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株式会社メディカルフロンティア
【未経験歓迎】美容クリニックのカスタマーサポート◆遅番*残業10H未満【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
愛宕イースト 住所:東京都港区西新橋3…
400万円〜499万円
正社員
【はじめに】 美容クリニックのカスタマーサポート(遅番)として患者様からのお問い合わせ対応をお任せいたします。配属先は外渉部運用課となります。 【業務内容】 ■運用課 ・大手美容クリニックの患者様のアフターフォロー ・施術後にご不安がある患者様の対応(お支払面や患部状態の相談) ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 ・クリニック(現場)が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えるためのサポート対応 等 ■外渉課 ・施術後に不安がある患者様の対応(クリニック連携やお支払い面での相談や提案) ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等 ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応 ・電卓を使用した計算作業、システムへの登録などデータ入力作業など、マニュアルに沿ったPC入力 【おすすめポイント】 ■働き方・ワークライフバランス◎: 基本定時退社・月の残業時間は10時間未満、年間休日は110日or120日で選択いただけます!有給消化率は90%を超えており、プライベートのお時間もしっかり取っていただけます。※シフト制ではございますが、月に3日希望休の申請可能です! ■業務の魅力・やりがい ご自身の提案によって、お相手が抱えていらっしゃる思いや問題が解決されることも多くあります。 ご自身の思いや考えをいかに相手に伝えられるか、それが解決に繋がり、結果に繋がり、この業務のやりがいになるかと思います。 ■充実した福利厚生◎: 賞与・退職金はもちろん、女性の長期就業を支援する産休育休制度や時短勤務制度も整っております。また、嬉しい施術社員割引制度などもございます!服装・ネイルも自由です! ■働く環境・風通しの良い社風: 20〜30代が多く活躍しており、中途採用同期も多数で、困ったことは気軽に質問できる環境です! 【当社について】 自由診療(美容クリニック等)を中心に業務オペレーション改善、システム構築、人材採用・育成、など上流工程から実行支援など包括的に支援する医療経営コンサルティングを行っております。設立から盤石の組織体制を作り上げ、広告の優位性を生かして大手クリニックグループを設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立、年商1000億円のグループへと成長しております。 変更の範囲:会社の定める業務
髙島屋ファイナンシャル・パートナーズ株式会社
【日本橋】クレジットカード支払案内・回収スタッフ◇債権管理/未経験可/研修・フォロー体制◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務系その他
高島屋ファイナンシャル・パートナーズ株…
350万円〜449万円
正社員
【未経験者活躍中!/お客様とお話するのが好きな方におすすめ/充実の産休育休制度/安定の髙島屋グループ】 ■業務内容: 債権管理部にて、クレジットカード等の債権管理担当としてお客さまへの支払いのご案内やカウンセリング、その他事務業務等に従事していただきます。 ・カード会員様への入金案内、カウンセリング ・未入金回収に係る事務業務 ・入金処理業務 ※適性に応じて配置転換あり ■組織構成: 債権管理部は30~40名で構成されています。※25年5月現在 男女比は約1対9と現状は女性が活躍されている部署ですが、男性のご応募も歓迎しております。 短期の延滞債権、長期の延滞債権、事務の3つにグループ分かれており、 ご本人の適正を見て配属先が確定します。 各グループの構成はマネジメント1名、スタッフ10名弱です。 ※期末のタイミングでグループ間の人員の配置転換があります。 ※正社員登用後は債権管理部以で外への異動の可能性もございます。 ■部署の魅力 債権管理部は企業の利益回収において最後の砦として重要な役割を担っています。商品やサービスを販売した後、債権を確実に回収することで初めて利益が確定します。そのため、債権管理部は企業の財務健全性を支える重要なポジションです。 ■同社について: 同社は、日本の大手百貨店である髙島屋のクレジットカードである、タカシマヤカードを主たる事業とするクレジットカード会社です。1986年に設立され、2004年に、髙島屋とクレディセゾンとの間で戦略的提携を締結し、同社にクレディセゾンが資本参加する事になりました。現在では、約200万枚、年間の取扱高(売上高)は、総額約6,700億円(2013年度実績)。百貨店系のクレジットカードとしては業界最大規模の取扱高と会員数です。 変更の範囲:会社の定める業務
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/コインパーキング管理会社のコールセンター/資格経験不要
テレマーケティング・コールセンター・SV
日本システムバンク株式会社 福井県福井…
192万円〜
アルバイト、パート
シフト制!未経験者歓迎◎駅近くアクセス良好☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことができる方 【仕事内容】 コインパーキング運営会社の当社にて電話受付をご担当いただきます! スキルや経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 ◇コインパーキング利用者からの電話受付応対 ◇充電スタンド利用者からの電話受付応対 ◇その他に運営会社・近隣住人・工事業者・月極希望者からの問い合わせ応対 ◇受付後の現地担当(メンテナンス・営業担当)との連携対応 ◇応対報告書の作成 【1日のスケジュール(一例)】 ◆出社 ↓ ◆指定場所(フリーアドレス制)に着席 ・PCログイン、業務システムログイン ・連絡及び確認事項のチェック ↓ ◆受電対応(指定時間に休憩室で休憩1時間;食事等) ※掃除当番、打合せ等もあります。 ↓ ◆終業処理を行い、退社 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社アーラリンク
【池袋】オープンポジション◆未経験歓迎◆通信困窮者支援/格安スマホで人助け/社会貢献度高/土日祝【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都豊島区池袋2-47-…
450万円〜499万円
正社員
【日本の貧困問題に向き合う】〜携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援!/生活困窮者を助ける/行政とも連携/社会課題を解決!/事業急成長中〜 ■職務内容: 通信困窮者(携帯電話を持ちたくても持てない方)向けに格安スマホ事業を行っている当社にてオープンポジションでの募集です。選考を通じて配属先を決定します。 ■配属先候補: カスタマーサポート/カスタマーサクセス/マーケティング/採用担当/広報/データベース管理/代理店マネジメント ■「誰でもスマホ」とは?: 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■日本の社会課題と当社事業について: 現在は役所やハローワークなどの行政を介して、通信困窮者の方々へ当社サービスを紹介、導入いただいております。 上記において顕在層は約50万人、潜在層は400万人にも上ると言われており、社会からは見えづらいですが日本での大きな問題となっております。 ■この業務でのやりがい: 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい!」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴: ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします!」「この業務お願いします!」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。 変更の範囲:会社の定める業務
茨城共同サービス株式会社
★急募★0:00〜9:00 夜間コールセンタースタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
夜間コールセンター 茨城県水戸市千波町…
211万円〜
アルバイト、パート
JAグループ☆シフトの相談OK♪「電話に出る」「お話を聞く」「入力する」この3つができればこのお仕事は完璧です! 私たち茨城共同サービス株式会社は、茨城県 内でセレモニーホール12ヶ所、事業所4ヶ所 ギフトセンター4ヶ所を運営。 JAグループの安定基盤をもつ総合葬祭業社 です。 お葬式はほとんどの方が「初心者」 できる限り丁寧に、ご要望をお伺いしながら ご希望に沿った、『唯一のお葬式』を手作り しています。 今回、そんな私たちと一緒に活躍してくれる 新しい仲間を募ることに。 まずは仕事内容をお読みいただき 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 【仕事内容】 【夜間テレフォンオペレーター】 ★ご遺族の「困った」を丁寧にサポート! どんな状況・要望にもお応えできる総合力が 茨城県内で強く支持されています。 水戸市千波町にある中央水戸ホール敷地内の 事務所2F、コールセンターでのお仕事。 夜間のヘルプ対応をお願いします。 対面接客はございません。 〜具体的には〜 �@夜間帯の葬儀依頼のお電話対応 ⇒家族葬や一般葬、社葬の依頼対応 �A搬送車両の手配や葬儀担当への引継ぎ ⇒搬送業社への連絡と葬儀担当者へ連絡 �B入力などの事務作業 ⇒システムに入力して報告書を作成 上記がメインになります。 未経験の方でも安心してはじめられるように イチから丁寧に学べる研修をご用意。 研修終了後1〜2ヶ月は先輩がサポートします。 最初から1人で仕事を任せることはしません。 一人立ち後もマニュアルに沿って対応できる ので、ご安心くださいね。 現在、30代・40代・50代の女性スタッフが 中心となって活躍しています。 休憩中は、子どもやプライベートの話などで 盛り上がるとても仲のいい女性スタッフ陣♪ 20名程のスタッフが在籍しています。 それぞれのライフスタイルに合わせたシフト を作成し常時4名〜6名体制で業務を行って います。 夜間のお仕事なのでWワークしている方も◎ あなたもチャレンジしてみませんか?
Horizon One株式会社
【熊本/事務経験歓迎】ポジションサーチ※大手BPO×大手コンサル会社の共同出資会社!【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
熊本BPOセンター 住所:熊本県熊本市…
〜799万円
正社員
◇◆◇◆ 2022年3月開設の熊本BPOセンター/オープニングスタッフ/転勤無/ご経験に合わせて業務をお願いします/時短勤務相談可能 ◆◇◆◇ ■業務内容:経営コンサルティングサービスを展開する当社にて、熊本におけるBPOセンターにて以下いずれかの業務をお任せいたします。 ※ご経験スキルにより、BPOプロジェクトにおけるリーダー・SVなどをお任せする可能性もあります。 (1)人事:給与計算、社会保険関連、勤怠管理、福利厚生、退職金制度対応 等 (2)経理:経費精算、債務管理・債権管理、決算 等 (3)営業事務 【変更の範囲:当社業務全般】 【ご入社後の流れ】 導入研修ののちに、ご経験に合わせたPJT内で先輩社員のOJTを中心に業務を行っていただきます。不明点などはすぐに解決できるような体制整備を行っております。 ■組織構成:BPOセンターでの組織については、現状50名程度の組織となり、各クライアントのBPO案件をPJTベースで複数名毎に対応をしております。 ■就業の魅力: 【豊富な顧客層と総合的なコンサルティングサービス】 当社は、日本発の独立系総合コンサルティングファームです。上場企業を中心に、大手自動車メーカーや大手通信会社など、500社以上の様々なクライアントに対し、コンサルティングサービスを提供しております。各業界における大手企業も数多く対応させていただいており、熊本にいながら関東圏の大手顧客経理・財務・人事に関わることが可能です。 【事業会社では培うことのできないスキルアップができる!】 当社はコンサルティングファームをこれまで主な生業としており、各所の専門家が多く在籍しております。そのため、アカデミック領域としても経理・人事をとらえることができ、将来的には経営戦略の専門家としてコンサルティング業務へも関わることも可能です。 【立上の良さと立上への追い風】 今回、熊本BPOセンターは当社初のBPO事業開発となります。現在、コンサルティングの中で抱える業務の約60〜70%のオペレーション業務を本事業部にお任せする予定のため、安定した売り上げの確保ができています。またさらに、熊本初進出のため、一緒に働く仲間はほぼ同時スタートの方々になります。そのため、お互いに切磋琢磨しながら就業いただくことが可能です。 変更の範囲:本文参照
株式会社タウ
【埼玉】自社ECサイトの海外販売担当◆世界で人気のダメージカー事業/年休129日/待遇◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:埼玉県さいたま市中央区新都…
400万円〜549万円
正社員
◎ロシア語を活かして活躍/販売オペレーションや販売管理業務 ◎住宅購入手当、家族・住宅手当など福利厚生充実 ◎年間休日129日・フルフレックス ■業務内容: 海外へ向けた”ダメージカー”の販売業務をお任せいたします。 ダメージカービジネスで築いてきた、世界にまたがる販売マーケットと独自の販売ノウハウを活用し、当社が買取ったダメージカーやパーツを購入してくださった国内のお客様へ、販売オペレーションや販売管理の手続きをご対応いただきます。 ■具体的には: ◇世界125か国以上、15万社以上のお客様を抱える自社ECサイトの海外販売担当を担っていただきます。 ◇商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応を主にメール、電話で行います。 ■入社後について: 入社後は、電話対応の方法、システムの使い方、取り扱う自動車の専門知識、業界の慣習などについて、座学やOJTを通じて丁寧にご説明いたします。専門性が高いため、特に育成に力を入れています。 当社は業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しており、取り扱う商品やお客様も多様です。現メンバーの多くは若手や未経験者であるため、会社の業務や業界の習慣、会計知識を学びながら成長できる機会を提供しています。 ■ダメージカーについて: ダメージカーとは、事故や災害によって損傷した車両や傷ついた車両のことを指します。国内では廃棄されることが多い故障車も、海外では修理されて再び走行することが一般的です。日本車は故障車であっても非常に人気が高く、世界中で大きな需要があります。 ■当社について: 【モノ・ヒト・情報による循環型社会の実現にむけて】 メイン事業のダメージカーリユース事業を中心に、その周辺事業である板金整備、小売販売、解体事業、建機・トラック販売、そして、保険サービスなどにも事業領域を広げ、壊れた車に関するニーズにワンストップで応えられる体制を整えています。さらに、国内外の取引先や、既存の海外オフィスのネットワーク活用、自動車業界専門の人材紹介事業や、外国人技能実習生の派遣などを通じて、この循環型ビジネスモデルをグローバルに展開することを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社バイトレ
お買い物アプリに関する問い合わせ受付業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市城東区 今福鶴見駅から徒…
268万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ!/シフト自由・相談OK/週1日からOK/家庭や子供の用事でお休み調整可/扶養控除内OK/副業・WワークOK/ブランク有OK/駅から徒歩5分以内/研修制度あり/髪型・髪色自由/服装自由/履歴書不要/友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう! 【仕事内容】 お買い物アプリに関する問い合わせ受付業務 そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc! 短期・単発のオシゴトを多数ご用意! 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします! 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ! その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです! お気軽にご応募ください☆ 来社不要!スマホやPCがあればOK!ご応募の際にお問合せください☆
キャリアリンク株式会社
高時給/生命保険の問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都新宿区 東京メトロ丸ノ内線 西…
359万円〜
派遣社員
★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 \ 高時給×長期安定ワーク / ▼4名募集 生命保険会社での業務経験、またはコール経験のある方大歓迎! 入社後に生命保険関連の取得をお願いします! 資格取得費用やテキスト代の補助あり 難しくなく、業界未経験の方も問題ありません◎ サポート体制ばっちりの安心環境〇 20代〜40代の方が多数活躍中の職場 ▼好条件 平日週5日勤務*17時定時 週1〜2回18時までの業務をお願いする可能性あり 高時給1870円×長期で安定して働けます◎ 駅チカで通勤もラクラク! 【仕事内容】 【お仕事番号:CCI128777】 [生命保険の問合せ対応] ・問合せ対応 (例) 「住所を変更したい」 「保険金の請求方法を教えて」 「解約をしたい」など ・対応履歴データ入力
株式会社Works Human Intelligence
【金融業界出身歓迎/大阪】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪事業所 住所:大阪府大阪市北区梅田…
450万円〜649万円
正社員
【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ニッチ
【岡山】カスタマーサポート/土日祝休・残業月20H/岡山県北部で唯一の本格的アウトドア専門店◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
津山営業所 住所:岡山県津山市一方14…
〜399万円
正社員
■業務内容:カスタマーサービス(テレフォンオペレーター) ・メール、電話によるお客様からの問い合わせ対応(アウトドア用品、空気清浄機、パワーツールなどの注文対応) ・納期や商品情報の問い合わせ対応 ・事務処理、営業など※外交はありません。 部署構成:2名(男女比0:1) ■会社の雰囲気 登山が好きで好きでたまらなかったり、家族や友人とのキャンプを心待ちにしていたり…そんなスタッフ達が明るく楽しく働いています。アウトドアアイテムに囲まれている店内ではアウトドアを楽しむ話題が途切れることがありません。WEB販売でも店舗と同じように色んな企画を開催し、お客様に喜んでいただけるサイト作りを心掛けています。大変な作業ももちろんありますがそんな時でも前を向き、スタッフみんなで力を合わせて良いお店にできるよう頑張っています。 ■当社で成長している人の特徴 アウトドアでのレジャーを提案している会社ですので、第一にアウトドアが好きな人。それだけに限らず、当社の様々な部門で、「好き」を仕事にしている人は、自分も楽しみながら、まわりのスタッフやお客様とも楽しさを共有できますので、どんどん成長しています。人と接すること人と繋がることが好きな方。新しい技術に対応する固定観念にとらわれない方、チャレンジ精神や探究心旺盛な方が活躍中です。 ■そのほか: ◆本件は内閣府主導の地方創生事業の一環である先導的人材マッチング事業に基づく求人でございます。 <参考URL>https://www.chisou.go.jp/tiiki/jinzai_matching/index.html 本求人は上記事業に基づき、地域金融機関が当該企業様の事業内容の分析や成長可能性の評価(事業性評価)を実施し、当該企業様の課題解決や今後のさらなる成長のために必要となる役割を正確に見定めたうえで弊社に連携いただき作成された求人です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エッジマインド
【長野/上田市】カスタマーサポート◆20代〜60代活躍中/女性活躍/シフト制でも柔軟に調整可◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
トータルソリューション (長野県上田市…
300万円〜499万円
正社員
【カスタマーサポート◆正社員/20代〜60代まで幅広く活躍/プライベートも大切にできる環境/産育休取得実績あり/事業安定性◎】 ■業務内容: ・住宅設備メーカーのコンタクトセンター業務 ・工事依頼書を専用システムに入力 ・依頼者へ確認の電話 ・訪問する工事担当者の手配 ・その他、課内業務の管理/住宅設備メーカーとの打合せ など ■組織構成: 男性4名/女性13名(課長職男性1名/リーダー職男性1名)で、平均年齢47.3歳です。 ※パートは女性7名で、平均年齢43.0歳です。(他、派遣社員が複数) ■働きかた: 年間休日:110日 残業時間:20時間以下 シフト制:基本的に9時〜17時45分就業ですが、月に1〜2回遅番(11時〜20時)勤務になる可能性がございます。 ■研修体制: 【電話応対】 一般的なビジネストークマナーを中心に研修をしています。 【業務研修】 課内メンターがOJTを中心に研修します。 入社当初は電話応対ではなく、書類作成、業務フロー研修、システム入力を中心に行い、業務概要を理解してきた段階で徐々に電話応対を含めた業務へ移行します。 【社内システム】 専用システムの使用方法をOJTを中心に研修しています。 ※顧客の専用マニュアルがあるため、上記の社内研修に加え、顧客からの研修会に参加する場合などがあります。 ■社内の雰囲気: ・Slackなどのコミュニケーションツールを利用した会話も頻繁に飛び交っています。全体的に和やかな雰囲気で、地元の方が多いのでお子さんの行事や体調不良の際なども協力しやすい環境です。 ・全体的に女性が多く活躍されています。6:4〜7:3ほどの割合となり、他部署にはなりますが、女性管理職も活躍しています。 ・お昼休みなどは、皆さんおしゃべりしながら楽しそうに働いています。お住まいが近い方は、用事があればお昼休みに一時ご帰宅などもOKです。 ■本ポジションの魅力: 受託業務となりますので、顧客の代わりとしてのご対応をさせていただくことが多くあります。電気メンテナンスのマッチング業務と同様に「顧客からも対応してくれて」お電話先からも「助かった」のありがとうをいただくことが多く、モチベーションになっています。 トータルソリューション株式会社へ在籍出向 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社モバイルコミュニケーションズ
【未経験歓迎】大手通信業者向けサポート業務・未経験からCCNAに挑戦/大手派遣グループ【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サーバー運用・保守
1> 本社 住所:東京都港区赤坂2-3…
300万円〜399万円
正社員
〜未経験での入社9割以上/ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境/一都三県メイン(転勤なし)/残業平均13時間程度/転居の場合住宅手当有〜 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます 〇ヘルプデスクなどの業務を通して基礎知識を身に着け、手に職を着けることが出来ます 〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです! ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。 未経験の場合、法人向けシステムのヘルプデスクをお任せし、ITの基礎知識を身に着けていただく事が多いです。派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 将来的にチームリーダーやエンジニアなど、専門的な業務にも挑戦することができます。資格取得支援制度もあり、安定して働きつつ手に職を着けることが出来ます。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決! 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます! ・通信サービスサポート(大手キャリアでの事務・技術サポート) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■未経験から国家資格に挑戦できます! 当社は社員の資格取得に力を入れています。在籍1年以上の社員は、第一級陸上特殊無線技士の無料研修を受けられます。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上で、社員1335名のうち、約500名が取得しております。 この資格があると基地局の通信設備を取り扱えるため、より専門性を高めていきたい方にお勧めです! ■入社後のキャリア支援 大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社 ダイト
【東京】一般事務(リーダー候補)◆チームリーダー経験活かしたい方歓迎/年収480万〜/年休125日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:東京都文京区関口3-4-3…
450万円〜649万円
正社員
【完全週休2日制・年休125日/中途入社者100%/転勤なし/育休取得率100%/大手企業取引多数の安定基盤】 ■ご担当業務: アメニテイ商品や業務ソリューション機器、衛生商品等の製造販売を行っている当社において、法人や個人等の顧客対応(電話・メール)をメインに、発注対応、在庫管理、商品発送等を行っていただきます。 ■業務詳細: 同社注力商品のホテルのアメニティー、衛生製品(アルコール消毒ディスペンサー等)の数量・納期チェックに関わる内容がほとんどです。 法人顧客への商品説明、納期回答、在庫確認、見積り対応等を行っていただきます。 入社1年後を目安に課員2名のマネジメント(受発注のデータ漏れチェック・人事評価など)を営業部長から引き継いでいただきます。 ※電話対応は法人からの問い合わせが9割以上です。 ※長くお取引のある顧客からのお問い合わせがメインです。 ※平均で営業社員3名に対し、営業事務職が1名ついております。 ■組織構成: 今回配属となるカスタマーサービス課にはベテラン社員2名、メンバー2名(20~30代)で構成されています。 ■働き方: 残業は月15時間程となります。 残業発生については事務作業の効率化を行い、社員へ過剰な負担が掛からないことを心掛けております。 ■応募者へのメッセージ: オリジナルアメニティ商品や、効率化・省力化に向けた業務ソリューション機器の開発等、幅広い事業を手掛ける同社の商品すべてに対する顧客対応をお任せいたします。 アメニティでトップクラスのシェアを有するダイトブランドより強い顧客基盤を有しており、これからも「快適生活の応援企業」として成長をし続けている同社にて一緒にご活躍いただくことを期待しています。 変更の範囲:会社の定める業務
損害保険ジャパン株式会社
【宮崎/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
損保ジャパン宮崎ビル 住所:宮崎県宮崎…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:会社の定める業務
損害保険ジャパン株式会社
【岡山/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
中国保険金サービス第二部 住所:岡山県…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。 保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。 変更の範囲:本文参照
株式会社アイエーイー
既存のお客様へご案内・アポ取り
テレフォンオペレーター(テレオペ)
静岡県静岡市葵区常磐町
255万円〜
派遣社員
【未経験OK!】研修制度やマニュアルあり!コールセンター業務などの経験は問わず、丁寧な対応や接客が好きな方におすすめです! アイエーイーでは地元密着の多種多様な案件あり! 研修制度充実、人気の土日祝日休み、 シニアが活躍中、夜間/深夜、残業なし、 冷暖房完備やきれいな休憩スペースありなど あなたが重視していることをぜひ教えてください。 あなたにぴったりのお仕事をご紹介いたします。 もちろん静岡県内のお仕事なので転勤なし! お気軽にご応募ください◎ 新着求人も随時更新されるのでお見逃しなく! 「プライベートやワークライフバランス重視」 「昼から・夜からお仕事スタートがしたい」 「セカンドキャリアも充実させたい」 「家庭と両立して時短勤務で働きたい」 「ハローワークで仕事を探している」など 私たちは静岡で働く人のいちばんで あるためにあなたのキャリアをサポートします! 【仕事内容】 総合商社にて顧客への架電業務のお仕事です 主な業務内容は、既存顧客を対象とした 架電業務になります。 ・展示会のご案内 ・器具の点検、リフォーム (屋根、外壁など)のアポ取り ・専用システム入力 ▼研修制度やマニュアルもありますので、 未経験の方でも安心してスタートできます。 ▼同業務の方もいらっしゃるので 分からない事も聞きやすい環境です。 コールセンター業務などの経験は問わず、 お客様に丁寧な対応が出来る方や接客が お好きな方を活躍中します お気軽にご連絡ください
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
コールセンターでの受付窓口&事務/土日祝休
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社WarrantySolutio…
276万円〜
契約社員
土日祝休み◎正社員雇用制度あり☆駅チカで通勤楽ちん! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■素早く意思決定できる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 【仕事内容】 ☆おすすめポイント☆ □オフィスワーク □女性活躍中 □コールセンター □綺麗なオフィスで働く □オフィスカジュアル コールセンターにて、家電製品・住宅設備機器の修理受付や、対応履歴のシステムへの入力などして頂きます。 \具体的な仕事内容/ ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務 仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。 問い合わせ対応など、ムリのない仕事から少しずつ慣れて知識を身に付けて成長していきましょう。 \\研修制度充実!!// 入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 ※コロナ禍において在宅勤務の実績あり 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
e‐dash株式会社
カスタマーサクセス※SaaS営業歓迎◆全国フルリモート/フレックス/三井物産G/脱炭素可視化クラウド【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
赤坂JEBL 6階 住所:東京都港区赤…
400万円〜699万円
正社員
■採用背景:CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。 ■業務内容:「脱炭素の実現性を高める」ことをコンセプトし、導入後の企業の脱炭素化実現に向けて、お客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、日々挑活動しております。個々の顧客の利用シーンを深く理解し、顧客の声を聞き、新たな機能の開発やサービスを立案しながら、「e-dash」の進化のハブのように機能することを期待しています。 <詳細> ・カスタマーサクセスの戦略立案、業務構築、サービスの企画立案・実行 ・データドリブンなお客様の利用状況の分析、及び、改善施策の立案・実行 ・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備 ■組織構成:5担当に分かれており、各1名ずつ計5名(20代1名、30代3名、40代1名)が在籍しています。中途入社100%で、落ち着いたメンバーが多く、穏やかな雰囲気のチームです。 入社後は、ご経験に合わせて下記いずれかのフェーズをお任せ致します。 (1)デプロイメント(顧客の環境の準備・整備) …アカウント発行等 (2)オンボーディング(新規ユーザーが自走状態で活用できるよう導く) …日程調整、キックオフミーティング、機械説明 (3)アダプション(顧客の解約リスク軽減、活用促進) …顧客利用状態の監視、オンボーディングフェーズ後の顧客対応 (4)リニューアル(顧客のLTV(顧客生涯価値)向上) …アップセル、クロスセル (5)テクニカルサポート(顧客の疑問・問題を素早く解決) …お問い合わせ対応、メンテナンス ■サービス: 企業や自治体が、電気やガス等のエネルギーの請求書をアップロードするだけで、事業を通じて排出されるCO2排出量を自動で算出し、集計や計算の手間を削減するサービスです。 ■当社の特徴: (1)三井物産や「e-dash」のパートナー企業様とともに各お客様にとって最適なソリューションをご提供できる体制を整えております。 (2)地域企業の取り組みの後押しに力を入れておられる地方銀行をはじめとした金融機関も重要なパートナーであり、多数の銀行様と協業しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社バイトレ
救急相談窓口(受電、データ入力)
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短期・単発系バイトならバイトレにお任せ!/シフト自由・相談OK/週1日からOK/家庭や子供の用事でお休み調整可/扶養控除内OK/副業・WワークOK/ブランク有OK/駅から徒歩5分以内/研修制度あり/髪型・髪色自由/服装自由/履歴書不要/友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう! 【仕事内容】 救急相談窓口(受電、データ入力) そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc! 短期・単発のオシゴトを多数ご用意! 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします! 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ! その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです! お気軽にご応募ください☆ 来社不要!スマホやPCがあればOK!ご応募の際にお問合せください☆