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検索結果: 2,896件(2381〜2400件を表示)
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／制度の問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
大阪府豊中市 宝塚本線 岡町駅 徒歩…
275万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★短期★単発 ＊＊ 3名募集＆平日限定ワーク ＊＊ ▼未経験OK 初日に研修があるので安心して取り組めます コールセンターや官公庁関連の業務経験がある方歓迎！ あなたのスキルが即戦力になります〇 20代〜50代の方が多数活躍中の職場です ▼即日開始 平日週5日×17:15定時×残業基本なし 最長11月末までの期間限定ワークです 自転車通勤OK（規定有） 服装はオフィスカジュアルでOK！ 華美でなければネイル・髪色自由 【仕事内容】 【お仕事番号：OCP131325】 [制度の問合せ対応] ・問合せ対応 （例） 「制度について教えてほしい」 「必要書類を確認したい」 「記入方法を教えてほしい」など ・不備があった際の確認連絡 ・対応履歴データ入力 ＊業務状況により事務処理のお手伝いが発生する可能性有
株式会社 穴吹ハウジングサービス
電話業務◆快適な通勤環境◎安心の研修で未経験からでもコールセンターオペレーターに成長可能です◆
コールセンタースタッフ
北海道札幌市中央区南 大通駅から徒歩2…
300万円〜400万円
正社員
【コールセンター受電業務（オペレーター）】 マンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。 ＜具体的には＞ ・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応 ・マンション担当者や、取引業者への対応依頼・進捗管理 ・電話応対履歴の入力作業 ※駐車場、民泊施設、不動産会社、電力会社等から水漏れ、ブレーカーが落ちた、インターホン関連の不備等で連絡が入るのに対応していただきます。 ※発生した問題の内容に応じて対応先が決まっているので、その担当部署に連絡して対応していただきます。 【職場環境】企業全体人数：3,980名／就業場所人数：男性8名・女性17名／同業務者：男性3名・女性4名（平均年齢：33歳） 【募集背景】欠員補充 【入社後の流れ・教育研修】 入社時に、本社(香川県)にて7日間研修を実施予定。スタッフがしっかりサポートします。安心して、業務スタートして下さい！ ≪業務内容変更の範囲≫ 有
非公開
【日勤／品川勤務】ロードサービスのオペレーター／深夜・転勤無し／年間休日120日以上
コールセンタースタッフ
東京都品川区 【アクセス】 りんかい…
300万円〜350万円
正社員
□■□■□ この求人のポイント □■□■□ ・困っているお客様を手助けする仕事！ ・接客、販売業の経験を活かし【誰かの役に立ちたい】 方にはおススメの仕事！ □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 【職務内容】 ロードサービスコールセンター業務をお任せします。 自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な 情報の収集を行い、お客様の状況にあった 最適のサービスを手配します。 ■業務詳細 ・インバウンドによる問い合わせ対応 ・お客様のお名前や保険加入状況の確認 ・トラブル状況の確認 ・システム入力等 ・レッカーやレンタカーの手配 ・修理スタッフの手配 など 自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による 応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、 的確、迅速な対応を行います。 ■未経験でも安心の研修制度 ●入社～1か月は 講義形式で基本的な業務フローやお車や保険の知識・社内システムについて学んでいただきます。 ●2か月目からは OJTと講義形式の研修を通じて、段階的にスキルを身に着けて頂きます。 約6か月～7か月の研修期間の中で、独り立ちをしていただく想定です。
株式会社エス・エム・エスサポートサービス（SMSSS）
カスタマーサポート
コールセンタースタッフ
【北海道本社】 北海道札幌市中央区北5…
250万円〜350万円
正社員
カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ■介護保険請求機能の操作方法 ■介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ■カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ■代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ▼やりがい▼ 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険に関する知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も高める事ができます。 ▼扱うサービス内容【カイポケ】とは▼ 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
キャリアリンク株式会社
未経験歓迎／代表電話の取次ぎ・電話交換業務
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市北区 各線 札幌駅 徒歩…
278万円〜
派遣社員
★未経験OK ★時短OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ＜ 代表電話の一次受付業務！簡単＊ ＞ 前職はコンビニ店員などの方も活躍中！ ▼就業条件 即日開始×長期安定ワーク 週3〜OK、1日5時間から働ける◎ 最高時給1650円！1日8h×月20日勤務の場合 ＼ 月給例：26万4000円＋交通費 ／ ▼未経験OK 電話のかけ先、内容をヒアリングして担当者に繋ぐだけ＊ 前職の経験は問いません◎ 子育て中の主婦（主夫）さん、Wワーカーなどが活躍中！ 最寄駅から徒歩1分で通いやすさも抜群です♪ 【仕事内容】 【お仕事番号：USP131329】 [代表電話の取次ぎ・電話交換業務] ・受電対応 ・企業名や内容のヒアリング ・担当企業、担当部署へ転送 ・対応履歴データ入力
非公開
【IT未経験OK/年間休日120日以上】カスタマーサクセス
コールセンタースタッフ、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京/大阪/広島 各支店
450万円〜600万円
正社員
■業務内容 20年以上拡張・改善されてきた自社システムとサポートサービスにより 既にトップクラスのシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等 幅広い業務に携わることができます。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育（インプット）期間の後、1?3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3?6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、 仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、 繁忙期（※）であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期：基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月（年末調整、一番の繁忙期）、3/4月（異動、入社時期）、6月（賞与、社会保険業務） ■組織構成 ・500名程度の部門で、各業界、エリアごとに60?90名規模の組織に分かれています ・男女比：おおむね7:3程度 ・平均年齢約29歳
非公開
※急募※《★カスタマーサポート【愛知/豊田市】★》◇中国語ビジネスレベルの方 / 土日祝休み☆彡
コールセンタースタッフ、通訳・翻訳業務(その他)
愛知県豊田市
500万円〜700万円
正社員
■仕事内容 物流ロボットの事業に関わっていただきます。 弊社のサービスを導入いただいているお客様先に常駐し、問い合わせ・ご相談対応をお任せします。 ≪主な業務内容≫ ・ロボット／システムの不具合への対応 ・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応 ※ロボットの状態によっては、中国のエンジニアチームと連携して対応していただきます。 ・新規取引先の導入時サポート ・テクニカルサポートチームへの連携（現場対応が必要と判断させる不具合が発生した場合） 将来的には、後輩社員の育成やチームメンバーの育成などもご担当いただくことを期待しています。
キャリアリンク株式会社
週3〜OK／商品サポート・問合せ窓口
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都豊島区 各線 池袋駅 徒歩5分
268万円〜
アルバイト、パート
★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★オープニング ＜ 駅チカ×長期安定◎人気のコールオフィスワーク ＞ ▼3つの窓口から選べる！ 家電メーカーのテクサポ、生活用品のカスタマー対応、医療機器の受付など、 経験や希望に合わせて案件を選べます◎ オープニングセンター！即日スタートもご相談ください。 ▼週3日〜OK！家庭や予定と両立しやすい 主婦・主夫の方にも人気！ 「午前ゆっくり出勤」「平日のみ」などシフト相談も柔軟です。 残業ナシでメリハリ勤務◎ ブランクのある方もお気軽にご相談ください！ ▼駅チカ×自由な職場環境でストレスフリー◎ 最寄駅から徒歩5分圏内で通勤ラクラク♪ 華美でなければ髪色・ネイルOK！ 服装も自由な職場が多く、型にはまらずに自分らしく働きたい方にも◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ひとりで悩まなくて大丈夫！ - 何がしたいかわからない。 - 応募してもなかなか採用されない…。 そんな方も、まずはご応募ください。 まずは世間話から、 あなたの意外な強みや本当に大切にしたいことを いっしょに見つけていきましょう。 本当に納得して働ける場所を見つけるまで、 キャリアリンクは諦めずに伴走します◎ 【仕事内容】 【お仕事番号：VSP131278】 [商品サポート・問合せ窓口] 各種カスタマーサポートセンターでのお問合せ対応業務です。 ＜主な窓口例＞ ・生活家電のテクニカルサポート（使い方やトラブル受付） ・日用品のカスタマー受付（返品や使い方のご案内など） ・医療関連機器のサポート窓口（定期点検や契約内容の確認） ・決済端末のご提案・アポイント獲得（架電） ※マニュアル完備 ※当社社員常駐 ※対応履歴の入力あり（PC入力スキル必須）
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
非公開
【東京・千代田区】営業事務/社会貢献性の高いエネルギー事業
コールセンタースタッフ、営業事務
東京都千代田区
350万円〜500万円
正社員
＜業務内容＞ 電力事業部にてデータ入力、電話応対などの営業フォロー、情報収集、各種書類作成を行って頂きます。 ■業務詳細 ・受発注管理業務（新規契約処理、社内手続き、請求書発行、入金確認など） ・営業サポート（電話・メールでの新規、既存顧客対応やアポイントの取得） ・情報収集および分析 まずは請求書発行などの業務から入って頂き、業務に慣れてきたら営業サポートなども行って頂きます。 既定の業務だけにとどまらず、新しい施策や改善案などの意見を出すことも出来る環境であるため、主体的に業務を推進されたい方へも魅力となる風土となっております。 ■ご入社後のフォロー体制 ご入社後は先輩社員について頂き、OJTにて業務を覚えて頂きます ■組織構成： 50代男性部長1名、30代女性主任1名、30代および20代女性メンバー2名。
非公開
カスタマーサポート（技術サポート）
コールセンタースタッフ
中央区新川1-8-6 秩父ビルディング…
350万円〜500万円
正社員
■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応 └「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。 ■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など └機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。 入社後の流れ 1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学んでいただきます ■社内システムの使い方 ■計測機器について(商品選定ポイント等) ■研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます. お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。 経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。 先輩のほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。
キャリアリンク株式会社
11時出勤／健康サプリ解約の受付対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市北区 各線 札幌駅 徒歩…
242万円〜
派遣社員
★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＜ 即日START＆長期安定WORK ＞ ▼就業条件 平日週5日×11ー18時勤務になります＊週4日も相談OK！ 残業ほとんどなしでサッと帰宅OK！ 札幌駅から徒歩3分の好立地＊ 交通費は別途支給あります 休憩室＆ウォーターサーバー完備 ▼新規増員 1週間の研修制度があるので安心して取り組めます！ 健康サプリに関する問合せ対応がメインです＊ トークスクリプト完備で安心〇 コールセンターでの業務経験がある方にもオススメです◎ 20代〜50代のスタッフさんが多数活躍中の職場 【仕事内容】 【お仕事番号：UCI131444】 [健康サプリ解約の受付対応］ ・問合せ対応 →解約窓口 ・解約希望理由の聴取、継続案内 ・解約処理対応 ・一部メール対応 ・対応履歴データ入力 ＊トークスクリプト完備 ＊「無理に解約させないようにする」ではありません
非公開
テレマーケティング／医療・介護キャリア事業 東証プライム上場企業
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ
東京本社 受動喫煙防止対策 東京本社…
350万円〜550万円
正社員
＜概要＞ ・医療・介護キャリア事業 今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です。 この人材不足の課題解決に向けて 「就労支援（人材紹介・媒体）」 「業界への参入促進（教育事業）」 「定着支援（コンディショニングチェック他）」 をはじめ、様々な事業創出に取り組んでいます ＜職務内容＞ 弊社人材紹介サービスへ登録を頂いた看護職・介護職・無資格者の方のうち ・新規登録者 ・既存登録者のうちサービス提供ができていない方 ・その他サービス提供希望者（資格取得希望者、就職希望者 他） に対し電話やSMSを用いて再アプローチを行っています <この仕事のやりがい> 日本の超高齢化社会において、必要不可欠である医療・介護業界やその実態について実業務を通じて考えを深める事ができます。 何より第一線で働く看護職・介護職・入職希望者の方々とのコミュニケーションにおいて伺う内容は、商品やサービスの問い合わせに対して回答をするようなコールセンターでは得られないものになるはずです。
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅（徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！ 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／外資系サービス会社の社内ヘルプデスク
テレフォンオペレーター（テレオペ）
岩手県盛岡市 各線 盛岡駅 徒歩15…
240万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ＜ 8月中旬スタート ＞ ▼好条件 平日週5日勤務＊うれしい土日祝休み 18時定時×残業基本ナシ 交通費別途支給ありなのもうれしいポイント！ 休憩室ありの過ごしやすい環境〇 ▼新規増員 丁寧な業務のレクチャーがあるので安心！ 営業や接客、電話対応の業務経験がある方、 英語に苦手意識がない方大歓迎です＊ ビジネスメール作成など、PC操作が得意な方にもオススメ 「ITスキルを身に付けたい」「スキルアップを目指したい」 そんな方必見です！ 10代〜40代の方が多数活躍中の職場 【仕事内容】 【お仕事番号：MCP131323】 [外資系サービス会社の社内ヘルプデスク] ・問合せ対応 例）「インターネットに繋がらない」 「パスワードのリセットをしたい」など ・エスカレーション対応 ・メール、チャット対応 ・対応履歴データ入力
インクステクニカルサービス株式会社
カスタマーサポート（2025年4月1日入社）
コールセンタースタッフ
東京都渋谷区代々木 【変更の範囲：会社…
250万円〜350万円
正社員
大手損害保険会社の保険代理店や営業担当から寄せられる問い合わせをサポートする、法人顧客を対象としたインバウンドが中心の業務です。 国産、外国車問わず、自動車販売ディーラー担当者向けに、自動車保険に特化したトータルサポートを行っており、保険商品案内をはじめ事故処理や保険金請求手続きなど、コールセンターですべて完結しています。 保険代理店システムにおける操作や活用方法について、電話およびオンラインチャットでも対応するため、BtoBの高度なカスタマーサポートのスキルアップにつながるお仕事です。 【業務詳細】 ■保険商品説明 顧客のニーズや状況に適した保険商品のご提案や、ご説明を行います。 ■事故手続きサポート 自動車保険の申込書、変更届出書、事故登録書などの作成やシステム操作をサポートしています。 具体的には商品規定、保険金請求手続きのご案内、事故後のシミュレーション試算等が発生します。 ■システム利用サービス 保険代理店システムは多岐にわたるため、システムごとに専門担当者にて対応し、契約情報の登録作業や精算業務をサポートしています。 ■チャット応対 顧客の特性に合わせ、テキストコミュニケーションによるカスタマーサポートも、電話と併せてご提供します。 【入社後】 3か月間の手厚い研修プログラムを用意しています。座学での商品知識研修、電話応対ロープレを組み合わせて効率的にスキルを身につけます。 研修後も先輩社員によるOJTでしっかりサポート。独り立ちまで6か月を想定しています。 長期で働きたい方に向いています。
株式会社ロジック（LOGIC CO.,LTD.）
スマホ連動の製品 カスタマーサポート業務
コールセンタースタッフ
石川県金沢市新保本3-21
250万円〜350万円
正社員
カスタマーサポート◆東証プライムグループの介護テック◆社会貢献性◎◆顧客の成功をサポート！ ◎この求人のおすすめポイント ■【介護×IT】介護業界で最も人材が不足している訪問介護で、ニッチトップのSaaSビジネスを展開！ ■「3年後に導入事業所数を現在の2倍」を目標に、成長スピードが加速中！ ■Care-wing導入により業務時間が【61%削減】したお客様も！！ 今後もユーザーが増えていくなか、サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 【業務内容】 ・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 【やりがい】 ・ユーザーから感謝される機会が多く、現場課題の解決に貢献できます ・介護・看護業界の未来を支える仕事に携わることができます ・顧客からのフィードバックを新規プロダクトや機能改善に反映できる機会があります 【サービスの特徴】 《全国2,500以上の訪問介護事業所に導入されている業務支援システム「Care-wing介護の翼」》 おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型介護・看護支援システムとなり、 ICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのシフト管理、介護実施履歴の確認、賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。 介護の不足を解消する、画期的なシステムとして業界トップクラスのシェアを誇っています。 【入社後の流れ】 カスタマーサポートに必要な研修(製品の基本知識、Q＆Aの理解、周辺商品の理解)を学んでいただき、社内審査を経てお客様の対応を行っていただきます。 業務内容変更の範囲：全ての業務への配置転換あり こんな方が活躍しやすい環境です! ・社会的に意義のある仕事をしたいと思っている方 ・セルフスターターな方 ・顧客志向性と問題解決能力を持つ方 ・物事に対して柔軟な考え方を持ち、コミュニケーションをとれる方 ・報告、連絡、相談を徹底しながら、積極的に業務を行う事ができる方
キャリアリンク株式会社
8月中旬開始／カード紛失などの問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県福岡市博多区 貝塚線 呉服町駅…
249万円〜
派遣社員
★未経験OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ＜9名＊オープニング募集＞ ▼就業条件 月〜日の中で週4日〜勤務OK 朝はゆっくり＊11:50開始 残業基本なし＊定時でサッと帰宅OK 華美でなければ服装・髪型自由〇 ▼未経験OK 充実した研修があるので事前知識不要 スキルや経験に自信がない方でも安心です！ 20代〜40代の方が多数活躍中 【仕事内容】 【お仕事番号：FCP131266】 [カード紛失などの問合せ対応] ・問合せ対応 例） 「カードを紛失してしまった」 「利用を停止したい」など ・カード契約情報の確認 ・停止、カードの再発行のご案内 ・決済の承認受付 →店舗からの連絡を受け、必要な情報を聴取の上決済が可能か回答 ・対応履歴データ入力 ＊名義変更や住所変更などの問合せ対応も発生する場合あり
非公開
【特別手当で月給50万円～】反響型インサイドセールス／毎月約2000件の問合せ実績／別途インセンティブあり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都新宿区西新宿6-8-…
350万円〜1000万円
正社員
■業務内容： 当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業の資料請求を頂いたお客様へアポイントを頂きます。 ＜問い合わせ例＞ 「フランチャイズの説明をききたい」「買取店って実際何をするの？資格はいる？」等 ＜営業手法＞ すべて本社のデスク （お電話）で完結します。訪問は一切ございません。 ■業務補足： ◎飛び込み・ガチャ切り・ノルマ無し お問い合わせ頂いた方への連絡がメイン。その為、電話ならではのストレスはありません。話もスムーズで「ここを詳しく知りたい」と聞かれることが多いのが特徴です。 お客様との会話を行う中で「何となく資料請求したけどあなたの説明で買取業に興味を持った」とお声を頂くこともあり、やりがいに繋がっていきます。 ■入社後の流れ： ◇入社時研修 入社日当日に当社の事業内容などについて説明します。仕事を進める上で基本となる知識を学んで頂きます。 ◇OJT＆先輩によるサポートでスキル習得 基本的な知識を押さえたら実際にお電話の対応を行っていきます。 ■『買取大吉』の商材の強さ／成約率の高さの理由： ・出店のスピード感に実績があり、高いブランド力を誇るため、オーナー候補の方が前向きに問い合わせをしてきてくれるため ・開業後の手厚いサポートや、成果を出せる立地調査に強みがあり、これらをアトラクト情報として提案できるため ■組織体制： 開発営業のチームそれぞれにコールセンターのメンバーを配置 同ポジションの現在の人員：6名 開発営業：3チーム（コールセンター2名ずつ配置） ■業務の魅力： ◎大人気商材の反響営業（問い合わせ実績多数） 資料請求等のお問い合わせに対して対応する、【反響対応】がメインです。 ◎興味を持った方とのアポイント設定 商談は営業が担当するため、お客様との日程調整をしてアポイントが取れたら営業にバトンタッチします。すでに興味をお持ちのお客様なのでストレスなくサービスやプランのご案内ができます。 ◎充実のインセンティブ制度 反響架電業務でありながら、インセンティブ支給があります。
