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検索結果: 2,436件(2341〜2360件を表示)
キャリオプ
『カタログ通販の電話対応・メール対応』年間休日120日以上
テレマーケティング・コールセンター・SV
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 …
300万円〜
正社員
OJT研修で未経験でも安心★残業少なめ◎シフト制◆駅チカオフィス♪ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 【仕事内容】 通販商品に関するお問合せおよび受注、メール対応業務等クライアントに応じたオペレーター業務をお任せします。 『取扱事業』 コールセンター、バックオフィス等の運営サービス 『具体的な仕事内容』 ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください！ 『入社後の流れ』 ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務
キャリオプ
【コールセンターでカスタマーサポート】未経験大歓迎！残業なし♪
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社ECM 東京都豊島区東池袋5-…
276万円〜
契約社員
インセンティブあり！服装自由☆彡希望シフトOK◎ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 フォローコールや入電対応、契約確認などを中心に業務を行っていただきます。 未経験からでも安心してスタートできるお仕事です♪ 【事業内容】 BPO事業、Webマーケティング事業、人材開発事業、販売代理事業 【具体的な仕事内容】 ・サービス利用のお客様へのフォローコール ・お客様がお困りの際の入電対応 ・営業部で獲得した新規案件への契約確認コール 等 ?おすすめポイント！ （1）インセンティブ制度あり☆ やった分が自分に報酬として返ってくる仕事です。 （2）20代が活躍中！研修制度あり◎ 平均年齢層は20代です。未経験でも経験豊富な先輩社員が優しく丁寧に業務を教えてくれます。 「スキルを磨きたい」「稼ぎたい」という方大歓迎です！
コンシェル＆マッチ
＜スマートフォンに関するお客様サポート＞服装＆髪色自由！
テレマーケティング・コールセンター・SV
アルティウスリンク株式会社 東京都新宿…
268万円〜
契約社員
研修があるから未経験でも安心です！オンライン面接相談可◎正社員登用制度あり◎ ■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 【仕事内容】 大手ケーブルテレビ会社のスマホに関する総合窓口受付として、サポート対応をお任せします。 ＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊ ＜取扱商材＞ スマホに関するサポート対応 ＜具体的な仕事内容＞ ■お客様からのお問い合わせ対応 ■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート ┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。 ※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。 ＜主な問い合せ内容＞ ▼機種変更したい ▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい ▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない ▼便利なオプションを追加したい ▼電話が繋がらない など ＜お仕事の特徴＞ ▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！ ▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。 【一日の流れ】 ＜1日の例＞ 08：55 出社、朝礼 ▼ 09：00 お客様応対 ▼ 13：00 お昼休憩 ▼ 14：00 お客様応対 ▼ 16：00 小休憩 ▼ 16：20 お客様応対 【勤務時の服装】 服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK！） 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務
コンシェル＆マッチ
『ガス会社のコールセンターにてカスタマーサポート』シフト制勤務★
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京ガスカスタマーサポート株式会社 東…
258万円〜
正社員
育児休業の取得実績あり◎賞与＆昇給あり♪OJT研修でしっかりサポート☆ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■チームやほかのメンバーを助けられる方 ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 【仕事内容】 〜おすすめPoint〜 ・年間休日121日 ・育児＆介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与＆昇給完備 当社にて、お客様から寄せられるお電話やWebからのお問合せの対応をお願いします★ 【事業内容】 ◆コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ◆ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◇お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◇他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ★内勤のお仕事です。 〜一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！〜 【お任せする業務の流れ】 1）基礎を学ぶところからスタート まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 2）いちメンバーとして実務の対応スタート 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 3）徐々にリーダー業務をお任せ 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント】 ☆マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ☆感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール（一例）】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務（メール対応） ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社
キャリオプ
＼コールセンターでのSV業務／交替制勤務！OK◎/諏訪市
テレマーケティング・コールセンター・SV
アイビーシステム株式会社 長野県諏訪市…
228万円〜
正社員
未経験歓迎◎サポート体制万全♪転勤なし☆ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■地元で長く就業したい方 【仕事内容】 健康食品やサプリメントなどの注文を受付する、コールセンターでのSV業務をお任せします。 経験不問！フォロー体制は抜群です！ 【具体的な仕事内容】 常時40名程のオペレーターが受電するコールセンターにて、管理者（スーパーバイザー）として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ・オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ・サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ・シフト作成、勤怠管理 ・業務報告書などの資料作成 ・応答率、受注率などのチェック、数値管理 ・日々の売上、および人件費等の収益管理
キャリオプ
コインパーキング管理会社のコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
日本システムバンク株式会社 福井県福井…
192万円〜
アルバイト、パート
シフト制！未経験者歓迎◎駅近くアクセス良好☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことができる方 【仕事内容】 コインパーキング運営会社の当社にて電話受付をご担当いただきます！ スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 ◇コインパーキング利用者からの電話受付応対 ◇充電スタンド利用者からの電話受付応対 ◇その他に運営会社・近隣住人・工事業者・月極希望者からの問い合わせ応対 ◇受付後の現地担当（メンテナンス・営業担当）との連携対応 ◇応対報告書の作成 【1日のスケジュール（一例）】 ◆出社 ↓ ◆指定場所（フリーアドレス制）に着席 ・PCログイン、業務システムログイン ・連絡及び確認事項のチェック ↓ ◆受電対応（指定時間に休憩室で休憩１時間；食事等） ※掃除当番、打合せ等もあります。 ↓ ◆終業処理を行い、退社
コンシェル＆マッチ
《カスタマーセンターの管理者業務》交替制勤務/諏訪市
テレマーケティング・コールセンター・SV
アイビーシステム株式会社 長野県諏訪市…
228万円〜
正社員
未経験歓迎◎転勤なし☆マイカー通勤OK♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■前向きに仕事に取り組める方 【仕事内容】 食品をはじめとする幅広い通信販売を行っている当社にて、カスタマーセンターの管理者としての業務をお任せします。 経験不問！フォロー体制は抜群です！ ＼具体的な仕事内容／ 常時40名程のオペレーターが受電するカスタマーセンターにて、管理者（スーパーバイザー）として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ■オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ■サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ■シフト作成、勤怠管理 ■業務報告書などの資料作成 ■応答率、受注率などのチェック、数値管理 ■日々の売上、および人件費等の収益管理
キャリオプ
★スマホに関するお悩みや問い合わせサポート★駅チカ◇シフト制
テレマーケティング・コールセンター・SV
アルティウスリンク株式会社 東京都新宿…
268万円〜
契約社員
服装髪色自由♪週4日勤務OK◎充実研修で安心◎正社員登用制度あり ◆今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 ◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ◆チームワークを重視して業務を進めていきたい方 【仕事内容】 スマートフォンに関するお悩みや問い合わせのサポート業務をお任せします。 ＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊ ★取扱商材★ スマホに関するサポート対応 ★具体的な仕事内容★ ■お客様からのお問い合わせ対応 ■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート ┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。 ※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。 ★主な問い合せ内容★ ▼機種変更したい ▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい ▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない ▼便利なオプションを追加したい ▼電話が繋がらない など ★お仕事の特徴★ ▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！ ▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。 【一日の流れ】 ＜1日の例＞ 08：55 出社、朝礼 ↓ 09：00〜13：00 お客様応対 ↓ 13：00〜14：00 お昼休憩 ↓ 14：00〜16：00 お客様応対 ↓ 16：00〜16：20 小休憩 ↓ 16：20〜18：00 お客様応対 【勤務時の服装】 服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK！） 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務
コンシェル＆マッチ
20代30代活躍＼自社製品に関するテクニカルサポート／駅チカ★
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社ナスタ 東京都中央区日本橋富沢…
330万円〜
正社員
☆創業90年以上の安定企業☆職場環境良好♪ご自身のスキル活かせる☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方 【仕事内容】 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 〜主な業務内容〜 ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1〜2回程度の出張（全国）の可能性があります。
コンシェル＆マッチ
自社サービスのカスタマーセールス
テレマーケティング・コールセンター・SV
BRANU株式会社 東京都港区六本木6…
300万円〜
正社員
業界経験は不要☆スキルアップに必要な補助がしっかり◎転勤なし 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手が感じている不安要素や疑問を理解して、解除していける方 ■自分が置かれている現状や物事の因果関係、仕組みなどを分析解明出来る方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 【仕事内容】 ◇おすすめPoint！ ・オフィスカジュアル可 ・転勤なし ・福利厚生が充実 ・業界経験不要 ・土日祝休み 既存顧客へのフォローをはじめとした、WebマーケティングやWebサイト改善提案等のコンサルティングをお願いします。 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です！ 【事業内容】 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 【取扱商材】 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 【お仕事の特徴】 ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 【入社後の流れ】 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。
コンシェル＆マッチ
「コールセンターでカスタマーサポート職」経験活かせるお仕事☆
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京ガスカスタマーサポート株式会社 東…
258万円〜
正社員
年2回の賞与アリ！長期休暇でプライベートも充実♪人と関われるオシゴト★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■チームやほかのメンバーを助けられる方 【仕事内容】 ◇おすすめPoint ・年間休日121日 ・育児＆介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与＆昇給完備 東京ガスのコールセンターにて、お客様サポート業務を行って頂きます☆ 「事業内容」 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業 「具体的な仕事内容」 お客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただく内勤のお仕事です！ ■お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ■他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／ 「お任せする業務の流れ」 （1）基礎を学ぶところからスタート まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 （2）いちメンバーとして実務の対応スタート 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます☆ （3）徐々にリーダー業務をお任せ 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう！ 「仕事のポイント」 ◎マネジメントスキルが身につく！ ┗「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◎感謝されることが多いやりがいある仕事♪ ┗対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 「1日のスケジュール（一例）」 出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務（メール対応） ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開 お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社
コンシェル＆マッチ
20代活躍＼トランクルームを利用するお客様対応／正社員◎
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社アンビシャス 大阪府大阪市中央…
282万円〜
正社員
専門的な知識不要◎駅チカ！転勤なし♪風通しが良い職場☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■素早く意思決定できる方 ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方 ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方 【仕事内容】 個人の生活の悩みを解消する地域密着型サービスを展開している当社にて、トランクルームを利用するお客様のカスタマー対応をお任せします。 経験がない方も一からスタートできます！ ★事業内容★ ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業 ★具体的な仕事内容★ ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応（新規・既存の個人顧客） ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。
キャリオプ
＜アミューズメント企業等でのオペレーション対応＞残業少なめ◎
テレマーケティング・コールセンター・SV
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 …
300万円〜
正社員
シフト制◆年間休日120日以上◎渋谷駅から徒歩10分のオフィスです！ ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 【仕事内容】 オペレーターとして大手アミューズメント企業やイベント会場予約受付等の電話対応・メール対応をお任せします。 ＜取扱事業＞ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ＜具体的な仕事内容＞ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください！ ＜入社後の流れ＞ ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務
キャリオプ
＼スマートフォンに関するお客様対応／WEB面接相談可能☆
テレマーケティング・コールセンター・SV
アルティウスリンク株式会社 東京都新宿…
268万円〜
契約社員
週4日勤務OK×充実研修で未経験でも安心！服装髪色自由で勤務OK！ ◆チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ◆今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 ◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 【仕事内容】 お客様からの問い合わせ対応などスマホに関するサポート対応業務を担当していただきます。 ＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊ ◆取扱商材◆ スマホに関するサポート対応 ◆具体的な仕事内容◆ ■お客様からのお問い合わせ対応 ■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート ┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。 ※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。 ◆主な問い合せ内容◆ ▼機種変更したい ▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい ▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない ▼便利なオプションを追加したい ▼電話が繋がらない など ◆お仕事の特徴◆ ▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！ ▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。 【一日の流れ】 ＜1日の例＞ 08：55 出社、朝礼 ▽ 09：00〜13：00 お客様応対 ▽ 13：00〜14：00 お昼休憩 ▽ 14：00〜16：00 お客様応対 ▽ 16：00〜16：20 小休憩 ▽ 16：20〜18：00 お客様応対 【勤務時の服装】 服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK！） 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務
コンシェル＆マッチ
20代30代活躍【Wi-Fiなどのカスタマーサポート】残業なし☆
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社ベネフィットジャパン 大阪府大…
270万円〜
正社員
電話対応経験なくてもOK◎研修制度充実！広い休憩室もあるのでリフレッシュできる環境完備♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■コミュニケーションを取ることが得意な方 ■固定概念に捉われず、素直で柔軟な対応ができる方 ■何事にもチャレンジができる方 【仕事内容】 モバイルWi-FiやAIロボット等をご利用頂いている既存のお客様からの問い合わせ対応をして頂きます。 オフィスワーク未経験の方でも、マニュアル・研修がありますのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ・契約内容確認・変更受付 ・支払いに関する問い合わせ受付 ・サービスの解約・キャンセルの受付 ・操作説明 【1日のスケジュール（一例）】 10：30 出社・朝礼 ↓ 11：00〜 お客様からの問い合わせ対応 ↓ 13：00〜14：00 休憩 ※日によっては前後する可能性がございます。 ↓ 14：00〜 お客様からの問い合わせ対応 ↓ 19：00 受付終了、日報作成、対応漏れ等のチェック作業 ↓ 19：30 退勤
コンシェル＆マッチ
《コールセンターでの管理者業務》未経験歓迎/諏訪市
テレマーケティング・コールセンター・SV
アイビーシステム株式会社 長野県諏訪市…
228万円〜
正社員
転勤なし☆マイカー通勤OK♪やりがい満点★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■前向きに仕事に取り組める方 【仕事内容】 健康サプリの通信販売を行っている当社にて、コールセンターの管理者としての業務をお任せします。 経験不問！フォロー体制は抜群です！ ＼具体的な仕事内容／ 常時40名程のオペレーターが受電するコールセンターにて、管理者（スーパーバイザー）として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ■オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ■サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ■シフト作成、勤怠管理 ■業務報告書などの資料作成 ■応答率、受注率などのチェック、数値管理 ■日々の売上、および人件費等の収益管理
コンシェル＆マッチ
コインパーキング管理会社のコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
日本システムバンク株式会社 福井県福井…
192万円〜
アルバイト、パート
シフト制！未経験者歓迎◎駅近くアクセス良好☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことができる方 【仕事内容】 コインパーキング運営会社の当社にて電話受付をご担当いただきます！ スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 ◇コインパーキング利用者からの電話受付応対 ◇充電スタンド利用者からの電話受付応対 ◇その他に運営会社・近隣住人・工事業者・月極希望者からの問い合わせ応対 ◇受付後の現地担当（メンテナンス・営業担当）との連携対応 ◇応対報告書の作成 【1日のスケジュール（一例）】 ◆出社 ↓ ◆指定場所（フリーアドレス制）に着席 ・PCログイン、業務システムログイン ・連絡及び確認事項のチェック ↓ ◆受電対応（指定時間に休憩室で休憩１時間；食事等） ※掃除当番、打合せ等もあります。 ↓ ◆終業処理を行い、退社
キャリオプ
《コールセンターでの管理者業務》未経験歓迎/諏訪市
テレマーケティング・コールセンター・SV
アイビーシステム株式会社 長野県諏訪市…
228万円〜
正社員
転勤なし☆マイカー通勤OK♪やりがい満点★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■前向きに仕事に取り組める方 【仕事内容】 健康サプリの通信販売を行っている当社にて、コールセンターの管理者としての業務をお任せします。 経験不問！フォロー体制は抜群です！ ＼具体的な仕事内容／ 常時40名程のオペレーターが受電するコールセンターにて、管理者（スーパーバイザー）として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ■オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ■サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ■シフト作成、勤怠管理 ■業務報告書などの資料作成 ■応答率、受注率などのチェック、数値管理 ■日々の売上、および人件費等の収益管理
キャリオプ
【東京ガスのコールセンターでお客様サポート】年間休日121日♪
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京ガスカスタマーサポート株式会社 東…
258万円〜
正社員
綺麗な都心のオフィス★嬉しい賞与＆昇給あり！オフィスカジュアルOK◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■チームやほかのメンバーを助けられる方 ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 【仕事内容】 ◎おすすめPoint ・年間休日121日 ・育児＆介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与＆昇給完備 きれいなオフィスで、お客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。内勤の仕事です。 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／ お任せする業務の流れ—— 【▼1：基礎を学ぶところからスタート】 まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 【▼2：いちメンバーとして実務の対応スタート】 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 【▼3：徐々にリーダー業務をお任せ】 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 仕事のポイント！—— □■マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 □■感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール（一例）】 出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務（メール対応） ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開 お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社
コンシェル＆マッチ
【東京ガスのコールセンターでお客様サポート】年間休日121日♪
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京ガスカスタマーサポート株式会社 東…
258万円〜
正社員
綺麗な都心のオフィス★嬉しい賞与＆昇給あり！オフィスカジュアルOK◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■チームやほかのメンバーを助けられる方 ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 【仕事内容】 ◎おすすめPoint ・年間休日121日 ・育児＆介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与＆昇給完備 きれいなオフィスで、お客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。内勤の仕事です。 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／ お任せする業務の流れ—— 【▼1：基礎を学ぶところからスタート】 まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 【▼2：いちメンバーとして実務の対応スタート】 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 【▼3：徐々にリーダー業務をお任せ】 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 仕事のポイント！—— □■マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 □■感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール（一例）】 出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務（メール対応） ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開 お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社
