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株式会社SHIFT PLUS

BPOサービスのプロジェクトマネージャー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京拠点※2025年中に23区内に新拠…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域（例）カスタマーサポート領域／ITヘルプデスク領域／ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

開業プロデュース株式会社

一般事務/月給35万円スタート/フレックス/リモートOK/年休128日

一般事務、営業事務

本社／東京都文京区音羽1-5-15　田…

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500万円〜700万円

正社員

★未経験でも月給35万円スタート ★フレックス制・リモート勤務で働きやすい ★充実した教育体制でスキルアップ ★業界未経験者歓迎！9月入社してくれる仲間を急募です！営業活動を全般的に支える存在として幅広い領域でご活躍いただきます！《具体的な仕事内容》 ▼事務・サポート請求書の発行や経理補助、郵送物の管理、契約書のコピー作業、電話応対、セミナー集客活動補助、プレゼン資料の作成補助など、幅広いサポート業務をお任せします。 ▼専門的な業務はその道のプロに会計処理は専属契約している専門業者に、契約書のリーガルチェックは長年お付き合いのある弁護士に依頼。事務・サポート業務に専念できる環境です。 ▼チームの頼れる存在に！営業で手が回らない部分を全面サポートする役割。基本はバックオフィスでのお仕事となりますが、当社で開催するセミナーや開業支援が進行するお医者様とお電話や受付業務などで関わる機会があります。お医者様の勤務によって週末に電話応対が入るケースもありますが、基本的には内容のヒアリングと連携のみフォローいただければ大丈夫です。 ▼安心のサポート体制業務開始から1〜2カ月間は先輩社員がしっかりサポート。充実した引継ぎマニュアルがありますので安心です！初めての環境でも無理なくスタートできます！【試用期間】 6ヶ月あり試用期間中も引き継ぎ者と相談のもと、フレックスやリモートワークを活用してOKです。その他の条件は変更ありません。

非公開

※急募　◆福利厚生充実／土日休み／転勤無／週1～2日在宅勤務◆　カスタマーサポート（マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都【出社/在宅勤務に関して】 …

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650万円〜800万円

正社員

顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 -リアルタイムな業務量の変動に応じた最適なメンバーアサイン ⑤SV業務 -日々のエスカレーションや顧客対応など【想定ミッション】・チーム全体で担当する顧客満足度の最大化・サービス検討中顧客のCS貢献による申込誘導数向上・上記を中長期的に実現する上でのチーム育成やマネジメント

アトム法律情報株式会社【専門職部門】

法律事務(パラリーガル)未経験OK女性約9割年休125日賞与年2回

知財、特許、一般事務、一般事務・営業事務系その他

東京都千代田区永田町1-11-28 合…

￥

250万円〜400万円

正社員

＊社員の99％が未経験からのスタート＊年間休日125日　＊完全週休2日制＊賞与年2回　＊産育休・復帰実績あり＊サポート体制バツグン　＊生成AI積極活用中＊残業ほぼなし！月平均5時間程度あなたには「パラリーガル」として弁護士の業務をサポートをお任せします。 ≪具体的なお仕事内容≫ ◆電話対応 ◆弁護士のスケジュール管理 ◆費用管理・小口現金管理 ◆保険会社等への連絡 ◆書面作成・整理 ◆裁判所へのおつかい 20～30代の女性がメインで活躍！異業界からの転職者がほとんどなので、あなたと同じ目線でサポートします♪ ★法律の知識ゼロでも大丈夫！弁護士や先輩が近くにいるので、事務に関する基礎的なことはもちろん、法律の専門知識なども気軽に質問OK。 ★先輩社員の99％が未経験スタート元銀行員や学校事務など、法律知識ゼロで異業界から転職してきた人がほとんど！だから、未経験者の気持ちに寄り添って丁寧にサポートします♪ ★AIを使った業務効率化も行っています！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

非公開

【大阪】DIコミュニケーター（薬剤師）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、薬剤師

大阪支社もしくは京阪神エリアの大手製薬…

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350万円〜500万円

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。入社された方の9割がDI業務未経験です。電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。【仕事の進め方】担当する製薬会社や薬の領域ごとに3～7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。 1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。 ----------------------------------------------------------- ☆まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい！と【職場見学】にお越しいただいた方へ交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント！【面接】でご来社いただいた場合も対象です＊薬剤師・MR限定【変更の範囲：会社の定める業務】

株式会社システムサポート

土日祝休み＆原則定時退社OK！【お客様サポート】未経験歓迎

カスタマーサポート系その他、総務

本社／香川県高松市林町2522-2 …

￥

300万円〜400万円

正社員

【残業ほぼナシ】自社システム（顧客管理や業務支援システム）を利用していただいてるお客様のサポート業務を担当します★徐々にお任せします自社システムを利用のお客様に向けて電話やリモートによる問い合わせサポートを担当します。 Q：どんな問い合わせがあるの？「システムの使い方や設定方法を聞きたい」「システムがうまく作動しないがどうしたらいいか」「パソコン・プリンターの設定を確認したい」　など

株式会社オープンループパートナーズ

国の助成金関連の問合せ対応窓口のSV職

コールセンター管理・運営

福岡県福岡市中央区

￥

307万円〜

派遣社員

＼経験を活かして高時給1600円／助成金関連の問合せ受付SV 助成金に関する問合せ窓口の運営をお任せします。対応件数の管理や、オペレーターのフォローなど、SVまたはリーダー経験を活かせるポジションです。制度の内容はしっかり共有されるため、専門知識がなくてもOK！【仕事内容】助成金に関するお問い合わせ窓口で、スタッフを支える「まとめ役」としてご活躍いただきます。 ■具体的には・お客様からのご質問に対する電話対応・オペレーターさんからの質問対応やフォロー・対応が難しい内容を引き継いで対応・内容によっては、クライアント企業への確認や報告（フォーマットあり）・オペレーターさんの面談やフィードバック・チーム全体の対応件数や品質のチェック＆改善　など業務知識や対応ルールについては事前にレクチャーあり。マニュアルも整備されているため、過去にSVやLDとして現場をまとめた経験があれば、すぐにご活躍いただけます♪ ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ◆給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！＜履歴書なし・来社なしで情報がほしい＞まずはサクッと【WEB応募】スマホやPCでWEBから情報入力後、担当者と電話やメールで質問や確認。＜５分で出来るカンタンWEB登録実施＞ Step1 WEBで応募 Step2 WEBで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内お家に居ながらお仕事決定！お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpfukuoka ・アカウント名　オープンループパートナーズ福岡支店

株式会社ネオキャリア

【BPO_福岡】コールセンター管理者候補（SV）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 …

￥

300万円〜450万円

正社員

コールセンターの管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せします。プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、クライアントへの成績報告、改善提案等、現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計等・メンバーマネジメント（3～5名）：日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等・レポート作成：企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等・収支管理：プロジェクトの収益管理、成果ならびに工数管理、課題の洗い出しと対策等 ■対象プロジェクト・SaaS系企業のインサイドセールス案件・人材系企業のDRサービスに関するプロジェクト担当していただく案件の流れは、仕様確認ミーティングから始まり、業務に関する資料の作成、オペレーター研修、クライアントへの報告、そしてレポートの作成までです。 ※基本的には一気通貫でお任せいたしますが、　最初からすべてを実施いただく必要はございません。　サポートメンバーのSSV（サブスーパーバイザー）と業務を割り振りながら　知識やご経験に応じて得意な業務から順次お任せしていきます！＼未経験の方でもご安心ください！／前職は教育業界ご出身の方や接客・販売ご出身の方等、全く異なる業界・業種で活躍されていた方が多数在籍しています。しっかりとした研修・サポート体制がありますので、安心して業務に取り組んでいただけます。

株式会社IIJエンジニアリング

【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

102-0041 東京都千代田区神田須…

￥

350万円〜500万円

正社員

IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。【配属部門について】 IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。【具体的な業務内容】 ■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務・品質管理（顧客評価の分析等）・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理）・コンプライアンス管理（ガバナンス強化） ■品質向上に向けた企画業務・センター運営上の課題に対する企画、業務改善・各種プロジェクトの管理

株式会社アップルワールド

【S-124】リキシャCSマネージャー（大阪）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

600万円〜900万円

正社員

＜主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!＞リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を運営しています。同社の主力事業であるリキシャ事業部において、お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲージメント向上を担っていただきます。また、他部署のメンバーとも連携しながら、大阪オフィス全体のチームカアップ環境改善に向けた取り組みもお任せします。勤務いただく大阪オフィスは10名程度の少人数で温かみのある職場です。【業務内容】 ■CS(ヘルプデスク) メンバーのマネジメント ■旅行会社様からのお問合せ対応 ■トラブル発生時の対応 (旅行会社様対応、現地ホテルとの対応、手配会社との対応など) ■手配会社 (ベンダー) との連携交渉 (返金交渉免除交渉など) ■オフィスの環境改善に関する調整、東京オフィスとの連携 ※旅行会社様手配会社とのやりとりはメールが中心で、緊急時(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

事務センターのSV職・運営管理（常駐）東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

◆北海道／札幌市、函館市 ◆宮城県／仙…

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350万円〜450万円

正社員

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施など ◎プロジェクトの規模について規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！ − クライアントとの交渉　など【プロジェクトの規模について】プロジェクト規模：10名～100名以上などスーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません！

非公開

急募！人柄重視！未経験OK☆東京海上グループのコールセンタースタッフ募集♪

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大…

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300万円〜500万円

正社員

≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として「車が動かなくなってしまった…」「車をぶつけてしまった…」などお客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。

ファッション人材リンク株式会社　札幌支店

アシスタント事務★未経験歓迎★女性社員多数活躍中★賞与平均3か月分支給

一般事務

北海道札幌市中央区南三条西1-8-10…

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300万円〜450万円

正社員

＼登録スタッフさんとのコミュニケーション図るお仕事／ ★約9割が女性！20代～30代活躍中 ★産育休取得実績多数＆復帰率100％！時短勤務も可能 ★人柄重視の採用！フリーターや正社員デビューも大歓迎あなたには営業のサポートとして主に登録スタッフさんの対応をお願いします。＜具体的には…＞ ◆登録スタッフさんとの面談 └電話で希望の仕事内容などをご確認 ◆お仕事をご紹介 └アパレル・飲食の接客・サービス業・コールセンター、事務などにご対応 ◆求人情報の作成・更新 └業務内容や給与、福利厚生などを入力などー★ご対応する登録スタッフさんは？約9割が女性で、20～30代が中心です！ー★仕事の安心ポイントは？ ◎登録スタッフさんと企業の顔合わせ ◎登録スタッフさんの就業中フォロー ◎クレームやイレギュラーの対応などは、すべて営業メンバーが担当するので安心して取り組めますよ♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

非公開

コールセンター・マネージャー候補【名古屋】全国型2024◆賞与年2回＊年間休日120日以上＊完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内を含む東海エリア【全国型…

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450万円〜550万円

正社員

コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、マネジメントをお任せします。＜具体的には・・・＞・収支計画・管理・課題解決を立案・実行・クライアント折衝・労務管理を含むメンバーマネジメント業務　など【20代30代40代活躍中】＜必須＞・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験・人材マネジメント（管理者育成）経験・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成経験・収支管理経験

株式会社KDDIエボルバ

【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当　＜BPOソリューション営業＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…

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400万円〜750万円

正社員

顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案～資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景：取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容： BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。（提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援） 1人あたり8～10名の営業スタッフを管轄いただきます。・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集

MS ＆ ADグランアシスタンス株式会社

沖縄限定★海外旅行などの【お客さまサポート】年間休日122日

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他

【那覇限定募集◎転勤なし】マイカー…

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300万円〜350万円

正社員

【手厚い研修＆フォロー体制あり】海外旅行または車でのトラブルに遭われたお客さまからの問い合わせにお電話で対応します。※日本語での対応です。 ▼ご契約内容の確認 ▼トラブルのヒアリング ▼内容をシステムに入力・登録 ▼保険金請求のご案内・書類の送付 ◎お問い合わせ内容は？海外旅行中に起きた病気やケガ、盗難、荷物の破損など様々なトラブル遭われた保険契約者さまからのお問合せに対し、保険手続きのご案内を行います。 ★未経験者も安心ポイント★ ※海外旅行保険の他、車やバイクなどの保険関連に　対応するチームもあります。 ※１日の対応件数は15件、1件あたり20分ほどです。＜POINT＞トラブルに遭って不安なお客様に寄り添いながら電話越しに安心をお届けできる、やりがいあるお仕事です。「喜んでもらえる仕事がしたい」そんなあなたにピッタリです！オンとオフのメリハリつけて働けます！お客様に安心をお届けする仕事だから、社員自身のリフレッシュも不可欠。だから当社は週休２日制で年間休日122日。有休も気兼ねなく取れ、取得率は96％です！入社２年目からは有休とは別の「フレッシュアップ休暇」も取得可能。長期のお休みをとって旅行に行くなどプライベートもしっかり楽しめます♪

株式会社総商

【バックオフィス（事務・経理）】”超”安定老舗企業☆賞与年2回☆残業0H

経理、財務、会計・税務

神奈川県川崎市高津区東野川2-29-11

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300万円〜450万円

正社員

【残業なし×安定収入】未経験大歓迎！一般事務として電話対応、来客対応などお任せ！＃着実に事務スキルが身につく＃腰を据えて長くキャリアを歩める＃自由な社風の元、のびのび仕事ができる ◆一般事務～経理のオフィスの要となる業務をお任せします。まずは簡単な事務作業からスタート！ ==★=具体的なお仕事内容=★== ∟データ入力 ∟電話対応業務 ∟メール対応 ∟来客・受付対応 ∟ファイリングや書類コピー ∟積算、見積もり作成 ∟受発注の対応 ∟経理業務などなど ※将来的に会社の幹部として活躍して頂けることを期待しています。＜入社後は...？＞最初は先輩が隣でマンツーマンでサポートいたします。イチから仕事を教えるので未経験の方も安心してスタートできます！ ※難しい業務はないので約1か月で一人前になれますよ♪ ＜ここがポイント！＞ ★社風は温かく、温和的。先輩社員にイチから教えてもらえるので、未経験でも安心！悩みや相談事は、遠慮なく声をかけてくださいね！ ▼▽理想のキャリアが叶う5つの魅力▽▼ ◎未経験大歓迎！充実のサポート体制！ ◎残業なし（定時退社）でメリハリを！ ◎賞与年2回でモチベーションもUP！ ◎長期休暇は年3回で趣味の旅行にも行けちゃう！ ◎地域密着の安定企業で長期キャリア形成可能！試用期間中（3ヶ月）の雇用形態の差異はありません。

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート（品質管理／リーダー）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、品質管理

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質管理をお任せします。品質管理チームの立ち上げ直後のためチームを一緒に構築していくリーダー候補としてご活躍いただきます。【職務詳細】 ■運用／プロセス改善・顧客が「すぐに解決できる」「もう困らない」と感じられる自己解決環境を提供するために、オペレーション運用・FAQ・チャットボットなどの品質課題を特定し、改善を推進 ■応対品質改善・オペレーターの応対内容（電話／メール）をモニタリングし、CSAT向上の観点からフィードバックを行い、顧客体験の質を継続的に向上・オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携・サービス成長フェーズに応じた応対品質評価基準の設計・運用 --------------------------- ▼タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係／顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エフエムエス　新鶴見ドライビングスクール

受付事務＊未経験歓迎★福利厚生充実＊ライフステージが変わっても安心★

一般事務、受付

◎転勤なし ◎バイク・自転車通勤OK …

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250万円〜300万円

正社員、契約社員

★完全未経験スタートも丁寧にサポート ★有給休暇消化率ほぼ100％ ★オンオフの切り替えもバッチリ ★産育休の取得＆復職実績も多数 ★ライフステージが変わっても安心まずは明るい笑顔でお迎えできればOK♪ 自動車学校にて、お客様対応を中心とした受付事務・フロント業務をお願いします。受付やスケジュールサポートのお仕事です♪ 《具体的には》＊入校希望のお客様のご案内・お手続き対応＊教習スケジュールの管理サポート＊高齢者講習の受付対応＊PCでの簡単なデータ入力など「どんな教習所なの？」「免許取得ってどう進めるの？」そんな不安を抱えた方々へ、入校手続きや必要書類のご案内を行い、安心して免許取得に向けた教習がスタートできるようサポートしていきましょう！ ※試用期間6ヶ月／期間中は契約社員になります。入社3ヶ月目まで時給1200円、4ヶ月目～時給1210円です ※その他、待遇に変動はありません。

アルティウスリンク株式会社(りらいあコミュニケーションズ領域)

エリア総合職 - 【大阪／地域限定職】スーパーバイザー（自治体業務）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

（1）大阪市浪速区　大阪パークスセンタ…

￥

400万円〜550万円

正社員

＜概要＞コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。クライアントより頂いた案件について、数値や状況を確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。＜詳細＞・コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務・スーパーバイザーの教育／育成・スーパーバイザー／オペレーターの労務管理・業務品質／生産性／リスク管理／採算管理・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉

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