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検索結果: 2,940件(2261〜2280件を表示)

TGオクトパスエナジー株式会社

カスタマーサクセス

コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京都中央区日本橋箱崎町4…

￥

300万円〜450万円

正社員

お客様の課題解決をするカスタマーサクセス業務と、運用構築業務を兼務いただくポジションです。（１）カスタマーサクセス業務・お客様からの電話、メール、SNSなどからのご連絡に対し、課題解決や新しいプランをご提案・付随するシステム入力、契約手続きなどの業務 ※決まった問答や、マニュアルのある問い合わせ窓口ではなく、高いコミュニケーションスキル、課題解決力が求められる業務です。（２）運用構築業務・随時発生する業務への対応、ならびに運用設計など　例）・クラーケン（顧客管理システム）の改善提案　　　・採用や教育　　　・研修プログラムの開発　 ※主体的に組織の課題を発見し、周りを巻き込みながら解決に向けて推進していくリーダーシップが求められる業務です。

非公開

ユース業界のスタートアップにおけるカスタマーサクセス担当を急募！

コールセンタースタッフ

埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県リモ…

￥

350万円〜500万円

正社員

【ミッション】自社の買取・下取り支援サービスの既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加～中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品（ゴルフクラブ等）を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という同社のミッションを実現していきたいと考えております。【概要】自社サービスのカスタマーサクセス（CS）業務全般をお任せします。既存顧客に対してのリテンションマーケティング強化におけるCS業務を行うだけでなく、自ら新しい施策やイベントを企画するなどご希望やご経験に応じて幅広く業務が可能です。また今後の事業拡大において共に働く仲間が増えた際に、チームリーダーとしてメンバーの育成などもお任せしたいと考えております。【詳細】・顧客オンボーディング支援（サービス導入～利用サポート）・サービスの継続利用を促す施策提案（利用分析・アップセル等）・顧客ニーズに基づいた施策やコンテンツの企画・ミーティングや面談などを通じた顧客との信頼関係構築・社内連携（営業やマーケとの連携、協業）

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社がカスタマーサクセス・オペレーション担当を募集

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

中目黒

￥

400万円〜600万円

正社員

■法人・健康保険組合（主に人事総務部門）へのカスタマーサクセス（サービス導入・支援）・サービスの導入から定着を促進するための支援業務　上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成・各種問い合わせ対応・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応など

株式会社ウィルエージェンシー

コールセンター業務

テレフォンオペレーター（テレオペ）

広島県広島市中区猫屋町

￥

272万円〜

派遣社員

高時給1420円／発信コールセンターでのオペレーター／広島市中心部で通勤ラクラク／時間相談OKでライフスタイルに合わせやすい／日払い（規定あり）も可能！未経験者大活躍の職場です！ ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする会社です『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』『就職活動中なので予定が組みにくい。』『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に入りたい』『社会保険のついた、安定した仕事で働きたい』『日払いで給料を得たい』など、派遣アドバイザーが様々なニーズにお応えします。【仕事内容】 ■仕事の詳細業務内容：キャンペーンのご案内業務詳細：所定の携帯をご利用中の方に、新サービスのご案内やプラン変更のご案内などをお願いいたしますトークに必要な台本もご用意しておりますので未経験の方にも安心してお仕事ができます。未経験の方も安心！個人ごと一人一人のペースに寄り添っての研修！勤務地：広島市中区（本川町駅徒歩5分）期間　：随時〜長期時間　：１.10：00〜19：00 　　　　２.11：00〜20：00 　　　　３.10：00〜14：00 　　　　4.16：00〜20：00 時給　：最大時給1420円！　　　（※条件あり）

株式会社ウィルエージェンシー

官公庁関連での短時間勤務

テレフォンオペレーター（テレオペ）

島根県松江市

￥

240万円〜

派遣社員

未経験者活躍！官公庁取次業務で長期安定の仕事／友達同士の応募もOK◎土日祝休みでプライベートも充実できます！しっかりした研修あり、安心してスタートできます！ ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする会社です『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』『就職活動中なので予定が組みにくい。』『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に入りたい』『社会保険のついた、安定した仕事で働きたい』『日払いで給料を得たい』など、派遣アドバイザーが様々なニーズにお応えします。【仕事内容】 ◇労働相談受付業務◇ 労働相談についての一次受付業務です。・お問い合わせ内容を、専用システムで検索！当てはまる回答結果をお伝えするだけ →専用システムでの検索作業は、直感的！　分かりやすいシステムのため、すぐご案内が出来ます。・既に特定のご担当が判明している場合や答えられない内容は官公庁に取り次いで頂ければOKです働きながら職場の雰囲気や社内の仕組みなどを学ぶことができ、業種未経験からでも派遣期間を通して経験を積むことができます

非公開

【年間休日120日以上】クリニック本部電話受付コンシェルジュ ※渋谷勤務 ※ノルマなし ※残業ほぼなし

コールセンタースタッフ、医療・福祉・介護系その他

東京

￥

300万円〜400万円

正社員

関節の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックでの働きやすさ抜群の電話コンシェルジュ募集です！ホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。不安な気持ちでお電話くださる方も多いため、まずは安心していただき、治療に興味を持って頂くよう丁寧にお話していただくのが主なお仕事です。 ※入職後に研修があるため、専門知識は不要です【具体的には】 ■電話からの問合せに対する電話応対 ■メールからの問い合わせに対する対応 ■全院の予約状況の確認 ※ノルマなし ※研修制度充実

株式会社オープンループパートナーズ

公的調査の問合せ対応スタッフ

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県那覇市沖縄県那覇市壺川壺川…

￥

278万円〜

派遣社員

午後スタートで生活と両立◆平日のみ×週3日からOK【短期2ヶ月】書類に関する問合せ対応／時給1450円【期間限定】2025年9月4日〜2025年10月27日◆大規模な公的調査に関するお問合せ対応窓口。「家事や予定を済ませてから働きたい」「朝が苦手」そんな方にぴったり！研修やマニュアル充実で未経験OK 【仕事内容】 ■公共系調査に関するコールセンターでのお仕事です。配布された調査票についてのお問合せの対応をお願いします。対応内容が決まっているため、コールセンター未経験者にもおススメです！【主なお問合せ内容】「調査票の記入の仕方を教えて欲しい」「提出締め切りはいつですか」　など ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ◆給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！＜履歴書なし・来社なしで情報がほしい＞まずはサクッと【WEB応募】スマホやPCでWEBから情報入力後、担当者と電話やメールで入力内容を確認＜５分で出来るカンタンWEB登録実施＞ Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内お家に居ながらお仕事決定！お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントリニューアル！【LINE ID】 @sigotorawest 【アカウント名】　しごとら　九州四国沖縄

株式会社Azoop

【人材紹介事業のRA/CA（両面型）】新規事業「トラッカーズジョブ」を担当するインサイドセールス

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京都港区芝大門2-11-8 住友不動…

￥

350万円〜600万円

正社員

新規事業・人材紹介事業「トラッカーズジョブ」のリクルーティングアドバイザー/キャリアアドバイザー（両面型営業）をお任せします！新規事業のため、仕事の仕組みづくりから携わることができるやりがいのある業務です！ ■お任せする業務運送業特化型の人材紹介業における法人営業（RA）兼キャリアアドバイザー（CA）上記業務の中で、オペレーションの構築・改善 ◎具体的には・・・運送会社を担当しているアカウント営業職からのトスアップを受け、ご相談いただいたお客様（既存企業がメイン）に対し、採用の支援を行います。採用要件の設定・見直しやポジションのヒアリング、求人票の魅力化等問合せをいただいた求職者様へ、求人紹介に加え、応募意思を獲得した求職者様を対象の企業様に紹介～面接の日程調整等のサポート。お客様にサービスをご利用いただいた上での満足・不満をお伺いし、サービス開発を提案。 ◎業務の特徴・魅力：新規立ち上げのサービスとなりお客様の声をヒアリングし、サービスに磨きをかけるための検証等も行っていただく予定です。法人営業としての業務に加え、より効率的に業務を推進するためのオペレーション設計の検討等も関わっていただくことを期待しています。新規事業を自ら関わり大きくしていくという手触り感が感じられるポジションです。 ◎働き方：基本的には、オフィスワークが中心となり、お電話・メール等・Webミーティング等を通じて、お客様（運送会社様・求職者様）とやり取りします。

株式会社オープンループパートナーズ

電子たばこの問合せ

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮城県仙台市青葉区宮城県仙台市青葉区…

￥

248万円〜

派遣社員

電子たばこ製品に関する問合せ【充実の研修体制】【事前に職場見学あり！】たばこメーカーのお問い合わせ窓口のお仕事です。加熱式たばこ製品に使い方や不具合に関する内容がメイン。基本は電話対応で、一部メールでの対応もあります。【仕事内容】【加熱式たばこ製品に関する問合せ窓口】製品の使い方や不具合に関するお問い合わせにご対応頂きます。問い合わせ例は、・電源が入らない・製品が使えなくなった・使い方を説明・故障時の交換案内などなどとなります。事前知識ゼロからOK！タバコを吸わない方も安心して就業頂けます。【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】・LINE ID　@olptohoku ・アカウント名　オープンループパートナーズ東北のどちらかで検索してください【お仕事開始までの流れ】 1.ご応募・WEB、お電話どちらからでも大歓迎です。 2.マイページ登録、情報登録・別途メールが送信されます。・WEBのマイページ上で、書類提出なども完了します。 3.電話面談・WEB登録内容の確認と合わせて面談 4.エントリー・弊社内にて選考を行います。 5.合否決定 6.お仕事スタート・ご来社など不要でスタートできます。・履歴書や職務経歴書の準備は不要です。

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

サービス関連のテレオペ業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市博多区博多駅前博多JR…

￥

220万円〜

派遣社員

未経験OK×正社員登用の可能性あり！ネイル・髪色・服装自由で自分らしく働ける職場◎時短勤務や週3日勤務・土日祝休みなどの調整も可能♪ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを展開している会社です。それぞれの分野に強みを持つグループ会社と連携しながら、企業や働く人の「困った！」にしっかり寄り添い、解決に向けて全力でサポートしています。人と企業の“いい出会い”をつくるために、私たちも日々チャレンジを続けています。そんな私たちと一緒に働いてみませんか？【仕事内容】 ●問い合わせ対応内容は配属される部署によって変わります！例「部屋の鍵を紛失しました」　「水漏れで困っています」　「商品の到着日を変更希望です」　「定期注文の解約をお願いします」等 ●データ入力（システム使用）トークスクリプトが用意されているため安心◎ 【職場の雰囲気】テレオペ・事務未経験の方活躍♪ 基本的なパソコン操作ができればOKです！業務拡大による3名募集！同時期にスタートする方がいらっしゃるため心強い環境。活気のあるフロアで、各部署の人数は 10名または5〜6名です（男女比は1：9）幅広い年齢層の方々が活躍中です♪ 【環境】休憩室、ロッカー完備オフィスグリコあり！【服装】ネイル、髪色、私服OK

非公開

【正】年休128日／残業少なめ＊上場企業でカスタマーサポート＠グランフロント大阪

コールセンタースタッフ

大阪府大阪市北区大阪オフィス（グラ…

￥

250万円〜

正社員

＼月10日お休み！／ワークライフバランスが充実した環境です！メディアでも紹介される話題の買取専門店で TELやアプリからのお問合せ対応をお任せ☆ 設立からずっと業績は右肩上がりで今も成長中！風通しの良い社風が自慢の同社は、平均年齢28歳と若くて勢いのある会社です！未経験歓迎！接客・販売など異業種からのキャリアチェンジOK♪ ブランド品などのリユース専門店を展開している同社で、カスタマーサポートをお願いします。【具体的には】メールや電話、やアプリなどから届く質問に丁寧に回答していきます。 ■電話でのお問合せは・・・同社の買い取りサービスに関するお問合せがメイン。 ■アプリからは・・・アイテムに関するお問合せが多いため、お調べしてからチャットで回答しています。対応した後は、データ入力などの事務も行います。＊《お仕事ポイントはここ》＊ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 丁寧な回答はもちろん、心のこもった対応をとても大切にしています。電話やメール、チャット越しでも、お客様の不安や緊張を少しでも和らげれるよう、笑顔を感じてもらえる対応を心がけています！＊《長期で安定勤務が可能です》＊ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼月10日のお休みで、残業も少なめ。福利厚生もしっかりしており、ワークライフバランスが充実しています！ ▼落ち着いて取り組める業務で、「ＰＣの文字入力はサクサクできる」という方なら問題なく馴染める環境です◎ チャット形式を取り入れた次世代のカスタマーサポートで、あなたのホスピタリティを活かしませんか☆

非公開

【最大手テレビ通販会社】人事担当スタッフ（管理職候補）のお仕事です！

コールセンタースタッフ、人事

中央区日本橋就業場所の変更の範囲 …

￥

400万円〜700万円

正社員

コールセンターでの人事業務～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後）約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務・採用計画立案及び実施　募集媒体の選定　社内外関係者との調整　採用面接実施　進捗管理他、関連業務　入社後の面談・受注オペレーターのサポート業務　オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施・労務管理　受注オペレーターに関する個別労務対応　出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー・考課関連業務（将来的に担当）　勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成　　契約書作成や契約更新時の面談（変更の範囲）会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）

非公開

★20代・30代活躍中！★【リモートワーク×カスタマーサポート】自社サービス★将来のリーダーも目指せるポジション！！

コールセンタースタッフ

東京都港区東新橋【アクセス】 JR…

￥

350万円〜550万円

正社員

★★★　この求人のポイント　★★★　 ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。現在200％の成長率（※従業員の増加数）で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★　 ■業務概要カスタマーサポートのメンバーとして、お客様の問い合わせ対応や社内外コンテンツの管理・募集の監視等を行っていただきます。 ■仕事内容・To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）・オペレーションコントロール・メンバーの業務均等化・メンバーのアサイン対応等・お問合せの二次/三次対応・各種プロジェクトの実行および他部署との連携・オペレーターの業務サポート【入社後研修】入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電/架電））また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

株式会社ウィルエージェンシー

大手電力会社のコールセンター受信業務

テレフォンオペレーター（テレオペ）

岡山県岡山市北区内山下

￥

264万円〜

派遣社員

未経験者大活躍！充実の研修制度で安心スタート！フルタイム勤務で安定した収入が得られます！ ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする会社です『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』『就職活動中なので予定が組みにくい。』『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に入りたい』『社会保険のついた、安定した仕事で働きたい』『日払いで給料を得たい』など、派遣アドバイザーが様々なニーズにお応えします。【仕事内容】【大手電力会社引っ越し問合せ及び電気契約に関する料金やWEB会員に関する電話対応業務】電気契約に関する料金やWEB会員に関する受信業務。専用システムの入力も行います。就業後、慣れてきたら別途研修を行い、引っ越し等に伴う電気の開栓・閉栓の手続きを行う受信業務も行います。その他、素養を見てFAX、インターネット受付等受電外業務へ配置換えを依頼する場合もあります。 ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります・20代、30代、40代、50代のスタッフさん活躍中！・この案件はハローワークには掲載しておりません。・新着の案件をご希望の方もご相談ください。

株式会社ウィルエージェンシー

クレジットカードのコールセンター

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市中央区1丁目12-11

￥

288万円〜

派遣社員

人気の日払いのお仕事／安定した収入を即GET可能！／シフト自由で働きやすく、未経験者も大活躍！／プライベートと両立しやすい環境が整っています◎ ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする会社です『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』『就職活動中なので予定が組みにくい。』『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に入りたい』『社会保険のついた、安定した仕事で働きたい』『日払いで給料を得たい』など、派遣アドバイザーが様々なニーズにお応えします。【仕事内容】 ◆クレジットカードのコールセンター（発信） ※2025／2／28までの短期業務です。ビジネスカード保有者に向けて、個人用プラチナカード特別ご招待案内業務をお願いします！・電話での商品案内・WEB申し込みSMSの送信・書類再送付オペレーションなどをお願いいたします！キレイなオフィスでの勤務オシャレなカフェテリア、食堂も完備服装は自由駅近で勤務もラクチン ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。

株式会社オープンループパートナーズ

自治体実施の調査に関する問合せ

テレフォンオペレーター（テレオペ）

青森県青森市青森県青森市長島青森…

￥

259万円〜

派遣社員

【週3〜勤務OK】調査票に関するお問合せ受付！【選べる勤務時間！勤務日数！入職日！】調査票を受け取った方から、記入の仕方や提出期限についてなどお問合せにご対応いただきます。FAQ・マニュアルがしっかり完備されているので、事前知識不要です！【仕事内容】【官公庁実施の調査に関するお問合せ窓口！】調査票を受け取った方から、記入方法に関するご質問に対応いただきます。お問合せで多いのは、「記入の仕方がわからない…」「提出締め切りはいつですか？」などなど。しっかりしたマニュアルとFAQ完備！知識や経験がなくても業務開始前に実施する研修受講でスムーズに対応可能です！勤務時間は6パターンあり！時間固定OK 【早番フルタイム】8:50〜17:00・8:50〜18:00 【遅番フルタイム】11:50〜21:00・12:50〜21:00 【ショートタイム】8:50〜13:00・16:50〜21:00 入職日も選べます！【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】・LINE ID　@olptohoku ・アカウント名　オープンループパートナーズ東北のどちらかで検索してください【お仕事開始までの流れ】 1.ご応募・WEB、お電話どちらからでも大歓迎です。 2.マイページ登録、情報登録・別途メールが送信されます。・WEBのマイページ上で、書類提出なども完了します。 3.電話面談・WEB登録内容の確認と合わせて面談 4.エントリー・弊社内にて選考を行います。 5.合否決定 6.お仕事スタート・ご来社など不要でスタートできます。・履歴書や職務経歴書の準備は不要です。

非公開

【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

保険関連のテレオペ業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市中央区赤坂赤坂福岡市営…

￥

249万円〜

派遣社員

電話対応に抵抗がなければOK♪幅広い年齢層の方々が活躍中の心強い環境♪土日祝休み！安定収入も自分時間も確保◎ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを展開している会社です。それぞれの分野に強みを持つグループ会社と連携しながら、企業や働く人の「困った！」にしっかり寄り添い、解決に向けて全力でサポートしています。人と企業の“いい出会い”をつくるために、私たちも日々チャレンジを続けています。そんな私たちと一緒に働いてみませんか？【仕事内容】 ●問合せ対応 ●ヒアリング（10件日）災害時の破損・物損関連など ●対応履歴の入力 ●保険料の決定金額を発信　など【職場の雰囲気】 60名程のフロアにて、女性12名の部署に配属です。幅広い年齢層の方々が活躍中♪ 電話対応に抵抗がなければ、スグに慣れて頂けます！分からないことは気軽に聞ける環境で安心です◎ 【服装】オフィスカジュアル

株式会社綜合キャリアトラスト

電話案内スタッフ／週5日勤務！50代女性活躍中♪

テレフォンオペレーター（テレオペ）

首都圏本部東京都港区浜松町2-4-1…

￥

288万円〜

アルバイト、パート

【未経験・ブランクも歓迎！残業なし】企業様への電話案内兼事務スタッフを募集いたします！綜合キャリアトラストは、多くの障害のある方が活躍する特例子会社です。障害のある方の雇用経験を活かし、就労移行支援事業や障害のある方の人材活用に関連する各種コンサルティングサービスを展開しています。様々な企業様へ、障がいのある方の採用支援を行っている当社で働く事務メンバーを募集します。【仕事内容】＼ライフスタイルに合わせて働けます♪／ ★ 50代女性・主婦さんも活躍中 ★ 副業OK！1日7時間勤務！ ★ 土日祝休み・残業なし【仕事内容】企業様への電話案内や資料送付など、事務のお仕事をお任せ！国が定める雇用に関する対策について、条件を満たしていない企業様への電話確認と、弊社サービスのご案内をお願いします。【具体的には…】 ◇リストの企業様へお電話トークマニュアルに沿ってお話し、ヒアリングシートを埋めていきます。質問はQ＆Aシートを参照すれば答えられます。（困った時は、上司や営業メンバーにパスでOK♪） ◇フォーマット入力＆メール連絡アポイントが取れた場合、営業担当の日程を確認して予定を追加。その後メールで営業メンバーへ共有して完了です。 ◇資料の送付資料を送ってほしいといった企業様へ、メールや郵送で資料をお送りします。メールテンプレや送付状もひな形があるので、簡単に送付できます♪ ◇営業サポート資料送付やリスト更新など、営業からの依頼に対応することもあります。 ◎20代〜50代まで幅広く活躍同じポジションで働くのは3名のメンバー。小規模だからこその働きやすさがあります。落ち着いた雰囲気の職場で、営業チームも20代〜50代と幅広い年代が活躍しています。 ◎駅チカで通勤楽々♪ 昨年4月に移転した、新築ビルです。ワンフロアで広々としたオフィスなので、気持ちよくお仕事していただけると思います。「SougoCareerTrust」

株式会社リーディングマーク

【カスタマーサクセス（組織開発事業部）】★世界の人々の自己実現支援に挑むHR Tech カンパニー

コールセンタースタッフ

本社＞住所：東京都港区虎ノ門3丁目8…

￥

400万円〜800万円

正社員

【業務内容】ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること ▽具体的な業務・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。　導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。・お客様がよりミキワメを活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。【追っている目標】・契約更新ARR ・追加受注ARR ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。 ※雇い入れ直後：カスタマーサクセス（組織開発事業部もしくはウェルビーイング事業部のいずれか） ※変更の範囲：当社業務全般

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