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検索結果: 2,896件(241〜260件を表示)
EGテスティングサービス株式会社
スーパーバイザー（リーダー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都豊島区西池袋5丁目14-8 東海…
400万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービスを提供している同社において、BPO業務リーダーとしての業務をお任せいたします。 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※入社後はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。 マニュアルは、グループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成いただく予定です。 ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。 ---------------------------------------【魅力ポイント】------------------------------------- 【商材優位性】 グループ企業との連携により、幅広く顧客の課題解決を行えることが強みです。 【研修・支援体制】 約130コースのeラーニングが受講可能！時間や場所を問わず自由に受講できます。 資格取得支援制度もございます。 【入社後のフォローアップ制度】 入社1年目の期間に、4回のフォローアップ面談の実施し入社後の不安を解消します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモス株式会社
本部マネージャー候補(ITBPO) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 多岐にわたるBPOサービスを提供している同社にてヘルプデスク・ITサポートなどのプロジェクトのデリバリーをお任せいたします。 【職務詳細】 ・事業所メンバーのマネジメント ・顧客への提案 ・品質改善 ・その他組織目標（売上、利益）の達成に向けた幅広い役割をお任せします。 【ポジションの特徴】 業界不問でお持ちのマネジメント経験を活かして顧客に合わせたBPOサービスの提供を企画・運営いただきます。 ★過去入社者にはメーカー業界出身や建築業界出身などIT知見に関わらず、活躍多数事例がございます。 入社後はマネージャー候補としてヘルプデスクやキッティング、運用保守など多様なプロジェクトに参画いただき、既存のチームマネージャーからのOJTを経てキャッチアップいただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ソニーグループ株式会社
【東京：リモート】スーパーバイザー※上級担当クラス ※年収800万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1-5-2 各線「新橋…
800万円〜1000万円
正社員
【職務詳細】 ■チームマネジメント ・カスタマーサポートチームの採用・育成・評価や、目標・進捗管理を通じたパフォーマンス向上支援 ・シフトや人員配置の最適化、モチベーション・エンゲージメント強化 ・外部委託先やベンダーとの調整業務 ■業務プロセス改善 ・問い合わせ対応の効率化や品質向上、FAQやマニュアルの整備・改善 ・VOCの分析を通じたサービス改善提案 ■KPI管理と分析 ・CSATやFCR等のKPI設定・進捗管理と、データに基づく課題抽出・改善策実行 ・各種レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用 ・生成AIやCRMなどのツール導入・活用を通じた業務効率化・顧客体験向上 ■他部署連携 ・他部門との連携によるプロダクト・サービス改善や緊急対応体制の構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オイシックス・ラ・大地株式会社
アウトバウンド戦略マネージャー（委託先統括） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
東京都品川区大崎1丁目11番2号ゲート…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 アウトバウンドコールを実施する外部委託先（コールセンター）の マネジメント統括をお任せします。 委託先各社のスーパーバイザー（SV）と連携し、パフォーマンス管理から 課題解決、戦略立案までを主導し、獲得目標の達成とサービス品質の向上を追求していただきます。 【職務詳細】 ■委託先（コールセンター）の統括管理： ・現在連携する4社の委託先を統括し、SVとの定期的な週次ミーティングを実施。 ・成績進捗の確認、品質レビュー、課題共有、改善策の立案と実行。 ・都内の委託先へは直接訪問、その他はオンラインで連携します。 ■パフォーマンス最大化に向けた施策推進： ・架電スクリプトやオペレーションの改善提案、効果検証。 ・委託先各社の強みを引き出し、最大限のパフォーマンスを引き出すための戦略策定。 ■事業領域の拡大： ・まずはOisixの架電業務から担当。ゆくゆくは、らでぃっしゅぼーや、大地を守る会など、他ブランドのアウトバウンド活動の管理も統括いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモス株式会社
【北海道】事務センター管理者候補※全国型 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ソフトウェアの開発などを行っているIT企業をサポートしている事務センターで管理者候補を募集します。同センターではIT機器を必要としているユーザー様へ必要な機器を提供するためのサポートを行っています。入社後数か月は実務を通して業務を覚えた後、早期でマネジメントに従事いただく予定です。 【職務詳細】 ＜メイン業務（マネジメント）＞ ■企業先担当との調整業務■メンバーの勤怠管理 ■メンバーの業務サポート■メンバー育成■収支管理 ＜サブ業務（入社後担当する実務）＞ ・専用システムでの見積書の取得・確認・製品・型番など、取得情報のデータ入力・発注処理・請求処理 事務センターの管理者はオフィスの心臓部。コミュニケーションや問題解決のスキルなど、多岐にわたる能力を活かせます。管理者としての経験は、確実にあなたのキャリアの財産になります！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモス株式会社
【東京：リモート】BPO業務PJ推進担当（労務） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 大手の労務業務を請け負う同社にてBPOの業務フロー改善・推進をお任せします。 具体的には人事給与システム「Company」や「Generalist」のシステム導入における、実務を担うBPO人事労務チームが業務運用に入るための仕組みづくりや、業務スタート後に発生した課題に対する解決支援策などを提案、支援を行うポジションです。 【職務詳細】 ・業務引継ぎ計画の確認、進捗管理 ・業務引継ぎTODOリストの作成 ・業務ヒアリング、業務フロー、手順の整理 ・手順書、チェックリストなどの作成 ・メンバー教育支援 ・実務支援 など 使用システム：CompanyまたはGeneralist ※得意領域や希望もふまえ、取り組みやすい業務からお任せ予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社鎌倉新書
【東京：リモート】インサイドセールスSV ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都中央区京橋２丁目14−1 兼松ビ…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 個人の終活をサポートするコールセンターにてオペレーター業務やチームのマネジメントをご担当頂きます。WEBサイトを通じて寄せられる終活についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 【職務詳細】 ・KPIマネジメント ・顧客対応 ・ピープルマネジメント ・業務管理・改善 BIZTELや、データベースの把握と運用の実施 オペレーション業務全般の把握と改善の実施 ・インシデント対応 発生したインシデント案件の初期対応 ■「いいお墓」のインサイドセールスチームです。 お墓に関するポータルサイトです。経験豊富な専門相談員が、予算や口コミ、地域やアクセスなどの希望に沿ったお墓を案内。全国の墓地・霊園情報やお客様の口コミを掲載し、累計相談件数は100万件以上、掲載霊園数1万件以上。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
レッドホースコーポレーション株式会社
【大阪】スーパーバイザー（ふるさと納税代行事業） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 い…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートセンターでのSV業務をお任せします。 拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための、企画提案・実行まで行っています。 【職務詳細】 ・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・顧客満足度向上のための企画提案・実行 ・寄付者からの問い合わせ・相談対応 ・契約自治体からの問い合わせ・相談対応 ・システムエラー解消など、他部署連携のイレギュラー対応 ※寄付者や契約自治体からの問い合わせ・相談対応実務は、主にオペレータースタッフが対応します。 ※ゆくゆくは営業同行など、より現場目線での改善にも取り組んでいただきます。 ★入社後は、業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社DMM.com
【沖縄】カスタマーサービス管理職（リゾート事業部） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント ・お客様満足度向上のための施策立案、実行 ・クレーム対応及び問題解決 【ポジションの魅力】 ・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます ・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます ・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です ・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【大阪：リモート】スーパーバイザー（課長職） ※年収600万円以上
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…
650万円〜800万円
正社員
職務概要】 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職） 【職務詳細】 ■コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安（課平均） 売上：約15億 配下SV社員：約30名 配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約300名 担当プロジェクト：5～15件 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【福岡】シニアスーパーバイザー ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シムネット
【宮城】カスタマーサポート（管理職候補） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 事業急成長に伴う組織拡大のため、この度、数値管理と課題解決に特化した、カスタマーリレーション部の管理職候補を急募します。 【職務詳細】 お任せするのは、ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般です。 顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。 会員やブリーダーからのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 ・部署目標設定と戦略立案・推進 ・メンバーマネジメントと育成 ・イレギュラー案件対応 ・業務プロセスの最適化と効率化 ・サービス体験の改善提案・推進 ・マニュアル・ナレッジの体系化 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモス株式会社
プロジェクトマネージャー(IT BPOサービス) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、商品・在庫管理
東京都江東区亀戸7丁目61-20 都…
500万円〜750万円
正社員
【職務詳細】 （1）プロジェクト計画策定 プロジェクトの要件整理情報をもとに、プロジェクト計画案の検討、計画書やキックオフ資料を作成し、関係者と打合せを行い、計画策定・すり合わせを実施。 （2）業務詳細調査 業務ヒアリングやプロセスモニタリングを実施し、BPO委託にあたり発生する業務工数などを把握。 社内の実務運用部門とも情報連携を行い、業務品質を担保するための課題や効率化検討要素などを整理し、BPO業務委託範囲を協議の上、業務調査報告書や業務フロー一覧を作成。 （3）業務設計／構築 委託された業務の仮運用・本運用に向けて、運用検討、課題管理、リスク抽出、プロジェクト全体の進捗管理を実施。 各担当からあがった課題や懸念をふまえ、社外・社内関係者との調整、折衝を行い、実稼働に向けて、プロジェクトを推進。 （4）仮運用／本運用 業務運用で発生した問題・課題に基づき、実務運用部門を連携しながら 改善策の企画、運用設計の見直し、修正などを実施。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
楽天証券株式会社
【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー(以下略)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県
650万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案 【部署】 カスタマーサービス本部 横浜センター（その他詳細は面談でお伝えします）
イー・ガーディアン株式会社
【広島】カスタマーサクセス・スーパーバイザー ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
広島県広島市中区大手町3-1-9 広島…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。 【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） 【入社後のキャリアパス】 ご入社後、先ずはオペレーター業務の理解から入っていただきます。その後、先輩社員と一緒にチーム（小規模）管理者の役割を担い、約半年後からは一人で案件を担当していただきます。独り立ちした後、1～2年後にいくつかのチームを管理していただきます。その後は、センター長へのステップアップが通常のキャリアパスになります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ランスタッド株式会社/WNGT110758
<電話対応+入力>事務スキルの基本が身に付くオフィスワーク♪ 未経験からのチャレンジ、応援します♪ノルマなし◎リストに沿ってサクサク進められるオシゴトです!
コールセンタースタッフ
[勤務地] 新潟県新潟市中央区 [ア…
240万円〜
派遣社員
[概要] 【応募資格・条件】 PC基本操作が出来る方 電話対応に抵抗がない方 コールセンター未経験さんも大歓迎です♪ 【勤務時間詳細】 9:30～18:00(休憩60分/実働7時間30分) 11:30～20:00(休憩60分/実働7時間30分) 【週休2日制】シフトによる週5日勤務 【福利厚生】 年次有給休暇 健康診断 育児・介護休業などの各種制度 健康・メンタル相談 ストレスチェック 各種相談窓口 関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS) ランスタッドクラブオフ キャリアカウンセリングなど ※社内規定あり ※就業期間によって異なります ※雇用元はランスタッド株式会社です。 *** ※受動… [詳細] 【応募資格・条件】 PC基本操作が出来る方 電話対応に抵抗がない方 コールセンター未経験さんも大歓迎です♪ 【勤務時間詳細】 9:30～18:00(休憩60分/実働7時間30分) 11:30～20:00(休憩60分/実働7時間30分) 【週休2日制】シフトによる週5日勤務 【福利厚生】 年次有給休暇 健康診断 育児・介護休業などの各種制度 健康・メンタル相談 ストレスチェック 各種相談窓口 関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS) ランスタッドクラブオフ キャリアカウンセリングなど ※社内規定あり ※就業期間によって異なります ※雇用元はランスタッド株式会社です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ＼コールセンターではありません!/ オフィス内での電話対応をメインに 事務サポートもお任せします◎ ▼お電話対応 ・ご契約者さまへのご案内 (請求額/支払い方法の変更など) ・サービスに関するお問合せ対応 ▼事務サポート ・データ入力 ・簡単な集計表作成(Excel) など *PCでの文字入力など 基本操作が出来ればOK♪ *特別な経験やスキルは不要◎ ランスタッドスタッフさんも ご活躍中の職場です! 困った時も相談しやすいのも魅力*。 まずはお気軽にご応募ください! ■一緒に働く仲間を募集■あなたが輝ける場所はココに♪ 新しい職場は新しい出会いがたくさん! 尊敬できる上司や、一生モノの友人に出会えるかも。 先輩たちがあなたと一緒に働ける日を楽しみにしています! ■待遇&福利厚生■手厚く用意しています! 安心して働き続けられる環境づくりに力を入れています。 待遇や制度など気になることがあれば気軽にお尋ねください! 不安ゼロでお仕事をスタートしましょう。 ■会社紹介■様々なニーズに合わせてサービスを提供! ・派遣や紹介予定派遣、正社員 ・単発/短期バイト ・エンジニア派遣 ・転職エージェント ・障がい者の転職支援 などの事業を展開しています。 ■フォロー体制■成長をしっかりバックアップ! 最初は分からないことばかりだと思いますが、独り立ちできるようにサポートするのでご安心ください。 慣れてくると自主性を持って取り組めるようになりますよ。 《給与》 時給1,250円〜 月収例:196,875円=1,250円×7時間30分×21日勤務の場合 ※交通費別途支給
ランスタッド株式会社/WSPF100195
朝の時間を有効活用!9:30から始める電話オペレーター♪ 朝ゆっくりめ&1日7.5時間*家事とも両立しながら、フルタイムでバランスよく稼げます◎
コールセンタースタッフ
[勤務地] 北海道旭川市 [アクセス…
268万円〜
派遣社員
[概要] 【応募資格・条件】 ◇未経験OK ◇PCでデータ入力が可能な方 【勤務時間詳細】 9:30～18:00(休憩60分/実働7時間30分) 【完全週休2日制】月曜～金曜までの週5日勤務となります 【福利厚生】 年次有給休暇 健康診断 育児・介護休業などの各種制度 健康・メンタル相談 ストレスチェック 各種相談窓口 関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS) ランスタッドクラブオフ キャリアカウンセリングなど ※社内規定あり ※就業期間によって異なります ※雇用元はランスタッド株式会社です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 [詳細] 【応募資格・条件】 ◇未経験OK ◇PCでデータ入力が可能な方 【勤務時間詳細】 9:30～18:00(休憩60分/実働7時間30分) 【完全週休2日制】月曜～金曜までの週5日勤務となります 【福利厚生】 年次有給休暇 健康診断 育児・介護休業などの各種制度 健康・メンタル相談 ストレスチェック 各種相談窓口 関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS) ランスタッドクラブオフ キャリアカウンセリングなど ※社内規定あり ※就業期間によって異なります ※雇用元はランスタッド株式会社です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ◇9:30スタート ◇1日7.5時間 ◇残業なし 家事とも両立しながら、 家計にしっかり収入プラス! 働く主婦(夫)さんにもオススメの 電話オペレーターを募集中です♪ 【 お仕事内容 】 登録者リストに沿って架電し、 サービスに関するご案内を していただきます。 ご案内はご用意している マニュアル通りにセリフを読むだけ♪ PCで文字入力ができればOKなので、 オフィスワーク未経験の方も安心です! *詳細はお電話にて* ■一緒に働く仲間を募集■あなたが輝ける場所はココに♪ 新しい職場は新しい出会いがたくさん! 尊敬できる上司や、一生モノの友人に出会えるかも。 先輩たちがあなたと一緒に働ける日を楽しみにしています! ■待遇&福利厚生■手厚く用意しています! 安心して働き続けられる環境づくりに力を入れています。 待遇や制度など気になることがあれば気軽にお尋ねください! 不安ゼロでお仕事をスタートしましょう。 ■会社紹介■様々なニーズに合わせてサービスを提供! ・派遣や紹介予定派遣、正社員 ・単発/短期バイト ・エンジニア派遣 ・転職エージェント ・障がい者の転職支援 などの事業を展開しています。 ■フォロー体制■成長をしっかりバックアップ! 最初は分からないことばかりだと思いますが、独り立ちできるようにサポートするのでご安心ください。 慣れてくると自主性を持って取り組めるようになりますよ。 《給与》 時給1,400円〜 月収例:220,500円=1,400円×7時間30分×21日勤務の場合【交通費別途支給】
ランスタッド株式会社/WSPR108387
10・11月限定★人気の年末調整コールセンター<扶養内OK> 「年末調整って難しそう…」そんなあなたも大丈夫◎充実の研修&サポート体制で、未経験でも安心♪
コールセンタースタッフ
[勤務地] 北海道江別市 [アクセス…
268万円〜
派遣社員
[概要] 【応募資格・条件】 ●年末調整業務・コールセンター未経験でもOK! 【勤務時間詳細】 8:50～16:00(休憩60分/実働6時間10分) 8:50～17:00(休憩60分/実働7時間10分) 8:50～17:50(休憩60分/実働8時間) いずれか相談OK! ※17:50シフトは18時までの残業あり 【土日祝日休み】月曜～金曜の中で週3～5日勤務を選べます 【福利厚生】 年次有給休暇 健康診断 育児・介護休業などの各種制度 健康・メンタル相談 ストレスチェック 各種相談窓口 関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS) ランスタッドクラブオフ キャリアカウンセリングなど ※社内規定あり… [詳細] 【応募資格・条件】 ●年末調整業務・コールセンター未経験でもOK! 【勤務時間詳細】 8:50～16:00(休憩60分/実働6時間10分) 8:50～17:00(休憩60分/実働7時間10分) 8:50～17:50(休憩60分/実働8時間) いずれか相談OK! ※17:50シフトは18時までの残業あり 【土日祝日休み】月曜～金曜の中で週3～5日勤務を選べます 【福利厚生】 年次有給休暇 健康診断 育児・介護休業などの各種制度 健康・メンタル相談 ストレスチェック 各種相談窓口 関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS) ランスタッドクラブオフ キャリアカウンセリングなど ※社内規定あり ※就業期間によって異なります ※雇用元はランスタッド株式会社です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ＼毎年人気の短期バイト!/ ■10月～11月だけの期間限定◎ ■扶養内勤務OK! ■高時給1400円でしっかり稼げる♪ ■未経験OK&30名の大募集 <お仕事内容> 特定企業の社員さんからの 〇年末調整書類の記入方法 〇システムの入力方法 〇添付書類などのお問合せ にお電話またはメールでお答えします。 ＼毎年恒例だからこそ!/ □わかりやすいマニュアル完備 □サポート体制ばっちり! 経験者さんはもちろん、 「まずは短期でお試し♪」 というはじめてさんも大歓迎◎ 早めに決めてゆっくり準備! がオススメです*。 ■一緒に働く仲間を募集■あなたが輝ける場所はココに♪ 新しい職場は新しい出会いがたくさん! 尊敬できる上司や、一生モノの友人に出会えるかも。 先輩たちがあなたと一緒に働ける日を楽しみにしています! ■待遇&福利厚生■手厚く用意しています! 安心して働き続けられる環境づくりに力を入れています。 待遇や制度など気になることがあれば気軽にお尋ねください! 不安ゼロでお仕事をスタートしましょう。 ■会社紹介■様々なニーズに合わせてサービスを提供! ・派遣や紹介予定派遣、正社員 ・単発/短期バイト ・エンジニア派遣 ・転職エージェント ・障がい者の転職支援 などの事業を展開しています。 ■フォロー体制■成長をしっかりバックアップ! 最初は分からないことばかりだと思いますが、独り立ちできるようにサポートするのでご安心ください。 慣れてくると自主性を持って取り組めるようになりますよ。 《給与》 時給1,400円〜 月収例:235,200円=1,400円×8時間×21日勤務の場合 ※残業代、交通費別途支給
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【宮城】スーパーバイザー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画／管理 業務構築／改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示 会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般（契約締結・請求対応） (5)管理者の育成（SVやULなど）、評価 (6)勤怠管理（労働マネジメント） (7)プロジェクトの人員確保（採用計画） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ランスタッド株式会社/WSPR108424
未経験OK*期間限定!問合せ対応スタッフ/面談なし登録実施中 【面談なし登録なら・・・】最短5分で登録完了♪履歴書不要&来社不要でサクッと登録OK!
コールセンタースタッフ
[勤務地] 北海道札幌市西区 [アク…
288万円〜
派遣社員
[概要] 【応募資格・条件】 【未経験歓迎】 コールセンター経験者さんは大歓迎!(商材不問。年数不問。受信・発信どちらでもOK!) 【勤務時間詳細】 8:30～17:30(休憩60分/実働8時間) 【完全週休2日制】土日祝日休み 【福利厚生】 年次有給休暇 健康診断 育児・介護休業などの各種制度 健康・メンタル相談 ストレスチェック 各種相談窓口 関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS) ランスタッドクラブオフ キャリアカウンセリングなど ※社内規定あり ※就業期間によって異なります ※雇用元はランスタッド株式会社です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください… [詳細] 【応募資格・条件】 【未経験歓迎】 コールセンター経験者さんは大歓迎!(商材不問。年数不問。受信・発信どちらでもOK!) 【勤務時間詳細】 8:30～17:30(休憩60分/実働8時間) 【完全週休2日制】土日祝日休み 【福利厚生】 年次有給休暇 健康診断 育児・介護休業などの各種制度 健康・メンタル相談 ストレスチェック 各種相談窓口 関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS) ランスタッドクラブオフ キャリアカウンセリングなど ※社内規定あり ※就業期間によって異なります ※雇用元はランスタッド株式会社です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ＼募集情報をサクッと確認♪/ 【給与】時給1500円+交通費 【期間】7月25日～9月末まで 【時間】8:30～17:30(残業なし) 【休日】土日祝日休み 【日数】週5日 ▼今回対応いただくお問合せは・・・ 給付金窓口でのお問合せ対応です。 申請書類や手続き方法の確認、 支給日に関する質問などの問合せに、 マニュアルに沿って回答いただきます。 まずは約8日間の研修で、 給付金の概要や、システム操作、 案内方法などをしっかり教えてもらえます! 「いいな…!」「気になるかも…」 と思ったら、 まずはお気軽にご応募ください♪ ■一緒に働く仲間を募集■あなたが輝ける場所はココに♪ 新しい職場は新しい出会いがたくさん! 尊敬できる上司や、一生モノの友人に出会えるかも。 先輩たちがあなたと一緒に働ける日を楽しみにしています! ■待遇&福利厚生■手厚く用意しています! 安心して働き続けられる環境づくりに力を入れています。 待遇や制度など気になることがあれば気軽にお尋ねください! 不安ゼロでお仕事をスタートしましょう。 ■会社紹介■様々なニーズに合わせてサービスを提供! ・派遣や紹介予定派遣、正社員 ・単発/短期バイト ・エンジニア派遣 ・転職エージェント ・障がい者の転職支援 などの事業を展開しています。 ■フォロー体制■成長をしっかりバックアップ! 最初は分からないことばかりだと思いますが、独り立ちできるようにサポートするのでご安心ください。 慣れてくると自主性を持って取り組めるようになりますよ。 《給与》 時給1,500円〜 【月収例】252,000円=1,500円×8時間×21日勤務の場合+交通費別途支給
