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株式会社TMJ

【札幌/新潟】大手企業事務センターにて、事務業務やスタッフ管理を担当＜研修有！未経験歓迎！＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

◆札幌市中央区大通西5-10 ザイマッ…

￥

250万円〜400万円

正社員

求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､ SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ★電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！事務8割　電話2割） ◎事務センター └受付対応センター管理者 └カスタマーサポートセンター管理者 └受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡） ■転職サービスに登録されたユーザーの　サポート業務（事務、電話連絡、メール）など ※リクルートから業務を委託されております。また上記に加え、ゆくゆくは ●スタッフの育成業務 ●現場からの要望や気づきを上司へ報告 ●勤務しやすい職場環境づくり ●クライアントへの相談など現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。【　入社後の研修は？　】「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？事務としての経験が無いからできないのではないか？と考えてしまうかもしれません。しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください！また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。【　具体的な研修の流れ　】まずはスタッフの研修を受けていただきます。座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。チーム組織構成コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です（女性管理職多数／80％が未経験入社）！

株式会社iDA/7084093 短期6/3~7/31!髪色自由「百貨店ECサイト」受付博多

短期6/3～7/31!髪色自由「百貨店ECサイト」受付博多

コールセンタースタッフ

[勤務地] 福岡県福岡市博多区詳細な…

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 服装、ネイル、髪色自由◎大手百貨店のオンラインストアに関する問い合わせ対応 iDAではファッション・コスメ・雑貨・インテリア・スイーツなどの食品販売・オフィスワーク・コールセンターなど多数のお仕事をご紹介しています。「このお仕事自分に合っているのかな」と感じられたら別の職場を希望できるもの派遣で働くメリットでもあります。「できるかわからないけどやってみたい」「まずはどんなお仕事があるか聞いてみたい」のお気持ちがあれば大丈夫!ご面倒な手続きは一切不要、まずは専任のコーディネーターがご希望やご経験をヒアリングいたしますのでお気軽にご応募ください! ・明るく元気に電話対応ができる方・パソコンへ… [詳細] 服装、ネイル、髪色自由◎大手百貨店のオンラインストアに関する問い合わせ対応 iDAではファッション・コスメ・雑貨・インテリア・スイーツなどの食品販売・オフィスワーク・コールセンターなど多数のお仕事をご紹介しています。「このお仕事自分に合っているのかな」と感じられたら別の職場を希望できるもの派遣で働くメリットでもあります。「できるかわからないけどやってみたい」「まずはどんなお仕事があるか聞いてみたい」のお気持ちがあれば大丈夫!ご面倒な手続きは一切不要、まずは専任のコーディネーターがご希望やご経験をヒアリングいたしますのでお気軽にご応募ください! ・明るく元気に電話対応ができる方・パソコンへのかんたんな文字や数字入力ができる方扶養内、Wワーク希望の方も大歓迎◎ 30日以内/週20h未満稼働希望の方は日雇派遣可能な方歓迎・コールセンターでの就業経験がある方(年数不問) ・オンラインショッピングのご経験がある方 30日以内/週20h未満稼働希望の方は日雇派遣可能な方【勤務地詳細】福岡県福岡市博多区博多駅前内オフィス:博多駅から徒歩約7分【勤務について】週休2～3日シフト制※希望の勤務日数による※事前に希望休を申告(月1～2回は土日祝いずれかのお休み希望可※店舗状況による)連休も申告時相談可【福利厚生】・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・交通費支給・有給休暇制度・慶弔休暇・産休、育休制度・定期健康診断(年1回実施) ※婦人科検診含む・リロクラブ ※旅行、飲食、スポーツジム等の割引・iDAグループ会社BRUSHのプロ講師による就業前、就業後のトレーニングあり・友人紹介制度(謝礼金あり) ・アンバサダー制度 ※上記制度のご利用には一部条件がございます ※この求人は派遣のお仕事です ※雇用元は株式会社iDAです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。大手百貨店のオンラインサイトで利用者様へのサイトの利用方法や、注文後の各種変更に関する受発信対応のお仕事です。例・「初めてサイトを利用するがうまく操作ができない」・「お中元で商品を贈る際の熨斗の設定方法を教えてほしい」・「クレジットカード払いが正しく完了出来ない」などポイント・iDAに登録時に採用の可能性も! ・休憩室に冷蔵庫・電子レンジ完備・履歴書不要で採用まで早い◎ 勤務地:福岡県福岡市博多区博多駅前内オフィス期間:6/3～7/31 研修:6/3～6/10(平日6日間の9:50～18:00) 服装:私服(露出が少ないもの)※デニム、スニーカーOK 【勤務時間】 09:50～20:00 実働:8時間休憩:1時間10分早番9:50～18:00または9:50～19:00 遅番11:50～20:00または10:50～20:00 研修中:9:50～18:00 《給与》時給1,200円〜1,300円

株式会社iDA/7584301 ネイル・髪色自由「大手家電メーカー」サポート対応業務

ネイル・髪色自由「大手家電メーカー」サポート対応業務

コールセンタースタッフ

[勤務地] 熊本県熊本市中央区詳細な…

￥

211万円〜

派遣社員

[概要] 履歴書不要で採用まで早い!未経験でも安心の環境!iDAなら給与前払いあり◎ 大手家電メーカーの製品に関するサポート対応業務(電話) 履歴書不要で採用まで早い!未経験でも安心の環境!iDAなら給与前払いあり◎ ・PCのかんたんな文字や数字入力ができる方・お客様のお悩みに寄り添った対応ができる方コールセンターや事務経験は一切不問!男女活躍中◎ 【勤務地詳細】熊本県熊本市中央区花畑町内オフィス:花畑駅から徒歩約2分【勤務について】週休2日制シフト制※事前に希望休を申告(月3日まで希望休可)土日祝休、連休も申告時相談可固定休希望もご相談可【福利厚生】・各種社会保険完備(健康保… [詳細] 履歴書不要で採用まで早い!未経験でも安心の環境!iDAなら給与前払いあり◎ 大手家電メーカーの製品に関するサポート対応業務(電話) 履歴書不要で採用まで早い!未経験でも安心の環境!iDAなら給与前払いあり◎ ・PCのかんたんな文字や数字入力ができる方・お客様のお悩みに寄り添った対応ができる方コールセンターや事務経験は一切不問!男女活躍中◎ 【勤務地詳細】熊本県熊本市中央区花畑町内オフィス:花畑駅から徒歩約2分【勤務について】週休2日制シフト制※事前に希望休を申告(月3日まで希望休可)土日祝休、連休も申告時相談可固定休希望もご相談可【福利厚生】・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・交通費支給・有給休暇制度・慶弔休暇・産休、育休制度・定期健康診断(年1回実施) ※婦人科検診含む・リロクラブ ※旅行、飲食、スポーツジム等の割引・iDAグループ会社BRUSHのプロ講師による就業前、就業後のトレーニングあり・友人紹介制度(謝礼金あり) ・アンバサダー制度 ※上記制度のご利用には一部条件がございます ※この求人は派遣のお仕事です ※雇用元は株式会社iDAです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。大手家電メーカーの製品に関するサポート対応業務(電話) 具体的には・・・故障診断(修理受付)や製品の使い方などの問い合わせ・電話機/FAX機に関する相談受付・電子辞書、電卓等の情報機器に関する相談受付ポイント・未経験大歓迎・履歴書不要で採用まで早い◎ ・iDAなら給与前払いで急な出費にも! ・身だしなみ自由度高く自分らしくお仕事できる! 【勤務地】熊本市中央区花畑町内オフィス【研修】座学+実務研修あり【服装】私服(過度な露出がないもの)髪色自由、ヒゲ、タトゥー、カラコン、ネイルもタイピングに影響なければOK iDAなら給与前払いで急な出費にも◎ 【勤務時間】 08:50～18:05 シフト制実働:8時間休憩:1時間15分《給与》時給1,100円〜1,150円

株式会社iDA/5384222 週3~5!「スマホ申込促進業務」コールセンター発信梅田

週3～5!「スマホ申込促進業務」コールセンター発信梅田

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪府大阪市北区詳細な勤…

￥

259万円〜

派遣社員

[概要] 研修充実!週3～5!「スマホ申込促進業務」コールセンター発信梅田 iDAではファッション・コスメ・雑貨・インテリア・スイーツなどの食品販売・オフィスワーク・コールセンターなど多数のお仕事をご紹介しています。「このお仕事自分に合っているのかな」と感じられたら別の職場を希望できるもの派遣で働くメリットでもあります。「できるかわからないけどやってみたい」「まずはどんなお仕事があるか聞いてみたい」のお気持ちがあれば大丈夫!ご面倒な手続きは一切不要、まずは専任のコーディネーターがご希望やご経験をヒアリングいたしますのでお気軽にご応募ください! ・コールセンター経験のある方歓迎! ・お話が好きな方 … [詳細] 研修充実!週3～5!「スマホ申込促進業務」コールセンター発信梅田 iDAではファッション・コスメ・雑貨・インテリア・スイーツなどの食品販売・オフィスワーク・コールセンターなど多数のお仕事をご紹介しています。「このお仕事自分に合っているのかな」と感じられたら別の職場を希望できるもの派遣で働くメリットでもあります。「できるかわからないけどやってみたい」「まずはどんなお仕事があるか聞いてみたい」のお気持ちがあれば大丈夫!ご面倒な手続きは一切不要、まずは専任のコーディネーターがご希望やご経験をヒアリングいたしますのでお気軽にご応募ください! ・コールセンター経験のある方歓迎! ・お話が好きな方・PCの基本操作可能な方【勤務地詳細】東梅田駅より約徒歩5分【勤務について】週2～4日お休み希望はご相談下さい! 【福利厚生】・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・交通費支給・有給休暇制度・慶弔休暇・産休、育休制度・定期健康診断(年1回実施) ※婦人科検診含む・リロクラブ ※旅行、飲食、スポーツジム等の割引・iDAグループ会社BRUSHのプロ講師による就業前、就業後のトレーニングあり・友人紹介制度(謝礼金あり) ・アンバサダー制度 ※上記制度のご利用には一部条件がございます ※この求人は派遣のお仕事です ※雇用元は株式会社iDAです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。通信回線をご利用中のお客様にスマホ乗り換えのご案内をお願いいたします! 【お仕事内容】・新サービスやキャンペーンのご案内・申込みの促進や本人確認・契約の進め方や手順操作・端末設置に関する詳細【勤務地】梅田駅チカ【期間】即日～長期開始日ご相談下さい! 【シフト】週3～5日 10:00～19:00 【ポイント】研修充実!私服勤務OK! 【勤務時間】 10:00～19:00 10:00～19:00 実働8:00 休憩1:00 《給与》時給1,350円〜1,450円

株式会社ケイシイシイ

【千歳】カスタマーサポート・SV◆未経験歓迎/フォロー体制＆私服出勤◎/北海道を代表するLeTAO【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

第二工場　事務所棟住所：北海道千歳市…

￥

400万円〜549万円

正社員

＼ LeTAO(ルタオ)でお馴染み！／『ドゥーブルフロマージュ』『ナイアガラ』、お土産として人気の高い『テノワール』など、人気商品を数多く生み出してきたルタオ。「1人でも多くのお客様にファンになってほしい！」という願いを実現するため、カスタマーサポートの体制強化をおこないます！当社の魅力発信のため、ぜひあなたの力を貸してください！ ■具体的な業務＜管理者業務＞・オペレーターのフォロー対応（質疑応答、上席対応、定期面談）・新人研修、育成・KPI（応答率や品質など）管理・改善提案 ※仕事に慣れてきたら、新企画や新ツール導入のリーダーにもチャレンジいただきます。【入社〜管理者まで安心のフォロー体制】入社後、オペレーター業務（電話対応、メール対応）を経験することで、基本的なスキルを習得いただきます。その後、先輩が横に付きながら管理者研修を実施。約1か月オペレーターのフォロー対応を行いながら、仕事に慣れていただき、業務幅を徐々に広げていただきます。 ■利用ツール受注システム（注文入力、変更処理） CTIツール（コールセンターシステム）メール・チャットツール（お客様への返信対応用）メール・チャットツール（社内連絡用） ■組織構成約30名（内、正社員10名程度）女性7割、男性3割 ■当社について： ◇東証プライム上場の寿スピリッツ株式会社を親会社にもつ、「LeTAO」ブランドを中心としたお菓子メーカーです。 ◇当社は「喜びを創り喜びを提供する」を経営理念に掲げ「北海道で自社工場での製造〜直営店での販売まで一貫して手掛けており、国内外問わず、こだわりの洋菓子をお届けしています。現在は小樽市／千歳市／札幌市など10店舗展開しています。 ◇商品開発とブランディングに注力し、チーズケーキの「LeTAO」など、知名度・実績ともに北海道の老舗企業に引け取らない存在にまで、成長することができました。 ◇近年は海外進出も果たしております。【商材】小樽洋菓子舗ルタオ・あんバタ屋・Now on Cheese♪・Fuwa-Trois・PISTA＆TOKYO等・果実とバターcanarina　など変更の範囲：会社の定める業務

非公開

【大阪】DIコミュニケーター（薬剤師）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、薬剤師

大阪支社もしくは京阪神エリアの大手製薬…

￥

350万円〜500万円

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。入社された方の9割がDI業務未経験です。電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。【仕事の進め方】担当する製薬会社や薬の領域ごとに3～7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。 1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。 ----------------------------------------------------------- ☆まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい！と【職場見学】にお越しいただいた方へ交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント！【面接】でご来社いただいた場合も対象です＊薬剤師・MR限定【変更の範囲：会社の定める業務】

株式会社ネオキャリア

【BPO_福岡】コールセンター管理者候補（SV）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 …

￥

300万円〜450万円

正社員

コールセンターの管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せします。プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、クライアントへの成績報告、改善提案等、現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計等・メンバーマネジメント（3～5名）：日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等・レポート作成：企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等・収支管理：プロジェクトの収益管理、成果ならびに工数管理、課題の洗い出しと対策等 ■対象プロジェクト・SaaS系企業のインサイドセールス案件・人材系企業のDRサービスに関するプロジェクト担当していただく案件の流れは、仕様確認ミーティングから始まり、業務に関する資料の作成、オペレーター研修、クライアントへの報告、そしてレポートの作成までです。 ※基本的には一気通貫でお任せいたしますが、　最初からすべてを実施いただく必要はございません。　サポートメンバーのSSV（サブスーパーバイザー）と業務を割り振りながら　知識やご経験に応じて得意な業務から順次お任せしていきます！＼未経験の方でもご安心ください！／前職は教育業界ご出身の方や接客・販売ご出身の方等、全く異なる業界・業種で活躍されていた方が多数在籍しています。しっかりとした研修・サポート体制がありますので、安心して業務に取り組んでいただけます。

株式会社iDA/1284193 3か月で社員土日祝休み【住宅リフォーム補助金申請】事務

3か月で社員土日祝休み【住宅リフォーム補助金申請】事務

コールセンタースタッフ

[勤務地] 宮城県仙台市青葉区詳細な…

￥

211万円〜

派遣社員

[概要] 3か月で社員土日祝休み【住宅リフォーム補助金申請】事務研修期間がたっぷりあるので、専門的な知識は不要です◎カウンセリングは電話で10分程度なので予約も取りやすく、また求職中の登録済みスタッフへのご案内なのでクレームはございません!! ●未経験歓迎!研修があるので知識0でも大丈夫ですよ◎ ●人とお話しすることが好きな方 ●一般的なPC操作が可能な方 ●コールセンター業務経験がある方歓迎 ●マニュアルに沿って正確な対応ができる方【勤務地詳細】勾当台公園駅、北四番丁駅より徒歩3分【勤務について】土日祝休み ※GWや年末年始など長期休暇もございます【福利厚生】・各種社会保険完… [詳細] 3か月で社員土日祝休み【住宅リフォーム補助金申請】事務研修期間がたっぷりあるので、専門的な知識は不要です◎カウンセリングは電話で10分程度なので予約も取りやすく、また求職中の登録済みスタッフへのご案内なのでクレームはございません!! ●未経験歓迎!研修があるので知識0でも大丈夫ですよ◎ ●人とお話しすることが好きな方 ●一般的なPC操作が可能な方 ●コールセンター業務経験がある方歓迎 ●マニュアルに沿って正確な対応ができる方【勤務地詳細】勾当台公園駅、北四番丁駅より徒歩3分【勤務について】土日祝休み ※GWや年末年始など長期休暇もございます【福利厚生】・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・交通費支給・有給休暇制度・慶弔休暇・産休、育休制度・定期健康診断(年1回実施) ※婦人科検診含む・リロクラブ ※旅行、飲食、スポーツジム等の割引・iDAグループ会社BRUSHのプロ講師による就業前、就業後のトレーニングあり・友人紹介制度(謝礼金あり) ・アンバサダー制度 ※上記制度のご利用には一部条件がございます ※この求人は派遣のお仕事です ※雇用元は株式会社iDAです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。お取引先営業担当者様からの住宅リフォーム補助金の代理申請など事務サポート《業務の流れ》営業担当より補助金申請の依頼を受ける必要情報を確認し、不備がある場合はメール、電話で担当者へ確認必要書類を確認し代理申請を行う申請完了の旨担当者へメールで報告【勤務地】勾当台公園駅から徒歩5分のオフィスビル【勤務日】月～金シフト制/10時～19時、11時～20時【服装】自由な私服勤務 ※髪色・ネイルなど自由＼ここがポイント/ ・シンプル業務でオフィスワークデビューを応援・土日祝休み&残業なしで無理なく長く働ける・3カ月後には社員登用・ラウンジ完備でドリンク無料提供【勤務時間】 09:00～18:00 平日のみ/実働8時間+休憩1時間勤務時間9:00～18:00※残業なし《給与》時給1,100円

株式会社iDA/6084248 10名以上募集!髪色自由「こども向け通信教材」電話対応岡山

10名以上募集!髪色自由「こども向け通信教材」電話対応岡山

コールセンタースタッフ

[勤務地] 岡山県岡山市北区詳細な勤…

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 4.25時間～土日の固定休可即採用の可能性も扶養内、学生の方も◎車通勤OK ＼勤務時間はなんと13パターン!ご都合に合わせて組み合わせ可能/ 中学生向け講座教材に関する電話対応、かんたんなデータ入力のお仕事・電話対応、文字、数字入力などのパソコンの基本操作ができる方歓迎・コールセンター就業経験がある方(年数、雇用形態不問) 学生さん、扶養内でお仕事をお探しの方もぜひご相談ください 20代～60代男女活躍中コールセンター経験は不問です!アパレルや飲食店など他業種からから活躍されている方多数! ゆくゆくはオフィスワークへの転職をお考えの方も経験となるチャンスです! 【勤務地詳細… [詳細] 4.25時間～土日の固定休可即採用の可能性も扶養内、学生の方も◎車通勤OK ＼勤務時間はなんと13パターン!ご都合に合わせて組み合わせ可能/ 中学生向け講座教材に関する電話対応、かんたんなデータ入力のお仕事・電話対応、文字、数字入力などのパソコンの基本操作ができる方歓迎・コールセンター就業経験がある方(年数、雇用形態不問) 学生さん、扶養内でお仕事をお探しの方もぜひご相談ください 20代～60代男女活躍中コールセンター経験は不問です!アパレルや飲食店など他業種からから活躍されている方多数! ゆくゆくはオフィスワークへの転職をお考えの方も経験となるチャンスです! 【勤務地詳細】岡山県岡山市北区南方3丁目内オフィス:岡山駅より送迎バス10分 ※自転車通勤OK 【勤務について】週休2～3日シフト制※事前に希望休を申告(連休も申告時相談可)土日祝の固定休も可能【福利厚生】・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・交通費支給・有給休暇制度・慶弔休暇・産休、育休制度・定期健康診断(年1回実施) ※婦人科検診含む・リロクラブ ※旅行、飲食、スポーツジム等の割引・iDAグループ会社BRUSHのプロ講師による就業前、就業後のトレーニングあり・友人紹介制度(謝礼金あり) ・アンバサダー制度 ※上記制度のご利用には一部条件がございます ※この求人は派遣のお仕事です ※雇用元は株式会社iDAです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。＼13パターンの勤務時間からご都合に合わせて組み合わせ可能!/ こども向け講座教材に関する電話対応、簡単なデータ入力のお仕事具体的に・新規入会、退会受付・教材に関する問合せ・登録情報の変更等、各種手続きなど勤務地:岡山県岡山市北区南方3丁目内オフィス車通勤可期間:長期(4.25時間～、週4～可)※開始日、期間相談、土日祝固定休も可研修:6/2～6/5の平日のみ10:00～17:00(休憩60分) 服装:私服※過度な露出がないもの髪色自由・ネイル・カラコンOK 送迎バスあり ★勤務時間例 8:45～13:00、12:45～17:00、14:45～19:00 【勤務時間】 08:45～21:00 シフト制実働:4.25時間～8時間休憩:なし～75分勤務時間は13パターンから組み合わせ可例)8:45～13:00、12:45～17:00、14:45～19:00 《給与》時給1,200円〜1,300円

株式会社タイミー

【フルリモート】CS部門※トレーニング研修担当◆育成・キャリア支援等◆スキマバイトアプリ『タイミー』【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区東新橋1-5-2…

￥

400万円〜799万円

正社員

【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／SV経験活かしてオペレーターの育成・スキル向上へ貢献】当社は『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくるをミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】トレーニングのプロフェッショナルとして、メンバーの架電音声やデータ分析を行い、メンバーのスキル向上や研修資料のアップデート、管理者との連携を行い、スムーズかつ効果的にメンバーの育成ができるような仕組みづくりやキャリア支援・働きやすい環境整備を行います。・オペレーター研修・OJTなどのサポート業務・受講者のパフォーマンス管理・改善・実行・研修資料・プログラムの企画〜実行・リバイス・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携・チームメンバーマネジメント【変更の範囲：会社の定める業務】 ◆組織構成 HRD部／部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名 └オペレーターの採用・研修・対応品質管理など、オペレーションを様々な方向から支えるメンバーが集まっております。トレーニングチームでは、ジョインしたメンバーが十分なスキルをもって顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施します。 ■魅力：・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます・・より良いトレーニングプログラムに改善するためにできることを考え抜き、プログラムを構築して新しいことにチャレンジができる環境をご用意しております。 ■働き方：フルリモート可（イベントなど会社としてチームビルディング・オフラインコミュニケーションを大切にしております） ■募集背景タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。資金調達もあり今後更なる事業拡大とメンバーの増員に伴い、一緒にチームをさらに力強くしていってくれる方を募集する運びとなりました。変更の範囲：本文参照

株式会社メビウス

未経験歓迎【大阪(堺筋本町)】コールセンター内勤営業◆飛込み・テレアポ一切なし／研修充実・福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

★本社住所：大阪府大阪市中央区南本町…

￥

350万円〜499万円

正社員

＜未経験の方も多く活躍！／研修・福利厚生充実★／総合保険代理店／産休育休制度（取得実績あり）／見込み客のみへアプローチで取得率も高水準！＞生命保険の見直し業務を行っている当社にて、コールセンターでの内勤営業を担っていただける方を募集します。 ■業務内容主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応いたします。＜見込み客のみへアプローチ＞グループ会社の顧客リストや、同社のアルバイトスタッフ50名が選定した、見込み客に対してアプローチいただくので、成約率も高く、効率的に営業活動を行うことができます。＜ラジオ番組からの集客という特徴＞実際に当部署の入社1年目の社員が、週5回レギュラーのラジオ番組に出演しており、そのラジオを聞いての問い合わせからの受注が4割となっています。 ※アポイントを受注できたら、別部署の営業担当に振り分けを行います。 ■研修制度一週間保険の研修があり、生命保険募集人資格、損害保険、少額短期保険等の資格を取得。ほとんどの方が１〜２か月程度で一人で業務ができるようになります。 ■モデル年収（1）420万円（月給30万＋賞与60万／24歳、経験2年）（2）640万円（月給45万＋賞与100万／26歳サブマネージャー、経験3年） ■組織構成コールセンター事業部は現在35名で構成（本部長・部長（30代）、マネージャー・サブマネージャー（20後半の男女）以下社員29名）社員同士の仲が非常に良く、和気藹々とした雰囲気です。また、ほとんどの方が保険業界未経験で現在活躍しています！ ■同社の強み（１）総合代理店強み単独の保険会社だと、自社商品しか提案ができないですが約16社の保険会社からお客様に合った商品提案ができます。（２）完全分業制ご自身の業務に集中できるため、営業初心者の方でも営業職としてスキルアップが可能です。 ※自己契約、身内販売などは一切禁止しています。 ■成長が早い環境チームのメンバーや上司にいつでも相談できる環境があるため、早くて1年〜遅くても3年でチーフに昇格するなど成長が目に見えてわかる点が魅力です。頑張った結果は賞与や昇級でしっかり還元する社風です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社iDA/1284197 土日祝勤務【アルコールチェック業務】時短勤務

土日祝勤務【アルコールチェック業務】時短勤務

コールセンタースタッフ

[勤務地] 宮城県仙台市青葉区詳細な…

￥

211万円〜

派遣社員

[概要] 土日祝勤務時短勤務!アルコールチェック業務【残業時間は月平均5時間以内】残業はほとんどございません!土日祝のみMAX17時30分までの勤務なのでプライベートと両立しやすいです!! 【福利厚生も充実させています】有給休暇付与、産休・育休あり!無料定期健診や各種社会保険も完備!もちろん交通費も全額支給!! ●未経験歓迎!研修があるので知識0でも大丈夫♪ ●社会人経験がある方 ●一般的なPC操作が可能な方 ●ショートカットキーが使える方 ●ビジネスメールが作成できる方 ●Excelスキルのある方歓迎【勤務地詳細】青葉通一番町駅より徒歩3分【勤務について】平日はお休み! 【福利厚… [詳細] 土日祝勤務時短勤務!アルコールチェック業務【残業時間は月平均5時間以内】残業はほとんどございません!土日祝のみMAX17時30分までの勤務なのでプライベートと両立しやすいです!! 【福利厚生も充実させています】有給休暇付与、産休・育休あり!無料定期健診や各種社会保険も完備!もちろん交通費も全額支給!! ●未経験歓迎!研修があるので知識0でも大丈夫♪ ●社会人経験がある方 ●一般的なPC操作が可能な方 ●ショートカットキーが使える方 ●ビジネスメールが作成できる方 ●Excelスキルのある方歓迎【勤務地詳細】青葉通一番町駅より徒歩3分【勤務について】平日はお休み! 【福利厚生】・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・交通費支給・有給休暇制度・慶弔休暇・産休、育休制度・定期健康診断(年1回実施) ※婦人科検診含む・リロクラブ ※旅行、飲食、スポーツジム等の割引・iDAグループ会社BRUSHのプロ講師による就業前、就業後のトレーニングあり・友人紹介制度(謝礼金あり) ・アンバサダー制度 ※上記制度のご利用には一部条件がございます ※この求人は派遣のお仕事です ※雇用元は株式会社iDAです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ●企業の運転手様がアルコールチェックを行った際の第三者確認及び履歴の作成 ●CLTサービスに興味を持った・問い合わせをしたいお客様の電話対応 ●CLTが運用上使用しているロボットを決まった時間で確認し、操作・エラー対応 ●CLTがサービス展開しているサイトへ掲載する求人情報に問題がないかを審査(チェック) 【勤務地】青葉通一番町駅徒歩3分【就業日】土日祝のみ 11時～16時30分もしくは12時～17時30分【服装】私服勤務 ※髪色・ネイル自由【勤務時間】 11:00～16:30 5.5時間勤務《給与》時給1,100円〜1,200円

株式会社IIJエンジニアリング

【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

102-0041 東京都千代田区神田須…

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350万円〜500万円

正社員

IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。【配属部門について】 IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。【具体的な業務内容】 ■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務・品質管理（顧客評価の分析等）・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理）・コンプライアンス管理（ガバナンス強化） ■品質向上に向けた企画業務・センター運営上の課題に対する企画、業務改善・各種プロジェクトの管理

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【土日休み】★大手企業のコールセンターSV業務★ ≪大阪/兵庫：年収300万～500万】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪又は兵庫市内

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300万円〜500万円

正社員

【仕事内容】・コールセンターの運営業務・勤怠管理/シフト管理/採用や研修、クレーム対応など・品質管理・支出管理など

保険サービス事業

保険グループの内勤営業　[①総合職　②一般職（地域限定）]　※アウトバンドオペレーター

内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京（新宿、池袋）札幌　大阪のコールセ…

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300万円〜400万円

正社員

既に保険に加入されているお客様に対して、お電話で定期的な保険内容のチェックや、お客様の現在のニーズに合わせた保険プランのご提案が主な業務です。＜お客様の問題を解決＞お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。＜段階的にキャリアアップ＞ ▼入社時研修：保険の基礎知識やビジネスマナーを含む研修（1～2週間）から始め、必要な知識やスキルを習得します。 ▼配属後の成長：実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ、業務に慣れていきます。　未経験からスタートした方でも、必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っており、成長スピードが早いことが特徴です。 ▼専門資格取得後：実際にお客様へのご案内をスタートします。　上司や先輩からのサポートを受けつつ、徐々に業務に慣れ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。＜チームでの協力＞約8名で構成されるチームで働きます。同僚からのアドバイスが得られるため、心強いですし、プライベートでも仲が良く、チーム間のつながりも深まります。＜スキル向上による顧客満足度の向上＞教育制度が整っており、保険の専門知識やFP（ファイナンシャルプランナー）資格の取得を支援しています。資格取得により専門性が増し、お客様への提案の質が向上し、喜ばれる機会が増えます。＜キャリアアップと収入アップの可能性＞入社して平均1～2年でチームリーダーに昇格するチャンスがあり、年収も100～150万円程度アップする可能性があります。さらにマネージャーへの昇格と成果によっては、年収800万円も夢ではありません。

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事務センターのSV職・運営管理（常駐）東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

◆北海道／札幌市、函館市 ◆宮城県／仙…

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350万円〜450万円

正社員

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施など ◎プロジェクトの規模について規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！ − クライアントとの交渉　など【プロジェクトの規模について】プロジェクト規模：10名～100名以上などスーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません！

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急募！人柄重視！未経験OK☆東京海上グループのコールセンタースタッフ募集♪

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大…

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300万円〜500万円

正社員

≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として「車が動かなくなってしまった…」「車をぶつけてしまった…」などお客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。

株式会社EPファーマライン

【看護師向けオフィスワーク】医療用機器の指導業務／日勤のみ・残業月5H・年休120日以上／経産省認定の健康経営優良法人

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、看護師

東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋…

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350万円〜450万円

正社員

【医療用機器の使用方法の説明・指導業務】（具体的には） ■全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応主に下記の機器の操作方法について、お電話で対応して頂きます。・血糖測定器の使用方法・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 ■PSP/患者サポートプログラム服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 ■医療機関への訪問指導依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導を行っています。 ※日帰り出張ありメーカーの窓口担当として業務を行っていただきます。メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。【企業の特徴】・プライバシーマーク付与事業者・えるぼし認定（三ツ星）・健康経営優良法人2024（大規模法人部門）【職務変更の範囲】会社の定める職務

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

コンタクトセンターSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【勤務地詳細】佐賀市駅前中央1-10…

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300万円〜600万円

正社員

大手企業のコンタクトセンターを立ち上げ/現場マネジメント/育成を中心にご担当。将来的にコンサルティングの側面から、現場課題を企業役員へ解決手法を提言できる機会等、他BPOサービス企業との違いが明確です。【キャリアパスについて】 SV⇒リーダーSV⇒マネージャー・リーダーSVは常駐現場のトップの位置づけであり、マネージャークラスになるといくつかのユニットを受け持ちマネジメントするポジションです。　現状ではリーダーSV層で30代前半、マネージャー層で30代後半が中心となっていますが、同社としては20代の層を積極的にリーダーSV層へ登用し、マネージャー層の若返りをしていく方針です。・マネージャー以外のキャリアパスとしては、コンサルタントや管理部門への異動実績があります。【シフト勤務について】以下3パターンでシフト勤務となります。 8：00～17：00、15：00～23：00、23：00～翌8：00 ※原則は日勤です。ただ、ごくまれに月1回あるかないかの頻度で夜勤業務が入る可能性があります。【会社の特徴】経営・マーケティング戦略を立案するだけに留まらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。 2016年マザーズに上場し、2017年には技術力の高さに定評のあるIT会社をグループ化、グループ全体としての成長を加速するために持ち株会社体制に移行しました。直近では、オペレーション拠点としてバンコク、技術研究拠点としてにシリコンバレーにオフィスを設けるなど海外展開にも注力します。

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【大阪】コンタクトセンター（SV候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【勤務地詳細】大阪コンタクトセンター…

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300万円〜550万円

正社員

コンタクトセンターのSVとしてクライアント企業のお客様からのお問い合わせに対応して頂きます。クライアントは医療機器メーカーとなり、主に在宅医療で使われる機器に関する問い合わせ対応（使い方、消耗品の補充等）を担うコンタクトセンターです。在宅医療は国も推進しており、今後の更なるニーズ拡大が見込まれます。・スタッフマネジメント（スタッフィング、スタッフ評価、ケア面談）※1人のSVにつき、5人～8人のスタッフをマネジメントします。・エスカレーション対応・スタッフ育成（指導、トレーニング）・進捗管理、勤怠管理・クオリティマネジメント（オペレーションコントロール、データ分析）【キャリアパスについて】 SV⇒リーダーSV⇒マネージャー・リーダーSVは常駐現場のトップの位置づけであり、マネージャークラスになるといくつかのユニットを受け持ちマネジメントするポジションです。　現状ではリーダーSV層で30代前半、マネージャー層で30代後半が中心となっていますが、同社としては20代の層を積極的にリーダーSV層へ登用し、マネージャー層の若返りをしていく方針です。・大阪エリアは同社としても事業の拡大を目指しており、プロジェクトの受注に伴って今後もリーダー層以上のポジションの需要が拡大することが見込まれます。・マネージャー以外のキャリアパスとしては、コンサルタントや管理部門への異動実績があります。【シフト勤務について】以下3パターンでシフト勤務となります。 8：00～17：00、15：00～23：00、23：00～翌8：00 ※原則は日勤です。ただ、ごくまれに月1回あるかないかの頻度で夜勤業務が入る可能性があります。【会社の特徴】経営・マーケティング戦略を立案するだけに留まらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。 2016年マザーズに上場し、2017年には技術力の高さに定評のあるIT会社をグループ化、グループ全体としての成長を加速するために持ち株会社体制に移行しました。直近では、オペレーション拠点としてバンコク、技術研究拠点としてにシリコンバレーにオフィスを設けるなど海外展開にも注力します。

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