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検索結果: 9,193件(281〜300件を表示)

ウェルスナビ株式会社

CRMプランナー（toC / KPIグロース）.

事業企画、事業プロデュース

東京都品川区東京都品川区

￥

600万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化を推進します。具体的には、長期・積立投資のサポート、目標に合わせた投資行動を促すアドバイス、相場変動に対する不安のケアなど様々な側面からサービス提供を行います。本ポジションは、預かり資産を現在の1兆円規模から20兆円へと到達させる大きな目標に対して主要なKPIを担います。日々のPDCAを通じた顧客体験向上およびKPI改善、事業グロース、そしてその先の社会課題の解決に繋がるダイナミズムを感じられることは大きな醍醐味です。【具体的な職務内容】・CRM改善施策の企画と実施・KPI設定と達成のためのリード・ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証・プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計

アビームコンサルティング株式会社

意思決定～実行まで支援！【経営戦略・経営改革コンサルタント】

事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント

【テレワーク実施中です】本社(東京都…

￥

550万円〜2000万円

正社員

経営戦略から経営変革まで、幅広いテーマを総合的に支援。意思決定のみならず実行まで幅広いサポートを実現します。【入社後のアサインプロジェクト例】 ■経営戦略 -大手製菓メーカーの新しい事業領域に向けた経営ビジョン策定 -大手エンジニアリング会社のDXビジョン策定 -情報通信事業者のグローバル成長戦略(インオーガニック戦略含む) ■経営管理 -大手商社のDX戦略・経営システム構築 -国内電力事業者のグローバル経営管理誰もが働きやすいワークスタイルを実現土日祝休みの完全週休2日制、フレックスタイム制度、カフェテリア型福利厚生プランあり。産・育休や介護休暇はもちろん、子育て支援休暇、配偶者出産休暇、短時間勤務制度やテレワークの拡充など手厚いライフワークバランス支援で、「プラチナくるみん」や「えるぼし」の認定も受けています。

富士電機Ｅ＆Ｃ株式会社

【川崎/事業企画】予算及び決算管理.

事業企画、事業プロデュース

神奈川県川崎市幸区変更の範囲：会社の…

￥

500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】 ■空調設備本部の予決算管理/原価管理/経営計画策定を担当。プラント・電気・電力・計装・空調・建築・情報通信などの設備工事を行う総合設備エンジニアリング企業の中でプロジェクトの企画、損益シミュレーション等を行います。 ※事務系職種の幹部候補の採用となります。 ■変更の範囲:当社業務全般

非公開

グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者（複数チーム統括マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京

￥

1000万円〜

正社員

同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/6チームで運営しております。今回はそちらの部門全体の統括責任者として、各経理処理チームからあがってくる課題の解決や、全体のオペレーション運営・プロセス改善施策、および、グローバルシェアードサービスチームとの連携などをマネージャーとして実施いただきます。チームとしては、 (1)クライアント請求、(2)入金消込、(3)外部向け支払、(4)立替経費統制、(5)会計管理、(6)マスタ管理に分かれており、各チームリーダーやグローバルシェアードサービスチームと連携して業務運営を行っていただきます。将来的にグローバル統括チームへの異動のチャンスなど、幅広いキャリアアップの可能性がございます。

ヤマハ発動機株式会社

ゼロからイチを産み出す【新規事業の事業企画職】

事業企画、事業プロデュース、経営系その他

下記いずれかになります静岡県磐田市（…

￥

500万円〜900万円

正社員

ヤマハ発動機グループとカスタマー、ビジネスパートナーをつなぐITソリューションの企画、運営に携わって頂きます。 ■新たな事業領域の探索 ■新規事業に関する事業企画作成・実行・管理例：メタバース、マウンテンバイク走行環境拡大、社会共創事業、同社が中期で掲げている重点4領域と新モビリティ【やりがい・魅力】・事業開発プロジェクトの立案から関わることで知識・スキルの幅を広げらます・新価値を創造し、社会課題解決に貢献する事業開発に関われます・グローバルな企業のメリットを活かし、世界のパートナーと共創活動ができます

スズキ株式会社

【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】海外拠点（欧州・インド）向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。【職務詳細】海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■対象地域のオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング等 ■安定的なサービス運営を実現する為のシステム監修（メンテナンス、トラブル発生時の提供サービスに対する影響把握） ■不具合対応における進捗管理 ■セキュリティに関する監視と対策の検討　　等【業務のやりがい】お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポスタス株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート統制担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都中央区築地5-4-18　汐留イー…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】　自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター／　オンサイト保守）の統制担当をお任せします！【職務詳細】・コールセンター（内外）の統制業務・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務・保守用、故障デバイスの管理業務・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行【ポジションの魅力】　同社は飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要な　ソリューションを提供しています。システムやデバイスのトラブルや　操作のお困り事は店舗運営に直接的な影響を及ぼすため、　迅速かつ丁寧なサポートが求められます。　最高品質を求められる環境においてオフラインを含めたサポート領域　のスキル習得を図れる業務です。 ◆風土カルチャー◆ 　全体的にチャレンジングな社風です。自身の担当業務だけにとらわ　れず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるため　ご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社デジタルガレージ

デジタルガレージグループ全体のリスクマネジメント体制強化に向けた施策企画・推進.

事業企画、事業プロデュース

東京都渋谷区東京都渋谷区

￥

600万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】リスクマネジメント室にて、リスクマネジメント委員会の運営、デジタルガレージグループ全体に向けたリスクマネジメント強化施策の企画・推進をお任せ致します。・グループ全体のリスクマネジメント基盤の構築・管理・運営・リスクの想定、リスク管理フローの策定及びモニタリング・リスクマネジメントに関する情報調査、研究、グループ内啓蒙・リスク・クライシス発生時の対応支援・当社グループ関連会社におけるコンプライアンス管理、統括・研修・勉強会の講師、社内教育の為の研修資料作成や研修講師・コンプライアンス強化を目的とした、グループの各部門や社員とのコミュニケーション・社長執行役員/経営会議への定期的な付議・報告

パーソルダイバース株式会社

【高知】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

高知県高知市（2025年10月開設予定…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、日々の業務管理を行っていただくことがミッションです。今回の配属先である「受託サービス第１本部」は、障害のある社員が中心となって同社グループ各社を対象としたBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を行っている事業部です。今後の事業拡大を見据え、社員の特性を理解し、品質や生産性を向上させながら、はたらく社員がいきいきと活躍する環境づくりを行っていただける方を新たに募集致します。【職務詳細】・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス・メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等）・各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等）【具体的な業務の流れ】・入社1ヶ月～3ヶ月程度…障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。・入社3ヶ月目以降…業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。【業務内容変更の範囲】会社が定める職種

非公開

【管理職ポジション】コンタクトセンター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区

￥

700万円〜1000万円

正社員

当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善・運営に関するリスク管理"

非公開

名古屋オペレーション拠点長

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県->名古屋市中村区

￥

500万円〜700万円

正社員

製造業向けデータプラットフォームを開発する企業で、システム導入に伴う諸作業について対応しているアルバイト組織の業務管理名古屋エリアについては40名～60名の組織となります。・社内作業依頼者との業務ディレクション/要件定義・オペレーションの改善提案と推進・業務管理（シフト管理など）・組織運営（文化作りなど）入社後は、当該部門にて業務内容の確認や実際に経験をして頂いたり、業務をキャッチアップして頂き、社内の作業依頼がある部門とのリレーションを構築して頂きます。並行してアルバイト組織での面談等を実施します。マネージャーと一緒に拠点文化を作り、組織を広げるサポートをお願いします。 ※名古屋拠点は2024年12月に立ち上がりました。新しいエリアです。【待遇・福利厚生】・社保完備・通勤交通費支給（上限3万円とし、オフィス出社分を支給）・子ども手当（18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月支給）・結婚お祝い金制度（5万円）出産お祝い金（10万円）引っ越し補助金・社員交流支援制度あり（部活動1,500円/月、食事会2,000円～3,000円/月1回まで、）・健康診断、婦人科健診費用全額補助、人間ドック費用補助あり

SBI損害保険株式会社

【佐賀】コールセンター管理職候補（バックオフィス）※鳥栖　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1　フレス…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。【職務詳細】課の責任長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。・目標達成に向けた管轄社員への指示・エスカレーション対応・業務進捗管理・スーパーバイザー、マネジャーの育成・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む）・横断的な運用見直しや考案・関連部署との調整・生産性・品質等の向上のための企画や立案。・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応【キャリアプラン】コンタクトセンターは事務以外にコール業務の課もあり、別の課の課長職などに就くなど、幅広いマネジメント経験も考えられます。経験と知識、実績を積むことによりさらに上級管理者を目指して、対応いただけます。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社デジタルガレージ

新規事業開発/アプリ業界向け決済サービス.

事業企画、事業プロデュース

東京都渋谷区宇田川町15-1　渋谷パル…

￥

650万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】「アプリ業界向け新規決済サービス」に関する商品企画・事業推進【具体的には】・事業機会の抽出と対策立案、実行・事業成長にむけた受注促進施策の立案、実行・サービスの新機能の企画立案・マーケティング施策の立案・実行・KPI/PL管理・提携企業やクライアントとの調整・交渉・開発メンバーや社内関係者とのプロジェクト調整・市場調査・競合分析・業務体制の整備および業務フローの立案・運用新規事業開発部門の事業グロース、新規サービス開発およびユーザー獲得拡大フェーズで新規施策の立案、セールスやマーケティングにおける課題対策をメインに事業成長に向けた業務を推進していただきます。

ウェルスナビ株式会社

プロダクトマネージャー.

事業企画、事業プロデュース

東京都品川区東京都品川区

￥

500万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】ロボアドバイザー『ウェルスナビ』のプロダクト企画・開発を推進していただきます。利用開始（サインアップ・口座開設・初回入金等）のファネル改善や、利用促進・利用継続支援などのカスタマーサクセス、制度・法令改正対応、資産運用ポートフォリオ改善、カスタマーサポート・口座開設オペレーションなどの業務改善など、案件は多岐に渡りますが、ご経験や適性に応じた役割をお任せする想定です。【具体的な職務内容】顧客理解の追求（定量定性調査・分析等）プロダクト戦略の策定 KPI設定・管理ユーザシナリオ・ユースケース作成要求定義・プロトタイプ設計業務オペレーション検討ステークホルダー調整、会議進行リスク・コンプライアンス評価

ウェルスナビ株式会社

プロダクトマネージャー（新規事業立ち上げ）.

事業企画、事業プロデュース

東京都品川区東京都品川区

￥

700万円〜1499万円

正社員

【具体的な業務内容】ウェルスナビの新規事業「Money Advisory Platform（MAP）」や、その構成要素となる新規サービスのプロダクト企画・開発を推進していただきます。顧客価値検証のための最小限のプロダクトの定義、定量・定性調査による顧客理解を通じた継続的な仮説修正およびプロダクト改善、そしてプロダクトマーケットフィット達成をお任せする想定です。【具体的な職務内容】顧客理解の追求（定量定性調査・分析等）プロダクト戦略の策定 KPI設定・管理ユーザシナリオ・ユースケース作成要求定義・プロトタイプ設計業務オペレーション検討ステークホルダー調整、会議進行リスク・コンプライアンス評価

株式会社デジタルガレージ

ソリューション開発事業責任者.

事業企画、事業プロデュース

東京都渋谷区宇田川町15-1　渋谷パル…

￥

900万円〜1199万円

正社員

【具体的な業務内容】１組織全体の戦略策定と実行・メンバーマネジメントの実施　プロジェクトマネージャーや、エンジニア、制作ディレクター、UI/UXデザイナーを有する組織での、円滑な組織運営や、組織戦略の構築を担って頂きます。全社の事業方針と足並みを揃えつつ、将来の組織成長を見据え、部門としての事業推進の戦略、人材マネジメント、開発投資などを行っていただきます。２マーケティングソリューション案件の統括PM 　マーケティングソリューション案件において、ビジネス戦略〜要件定義〜ソリューション検討及び提案〜開発構築までの全体プロジェクトマネジメントをお任せします。・クライアントの要望ヒアリングと戦略策定・ソリューション提案と要件定義・開発環境の整備、システム全体開発方針策定・アーキテクチャ策定　他

ウェルスナビ株式会社

プロダクトマネージャー（KPIグロース）.

事業企画、事業プロデュース

東京都品川区東京都品川区

￥

700万円〜1499万円

正社員

【具体的な業務内容】ロボアドバイザー『ウェルスナビ』のKPI改善に関わるプロダクト企画・開発を推進していただきます。利用開始（サインアップ・口座開設・初回入金等）のファネル改善や、利用促進・利用継続支援などのカスタマーサクセスに関わる案件をお任せする想定です。【具体的な職務内容】顧客理解の追求（定量定性調査・分析等）プロダクト戦略の策定 KPI設定・管理ユーザシナリオ・ユースケース作成要求定義・プロトタイプ設計業務オペレーション検討ステークホルダー調整、会議進行リスク・コンプライアンス評価

スズキ株式会社

【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応 ■コールセンターBPOの構築・運営 ■オペレーションチームの管理監督 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■販売店へのオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング　　等【業務のやりがい】お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

≪上場企業≫夜勤コールセンタースタッフ／新宿駅徒歩5分♪／月１０～１１日出勤のみ！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

西新宿【勤務時間】 18:00～9…

￥

300万円〜

正社員

マンションや住居を購入される方や、ご入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】・マンションや新築戸建購入されたお客様のリフォーム受付の電話窓口・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。・専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。【研修期間】　・・・　未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。　　　　　　　　　　　研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。　　　　　　　　　　　研修期間中は日勤（9:00～17:40）での業務が前提となります。　　　　　　　　　　※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています　　　　　　　　　　※会社の指定する業務に変更することがあります。

非公開

地方創生　補助金に関する事務局　勤務地　新富町　SV経験を活かせます

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

銀座オフィス/新富町駅徒歩１分、築地駅…

￥

350万円〜400万円

正社員

地方創生事業などで、多角的に展開する企業が、全国商工会連合会から依頼されている「国の補助金管理」を取り仕切る事務局の運営ディレクター候補を探されています。【ポイント】 ▪️官公庁関連の安定したBPO事業: 国や地方自治体の地域振興や中小企業支援をサポートする社会貢献性の高い事業です。 ▪️事務局運営の要となるポジション: メンバーマネジメントを通じてプロジェクトを推進する、やりがいのある仕事です。 ▪️マネジメント経験を活かせる: チームを牽引し、プロジェクトを成功に導く手腕を発揮できます。 ▪️銀座オフィス勤務: 新富町駅、築地駅から徒歩圏内の好立地です。 ▪️業績に応じた決算賞与あり: あなたの頑張りがしっかりと評価されます。【募集概要】 ▪️企業名: 株式会社ライヴス ▪️募集職種: 事務局運営ディレクター候補 ▪️仕事内容: ・官公庁補助金に関する事務局運営全般（審査～精算チェック）・メンバーマネジメント、進捗管理など ※アルバイトのマネジメント業務メインですが、　3月の繁忙期は自ら手を動かしていただきます。

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