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クラシテ株式会社／日本社宅サービス株式会社【合同募集】

不動産事務＊東証上場Ｇ＊未経験歓迎＊土日祝休＊賞与2回＊実働7.5h

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

埼玉県さいたま市南区沼影1丁目10番1…

￥

350万円〜400万円

正社員

社員様の社宅入退去手続きや付随する請求業務やデータ作成などをお任せします◎ 将来的には、チームリーダーとして活躍も可能です！任せする業務は10のチームに分かれています。これまでのご経験や得意な領域に合わせたチームで業務を担当いただきますのでご安心ください♪ ー * お任せする主な業務 * ー ◇お部屋探しに伴う不動産会社様のご手配 ◇不動産賃貸借に伴う事務手続き ◇賃料の問い合わせ、負担額の通知 ◇企業様向け賃料等のデータ管理・Excelレポート抽出 ◇家賃等の請求書発行・業務改善のアイデア出し　などー * 縁の下の力持ちとして、社員様の安心を支える仕事です * ー私たちは、企業の人事部や総務部に代わって、社員の方々の社宅に関する手続きをサポートしています。急な転勤が発生することもあるため、素早く丁寧に対応することが求められます。チームで分担して仕事を進めるので、自分の業務に集中できるのがポイント！お客様から「本当に助かりました！」と感謝の言葉をいただけることが、この仕事の一番のやりがいです。 ※試用期間中の雇用形態は正社員になります。

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

SocioFuture WIT株式会社

カスタマーサポート｜未経験歓迎基本定時に退社17時退社可/hrimc2509z

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都江東区東陽6丁目東京都港区芝4…

￥

350万円〜400万円

正社員

★ネイル・ピアスOK★女性が半数以上と多数活躍★土日祝休み・年間休日120日以上★会社全体で産育休の取得率100％★大手銀行系証券会社で働く★投資の基礎が学べる★基本定時退社・残業は多くても月5時間程度メガバンクの証券会社で、お客様からのお問合せ対応の業務をお任せします！ ≪具体的には≫ ◆サービスや商品のご案内、手続きのご説明 ◆サイトやアプリ等の操作案内 ◆資料請求やセミナーの受付その他、付随する事務業務(対応結果の入力など)もお任せします！ ≪対応するお客様は…？≫ 口座を持っている個人のお客様の対応をお願いします。受電対応が基本で、テレアポや提案営業のような業務はありません。 ≪未経験スタートでも安心≫ 入社後は座学研修で、金融業界やコールセンター業務の基礎知識を学ぶところからスタート！業務内容はステップUP制度で徐々に習得していただきます。研修やマニュアルもしっかりと用意しているので、未経験スタートの方もご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社SmartHR

カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京・大阪勤務）◆フレックスタイム制

カスタマーサポート系その他

下記いずれかでの勤務となります。東…

￥

正社員

【業務内容】グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。【具体的には...】機能実装カスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案・機能利用率の向上施策の実行・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

Apollon株式会社

カスタマーサポート

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

フルリモート/完全在宅勤務（全国応募O…

￥

300万円〜550万円

正社員

◼︎ フルリモート／完全在宅勤務OK！全国どこからでも働けます ◼︎ 100％自社対応！他社への派遣・出向なし ◼︎ 完全週休2日制（土日）＆祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎ 約半年のオーダーメイド研修あり！自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので、落ち着いて仕事に取り組めます。＜主な業務＞ * 問い合わせ対応（チャット・メール中心、一部電話あり） * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理（専用システムあり） * 社内関係部署との連携・調整 * 業務マニュアルやFAQの改善提案【注目】【入社後の研修・サポート体制】 * 基本的なビジネスマナーや言葉づかいから研修スタート * チャット・電話の対応ロールプレイ研修あり * 社内マニュアルに沿って進める安心のOJT体制 * 定期面談やフィードバックの時間あり未経験スタートの先輩も多数在籍！「人と話すのが好き」「聞き上手だねって言われたことがある」そんな方にピッタリです。【注目】働くスタイル・フルリモートOK（社内ツールで常に連携）・私服OK・働く場所自由（自宅・カフェ・地方移住も歓迎）・月1回の全体MTGあり（任意参加）・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加【身につくスキル・キャリアパス】 * 傾聴力と課題整理力　問い合わせの背景や本質をくみ取り、丁寧に整理して対応する力が自然と身につきます。 * チャット・メール・電話の対応スキル　「誰とでも話せる」ではなく、「相手に合わせて伝える」力が磨かれるのがこの仕事。 * 調整力とマルチタスク能力　社内メンバーやクライアントと連携しながら、複数業務を進める力が育ちます。＼キャリアパスの一例／ ◎サポートリーダー → チームマネージャーへ昇格 ◎他職種（採用事務・営業サポート・広報など）へのジョブチェンジ ◎カスタマーサクセス職へのステップアップ ※使用期間中（3ヶ月）の雇用形態は契約社員になります

非公開

【カスタマーサクセス/マネージャー】上場×社会貢献×成長/会員30万人突破/海外進出◎/副業も可能

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京入社後の働き方＞在宅勤務の併…

￥

600万円〜900万円

正社員

メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）・契約サービスの活用提案・サービス活用度の改善・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証・開発チームや営業チームへのフィードバック・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。

非公開

カスタマーサポートグループ／プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

600万円〜1100万円

正社員

●アカウント戦略策定・実行・営業部と連携した顧客提案活動・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

株式会社Ｌａｃｉｃｕ【駿台グループ】

カスタマーサポート#未経験歓迎#5連休取得可能#月給26万円～

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田駿河台1‐7‐4　小…

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350万円〜650万円

正社員

★完全週休2日制＆5日程度の連休取得もOK ★9連休など長期休暇あり ★服装・髪形・髪色・ネイル自由（華美でなければOK） ★大手駿台グループの安定基盤 ★オフィスワークデビューOK！先輩の丁寧なフォローあり当社のカスタマーサポートは、塾経営者をサポートするサービスに関するお問い合わせ対応がメイン。クレームはほとんどなく、未経験の方も安心です◎ ＜具体的には…＞ ◎サービス利用方法や操作方法のご案内 ◎メール作成や顧客情報の管理 ◎HubSpotを用いたメール作成、顧客情報管理、ワークフロー構築　など電話対応は1日平均1件程度で、メールやチャットでのやり取りが中心。少人数のチームで先輩がしっかりフォローしてくれるので、未経験でも安心してスタートできます！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社ビジネスアシスト

受電応対スタッフ未経験歓迎年休129日月27万～育産休取得率100%(15名)

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

【本社】東京都豊島区池袋2-14-2…

￥

350万円〜500万円

正社員、契約社員

＊育休・産休取得率100％（15名）・復職率も93％（14名）♪女性の働く環境◎ ＊在宅・テレワークも可能＊平均勤続年数10年♪居心地の良さが自慢です♪ ＊18時30分には完全退社でプライベートも◎ 高品質の電話代行・電話秘書サービス事業を展開する当社。あなたには、当社事業の肝となる電話応対業務をお任せ◎ 26年の実績を持ち、現在2000社ほどの企業（会員様)にご利用いただいています。 ★6～7名のチームで複数の会員様を担当。電話がかかってくるとPC上に会員様の会社名が表示されます。会員様のスタッフとしてご用件を承り、メールでご報告。会社情報や、応対方法、過去の履歴を見ながら対応できるので安心です！ ★研修後は、折り返し連絡の対応や伝言を承る「一般的な受電応対」からスタート。経験を積んだ後は、他グループの対応、より専門的な受け答えが必要な企業対応へとステップアップしていただきます♪ コールセンターのようなイメージですが、基本的にクレームはありません！どちらかと言うと一般事務の方が近いです◎ ★1時間あたりの受電件数は17～20件ほど。1通話につき1～2分ほどのやり取りが、ほとんど! ★チーム制だから分からない内容やトラブルがあっても、先輩が常にフォローしてくれます。みんなで助け合って仕事を進めるので一人の負担になることはありません! ★ポイント受電した際に“話し手”と“電話代行をご依頼いただいているお客様”を考慮して受け答えをすることです！

株式会社ミネルバ・スピード・コミュニケーション

未経験から活躍できる【サポートスタッフ】年休121日★土日祝休

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア

★転勤なし ★UIターン・遠方からの応…

￥

300万円〜450万円

正社員

＼入社時、専門知識はゼロでOK！手厚いOJT＆研修完備◎／企業先を訪問し、PCの部品交換や修理を担当！★お客様に感謝されるやりがいある仕事です《業務の流れ》大手PCメーカーからの依頼を受け、 PCの故障でお困りのお客様を訪問（1日5件程度）　▼ 故障した部品を交換 └メーカーが故障の原因を特定し、部品も送付済みなので、現場で行うのは部品交換のみ♪ 　▼ PCの動作を確認　▼ 報告書を提出して完了！

関東運輸　株式会社

【物流会社の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務、営業事務、一般事務・営業事務系その他

関東運輸株式会社　東京事務所転勤の可…

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〜276万円

正社員

食品物流事業を中心とした倉庫・輸送サービスを展開している当社で営業スタッフのサポートをはじめとした幅広い業務を手掛けてください。【具体的には】 ◎データ入力 ◎請求書の発行、郵送 ◎勤怠管理 ◎小口現金の管理 ◎打ち合わせに同席し、議事録の作成 ◎消耗品の管理 ◎来客やメールの対応　など営業スタッフは、各自の携帯電話でお取引先と連絡を取っています。そのため、電話や来客の対応は少なめ♪ 「コミュニケーション」を大切にしてくれる方であれば大歓迎です！＼パソコンスキルがあればOK／基本的なパソコン操作ができれば大丈夫！・ExcelやWordへの入力作業・コピー＆ペースト　など ■業務の変更範囲：変更なし

株式会社ゼロメディカル

自社サービスの【販促サポート】年休125日土日祝休残業月10h

カスタマーサポート系その他、営業企画・販促戦略、営業事務

◎転勤なし ◎東京・大阪・福岡募集 ◎…

￥

350万円〜500万円

正社員

【医科と歯科の架け橋に】サービスを利用する歯医者やクリニックに「上手く活用できてるか？」「もっと役立てるには」など販促サポートする仕事です。担当するサービスは？歯周病の人は、脳や心臓、糖尿病などの疾患リスクが高いと言われています。『歯が痛い』と治療に来た歯周病の患者さん。歯科医から検査の受診をすすめることで、自覚のない病気を早期に発見できる可能性が広がります。医科と歯科の架け橋となるサービスが『スマートドック』です。あなたが担当する業務は？『スマートドック』は低価格で誰でも気軽に脳ドックなどの画像診断が受けられるサービス。提携する歯医者さんが上手くシステムを活用できるように販促のサポートをするお仕事をお任せします♪ ▼具体的には ◎導入のサポート ◎パンフレットなどの販促物の提供 ◎医科歯科連携の講習会準備など＊POINT＊ノルマはないけど、インセンティブあり！ ★営業へのアシストも評価お客様サポートする中で、当社が提供する他のサービスを活用することで、悩みを解決できる！というニーズを営業担当に繋ぎ、契約になった場合、きっかけを作ったあなたも評価。ノルマはないですが、頑張りは評価しますし、営業担当からも感謝されます♪

非公開

カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

700万円〜1200万円

正社員

・OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。〈具体的な業務内容〉・活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援（Video BRAINやOpen BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案・顧客要望の収集と社内開発部門へのプロダクト改善提案、サービス改善案のとりまとめ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する・アップセル機会の創出・解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施・導入後、顧客からの紹介、あるいは別部署/グループ会社などの開拓等の深耕営業

株式会社　川島コーポレーション

【有料老人ホームの事務スタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中

一般事務、一般事務・営業事務系その他、医師・看護師系その他

サニーライフ練馬関町転勤の可能性：な…

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〜241万円

正社員

有料老人ホームでの事務全般・電話応対・来客対応・月額費用請求など—— 【サニーライフはおかげさまで35周年！】 ◎高齢者へのいたわりの気持ちを、新しい施設で力に変えませんか？ ◎Hiring caregiver 他施設では外国人の方活躍中！！サポート体制は整っていますので、これから経験を積みたい方や、ブランクがあるけれど現場復帰がしたいという方にも最適です。「もっとこうしたほうがいいのでは？」「ここを改善したら、利用者様に喜んでもらえるのでは？」といった意見は、ぜひ積極的に発信してください。経験の有無や知識の量に関らず、施設を良くするアイデアなら大歓迎です。私たちの施設では、経験者はもちろん、これから経験を積みたいという方々を歓迎します。 ※業務の変更範囲：なし ■TVCMでおなじみの「サニーライフ」グループ・有料老人ホーム ■全国159施設の実績と信頼 ■福祉施設・高齢者住宅定員数全国5位（2025年8月現在）※出所：週刊高齢者住宅新聞

モチベーションワークス株式会社

未経験OK【カスタマーサポート】土日祝休上場企業グループ

学校・スクール運営スタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし／初台駅直結】＊52階から…

￥

300万円〜500万円

正社員

【学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」】当社システムの導入や運用サポートをお任せ ◆コンサルティング・企画立案も挑戦可能◎WEB面接相談OK 【事務を中心とした運用サポート】・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート【その他】 ◇ご利用中の学校からのお問い合わせ対応・操作方法のご案内・要望や改善の窓口対応　※必要に応じて学校訪問あり「え！こんなに仕事の負担がなくなるの！？」の声多数 ★学校校務の効率化をサポート！学校の先生は教える以外にも出欠や成績、通知表、進路など様々な事務作業があります。「BLEND」で業務効率化を図ることで先生方が生徒と向き合う時間が生まれるなど、学校現場のあり方に変化をもたらすことができるお仕事です！

大東倉庫（株）・丸天運送（株）　［倉庫・物流］

【物流センターでの事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

一般事務、一般事務・営業事務系その他

大東倉庫（株）・丸天運送（株）転勤の…

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〜288万円

正社員

総合食品物流センターでの事務業務全般・パソコン（主にExcel）入力による入庫、保管、受注、出庫に関する事務処理・データ並びにEメール、電話による荷主様の窓口業務・納品・出荷ドライバー、来客対応　等最初は、先輩スタッフが丁寧に指導しますので分からない事や不安なことは、どんどん質問して仕事を覚えていってください。＜変更範囲：変更なし＞

株式会社日進プランニング

【不動産会社の一般事務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務

株式会社　日進プランニング転勤の可能…

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〜264万円

正社員

一般事務及び電話応対をおまかせします。 ※不動産・損害保険を扱っている会社ですが専門知識は必要ありません。変更範囲：変更なし

三恵工事株式会社

【一般事務のスタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中

人事、総務、一般事務

三恵工事株式会社神奈川県横浜市港北…

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〜252万円

正社員

・書類作成・電話応対・簡単なPC入力（初級レベルで可能）　等 ★ブランクがある方もしっかりフォローします。 ★フルタイムできる方大歓迎！ ★30代～40代が活躍中！

株式会社　サッポロ製麺

【食品メーカーの営業アシスタント】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

ルートセールス、一般事務、営業事務

株式会社　サッポロ製麺変更の可能性：…

￥

〜240万円

正社員

中華麺の製造・販売を行っている当社にて営業さんのサポート業務をお願いします。具体的には・見積書の作成・営業資料の作成・お取引先業者との連絡調整・お客様との連絡など主な業務は事務所内での作業となりますが、既存のお客様先への訪問や、ちょっとしたご連絡などをお願いすることがあります。たまに外出する機会があるため、適度に気分を切り替えながら働いていただける環境です。テレアポ・飛込みなどの新規営業活動はありませんので安心です。週休2日・残業少なめなのでワークライフバランス重視の方にもピッタリです。＼未経験者も安心して始められる環境です／はじめは先輩と同行しサポート的な業務から行っていただきます。また研修制度も充実していますので、専門知識がなくても安心です。変更範囲：変更なし

株式会社ＥＬＩＳＴＡ

ITサポート未経験OKIT業界初心者用の研修有事務スキル不問20代・30代女性多数

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

★リモートワーク・フルリモートワークが…

￥

300万円〜350万円

正社員

「ITって難しそう…」「Excelって何からやればいいの？」「タイピングが遅くても大丈夫？」未経験からITサポートへ挑戦する際、誰もが抱く不安です。でも大丈夫！ELISTAでは、基礎から丁寧に教えます◎ ＼入社後の成長ステップ／【Step1：基礎研修 (約1ヶ月)】・ビジネスマナー基礎・PC操作 / タイピング・IT知識（開発、インフラ、データベースなど）・ドキュメント作成　など【Step2：実務デビュー】最初は簡単なデータ入力や書類整理からスタート！少しずつできることを増やしていくので焦る必要はありません。先輩社員がしっかりサポートします！今後のキャリアを考えた時に、「やっぱりエンジニアとして頑張りたい！」「事務やサポート系で引き続きやりたい！」など様々な想いが出てくると思うので、そこに合わせてあなたのキャリアをデザインしていきます。もちろん最初からエンジニアとしてやりたいでもOKです！＼具体的にお任せするのは…／ ■社内システムへのデータ入力、抽出 ■ドキュメント作成、チェック ■エンジニアサポート　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】未来を見据えたAIスキルも身につく！ ELISTAでは「生成AI基礎講習」も実施！AIを活用して業務効率化する方法を学べるため、単なる「事務作業」を超えた価値のあるスキルが身につきます。データ入力や書類作成だけでなく、将来的にはAIを活用した業務改善提案ができる"次世代型IT事務"としてのキャリアも可能です。IT業界で長く活躍できるスキルを、一緒に身につけていきましょう！【注目】「入社してよかった」と心から思える環境をご用意！「仕事もプライベートも大切にしたい」そんなあなたの願いを叶える職場環境を整えています。 ★リモートワーク可能（プロジェクトによる） ★残業月平均6.27時間 ★年間休日125日＆有給取得率約82％ ★引っ越し支援制度有 ★産育休復帰率100％（男女ともに取得実績あり） ★直近1年間の定着率95.6％当社はIT企業としては珍しく女性比率が高いため、今後は女性が社会で活躍できるように女性の雇用促進にも力を入れていきます！ ※女性の活躍推進企業データベース登録済み【身につくスキル・キャリアパス】＼＼今後のキャリアはどんなのがあるの？そんな方必見！／／＜目指せるキャリア例＞ ■バックオフィス（人事部、総務部、管理部など） ■エンジニア職（最初からエンジニアを目指したい場合でもOK） ■ゲームクリエイター（ディレクター：ゲーム開発の総監督、ゲームプランナー：イベント企画立案、進捗管理など） ■ITコンサルタント（顧客の業務課題や経営戦略を整理・分析し、適切なIT戦略を提案する専門職） ■AIエンジニア（機械学習やディープラーニングを活用し、最適なAIを構築する専門職）　など ※試用期間中の待遇の差異はございません

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