがないように、丁寧にサポートしていきます。お仕事を始めたばかりの時は、分からないことがあって当然です。「どうしたらいいんだろう？」と思ったら、すぐに質問できる環境を整えています。指導担当者がしっかりフォローする体制があるので、損保事務が未経験の方でも一般事務職のご経験があれば、安心してお仕事を始めることができますよ。 ==================== アピールポイント②： 9時～17時・週5日のフルタイム　仕事とプライベート両方大事にできます 40代～50代の方も活躍中の職場です。勤務時間は、実働７時間（昼休憩1時間）で、週5日。お子さんの学校行事やご自身の通院などの休暇、お子さまの急な発熱等での緊急なお休みも”お互いさま”の気持ちでフォローしあうチームワークのよい職場です。有給休暇は半日単位・1時間単位で取得できます。 ==================== アピールポイント③：あなたの”今”にあった働き方を叶える！不動産・医療事務等の他業種での経験を活かして、派遣事務・事務パート・事務アルバイト等で勤務されていた方も、未経験だった損保事務のフルタイムで活躍しています。未経験からでも大丈夫！新しいスタート、一歩を踏み出す勇気があれば、成長と共に素晴らしい経験が待っています。 ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境：駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）ボーナス支給あり残業少なめ社割あり社員登用あり家庭や子供の用事でお休み調整可未経験歓迎扶養を超えて損なく働く有給を取得しやすいブランクOK 交通費支給しゅふ活躍中服装自由 40代の多い職場資格取得の補助制度あり上場企業・有名企業 30代の多い職場 50代の多い職場産休・育休制度利用実績あり完全禁煙定期的な換気手指消毒剤設置社会保険完備：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険、介護保険（40歳以上のみ）　※入社前健康診断があります業種のカテゴリー金融・不動産・建設損害保険事業内容損害保険業、保険引受、資産の運用、他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行、債務の保証、投資信託の販売業務、確定拠出年金の運営管理業務、自動車損害賠償保障事業委託業務職種のカテゴリーオフィスワーク一般事務/営業事務/データ入力/金融事務（生保・損保）特徴一般事務/主婦活躍中/週5日/09:00~17:00/30代～50代活躍中/契約社員(週35時間以上)

株式会社令和トラベル

【海外旅行発券担当／ポテンシャル・第二新卒OK】流通額400％急成長◎リモート・フレックス勤務可◎【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区桜丘町16-1…

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400万円〜899万円

正社員

【成長中スタートアップ企業！すべての旅行に対応するデジタルトラベルエージェンシーを目指す令和トラベルでのポジションです◎／リモート＆フレックス完備／自由と責任を重視した働き方】 ★グローバル展開を視野に入れた事業ポートフォリオの拡大を計画中の企業です。 ★年間休日124日／働きやすさ◎／リモートとリアルのハイブリッド環境 ◆職務内容海外旅行事業において、航空券の発券、精算、リファンド業務を一気通貫しておこなっていきます。また、他部署と連携しながら業務の効率化やプロジェクト推進も担当していただきます。 ◆具体的な仕事内容・海外航空券の発券・精算業務全般・リファンド業務 ■仕事のやりがい：令和トラベルは、創業4年目、プロダクトリリース3年目のスタートアップです。私たちが展開するサービスを通して、お客さまに寄り添った「あたらしい旅行」を実現しようとしています。このポジションでは、これまでのご経験を最大限に生かしつつ、全世界の航空券発券業務に携わることで、弊社の旅行部門を一緒に創っていくことができる点が魅力です。あたらしいやり方、あたらしい価値創造に一緒に取り組んでいただきたいです。 ◆魅力ポイント・競合優位性：NEWTを通じてスマートフォンで簡単・安心・早く旅行を手配する総合旅行代理店事業・投資家注目の企業：設立から短期間で大規模な資金調達に成功・働き方の自由度：多様でプロフェッショナルなメンバーを受け入れ、自由と責任を重視した働き方を推奨 ◆働き方リモートとリアルのハイブリッド環境を用意し、リモート勤務も可能でオフラインでのコミュニケーション機会も大切にし、出社したくなるオフィス環境を整えています。フレックスタイム制度を導入しており、働く時間も自由度高く設定できます。 ◆企業概要株式会社令和トラベルは、2021年4月に創業され、「あたらしい旅行を、デザインする。」をミッションに掲げています。翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチし、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。テクノロジーを活用し、デジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ※NEWT： https://newt.net/ 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社　穴吹ハウジングサービス

電話業務◆快適な通勤環境◎安心の研修で未経験からでもコールセンターオペレーターに成長可能です◆

コールセンタースタッフ

北海道札幌市中央区南大通駅から徒歩2…

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300万円〜400万円

正社員

【コールセンター受電業務（オペレーター）】マンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。＜具体的には＞・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応・マンション担当者や、取引業者への対応依頼・進捗管理・電話応対履歴の入力作業 ※駐車場、民泊施設、不動産会社、電力会社等から水漏れ、ブレーカーが落ちた、インターホン関連の不備等で連絡が入るのに対応していただきます。 ※発生した問題の内容に応じて対応先が決まっているので、その担当部署に連絡して対応していただきます。【職場環境】企業全体人数：3,980名／就業場所人数：男性8名・女性17名／同業務者：男性3名・女性4名（平均年齢：33歳）【募集背景】欠員補充【入社後の流れ・教育研修】　入社時に、本社(香川県)にて7日間研修を実施予定。スタッフがしっかりサポートします。安心して、業務スタートして下さい！ ≪業務内容変更の範囲≫ 有

非公開

【日勤／品川勤務】ロードサービスのオペレーター／深夜・転勤無し／年間休日120日以上

コールセンタースタッフ

東京都品川区【アクセス】りんかい…

￥

300万円〜350万円

正社員

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□ ・困っているお客様を手助けする仕事！・接客、販売業の経験を活かし【誰かの役に立ちたい】方にはおススメの仕事！ □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 【職務内容】ロードサービスコールセンター業務をお任せします。自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行い、お客様の状況にあった最適のサービスを手配します。 ■業務詳細・インバウンドによる問い合わせ対応・お客様のお名前や保険加入状況の確認・トラブル状況の確認・システム入力等・レッカーやレンタカーの手配・修理スタッフの手配　　など自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速な対応を行います。 ■未経験でも安心の研修制度 ●入社～1か月は講義形式で基本的な業務フローやお車や保険の知識・社内システムについて学んでいただきます。 ●2か月目からは OJTと講義形式の研修を通じて、段階的にスキルを身に着けて頂きます。約6か月～7か月の研修期間の中で、独り立ちをしていただく想定です。

芙蓉アウトソーシング＆コンサルティング株式会社

【豊洲】総務系プロジェクト管理・SV◆成長中のBPO事業を展開／芙蓉総合リースG／残業0〜10h程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、総務

本社住所：東京都江東区豊洲5-6-3…

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400万円〜499万円

正社員

〜芙蓉総合リースグループ(東証プライム上場)の100%子会社〜 ◎設立30年の安定した経営基盤を持ち、BPO/RPA/AIといった成長分野が好調で事業拡大中！ ◎コンサルティングからソリューション提供・業務運用と総合的にサービスを提供 ◎月平均残業：0〜10時間程度／福利厚生充実 ■採用背景：当社は人事総務／経理／会計／労務など管理部門向けのアウトソーシング業務を行う総合アウトソーシング会社です。近年需要が高いカスタマーサポートやキャンペーン事務局など、バックオフィス業務のサービスも提供しています。 ■職務内容：管理部門のアウトソーシング事業を展開する当社で、スーパーバイザーとしてクライアントから受託した総務・付随する事務業務の、クライアント窓口業務及びプロジェクト管理・運用業務をお任せします。【業務詳細】・プロジェクトの進行管理／業務管理／人員管理などお任せします。・業務改善及び付随するクライアントへの提案・プレイングマネージャーとしてクライアント先の事務業務も一部ご担当頂きます。規模は数名から数十名で構成されるものまで大小様々。個人の成長度合いに応じ、複数のプロジェクト管理を行っていただきます。 ※新規プロジェクト立ち上げの際は、顧客業務引継ぎのため一定期間受託先に常駐の可能性がございます。 ■組織構成：部門は部長、副部長含め40名強（正社員のみ）マネージャー：グループリーダー2名、サブグループリーダー2名　メンバー：部門事務1名、他スーパーバイザー、メンバーの構成です。部門全体で、現在は、男女比は1：6で、女性が多いです。年齢は、リーダーは30代から40代、スーパーバイザーは20代から30代中心、40代も活躍しています。 ※部門の契約社員メンバーやスタッフメンバー（正社員）を取りまとめています。 ■研修・キャッチアップ体制：入社後、社内で部門の入社研修やEx研修がだいたい2〜3日程度その後、クライアント先で担当のSV（あるいはリーダー、サブの場合もあり）とOJTに入ります。 ※OJTから独り立ちする期間は、採用した方それぞれです。習得が早く、2週間程度の方もいれば、1〜2か月かかる方もおります。変更の範囲：会社の定める業務

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

プロジェクトリーダー〜カスタマーサクセスの実現やDX推進/上場企業グループ/月残業20時間程度〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

本社住所：東京都港区虎ノ門4-3-1…

￥

450万円〜599万円

正社員

〜コンタクトセンター経験を活かしてカスタマーサクセスやCX、DXの領域にキャリアアップ/業界でも有数の実績を持つ東証グロース上場グループ〜大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から弊社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例：【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業/販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識/画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 ■業務の特徴：・入社後は、弊社参画成果の最大化を実現するプロジェクトマネージャーあるいはリーダーや中核メンバーとしてご活躍頂くことを想定しています。また、プロジェクトに参画する若手スーパーバイザーやマネージャー候補の育成もお任せし、プロジェクト品質管理や組織強化を牽引するメンバーの一人としてご活躍いただく事を想定しています。・入社後基本的には1プロジェクトのみのアサインを検討しています。将来的には複数プロジェクト兼務の可能性があります。・これまでの経験に応じて、企画〜運用フェーズの内、適切なフェーズのPJTにアサインします。・クライアントは大手が中心です。中には8年以上プロジェクトが継続しているクライアントもあり、中長期的に支援することも可能です。・入社後、営業活動は現時点では想定していません。変更の範囲：会社の定める業務

大手オンライン証券会社

【勤務地：福岡】大手オンライン証券会社のカスタマーサービス担当

コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他

福岡

￥

450万円〜900万円

正社員

【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方　※土日勤務開始時期は未定

株式会社ディグロス

【新宿】コールセンターSV（リーダー候補）※今期160％成長の営業支援企業/業績好調/大手取引先多数【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

新宿第二ソリューションセンター住所：…

￥

400万円〜799万円

正社員

【未経験歓迎！／元携帯ショップ販売経験の方も活躍中／マネジメントスキルも身につく】 ■採用背景：事業好調によるコールセンタースタッフの増員に伴うSV(スーパーバイザー)の増員です。当社のSVは一般的なコールセンターのSVとは違い、スタッフフォローだけでなくお客様との商談、コールスタッフの配置などディレクション、マネジメント業務もお任せします。 ■職務内容：スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名〜30名程度（学生など20代の方が中心です）のオペレーターのマネジメントをお任せします。IPOに向けた事業拡大のための増員募集です。・クライアントとの折衝業務・リーダー、オペレーターの育成業務・シフト調整業務・トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務・業務改善、提案業務 ■当社について：取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計2,000社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94％以上、顧客企業リピート率94％以上、成約率平均30％以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。主要事業は「成果報酬型テレアポ代行サービス(toB)」と「テレマーケティングサービス(toC)」で、今回はテレマーケティングサービスのメンバーを募集しています。オペレーターを中長期的に育て、週次や月次で定例会を実施しながら、質の高い成果を提供するため大手企業からのご依頼も増えております。 ■主要取引先株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/（その他企業様約2,000社以上/50音順・敬称略）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス（SMSSS）

カスタマーサポート

コールセンタースタッフ

【北海道本社】北海道札幌市中央区北5…

￥

250万円〜350万円

正社員

カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ■介護保険請求機能の操作方法 ■介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ■カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　 ■代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ▼やりがい▼ 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。また、介護保険に関する知識は生活に役立つ知識でもあるため、仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も高める事ができます。 ▼扱うサービス内容【カイポケ】とは▼ 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。

コムテック株式会社

【大阪】業務改善サポーター◆未経験◎／業務効率化支援や企業体制のDX化などをお任せ／大手取引多数【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、経営コンサルタント

1＞ ★大阪支店住所：大阪府大阪市北…

￥

350万円〜549万円

正社員

■業務内容：顧客が抱える問題や課題を明らかにし、もやもやをすっきりするお手伝いをする仕事です。（ヒアリング・アンケート調査〜問題／課題整理〜対策立案〜実施計画提案） ※営業活動の結果、顧客との契約締結後、案件への対応をお任せいたします。 1）業務調査（業務一覧の作成、問題点課題点の一覧作成） 2）課題解決（業務手順書、業務フロー、業務ルール一覧、個別対応管理台帳などの作成） 3）効果測定（KPI設定、係数管理、導入前・導入後の改善状況評価の実施)　 ■仕事例：・営業事務部門の残業削減に向けた効率化の支援・属人化が進んでしまった企画部門の業務棚卸、マニュアル作成・散らばっている各種ドキュメントの調査と整理、有効活用へ向けた改善活動の支援・業務委託可能かどうかの判断のため業務調査を実施。委託可能と判断の後、手順書やFAQ作成にて品質安定の実現・紙媒体に依存する企業体制のDX化など ■主なお客様：・自動車部品・産業機械部品メーカー・大手総合化学メーカー・クレジットカード会社・厨房機器メーカーの販売会社　ほか主に、プロセスの可視化（業務フロー作成、業務一覧作成／マニュアル作成）をメインとして行います。バックオフィス系（人事、経理、コールセンター、経営企画など）からヘルプデスク、ITシステム導入まで、幅広くアウトソーシングを請け負っておりますので案件毎に多くの経験を積むことができます。 ■魅力： ◎社内外問わず、様々な出会いがあり人脈が広がる大阪支店では月に1度のミーティングや、エリア会などのイベントで社内交流をはかっています。全社イベントも盛んなので、社内外や部門、就業先を問わず色々な方と出会いコミュニケーションをとる機会があります。その出会いの中で普段の仕事では気付けないような新たな発見やアイディアがうまれることもあります。 ◎研修制度や勉強していく環境が充実入社後1週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は50種以上あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。対象の資格取得をした際には1.2万円〜最大30万円の資格報奨金制度も。変更の範囲：会社の定める業務

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